电信IP资费管理系统9-15
中国电信在线计费系统(OCS)方案介绍
业务丰富
统一客户视图 资费灵活性 业务捆绑和套餐 市场推广方式
不能共享 低 低 中 不支持 不支持 高 高 高 较高 较高 中
31
共享 高 高 少 要登记客户资料 不支持 没有实时计费 不支持 低 高 低 低 中 高
共享 高 高 多 支持 有 高 中 成熟的商用案例不多 中 各设备只关注其核心功能 高 中 低
无 根据用户的信用级别,可以把信用低的用户 欠费 放在OCS方案中管理;对于信用高的放在Hot 成本 billing中管理。 高 高 低 有如下潜在ARPU值损失和用户流失 有如下潜在ARPU值损失和用 本方案的风险主要在于设备成熟度方面,通 成本: 户流失成本: 过测试和网上应用可以消除。 1)没有统一的用户管理,市场推 1)需要记录比较完整的用 1)用户可以在系统间自由切换 广支持能力差。 户资料,拓展渠道受限。 2)可以实现多业务捆绑和交叉优惠 2)存在时延和不能提供AoC 3)用户体验好,支持灵活的市场推广 机会 2)不能实现多种业务捆绑。 成本 3)不能实现同离线系统的融合计 ,用户使用体验存在缺陷。 费。 3)高附加值业务开展门槛 4)计费策略不灵活 高(如国际长途,小额支付 5)升级改造时间长,失去最佳市 )。 场推广时间 6)付费属性不能自由切换 低 中 低 集成 包括同客服系统,帐务系统等支撑 包括同客服系统,帐务系统 包括同客服系统,帐务系统等支撑系统的集 33 成本 中国电信股份有限公司上海研究院 系统的集成费用 等支撑系统的集成费用 成费用
64%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ48%
36%
29%
40% 30% 20% 10% 0%
2001
2002 签约用户
2003 预付费用户
2004
中移动2004年 新增用户中95% 根据中国移动2004年统计,签约用户ARPU值为预付费用户 根据中国联通2003年统计,签约用户ARPU值
福建电信欢go官方网站-综合运营商网上营业厅-官方认证
彩虹上网助手----帮助文档目录1关于软件 (1)2安装/卸载 (1)2.1安装彩虹上网助手客户端 (1)2.2卸载软件 (5)3网络体检 (6)3.1一键体检 (7)3.2用户宽带信息 (9)3.3快捷入口 (10)3.4快速通道 (13)3.5精彩推荐 (15)4我的宽带 (16)5故障诊断 (18)5.1一键检测 (18)5.2具体网络故障定位诊断 (19)6宽带测速 (23)6.1下载测速 (23)6.3测速常见问题 (29)7智能提速 (31)7.1一键提速 (31)7.2增量加速模式 (32)8功能大全 (34)8.1工具箱 (34)8.1.1 IP地址配置 (35)8.1.2无线配置 (38)8.1.3拨号配置 (42)8.1.4路由器管理 (46)8.1.5 WIFI共享 (50)8.1.6开机拨号 (52)8.1.7电脑优化 (54)8.1.8一键备份 (56)8.1.9流量监控 (61)8.1.10流量统计 (64)8.1.11并机检测 (66)8.1.12进程管理 (68)8.2服务大厅 (69)9.1故障拦截 (69)9.1.1拨号故障拦截 (69)9.1.2 IE浏览器浏览错误拦截 (71)9.1.3网络连接断开拦截 (72)9.2软件设置 (72)9.3软件升级 (74)9.4软件改进意见反馈 (74)9.5关于帮助文档 (75)1关于软件「彩虹上网助手」通过与电信的深度结合,可以为您提供更权威的实时网络监测,更全面的网络故障修复。
同时您还可以通过该软件享受电信特供的提速服务。
人性化的用户界面,简单便捷的操作方式,齐全详尽的上网功能,「彩虹上网助手」,给您不一样的上网体验。
2安装/卸载2.1安装彩虹上网助手客户端1、软件下载通过“彩虹上网助手”官网()下载安装包;2、运行安装包运行安装程序如:“BSSAClient Setup V7.0.1310.0811”,出现如下界面,点击【下一步】3、选择安装位置选择程序安装路径,一般使用默认路径“C:\Program Files\BSSAClient”,也可通过【浏览】按钮选择其他的安装路径,选择完毕后点击【下一步】继续4、选择附加任务选择是否开机自动启动和创建桌面快捷方式等选项,选择完毕后点击【下一步】继续5、准备安装提示准备安装,点击【安装】后开始安装,如果想要查看或者更改设置请点击【上一步】6、正在安装程序正在安装彩虹上网助手,请耐心等待,点击【取消】可以中止安装7、安装成功软件已安装成功,点击【完成】退出安装8、启动软件您可以通过双击桌面上的【彩虹上网助手】快捷图标,或选择【开始】-【所有程序】-【彩虹上网助手】的链接来启动客户端软件2.2卸载软件1、手动卸载以Windows7为例:点击Windows桌面的【开始】按钮,在展开的开始菜单最下方,选择【所有程序】,在菜单中找到【彩虹上网助手】,然后找到【卸载彩虹上网助手】,点击即可开始卸载软件。
中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案V0.8
项目负责人:李连祥、刘晓亮
项目组:董斌(组长)、周峰、李洁,张峰,高国文,解彦良,石松奇,梁林志,王巍,戴志强、黄怡婷、曾旸、王晓强、綦群、魏科学、陈松、Cynthia Leung等。
在项目组工作期间,得到了中国电信股份有限公司业务支撑中心张国珍总监、李连祥资深专家及上海研发中心移动通信部秦达主任等领导的大力支持和亲自指导,并对文档提出了许多宝贵的建议和意见。另外,在文档编制过程中,得到了华为、西门子、HP、联创、天源迪克等公司的积极协助,在此一并表示感谢!
定价策略(Tariff):一套定义利用电信网络使用承载/会话/服务电信服务的价格参数。
DCC Proxy:Diameter Credit ControlProxy。DCC协议路由Proxy,负责Diameter协议的转发。
[11]3GPP TS 32.297: "Telecommunication management; Charging management; Charging Data Records (CDR) file format and transfer".
[12]3GPP TS 32.298: "Telecommunication management; Charging management; Charging Data Record (CDR) parameter description".
