现代汽车日常保养指导手册培训课件
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现代汽车日常保养指导手册培训课件PPT文档87页
现代汽车日常保养指导手册培训课件
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。
现代汽车维护与保养 第2版 教学课件 作者 夏长明第3章 汽车维护保养操作技术之一 第3章 汽
内
容
Ⅰ
2015-5-30
20
2）行车中的日常维护
停车作业内容
教 学
2）检查有无漏水、漏油、漏气、漏 电现象
内
容
Ⅰ
2015-5-30
21
2）行车中的日常维护
停车作业内容
教 学 内
3）检查车轮制动器有无拖滞、发咬 或发热现象，手制动器的作用是否 可靠
容
Ⅰ
2015-5-30
22
2）行车中的日常维护
4）检查转向机构、操纵机构等连接
维
2. 汽车日常维护的基本要求
驾驶员在汽车日常维护保养中，必须强制 执行“三检——坚持出车前、行车中、收
护
车后检视车辆的安全机构及各部件连接紧
固情况；四清——保持空气、机油、燃油
滤清器和蓄电池的清洁；四防——防止漏
油、漏水、漏气、漏电”制度。
2015-5-30
4
3. 汽车日常维护作业内容
日常维护保养的内容包括：清洁、
12
(1) 出车前的日常维护
维护项目及作业内容
9）轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧
教
骑马螺栓和U形螺栓：检查连接紧 固情况
学
内
容
Ⅰ
2015-5-30
13
(1) 出车前的日常维护
维护项目及作业内容
10）车辆有无漏水、漏油、漏气、
教
漏电现象：检查
学
内
容
Ⅰ
2015-5-30
14
(1) 出车前的日常维护
维护项目及作业内容
33
（3）收车后的日常维护
维护项目及作业内容
教
9）机油滤清器：排污、清洗
学
现代汽车维护与保养第三版 课件-第4章 4S店典型车型维护及保养灯归零操作规程
1.上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型保养计划 上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型4S店保养计划详见表4-18。
50
4.1.5 汽车4S店 保养实例
51
4.1.5 汽车4S店 保养实例
52
4.1.5 汽车4S店 保养实例
2.上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型典型保养项目
43
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
44
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
45
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
46
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
47
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
48
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
49
4.1.5 汽车4S店 保养实例
4.1.5.1 上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型4S店保养操作技术
○16检查电动车窗升降器单触功能。
○17调整数字式时钟。
○18检查空调系统功能。
37
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
4.1.4.2 PDI检查项目
○19激活收音机/导航系统功能（输入防盗码）。
○20设置组合仪表语言显示。
○21保养周期复位。
○22前排乘员侧安全气囊开关处于开启（ON）位置（有该开关时）。
3
现代汽车维护与保养
4.1 现代汽车4S店维护操作规程
