各部门质量分解目标
质量目标的分解及实施措施
公司各部门质量目标的分解及实施措施RHXS/GL—21—2009办公室质量目标：文件发放及时率100％；文件归档及时率100%；员工培训及时率100％；体系运行不合格项关闭及时率100%；纠正和预防措施实施及验证率100％。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录;3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归档.4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。
5、对质量管理体系的运行加强监督力度,发现问题，及时制定纠正和预防措施，及时组织关闭,按期进行跟踪验证。
生产部质量目标：1、工艺执行情况考核率100%；2、设备完好率96％以上;3、工作环境检查每月不低于4次。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习,在工作中严格按要求开展本部门的各项工作;2、建立健全生产管理制度,认真组织生产，做好生产前的准备工作；3、在生产过程中,严格技术管理，抓好质量技术管理工作;4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班组严格按标准及规范操作；5、定期对公司生产设备进行检修及保养,制定设备的操作规程及维修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施；质检部质量目标：1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检；2、杜绝未经检验合格的产品出厂；3、对不合格品的整改验证率100％；实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量意识,对新工人进厂前必须进行入厂教育。
3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制”及认真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。
4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格,及时组织制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。
测量管理体系各部门质量目标分解及考核办法
测量管理体系各部门质量目标分解及考核办法随着企业的发展和竞争的加剧，提高产品和服务的质量已经成为企业必须关注的重要问题。
为了确保质量的可控和持续改进，测量管理体系被广泛应用于各行各业。
测量管理体系帮助企业建立并完善质量管理体系，旨在确保产品和服务符合顾客要求，并不断提高产品和服务的质量。
在测量管理体系中，各部门的质量目标是关键的组成部分。
本文将探讨测量管理体系各部门质量目标的分解及考核办法。
一、质量目标的制定每个部门都应该制定具体的质量目标，以实现整体质量管理体系的目标。
质量目标应该根据企业的战略目标和市场需求来制定，并能够实现可衡量性和可操作性。
以下是一些制定质量目标的步骤和原则：1. 基于战略目标：质量目标应与企业的战略目标相一致。
每个部门的质量目标都应当是实现企业战略目标的一部分。
例如，如果企业在市场上的竞争优势是产品质量，那么质量目标应重点关注产品质量的提高。
2. 可衡量性：质量目标应具有明确的衡量标准。
例如，如果某个部门的质量目标是提高产品的合格率，那么可以将合格率设置为衡量质量目标达成程度的指标。
3. 可操作性：质量目标应具有可操作性，即可以通过部门内部实施的具体措施来达成。
部门应该制定相应的行动计划和措施，以确保质量目标的实现。
二、质量目标的分解质量目标的分解是将企业整体质量目标分解为各个部门和岗位的具体质量目标。
质量目标的分解有助于各部门更清晰地了解自己的职责范围，并能够有针对性地制定相应的行动计划和措施。
