水表抄表人员岗位职责共3篇(自来水抄表员的岗位风险)
抄表工岗位职责
抄表工岗位职责抄表工是一个常见的职业,主要负责记录各种数据,以便管理和监控设备的状态和使用情况。
以下是抄表工岗位职责的详细描述:1.日常抄表工作抄表工需要定期到不同的地方抄取不同类型的表,例如水表、电表、煤气表和热表等。
他们一定要准确地读取每个表的读数,并把数据记录在相应的纸质或电子表格中。
此外,抄表工还需要及时将数据上报给管理部门,以便他们及时检查、监控和管理设备的使用情况。
2.检查设备状态除了数据采集,抄表工还需要检查设备的状态。
他们需要检查设备的工作情况、磨损程度和维护需求情况等等。
如果发现设备出现故障或损坏,他们需要及时汇报,从而促进设备的快速维修,以保持设备的正常使用和延长使用寿命。
3.设备维护抄表工需要负责设备的日常维护工作。
如果设备需要清洗、更换部件或进行其他类型的维护,抄表工需要根据工艺流程进行操作。
4.现场工作在处理抄表工作的过程中,抄表工可能需要走访不同的地方,例如住宅小区、工厂和商业建筑等。
在现场工作期间,他们需要与客户或其他参与方进行沟通,解答问题并提供必要的信息。
5.团队合作在一些公司,抄表工可能需要与团队合作,共同协调数据采集、设备维护和问题解决。
在团队协作过程中,他们需要与管理层和其他同事密切合作,确保整个团队共同完成任务。
6.安全保障抄表工作涉及到一些风险和安全问题,例如高空作业和电器维护等。
因此,抄表工需要遵守公司的安全规定,注意个人的安全,保护自己和他人的健康和安全。
以上是抄表工的主要职责。
为了取得更好的成效,抄表工需要具备一定的技能和素质,例如准确查看数据、机械知识、维护技能、沟通能力、团队协作能力和安全意识等。
水表抄表员廉政风险点
水表抄表员廉政风险点1. 背景介绍水表抄表员是社会管理中的一群重要人员,他们负责对居民水表进行定期抄表,确保用水计量的公平和准确。
然而,水表抄表员作为一种特殊的工作职责,也存在一些廉政风险点,可能会面临各种潜在的陷阱和诱惑,对廉洁从业造成威胁。
2. 廉政风险点分析2.1 贪污受贿水表抄表员有定期接触居民,有机会收受贿赂或者非法索取好处。
面临的风险点包括: - 居民利用抄表环节贿赂抄表员,以获取更低的用水计量。
- 抄表员利用抄表数据向供水单位或个人索要好处费,以提交更低的用水量。
- 抄表员与供水单位或相关企业串通,收取上级绩效反馈的好处费。
2.2 数据篡改水表抄表员在记录用水数据的过程中,可能面临篡改数据的诱惑,导致用水计量失真。
面临的风险点包括: - 抄表员在现场抄表时故意修改表盘指针,以增加或减少用水计量。
- 抄表员在记录数据后篡改记录表格,以符合个人或甲方的要求。
2.3 工作时间滥用水表抄表员的工作时间不稳定,工作范围广泛,缺少制约和监督。
面临的风险点包括: - 抄表员故意拖延工作进度,以获取加班费或其他不正当收益。
- 抄表员以工作为借口进行私人活动,滥用工作时间。
3. 防范措施3.1 加强培训教育•对水表抄表员进行廉政风险教育培训,加强职业道德、廉洁从业意识的塑造。
•强化法律法规教育,使抄表员清楚廉政纪律和法律的底线。
3.2 建立监督机制•建立一套完善的信用、考核、监督机制,对水表抄表员进行定期监督、考核和绩效评估。
•强化内部管理,确保抄表数据的真实性和准确性。
3.3 提供举报渠道•为水表抄表员提供公正、便捷的举报渠道,鼓励他们举报违纪违法行为。
•对举报者进行保护,防止报复。
3.4 强化内部监督•增加内部监督力度,定期对水表抄表员的工作进行审计和检查。
•加强不同抄表员之间的互查互控,避免串通作案。
结论水表抄表员廉政风险点可能导致用水计量准确性下降,损害公平性和廉洁从业形象。
通过加强培训教育、建立监督机制、提供举报渠道和强化内部监督等措施,可以有效降低廉政风险点的发生和影响。
水表抄表员廉政风险点
水表抄表员廉政风险点水表抄表员廉政风险点一、引言水表抄表员作为公共事业单位的一员,负责定期抄读用户的用水量,并向用户收取相应的费用。
然而,由于其工作性质的特殊性,水表抄表员存在一些廉政风险点。
本文将从多个方面对水表抄表员的廉政风险点进行分析和阐述。
二、权力滥用1. 虚报用水量水表抄表员可以通过虚报用户的用水量来获取非法利益。
他们可以在记录用户用水量时故意增加数字,以便向用户收取更高的费用,并将多余的款项据为己有。
2. 滥用权力进行敲诈勒索部分不法水表抄表员可能会利用自己掌握的信息和权力,对某些用户进行敲诈勒索。
他们可以威胁用户停止供水或者提高用户费率,以达到非法牟利的目的。
三、信息泄露1. 用户隐私泄露由于水表抄表员需要进入用户家中进行抄表工作,他们有机会接触到用户的个人隐私信息。
如果不道德或者不慎重处理这些信息,就可能导致用户隐私泄露的风险。
2. 商业机密泄露一些大型企业或工业用户可能有自己的水表系统,水表抄表员在抄表过程中有机会接触到这些系统的信息。
如果泄露给竞争对手或其他不法分子,将对企业造成严重的经济损失。
四、贪污腐败1. 收受贿赂水表抄表员可以利用自己的职权和掌握的信息,收受用户或供应商的贿赂。
他们可以要求用户支付额外费用以免除某些罚款或提供特殊服务。
2. 滥用公款一些不廉洁的水表抄表员可能会滥用公款,将收取的费用据为己有。
他们可以通过虚报用水量、伪造收据等手段来掩盖自己的行为,并使之难以被发现。
五、防范措施1. 建立监督机制建立完善的监督机制是防范水表抄表员廉政风险点的首要任务。
相关部门应加强对水表抄表员工作过程和结果进行监督和检查,确保其行为合规。
2. 加强培训和教育对水表抄表员进行廉政教育和法律法规培训,提高他们的廉政意识和法律素养。
通过教育引导,使他们明确自己的职责和义务,并知晓廉政风险的危害性。
3. 加强内部管理水表抄表员所在单位应加强内部管理,建立健全的制度和流程。
制定严格的用水量记录和收费程序,确保透明公正;加强对水表抄表员行为的监控,及时发现问题并进行处理。
抄表工岗位安全生产责任制范本
抄表工岗位安全生产责任制范本一、总则为了加强抄表工岗位的安全生产工作,确保人员和设备的安全,保障职工的身体健康,特制定本岗位安全生产责任制,以明确抄表工在安全生产中的责任和义务。