4.1.1 汽车4S店的基本运作流程 4.1.2 汽车4S店的安全生产 4.1.3 汽车4S店的7S工作制 4.1.4 汽车4S店的售前检查 4.1.5 汽车4S店保养实例
4.1.1 汽车4S店的基本运作 流程
为提高汽车4S店服务水平、工作效率、工作质量和经济效益等，汽车4S店都有一套相对完善的运作流 程，大体包含以下几方面：预约、接待、填写修理单（报修）、监督工作进程、交车前的最后检查、交 车时的维修说明、服务追踪和与客户建立良好的关系等，详见图4-1与表4-1～表4-8。
50
4.1.5 汽车4S店 保养实例
51
4.1.5 汽车4S店 保养实例
52
4.1.5 汽车4S店 保养实例
2.上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型典型保养项目
43
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
44
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
45
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
46
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.5 汽车4S店 保养实例
4.1.5.1 上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型4S店保养操作技术
○16检查电动车窗升降器单触功能。
○17调整数字式时钟。
○18检查空调系统功能。
37
4.1.4 汽车4S店的 售前检查
4.1.4.2 PDI检查项目
○19激活收音机/导航系统功能（输入防盗码）。
○20设置组合仪表语言显示。
○21保养周期复位。
○22前排乘员侧安全气囊开关处于开启（ON）位置（有该开关时）。
3
现代汽车维护与保养
4.1 现代汽车4S店维护操作规程
4.1.1 汽车4S店的基本运作流程 4.1.2 汽车4S店的安全生产 4.1.3 汽车4S店的7S工作制 4.1.4 汽车4S店的售前检查 4.1.5 汽车4S店保养实例
4.1.1 汽车4S店的基本运作 流程
为提高汽车4S店服务水平、工作效率、工作质量和经济效益等，汽车4S店都有一套相对完善的运作流 程，大体包含以下几方面：预约、接待、填写修理单（报修）、监督工作进程、交车前的最后检查、交 车时的维修说明、服务追踪和与客户建立良好的关系等，详见图4-1与表4-1～表4-8。
车辆维护保养培训教育课件
车辆维护保 养培训PPT
讲座
培训内容
第一部分 机动车操作 第二部分 机动车保养规程 第三部分 机动车保养常识
物流中心车辆维护保养培训
1.出车前的准备与检查 1.1预温:(指冬季) (1)在露天停放的车辆,对曲轴箱、变速箱、差速器、进气 管进行预温。如用火烤预温,应有安全放火措施,做到均匀 预热,以防过热使机油变质。同时盘转曲轴,达到感觉轻松 ,无凝固阻力即可。
反之，如果机油过少，发动机的一些部件无法得到足够的 润滑，造成部件不正常的磨损。
物流中心车辆维护保养培训
⑵机油的检查 1.出定车期前检的查准机备油与量检是查日常保养中的一项重要任务。
⒈ 检查机油液面时，汽车必须保持水平位置，发动 机停转后，等几分钟，以便机油回到机油盘内。
⒉ 拿出机油尺，用干净的布擦干，再把油尺重新插 入，一直到底卡住。
物流中心车辆维护保养培训
11.、出机车动前车的保准养备原与则检及查类别
（1）汽车保养原则:预防为主、定期检测、强制保养。 （2）汽车保养分级:走合期保养、例行保养、一级保养、二级保养。
(a)走合期保养:新车按原厂说明书执行，大修和解体的发动机在走合期除 按新车说明书执行外,还应拆洗油底,扭紧大小瓦螺栓。
（2）合理变换档位,采用两脚离合器换档,接合要平稳,保 持发动机留有余力。
（3）行驶中发现不正常异响、异味及温度高时,立即停车 检查。
（4）车辆的制动、转向、灯光及讯号装置有故障时,立即 停车检查处理。
物流中心车辆维护保养培训
1.（出5车）前上的陡准坡备前与,及检时查换低速档行驶。 （6）停车时必须挂上一档或倒档,拉紧手制动,坡道上停
