个人与团队模拟试题一
{团队建设}个人与团队管理模拟试题与答案
（团队建设）个人与团队管理模拟试题与答案《个人和团队管理》模拟试题及答案壹、单选题第1题:(B)是人对某种事物或特定对象所持有的壹种肯定或否定的心理倾向。
A.认知B.态度C.智慧D.谦虚第2题:(C)是人对某种事物或特定对象所持有的壹种肯定或否定的心理倾向。
A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度第3题:最早提出组织承诺的是(D)。
A.科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔第4题:(B)和缺勤率和流动率成负关联。
A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析第5题:(B)是指个体对其他个体的知觉。
A.个人感知B.社会知觉C.归因D.群体知觉第6题:(C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第7题:(A)是指当对壹个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第8题:(D)是指对某个群体形成壹种概括而固定的见法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第9题:(C)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因B.外因C.归因D.知觉第10题:(B)是指导致行为或事件的行为者本身能够控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A.归因B.内因C.外因D.知觉第11题:(C)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作和人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉B.内因C.外因D.归因第12题:(C)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
A.内因B.外因C.稳因D.非稳因第13题:第壹个将期望理论运用于工作动机且将其公式化的是(D)。
A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.费洛姆第14题:第壹个对学习中的强化做出理论分析的是(C)。
个人与团队管理系统模拟题
1：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ A ）。
(A)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育(B)挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法(C)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号(D)继续工作，合理处理剩下的想法2：关于头脑风暴法，说法不正确的是（ B ）。
(A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法(B)在头脑风暴法中不切实际的想法是坚决不允许的(C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法(D)头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人3：在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ C ）的特点。
(A)排除评论性批判(B)暂不评论(C)鼓励“自由想象”(D)改进观念4：刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（ C ）。
(A)德尔菲法(B)电子会议(C)头脑风暴法(D)名义群体法5：头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ D ）。
(A)人员都应该是专家(B)能够进行批评(C)人员越少越好(D)提出较多数量的想法6：关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D ）。
(A)尽可能地多提一些想法(B)不要判断、批评或思考(C)简要记下这些想法(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法7：头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（ D ）。
(A)第一个阶段是提出想法(B)第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行筛选(C)两个阶段是相互关联的(D)两个阶段可以同时进行8：运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是（ B ）。
个人与团队模拟试题1
个人与团队管理模拟试题（1）一、单选题（15*2=30分）：1．关于自我规划的各种说法，不正确的是( )。
A．“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式”B．“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”C．“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则”D．“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”2．对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是( )。
A．小贾最终选择离开了自己原来的公司B．小丽决定发展自己在其他方面的能力C．李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D．王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任3．小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是( )。
A．有效率 B．有效果C．既有效率又有效果 D．有效果但无效率4．林总总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是( )。
A．沟通对象 B．信息内容C．方式方法 D．以上内容都是5．小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（）。
A．身体语言沟通 B．副语言沟通C．道具沟通 D．以上都不对6．李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，( )不是提问所带来的好处。
A．偏离话题 B．激发思考C．引发讨论 D．检查理解度7．关T-m作报告，说法正确的是( )。
A．“工作报告就是向人们灌输信息的过程”B．“因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要“何媒介和渠道”C．“在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加”D．“展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法”8．刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是( )。
A．与企业有利益关系的人和团体B．能够使企业增加利益的人和团体．C．使企业利益下降的人和团体D．受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体9．关于个人融入组织这一过程中的种种说法，正确的是( )。
国开个人与团队期末复习模拟试题及答案
国开个人与团队期末复习模拟试题及答案一、单选题（每题 2 分，共 40 分）1、关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。