以下是一些分解质量目标的方法：1. 撬动效应：质量目标的分解应该具有撬动效应，即每个部门的质量目标都应与其他部门的质量目标相互关联，相互促进。
例如，生产部门的质量目标可以与研发部门的目标相一致，以确保产品符合设计要求。
2. 自上而下的分解：质量目标应自上而下地分解，即企业整体质量目标应首先分解给高层管理部门，然后再逐级分解给下属部门。
每个部门都应了解自己的质量目标，并知道如何完成。
生产经营部质量目标分解
生产经营部质量目标分解
1:生产经营部质量目标是做到各项目工程合同履约率达成100%，顾客满意度达80%以上，确保产品所需原材料外购件合格。
2:质量目标措施
1?认真做好合同的评审工作和合同的修定，施工期间派专人不定期的监督检查合同的执行情况，严格要求生产现场按合同办事，及时掌握合同履行的情况，找出影响合同履约不好的因素，提出合理化的建议。
2?派专人负责进行售后服务，只要有问题存在，就及时到位为顾客修理，直到顾客满意为止，并让顾客填写回访单，根据回访单统计顾客满意度情况。
3?原材料采购也必须专人负责。
原材料进场前必须有出厂合格证，进场后三大主材必须同时现场取样，抽检其质量是否合格，不合格品坚决不进施工现场。
3:责任人
采购员:杨存亮
合同管理员:李静
顾客满意度调查员:武香梅
组长:张有全
4:考核(奖罚)
1?未能履行合同作业者，根据情节罚其造成合同违约金的全部，罚责任人当月奖金。
2?顾客意见未能及时反馈回公司造成顾客投诉的，罚责任人三个月奖金。
3?原材料有不合格品进入施工现场的，罚责任人一年奖金。
4?凡责任人当月完成情况合格者，奖励当月奖金。
019质量、环境目标分解
3 节约用纸，双面使用；节约用电，人走灯灭，节约用水
节约纸张、用电，不超过预算指标1%
4向相关方施加环境影响
100％施加影响
生产部
1产生的固废分类收集，统一处理，减少环境污染
可回收废弃物100%回收、定点放置；不可回收废弃物分类处理
2预防火灾
发生率0
3 节约用纸，双面使用；节约用电，人走灯灭，节约用水
节约纸张、用电，不超过预算指标1%
4噪声排放达标
白天≤65dB；夜间≤55 dB
财务部
确保环境体系运行资金
100％到位
每批检验合格数÷采购总数，再平均
客户满意率≥95%
满意度实际得分÷应得总分
生产部
生产设备完好率≥95%
完好设备÷设备总数
下线产品一次验收合格率95%
一次验收合格数÷交检总数，再平均
检测设备检定率100%
检定证书数量÷检测设备总数
错检、漏检率为0
错检、漏检批÷检验总批
环境目标指标分解
一、总体目标：
目 标
质量目标分解
一、公司总体目标：
产品下线一次检验合格率≥95%
顾客满意度≥95%
内部审核、管理评审问题处理率100%
二、分解部门质量目标
部门
分析项目
计算方法（*100%）
办公室
按培训计划实施率100%
按计划实施培训次数÷计划总数
内部审核、管理评审问题处理率100%
解决问题个数÷问题总数
供销部
原材料进厂检验合格率≥98%
指 标
1、噪声排放达标
白天≤65dB；夜间≤55 dB
2、节Байду номын сангаас降耗
各部门目标拆解
各部门目标拆解拆解各部门目标是确保组织顺利运营和实现战略目标的关键步骤。
以下是一些常见的部门和对应的目标拆解：1. 市场部门：-目标：提高市场份额。
-拆解：-制定市场推广计划，提高品牌知名度。
-分析目标市场，制定目标客户群体。
-实施市场调研，了解竞争对手的优势和劣势。
-制定销售目标，建立销售渠道和策略。
2. 销售部门：-目标：提高销售额。
-拆解：-制定销售计划和销售目标。
-培训销售团队，提高销售技能。
-设定销售额目标，分析销售数据，制定改进计划。
-与市场部门协调，确保销售和市场策略一致。
3. 研发部门：-目标：推出创新产品。
-拆解：-进行市场调研，确定市场需求。
-制定产品研发计划和时间表。
-提高团队技能和知识水平。
-定期评估和测试新产品的可行性。
4. 财务部门：-目标：提高财务效益。
-拆解：-制定财务预算，确保预算合理性。
-优化成本结构，提高资源利用效率。
-定期进行财务报告和审计。
-制定投资计划，降低财务风险。
5. 人力资源部门：-目标：优化组织结构，提高员工满意度。