二、岗位职责和责任1. 抄表工应具备必要的安全知识,熟悉工作环境和工作流程,确保安全生产工作的顺利进行。
2. 抄表工应严格执行公司和部门的安全生产规章制度,做到不违规操作,严禁超负荷工作和疲劳作业。
3. 抄表工应督促他人按照规定佩戴个人防护装备,参与现场安全检查,及时发现并排除安全隐患。
4. 抄表工应每天对抄表仪器和设备进行检查和维护,确保其正常运行并提出维修报告。
5. 抄表工在发现设备故障或安全问题时,应及时向上级报告并采取必要的紧急措施,确保工作场所的安全。
6. 抄表工应参与相应的安全培训,更新安全知识,提高应急处置能力。
7. 抄表工应遵守用电安全操作规程,确保电气设备的正常使用,防止因电气事故引发火灾和其它安全事故。
8. 抄表工应定期熟悉所负责区域的地质、气候和环境特点,做好各项安全管理工作。
9. 抄表工在遇到异常情况和重大事故时,应向上级报告并配合进行事故调查和善后处理。
三、安全检查和隐患排查1. 抄表工应每班进入工作场所前进行安全检查,确保设备和工具的正常使用。
2. 抄表工应巡视和检查所负责区域的安全设施和工作环境,发现问题及时整改或报告上级。
3. 抄表工应定期参与公司或部门组织的安全检查和隐患排查工作,积极提出改进建议。
4. 抄表工应严格执行安全管理制度,确保设备、工具和材料的安全存放和使用。
5. 抄表工应在发现安全隐患时,立即采取措施进行控制和消除,并及时报告相关责任人,确保事故的发生率和伤害率降到最低。
四、事故报告和处理1. 抄表工在发生安全事故或危急情况时,应立即采取紧急措施保护自己和他人的安全,并及时报告给上级。
2. 抄表工应按照公司的规定,配合进行事故调查,如实提供相关的情况和材料。
3. 抄表工在处理事故后,应严格执行上级的处理意见,并及时整改安全隐患,防止事故的再次发生。
2024年自来水抄表员岗位职责
2024 年自来水抄表员岗位职责篇:抄表员岗位职责抄表员岗位职责1、仔细执行公司法规,文明优质服务,耐性解答用户的询问,向用户宣扬有关规定。
2、按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量精确,抄表率必需达到 100%。
3、抄表必需到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障气表要刚好登记在册并通知维护人员。
4、保证抄表帐本清楚、完整、整齐,正确刚好地登记和传递,当日抄表数据必需按时到公司客户中心进行数据导入,刚好审核精确提交。
5、对无表用气,气表方量有反弹及走动不准,用户有意损坏气表等违章用气现象,应刚好查明上报。
帮助公司相关人员按章处理。
6、随时与收费人员复核用户缴费状况,取得工作的协作和联系。
7、做好统计工作,理顺用户编号,照实体现未交户和报停户,月底精确报公司核查,年终做好记载及变更工作。
8、负责对气量突增突减的用户要查明缘由,分析用气状况。
9、抄表前要与用户验表、核实气量并予记载。
10、要妥当保管抄表报表及相关票据。
1、仔细学习上级有关平安规定和平安技术学问,熟识并驾驭平安生产基本要领。
2、严格遵守各项平安生产规程,不违章操作,并劝阻他人违章操作。
3、严格根据工作程序,细心操作,记录完整具体,精确牢靠。
4、正确分析,推断和处理突发事务。
5、定期检查平安设备,发觉异样刚好处理,有权拒绝违章操作的指令。
6、正确运用和妥当保管各种防护用品和工具。
7、新员工(实习人员)进入后必需进行平安教化,经考试合格后方准上岗。
8、公司调出工作人员六个月以上返岗者,都要履行班组平安教化。
9、用水户须要查验水表时,都必需由专人讲明一般平安留意事项,并指定专人带领。
10、发生重大事故时,要组织有关人员进行现场教化,吸取阅历教训,防止类似事故的发生。
11、进行常常性的平安思想、平安技术和组织纪律性的教化,增加法制观念,使之自觉的遵守纪律、履行平安职责,确保平安生产。
12、抄表人员违章作业及重大事故责任者,进行离岗平安教化,并将事故性质责任记入平安作业证。
供水公司抄表办岗位职责
供水公司抄表办岗位职责一、主任岗位职责:1、主任岗位1)负责制定部门管理规定、考核细则和工作计划并予以实施;2)负责部门年度经济责任目标的签订、分解及落实工作;3)负责协调与其它部门的工作关系;4)负责用户分类水价、水量调整的初审工作;5)负责组织部门员工参加业务培训活动;6)负责每月产销差经济指标分析会的组织和经济指标的考核;7)负责对各部门的各种月报表的落实工作;8)负责落实分公司领导安排的其它工作任务。
2、副主任岗位1)负责协助配合主任开展工作,并在主任授权下行使主任的相关权力;2)负责本部门员工工作质量、服务质量的管理和考核工作;3)负责“来信、来电、来访”的落实和处理工作;4)负责部门工作计划的制定及工作任务单的统计和分析;5)负责抄表线路和新装表卡入册的安排以及人员调整;6)负责拆表销户、报停拆表、赔表复水、校表和停(复)水管理工作;7)负责急换表、逾龄表单据填报审核;8)负责对历史遗留问题(即X区)的清理和处理工作;9)负责对用户用水超±20%的落实工作;10)负责更名、过户、改帐号相关手续的核查工作;11)负责制定逾龄表换表计划,指导急换、逾龄表的更换和清洗。
二、抄表员岗位职责:1)负责所辖区域内的水表数抄录;2)负责所辖区域内用户信息的收集反馈;3)负责向所辖区域内用户进行用水政策的宣传解释;4)负责对所辖区域内用水量变化原因的分析;5)负责管理好所辖区内的用水户,配合收费员搞好收费工作;6)完成主任、副主任交办的其他工作。
三、业务内勤岗位职责:1)负责有关会议的通知和部门的考核记录;2)负责急换表的登记造册并及时将信息传递给客户服务中心;3)负责逾龄表计划的报核和单据的填报、整理;4)负责用户来电、来访接待,完成主任交办的其他工作。
四、卡片管理员岗位职责:1)负责抄表卡本的收发和内部管理工作;2)负责新旧卡片的领送、插入、抽出的调整和登记;3)及时在卡(内、外)上更新收费方式;4)对换表办换回水表的底度数等历史数据、换表日期进行登记;5)完成主任交办的其他工作。