A 头脑风暴法是一种创造性的思维方法B 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C 头脑风暴法是一种培养创造力的方法D 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人答案：B解析：头脑风暴法鼓励自由畅想，不评判想法是否切合实际，目的是尽可能多地产生创意。
2、增强自我认知能力的方式有很多种，其中最重要的是（）。
A 反思与自我评估B 大量阅读相关书籍C 参加培训课程D 向他人请教答案：A解析：通过反思和自我评估，能更深入、全面地了解自己的优点、不足、价值观等，这是增强自我认知最关键的途径。
3、团队决策的过程不包括（）。
A 阐明问题B 制定计划C 实施并监控解决方案D 获得信息答案：B解析：团队决策过程通常包括阐明问题、提出多个解决方案、评估方案、做出选择、实施并监控解决方案以及评估决策效果等步骤，“制定计划”不是团队决策过程中的必要环节。
4、团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。
团队之间融洽相处的方法不正确的是（）。
A 确保各方的目标与计划相互协调B 对自己团队的工作目标和任务严格保密C 与其他团队共享经验和资源D 相互交流并合作答案：B解析：团队之间应保持开放和透明，对工作目标和任务严格保密不利于团队之间的融洽相处和合作。
5、关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（）。
A 组织目标一般处于最高层B 团队目标和组织目标不是相互关联的C 个人目标应该遵循并服从团队目标D 团队目标是团队成员的个人目标的总和答案：D解析：团队目标是团队成员共同努力的方向，不是个人目标的简单相加，而是综合考虑各种因素形成的。
6、在监督团队成员工作进展时，常用的方法不包括（）。
A 听取汇报B 观察C 私下聊天D 使用项目管理软件答案：C解析：私下聊天不一定能有效监督工作进展，而听取汇报、观察和使用项目管理软件是较为常见和有效的监督方法。
2011最新电大职业技能实训平台(个人与团队管理)参考答案2
个人与团队管理模拟试题(一）(2010-12-10 22:10:53)标签：杂谈一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的( D ）原则。
（A）可衡量的（B）明确的（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。
对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D ）。
（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划3、下面关于反馈的说法不正确的是（D ）。
（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A ）。
（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A ）的态度最重要。
A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D ）。
（A）对时间和精力不切实际的要求（B）短时间内要做太多的事（C）误解（D）缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A ）。
基础级-个人与团队管理模拟试题0906新-19页文档资料
通用管理能力（基础级）——个人与团队管理模拟试卷注意事项1.请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。
2.请仔细阅读和种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。
3.不要在试卷上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。
地区：姓名：一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。
在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。
（）2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。
（）3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
（）4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。
（）5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
（）6、只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
（）7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。
（）8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（）9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
（）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
（）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。
（）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。
（）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。
（）14、只要是压力，就会对健康有害。
（）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。
（）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。
（）17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
（）18、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。
（）19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。
( )20、计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。
（）二、单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。
小学生团队合作测试20题目
小学生团队合作测试20题目第一题请列举出五种你认为可以帮助团队合作的方法。
第二题请描述一个你曾经参与的小组合作项目，并说明你在其中起到的作用。
第三题在一个团队中，你认为什么是有效的沟通方式？请举例说明。
第四题在团队中，当你和团队成员发生分歧时，你会如何处理？请描述你的解决冲突的方法。
第五题你认为团队合作中最重要的品质是什么？为什么？第六题请描述一个你曾经遇到的团队合作失败的情况，并分析导致失败的原因。
第七题在一个团队中，如何确保每个成员都有机会发表自己的意见并被尊重？第八题请描述一个你曾经面对的困难，并说明你是如何克服它的。
第九题在一个团队中，你认为如何平衡个人利益和团队利益？第十题如果你发现团队中的某个成员没有完成他们的任务，你会如何处理？第十一题在一个团队项目中，你认为如何分配任务才能最大程度地发挥每个成员的优势？第十二题在团队合作中，如何处理一个不负责任的成员？请提供你的建议。
第十三题请描述一个你认为团队合作成功的例子，并阐述其中的关键因素。
第十四题你认为在团队合作中，如何处理一个过于主导的成员？请提供你的建议。
第十五题在一个团队中，如何激发每个成员的积极性和创造力？第十六题请描述一个你认为在团队合作中表现出色的经历，并说明你是如何做到的。
第十七题在团队合作中，如何处理一个不遵守规定的成员？请提供你的建议。
第十八题你认为团队合作中最重要的沟通技巧是什么？为什么？第十九题请列举出三种你认为可以改进团队合作效果的方法。