眼观：若机油洁净清澈，且呈蓝褐色或绿褐色则表 示机油污染很轻；若油膜的表面有水滴或有呈淡黄色的 乳沫则表明机油中有水混入；若机油呈灰黑状，则表明 机油已污染严重，应及时更换机油。
讲座
培训内容
第一部分 机动车操作 第二部分 机动车保养规程 第三部分 机动车保养常识
物流中心车辆维护保养培训
1.出车前的准备与检查 1.1预温:(指冬季) (1)在露天停放的车辆,对曲轴箱、变速箱、差速器、进气 管进行预温。如用火烤预温,应有安全放火措施,做到均匀 预热,以防过热使机油变质。同时盘转曲轴,达到感觉轻松 ,无凝固阻力即可。
反之，如果机油过少，发动机的一些部件无法得到足够的 润滑，造成部件不正常的磨损。
物流中心车辆维护保养培训
⑵机油的检查 1.出定车期前检的查准机备油与量检是查日常保养中的一项重要任务。
⒈ 检查机油液面时，汽车必须保持水平位置，发动 机停转后，等几分钟，以便机油回到机油盘内。
⒉ 拿出机油尺，用干净的布擦干，再把油尺重新插 入，一直到底卡住。
物流中心车辆维护保养培训
11.、出机车动前车的保准养备原与则检及查类别
（1）汽车保养原则:预防为主、定期检测、强制保养。 （2）汽车保养分级:走合期保养、例行保养、一级保养、二级保养。
(a)走合期保养:新车按原厂说明书执行，大修和解体的发动机在走合期除 按新车说明书执行外,还应拆洗油底,扭紧大小瓦螺栓。
（2）合理变换档位,采用两脚离合器换档,接合要平稳,保 持发动机留有余力。
（3）行驶中发现不正常异响、异味及温度高时,立即停车 检查。
（4）车辆的制动、转向、灯光及讯号装置有故障时,立即 停车检查处理。
物流中心车辆维护保养培训
1.（出5车）前上的陡准坡备前与,及检时查换低速档行驶。 （6）停车时必须挂上一档或倒档,拉紧手制动,坡道上停
眼观：若机油洁净清澈，且呈蓝褐色或绿褐色则表 示机油污染很轻；若油膜的表面有水滴或有呈淡黄色的 乳沫则表明机油中有水混入；若机油呈灰黑状，则表明 机油已污染严重，应及时更换机油。
汽车的日常保养维护知识培训教材(PPT 41页)
二、车用齿轮油的合理使用
车用齿轮油的合理使用（用于驱动桥和手动变速器等 齿轮传动机构） 1. 我国标准 参照API使用分类——有CL—3（普通）、CL—4（中 负荷）、CL—5（重负荷）三个级别。
等同采用SAE粘度分类标准。
2. 选择与使用 1）使用条件——双曲线齿轮、高速传动或低速大负荷传 动均要求选用较高或高级别齿轮油。
每月的保养内容
外部检查 巡视汽车，检查灯泡及灯罩的损坏情况； 检查车体饰物的固定情况；检查倒车镜的情况 检查轮胎的磨损情况，清理行李厢；接近轮胎的磨 耗记号时应更换轮胎，检查轮胎有没有鼓包、异常 主要磨损、老化裂纹和硬伤等情况。 清洁打蜡 彻底清扫汽车内部；清洁水箱外表、机 油散热器外表和空调散热器外表上的杂物。 检查底盘有没有漏油的现象，发现有漏油痕迹，应 检查各总成的齿轮油量并进行适当的补充，对底盘 所有的油嘴进行充分的补脂作业。
1. 汽车润滑材料的使用原则
①符合原厂说明书的技术要求； ②运输存放必须遵守有关规定，防止污染变质，保证安全； ③不同种类、牌号的润滑材料不得混合使用，更换使用不 同牌号润滑材料时必须做好清洗工作； ④进口车辆改用国产润滑材料时，应注意选用相应牌号；
⑤认真做好废料的回收工作，防止混入水分和杂质。
一、发动机润滑油的合理使用
合理选用和搭配轮胎。
轮胎尺寸应与车型相适应，尺寸过大，会降 低汽车的推进力;尺寸过小，会使轮胎超负 荷。在良好的沥青、混凝土路面行驶，应选 用较小花纹轮胎，在土路或其他恶劣路面行 驶的汽车，应视情况选用大花纹轮胎。要综 合考虑轮胎的花纹形状、花纹高度、新旧程 度以及道路情况等各种因素，合理搭配，按 期实施轮胎换位。
合理装配
轮胎应按规定车型配装，并根据行驶地区道 路条件选择相适应的胎面花纹。要求在同一 轴上安装使用生产厂家、尺寸帘线层数、花 纹、磨损程度相同的轮胎。因为同一规格不 同厂家生产的轮胎，其实际尺寸有差别，会 产生高低不一，承受负荷不均匀，附着力不 相等，导致磨损不均匀。胎面花纹不同，与 地面附着系数也不同，同样会造成磨损程度 的差别。
汽车使用与日常养护教材
活动2 评价汽车性能
