维修资金管理整改措施(共19篇)
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维修资金管理整改措施(共19篇)
维修资金管理整改措施(共19篇)
第1篇维修服务站管理整改暂行措施维修服务站管理整改暂行措施近期,通过棋盘山会议的研讨评议对促进我站作风转变.工作改进.提高工作效率和顾客满意度有着重要作用。各部门提出的意见和建议在我们工作中确实是存在的.是客观的,这说明我们的工作还没有做到位,与DQV认证还存在差距。现结合我站实际情况,在认真调查研究.积极整改的基础上制定了整改措施,具体如下
1.服务顾问在及时接待客户的前提下,严格按照DQV服务流程认真全面的做好服务本职工作的同时,还应该为顾客灌输预约服务的理念这样可以合理有效地安排和利用时间,使服务工作能够有序的.按进度进行,从而有利于提高服务水平,提高用户满意度。
2.关于“服务质量不高,维修不及时.维修时间过长”等问题我们将通过完善服务流程.加深维修员工技术培训.加强维修考核.严格服务时限等方法提升服务质量。
3.制定月.周.日任务计划,要求分工明确细化.落实到人。强调我们在完任务的前提是真正为顾客解决维修难题,不是为完任务而完任务。从而提高忠诚顾客数量,同时也提升了维修的信誉。(今日事今日毕)
4.对二级店和服务连锁店的培训,培训的目的.时间.内容.培训人.监督人和奖惩办法由服务经理负责;
5.对于商品车维修.板车质检等问题最终目的是使未卖出车达到一种临卖的最佳状态从而在大局中提升销售满意度。这类问题由站长(全面).田利文(喷漆).张雷(机械)负责。
6.配件断货.少货或者是保供不全的情况下,由服务顾问负责一方面跟客户解释沟通安抚顾客情绪;另一方面跟配件部沟通确定所需时间和配件编码,维修员工同时也负责识别所需配件的编码。定制和采购则由配件部负责,到货后配件需及时通知服务顾问再由顾问通知客户,预约客户再次进站维修。同时也希望配件部在一些常用件的保供上做好任务计划。
7.对于内部员工之间的协作,部门之间的协作就需要大家有顾全大局的意识,个人利益服从公司利益。爱岗敬业,忠于职守,员工要对企业负责,树立责任感和事业心,工作严肃认真.努力钻研业务.技术.提高职业技能,圆满完成各项工作任务。工作中不推诿.不扯皮,主动搞好部门.岗位之间的衔接和配合。
8.针对维修中发生的质量问题,造成顾客抱怨.不满甚至投诉的,一方面我们要加强自身学_,共同研究找到解决问题的办法,另一方面跟顾客做好解释工作。
9.针对突发事件.疑难杂症事件,我们应该冷静处理。
10.
根据每天维修服务中出现的问题分析制定维修服务工作管理实用手册,一经审核批准严格执行。第2篇维修整改安全技术措施------------------------------公司维修整改安全技术措施矿长总工生产矿长安全矿长机电矿长通风矿长调度主任
二0一四年三月八日---------------------------公司二0一四年三月八日
第3篇整改维修安全技术措施整改维修安全技术措施
一.顶板管理
1.开工前班组长必须对工作面安全情况进行全面检查,确认无危险后,方可作业人员进入工作面。
2.各工种作业人员在工作前,工作中都要严格执行敲帮问顶制度及时用长的柄工具(不短于
1.5m)人员站在可靠支护下,将其处理掉,严禁在浮石危岩及空顶下作业,工作前,工作中都要坚持敲帮问顶。
3.棚子架设必须牢固,亲口严实合缝,刹满帮顶,棚子不得前倾后仰。
4.最大空顶距不得超过
2.5m,并严格使用两根铁质前探刹杆(不短于
3.5m)空顶超规定时不得前进。
5.棚距
1.0m遇顶板破碎及地质变化棚距须为0.5m或密集棚子支护到场头。
6.放炮前必须回固靠近工作面10m内的支架,放炮崩倒崩坏的支架要立即修复,方可进入工作面作业,修复支架前先检查帮顶由外向里,逐渐进行。
7.更换巷道支护时,在拆除原有支护前,要加固临近支护,折除原支护后,必须用长柄工具排除帮顶活矸和架设永久支护,必须利用带帽顶子做为临时支护。
8.开帮时开一架棚一架,不得多架开帮,开帮后产即架设永久支护。
二.钻眼爆破
1.爆破工在领运存炸药电管时,要分别运送并分别放在加锁的炸药材料箱内,严禁乱扔乱放。
2.不准在残眼上接着打眼。
3.无封泥,封泥不足或不实的爆眼严禁爆破,严禁用煤粉块状材料或其它不燃材料做炮眼封泥。
4.严禁裸露和明火爆破,放炮要采用正向起爆。
5.爆破前班组长必须亲自布置专人在可能进入爆破地点,所有通路上担任警戒,人员在安全地点警戒。
6.爆破母线和连接线,电管脚线和连接线,脚线与脚线之间的接头必须相互扭紧,并悬挂,不得与导电体接触。
7.爆破母线要与电缆,信号线分挂巷道两侧。
8.每放完一炮摘下母线,将线头扭结短路拨出钥匙。
9.设专职爆破工必须做到“自联.自放.自带放炮器钥匙”
10.爆破前班组长,必须亲自清点人数,炮前要喊号,三声再等5秒后,确认无误时方可放炮。
11.必须使用防爆完好的发爆器,严禁使用矿灯或动力线放炮。
12.爆破工必须在有掩护的安全地点放炮,放炮线拉直后不短于100m,爆破工必须最后离开爆破地点。
13.爆破后待炮烟被吹散.爆破工.瓦检员和班组长必须首先巡视爆破地点,检查通风瓦斯煤尘.顶板.支架.拒爆.残爆等情况,有危险立即处理。
14.通电后拒爆时,爆破工必须先取下钥匙,摘下母线并扭结短路至少等15分钟后,方可沿线找出不响原因。
15.不是由连线不良造成的拒爆可在拒爆炮眼0.3m以处另打同拒爆炮眼平行的新炮眼重新装药起爆不得用其它方法处理。
16.处理拒爆.残爆时必须在班组长指导下进行,并应在当班处理完毕,如当班未能处理完,当班爆破工必须在现场向下班爆破工交待清楚。
17.在拒爆处理完,严禁在该地点进行处理与拒爆无关的工作处理完后,认真收集未爆的电管。
18.放炮要执行“一炮三检”的制度。
19.放炮前,班长必须布置专人担任警戒,放炮时发出信号,信号后5-10秒钟无人回答时再放。
三.通风与瓦斯管理