第二十题在一个团队中，如何处理一个不公平对待其他成员的情况？请提供你的建议。
个人与团队管理模拟测试
个人与团队管理试题个人与团队管理模拟测试一、判断题1、对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划.2、个人头脑风暴法中出现的各种想法都应该考虑接受.3、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法.4、要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力.5、Kolb的学习循环表明从实践中学习是最好的学习方式.6、情感智能只是自我认知的一部分,情感智能是控制自我情绪的方式.7、不管哪种平衡方式,他的平衡关系就是50︰50的平衡.8、无论做什么事情,确定工作的优先级都是很重要的.9、不同的沟通目的决定了不同的沟通内容.10、在谈判的过程中,改变自己比改变别人更容易.11、面对冲突,最好的选择是直接面对.12、如果不及时解决员工的不满和抱怨,那么这将会导致员工的申诉.13、组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程.14、组织的利益相关者都是与组织紧密相关的,所以客户不属于其中.15、领导者与管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性.16、领导的方式一般情况下有五种,其中授权的形式是最好的.17、优秀的团队应该具有一样的特征.18、维护团队的共同意识,能够使团队成员之间的交流得到改善.19、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现.20、员工的发展包括员工的学习活动.二、单选题1、对于在事业上取得成功的人士来说,下面哪一个选项对他们来说是最重要的 .A、情感智能B、高智商C、交往能力D、与政府是否有关联2、根据Kolb学习周期,学习的过程是一个周期循环的过程,而且有很多种学习形式,下面哪些情况称得上是学习形式A、脱产培训B、工作现场培训C、轮岗制度D、以上都可以3、根据计划的特点,一般来说,下面哪种计划最具体A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、以上答案都不正确4、下面哪种情况下,员工的身体状态最好A、无压力B、压力过度C、压力不足D、压力适中5、下面制定工作计划的说法正确的是 .A、计划必须是精确的B、计划对于经常变化的工作来说是没必要的C、人人都能从计划中获益D、计划必须是适合自己的才能从中获益6、保持团队领导工作的平衡,主要考虑三个方面的因素,那么,下面哪一个答案不属于其中之一A、任务B、团队C、管理者D、员工7、下面哪一个答案不利于培养自信A、说“不”B、说出真实的要求C、对付干扰D、喜欢自己单独行动8、下面哪种沟通的方式适于传达详细的信息A、口头方式B、会议方式C、书面方式D、演讲9、在沟通交流的过程当中,下面哪一种情况是人们常常忽略的A、善于聆听B、适时提问C、让旁人接受你的观点D、和沟通对方搞好关系10、在举行电话、电视和网络会议时,影响它的效率的因素主要是A、人员的数量B、时间C、会议的场所D、技术11、在沟通交流的过程当中,下面哪一种情况是人们常常忽略的A、善于聆听B、适时提问C、让旁人接受你的观点D、和沟通对方搞好关系12、在团队中做报告的过程当中,下面哪一种方法不能够帮助报告者抓住听众的心理A、运用视觉辅助手段B、适时提问C、经常做阶段性的总结D、演讲的语速快13、下面哪一个答案不属于团队简报产生的作用A、有效地把握住组织内上下沟通的信息流B、提高各部门沟通的开放性和明确性C、可以阻碍小道消息的流传D、团队简报是一种单向的沟通14、下面哪些活动需要双向沟通A、赢得信任与支持B、召开会议C、招聘和挑选员工D、以上都需要15、下面哪一种方法不能够有助于抓住听众的心理A、运用视觉辅助手段B、提问C、按照准备的材料时间顺序讲述D、经常做阶段性的总结16、为了抓住听众的心理,人们通常利用提问的方式,那么一般来讲,问题的类型为.A、开放式和封闭式B、反问式和判断式C、判断式和开放式D、封闭式和反问式17、下面哪一项是团队头脑风暴法所不允许的A、规定时限B、批评他人C、任何想法都可D、把想法、内容记录下来18、得到"输-赢"的谈判结果的双方在谈判前的状态是A、双方都想赢B、一方想赢,一方想失败C、双方都没有能力打败对方D、双方的合作诚意不够19、下面哪一项不属于自信果断的人在谈判时的具有的特点A、言谈中肯,直截了当B、考虑到他人的需求C、能接纳别人的观点D、为了取胜,不惜一切代价20、下面哪些因素能够影响一个人的影响力A、个人才干B、人际关系C、社会压力D、以上答案都能21、大多数谈判所需要的基本技能和下面哪一个答案中所需要的技能相同A、决策B、沟通C、讨论D、演讲22、在谈判时,如果面对对方的批评,你最好采取下面哪些对策A、视具体情况而定,对的应接受,错的应反驳B、应该不卑不亢的反驳C、不予理睬D、顺其自然23、下面哪种情况雇主可以起诉雇员A、员工在合同期限内辞职B、擅自离职或泄漏公司机密,由此造成损失C、员工旷工D、员工与雇主谈判24、多数公司为了保障的利益,制定了规章制度.A、员工和公司B、员工C、公司D、管理人员25、下面哪一项通常不会在公司的规章制度中出现A、工作时间B、健康与安全C、员工休假D、财务报销26、员工的不满和抱怨如果不能及时解决,就会转化为.A、申诉B、罢工C、愤怒D、斗争27、下面哪种说法是正确的A、抱怨可以转化为不满B、不满和抱怨是两个不同的过程C、造成员工不满和抱怨的原因是相同的D、不满和抱怨只有在问题出现的时候才能发现28、为了找出问题的根源,解决问题,一般可以采取五个步骤,下面哪一个步骤不属于其中之一A、意识到问题的存在B、检验解决办法的有效性C、设计一个行动计划解决问题D、控制问题的发生29、我们认为申诉一般涉及到下面哪些方面的问题A、劳动合同B、工作条件C、健康和安全问题D、以上都可能30、一位25岁的男士和一位45岁的男士同时应聘一家公司,两人都符合公司的要求,但是公司最后留下了25岁的男士,45岁的被拒绝.这种情况属于发生在招聘中的.A、性别歧视B、年龄歧视C、种族歧视D、残疾歧视31、领导者和管理者的角色是 .A、无法区分的B、相同的C、不同的D、不确定32、下面角色不属于团队领导者应该具备的三个角色.A、完成工作B、培养个人C、建设团队D、业务拓展33、下面哪一个选项不能影响自己选择不同的领导方式 .A、自身的背景B、自身的知识C、自身的个性D、政策的变化34、指令性最强的领导方式属于领导方式.A、命令型B、协商型C、参与型D、授权型35、下面不是信任带来的好处.A、成员之间的交流减少B、产生更多创造性的想法C、更强的使命感D、积极的处理冲突的方式36、对于组织的描述,下面哪一个阶段不属于其中A、输入B、运作过程C、输出D、售后服务37、对于组织的运作来说,下面哪一种说法是正确的A、输出让客户满意的产品和服务是组织运作的全部内容B、组织不断的寻求机遇,进行变革和发展是组织运作的全部过程C、应对威胁自身利益和生存的事件是组织运作的全部内容D、组织的运作不仅包括要面对组织内部的事情,还要面对组织外部的事情38、下面哪些选项是组织的利益相关者 .A、供应商B、政府C、客户D、以上答案都是39、组织制定决策要有依据,下面哪一个选项通常不是人们作为制定决策的依据A、客户的需求B、竞争对手在做什么C、领导者的意图D、外部环境存在哪些机遇和威胁40、一种方法不仅能够分析外部环境,而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势,这种方法为A、 PESTLE分析B、 SWOT分析C、五种力分析D、内部因素分析41、下面哪一个选项不是组织文化的因素A、员工的常规行事方式B、组织的象征C、员工的着装D、员工的个性42、从是一次性的项目,项目完成后,该团队解散,这种团队称为.A、项目团队B、自我管理型团队C、质量团队D、供销团队43、下面哪些工作模式使团队能够容易定时举行团队会议A、兼职工作B、计件制C、弹性工作制D、朝九晚五工作制44、团队工作给人们带来很多方面的好处,下面哪一个不是团队工作带来的好处A、团队之间共同协作B、提高工作效率C、人力资源应用更合理D、强调员工的个性45、下面哪一个角色不是团队成员中常有的角色A、推动着B、挑战者C、协调者D、指挥者46、团队成员之间容易产生冲突,很有可能是下面哪一个原因A、团队成员之间不能相互信任B、团队成员个性太强C、团队成员素质低下D、管理机制不好47、下面哪一种不属于我们解决冲突常见的方式A、迁就B、协作C、折衷D、支持48、将思考方式以六种不同的颜色代替的思考方法是.A、六顶思考帽子B、六种颜色思考法C、六种思考方法D、没有正确答案49、下面哪一个答案可以防止团队双方可能产生摩擦和冲突A、资源共享B、招聘制度C、人员调换D、互相交流50、一个组织建立了一个客户服务中心,那么它的目的是A、满足客户的需求和期望B、与供应商联络方便C、与高层领导联系方便D、满足高层管理者的期望51、"在接下来的６个月中,切换电话的开始和结束时间准确率达98%"这个目标符合下面原则.A、工作分解结构WBSB、 