功率、转矩图
活动2 评价汽车性能
（3）最高车速 是指在水平良好的路面（混凝土或沥青路面）
上汽车所能达到的最高行驶速度。
一般情况下，每款车都有自己的最高安全车速 和超负荷运行下的非安全的最高车速，在一些 大排量的进口高档车中都带有电子限速功能， 像宝马的760Li排量达到5.97L，奔驰的S600 排量更是达到了6.12L，但是这两款车的最高 速度同为250km/h。
活动2 评价汽车性能
汽车使用与日常养护培训教材(PPT99 页)
汽车使用与日常养护培训教材(PPT99 页)
活动2 评价汽车性能
汽车使用与日常养护培训教材(PPT99 页)
活动2 评价汽车性能
活动2 评价汽车性能
最小转弯半径
活动2 评价汽车性能
2．发动机
发动机
活动2 评价汽车性能
（1）功率 功率是指物体在单位时间内所做的功。 功率越大转速越高，汽车的最高速度也越高,
放标准由欧洲I号改为欧洲II号，2008年，正式 实施欧洲III号标准。
活动2 评价汽车性能
排气
活动2 评价汽车性能
申城新车11月起实施“国四标准” 上海于2009年11月起，对在本市新注册登
记牌证的所有轻型汽油车以及在用的公交、环 卫、邮政、市政建设用车，提前实施国家机动 车第四阶段排放标准（简称国四标准），同时 停止销售、注册达不到标准的车辆。
（6）排量 活塞从上止点移动到下止点所通过的空间容积
称为气缸排量。如果发动机有若干个气缸，所 有气缸工作容积之和称为发动机排量。 一般来说，排量越大功率越大，如果在功率相 当的情况下，排量越小其油耗也就越小。
活动2 汽车性能评价
活动2 评价汽车性能
现代汽车维护与保养教学课件 - 第3章 汽车维护保养操作技术之一
❖ 作业内容技工A
教
❖ 1、发动机熄火后， 打开发动机盖
学 ❖ 2、检查发动机润滑
内 系统（上部）有无渗漏
容
Ⅱ
❖ 3、打开发动机加机油 口盖放于工具盒内
2020/7/18
46
❖ 序号：第8步
❖ 维护项目说明：更换机油、滤芯
❖ 作业内容技工A
教 学
❖ 更换机油、滤芯
内
容
Ⅱ
2020/7/18
47
序号：第9步
Ⅱ
教 学 内 容
维护计划间隔
进厂检验
维护作业
过程检验
填
写
技 术
竣工检验
材料、工时统计
档
案
出厂交车
一级维护作业的工艺流程图
2020/7/18
38
2020/7/18
不合格
Ⅱ
教 学 内 容
（1）桑塔纳GLi轿车一级维护流程。 如图所示。
汽车进维修厂 汽车技术档案和驾驶员反映
检测
诊断并确定附加作业项目
维护作业，包括基本作业项目和附加作业 项目（中 间环节贯穿过程检验）
第3章 汽车维护保养操作技术 3.1汽车定期维护
2020/7/18
作者：XXX
2020/7/18
1
❖ 理解汽车维护与保养作业技术的重 要意义
❖ 掌握汽车日常维护、一级维护、二 级维护、走合维护和季节性维护的 基本概念
❖ 知道各类定期维护作业的工艺流程
教 ❖ 能够知道各类维护作业的中心内容，
学 重点掌握各类维护的作业内容、操
❖ 4、目测检查转向传动机构的工作状况和密封性 ❖ 5、检查紧固底盘螺栓
Ⅱ
2020/7/18
现代汽车维护与保养教学课件 - 第4章 汽车4S店维护及保养灯归零操作技术之一
学
液量等；更换零件）、估价、工作起止时间的记录、 质量检查的证明（车间主任或总检签名，其它；
内 ④ 额外信息：业务接待员的姓名、工作类型(保修，
容
保养，修理)、车辆环车检查结果、所需的额外工 作、保留更换的零件、许诺的交车时间和追踪服务
的优先方式。
有效的修理单信息和有效的维修过程管理为顾客满 意度打下基础，精确的修理单写法是达到“一次修 复”的重要一环。
② 失约率：失约数与预约数之比。
教 ③ 工作分类：预约作业项目分类。
学 ④ 容量和劳动力使用：根据场地和
内
技术人员合理预约。
容
Ⅰ
2020/7/18
5
教 学 内 容
2020/7/18
Ⅰ
（3）提高预约率的方法 ① 在车辆销售过程中说明； ② 业务接待员名片（背面）介绍； ③ 业务介绍小册子宣传； ④ 接待处的标识； ⑤ 服务提醒邮件； ⑥ 销售店的网页查询。
学 内 容
❖ （3）管理和易燃易爆物。 ❖ （4）合理使用灭火器。
Ⅱ
2020/7/18
27
..