-拆解：-制定招聘计划，确保人才的引入。
-进行员工培训和发展计划。
-设计激励机制，提高员工绩效。
-进行员工满意度调查，改进工作环境。
6. 客户服务部门：-目标：提高客户满意度。
-拆解：-建立高效的客户服务团队。
-提高服务质量，缩短响应时间。
-收集客户反馈，改进服务流程。
-制定客户关系管理计划。
每个部门的目标拆解都应该与组织整体战略一致，确保协同工作，实现整体目标。
质量总目标及各部门质量目标分解表
梁铭新
2011.4-2012.3
100%
梁铭新
2010.4-2011.3
问题解决率 资讯科技部
每月已解决发生电脑故 障的次数÷每月实际发 生电脑故障总次数× 100%
>98%
周炽良
2010.4-2011.3
数据安全性
(1－已丢失公司电脑数 据的数量/公司电脑数 据的总数量)× 100%
>98%
周炽良
>85%
冯秀霞
2011.4-2012.3
交货及时率 金版部 品质合格率
客货 >95%
陈耀雄 何结仪
2011.4-2012.3
客货 >97%
陈耀雄
2011.4-2012.3
配石及时率
1.根据PMC提供的物料需求报告提前准备石料； ≥95% 2.每日按提前3个工作日的目标方向进行安排生产； 3.安排专人跟踪每日实际期的配石达标情况。 1.根据分袋新运作做法的要求进行分袋，减少点粒数出错率。 2.每周召开技术性的交流会议，控制石料的品质保证； 3.安排专人抽检员工GRADE石的质量状况； 4.新上石要求先用白布擦干净，控制一次的筛石量不能超出 30CT，需量度尺码的石料选用电子数字卡表，使显示的尺码 更准确。
2010.4-2011.3
生产工程 部
货品及时寄货的件数÷ 交货及时率 当月应寄总件数 × 100% 成品合格率 当月产品合格件数÷当 月产品完成总件数× 100% 以销售部发出之顾客满 意度问卷计算
1.优化工艺流程； ＞96% 2.利用工程技术，提升生产作业效率，增强生产柔性； 3.生产常规性设备的研发及改良,以提高生产效率。 1.通过对产品不良率的问题分析,从机器,物料,以及工艺方面进行 ＞97% 改善； 2.与定期的每周项目跟进会议保证改善效果达到预期目标。 1.顾客满意度是客人对公司整体的满意程度，问卷会从多方面进 行调查，如产品开发、生产周期、价格及服务等，均需要公司 各部门积极配合。国际销售部将致力在与各部门沟通，协周运 作流程，务求将客户的需要及讯息传达，以符合客人预期要 求，提升客人满意度。
各个部门质量目标【整理精品范本】
十、质量及管理目标公司的质量方针是：科学专业的管理；至诚高效的服务;安全文明的环境；持续发展的追求。
（一)、公司总的质量目标是：人员培训合格率100％;重大火灾、刑事案件发生率为0;一般治安案件发生率控制在总人口的2‰以内；一般火灾发生率控制在总户数的2‰以内；维修及时率达到99% ；小区公共场地日常保洁合格率达95％；绿化养护合格率达到95％；物管服务费、水、电、气及其它公共能源费收缴率达98%；公用设施设备完好率达98%；投诉处理率100％;投诉处理及时率达到98％；物业服务业主综合满意率96 ％;社区活动的满意率96 ％(二）各个部门的质量目标是：综合管理部；1、部门班组长（含物管员）以上管理岗位持证上岗率达：100％计算公式:班组长（含物管员）以上管理岗位持证人员数/班组长(含物管员）以上管理岗位人数×100％计算依据:已入职的班组长以上管理岗位员工的持证情况2、督导工作记录准确率:98％计算公式：（督导工作记录总件数-错误记录件数）/每月督导工作记录总件数×100％3、全年培训计划实施率：100%计算公式：年度培训实施项数/年度培训计划项数×100％计算依据:《年度培训计划》、《月度培训计划》、《培训记录表》(见《培训管理程序》）人员培训合格率≥ 98％人员培训后，均按岗位要求实施考核,考核分笔试和操作两种形式4、员工入职培训率:100％.新员工上岗均安排培训,针对不同岗位,落实责任人进行培训，在上岗后一周内实施完成计算公式：(新入职员工人数—未参加入职培训人数)/新入职员工人数×100％计算依据：《培训记录表》、《员工培训档案》(见《培训管理程序》）5、月外发公文偏差率:低于2%(偏差指公文表述内容与实际有明显错误)计算公式:不合格公文件数/每月外发公文的总件数×100％计算依据：月度所有发出公文、《发文字号登记本》6、每月社区文化活动计划实施率:100%计算公式:（每月社区文化活动计划项数—未实施项数）/每月社区文化活动计划项数×100％计算依据:《社区文化服务年工作计划》、《社区文化服务月工作计划》(见《社区文化服务工作规程》）8、采购合格率≥ 98％计算公式：采购合格次数/总采购次数×100％保证措施：按要求采购，确保采购产品的质量符合公司及业主的使用要求。