SMARTC、具体性D、可测量性52、下面哪些选项是制定计划的限制因素A、时间B、人力C、资金D、以上都是53、在向团队成员分配任务时,可以有一些标准,下面哪一种标准不是人们常用的A、技术和能力B、团队和个人的发展C、支持与培训D、授权54、绩效循环一般包括三个阶段,下面哪一个阶段不属于绩效循环A、制定SMART目标B、通过目标来监督成功C、评估目标D、通过目标来检测成功55、非正式的评估只有建立在前提下才能奏效.A、信任B、沟通C、授权D、激励56、是发展的一个重要因素.A、训练B、学习C、培训D、脱产培训57、下面不属于经验学习周期的4个阶段.A、应用B、得出结论C、决策D、思考58、下面哪一个步骤不属于在职培训的步骤A、准备B、解释C、示范D、简化工作程序59、下面的理论和提出理论的人物对应不正确的是.A、需求理论--马斯洛B、赫兹伯格--双因素理论C、期望理论--弗鲁姆D、公平理论--波特60、认为员工除了满足金钱的需要以外,还需要更为重要的东西的理论是A、 y理论B、 x理论C、公平理论D、强化理论三、多选题1、下面哪一种是面对工作和职业选择时做出的一种保守做法A、改变境遇B、改变工作关系C、改变自己D、离开E、跳槽2、SMART的目标应该具备下面哪些方面的特点A、可测量性B、可实现性C、相关性D、时效性E、明确性3、在针对不同的员工,选择哪一种领导方式时,主要应该考虑下面哪些方面的内容A、领导者的个性B、员工的能力C、员工的愿意程度D、激励员工的程度E、员工的职位4、优质的信息应该具有一定的特点,那么下面这些选项哪些选项是他应该具有的呢A、正确的内容B、正确的形式C、正确的时间D、正确的人员E、适度的费用5、除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外,下面哪些是领导本身不能直接控制的、对团队成员激励水平造成影响的因素A、工作本身B、薪水C、工作条件D、员工的个性E、领导方式四、案例分析张总在工作中常常面临着处理一些问题,他经常为这些问题而烦恼.某周一,张总要对他所面对的问题做出一个紧急/重要性分析.他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出的员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利,否则他们就要进行罢工或辞职,张总在处理这件事的过程中,和员工代表开始了谈判,谈判的过程中,张总代表董事会对员工做出了解释,因为最近公司为了扩大经营规模,资金周转不开,所以公司认为等度过这一阶段以后,公司将加倍的补偿员工的待遇和福利,同时,张总代表公司向员工代表签署了这样一个契约,员工们很满意；周二他认为应该处理建立一个学习型的团队的问题,但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的,所以他周二处理了几个客户投诉的问题.周三上午他又对老客户进行电话拜访,下午对是否应该发展员工的问题,开了一个会议,在会上,他强调因为员工小刘的工作出色,公司决定让她继续深造,学成以后再回公司继续工作.周四他又处理了一些突发性的设备损害问题.周五他对工作做总结的时候,发现自己这一周的时间怎么过得那么快,但是他又觉得他什么事情都没干.问题到底出现在哪里呢根据以上的情况,请回答下面的问题.1、上述案例说明,张总认为"员工加薪的事情"属于紧迫性/重要性哪一个优先级A、重要而紧迫B、紧迫但不重要C、不紧迫也不重要D、不紧迫但重要2、上述案例中,属于重要但不紧迫的事情是A、处理投诉电话B、团队建设C、客户拜访D、突发性设备损害事件3、周一,你认为张总与员工代表谈判的结果属于A、一赢一败B、两败C、双赢D、没有正确答案4、对张总的工作安排,你认为他还要在哪些方面做出改进A、工作计划B、工作的效率C、工作的优先顺序D、以上方面都应该5、对于公司让员工小刘继续深造的事情,你认为这是公司利用下面哪一种方式发展员工A、在职培训B、脱产培训C、训练D、非正式学习中央广播电视大学2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试工商专业个人与团队管理试题一、判断题1~40题,每题分,共20分.对于下面的叙述,你认为正确的在括号内划√,你认为错误的,在括号内划×1、作为一个管理者,必须授权其他人去做一些工作.如果某些事情必须由管理者自己来处理,那么行动一定要快.2、在做团队简报时,如果只是一味地向人们灌输信息,而不管听众是否听得进去,这样就达不到团队简报的效果.3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡,即在三个方面要保持1：1：1的平衡.4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标,生活环境会影响到这些目标. .5、个人的短期目标最好要随时调整,长期目标最好不要调整.6、当身边出现挑战或不确定因素时,如果一个人不准备做出选择,那么他就没有必要仔细考虑这些选择.7、根据学习周期循环,人们在学习的过程中必须从获得经验开始.8、对一个企业来说,变化只是企业生命中的某一个临时特征.9、每个企业都有自己的文化,查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分.每一个企业都必须符合其中的一种.10、团队简报是一个与他人交流信息的有效途径,是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会.11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体.12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维.13、随着项目进程的发展,团队成员表现出了疲惫的现象,这种现象需要团队中专人进行处理.14、做团队简报时,不仅需要关注简报的内容,还需要注意搞好与听众的关系.15、形体语言总是与自己要表达的思想一致.16、信任对于授权来说是很重要的,但是,它同时也是授权的一个障碍.17、一个人在同你交流的时候,不断地乱动东西或者走来走去,这表明他对你或你谈的内容没有兴趣.18、一般来讲,在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬.19、如果员工的擅自离职给公司带来损失,公司有权提出损失赔偿或提起诉讼.20、团队领导支持学习的形式和方式有多种多样,他们不仅要成为导师、教练、培训师等,最重要的是要成为一名鼓励者.21、压力过度或是不足,都会给我们带来坏处.22、在紧迫性/重要性矩阵中,无论是哪一个优先级的工作,都需要花费同样的时间和精力来完成.23、在头脑风暴法中鼓励“自由想象”,但是不切合实际的想象是不允许的.24、团队简报的目的在于传达信息,另外也可以就团队内部的一些特定事务做出安排.25、要使任何学习有成效,都必须将所学的知识在工作中应用和发展.26、在各种领导方式中,参与型的领导方式最有效.27、在寻找团队之外的资源时,不要忘记自己的上级主管也是可以利用的资源.28、既然企业的最终利益共享者是客户,那么就没有必要关注其他利益共享者所提出的要求.29、处事果断的人会明确表达自己的要求和感受.30、在开始做团队简报前,需要认真分析听众的状况.搞清楚参加的有哪些人,他们对主题的了解程度如何等问题,这样有助于获得好的结果.31、人们可以通过各种方式进行学习,实践和经验中的学习对一个人来说是更加重要的.32、在今天,重复学习作为一种教学方法已经有点过时了,所以在学习的时候,应用死记硬背的方法是行不通.33、某公司的招聘广告中注明“不招收40岁以上的人”,这个广告存在年龄歧视.34、在交流中如果对方已经收到信息,接受者也明白了其中的含义,这表明交流已经完成了.35、岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力,但是同时它也可能带来问题,如使团队成员失去作为专家的地位.