综合业务管理平台(ISMP):主要负责数据增值业务的用户管理、SP/CP管理、内容管理、产品管理、定价管理、鉴权/计费、定购关系管理、终端管理、统一配置管理、用户门户、SP门户、统计分析等功能的综合管理平台。
业务控制点(SCP):负责存储与执行用户数据和业务逻辑的功能实体,它的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库,并能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑,向相应SSP发出呼叫控制指令。
电信计费管理系统的重要性
的语 言 ,是对 现 实生 活 的抽 象 。J A V A语 言 A语言的三大特性是封 装 、多态性和继承。J A V A是一种跨平 台,适合于 分布式计算环境的面向对象编程语言。
3 计费 系统性 能
3 . 1 可扩 展性
资费管理子系统就是用来管理资费的。具有资 费管理权限的管理员登陆成功后 ,可以添加新 的资 费 ,查询所有 的资费 ,可以修改现有 的资费信息 , 还可 以删 除资费 。 4 . 5 计 费 管理员管 理 系统 对该系统的各个子系统 的访问都是受权 限控制 的,只有拥有了访问权限,才能使用子系统。
统 ,另一方面是变脱机按月计费为联机实时计费。 而集 中计 费需 要联 机计 费这一 技术手 段来 实现 。 随着社会 的进步和发展 ,电信业的竞争 日 益激 烈, “ 以业务 为导 向 ,以客户 为 中心” 的理 念 已被
广大用户和营运商达成共识 ,所有这些都对计费系 统 提 出 了更新 、更 高 的要求 。 如今 ,计费 系统 已经成为反馈用户信息最直 接、信息量最大的信息源。因此 , 计费系统能与各
第 1 期 2 0 1 3年 2月
河
北
煤
炭
NO. 1
HEB EI ME n‘ AN HEB EI C OAL
F e b . 2 01 3
电 信计费 管理系 统的 重要性
王 秋 丽
( 冀 中能源股份公司 机电部 ,河北 邢 台 0 5 4 0 0 0 )
摘 要 :电信计费系统在 电信运营系统 中是非常重要的软件支撑系统 ,是运营商实现营业收 入 的依据和源头。从调查及收到 的投诉来看 ,对运营商的投诉为 6 0 % ,这与运营商计费问题 有关。计费系统在 电信行业中处于最重要的核心地位 ,运营商无论开展什 么业务 ,都 离不开 计费 系统 的支 持 。计 费系 统能够 安全 高效地 运行 ,在很 大程度 上 决定 了电信运 营系统 本 身 的 运行效率和信誉。该系统是在数据采集系统的基础上建立起来的,具有计费准确、省 时、高 效 的特点,在很大程度上满足 了现行 电信计费的要求。 关 键词 : 电信计 费 ;权 限管理 ;登 陆 中图分 类号 :F 6 2 6 文献标 识码 :B 文章编 号 :1 0 0 7 — 1 0 8 3( 2 0 1 3) 0 1 — 0 0 6 2 — 0 2
电信计费稽核管理系统设计说明书
电信计费稽核管理系统设计说明书电信计费稽核管理系统设计说明书一、背景和目标随着电信业务的不断发展和扩大,传统的计费和稽核方式已经难以满足现代电信业务的需求。
因此,我们设计了一套全新的电信计费稽核管理系统,旨在提高电信计费和稽核的效率和准确性,降低运营成本,并为电信业务提供更优质的服务。
二、系统架构本系统采用分层设计思想,将系统划分为数据层、逻辑层和表示层三层。
数据层负责数据的存储和管理,包括用户数据、计费数据、稽核数据等。
数据层采用了关系型数据库,确保数据的完整性和一致性。
逻辑层负责实现系统的业务逻辑,包括计费算法、稽核规则等。
逻辑层采用了面向对象的设计方法,将业务逻辑封装为一系列的类和对象。
表示层负责与用户的交互,包括用户登录、计费查询、稽核审批等。
表示层采用了Web应用程序的开发框架,提供了友好的用户界面和交互体验。
三、主要功能模块1、计费模块:根据用户使用的电信业务和计费标准计算费用,并生成计费报表。
2、稽核模块:对计费数据进行稽核,发现异常数据并进行处理。
3、报表模块:生成各种计费和稽核报表,包括日报、月报、年报等。
4、用户管理模块:管理用户账号和权限,确保系统安全。
5、系统管理模块:管理系统的配置和参数,维护系统正常运行。
四、系统特点1、灵活的计费算法:支持按时间、按流量等多种计费方式,并可根据业务需求进行自定义计费规则。
2、严格的稽核流程:对异常数据进行多重校验和审核,确保数据的准确性和完整性。
3、友好的用户界面:采用流行的Web设计风格,提供简洁、直观、易用的用户界面。
4、强大的安全性:采用多重身份验证、数据加密等安全措施,确保系统和数据的安全性。
5、可扩展性:采用模块化设计,方便进行系统扩展和升级。
五、总结本电信计费稽核管理系统能够有效提高计费和稽核的效率和准确性,降低运营成本,并为电信业务提供更优质的服务。
系统采用分层设计思想,将系统划分为数据层、逻辑层和表示层三层,实现了良好的解耦和可维护性。
中国电信装维人员认证考试题库附答案(最新版)
中国电信装维人员认证考试题库附答案(最新版)一、单选题1.智能看家安装过程中需要用到的材料有()A、电钻B、锤子C、水晶头D、十字起参考答案:C2.PON系统中,在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过()级。
A、1B、2C、3D、4参考答案:B3.()命令可以查看本机的MAC地址。
A、pingB、telnetC、tracertD、ipconfig/all参考答案:D4.“小度在家”智能音箱连接顺序对的是:①绑定小翼管家;②下载小翼管家;③下载“小度”APP;④小度APP绑定设备A、②①③④B、③④②①C、②③①④D、②③④①参考答案:B5.家庭云会员有效期()年,到期时中国电信可调整相关资费内容。
A、一B、二C、三D、四参考答案:A6.在5.8GHz的信道中,有()个相互不干扰的信道。
A、3B、5C、8D、13参考答案:B7.智能插座不是所有电器都能使用,需要确认电器的(),才可安装A、供电规格B、使用类型C、供电时长参考答案:A8.遇有雷雨、暴雨、()级以上大风时,不得进行高处作业及放紧线工作。
A、三B、四C、五参考答案:C9.从OLTPON口到用户房间实现全光纤网络的是()A、FTTCB、FTTBC、FTTHD、FTTR参考答案:D10.家庭安防越来越重要,智能看家应运而生,功能不包括()A、网络智能化B、摄像头本身即有威慑力C、云端存储不怕偷、不怕丢D、侦测告警:异常情况及时推送告警消息参考答案:A11.访问天翼云盘个人云的相册、视频、音乐,为保障个人数据的安全性和隐私,切换个人云时会进行()。
A、家庭云账号B、宽带账号C、短信二维码验证D、小翼管家账号参考答案:C12.FTTHONU配有4个FE端口,可以连接宽带上网和ITV业务目前,()不支持无线功能A、A类ONUB、B类ONUC、C类ONUD、D类ONU参考答案:A13.802.11a协议规定最高速率为()A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps参考答案:CNSwitch工作在ISO/OSI参考模型的()A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层参考答案:B15.安全带()挂在管件的自由端、安全网上。
电信资费
中电信甘〔2009〕239号 签发人:陆万福关于报备在线培训等业务收费标准的报告甘肃省通信管理局:为满足客户需求,进一步提升客户服务水平,我公司近期开发了在线培训、协同通信、DDoS攻击防护、IP虚拟专网、行业短信和无线VPDN业务,并制定了现行数字电路标准资费中未涉及的非标准速率折算标准,拟向全省推广。
现依据中国电信集团公司- 1 -《关于印发在线培训等业务指导资费标准的通知》(中国电信〔2009〕514号)精神,将相关收费标准报备,请审核。
附件:1.在线培训资费标准2.协同通信(网络版)资费标准3.DDoS攻击防护服务资费标准4.IP虚拟专网资费标准5.行业短信资费标准6.无线VPDN资费标准7.以太网专线接入资费折算标准8.关于印发在线培训等业务指导资费标准的通知二〇〇九年六月二十九日- 2 -附件1:在线培训资费标准一、收费项目:包括开通服务费和服务使用费二、收费标准(一)开通服务费指业务开通过程中进行平台配置、标准门户主页制作、权限分配、功能开通、客户数据导入等工作一次性收取的相关费用,标准为30000元。
(二)服务使用费指根据不同的功能模块及客户规模按月或按次收取的费用,标准为:1.学习管理单位:元/月 客户基数 50 200 500使用服务费 2500 9000 20000说明:(1)客户数大于50小于200,大于200小于500或超过500时,每增加20个客户每月加收1000元,不足20个的按20个计算。
- 3 -(2)培训咨询、课程开发、专业培训网站建设和现场培训等服务,按承担部门实际投入的人工核算并报价。
2.虚拟教室单位:元 服务级别 A B C客户基数 10 30 50按月 4000 10000 15000使用服务费按次 400 1000 1500 说明:(1)客户数大于10小于30,大于30小于50或超过50时,每增加10个客户每月加收4000元,每次加收400元,不足10个的按10个计算。
中国电信业务综合结算系统总体方案