2024年水表抄表员的工作总结(三篇)
2024年水表抄表员的工作总结尊敬的领导:您好!回顾过去一年,作为2024年水表抄表员,我深感责任重大,工作内容繁杂,给我留下了深刻的印象。
通过认真工作和团队协作,我在这一岗位上收获了不少经验和成长。
下面就我在2024年的水表抄表员工作进行总结如下:一、工作内容作为水表抄表员,主要的工作职责是负责定期对用户的水表进行读数并记录。
2024年我共收取了大约2000户用户的水表读数,每户用户都精确无误地进行了记录。
除此之外,我还负责了一些与抄表相关的工作,如解决用户对水表读数的疑问和投诉,并及时与相关部门进行沟通和协调。
二、准确无误在抄表的过程中,准确无误是我的工作原则,尤其是考虑到水费直接涉及到用户的切身利益。
为了确保数据的准确性,我会进行多次重复抄表,并仔细核对每次抄表的数据。
同时,我也会与用户进行交流,了解并记录有关水表使用的特殊情况,以便在编制水费报表时能更加准确地计算。
三、与用户沟通作为水表抄表员,与用户的沟通是非常重要的,这不仅能解决用户的疑问和投诉,还能增加用户的满意度。
2024年,我注重与用户的互动,积极主动地回答用户对水表读数和水费的疑问,提供专业的解释和建议。
同时,我也会向用户宣传节约用水的理念,并介绍我单位所提供的水费优惠政策,得到了用户的积极响应与支持。
四、团队合作在抄表工作中,与团队的合作是非常重要的。
2024年,我与其他抄表员形成了紧密的合作关系,相互学习和帮助。
我们定期举行例会,交流经验和技巧,共同解决工作中遇到的难题。
通过团队的协作,我们提高了工作效率,提升了整体的服务水平。
五、技术应用2024年,我积极运用现代技术手段,提升了水表抄表的效率和准确性。
我将使用手机APP进行水表读数的记录,并将数据上传到电子数据库中。
这不仅节省了纸质记录的成本,也提高了数据的可靠性和存储的方便性。
同时,我也积极参与单位组织的培训,学习和掌握各种新技术和设备,以提高自己的工作能力。
六、改进工作回顾2024年,我发现还存在一些需要改进的地方。
水表抄表员岗位职责
抄表员岗位职责1、认真执行公司法规,文明优质服务,耐心解答用户的询问,向用水户宣传有关规定。
2、按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量准确,按规定分类进行收费,抄表率必须达到100% 。
3、抄表必须到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障水表要及时通知维护部门。
4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁,正确及时地登记和传递,当月抄表单必须按时送交公司经营部,及时审核准确送报。
5、对无表用水,水表吨位有反弹及走动不准,用户故意损坏水表等违章用水现象,应及时查明上报。
协助公司相关人员按章处理6、严格执行企业制定的规章制度,正确解答用户的有关问题。
7、随时与收费人员复核用户缴款情况,取得工作的配合和联系。
8、做好统计工作,理顺用户编号,如实体现未交户和报停户,月底准确报公司核查,年终做好记载及变更工作。
9、负责对水量突增突减的用水户要查明原因,分析用水情况。
10 、抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。
11、要妥善保管抄表报表及相关票据。
抄表员操作流程用水户多为园林绿化及热力企业,设置在地下井室内的水表居多,抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必须得到注意和强化,抄表员要严格执行该操作规程。
1、抄表前的准备工作:抄表前要准备好携带的工具,井勾、水鞋、防毒面具、手套、软梯、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。
2、抄表员的人员配备:因抄表工作的工作地点的特殊性,抄表员工作时人员必须在 2 人以上,以便应对各种的突发事件。
3、抄表人员的出行:抄表人员的出行主要有两种方式,分为集体出行及小组出行,集体出行是应抄表目的地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作,小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作。
集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件禁止给无照或其他工作人员驾驶,严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地,如出现事故或其他情况需及时通知公司办公室,以便及时处理或调配,保证抄表工作的顺利进行。
2024年抄表岗位职责5篇
2024年抄表岗位职责5篇目录第1篇抄表员岗位职责任职要求第2篇电量抄表工岗位职责第3篇抄表工岗位职责要求第4篇抄表员岗位职责第5篇抄表工岗位职责电量抄表工岗位职责1. 抄表人员每月2030日定期、准时、准确对用户抄表,不得估表或委托他人代抄;抄见率不低于98%、其他必须达100%。
2. 抄表过程中要善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电,必须及时上报处理;杜绝私自改进变进、接户线以及用电性质等违章现象。
3. 抄表人员抄表时不得马虎、失职、如发现计量故障或少抄电量,超收人员必须负责追讨应收电量,计量必须及时处理,避免造成损失。
4. 当月电费应在当月的30日前交清,未交费用户由专人进行催交。
5. 线损考核:依据上级领导下达的指标执行,6kv线损全所不得超过2.5%。
6. 凡因欠费需停电处理时,由公司领导和所长审批,停电前应按有关欠费停电程序办理,停电后告知批准人。
7. 封印钳必须专人保管,如有丢失必须报上级备案查找;不准私自将封印钳擅自转借他人、超越自己适用范围、擅自启封计量装置封口。
8. 进出库的计量表必须详细登记。