❖ 1. 汽车4S店5S工作制的概念
❖ 整理(SEIRI)：工作现场，区别要与不要的东西，
4
只保留有用的东西， 撤除不需要的东西；
1 ❖ 整顿(SEITON)：把要用的东西，按规定位置摆
3
放整齐，并做好标识进行管理；
❖ ① 问候与礼仪：职员是怎样问候和接待顾 客的?
教 ❖ ② 修理：不满意的工作标准； 学 ❖ ③ 定价：是否物超所值； 内 ❖ ④ 时间：是否按时完成； 容 ❖ ⑤ 清洁：车辆交回给顾客时是否清洁；
Ⅰ
❖ ⑥ 交车：就修理工作，是否给顾客满意的 解释；
现代汽车维护与保养教学课件 - 第1章 汽车维护与保养概论及相关法规之二
Ⅳ
2020/7/18
7
❖ 道路运输车辆维护管理规定：道路运输车
辆维护；道路运输车辆二级维护检测；管 理与监督检查；罚则。
❖ 机动车维修管理规定：经营许可；维修经 营；质量管理；监督检查； 法律责任。
本
❖ 汽车技术等级评定标准和汽车技术等级评 定的检测方法。
节 ❖ 申请从事机动车维修经营，应当向经营所
❖ 二、提问复习
❖ 三、导入新课
教 学
❖ 四、授课内容
1.2现代汽车维护与保养的法规及 标准
过
1.2.1 道路运输车辆维护管理规定
程
1.2.2 机动车维修管理规定
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.2.3 汽车技术等级评定标准
1.2.4 机动车维修企业相关手续办 理及营运车辆二级维护备案业务 问答
2020/7/18
3
教 学 内 容
本 ❖ 汽车技术等级评定的检测方法 节 ❖ 课外作业： 要 ❖ 课后思考—— 求 ❖ P34 第4~10题
2020/7/18
9
第１章 汽车维护与保养概论及相关法规
1.2 现代汽车维护与保养的法规及标准
2020/7/18
作者：XXX
2020/7/18
1
❖ 知道道路运输车辆维护管理 规定
❖ 掌握汽车技术等级评定标准
教 学 目
❖ 知道机动车维修企业有关手 续办理及营运车辆二级维护 备案业务内容
的
2020/7/18
2
❖ 一、检查出勤
4
❖ 1.2.2 机动车维修管理规定 ❖ 第一章 总 则 ❖ 第二章 经营许可
教 ❖ 第三章 维修经营 学 ❖ 第四章 质量管理 内 ❖ 第五章 监督检查 容 ❖ 第六章 法律责任
汽车维护与保养培训课件(共23张PPT)
二、保养的分类：
掌握汽车不同时间段的保养周期
1、传统保养方法： 望--仪表是否正常，闻---行驶异响、异常，
一、车辆每行驶5000至7500公里后就应该做一次维护，其中包括：
1、更换发动机机油、机油滤清器、清理空气滤清器。
油：机油、齿轮油、助力油、刹车油、润滑脂、燃油系等
2）注意机油，更换冬季机油 2）注意机油，更换冬季机油
▪ 后刹车片一般在3-4万公里更换。
五、总结
对爱车要做到三分维修、七分保养！
1）防冻液不能忘，测冰点或更换 2）注意机油，更换冬季机油 3）补充电瓶电解液， 4）空调的使用，尽量用内循环避免树叶等进风道，检查暖 气 5）室内清洁除味 6）轮胎，换位或更换
冬：
1）雨刮器、防冻玻璃水， 雪天防雨刷片冻结，除霜防风挡炸裂
2）防冻液 3）机油，冬季机油 4）电瓶，长时间不用，拆下来温暖室内，充电补液 5）轮胎，调整气压。更换轮胎。
一级维护：以润滑和紧固为主，检查各种油、
水，加注润滑脂，紧固外露连接件，清洗滤清器 四漏：防止漏水、漏电、漏油、漏气。
1）防范风沙，检查密封部件车门等
2、要断续启动3-5次。
检查四漏，清洁（高温不可洗发动机、刹车盘）
二级：以检查、调整为主，在一级的基础上， 雪天防雨刷片冻结，除霜防风挡炸裂
