物流和物流企业概述

第一章物流和物流企业概述

一、判断题

1、流通实际上就是物流。( )

2、掌握了物流信息技术，就掌握了改善物流状况的关键。（）

3、物流使企业的第一利润源。（）

4、物流企业合理化就是指物流企业在人事安排上符合现代企业管理思想。（）

5、准时化生产模式产生于20世纪90年代中期，发起于日本。（）

6、现代物流以成本为一个跨学科、跨行业的综合概念。（）

二、单选题

1、下面哪项不属于物流系统的主要组成部分（）

A 物流作业系统

B 物理信息系统

C 物流考评系统

D 物流保证系统

2、按物品运动方式可以分为流通业物流和（）

A 国内物流

B 宏观物流

C 区域物流

D 制造业物流

3、下列哪项不属于物流企业的微观职能（）

A 交换职能

B 销售职能

C 购买职能

D 信息流通职能

4、物流企业的基本智能是组织生产资料和（）

A 促进生产

B 繁荣市场

C 资料流动

D 满足生产

5、物流系统就是指在企业活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动二发生，使物流的（）的系统。

A 成本降低

B 流通效率提高

C 库存减少

D 收益增多

6、物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划分的。

A 活动的空间范围B生产经营阶段 C 系统性质D企业所有制性质

7、现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标：（）。

A 布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念

B 快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化

C 布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化

D 布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约

三、多选题

1、物流及其管理活动的发展经过了哪几个阶段（）

A 物流及其管理活动的萌芽和初级阶段

B 物流及其管理活动的快速发展阶段

C 物流管理活动合理化阶段

D 现代物流管理活动阶段

2、按运输的空间不同划分可以分为（）

A 铁道运输

B 汽车运输

C 船舶运输

D 航空运输

E 管道运输

3、企业物流系统合理化能起到的作用有（）

A 降低物流费用

B 缩短生产周期，加速资金周转

C 压缩库存，减少流动资金的占用

D 大规模的网络覆盖

E 改善企业管理水平

4、物流企业的具体任务有（）

A 促进、引导生产，积极组织进货

B 搞好销售工作，满足市场需要

C 加速商品流转，缩短流通时间

D 实现商品实物上的节约

5、物流信息系统垂直方向划分有（）

A 销售层

B 管理层

C 作业层

D 控制层

E 流通层

四、案例分析题

海尔的物流改革

海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。

海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。

“一流三网”

在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。

全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户需求的能力。

海尔通过整合内部资源优化外部资源，使供应商由原来的2 336家优化至840家，国际化供应商的比例达到74％，从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOw 等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，海尔通过实施并行工程，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，不但保证了海尔产品技术的领先性，增加了产品的技术含量，还使开发的速度大大加快。另外，海尔对外实施日付款制度，对供货商付款及时率达到100％，这在国内，很少有企业能够做到，从而杜绝了“三角债”的出现。

JIT的速度实现同步流程

由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。

目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为l小时内，而且准确率达100％。除下达订单外，供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现JIT采购。

计算机网络连接新经济速度在企业外部，海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。

问题：

(1)什么是物流信息系统?对海尔物流的发展发挥了哪些作用

(2)从材料中海尔应用了哪些先进的物流企业管理经验?