组织社会化

组织社会化

一、组织社会化的定义 (1)

二、对组织社会化的理解 (2)

三、组织社会化的过程 (2)

四、新员工的组织社会化 (3)

一、组织社会化的定义

1.组织社会化是指员工为了适应所在组织的价值体系、组织目

标和行为规范而调整自己态度和行为的学习过程。

2.社会化是指个体获得团体所认同的社会行为，从而适应团体

生活的过程。个体从自然人向社会人转变是一个系统的过程，

它要求人必须在社会认可的行为标准中形成自身的行为模式，

使之成为符合社会要求的社会一员。

3.自然人是在自然状态下出生的人。

4.社会人是在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义

上的人，与“自然人”相对。通过社会化，使自然人在适应

社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的

过程中，逐渐认识自我，并获得社会的认可，取得社会成员

的资格

Eg：把孩子由“自然人”培养成“社会人”。一个孩子由一个

自然人最终走上社会自食其力，成为一个适应社会的公民，

这个过程就是社会化的过程。

二、对组织社会化的理解

1、组织社会化在已有的研究中，组织社会化对象仅限于

新进员工。事实上，由于组织社会化伴随员工的整个职业生涯过程，因此除新进员工外，组织内工作轮换或职位升迁的员工、经历组织变革的员工以及外派员工等均是组织社会化研究对象。

2、员工在组织社会化过程中的在组织社会化过程中，员

工不仅被组织塑造，处于被动(passive)地位，而且他们还会通过主动学习有关组织的知识而居于主动地位(proactive)。

3、组织社会化组织社会化是一个终生的、伴随员工职业

生涯的过程，在员工职业生涯的不同阶段均存在不同的组织社会化任务。

三、组织社会化的过程

第一阶段：面对和接受组织现实

•预期的证实或弱化；

•个人价值、需要与组织气候的冲突；

•发现个人的哪一方面被组织强化、未被强化或受到惩罚

第二阶段：澄清角色

•被传授完成第一件职业任务的知识；

•确定个人的人际关系角色；

•尊重同事；

•尊重上级；

•学习处理抵制变革的力量；

•个人与组织对职业绩效评价的一致性；

•学会在特定的结构与含糊不清中如何职业。

第三阶段：在组织背景中定位自己

•学会使个人的行为模式与其它组织成员一致；

•职业中、职业与职业外生活之间各种冲突的解决；

•建立修改自我意向、新的人际关系，采取新的价值观。

第四阶段：查找成功社会化的路标

•达到一定程度的组织独立性；

•总体上的高满意度；

•互相接纳的感觉；

•职业参与和职业内激力；

•新成员与组织暗示互相接纳发出的信号（提升、加薪等）。

四、新员工的组织社会化

1.用正式还是非正式的组织社会化把新成员从他即将从

事的工作环境中隔离开来，这种区隔某种程度上会凸显新人

的身份，这就是正式组织社会化形式的特点。海军陆战队和

星巴克的定向培训课程即属此类。直接安排新成员上岗，不

加特别的关注，即是非正式组织社会化。

2.组织社会化采取个人单独还是集体进行的大多数新成

员的组织社会化是单独进行的。当然，他们也可以被集中起

来进行类似新兵营那样的集训。

3.采用有序还是随机方式进行组织社会化。有序组织社会化的

特征是使用榜样来培训和促进新成员，例如学徒制和导师制。

而在随机组织社会化中，榜样被刻意规避。需要新成员自己

慢慢理清头绪。

4.采用授予式还是剥夺式组织社会化。采用授予式，即是假定

新成员的素质和资质得到了组织的确认和支持，能够满足胜

任这项工作的要求。剥夺式相反，新成员身上的某些特征是

要被去除的。例如大学中的兄弟会和姐妹会，他们的“入会

宣誓”其实就是一种剥夺式的组织社会化，通过宣誓，新成

员会被塑造成某种适当的角色。

一般说来，如果组织社会化的过程采用正式的、集体的、有序的和强调剥夺的形式，那么员工具有的差异化和个人观点就可能会被同一化，取而代之的是标准化的可以预期的行为。与此相反，若采用非正式的、个人的、随机的和授予式的过程，就会形成自主型的员工。所以，管理者可以把组织社会化当作一种工具，既可能塑造出尊奉传统和习惯的员工，也可以塑造出另一个极端的员工——他们不在乎组织惯例，具有创新精神。