中国**电信业务综合结算系统总体方案中国**目次1.概述 (1)1.1.......................................... 目的11.2...................................... 适用范围11.3...................................... 编制依据11.4...................................... 起草单位21.5........................................ 解释权22.建设目标及原则 (3)2.1...................................... 建设目标32.2.................................. 建设的必要性62.3...................................... 建设原则72.4........................ **综合结算系统体系结构83.综合结算系统业务 (12)3.1............................ 组织结构及业务职能123.2.............................. 全国中心结算业务153.3................................ 省中心结算业务234.系统组网原则及网络体系结构 (38)4.1...................................... 组网原则384.2.................................. 网络体系结构384.3................................ 广域网组网方案394.4................................ 局域网组网方案464.5.............................. IP地址和域名规划505.应用软件体系结构 (51)5.1........................ 综合结算系统功能结构图515.2...................................... 数据采集525.3........................................ 预处理545.4...................................... 结算批价575.5...................................... 结算处理605.6...................................... 对帐处理615.7.................................. 结算数据统计645.8...................................... 审核校验675.9...................................... 系统管理686.系统接口 (79)6.1.................................. 接口处理原则796.2...................................... 内部接口796.3...................................... 外部接口807.系统技术要求 (84)7.1................................ 业务量计算模型847.2...................................... 主机要求867.3...................................... 网络要求877.4...................................... 存储要求887.5.................................... 数据库要求907.6.................................. 网络监控要求927.7.............................. 系统测试环境要求937.8.................................. 系统割接要求947.9.................................. 文档资料要求947.10.系统性能总体要求 (95)8.工程建设进度 (97)9.机房场地与环境要求 (98)9.1...................................... 机房面积989.2.................................. 机房环境条件989.3.................................... 空调及电源9910.运行维护及劳动定员 (100)10.1.维护界面划分 (100)10.2.维护部门主要责任 (100)10.3.维护人员编制 (102)11.投资估算与效益分析 (104)1.概述1.1.目的本方案用于总体规划、指导中国**内部综合结算专业子系统的建设,以适应“一个体系,多个子系统”的发展思路。
如何构建灵活高效的电信业务支撑系统
如何构建灵活高效的电信业务支撑系统摘要随着通信网络技术的飞速发展,人们对于宽带及业务的要求也在迅速增长,为了向用户提供更加灵活、多样的现有业务和新增业务,提供给用户更加个性化的服务,提出了下一代网络的概念,软交换技术是下一代通信网络解决方案中的焦点之一。
BSS(业务支撑系统,Business Support System)与OSS(运营支撑系统,Operation Support System)一起统称为BOSS系统,是软交换平台的重要支撑,是电信运营商从原有的以“业务为中心”经营模式向以“客户为中心”经营模式转变的重要标志。
本文结合目前中国联通的业务支撑系统的现状分析,对电信业务支撑系统的各个重点单元综合计费营帐系统、CRM系统、经营分析系统、合作伙伴关系管理系统做了具体的分析和初步的设计。
关键词:中国联通,业务支撑系统;CRMAbstractWith the rapid development of communication network technology, people and business demand for broadband is growing rapidly, in order to provide users with more flexible, diverse existing business and new business, providing users a more personalized service, under the proposed The concept of generation networks, soft switching technology is the next-generation communications network solutions in the focus of. BSS (business support system, Business Support System) and OSS (Operations Support Systems, Operation Support System), together referred to as BOSS system is an important support softswitch platform is the telecom operators from the original to "business center" business model to a "customer-centric" business model marks the transformation.In this paper, China Unicom's business support systems Analysis of Business Support System key element in all integrated billing camp system, CRM systems, business analysis system, partner relationship management system to do a specific analysis and preliminary design.Key words: China Unicom, the business support system,CRM目录摘要 (I)Abstract ................................................................................................................................. I I1 引言 (1)2 电信业务支撑系统概述 (3)2.1电信业务支撑系统简介 (3)2.2电信业务支撑系统的设计原则 (5)2.3我国几大电信运营商业务支撑系统建设现状 (6)3 中国联通业务支撑系统建设现状及存在问题 (8)3.1中国联通业务支撑系统建设发展历程及现状 (8)3.2 中国联通业务支撑系统存在的问题 (10)3.2.1 综合计费营帐系统 (11)3.2.2 CRM系统 (11)3.2.3 合作伙伴关系管理系统 (11)3.2.4 经营分析系统 (12)4 构建灵活高效的电信业务支撑系统的策略 (13)4.1 中国联通运营支撑系统总体设计框架 (13)4.2 BSS子系统的设计 (14)4.2.1 综合计费营帐系统 (14)4.2.2 CRM系统 (15)4.2.3 合作伙伴关系管理系统 (16)4.2.4 经营分析系统 (17)5 总结 (19)参考文献 (20)1 引言电信运营商通过网络运营为用户提供端到端的通信服务。
我的e家-中国电信网上营业厅.四川
4.送星空游使用费10元;
话费补贴1.在营业厅自行购买了天翼手机入网客户,赠送300元话费补贴;
3.加入套餐的天翼手机全国接听免费。
业务使用费优惠1.加入套餐的第1部固定电话送来电显示、彩铃功能使用费;
2.加入套餐的第1部天翼手机送22元增值业务使用费。(默认开通来显、彩铃、天翼视讯随心看、天翼快讯、《家庭医生》)
适用套餐天翼校园套餐联通老套餐、老天翼语音套餐、新3G语音套餐天翼校园套餐
业务规则天翼灵通009套餐不能办理
3.可选包固话可选家家乐15元档套餐加入,小灵通和手机任选一档单产品资费加入。
优惠通话费优惠1.赠送话费69元,套餐内所有成员均可使用;
2.套餐内所有电话本地互拨免费;
可选包名称长话包长漫包
月基本费3元/月8元/月4元/月10元/月
资费内容20分钟本地国内主叫长话(含普通长话、17909、17911、96688
业务规则1、新入网天翼套餐同时办理长话包/长漫包,当月立即生效,月基本费按天扣,当月业务使用量不变;在网用户开闭长话包/长漫包,办理后均次月生效;
2、每个号码只能办理一个长话包或长漫包,但可同时叠加办理漫游包;
2.赠送话费分12个月等额划拨,可用做该套餐内的所有费用,当月划拨金额可累计,次月生效。
购机补贴(1)预存300元话费送300元天翼手机购机优惠券;
(2)预存的300元话费分20个月等额划拨,可用做该套餐内的所有费用,
资费内容
(含WAP/BREW、CDMA1X、EVDO、VPDN流量)30M国内流量60M国内流量150M国内流量300M国内流量800M国内流量2G国内流量
中国电信集团CRM系统以及与省CRM衔接介绍0710
OSS
集团长途 本地 开通 业务开通系统 省
开通 省际 开通
集团 CRM系统
集团长途 资源管理系统
上 线
开发与单元测试 开发 设计/开发/ 测试/上线 试点省 联调 设计/开发/ 测试/上线
CRM接口 实施 老系统补丁 场地建设 与实施
设计/开发/ 测试/上线 场地准备与建设
设计/开发/ 测试/上线
设计/开发/ 测试/上线
并行运行
下 线
设备到货
机房搬迁
设备到货
设备安装调 试 老设备 搬迁
假设项目能够在07年 8月份正式启动!