1、这里要注意冷启动时， 油门要轻缓渐进，
三启动，每次启动时间不要超过3-5秒。
了5）解室汽内车清的▪洁维除护空味以及气保养滤周期清，对器汽车每日常二不同万时段公该如里何保更养作换了解一。 次或两年更换。 ▪ 空调滤清器每二万公里更换一次或两年更换。 4、冬季预热5-10分钟。
作为一名驾驶员不仅要会开车，更要懂车，事实上，曾有调查表示仅有不到30%的驾驶员懂得如何保养汽车。
现代汽车维护与保养教学课件06新能源汽车维护保养
新能源电动汽车的技术日趋成熟,逐渐受到很多家庭的青睐!随着新能源汽车保有辆的不断攀 升，新能源汽车保养等售后服务也将紧跟时代步伐，帮助用户熟悉利用好产品，保障完全出 行及延长汽车使用寿命。
因此，新能源汽车保养就显得尤为重要；新能源电动汽车和传统汽车驱动方式有些差别,两 者保养最大的区别就是,传统汽车主要针对的是发动机系统的保养,需要定期更换机油机滤等;而 电动汽车主要是针对电池组和电动机进行日常的养护。
新能源电动汽车的电池组与电机代替了传统汽车的发动机来驱动汽车行驶,变速箱与传统 汽车的变速箱略有不同,但底盘和电器部分与普通汽车基本一致。为了确保车辆保持最佳的状 态,纯电动汽车需要像传统汽车那样定期养护。
知识目标 1.了解新能源汽车保养意义 2.了解新能源汽车日常保养 3.了解新能源汽车定期保养 4.了解新能源汽车保养周期及项目
4）氢动力汽车
优点：排放物是纯水，行驶时不产生任何污染物。
缺点：氢燃料成本过高，而且氢燃料的存储和运输按照技术条件来说非常困难，因为氢分子非常小，极易透
过储藏装置的外壳逃逸。另外最致命的问题，氢气的提取需要通过电解水或者利用天然气，如此一来同样需要
消耗大量能源，除非使用核电来提取，否则无法从根本上降低
检查缺油液情况 检查缺油液情况
冷却液量是否在“MIN”和“MAX”之间，如果液面低于MIN刻度线 ，要及时补加冷却液。1年/2万公里更换注：动力电池冷却液填补 后，使用工具排出冷却液循环系统中的空气 缺少填补
-
充电：（1）成功慢充＞1min，标准为有充电电流（2）成功快充
＞1min，标准为有充电电流（3）正常行驶＞200m，标准启动、行
技能目标 1.能够正确对新能源汽车做日常维护 2.能够正确对新能源汽车做定期保养
因此，新能源汽车保养就显得尤为重要；新能源电动汽车和传统汽车驱动方式有些差别,两 者保养最大的区别就是,传统汽车主要针对的是发动机系统的保养,需要定期更换机油机滤等;而 电动汽车主要是针对电池组和电动机进行日常的养护。
新能源电动汽车的电池组与电机代替了传统汽车的发动机来驱动汽车行驶,变速箱与传统 汽车的变速箱略有不同,但底盘和电器部分与普通汽车基本一致。为了确保车辆保持最佳的状 态,纯电动汽车需要像传统汽车那样定期养护。
知识目标 1.了解新能源汽车保养意义 2.了解新能源汽车日常保养 3.了解新能源汽车定期保养 4.了解新能源汽车保养周期及项目
4）氢动力汽车
优点：排放物是纯水，行驶时不产生任何污染物。
缺点：氢燃料成本过高，而且氢燃料的存储和运输按照技术条件来说非常困难，因为氢分子非常小，极易透
过储藏装置的外壳逃逸。另外最致命的问题，氢气的提取需要通过电解水或者利用天然气，如此一来同样需要
消耗大量能源，除非使用核电来提取，否则无法从根本上降低
检查缺油液情况 检查缺油液情况
冷却液量是否在“MIN”和“MAX”之间，如果液面低于MIN刻度线 ，要及时补加冷却液。1年/2万公里更换注：动力电池冷却液填补 后，使用工具排出冷却液循环系统中的空气 缺少填补
-