抄表员岗位职责一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查,检查率必须达到100%,如发现存在计量误差要及时上报有关领导。
二、根据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户进行核查,查明原因;对违章用气、偷接私改进行稽查处理,查处计量漏洞和安全隐患,保障安全用气。
三、按月编制统计报表,报表要准确、真实、全面,为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。
四、负责对商业用户的日常安全检查和安全知识宣传,并将检查结果整理转交相关部门。
五、严格遵守服务规范和各项工作制度,提高服务标准和意识,维护公司良好的社会形象。
六、做好领导安排的其它工作任务。
民用户抄表员岗位职责一、按时完成本辖区的抄表任务。
二、负责对用户的用气情况进行统计、分析、预测,按时编制统计报表。
三、监控用户预存款的使用,严防欠费发生,及时对预存额达到预存下限或已欠费的用户进行核查、催收,下发《缴费通知书》、《停气通知书》,对违章、欠费的用户实施停气。
抄表员岗位职责
抄表员岗位职责抄表员是电力、水务、燃气等公用事业部门中负责抄录用户使用量数据的重要岗位。
他们的工作看似简单,实则关系到计费的准确性、用户的满意度以及企业的正常运营。
以下是抄表员的详细岗位职责:一、数据抄录1、按照规定的抄表周期和路线,按时到达指定的抄表区域,对用户的电表、水表、燃气表等计量设备进行准确抄录。
2、认真读取计量设备上的数字,确保数据的准确性,避免错抄、漏抄和估抄。
对于读数不清楚或有疑问的计量设备,及时进行核实和处理。
3、记录抄表时的相关信息,如计量设备的运行状况、是否存在损坏或异常情况等。
二、设备检查1、检查计量设备的外观是否完好,有无损坏、被盗或被破坏的迹象。
2、查看计量设备的封印是否完整,有无私自开启或篡改的情况。
3、对发现的计量设备故障、损坏或异常情况,及时上报相关部门,并配合进行维修和更换工作。
三、信息核对1、核对用户的基本信息,如用户名、地址、联系方式等,确保与系统记录一致。
2、对比上次抄表数据,分析用户用量的变化情况,对于异常波动的用户,进行重点关注和核实。
四、数据整理与上报1、将抄录的数据进行整理和分类,按照规定的格式和要求填写抄表记录。
2、及时将抄表数据录入到企业的管理系统中,确保数据的准确性和及时性。
3、向上级主管部门报告抄表工作的进展情况,以及在工作中遇到的问题和困难。
五、用户沟通与服务1、与用户保持良好的沟通,解答用户关于抄表和计费的疑问,提供相关的咨询服务。
2、向用户宣传节约能源和合理使用资源的知识,提高用户的节能意识。
3、收集用户对公用事业服务的意见和建议,及时反馈给相关部门,以提高服务质量。
六、安全与合规1、严格遵守企业的安全操作规程,在抄表过程中注意自身的安全。
2、遵守相关的法律法规和企业的规章制度,确保抄表工作的合法性和规范性。
3、对用户的信息严格保密,不得泄露用户的个人隐私和商业机密。
七、其他工作1、协助相关部门进行欠费催缴工作,提供准确的用户用量数据支持。
抄表员岗位职责(精选9篇)
抄表员岗位职责抄表员岗位职责(精选9篇)在我们平凡的日常里,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的抄表员岗位职责,希望能够帮助到大家。
抄表员岗位职责篇1一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查,检查率必须达到100%,如发现存在计量误差要及时上报有关领导。
二、根据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户进行核查,查明原因;对违章用气、偷接私改进行稽查处理,查处计量漏洞和安全隐患,保障安全用气。
三、按月编制统计报表,报表要准确、真实、全面,为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。
四、负责对商业用户的日常安全检查和安全知识宣传,并将检查结果整理转交相关部门。
五、严格遵守服务规范和各项工作制度,提高服务标准和意识,维护公司良好的社会形象。
六、做好领导安排的其它工作任务。
抄表员岗位职责篇2一、按时完成本辖区的抄表任务。
二、负责对用户的用气情况进行统计、分析、预测,按时编制统计报表。
三、监控用户预存款的使用,严防欠费发生,及时对预存额达到预存下限或已欠费的用户进行核查、催收,下发《缴费通知书》、《停气通知书》,对违章、欠费的用户实施停气。
四、对表箱、燃气表的使用情况进行巡检。
五、协助相关部门做好用户安全宣传教育工作。
六、完成领导交办的其它任务。
抄表员岗位职责篇31、抄表卡本,应建有目录,建卡人员应按抄表卡片编排顺序,逐户填写。
目录应填写客户顺序号、客户名称、客户计算机编号。
2、表卡应填写有客户的顺序号、计算机编号、客户名称、用电类别、电表容量、表号、表码、厂家,互感器倍率、编号、厂家,用电地址等。
3、处理各种工作传单应将户名、地址、报装容量、电价、电表记录、电表容量、截止电码、电流、电压互感器、有功、无功电表、变线损计算、转供外单位表计、需量表指针的倍率、高供低计应加的损失,母子表关系等情况,按电费卡片格式填写清楚,并在电费卡片上注明更动日期及传单编号等。
抄表工岗位安全生产责任制
抄表工岗位安全生产责任制
是指抄表工在开展工作时,要根据岗位特点和风险情况,履行相应的安全生产职责,确保自身和他人的安全。
具体责任包括以下几个方面:
1. 熟悉岗位安全规章制度:抄表工要深入了解公司的安全规章制度,包括操作规程、安全操作规范等,确保自己掌握正确的操作方法和安全操作要求。
2. 安全生产培训:抄表工要接受相关安全培训,了解安全生产知识和技能,增强安全意识和应急处理能力,遇到突发事件时能迅速做出正确反应。
3. 定期巡检设备:抄表工要定期巡检抄表设备,检查设备是否正常运行,是否存在安全隐患。
如发现故障或隐患,要及时报告并采取有效措施进行处理。