分析结 果下发
市场营销
销售支持
综合客户服务
订单/ 故障 单
服务开通子系统
集团级计费 /结算系统
客户管理
产品管理
综合管理
费用和 收费数 据
集成和信息交互管理
业务统计与分析
长途资源管理系 统
集团
帐单汇总 和下发
客户/产品/订单/ 交互活动
子订单
省
省计费系统
省CRM系统
省业务开通系统
19
详细的服务开通流程方案
大客户业 务发起点 和控制点
BSS
建立系统间 自动化接口, 获取调单信 息,接收反 馈信息
国家骨干 网长途电 路的开通
OSS
集团长途 资源管理系统
国家骨干 网长途资 源管理
集团CRM系统 /一站式业务处理系统 建立系统间
自动化接口 获取客户及 本地订单信 息,接收反 馈信息 本地网业务 发起点和控 制点 省长途电 路的开通
中国电信集团CRM系统 以及与省CRM衔接介绍
企业信息化部 周伟
2012年7月10日
电信运营-计费管理系统
04
03
05
02
管理员管理系统
2ห้องสมุดไป่ตู้
3
4
用户管理系统
用户管理系统
帐单查询系统
具有帐单查询权限的管理员可以利用此子系统对所有用户的月账单进行查询。此子系统不仅提供对某个帐务帐号上产生的总的费用进行查询,还提供对某个帐务帐号上的每个业务帐号上产生的费用明细进行查询。具体操作如下: 1.月账单查询 具有账单查询角色的管理员进入本系统,登录成功后,可以执行如下查询操作: 根据输入的月份查询所有用户这个月的费用信息(提供分页显示)。 根据输入的月份和其它组合条件查询符合条件的用户这个月的费用信息(提供分页显示)。 根据输入的月份和用户的帐务帐号的用户名查询某个用户这个月的费用信息。 2.月账单明细查询 具有账单查询角色的管理员进入本系统,登录成功后,首先查询出用户帐务帐号的合计费用信息,然后在这个信息上执行查询明细帐的操作,系统会显示该帐务帐号上所有业务帐号上发生的所有费用的明细信息。
描述要素
描述内容
备注事项
用例名称
管理员信息删除
用例编号
用例简述
用户点击管理员信息删除菜单,显示所有管理员信息 然后输入查询条件,点击查询按钮,显示满足条件的查询结果。 点击每个查询结果后面的删除按钮,进行删除。
参与者
电信运营超级管理员
前置条件
必须登录
后置条件
特殊需求
管理员信息删除时序说明
增加新管理员用例说明
描述要素
描述内容
备注事项
用例名称
角色浏览
用例编号
用例简述
用户进入界面可以浏览所有角色 然后输入相应的条件,可以查询浏览满足条件的角色。
参与者
IP电话网设计方案
IP电话网设计方案目录第一章前言____________________________________________________________第二章IP电话方案设计__________________________________________________一、IP电话网络体系结构 _______________________________________________________二、具体方案设计实例__________________________________________________________三、IP电话运营网络功能结构 ___________________________________________________1、网关系统CiscoAS5300 _____________________________________________________2、网关守护系统(Gatekeeper)Cisco2501 ______________________________________3、RADIUS认证系统CiscoSecure _______________________________________________4、目录服务系统_____________________________________________________________5、计费系统 ________________________________________________________________6、增值服务系统_____________________________________________________________7、业务方式 ________________________________________________________________8、业务流程 ________________________________________________________________四、采用7号信令的IP电话方案_________________________________________________1、采用7号信令的网络结构说明_______________________________________________2、SC2200信令控制器介绍____________________________________________________第三章IP电话综合管理__________________________________________________一、网关守护系统管理__________________________________________________________二、用户认证系统管理__________________________________________________________三、目录服务系统______________________________________________________________四、用户管理__________________________________________________________________注册用户管理 _______________________________________________________________ 预付卡用户管理______________________________________________________________五、计费管理__________________________________________________________________六、网络管理系统______________________________________________________________1、中心化的网络管理_________________________________________________________2、语音配置管理_____________________________________________________________3、监视和诊断设施___________________________________________________________4、呼叫报告 ________________________________________________________________5、应用访问安全_____________________________________________________________第四章IP电话QOS服务质量保证分析____________________________________一、丰富而功能强大的IPQOS保障技术 __________________________________________二、QOS构件_________________________________________________________________三、QOS的使用_______________________________________________________________ 第四章IP电话网络方案技术设计优点______________________________________附录:第五章IP电话网络和XX160网络平台的互连 _________________________一、甘肃全省IP电话和160平台联网系统整体结构图_______________________________二、IP电话网络和160网络平台的连接方式_______________________________________三、IP电话网的使用流程 _______________________________________________________四、160平台和IP电话网的配合_________________________________________________五、GK和省中心的配合 ________________________________________________________第一章前言随着数据通信网络技术的飞速发展和Internet的普及,TCP/IP协议已经成为占主导和统治地位的网络技术。
中国电信在线计费系统(OCS)技术要求V0.8
中国电信企业标准版本号:V0.8中国电信股份有限公司2005-5前言中国电信移动业务在线计费设备技术要求是在充分研究和分析国内外在线计费系统基础上,基于中国电信移动业务在线计费的需求,参考3GPP、IETF等国际标准组织的在线计费系统规范编制的。
本方案是中国电信移动业务在线计费设备技术要求,为中国电信移动业务在线计费系统总体技术方案的组成部分,是在线计费设备技术要求的指导性文件,整个在线计费系统技术方案主要包括:《中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案》《中国电信在线计费系统(OCS)业务需求》《中国电信在线计费系统(OCS)技术要求》《中国电信在线计费系统OCP接口规范》《中国电信在线计费系统SCP设备改造要求》《中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求》《中国电信在线计费系统CCG设备技术要求》本技术方案由中国电信股份有限公司业务支撑中心提出并归口。
本方案起草单位:本方案主要起草人:本方案解释单位:目录1适用范围 (12)2引用标准 (13)3术语和缩略语 (14)3.1术语 (14)3.2缩略语 (15)4系统体系结构 (17)4.1OCS网络位置 (17)4.2OCS系统结构 (18)4.2.1功能模块 (18)4.2.2接口 (19)5业务功能要求 (21)5.1通用接口层(Common Interface Function) (21)5.1.1请求消息格式转化 (21)5.1.2话单文件的预处理 (22)5.1.3用户基本资料加载 (23)5.1.4提供路由分发机制 (23)5.1.5应答消息格式转化 (24)5.1.6异常管理 (24)5.2计费控制(Charging Function) (24)5.2.1计费控制流程 (25)5.2.1.1基于会话的初始计费控制流程 (25)5.2.1.2基于会话的更新计费控制流程 (27)5.2.1.3基于会话的中止计费控制流程 (28)5.2.1.4基于事件的计费控制流程 (30)5.2.2会话管理 (31)5.2.2.2关闭会话 (32)5.2.2.3会话状态监控管理 (32)5.2.2.4重发鉴权请求检查 (32)5.2.3计费管理 (33)5.2.3.1业务识别和计费策略加载 (33)5.2.3.2帐户控制 (33)5.2.3.3批价控制 (33)(1) 批价得到服务的资费、费用或使用量 (33)(2) 余额临界值的判断和处理 (33)(3) 费率切换点的判断和处理 (34)(4) CCA相关参数的设置 (35)5.2.3.4计费信息的更新处理 (35)5.2.3.5多业务并发处理 (36)5.2.3.6计费话单生成 (36)5.2.4AoC功能 (36)5.2.5异常处理 (37)5.3批价处理(Rating Function) (37)5.3.1费用计算能力 (37)5.3.1.1支持事件格式动态识别 (37)5.3.1.2支持多种计费对象 (37)5.3.1.3支持多种计费元素 (38)5.3.1.4支持条件灵活判别 (38)5.3.1.5支持灵活的费用计算 (39)5.3.2费用计算方式 (39)5.3.2.1正算 (39)5.3.2.1.1预申请额度的计算 (39)5.3.2.1.2最终额度的计算 (40)5.3.2.2反算 (40)5.3.3异常处理 (40)5.4.1预留功能 (40)5.4.2返还功能 (41)5.4.3扣费功能 (41)5.4.4补款功能 (41)5.4.5充值功能 (42)5.4.5.1周期性充值 (42)5.4.5.2累积充值 (42)5.4.5.3按帐目充值 (42)5.4.5.4充值帐目限制消费 (42)5.4.5.5余额帐本余额转移 (43)5.4.6外部余额使用 (43)5.4.7实时余额查询 (43)5.4.8帐户余额监控 (43)5.4.8.1触发条件和动作的定义 (43)5.4.8.2帐户余额监控动作触发 (44)5.4.8.3记录操作日志 (44)5.5计费网关(Charging Gateway Function) (44)5.5.1支持定时话单文件生成 (45)5.5.2支持定量话单文件生成 (45)5.5.3支持定时和定量结合的话单文件生成 (45)6外部接口要求 (46)6.1计费消息输入接口 (47)6.1.1接口概述 (47)6.1.2接口要求 (47)6.2计费话单输入接口 (47)6.2.1接口概述 (47)6.2.2接口要求 (47)6.3与SID的同步接口 (48)6.3.1接口概述 (48)6.3.2.1同步数据 (49)客户数据 (49)产品数据 (49)定价数据 (49)计费参数数据 (50)6.3.2.2同步要求 (50)6.3.2.3同步方式 (51)6.4外部帐户接口 (55)6.4.1接口概述 (55)6.4.2接口要求 (55)6.5实时查询接口 (55)6.5.1接口概述 (55)6.5.2接口要求: (56)6.6话单输出接口 (56)6.6.1接口概述 (56)6.6.2接口要求 (56)6.7通知接口 (56)6.7.1接口概述 (56)6.7.2接口要求 (56)6.8运行维护接口 (57)6.8.1接口概述 (57)6.8.2接口要求 (57)7系统管理要求 (59)7.1运行管理 (59)7.1.1性能管理 (59)7.1.2故障管理 (59)7.1.3配置管理 (61)7.1.4系统运行监控 (61)7.1.5集中检测 (61)7.1.7集中控制 (63)7.1.8数据库运行监控 (63)7.2业务统计 (63)7.2.1业务量统计 (63)7.2.2消息处理时间统计 (63)7.2.3消息处理结果统计 (64)7.3审核校验 (64)7.3.1提供系统处理分析报告 (64)7.3.2提供稽查功能 (64)7.4数据管理 (64)7.4.1SID数据同步 (64)7.4.2OCS产品配置数据管理 (64)7.4.2.1产品维护 (65)7.4.2.2产品定价数据管理 (65)7.4.3OCS参数数据管理 (66)7.5日志管理 (66)7.5.1统一的分级日志记录机制 (66)7.5.2日志维护功能 (66)7.5.3日志统计查询功能 (66)7.6版本管理 (67)8性能要求 (68)8.1实时性要求 (68)8.2可靠性要求 (68)8.3可扩展性要求 (68)8.4平滑升级要求 (69)8.5拥塞处理要求 (69)8.6容灾备份要求 (69)9基础平台要求 (71)9.1主机要求 (71)9.1.2硬件冗余 (72)9.1.3软件冗余 (72)9.1.4硬件热插拔 (72)9.1.5软件热插拔 (72)9.1.6过负荷控制 (72)9.2网络要求 (73)9.2.1负荷分担 (73)9.2.2网络分段 (73)9.2.3网络冗余 (74)9.3数据库要求 (75)9.3.1并行数据库 (75)9.3.2数据库备份 (76)9.4存储系统要求 (76)9.5操作系统要求 (76)9.6系统备份要求 (77)9.6.1备份恢复方案 (77)9.6.2备份恢复方案构架 (77)9.7容灾要求 (78)9.7.1容灾功能 (78)9.7.2容灾方案构架 (78)9.7.3容灾方案流程 (79)10系统安全要求 (81)10.1安全机制总体原则 (81)10.2基础设施安全机制 (81)10.3操作系统防护机制 (82)10.4用户管理安全机制 (82)10.5会话管理安全机制 (83)10.6远程维护安全机制 (84)10.7日志机制 (85)10.8.1密码设置规则 (85)10.8.2密码更改规则 (86)10.8.3强制密码更改配置 (86)10.8.4密码有效时间和历史记录 (86)10.8.5登录失败锁定规则 (87)10.9数据备份恢复机制 (87)10.9.1备份策略 (87)10.9.2数据备份 (87)10.9.3数据恢复 (88)图表图1:OCS网络组织示意图 (17)图2:OCS系统结构 (18)图3:基于会话的初始计费控制流程 (25)图4:基于会话的更新计费控制流程 (27)图5:基于会话的中止计费控制流程 (28)图6:基于事件的计费控制流程 (30)图7:计费网关流程 (45)图8:OCS系统外部接口 (46)图9:负荷分担 (73)图10:网络分段 (74)图11:网络冗余 (75)图12:备份恢复方案构架 (78)图13:容灾方案构架 (79)图14:容灾方案流程 (80)图15:用户管理安全机制 (83)中国电信在线计费系统(OCS)技术要求1适用范围本要求为中国电信在线计费系统的技术要求,规定了中国电信在线计费系统的相关内容,包括:系统体系架构、业务功能要求、外部接口要求、业务流程、系统功能要求、性能要求、基础平台要求和系统安全要求等方面。
电信业务市场综合管理信息系统-系统使用说明书--企业端
电信业务市场综合管理信息系统(二期工程)系统使用说明书2018年10月目录系统功能说明 (2)1.1 系统门户 (2)1.1.1 外部用户登录 (2)1.1.2 办理指南 (2)1.1.3 在线申报 (2)1.1.4 问卷调查 (2)1.1.5 相关表格下载 (3)1.1.6 办理流程 (3)1.1.7 使用帮助 (3)1.1.8 公共查询 (4)1.2 企业用户模块 (4)1.2.1 新用户注册用户登录 (4)1.2.2 业务申请申报 (5)1.2.3 查询查看 (5)1.2.4 企业基本信息维护 (6)1.2.5 通知公告(公示) (6)1.3 事前管理模块 (7)1.3.1 跨地区增值电信业务许可管理 (7)1.3.2 省内增值电信业务许可管理 (9)1.3.3 域名从业机构审批管理 (11)1.3.4 自贸区许可管理 (13)1.3.5 宽带接入管理 (15)1.3.6 外商投资管理(试点) (16)1.3.7 IDC/ISP/CDN评测管理 (18)1.3.8 三网融合管理 (19)1.3.9 守法证明 (20)1.3.10 企业纠纷 (22)1.4 增值服务企业月报/移动转售月报管理 (24)1.4.1 增值电信业务月报 (24)1.5 年报管理 (25)1.5.1 年报管理 (25)系统功能说明1.1系统门户1.1.1外部用户登录1、操作步骤1)在浏览器地址栏输入网址https://,进入系统首页界面;2)输入用户名、密码和验证码,点击“登录”,登录到系统。
3)更换验证码:当验证码难以识别时,可单击验证码图片,系统自动更换验证码1.1.2办理指南1、操作步骤1)在首页点击各个模块的办理流程,可以查看各个模块以及省份的办理指南。
1.1.3在线申报1、操作步骤1)点击各个模块的在线申报,未登录企业会提示登录,登录后可直接跳转到相应申请模块。
1.1.4问卷调查点击首页问卷调查点击相关表格可查看表格文件列表。
电信天翼套餐及业务规则
天翼时尚套餐
海量短信、 海量短信、手机高速上网
适合客户 类型 学生及 时尚青年 月基本费 包含短信 包含本地市话 包含增值 主叫时长 业务 40分钟 ※彩铃 ※来显 包含手机上网 本地接听
套餐类型
年卡优惠 无 8折
1X套餐
3G兼容1X,套餐时长可用于EVDO、1X和WiFi上网,1X套餐内计费不含3G时长 各单位应尽量同时销售数据和语音UIM卡,若存量天翼用户新购无线宽带享受上述话音赠送,两者必须合户缴费。目前 IT首先支撑自有渠道同时销售语音、数据UIM卡,社会渠道销售待IT支撑后落实 话单删除规则:按时长计费:90秒以下为超短话单;单次连接1小时以上,流量20K以内视为无效话单;按流量计费: 每次不足1KB 按1KB计,不足1分钱按1分钱计(不对外宣传) 套餐费用封顶: 1000元封顶(不对外宣传) 每月赠送合户手机通话费:限套餐外赠送,可抵扣除套餐月基本费用、国际长途、国际漫游和SP外的所有费用。
适合客户 付费方式 类型 县域内 打电话 为主 预付费 必选来电 显示 来显6元
大众套餐不放189号 号 大众套餐不放
主叫市话 区域内 区域外 0.2元/分钟
月租 0
0.1元/分钟
注:1、本档套餐主要用于农村区域销售,长话、漫游均按标准资费收取。分钟, 零月租,全市(本地网)被叫免费,县(市)区域内主叫基本通话费0.10 0.10 区域外主叫基本通话费0.2元/分钟(县域) ,来显6元,其他资费同标准资费。
国内、省内漫游主被叫0.30元/分钟 国内长话全包价0.2元/分钟 30M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 60M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 150M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 250M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 500M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 2G国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 5G国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量) 10小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长) 20小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长) 30小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长) 60小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长) 国内点对点短信150条 国内点对点短信350条 商旅、畅聊、时尚、大众套 餐 选择赠送时长方式的商旅、 畅聊、时尚套餐,大众套餐 选择赠送流量方式的商旅、 畅聊、时尚套餐,大众套餐
电信业务运营支撑系统
[编辑]所谓,是电信企业业务处理信息化管理的基础平台,用于支持前台销售,客户服务及内部支撑全流程及分析管理的业务管理系统。
OSS 包含用于运行和监控网络的所有系统,如报告或者计费系统。
它不是网络本身,它是整个运营基础结构,包括运营网络系统和客户服务系统,其中客户支持功能是由业务支持系统(BSS) 执行的。
BSS 系统的设计目标包括客户关系管理(CRM)、业务供应链管理(SCM),经营决策支持系统(DSS)。
[编辑][隐藏]1 什么是电信业务运营支撑系统2 BOSS 系统的组成3 BOSS 系统的意义4 BOSS 系统的功能5 影响BOSS 系统的积极因素6 影响BOSS 系统的妨碍因素7 运营商BOSS 系统建设情况8 BOSS 系统的发展趋势狭义的计费系统是指处理计费数据采集和批价两个过程的系统。
计费数据采集工作包括计算机从电信基础网络 (如交换机、网关等)上采集有关的原始基础数据和信息,进行相应的差错检验,格式转换等预处理,生成的结果只记录了用户使用网络(如通话)的情况,并不体现应向用户收取的费用。
而批价的动作则是根据既定的原则和规则,对用户使用网络的情况计算费用。
结算系统是电信企业间的行为,它包括两种情况:一种称为漫游结算,另一种称为互联结算。
当互联结算发生在两个甚至多个网络之间时,称为网间结算。
结算的流程本身比较复杂,再加之数据量很大,浮现得比较晚,使结算系统逐渐区别于传统的计费系统,成为业务运营支撑系统相对独立的组成部份。
营业系统通常完成的是受理和处理用户的业务请求,而帐务系统是将用户使用电信网络的情况汇总形成帐单。
这两个过程在以往是比较单调的,但随着个性化服务的需求越来越强烈,要求系统实现功能的数量越来越多,越来越复杂,建设相对独立、灵便的营业系统和帐务系统的呼声也越来越高。
帐务系统要充分满足客户化的帐务要求。
支持灵便,多途径的收费功能,满足客户个性化的帐单及其详细话单,并支持多样化的帐单分发方式;提供强大灵便的客户信用度的管理,完善恶意消费控制和欺诈控制;对市场变化做出迅速反映,方便地支持新品牌、新的资费套餐及其新的服务手段的推出。