《质量目标》分解考核规定
《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。
2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。
3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。
3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。
3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。
3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。
3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。
3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。
3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。
质量目标及各部门分解表
度≥80分
3）产品检验
合格率≥99％(今后三年平均每年增加0.2％）
4）员工培训
合格率100%
生产部
订单按期交付率100％
按期交付批数/月物流部发货通知批数*100％
物流部
月考核
物流部
生产计划完成率99。5%
生产完成数/月生产计划数*100%
生产部
月考核
生产部
设备完好率
设备完好数/实际总数量＊100%
订单按时下达数/订单实际下达总数*100%
生产部
月考核
生产部
订单评审及时率100%
订单按时评审数/订单实际评审总数*100%
物流部
月考核
销售部/市场部
发货差错率≤1‰
错发货数/发货总数＊1000‰
物流部
月考核
销售部/市场部
第1页共2页
生产部
月考核
生产部
产品送检合格率≥99。2%
产品合格数量/月产品送检总数量＊100％
品管部
月考核
品管部
各车间现场6S管理评分≥85分
各车间每月评分总分数/评分总次数
企管部
月考核
企管部
企管部
新员工培训及上岗前合格率100％
新员工上岗前培训合格数/上岗前总数＊100％
企管部
月考核
企管部
安全事故处理及时率100％
事故及时处理数/事故发生总数＊100％
各部门
年考核
企管部
人员招聘及时到达率≥96%
人员招聘到达数/人员计划招聘数*100％
企管部
月考核
企管部
员工对公司满意度≥80分
被调查员工对公司满意总分/被调查员工总数
质量管理目标及其分解(建筑工程)
质量管理目标及其分解（建筑工程）1）主体结构阶段质量目标混凝土拆模后构件达到内实外光，强度满足设计要求，外观感达到：（1）表面平整光滑，线条顺直，几何尺寸准确。
（2）混凝土表面颜色均匀一致，无蜂窝麻面、露筋、夹渣、粉化、锈斑和明显气泡存在。
（3）模板拼缝痕迹应具有规律性，结构阴阳角部位方正，无缺棱掉角，上下楼层的连接面平整光洁，施工完后无需抹灰或仅须涂料罩面即可达到相当于中级抹灰的质量标准。
2）装饰装修阶段质量目标（1）抹灰表面光滑、洁净，颜色均匀，无抹纹，线角和灰线平直方正，清晰美观。
护角和门窗框与墙体间缝隙添塞密实，表面平顺光滑。
（2）块材墙地面板缝宽窄一致，无错缝，沟（擦）缝饱满与块材平，块材铺贴密实，无空鼓，表面平整洁净，无磨划痕，色泽一致，周边顺直方正。
（3）门窗工程安装牢固，开关灵活、无回弹、翘曲和变形，嵌填材料严密、饱满、均匀。