4. 使用个人防护装备:抄表工在工作中要正确佩戴个人防护装备,如安全帽、手套、安全鞋等。
同时要保持良好的工作姿势,避免因操作不当引起的伤害。
5. 风险识别和控制:抄表工要具备风险识别和控制的能力,对工作中可能遇到的危险和风险进行评估,并采取相应的控制措施,确保工作环境的安全。
6. 严禁违规操作:抄表工要严格按照操作规程和安全操作规范执行工作,严禁违规操作和以身试法。
同时要积极参与岗位安全检查和隐患排查,发现问题及时整改或上报。
7. 安全事故报告和处理:抄表工要及时报告和处理发生的安全事故或险情,并积极参与事故调查,总结经验教训,提出完善的改进措施,确保类似安全事故不再发生。
通过以上措施的实施,可以有效地保障抄表工的安全,在工作中充分发挥其作用,防止和减少因操作不当和安全意识不强引起的安全事故的发生。
2024年水表抄表员的工作总结范文(三篇)
2024年水表抄表员的工作总结范文____年水表抄表员的工作总结尊敬的领导:您好!我是XXX市自来水公司____年的水表抄表员。
经过一年的努力工作,我将对我的工作进行总结。
以下是我的总结报告:一、工作概述作为水表抄表员,我的工作主要是负责定期对用户家中的水表进行抄表并进行数据录入和统计,确保每户用户的用水量准确记录并及时得到反馈。
在执行这个任务的过程中,我积极配合公司制定的计划,按时完成每月的抄表任务,并与用户保持良好的沟通和互动,及时解决他们提出的问题和困惑。
二、工作内容1. 抄表任务根据公司的工作计划和安排,每月定期前往用户居住的小区、楼栋等地进行抄表工作。
确保每户用户的水表数据准确无误地记录,同时在抄表单上填写相关信息,如用户姓名、地址、抄表时间等。
2. 数据录入及时将抄表数据录入公司的数据系统,并进行数据校对和汇总。
保证数据的准确性和完整性,以便供公司进行统计分析和资源调配。
3. 用户服务积极与用户进行沟通协调,解答他们的问题和困惑。
对于一些异常情况,如计量不准、水表故障等,及时上报公司进行处理,确保用户权益得到保障。
4. 故障排查与维修对于发现的故障水表,及时上报并协助维修人员进行处理,确保故障及时修复,减少用户的损失。
三、工作亮点1. 准确性:我在抄表工作中做到了准确无误,没有发生抄错表读数的情况。
通过仔细观察和专业知识的应用,我能够准确判断水表的用水状态,并及时发现隐藏的问题。
2. 高效性:我根据公司的计划合理安排工作时间,确保每天的抄表任务顺利完成。
通过合理的路线规划和工作方法的改进,我能够提高抄表效率,提前完成任务。
3. 服务意识:我注重与用户的沟通和互动,及时解答他们的问题并提供帮助。
对于一些老年用户或特殊困难户,我会多花时间与他们交流,耐心解答他们的问题。
4. 故障处理:对于发现的故障水表,我能够及时上报并协助维修人员进行处理。
尽力减少用户的损失,确保他们能够正常使用水源。
水表抄表人员工作职责
水表抄表人员工作职责一、水表抄表员是网格化管理辖区内供水用户第一管理责任人,必须全面掌握管理区内用户基本情况、用水类别和供水设施等基本情况,建立详细的用户档案,实行规范化管理。
二、抄表时数据一定要精确,用水类别要清晰,通知单内容一定要详细,禁止估抄估计,要以水表读数为基准,防止产生累计误差,抄收单要经用户核实后作为缴费依据。
三、抄表中要检查用水设施是否正常,有无偷水、漏水和违章用水,管道是否破裂等问题,对超期使用、计量失准的水表要及时通知用户到质量技术监督部门指定的地点校验,拆表校验前抄表员须同稽查部门指派的人员到水表现场复核取证;对无法校验的水表须强制更换;对铅封不全的水表应由抄表员汇报稽查部门共同查清原因进行处理;对需要维修的漏水设施应及时通知稽查部门和安装维修部门共同派人现场维修。
四、水表抄读完成后,要及时将抄收单提交收费室计算机汇总,完成收费管理程序。
抄表表册要整洁,户数要清楚,底数要相符,做到单据、表册一致,抄表收费完成后应将每次抄表情况书面报班长统计。
五、抄表人员应着装整齐、佩戴工号牌、举止大方、文明礼貌、说话和气,尊重用户习惯,不与用户争执,耐心解答群众的1问题,热心为用户服务,保持良好的职业形象。
六、抄表工作完成后应及时掌握收费情况,进行欠费促缴和验表维修,保证抄表范围属于常态管控,不能因失职造成公司利益受损或产生供需矛盾,应积极为用户服务,解决用户的合理需求,正确处理各类矛盾。
七、爱岗敬业,恪尽职守,不折不扣干好本职工作,本抄表管理区内不能出现长时间大面积漏水,事故率、上访户数和人数要明显减少,绝不能出现因人为因素或失职造成经济损失和责任事故。
八、要健全用水户记事台账,对存在问题和隐患的用户要有记载,每轮抄表过后及时向班长及有关部门提交验表维修计划,由公司相关部门统一实施验表维修工作,及时处理抄表中发现的问题。
九、网格化片区抄表员实行定期轮换制。
十、加强组织纪律和工作效能建设,遵守规章制度,工作时间不做与业务无关的事,不能凭关系、走后门少抄或不抄,也不能为完任务多抄、估抄,要务实抄准每一块表,理清每一户底数。
水表抄表员的工作职责
水表抄表员的工作职责
水表抄表员的工作职责通常包括以下几个方面:
1. 水表抄读:定期按照计划抄读用户的水表数据,记录下水表的读数。
2. 数据录入:将抄读得到的水表读数和相关信息输入到电脑或手持终端设备中,确保准确无误。
3. 现场勘查:检查水表是否完好并正常工作,如发现异常情况(如故障、损坏等),及时报告维修或更换。
4. 用户服务:向用户介绍水表使用方法,解答用户关于水表的问题,并提供相关的切实有效的建议。
5. 问题处理:对于用户的投诉或问题,及时处理并给予合理解释和解决方案,确保用户满意。
6. 定期巡检:定期对水表进行检查、维护和校准,确保其读数准确,及时发现并更换需要更换的水表。
7. 数据分析和报表编制:根据抄表数据,编制分析报告并提供给上级,用于水表管理、用水情况分析等。
8. 安全防护:遵守相关安全操作规程,注意个人防护,确保工作过程中的安全。
9. 办公室工作:处理相关文件、资料整理、填写工作报告等办公室工作。
总体来说,水表抄表员的工作职责是确保水表的读数准确并及时提供相关服务,以完善的数据管理和用户服务为目标。