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电信IP资费管理系统代码重庆文理学院java课9添加资费import java.awt.*;import javax.swing.*;import java.sql.*;import java.awt.event.*;public class 添加资费extends JPanel implements ActionListener{private JPanel p1;private JTextField[]jt=new JTextField [4];private String s[]={"资费名称","月租费用","每小时费用","资费描述"};private JButton b[]=new JButton[2];public 添加资费(){p1=new JPanel(new BorderLayout());p1.add(new JLabel("添加新的资费政策",JLabel.CENTER),"North");JPanel p2=new JPanel(new GridLayout(1,2));JPanel p3=new JPanel(new GridLayout(4,2));p1.add(p2);p2.add(p3);for(int i=0;i<jt.length;i++){p3.add(new JLabel(s[i]));jt[i]=new JTextField();p3.add(jt[i]);}JPanel p4=new JPanel(new GridLayout(4,1));p2.add(p4);String s2[]={"请输入新建资费名称","请选择新建的月租费用","请输入每小时费用","请输入对新建资费的简单描述"};for(int j=0;j<s2.length;j++)p4.add(new JLabel(s2[j]));JPanel p5=new JPanel(new java.awt.FlowLayout(FlowLayout.CENTER));String s3[]={"提交","清除"};for(int i=0;i<b.length;i++){b[i]=new JButton(s3[i]);p5.add(b[i]);b[i].addActionListener(this);}p1.add(p5,"South");this.add(p1);this.setVisible(true);}public void actionPerformed(ActionEvent e){if(e.getSource()==b[0]){try{Connection conn;Statement stmt;Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");conn = DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");stmt = conn.createStatement();String s1 = "";String s2 = "";s1="p"+jt[1].getText()+"-"+jt[2].getText();s2="月租"+jt[1].getText()+"元"+","+"每小时"+jt[2].getText()+"元";jt[0].setText(s1);jt[1].setText(s2);String sql="insert into source values('"+jt[0].getText()+"','"+jt[1].getText()+"','"+jt[2].getText()+"','"+s2+"')";stmt.executeUpdate(sql);stmt.close();conn.close();this.setVisible(false);this.removeAll();this.add(new 资费列表());this.setVisible(true);}catch (SQLException ex){ex.printStackTrace();}catch (ClassNotFoundException ex){ex.printStackTrace();}}if(e.getSource()==b[1]){for(int i=0;i<jt.length;i++){jt[i].setText("");}}}}10修改个人信息import java.awt.*;import java.awt.event.*;import javax.swing.*;import java.sql.*;public class 修改个人信息extends JPanel implements ActionListener,ItemListener{private JButton 修改;private JLabel label1[]=new JLabel[14];private JTextField textfield1[]=new JTextField[16];private String string1[]={"","密码*","重复密码*","姓名*","联系方式*","电子邮箱*","付款方式*","","职业","省份","性别","公司","公司邮箱","邮编"};private JPasswordField mima,chongfumima;private JRadioButton fukuanfangshi[]=new JRadioButton[3];private JRadioButton 男,女;private JComboBox 省份,职业;private String st1,st2,st3,st4,st5,st6,st7,st8,st9,st10;public 修改个人信息(){JPanel p1=new JPanel();p1.setLayout(new BorderLayout());JPanel p3=new JPanel();p1.add(p3,"South");修改=new JButton("修改");p3.add(修改);修改.addActionListener(this);JPanel p4=new JPanel(new GridLayout(14,1));p1.add(p4,"West");for(int i=0;i<14;i++){label1[i]=new JLabel(string1[i]);p4.add(label1[i]);}JPanel p5=new JPanel(new GridLayout(1,2,0,20));p1.add(p5,"Center");JPanel p6=new JPanel(new GridLayout(14,1));p5.add(p6);p6.add(new JLabel());mima=new JPasswordField("123");p6.add(mima);chongfumima=new JPasswordField("132");p6.add(chongfumima);Stringstring2[]={"aaa","62136369","**************"};for(int j=0;j<3;j++){textfield1[j]=new JTextField(string2[j]);p6.add(textfield1[j]);}JPanel p7=new JPanel(new GridLayout(1,3));p6.add(p7);ButtonGroup fangshi=new ButtonGroup();String s_fangshi[]={"现金支付","银行转账","IP卡充值"};for(int i=0;i<3;i++){fukuanfangshi[i]=new JRadioButton(s_fangshi[i]);fangshi.add(fukuanfangshi[i]);if(fukuanfangshi[i].isSelected())st3=""+s_fangshi+"";}p6.add(new JLabel());Object zhiye[]={"软件工程师","部门经理","销售经理","业务经理"}; 职业=new JComboBox(zhiye);职业.addItemListener(this);p6.add(职业);Object shengfen[]={"北京","上海","河南","吉林","黑龙江","天津"}; 省份=new JComboBox(shengfen);p6.add(省份);省份.addItemListener(this);JPanel p8=new JPanel();p6.add(p8);ButtonGroup bg1=new ButtonGroup();男=new JRadioButton("男",true);bg1.add(男);p8.add(男);女=new JRadioButton("女");bg1.add(女);p8.add(女);for(int i=3;i<6;i++){textfield1[i]=new JTextField();p6.add(textfield1[i]);}JPanel p9=new JPanel(new GridLayout(14,1));p5.add(p9);p9.add(new JLabel("aaa的资料管理状态[正常]"));p9.add(new JLabel("请输入用户的密码"));p9.add(new JLabel("请重复以上密码"));p9.add(new JLabel("请输入用户的真实姓名"));p9.add(new JLabel("请输入有效的联系方式"));p9.add(new JLabel("请输入有效的电子邮箱"));p9.add(new JLabel());p9.add(new JLabel("以下是附加信息(可不填)"));p9.add(new JLabel());p9.add(new JLabel());p9.add(new JLabel());p9.add(new JLabel("请输入公司名称(可不填)"));p9.add(new JLabel("请输入公司的电子邮箱(可不填)"));p9.add(new JLabel("请输入公司邮政编码(可不填)"));this.add(p1);this.setVisible(true);}public void itemStateChanged(ItemEvent f){st1=""+职业.getSelectedItem()+"";st2=""+省份.getSelectedItem()+"";if(男.isSelected())st4="男";if(女.isSelected())st4="女";char mm[]=mima.getPassword();for(int i=0;i<mm.length;i++)st5+=""+mm[i]+"";}public void actionPerformed(ActionEvent e){if(e.getSource()==修改){int message=0;Connection con;Statement sql;ResultSet rs;try{Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");con=DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");sql=con.createStatement(1005,1008);rs=sql.executeQuery("select * from consumer");while(rs.next()){if(textfield1[0].getText().equals(rs.getString("name")));{message=1;String str1="UPDATE consumer SET password='"+st5+"',"+"name='"+textfield1[0].getText()+"',"+"telephone='"+textfield1[1].getText()+"',"+"mail+'"+textfield1[2].getText()+"',"+"methord='"+st3+"',work='"+st1+"',"+"province='"+st2+"',sex='"+st4+"',"+"workplace='"+textfield1[3].getText()+"',"+"mail2='"+textfield1[4].getText()+"',"+"post='"+textfield1[5].getText()+"',"+"WHERE name='"+textfield1[0].getText()+"'";sql.executeUpdate(str1);break;}}if(message==0)JOptionPane.showMessageDialog(this, "对不起!