（4）吊顶板面起拱度准确，表面平整、无翘曲、破损；接缝、接口严密，排列错开有序，板缝顺直、无错台错位，装饰线肩角、割向正确，阴阳角收边方正。
3）安装工程质量目标（1）给排水管道安装管道支架安装符合规范要求，管道的连接可靠，杜绝漏水现象。
管道的布置应美观整齐。
（2）防雷接地系统防雷接地系统形成可靠的电气通路，其接地电阻符合设计及规范要求。
（3）配电柜安装配电柜与基础型钢的连接紧密，固定牢固，柜内接线可靠，试验调整符合规范要求。
（4）电缆敷设电缆严禁有绞拧、护层严重划伤，排列整齐，耐压试验结果符合规范要求。
（5）母线安装封闭母线外壳地线连接紧密，安装位置正确，固定牢固。
（6）灯具安装灯具安装牢固端正，排列整齐。
（7）设备安装设备基础符合设计要求，安装水平偏差、垂直偏差符合规范要求，试运转正常。
分项工程优良率分解如下表：。
各部门质量目标分解表
月度
4）员工培训计划完成率≥98%
严格按年度培训计划安排进行培训和考评。
培训完成项数/计划培训项数×100％
季度
3
质量部
1）产品检验正确率≥98％
认真执行《产品监视和测量控制程序》确保满足顾客的要求，对产品特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。
产品检验正确数/产品检验总数量×100％
月度
2）监视和测量设备周期检定率100%
认真执行《计量器具使用管理规定》、建立监视和测量设备台账和周期检定计划，并按检定周期及时送检。
实际检定数/计划检定数×100％
季度
公司质量目标
序号
质量目标
考核频次
计算方法
责任人
完成时间
1、
产品一次交检合格率≥98%；
月度
检验一次合格数/产品交付数量×100％
总经理
2、
顾客满意度≥90%
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100％
总经理
各部门质量目标分解表
序号
责任 部门
质量目标分解值
措ห้องสมุดไป่ตู้施
计算方法
考核
频次
1
生产技术部
1）零件一次交检合格率≥98%
执行《生产过程控制程序》，合理安排生产计划，并加强人员、设备的管理，确保生产任务的完成。
生产计划完成项数/生产计划安排总项数×100％
月度
4）技术文件编制正确率99％
认真执行《文件控制程序》加强对文件有效的管理，文件均经编制、校对、审核、批准，确保文件正确无误。
技术文件正确份数/技术文件总份数×100％
执行《产品的监视和测量控制程序》，执行首件检验规定、加强巡检，加强生产过程控制，确保产品一次交检合格率。
质量目标分解表
质量目标及分解为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。
一、公司质量总目标：1、产品一次交验合格率…………………100%2、业主满意度…………………95%3、工期履约…………………100%4、杜绝重大质量事故发生5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程二、项目质量目标本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。
其他质量目标与公司总质量目标一致。
三、具体实施措施：1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”，“持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。
各部门质量目标分解部门：技术部部门分解措施1、图纸审核及时率≥90%2、方案编审及时率100%3、方案交底及时率100%具体实施措施1、加强与业主和设计院的沟通联系，争取最快拿到设计文件以便给审核留出足够时间，为工程的顺利开展创造条件。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。
2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。
4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
三体系目标和各部门指标分解