所以不应采取岗位轮换这种方法.36、在开始谈判之前,必须理清自己的问题和需求,这样才能着眼于大局.37、授权就意味着放弃自己的责任.38、任何谈判都是为了寻求一种解决方案,而双赢的谈判结果则是最好的解决方案.39、在做出反馈时,肢体语言同口头语言具有不同的重要性.40、团队会议必须是正式的,并且需要较长的时间,会议才能达到预想的效果.二、选择题一单项选择题41-80题,每题分,共20分.每小题只有一个最恰当的答案,请将所选答案的相应字母填入括号内41、有许多因素会导致一个人的压力过度,下面不属于这样的因素.A、沟通条件差B、对时间和精力的不切实际的要求C、时间和精力上的要求发生冲突D、详细规划自己的时间42、团队简报,以下说法不正确的是 .A、团队简报可以使人们自由地讨论B、团队简报能够阻碍小道消息的流传C、团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流D、团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性43、在紧迫性/重要性矩阵中,那些最重要的事是指 .A、需要完成的工作B、团队成员的发展问题C、对结果和长远目标意义重大的事D、需要你立即加以关注的事情44、如果你是一个自信果断的人,你认为 .A、你的权利、需求和需要不如别人的重要B、你的权利、需求和需要比别人的重要得多C、你没有权利、需求和需要D、你的权利、需求和需要同别人一样需要45、人们往往可以通过改变自己的工作态度来改变自己对工作的不满意,所以在人们不满意的时候,人们一般不容易想到的是.A、马上辞职B、将工作看作达到目的的方法C、通过降低工作的重要性来改变看法D、逐渐适应工作46、情感智商的理解,下面说法错误的是 .A、控制自我情绪的方式B、对自己和他人的认知C、与他人交流沟通的技巧D、对他人情感的直觉和理解47、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习,这说明你可能在 .A、对做出的事情进行分析B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做出的事情进行反省48、下面的选项中, 不属于领导者的技能,而是属于领导得的品质.A、领导方式B、自信C、授权D、演讲水平49、团队领导方式没有好坏之分,关键是.A、看它是否代表领导层的意思B、看它是否代表团队成员的利益C、看它是否适合团队当前的情况和发展D、看它是否适应其他团队的发展50、信任能够给团队带来很多好处,但信任不可能带来.A、员工工作技能的提高B、更高的使命感C、积极地运用冲突的力量D、真正的意见和建设51、建立成功的团队是企业制胜的关键,而是建立成功团队时首要考虑的.A、信任B、授权C、福利D、盈利52、不是由授权带来的好处.A、团队满怀信心,知道如何去做B、团队成员不愿意参与其他成员的工作C、团队具有强烈的主人翁责任感D、团队能够按时完成任务53、一个人是否具有影响力,取决于许多因素.下面不属于影响力的范畴.A、个人才干B、人际关系C、智商高D、说服力54、团队领导者对团队管理层所负的责任是 .A、保证预定目标的可行性B、保证团队有足够的资源用来提供产品和服务C、保证实现既定利益D、管理团队,并按照预定目标交付成果55、在谈判的过程中,谈判者经常持的错误的心态,这些错误心态不包括 .A、自己应该是某一类人B、从别人的角度想问题C、认为事情就应该是某种模式D、别人应该按照自己想的去做56、在谈判中不应该出现的行为.A、不立即回应B、及时叫停C、暗箱操作D、处事果断57、的经营方式风险最大.A、多元化经营B、市场开发C、产品开发D、市场渗透58、谈判时,为了提高自己的说服力,应该记住“一个问题、两个观点、三个方面”,以下选项中不属于三个方面的是 .A、心B、心智C、底线D、效率59、平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效, 不属于平衡记分卡所评估的内容.A、财务状况B、客户满意度C、业务流程D、员工满意度60、新战略的新计划的实施要求企业文化中的 .A、局部领域进行改变B、人们工作方式的改变C、所有领域都要改变D、根本思想的改变61、在正常的情况下, 不会造成沟通障碍.A、噪音B、身体语言C、性别不同D、文化不同62、做团队简报时,需要考虑听众很多方面的情况, 不是应该考虑的内容.A、听众的人数B、听众的生活习惯C、听众的特殊需要D、听众的需求63、制定决策时需要人们在会议上表决通过.表决通过的方法有多种,下面表决方式花费时间最长.A、多数票通过法B、一致决定法C、个人决定法D、领导决定法64、为了抓住听众的心理,在做团队简报时可以适时地提问.提问的问题一般分为开放式和封闭式两种,属于封闭式提问的是 .A、“你对所发生的是如何处理”B、“这个问题的后果事什么”C、“为什么会造成这样的影响”D、“谁对这件事负责”65、电子邮件需要遵循一些规范,下面条例我们不必遵循.A、信息必须详细B、明确主题、目标和行动C、介绍想说的内容D、维持单一的主题66、在设定发展目标时一般需遵循SMART原则,以下不属于SMART原则.A、无时间限定B、可以测量的C、可以完成的D、明确的67、公司在规章制度中制定了对员工的要求,其目的是为了保障的利益.A、供应商B、客户C、公司和员工D、社会68、如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望,员工首先会以各种方式表现出来,其中不包括 .A、不满B、抱怨C、离职D、申诉69、在公司的规章制度中一般不包括对的规定.。
个人与团队管理模拟试题与答案
个人与团队管理模拟试题与答案一、单选题第1题: ( B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种确信或否定的心理倾向。
A.认知B.态度C.聪慧D.谦虚第2题: ( C )是人对某种事物或特定对象所持有的一种确信或否定的心理倾向。
A.工作成就B.工作绩效C.工作中意度D.工作态度第3题: 最早提出组织承诺的是( D )。
A.科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔第4题: ( B )与缺勤率和流淌率成负有关。
A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析第5题: ( B )是指个体对其他个体的知觉。
A.个人感知B.社会知觉C.归因D.群体知觉第6题: ( C )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈阻碍。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第7题: ( A )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第8题: ( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断那个群体的每个成员的特点。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第9题: ( C )确实是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其缘故的过程。
A.内因B.外因C.归因D.知觉第10题: ( B )是指导致行为或事件的行为者本身能够操纵的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A.归因B.内因C.外因D.知觉第11题: ( C )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓舞的作用等。
A.知觉B.内因C.外因D.归因第12题: ( C )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
A.内因B.外因C.稳因D.非稳因第13题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( D )。