此用户名不存在" +"请重新输入!", "系统提示",RMA TION_MESSAGE);//rs.close();sql.close();con.close();this.setVisible(false);this.removeAll();this.add(new 用户列表());this.setVisible(true);}catch(HeadlessException ex){ex.printStackTrace();}catch(SQLException ex){ex.printStackTrace();}catch(ClassNotFoundException ex){ex.printStackTrace();}}}}11用户管理import java.awt.*;import java.awt.event.*;import javax.swing.*;import java.sql.*;public class 用户管理extends JPanel implements ActionListener {private JButton 开通账户, 用户列表, 查询;private JTextField 账务账号;private JPanel p1, p2, p3, p4, p5;private JButton[] jb = new JButton[3];private JScrollPane jsp1;private Connection con;private Statement sql;private ResultSet rs;private int message = 0;public 用户管理(){p1 = new JPanel(new BorderLayout());p2 = new JPanel();p1.add(p2, "North");p2.setLayout(new GridLayout(1, 5, 30, 0));开通账户= new JButton("开通账户");开通账户.addActionListener(this);p2.add(开通账户);用户列表= new JButton("用户列表");p2.add(用户列表);用户列表.addActionListener(this);p2.add(new JLabel("账务账号"));账务账号= new JTextField();p2.add(账务账号);查询= new JButton("查询");p2.add(查询);查询.addActionListener(this);p4 = new JPanel(new BorderLayout());p5 = new JPanel(new GridLayout(17, 1));p4.add(p5, "East");String[] s2 = {"恢复", "暂停", "删除"};int j = 0;for(j = 0; j<jb.length; j++){jb[j] = new JButton(s2[j]);jb[j].addActionListener(this);p5.add(jb[j]);}p3 = new JPanel();p1.add(p3, "Center");p3.add(new 用户列表());this.add(p1);this.setVisible(true);}public void actionPerformed(ActionEvent e){try{Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");con = DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");sql = con.createStatement(1005, 1008);rs = sql.executeQuery("select * from consumer");while(rs.next()){String st1 = rs.getString("id");String st2 = 账务账号.getText();if(st2.equals(st1)){message = 1;Object[][] ob = new Object[1][6];String[] s1 = {"账号", "姓名", "电话", "邮箱", "性别", "状态"};String st4 = rs.getString("state");ob[0][0] = st1;ob[0][1] = rs.getString("name");ob[0][2] = rs.getString("telephone");ob[0][3] = rs.getString("mail");ob[0][4] = rs.getString("sex");ob[0][5] = st4;JTable table1 = new JTable(ob, s1);table1.setSize(500, 50);jsp1 = new JScrollPane(table1);jsp1.setPreferredSize(new Dimension(table1.getWidth(), table1.getHeight()));p4.add(jsp1, "Center");if(e.getSource() == jb[1]){String st3 = "UPDA TE consumer SET state = '暂停' WHERE id = ''' + st2 + '''";sql.executeUpdate(st3);}if(e.getSource() == jb[0]){String st5 = "UPDA TE consumer SET state = '开通' WHERE id = ''' + st2 + '''";sql.executeUpdate(st5);}if(e.getSource() == jb[2]){String st6 = "DELETE from consumer WHERE id = ''' + st2 + '''";sql.executeUpdate(st6);}p3.setVisible(false);p3.removeAll();p3.add(new 用户列表());p3.setVisible(true);break;}}sql.close();con.close();}catch(HeadlessException ex){ex.printStackTrace();}catch(SQLException ex){ex.printStackTrace();}catch(ClassNotFoundException ex){ex.printStackTrace();}if(e.getSource() == 开通账户){p3.setVisible(false);p3.removeAll();p3.add(new 开通账户());p3.setVisible(true);//break;}if(e.getSource() == 用户列表){p3.setVisible(false);p3.removeAll();p3.add(new 用户列表());p3.setVisible(true);//break;}if(e.getSource() == 查询){if(message == 0){JOptionPane.showMessageDialog(this, "您查询的用户不存在", "系统提示", JOptionPane.W ARNING_MESSAGE);}else{p3.setVisible(false);p3.removeAll();p3.add(p4);p3.setVisible(true);}}}}12用户列表import static ng.System.out;import java.awt.*;import java.awt.event.*;import javax.swing.*;import javax.swing.table.*;import java.util.Vector;import java.sql.*;public class 用户列表extends JPanel implements ActionListener{private JTable m_view;private JPanel p1, p2, p3;public 用户列表(){JPanel p1 = new JPanel(new BorderLayout());Connection con;Statement stmt;ResultSet rs;try{Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");}catch(ClassNotFoundException f){out.println("SQLException:" + f.getLocalizedMessage());}try{con = DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");stmt = con.createStatement(1005, 1008);rs = stmt.executeQuery("select * from consumer");st();int k = rs.getRow();if(k == 0){JOptionPane.showMessageDialog(this, "您查询的表为空表!", "系统提示", JOptionPane.W ARNING_MESSAGE);}rs.beforeFirst();String ob[][] = new String[k][7];for(int i = 0; i<k && rs.next(); i++){ob[i][0] = rs.getString("state");ob[i][1] = rs.getString("id");ob[i][2] = rs.getString("name");ob[i][3] = rs.getString("telephone");ob[i][4] = rs.getString("mail");ob[i][5] = rs.getString("date");}String s[] = {"状态", "账务账号", "姓名", "电话", "邮箱", "日期",};m_view = new JTable(ob, s);m_view.setSize(700, 700);m_view.setAutoResizeMode(JTable.AUTO_RESIZE_OFF);JScrollPane sPane = new JScrollPane(m_view);sPane.setPreferredSize(new Dimension(m_view.getWidth() - 300,m_view.getHeight() - 300));p3 = new JPanel(new FlowLayout());p1.add(p3, "Center");p3.add(sPane);this.add(p1);this.setVisible(true);con.close();}catch(SQLException ex){ex.printStackTrace();}}public void actionPerformed(ActionEvent e){}}13用户自服务import java.awt.*;import java.awt.event.*;import javax.swing.*;import java.sql.*;public class 用户自服务extends JPanel implements ActionListener {private JButton button[]=new JButton[2];private JPanel p1,p2,p3;public 用户自服务(){p1=new JPanel(new BorderLayout());p2=new JPanel();p1.add(p2,"North");String string[]={"修改个人信息","账单查询"};for(int i=0;i<button.length;i++){button[i]=new JButton(string[i]);button[i].addActionListener(this);p2.add(button[i]);}p3=new JPanel();p1.add(p3,"Center");p3.add(new 账单查询());this.add(p1);this.setVisible(true);}public void actionPerformed(ActionEvent e){if(e.getActionCommand()=="修改个人信息"){p3.setVisible(false);p3.removeAll();p3.add(new 修改个人信息());p3.setVisible(true);}if(e.getActionCommand()=="账单查询"){p3.setVisible(false);p3.removeAll();p3.add(new 账单查询());p3.setVisible(true);}}}14月账务查询import java.awt.