三体系目标和各部门指标分解一、管理方针和管理目标管理方针：我们将遵守相关法规，规范工程过程，加强环境保护，以人为本。
质量管理目标：1.保证承建工程的安全、可靠、耐久、美观。
2.确保单元工程合格率达到100%。
3.竣工验收被评为合格工程，合格品率达到100%。
4.杜绝发生重大质量事故。
5.合同履约率达到100%。
环境管理目标：1.施工和生活废水处理达到100%，排放达到标准。
2.控制管理尘/毒/噪环境因素（源）、危险化学品和放射源，符合国家环境保护标准要求。
3.按要求在指定场所堆放施工和生活垃圾，并进行处理。
4.不发生设计规定以外的破坏环境的施工行为。
5.杜绝生产性原因造成的重大环境污染。
二、项目各部门三大体系目标和指标分解总经理办公室：1.制定公司管理方针和目标，并监督执行。
2.协调各部门之间的工作关系。
3.管理公司的财务和人力资源。
工程管理部：1.确保施工进度和质量符合要求。
2.管理工程资料和施工图纸。
3.协调各分包单位之间的工作关系。
经营管理部：1.管理公司的经营计划和预算。
2.开展市场调研和营销活动。
3.协调与客户和供应商之间的关系。
财物资产部：1.管理公司的财务和资产。
2.制定公司的资产管理计划。
3.监督公司的采购和库存管理。
XXX：1.管理公司的人力资源。
2.制定公司的招聘和培训计划。
3.处理员工的薪酬和福利。
技术管理部：1.管理公司的技术资料和知识产权。
2.制定公司的技术创新计划。
3.协调各部门之间的技术交流和合作。
总经理办公室：为了提高工作效率，我们制定了以下质量目标：一是确保文件收发及时率达到100%；二是保证档案文件保管完好、规范，确保记录的完整有效；三是保证文件得到有效控制及封闭。
同时，我们也有环境目标，包括：一是负责办公区废弃物分类回收及处置，处置率达到100%，生活废水处理也要达到100%；二是努力降低电能、燃油、纸张及办公耗材的消耗；三是保持环境（食堂和宿舍）及办公场所的清洁卫生；四是对有污染的废弃物采取合理的处理措施。
制造企业质量目标及各部门分解
2018 年度XXXXXXX有限公司质量目标一、质量目标:1。
成品合格率达到 99％以上2.顾客满意率 95％以上二、各部门分解目标行政部1。
文件按要求发放率 100%2.特殊工种有效持证上岗率 100%3。
新员工上岗培训率 100%4。
年度培训完成率 100％采购部1.合格供方评审率100%2.采购产品让步接收率不大于5%3.采购产品到货及时率大于等于95％营销部1.顾客满意率95％以上2.合同评审率100%3.质量索赔次数不大于3次4.销售计划制定率100％5.顾客投诉省内 24 小时内处理，省外 72 小时内处理6.顾客投诉处理率 100%品质部1.各阶段检验率100%2.最终成品一次检验合格率99％以上3.计量器具周检率100％4.计量器具周检合格率99％生产部1.现场检查率每月不少于1次2.生产计划完成率100％3.准时交货率98％技术部1.保持设计开发资料完整性100%2.技术文件发放差错率为0仓库1.出入库差错率02.非责任安全事故为0金工车间、装配车间1.工艺纪律执行率100％2.产品一次检查合格率98％以上2。
车队安全运行，交通事故为零3。
食堂中毒事故为零EHS 部1.综合性环保隐患检查每月不少于2次2.环保隐患定期整改率100％3.重大环保事故为零4.废水、废气达标排放率100%5.固废按规处置率100％6.三级安全教育率100%7.综合性安全隐患检查每月不少于2次8.安全隐患定期整改率100％9.重大安全事故为零10.劳动防护用品发放率100％。
2024年公司目标各部门分解
2024年公司目标各部门分解
2024年公司目标是一个非常重要的议题，对于各部门的分解目
标也是至关重要的。
让我们逐个部门来分解目标：
1. 销售部门，销售部门的目标可能包括实现特定的销售额、市
场份额或者客户增长率。
他们可能需要制定针对不同产品线或市场
的具体销售目标，并且需要考虑销售渠道的拓展和销售团队的培训
等方面。
2. 生产部门，生产部门的目标可能包括提高生产效率、降低生
产成本、改善产品质量等方面。