A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.费洛姆第14题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( C )。
个人模拟情景面试题及答案
个人模拟情景面试题及答案情景一：团队合作中的冲突解决面试官：假设你正在参与一个团队项目，你与团队中的另一位成员在项目方向上存在分歧，这导致了一些紧张氛围。
你将如何处理这种情况？应聘者答案：首先，我会尝试理解同事的观点，并表达我自己的立场，同时强调我们共同的目标是项目的成功。
我会提议举行一个小型会议，让所有相关团队成员参与，以便公开讨论我们的不同意见。
在会议中，我会鼓励开放和尊重的对话，以便找到双方都能接受的解决方案。
如果必要，我会寻求项目经理或上级的意见，以帮助调解分歧。
情景二：时间管理与优先级设定面试官：你手上有多个紧急任务需要在一天内完成，但是你意识到时间可能不够用。
描述你将如何管理你的时间，并确定哪些任务应该优先处理。
应聘者答案：面对这种情况，我会首先对所有任务进行评估，确定它们的紧急程度和截止日期。
我会创建一个优先级列表，将最紧急和最重要的任务放在最前面。
接着，我会为每个任务分配具体的时间段，确保我有足够的时间来完成它们。
如果可能，我会寻求同事的帮助，分担一些工作量。
此外，我会避免多任务处理，专注于一个任务直到完成，以提高效率。
情景三：工作中的创新思维面试官：请举例说明你在过去的工作中是如何运用创新思维解决问题的。
应聘者答案：在我上一份工作中，我负责一个营销项目，目标是提高产品的在线可见度。
传统的广告方法成本高昂且效果有限。
我提议使用社交媒体影响者来推广产品，这是一个相对较新的方法。
我与团队合作，精心挑选了与我们品牌价值观相符的影响者，并设计了一系列有针对性的宣传活动。
结果，我们不仅在预算范围内大幅提高了产品的知名度，而且还增加了销售额。
情景四：领导能力展示面试官：请谈谈你在没有正式领导职位的情况下，如何展示领导能力。
应聘者答案：即使没有正式的领导头衔，我也通过主动性和责任感来展示领导能力。
例如，在我之前的团队项目中，我注意到我们的进度落后于计划。
我自发地组织了一个会议，与团队成员一起讨论问题所在，并提出了一个行动计划。
《个人团队管理》试题及答案
个人与团队管理模拟试题（2）一、单选题（15*2=30分）：1．根据：KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是( )。
A．小岳有机会参加公司的培训B．小钱在工作中学习到了很多知识与技能C．小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D．以上都可以2．关于人们做工作计划，说法正确的是( )。
A．“工作计划没必要太详细”B．“任何人都要对工作做出详细的计划”C．“工作计划与目标一样都应该精确”D．“工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通”3．在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是( )。
A．小陈认为应该根据组织的需要制定B．小孟认为应该根据顾客的需要制定C．小吕认为应该根据个人的喜好制定D．小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定4．齐总严格遵守“五要素”进行沟通，下列属于“沟通五要素”的是( )。
A．目的意图 B.沟通对象C．信息内容D．以上都对5．在沟通交流的过程当中，人们常常忽略一些情况。
林总的团队也遇到了类似的情况，属于人们常常忽略的情况是（）。
A．善于聆听B．适时提问C．让旁人接受你的观点D．和沟通对方搞好关系6．小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作( )。
A．清楚你的意图B．所希望的结果C．接受的程度 D.以上答案都碉7．关于工作谈判，说法正确的是( )。
A．“人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一障碍”B．“人们处事的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种”C．“一个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力”D．“任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果”8．小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。
可以间接地提高客户满意度的方法是( )。
个人与团队管理模拟试题
)。
个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题(1〜80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选 或错选均不得分)1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( )。
(A) 工作观摩 (B) 岗位轮换 (C) 训练与指导(D) 工作伙伴 2：关于制订工作计划，说法不正确的是( )。
(A) 计划可以帮助人们控制工作进度 (B) 计划对所有管理工作都奏效 (C) 计划限制了行动的自由度(D) 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用 QQ 、MSN 、Skype 等软件进行沟通， 属于现代信息技术沟通方式中的 ()。
(A) 电子邮件 (B) 即时信息沟通 (C) 数字传真(D) 视频会议 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排 进行交流，不适合他们的书面沟通方式是( )。
(A) 传真 (B) 建议书 (C) 布告栏(D) 报告书 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是( )。
(A) 身体语言也称为体语(B) 身体语言指非词语性的身体符号(C) 相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D) 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告 的形式属于( )。
(A) 中间形式 (B) 从上到下形式 (C) 平级形式(D) 从下到上形式 7：组织部门中， “负责主体业务的研发”是( )部门的基本职责。
(A) 行政 (B) 业务 (C) 财务(D) 市场 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是((A) 价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B) 组织的价值观不能规划出组织的愿景(C) 组织的价值观和组织目标没有区别(D) 组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是( )。
个人与团队管理新增模拟试题
个人与团队管理新增模拟试题（3-3）一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（）。
∙（A）效率受规模约束∙（B）社会互动减少∙（C）权威损失和缺乏赞许∙（D）人员参与变少2、授权能给团队带来很多的益处，下面能从授权中受益的是（）。
∙（A）领导者∙（B）团队成员∙（C）团队整体∙（D）其他都是3、张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。
∙（A）在职培训∙（B）工作伙伴∙（C）脱产学习∙（D）岗位轮换4、小陈做了一个测试，结果如下：∙○问：他人的反应让你吃惊吗？答：很少；∙○问：他人在自我介绍时，你是否并不太在意？答：从不；∙○问：有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗？答：很少；∙○问：你能预见到他人会有怎么样的反应吗？答：经常；∙○问：你能正确理解他人的情感吗？答：经常。
∙依据上述测试结果，可以判断他在情商方面（）。
∙（A）对他人情感的认知水平较高∙（B）对他人情感的认知水平较低∙（C）自我认知水平较高（D）自我认知水平较低5、小马想制定一个合理的目标。