水表抄表员岗位职责
抄表员岗位职责1、认真执行公司法规,文明优质服务,耐心解答用户的询问,向用水户宣传有关规定曲2、』按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量准确,按规定分类进行收 费,抄表率必须达到100%、乂升层、抄表必须到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障水表要及时 通知维护部门。
• 1 4、保证抄表帐本清及时审核准确送,报正确及时地登记和传递,当月抄表单必现象5应及时查明上水表吨公司弹及员按章处用户故意损坏水表等违章用水6、 严格执行企业制定的规章制度,正确解答用户的有关问题。
7、 随时与收费人员复核用户缴款情况,取得工作的配合和联系。
「宀8、做好统计工作,理顺用^号,如实体现未交户和报停户,月底准确报公 司核查,年终做好记载及变更工作。
9、 负责对水量突增突减的用水户要查明原因,分析用水情况。
10、 抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。
11要妥善保管抄表报表及相关票据抄表员操作流程用水户多为园林绿化及热力企业,设置在地下井室内的水表居多,抄表员在抄表工 作中的须按时送交公司5、对无表用水,水不便及安全问题必须得到注意和强化,抄表员要严格执行该操作规程。
1、抄表前的准备工作:抄表前要准备好携带的工具,井勾、水鞋、防毒面具、手套、软梯、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。
2、抄表员的人员配备:因抄表工作的工作地点的特殊性,抄表员工作时人员必须在2人以上,以便应对各种的突发事件。
3、抄表人员的出行:抄表人员的出行主要有两种方式,分为集体出行及小组出行,集体出行是应抄表目的地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作,小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作。
集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件禁止给无照或其他工作人员驾驶,严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地,如出现事故或其他情况需及时通知公司办公室,以便及时处理或调配,保证抄表工作的顺利进行。
小组出行时需注意道路情况,保证出行安全,携带的工具应捆紧扎牢以防丢失,不得个人独自出行。
抄表工岗位安全生产责任制(三篇)
抄表工岗位安全生产责任制是指抄表工在工作中要负起安全生产的责任,保障自身和周围人员的安全。
1. 个人安全责任:抄表工必须认真履行个人安全责任,包括遵守安全操作规程,正确佩戴个人防护用具(如安全帽、防护鞋等),并及时报告发现的安全隐患。
2. 环境安全责任:抄表工应对工作环境进行全面的安全评估,确保工作区域没有危险物品或设备,设立明显的安全警示标志,维持工作现场的整洁和安全。
3. 设备安全责任:抄表工需要定期检查和维护使用的测量仪器和设备,确保其正常运行,并按照操作规程正确使用和存放设备,防止设备损坏和事故发生。
4. 急救责任:抄表工应接受急救培训,掌握基本的急救知识和技能,能迅速、有效地处理突发事故或意外事故,并及时上报相关部门。
5. 安全监督责任:抄表工有责任向上级报告任何可能影响安全的问题,并积极参与公司或部门组织的安全培训和会议,提出改善安全工作的建议。
6. 安全奖惩制度:对于遵守安全责任制的抄表工,应给予奖励和表彰;对于违反安全责任制的抄表工,应给予相应的处罚和教育。
通过建立抄表工岗位安全生产责任制,可以提高抄表工对安全工作的重视和意识,加强安全管理,降低事故风险,保障人员的生命财产安全。
抄表工岗位安全生产责任制(二)抄表工是供热、供水、供电等公共设施的抄表工作的承担者,是公共设施的重要环节。
在抄表工作中,安全生产责任是至关重要的。
只有加强安全生产责任制,才能确保抄表工作的顺利进行,有效地保障公共设施的正常运行。
下面将详细介绍抄表工岗位安全生产责任制。
一、安全生产责任的基本意义在抄表工作中,抄表工作人员需要深入到各类场所进行抄表任务,因此安全生产责任制在抄表工作中具有重要的意义。
1. 保障人身安全:抄表工作要深入到各类场所,如住宅小区、企事业单位等。
存在一定的安全隐患,如电气设备故障、设备跳闸等。
因此,加强安全生产责任制,可以确保抄表工作人员在工作中的人身安全。
2. 保障设备安全:抄表工作需要使用各类设备和工具,如万用表、电表等,保障这些设备的安全运行,避免意外损坏,是安全生产责任制的重要内容。
水作文之水表抄表员岗位职责
水表抄表员岗位职责【篇一:抄表员工作规章制度】抄表工作重要性我今日说的题目是抄表收费关于一个公司和公司的重要性。
一个好的公司好的公司他们成功的方法有好多,但独一不变的就是他们都有一个很坚固的基础好的基础,只有基础打好了才能有更好的发展,而我们的基础就是抄表员,只有他们认真的达成了抄核收的工作,我们的公司才能够坚固的发展,因此说抄表收费关于我们公司的发展起着决定性作用,也能够说是重中之重。
抄核收是水价水费管理的基础工作,抄表工作又是抄核竣工作的第一道工序,也是基础工序,其主要作用为:(1)正确抄写各种客户水表示数,保证了水量水费的正确计算。
(2)是客户正确如期支付水费的依照,对公司合理使用水源、正确核算公司成本有利处。
(3)正确反应供水公司经营公司各个个期间的供水量、售水量、线路损失等,保证供水公司的经济效益。
(4)为供水公司经营、降损、节水、和售水分折工作供给了基础数据。
因而可知,抄表工作是一项极为重要的基础工作。
抄表员的任职条件有哪些(1)一定拥有优秀的职业道德和“爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会”的工作理念,按服务规范的要求,搞好供水优良服务工作,建立优秀的供水员工形象。