*;import java.awt.event.*;import javax.swing.*;import java.sql.*;public class 月账务查询extends JPanel implements ActionListener,ItemListener {private JComboBox 年,月;private JButton button;private JTable zhangwu;private String st1,st2,aline="";private JTextArea ta;private JPanel p4;public 月账务查询(){JPanel p3=new JPanel(new BorderLayout());p4=new JPanel();Connection con;ResultSet rs;Statement sql;try{Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");}catch(ClassNotFoundException ex){System.out.println("error:"+ex);}try{con=DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");sql=con.createStatement(1005,1007);rs=sql.executeQuery("select * from serve");st();int k=rs.getRow();if(k==0){JOptionPane.showMessageDialog(this,"您查询的表为空表!","系统提示",JOptionPane.W ARNING_MESSAGE);}rs.beforeFirst();Object obj[][]=new Object[k][2];for(int i=0;i<k&&rs.next();i++){obj[i][0]=rs.getString("serve");obj[i][1]=rs.getString("all");}String s1[]={"服务器","总计(单位:小时)"};zhangwu=new JTable(obj,s1);zhangwu.setSize(500,500);JScrollPane jsp1=new JScrollPane(zhangwu);jsp1.setPreferredSize(newDimension(zhangwu.getWidth(),zhangwu.getHeight()));p4.add(jsp1);p3.add(p4,"Center");con.close();}catch(Exception el){System.out.println(el+"error:");}JPanel p1=new JPanel(new GridLayout(1,15,20,0));Object obj1[]={"2004","2005","2006","2007"};年=new JComboBox(obj1);p1.add(年);年.addItemListener(this);p1.add(new JLabel("年"));Object obj2[]={"1","2","3","4","5","6","7","8","9","10","11","12",}; 月=new JComboBox(obj2);p1.add(月);月.addItemListener(this);p1.add(new JLabel("月"));button=new JButton("月账务查询");button.addActionListener(this);p1.add(button);p3.add(p1,"North");ta=new JTextArea();JPanel p2=new JPanel();p2.add(ta);p3.add(p2,"South");this.add(p3);this.setVisible(true);}public void itemStateChanged(ItemEvent f){for(int i=0;i<4;i++){if(年.getSelectedIndex()==i)st1=""+(2004+i)+"";}for(int j=0;j<12;j++)if(月.getSelectedIndex()==j)st2=""+(j+1)+"";aline="查询日期:";aline+=""+st1+"年";aline+=""+st2+"月";}public void actionPerformed(ActionEvent e){if(e.getSource()==button){ta.append(aline);Connection con;ResultSet rs;Statement sql;int message=0;try{Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");}catch(ClassNotFoundException ex){System.out.println("error:"+ex);}try{con=DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");sql=con.createStatement(1005,1007);rs=sql.executeQuery("select * from serve");while(rs.next()){String st1=rs.getString("date");String st2=rs.getString("date2");if(年.getSelectedItem().equals(st1)&&(月.getSelectedItem().equals(st2))){message=1;Object obj2[][]=new Object[1][2];obj2[0][0]=rs.getString("serve");obj2[0][1]=rs.getString("all");String s2[]={"服务器","总计(单位:小时)"};JTable jt2=new JTable(obj2,s2);JScrollPane jsp2=new JScrollPane(jt2);;p4.setVisible(false);p4.removeAll();p4.add(jsp2);p4.setVisible(true);break;}}if(message==0)JOptionPane.showMessageDialog(this,"您查询的数据不存在!","系统提示",JOptionPane.W ARNING_MESSAGE);con.close();}catch(SQLException ex){ex.printStackTrace();}}}}15增加管理员import java.awt.*;import java.awt.event.*;import javax.swing.*;import java.sql.*;public class 增加管理员extends JPanel implements ActionListener,ItemListener { private JPanel p1,p2;private JTextField textfield[]=new JTextField[6];private JCheckBox checkbox1[]=new JCheckBox[5];private JLabel label1[]=new JLabel[7];private JLabel label2[]=new JLabel[7];private JButton 提交;private String qx;public 增加管理员(){p1=new JPanel(new BorderLayout());p1.add(new JLabel("请添加管理员信息",JLabel.CENTER),"North");p2=new JPanel(new GridLayout(12,3,50,10));String string1[]={"帐号*","登陆密码","重复密码*","真实姓名*","管理员邮箱*","联系电话*","登陆权限*"};String string2[]={"请输入管理员帐号","请输入管理员的登陆密码","请重复以上管理员密码","请输入管理员的真实姓名","请输入管理员的邮箱","请输入管理员的联系电话","请选择管理员的操作权限"};for(int i=0;i<textfield.length;i++){label1[i]=new JLabel(string1[i]);p2.add(label1[i]);textfield[i]=new JTextField();p2.add(textfield[i]);label2[i]=new JLabel(string2[i]);p2.add(label2[i]);}label1[6]=new JLabel(string1[6]);p2.add(label1[6]);p2.add(new JLabel());label2[6]=new JLabel(string2[6]);p2.add(label2[6]);String string3[]={"管理员管理","资费管理","用户管理","帐务查询","帐单查询"};for(int j=0;j<string3.length;j++){p2.add(new JLabel());checkbox1[j]=new JCheckBox(string3[j]);checkbox1[j].addItemListener(this);p2.add(checkbox1[j]);p2.add(new JLabel());}p1.add(p2,"Center");JPanel p3=new JPanel(new FlowLayout(FlowLayout.CENTER));提交=new JButton("提交");提交.addActionListener(this);p3.add(提交);p1.add(p3,"South");this.add(p1);this.setVisible(true);}public void itemStateChanged(ItemEvent f){for(int i=0;i<checkbox1.length;i++){if(f.getSource()==checkbox1[i])qx+=checkbox1[i].getText()+"";}}public void actionPerformed(ActionEvent e){if(e.getSource()==提交){try{Connection conn;Statement stmt;Class.forName("sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver");conn=DriverManager.getConnection("jdbc:odbc:电信IP资费管理系统");stmt=conn.createStatement();String sql="insert into user(id,password,name,email,telephone,authority) values('"+textfield[0].getText()+"','"+textfield[1].getText()+"','"+textfield[2].getText()+"','"+textfield[3] .getText()+"','"+textfield[4].getText()+"','"+qx+"')";stmt.executeUpdate(sql);stmt.close();conn.close();}catch (SQLException ex){ex.printStackTrace();}catch (ClassNotFoundException ex){ex.printStackTrace();}}}}。