下面的（）可以帮他达到这个目的。
∙（A）头脑风暴法∙（B）SWOT法∙（C）水平思考法∙（D）SMART原则6、作为一个管理者，任务通常很多，要想把每件事都做好，制定一个完善的计划是至关重要的，作计划之前要 ( )。
∙（A）找管理层其他成员谈心∙（B）设定工作优先级∙（C）充分休息和放松∙（D）找员工谈心了解情况7、很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（）。
∙（A）每天坚持锻炼身体∙（B）定期停止工作休息一下∙（C）工作坚持事必躬亲∙（D）请求别人的帮助并给别人空间8、时间对每个人都很宝贵，下面不能帮助减少时间浪费的方法是（）。
个人与团队模拟考试题及答案之欧阳学创编
个人与团队模拟考单选题，共60题1.在平衡计分卡中，经济附加值属于（C）角度的指标。
A客户B内部流程C财务D学习与成长2.乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（B）。
A 在一个月内，招聘两名销售主管B 提高公关部的宣传能力C 每月组织一次对公关部的培训D 提高货品上架率3.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用，在办公室设计中，开发式设计的特点是（A）。
A 方便人们的交流和沟通B 彼此间有固定的间隔设施C高层与普通员工之间会有严格的办公距离D各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间4.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（A）。
A 批评---对于合理的部分，表示认可并予以接受。
B 大声斥责----不问原因就道歉。
C 轻蔑----针锋相对予以质问。
D 耍弄职权—就事论事。
5.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。
赵经理最主要的沟通对象应该是（B）。
A 股东。
B 部门成员。
C 上级领导。
D 供应商6.致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（A）。
A 正确的形式和人员。
B 适度的费用。
C 恰当的时间。
D 正确的内容。
7.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（A）。
A 工作量大。
B 可靠性差。
C 不容易获取。
D 隐蔽性强。
8.关于X理论和Y理论，说法不正确的是（B）。
A X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平。
B 信仰Y理论的人认为工作是人的天性，人们都想对自己的努力负责。
C 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作。
D X理论和Y理论是两种极端的管理方式。
9.王总是公司销售部的经理，他在接到上级下达的任务目标后，与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。
根据目标管理计划，下一个步骤应该（A）。
A 与下级共同商定实现目标的行动计划。
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个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1〜80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1. 小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的（）。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴2. 计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法，正确的是（）。
（A）计划限制了行动的自由（B）计划和现实世界无关（C）每个计划都必须是精确的、详尽的（D）计划可以帮助我们控制工作的进度3. 高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS 等方式进行会议交流，这种方式属于（）。
（A）电话会议（B）面对面会议（C）网络会议（D）视频会议4. 关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（）。
（A）布告栏：很容易与在场的人沟通（B）函件：保存正式记录（C）建议书：提出一项带有论点的提案（D）报告书：图形图像5. 在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）。
（A）语言沟通（B）身体语言沟通（C）副语言沟通（D）道具沟通6. 工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（）。
（A）从公司低层传到高层（B）从公司高层传到低层（C）在平级人员之间传递（D）其他选项都对7. 谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括（）。
（A）双赢，双输（B）—输一赢，双赢（C）双败，一输一赢（D）双赢，双输，一输一赢8. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。
（A）输入（B）寻求结果（C）运作过程（D）输出9. 组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）。
（A）提高客户满意度（B）增加收益（C）击垮所有竞争对手（D）降低营运成本10. 学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（）。
（A）缺少自信（B）良好的学习经历（C）缺乏时间（D）对学习效果有疑虑11. 进行职业生涯规划的基本步骤不包括（）。
（A）确定自己的志向（B）职业的选择（C）设定职业生涯目标（D）寻求他人意见12. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
（A）聊天、喝茶、打电话等活动不用记录（B）可以帮助我们了解自己的工作习惯（C）整个过程时间要保持连续（D）有助于找到细节问题13. 张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）。
（A）好斗的人（B）自卑的人（C）自信果断的人（D）消极的人14. 信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（）。
（A）正确的内容和形式（B）丰富详细的内容（C）恰当的时间（D）合适的人员和适度的费用15. 小张下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括（）。
（A）经常使用PPT配合他的陈述（B）陈述中说话语速很快（C）在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题（D）在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结16. 对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是（）。
（A）就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见（B）冲他大喊大叫（C）不问原因就道歉（D）针锋相对，予以质问17. 东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）（A）消费者（B）行业协会（C）公司的股东（D）供应商和分销商18. 不属于PEST 分析法分析的内容的是（）。
（A）生活环境（B）经济环境（C）政治法律环境（D）技术环境19. 从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（）。
26. 小闫计划 2010 年 1 月 3 号学完研究生入学考试的所有课程，这符合 SMART 原则的（ ）原则 （A ）可衡量的（B ）可达到的 （C ）可实现的 （D ）有时间规定27. 在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（ ）。