充电：（1）成功慢充＞1min，标准为有充电电流（2）成功快充
＞1min，标准为有充电电流（3）正常行驶＞200m，标准启动、行
技能目标 1.能够正确对新能源汽车做日常维护 2.能够正确对新能源汽车做定期保养
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4
基本保养流程
1 制定保养流程手册的背景和目的
随着汽车产品的不断增加，各特约店和 服务站的客户保有量和维修保养的车辆台次也在迅速增长，因此定 期保养客户对特约店及服务站的服务水准的评价已成为评价服务质 量的基础。
为了贯彻北京现代的“真心伴全程”的服务理念，防止因为客户 在入厂时间多集中在某个固定时间导致的部分维修时间过长，同时 保证维修质量的前提下，北京现代将制定基本保养流程作为标准， 规范定期保养操作，减少定期保养客户的维修等待时间，同时提高 各店的维修效率和服务能力，从而更好的提升客户对特约店和服务 站以及对北京现代的满意度。
C
辅助
14
基本保养流程
I I I 辅助 辅助
R
I I I
3 保养动作分解和顺序
技工甲
保养动作 适用 说明
技工乙
举升机接地
适用 说明
检查方向盘间隙
检查喇叭音量、音质 检查制动踏板间隙 检查离合器踏板间隙 检查驻车制动拉动余量、响数 检查前排安全带的功能、损伤 检查油箱盖 检查儿童锁 检查后排安全带的功能、损伤 检查行李箱灯、取出备胎 解除驻车制动 支起举升架 <举升机举升>
按照北京现代制定的操作顺序和动作规范进行保养作业； 按照备件准备标准进行保养备件准备及供应。6基本保养流程
3 其它说明
免费强制保养：北京现代有限公司为符合保修手续的车辆提供5000公里首次 免费强制保养，公司支付首次免费强制保养中的机油、机油 滤芯及相应工时等费用。
正常保养项目：检查、拧紧、调整、发动机调试、供油泵调整、清洗、润滑、 更换机油、补充燃料、补充冷却液、制动液及离合器液等。
保
6 检查轮胎磨损情况及胎压（包括备胎）
试车：检查脚、手制动器，变速箱，离合
养
7 器，转向，空调，仪表等功能 8 更换空气滤清器
9 更换空调滤芯
组
10 冷却系统压力测试
11 传动皮带调节或更换
合
12 电控系统综合测试
13 检查怠速调节器
清
14 检查悬架部位、减振器、连接球节 15 检查制动系统
16 检查排气管和消声器
举升机接地
适用 说明
〈手持解码仪进入驾驶室〉
B
插接解码仪连接器
B
〈起动发动机〉
A
检查灯光装置、方向指示器
B
检查雨刮、洗涤器的作动
A
打开发动机舱盖开关、油箱锁盖开关、 行李箱开关
A
检查手（自）动变速器操纵杆间隙
A
检查仪表指示
A
检查出风口、空调的功能
A
检查音响、点烟器
A
检查电动车窗(天窗）、门锁的作动
A
检测发动机电控系统状况
B
〈发动机熄火〉
A
辅助
辅助
辅助
I 检查前侧灯光装置、方向指示器
A
I 检查后侧灯光装置、方向指示器
A
I 发动机舱盖铰链、锁确认
A
I 打开发动机舱盖
A
I 安装翼子板防护罩
A
I 更换空调滤芯
B
I 检查发动机舱内是否有泄漏痕迹
A
I 检查自动变速箱油
A
I
电瓶端子检查、测量蓄电池充电电 压
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基本保养流程
2 保养流程
预约/分流
接待
制委托书
派工
库房备料
是
转工位维修
客户同意追加
否
质量检验
2人保养工艺
洗车
结算/交车
提醒服务/电话回访
12
基本保养流程
预约/分流
接待