他们可能需要制定具体的产量目标、产品质量指标、原材料利用率等方面的目标，并且需要考虑设备更新、工艺改进等方面的措施。
3. 研发部门，研发部门的目标可能包括推出新产品、改进现有
产品、降低研发周期等方面。
他们可能需要制定新产品研发进度、
技术创新指标、专利申请数量等方面的目标，并且需要考虑人才引进、技术合作等方面的支持。
4. 财务部门，财务部门的目标可能包括降低成本、提高利润率、
改善资金运营等方面。
他们可能需要制定具体的成本控制目标、利
润增长指标、资金周转率等方面的目标，并且需要考虑财务风险管理、投资规划等方面的工作。
5. 人力资源部门，人力资源部门的目标可能包括招聘优秀人才、提高员工满意度、降低员工流失率等方面。
他们可能需要制定员工
招聘计划、员工培训指标、员工福利改善等方面的目标，并且需要
考虑员工激励、绩效考核等方面的工作。
总之，各部门的目标分解是公司整体目标实现的重要保障，需
要充分考虑到各部门的特点和工作重点，确保各部门的目标相互协调、相互配合，最终实现公司整体目标。
质量目标分解及工作计划
质量目标分解及工作计划引言质量目标的制定和分解是企业实现持续改进和卓越表现的关键环节。
质量目标的设定对于企业的发展方向和发展战略具有重要的指导作用，也是实现企业质量管理的基础。
因此，质量目标的分解和工作计划的制定对于企业来说是至关重要的。
本文将结合某企业的实际情况，对质量目标的分解及工作计划进行详细分析和讨论，旨在帮助企业建立切实可行的质量目标和工作计划。
一、质量目标分解1.1 质量目标的定义质量目标是指企业为实现持续改进和卓越表现而设定的质量方面的目标。
质量目标的设定应当具有可衡量性、可实现性和与企业战略目标相一致。
1.2 质量目标的分解质量目标的分解是指将高层次的质量目标分解为部门、团队、个人的具体责任和任务，从而实现整个企业质量目标的达成。
分解质量目标是实现整个企业质量目标的关键环节。
将高层次的质量目标分解为具体的责任和任务，可以更好地将高层次的目标转化为具体的行动，从而实现质量目标的有效落实。
1.3 质量目标分解的方法质量目标分解可以采用“顶层设计”和“底层反馈”的方法。
顶层设计是指由企业高层领导制定质量目标，然后再逐层分解到具体的部门和个人。
底层反馈是指由下层员工和部门首先提出具体的工作任务和需求，然后再上报至企业高层进行整合和统一。
二、工作计划的制定2.1 工作计划的定义工作计划是指为实现质量目标而制定的具体的时间表和行动方案。
工作计划应当具有明确的时间节点、具体的任务和责任人。
2.2 工作计划的制定工作计划的制定是质量目标的具体化和落实。
在制定工作计划时，应考虑到具体的人力资源、物力资源和时间资源等方面的约束条件。
只有充分考虑到实际情况，才能制定出切实可行的工作计划。
2.3 工作计划的执行和监控制定工作计划之后，还需要对工作计划进行执行和监控。
只有通过不断的执行和监控，才能确保工作计划的达成。
在执行和监控过程中，还需要及时纠正偏差和调整工作计划，从而保证工作计划的有效执行。
三、质量目标分解及工作计划的案例分析某企业为了实现产品品质的提升，制定了“提升产品质量，降低产品缺陷率”为质量目标。
各部门质量目标
各部门质量⽬标综合部质量⼯作⽬标（⾏政科质量⼯作⽬标）⾷堂⽬标：能认真贯彻、执⾏国家有关⾷堂、⾷品⽅⾯的法律、法规，做好⾷堂全体⼯作⼈员的⾷品安全教育，保障菜品各个环节的卫⽣安全，为我公司员⼯创造⼀个⼲净、卫⽣、安全的就餐环境。
基建 1 队⽬标：能出⾊完成公司各项基础设施建设、维护、维修、公司绿化、⼚区卫⽣、⼚区排⽔、公寓⽇常管理等⼯作。
更好的协助完成⼯程项⽬各施⼯阶段规划、验收⼯作。
车队⽬标：能遵守交通法规，保证⾏车安全能合理安排公司车辆调度使⽤，保证⽤车需求。
财务部质量⼯作⽬标⼀、账⽬登记与核算⽬标1. 对公司各项往来账款，根据审核后的凭证进⾏账⽬登记，账⽬登记及时、准确。
2. 对登记的账⽬进⾏及时地核对与清算。
⼆、会计报表管理⽬标1. 根据国家相关财务法律法规，并结合公司相关规定，进⾏会计报表的编制，确保会计报表编制及时、准确。
2. 对会计报表进⾏归档管理，保证各项资料完整、⽆缺失。
三、会计监督⼯作根据公司的安排，协同相关部门进⾏固定资产的核查与盘点⼯作, 盘点⼯作按时完成，盘点结果准确。