(2)应熟习《供水供给与使用条例》、《供水营业规范》等有关法律、法例和政策。
(3)应熟习和正确掌握国家的水价、水费政策和供水营销的管理制度、方法;掌握水价、水费计量、供水的有关专业知识。
(4)应熟习本营业区的全部抄表地段,按规定的日期和抄表线路能独立达成抄写水表的任务。
(5)应拥有对各种计量故障、违约用水和窃水的判断能力。
(6)应付本员工作负责,并配合做好抄核收全面工作。
抄表员现场抄表有何要求(1)到客户处抄表应主动出示证件。
(2)应恪守客户的内部捍卫、保密管理规定。
(3)正确抄写表数,不估抄、许多抄、不漏抄。
(4)抄表过程中应严格恪守有关安全规定。
(5)使用文明用语、热忱回答客户发问。
抄边员抄表工作中应注意哪些事项(1)入户抄表员不得任意动用客户室内用品设备,借用客户物品需征得客户赞同。
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水表抄表人员岗位职责共3篇(自来水抄表员的岗位风险)下面是我分享的水表抄表人员岗位职责共3篇(自来水抄表员的岗位风险),供大家品鉴。
水表抄表人员岗位职责共1水表抄表制度为了完善后勤部机电科的抄表管理工作,特制定本制度1、后勤部对所有计费水表使用统一的抄表卡,抄表人员必须按统一的规定日期持卡到现场抄录使用水量,填卡字迹必须端正、清晰、不得涂改。
抄表周期不得随意变动。
2、抄表卡片内容要求填写规范,包括用户计费水表的序号,表底数,接入点。
3、换表之后要求在抄表卡片上填写换表日期,新表的厂家、序号。
4、规范抄表工作,在公正、公开的原则下准确计量,严禁漏记、少计,不计。
5、抄表卡片涂改后加盖本人签字或印章。
6、读数结束经双方抄表人员确定无误后签字。
水表抄表员岗位职责(共16篇)自来水抄表员岗位职责变电所抄表人员岗位职责电力抄表员岗位职责煤气抄表员岗位职责水表抄表人员岗位职责共2抄表工作管理办法一、总则为规范公司抄表管理,杜绝营业漏洞,提高抄表工作质量,确保抄表数据准确真实性,结合公司实际情况,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于XX公司XX处所有涉及抄表工作。
三、抄表员工作标准1、基本标准认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,要认真做好安全管理工作,切实做好各项安全措施。
认真执行公司规章制度,文明优质服务,耐心解答用户的询问,向用水企业宣传有关规定。
抄表工作至少两人同时进行,严格执行读录户名、表码复诵制度。
按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量准确,按规定分类进行收费,抄表率必须达到100%。
抄表必须到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障水表要及时通知维修部门,并及时做好记录。
保证抄表记录清晰、完整、整洁,正确及时地登记和传递,当月抄表单必须及时审核。
对无表用水,水表吨位有反弹及走动不准,用户故意损坏水表等违章用水现象,应及时查明上报,协助公司相关人员按章处理。
随时与收费人员复核用户缴款情况,及时督促用水企业按时缴纳相应水费。
做好统计工作,理顺用户编号,如实体现未交户和报停户,月底准确报公司核查,年终做好记载及变更工作。
负责对水量突增突减的用水户要查明原因,分析用水情况。
抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。
妥善保管相关数据及报表。
2、抄表时间与周期按照合同约定抄表时间与周期进行抄表工作,必须在规定的时间周期完成抄表任务;未经公司许可任何人不得擅自随意改变抄表时间及抄表周期。
3、抄表路线抄表出行前,首先制定抄表路线,结合当天车辆情况、用水企业实际需求和天气情况,拟定合理、快捷的抄表路线。
提前与用水企业沟通,确保用水企业与抄表人员同时到达抄表地点。
4、抄表质量抄表人员必须到现场进行抄表,应认真仔细、正确抄录,应对抄表数据的准确性负责,不得出现估抄、漏抄、错抄、请人代抄等现象。
抄表卡或抄表记录必须保持整洁规范,抄录字迹端正,不得随意涂改,如确要修改,必须使用双横线划去, 保持原有字迹可以辩认,抄表结束应及时在抄表卡或抄表记录上签字。
5、抄表复诵制度为了降低抄表人员在抄表过程中的差错率,杜绝错抄现象,实行抄表复诵制度。
抄表工作至少两人进行。
抄表时,一人读取客户计量装置的户名、户号及表码;另一人记录,记录完成后将所记录的户名、户号及表码向读取人复诵,读取人核对无误后,要向记录人回复“正确”。
抄表人员读取及复诵户名、户号及表码时,应做到声音洪亮、吐字清楚四、抄表员操作流程用水企业大部分为工业用水,电磁流量计及水表均设置在地下井内,抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必须得到注意和强化,抄表员要严格执行该操作规程。
抄表前的准备工作:抄表前要准备好携带的工具,井勾、水鞋、防毒面具、手套、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。
抄表员的人员配备:因抄表工作的工作地点的特殊性,抄表员工作时人员必须在2人以上,以便应对各种的突发事件。
抄表人员的出行:由于供水范围广,计量设备分布距离较远,抄表人员的出行主要以小组出行为主,辅助交通工具由公司车队统一安排。
出行时司机应持有驾驶执照及相关证件,禁止无照或其他工作人员驾驶,严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地,如出现事故或其他情况需及时通知车辆管理人员,以便及时处理或调配,保证抄表工作的顺利进行。
小组出行时需注意道路情况,保证出行安全,携带的工具应捆紧扎牢以防丢失,不得个人独自出行。
抄表员抄表工作:用水企业和抄表人员到达抄表地点后,先用井勾打开井盖,开起时要平移放置到井边,不得用手开起,避免人员伤害,开起后不得直接入井需通风5-10分钟观察井内情况如积水、异味、异物等,抄表员带好防毒面具、手套、安全头盔、安全绳。
