公交运营服务人员基本要求通用版
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操作规程编号:YTO-FS-PD224
公交运营服务人员基本要求通用版
In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.
标准/ 权威/ 规范/ 实用
Authoritative And Practical Standards
精品规程范本
编号:YTO-FS-PD224
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使用提示:本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1、 身体条件符合岗位工作的要求。
2、 遵纪守法,具有良好的职业道德。
3、 具有相应的职业资格。
4、 岗位培训合格。
5、 工作时按规定着装,佩戴或放置服务证、卡。
6、 衣着整洁、仪表端庄、举止大方、文明礼貌。
7、 使用普通话服务,吐字清楚,语速适中,用语文明。
8、 尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的询问。
9、 在服务过程中,不吸烟、不吃零食、不与他人闲谈,不做其他与本职工作无关的事,不擅离工作岗位。
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