四、财务分析⽬标根据财务会计报表，协助财务部经理做好公司的财务分析⼯作。
⼈⼒资源质量⽬标根据公司质量⽬标，结合本部门主要⼯作职责，特指定本部门⽬标为：培训计划达成率》85%,培训记录完整率100%,档案管理准确性》95%，员⼯调动、晋升、转正、劳动合同办理及时率》98%,招聘达成率》80%。
总经理办公室⼯作⽬标为充分发挥本部门的管理职能，提⾼⼯作效率，增强责任意识，促进公司管理⼯作规范化、制度化、程序化，确保公司持续快速发展，结合年度⼯作计划，特制定本部门⼯作⽬标。
⼀、岗位责任⽬标：1、制定全年⼯作计划，做好全年⼯作总结，按时汇报当⽉的⼯作情况和下个⽉的⼯作安排。
2、处理公司⽇常⼯作。
保证领导信息及时上传下达，根据领导交办督促落实各种事项。
3、保障后勤⼯作，保障相关物资供应，做好车辆管理、维修包养⼯作，保证⼯作需要。
质量目标细化分解方案
质量目标细化分解方案质量目标细化分解方案是为了达成企业质量目标，将总体目标分解到具体的工作任务和责任单位上，实现精准管理，确保企业的质量管理体系能够获得可持续的、稳定的、卓越的发展。
一、确定质量目标企业决策者应该结合市场需求、竞争环境、资源情况等因素，确定可实现的质量目标。
以工业企业为例，常见的质量目标有：1. 产品合格率产品合格率是企业生产和质量控制的一个指标，一般应在合理范围内保持在稳定水平。
合格率要根据产品的特点和生产环境进行量化标准。
2. 缺陷率缺陷率是指生产出的产品中存在的缺陷数量所占比例。
企业应该尽量控制缺陷率，提高产品的质量水平。
3. 厂内质量损失率厂内质量损失率是指企业在生产过程中由于各种原因造成的质量损失的比例。
厂内质量损失率管理可以有效控制生产成本、提高生产效率。
4. 产品服务质量产品服务质量可分为售前服务、售后服务和技术支持等方面。
企业应该根据客户评价来确定改进产品服务的方向和目标。
二、制定质量目标分解计划确定好质量目标后，下一步是将目标合理分解到不同的部门和岗位上，确保每个部门都清楚自己的任务和责任。
制定质量目标分解计划的关键点有：1. 分解层次要设定合适的分解层次，以确保整个企业的目标都得到充分细化和落实。
在制定分解层次时，要考虑到涉及到的部门和工作岗位，设定合适的分类和分级。
2. 明确责任在质量目标分解计划中，每个部门和岗位都要明确自己的任务和责任，确定完成目标所需的时间和资源。
要给予相应的支持和培训，确保每个人都能明确目标、掌握方法、具备技能和知识。
3. 设定合理的指标如第一部分所述，企业目标的实现要建立合适的指标。
企业要确保所设定的指标具有可测性，有严谨的量化标准，同时易于实现，这样才能保证计划达到好的效果。
三、执行质量目标分解计划执行质量目标分解计划是制定计划的最终目的。
企业要落实分解计划，要靠全员的共同努力：要建立严格的执行机制和考核体系，严格按照计划完成工作任务，包括：1. 精细掌控生产过程，规范操作程序，实施严格的质量管理制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
各部门质量目标分解
公司总的质量目标：
（1）半成品合格率99%以上，成品一次交验合格率99%以上。
（2）产品出厂合格率100%
（3）顾客满意率98%以上。
（4）准时交货率100%。
为确保完成公司上述质量目标，对各部门目标任务分解如下：
1、质检部质量目标：
a.合格供方定点采购99%
b.各种物料、材料采购合格率99% ；
c.出厂产品合格率100%；
d.出口产品检验合格率100%；
e.产品检验率100%；
f.关键工序全检率100%；
g.检验测量设备计划送检率100%；
2、生产车间质量目标：
a.产品一次交验合格率达99%；
b.设备完好率达95%；
c.生产计划完成率100%；
d.工艺文件执行率100%
e.准时交货率100%。
f.安全事故率：0次/月。
3、业务部质量目标：
a.顾客服务满意率98%以上；
b.产品按时交付率100%；
c.消费者投诉处结率100%。
d.工艺文件准确率100%
e.工艺纪律检查每月一次
4、办公室质量目标：
a.员工培训计划完成率100%。
b.员工受训合格率≥98%。