（A ）不假思索地承诺做一件事（B ）仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁（C ）一件事还未做完就去做另一件事情（D ）安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌28. 按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（ ）。
（A ）优先级A（B ）优先级B（C ）优先级C（D ）优先级D29. 在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定事务优先级的看法不一样，正确的是（ ）（A ）小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定 （B ）小陈认为应该根据组织的需要制定 （C ）小翟认为应该根据顾客的需要制定（D ）小吕认为应该根据个人的喜好制定30. 公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法，不能帮助他的是（）。
（A ）把更多操作性的工作分配出去 （B ）工作时间拒绝接听任何电话（C ）学会授权（D ）相信团队成员 31. 建立自信对于每个人都很重要，建立自信的方法不包括（ ）。
（A ）学会适当的拒绝（B ）给自己积极的暗示（C ）学会应付打扰 （D ）不直接说出自己的需求32. 关于商务文件，说法不正确的是（）。
（A ）可以随意更改或补充（B ）需要紧扣事实，不需要大量的背景描述 （C ）叙述简明，条理清晰 （D ）不包含私人情意 33. 关于道具沟通，说法正确的是（）。
（A ）道具沟通一般包括速率、音调、声音补白（B ）道具沟通是通过非词语的声音来实现（C ）道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定的信息 （D ）道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度34.环境的布局设计也是一种道具沟通，在办公室设计中，开放式设计的特点是（ ）。
（A ）彼此间有固定的间隔设施 （B ）各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 （C ）方便人们的交流和沟通（D ）高层和普通员工之间会有严格的办公距离35. 在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是（ ）。
（A ）重申结论以确认（B ）重申陈述议程中的内容（C ）组织大家对意见进行分析、整理、归纳（D ）为全体与会人员服务，不是包揽会议36. 王总主持的会议上有人私自插入话题，面对这种情况王总的做法不正确的是（ ）。
（A ）不予理睬，可是还要注意不要让他们影响其他与会者（B ）提醒与会者会议的主题（C ）公开点名指出，问他是不是还有其他关于这个问题的想法要提出来（D ）加入对方的话题（A ）容易获得（B ）可靠性强，易于理解和接受（C ）能为其他途径获得的信息提供可靠的参考 （D ）经过提炼，准确可靠20.李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（ ）。
（A ）SWOT 分析法 （B ）PEST 分析法 （C ）Ansoff 矩阵 （D ）电子头脑风暴法 21.小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，他所在组织的组织文化类型是（ ）（A ）权力文化（B ）角色文化22.关于头脑风暴法，说法不正确的是（ （A ）头脑风暴法是一种创造性的思维方法 （C ）头脑风暴法是一种培养创造力（C ）任务文化 （D ）个人文化）。
（B ）在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的23.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（ ）（A ）思想平行而入24.SWOT 分析法又称为态势分析法， （A ）优势（B ）劣势25.关于反思，说法不正确的是（ （A ）反思是从经验中学习的关键（C ）反思是个人的事情，不需要同他人讨（B ）社会互动增加（C ）匿名性其中字母 W 代表（）。
（C ）机会（D ）威胁（D ）同步性）。
（B ）在反思问题的过程中尽量遵循逻辑（D ） 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程37. 关于工作报告，说法不正确的是（）。
（A）要明确报告的长度（B）准备的材料越多越好（C）内容尽量简洁明了（D）把主要论点从核心内容中抽取出来38. 要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。
这些技巧不包括（）。
（A ）自我控制 （B ）不假思索地表达自己的需求 （C ）不要立即回应 （D ）处事果断39. 组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方法，对这种方法解释正确的是（ ）。
（A ）提供一些低价位的产品或服务 （B ）向已定位的市场提供额外的产品或服务 （C ）推出更多的促销策略（D ）提供一些有特色的产品或服务40. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。
属于组织劣势的是 （）.（A ）明确的战略 （B ）有稳定的队伍，注重员工培训 （C ）人员更替频繁 （D ）家喻户晓，信誉好41. 在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ ）角度的指标。
（A ）财务（B ）客户 （C ）学习与成长（D ）内部流程42. 团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作中（ ）的优势。
（A ）协作（B ）相互信任 （C ）决策更合理（D ）适应性强43. 决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（）。
（A ）冲破壁垒和阻碍 （B ）按照标准分析解决方案（C ）思考不可思议的问题（D ）提出不寻常的想法和解决方案 44. 朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（ ）之外的角色。
（A ）参谋者（B ）教练（C ）鼓励者 （D ）挑战者45. 关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（ ）。
（A ）组织目标一般处于组织的最高层（B ）组织内的所有目标都应该是一致的（C ）团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致（D ）个人目标应该遵循并服从团队的目标46. 团队成员对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。
这属于正式评估中的（ ）。
（A ）自我评估（B ）会面 （C ）报告 （D ）高层领导评估 47. （ ）理论是从悲观否定的观点来看待员工的。
（A ）Y（B ）X（C ）需求层次（D ）期望48. 与领导者相比，管理者工作的侧重点不包括（ ）。
（A ）准备具体的计划和预算 （B ）确定愿景及实现愿景的策略（C ）组织实施计划（D ）监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题49. 某单位李处长与王局长一向关系密切，互相配合，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
李处长私下抱怨王局长不给自己 留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。
据此王局长应该对李处长采用（ ）的领导方式。
（A ）高支持指令少（B ）高支持指令多 （C ）低支持指令少 （D ）低支持指令多50.小孙所在的团队中没有正式的领导，团队成员实行自我管理，这个团队属于（）。