提前告知保养所需时间，准确分流，进入保养区 详细询问车辆情况，检查车辆内外部并记录
制作订单
制作保养委托书，解释项目、费用，客户确认签字
库房准备
根据每日保养量，提前准备保养配件
保养工序
严格按照保养规范操作，必须使用北京现代专用工具
质量检验
由专人负责检验保养中涉及的项目
结算/交费
认真和客户说明各项维修项目和费用
电话回访 询问保养情况，提醒下一次保养时间，建议先行预约
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基本保养流程
3 保养动作分解和顺序
技工甲
保养动作 适用 说明
技工乙
熟悉本手册中的程序，以此为指导性文件，在执行过程中发生的 问题，可及时向售后服务部反馈，北京现 代将酌情补充或更改内容。
2
基本保养流程
目录
第一章 基本概述 第二章 基本保养流程 第三章 专用设备及工具
3
基本保养流程
第一章 基本概述
1 制定保养流程手册的背景和目的 2 保养流程基本要求 3 其它说明
A
I
检查动力转向油、玻璃清洁液、冷 却水、制动油、离合器油液面
A
I
A
I 检查皮带张紧力、开裂、毛刺
B
I
A
I 检查冷却液防冻能力
保养项目的正常更换：火花塞、刮水器刮片、保险、制动衬片/摩擦片、离合 器片、滤芯、喷嘴、灯泡、风扇皮带等易损件。
注意：以上除首次强制保养免费外，其它项目的全部费用由客户支付。
7
基本保养流程
第二章 基本保养流程
1 保养分类 2 保养流程 3 保养动作分解和顺序要求 4 保养动作要点
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基本保养流程
1 保养分类
5
基本保养流程
2 保养流程基本要求
设立保养专用接待前台
1、可以和前台接待共用，前提是不影响保养维修秩序和时间； 2、增设一个专门的保养接待前台。
保养工位
根据保养业务量的需要，设置专用的保养工位，同时具备举升 机一台、工具箱两个及齐全的保养用工具（包括制动液交换机）。 我们建议采用两人保养流程。
保养作业流程和备件准备作业标准
北京基现本代保汽养车日手常册保养
指导手册
2006.03.28
前言
本手册的主要目的是规范北京现代基本保养流程，缩短保养 和客户等待时间，在保证服务质量的前提下，为顾客提供更专业、 更规范、更快捷的保养服务。
本手册中涉及的具体规定和政策严格按照《北京现代汽车售 后服务体系指导手册》中的规定执行。
所有北京现代授权的特约店和服务站的维修技术人员都必须
保养分类
5,000 公里 15,000公里 30,000公里
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基本保养流程
按保养里程及工时费划分
1 更换机油及机油滤清器
5000KM 15000KM 30000KM
2 检查油液有无渗漏、缺失，必要时添加
90 元 220 元 300 元
3 检查全车灯光、仪表指示
4 检查雨刮器工作状态
5 门铰链、引擎盖挂钩、门锁润滑
单
17 检查制动液品质
18 检查空调冷媒
19 检查四轮轴承
20 检查驱动轴和防尘罩
21 调节驻车制动拉索
22 检查蓄电池状况
10
基本保养流程
※注：
每4万公里更换燃油滤清器； 每1万公里检查活性碳罐滤清器，每4万公里更换碳罐及碳罐滤清器； 每8万公里更换伊兰特正时皮带； 每9万公里更换索纳塔正时皮带； 火花塞:铂金10万公里更换，普通4万公里更换。缸线与火花塞配合不良 时，同时更换缸线与火花塞； 建议每1万公里进行一次轮胎换位，发现轮胎偏磨时进行四轮定位检查。