用水企业和抄表人员同时下井,下井时地面人员观察好下井人员情况,如发生突发情况使用安全绳协助井下人员及时登井。
到达井内后观察计量设备的运行情况,并报地面记录人员计量设备示数及井下情况,工作完毕后通知地面人员准备登井,登井前需先把工具传递到地面上,确定地面人员准备好后方可登井,登井后,用水企业人员、下井抄表人员与地面记录人员确认计量设备示数。
整理工具关闭井盖,井盖要放置平稳、牢固,不得虚掩,确认放置无误后,离开抄表地点。
抄表员的记载:抄表完毕后记录在抄表记录表上,记录必须字迹清晰整洁,在核对完计量设备示数及用水量后制作水费催缴通知单,水费催缴通知单发放前需要有负责人、审核人和制表人签字后方可生效。
水费催缴通知单要及时准确,确保及时收取水费。
抄表员的资料保存:抄表员的抄表记录表需保存完好,年终整理好水费催缴通知单、报表、抄表记录等进行存档。
水表抄表人员岗位职责共3抄表员岗位职责1、认真执行公司法规,文明优质服务,耐心解答用户的询问,向用水户宣传有关规定。
2、按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量准确,按规定分类进行收费,抄表率必须达到100%。
3、抄表必须到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障水表要及时通知维护部门。
4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁,正确及时地登记和传递,当月抄表单必须按时送交公司经营部,及时审核准确送报。
5、对无表用水,水表吨位有反弹及走动不准,用户故意损坏水表等违章用水现象,应及时查明上报。
协助公司相关人员按章处理6、严格执行企业制定的规章制度,正确解答用户的有关问题。
7、随时与收费人员复核用户缴款情况,取得工作的配合和联系。
8、做好统计工作,理顺用户编号,如实体现未交户和报停户,月底准确报公司核查,年终做好记载及变更工作。
9、负责对水量突增突减的用水户要查明原因,分析用水情况。
10、抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。
11、要妥善保管抄表报表及相关票据。
抄表员操作流程用水户多为园林绿化及热力企业,设置在地下井室内的水表居多,抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必须得到注意和强化,抄表员要严格执行该操作规程。
1、抄表前的准备工作:抄表前要准备好携带的工具,井勾、水鞋、防毒面具、手套、软梯、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。
2、抄表员的人员配备:因抄表工作的工作地点的特殊性,抄表员工作时人员必须在2人以上,以便应对各种的突发事件。
3、抄表人员的出行:抄表人员的出行主要有两种方式,分为集体出行及小组出行,集体出行是应抄表目的地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作,小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作。
集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件禁止给无照或其他工作人员驾驶,严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地,如出现事故或其他情况需及时通知公司办公室,以便及时处理或调配,保证抄表工作的顺利进行。
小组出行时需注意道路情况,保证出行安全,携带的工具应捆紧扎牢以防丢失,不得个人独自出行。
4、抄表员抄表工作:到达抄表地点后,先用井勾打开井盖,开起时要平移放置到井边,不得用手开起避免人员伤害,开起后不得直接入井需通风10-30分钟观察井内情况如积水、异味、异物等,抄表员带好防毒面具、手套、安全头盔、安全绳,检查软梯是否有破损后放置软梯,下井时地面人员观察好下井人员情况如发生突发情况使用安全绳协助下井人员及时登井,到达井内后观察水表的运行情况,并报地面记录人员水表指数及井下情况,工作完毕后通知地面人员准备登井,登井前需先把工具传递到地面上,确定地面人员准备好后放可登井,登井后与地面记录人员确认水表指数,方可整理工具关闭井盖,井盖要放置平稳、牢固,不得虚掩,确认放置无误后,离开抄表地点。
5、抄表员的记载及上报:抄表完毕后记录在水表台帐上,台帐必须字迹清晰整洁,在核对完水表指数及用水量后制作报表,上报报表需要有负责人、抄表人签字后方可生效。
报表要及时准确,确保经营部及时收取水费。
6、抄表员的资料保存:抄表员的台帐及记录本需保存完好,年终整理好报表、台帐、记录本等进行统一保存。
1、认真学习上级有关安全规定和安全技术知识,熟悉并掌握安全生产基本要领。
2、严格遵守各项安全生产规程,不违章操作,并劝阻他人违章操作。
3、严格按照工作程序,精心操作,记录完整详细,准确可靠。
4、正确分析,判断和处理突发事件。
5、定期检查安全设备,发现异常及时处理,有权拒绝违章操作的指令。
6、正确使用和妥善保管各种防护用品和工具。
7、新员工(实习人员)进入后必须进行安全教育,经考试合格后方准上岗。
8、公司调出工作人员六个月以上返岗者,都要履行班组安全教育。
9、用水户需要查验水表时,都必须由专人讲明一般安全注意事项,并指定专人带领。
10、发生重大事故时,要组织有关人员进行现场教育,吸取经验教训,防止类似事故的发生。
11、进行经常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育,增强法制观念,使之自觉的遵守纪律、履行安全职责,确保安全生产。
12、抄表人员违章作业及重大事故责任者,进行离岗安全教育,并将事故性质责任记入安全作业证。
13、新职工进入岗位,不经考试合格不准独立作业,违犯制度,造成事故的,要追究责任。