房地产中介服务品牌发展战略

房地产中介服务品牌发展战略

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房地产中介服务品牌发展战略

房地产中介服务市场的竞争愈加激烈，而新一轮的竞争已进入了品牌之间的竞争。这是因为，品牌不仅是企业的生命。而且是企业发展的基石。在国外房地产中介服务市场竞争日益激烈的情况下，打造一批中国房地产中介服务品牌企业，同国外房地产中介服务企业进行角逐，并在激烈的市场竞争中立于不败之地至关重要。ﻫ一、房地产中介服务行业实施品牌发展战略的必要性ﻫ

1、实施房地产中介服务品牌发展战略是树立行业排头兵，加快行业发展的需要。在全球经济一体化和区域经济集团化的今天,一个行业如果没有一批代表行业形象，体现行业综合实力、科技水平、管理水平、服务质量和企业文化，在国内外市场上叫得响的品牌企业,难以确立行业的社会地位和形象。这是因为,品牌不仅代表企业形象,关系到企业的兴衰，而且一个城市的品牌企业或品牌产品的多少,反映一个城市企业的综合实力和经济竞争能力的强弱。尤其在全球经济一体化的今天，一个国家品牌企业或品牌产品的多少，也体现一个国家的经济实力。房地产中介服务作为一个新兴的行业、要想实现诚信经营、阳光操作，在房地产行业中发挥应有的作用,必须打造一批房地产中介服务品牌企业。只有这样，才能树立起行业的排头兵，使房地产中介服务企业学有先进，赶有榜样,从而提高行业的整体管理水平，加速行业的发展。应当说,我国的房地产中介服务经过全行业的努力和实践，已涌现了一批品牌企业。但是,目前我国房地产中介服务品牌企业数量太少，远不能满足房地产中介服务行业发展的需求。特别是房地产中介服务新轮的竞争已进入了品牌竞争的时代。因此,实施房地产中介服务品牌发展战略，加速发展和打造一批房地产中介服务品牌企业,对于我国房地产中介服务行业的发展是一项十分紧迫的任务。

2、实施房地产中介服务品牌发展战略是应对入世挑战，抢占房地产中介服务市场的需要。我国入世后,将会有大批的国外中介服务品牌企业进入我国房地产中介服务市场,我国房地产中介服务企业面临前所未有的发展机遇和冲击。同时,也面临人才的挑战、市场竞争的挑战、管理服务水平的挑战和收费价格的挑战等。我国房地产中介服务企业要想在市场经济条件下求生存、求发展，适应国外房地产中介服务企业大举进入的形势，必须实施品牌发展战略。只有适时地打造一批房地产中介服务品牌企业,才能在同国外房地产中介服务企业的竞争中战胜对方,并在激烈的市场竞争中拿到相应的房地产中介服务项目。目前，我国的房地产中介服务品牌企业不仅数量少,而且不尽规范，这就更需要不遗余力地实施品牌战略。只有这样，才能适应入世的需要。ﻫ

3、实施房地产中介服务品牌发展战略是走出国门，进入国际市场竞争的需要。在市场竞争中，不断扩大管理规模,拿到更多的房地产中介服务项目,是每个房地产中介服务企业追求的目标。走出国门进入国际市场，到国际房地产中介服务市场争夺房地产中介服务项目,也是我国国内房地产中介服务企业追求的目标。要实现这样的目标，必须有房地产中介服务的奥林匹克队,肩负起挑战国际市场的任务。我国的一般房地产中介服务企业难以实现,而打头阵、扛大旗、首先出线的只能是品牌企业。这是因为,在国际竞争日益激烈的情况下,只有综合实力强、管理水平高、服务质量好,企业形象好、社会信誉度高、成绩卓著、当事人口碑好的房地产中介服务品牌企业，才有可能最先登陆国外,否则人家是不会买你帐的。要实现这一目标:我国的房地产中介服务行业必须从房地产中介服务起步较早，已经形成大气候的广州、上海、北京等城市入手,将初具雏形的房地产中介服务品牌企业，进一步引导、深化、完善，使之成为进入国际房地产中介服务市场的先锋队。ﻫ

4、实施房地产中介服务品牌发展战略是实现房地产中介服务行业可持续发展的需要。可持续发展作为一个普遍认同的发展模式，正在成为世界发展的主导模式。我国房地产中介服务行业要实现可持续发展,必须实施品牌发展战略。因为,如果一个行业没有一批在国内外市场

具有核心竞争力的品牌企业，难以确立行业的社会地位和形象。特别是在信息时代的今天，品牌对于参与国内外市场竞争,在竞争的角逐中战胜对手，并赢得当事人的认可至关重要。房地产中介服务行业作为新兴行业,近几年来虽然涌现出一批房地产中介服务品牌企业。但目前我国房地产中介服务品牌企业难以满足房地产中介服务行业快速发展的需要。因此,我国的房地产中介服务行业要想实现可持续发展，应对入世后同国外房地产中介服务企业争占房地产中介服务市场的需要,必须加速实施品牌战略，打造一批房地产中介服务品牌企业。只有这样，才能树立起行业的领头雁、增加行业的核心竞争力；也只有适时打造一大批物业管理品牌企业，实施房地产中介服务可持续发展才有坚实的基础。

５、实施房地产中介服务品牌发展战略是提高行业整体素质,保障当事人利益的需要。在经济全球化趋势进一步加强，国际竞争更加激烈的今天,适时推出一批当事人公认和满意,代表我国房地产中介服务行业最高管理服务水平的房地产中介服务品牌企业，不仅是房地产中介服务行业发展的客观要求,也是房地产中介服务行业上档次、上水平的必然选择。同时，也是保障当事人利益的需要。因为，房地产中介服务行业是为当事人提供居间服务的行业,而房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪活动当事人所需要的就是高标准高水平、高质量的服务。因此，在同等价格下，必然选择服务水平高、服务质量好的品牌企业，也正是品牌企业,才能为当事人提供质价相符的居图代理服务,使当事人的利益得到保证。

二、实施房地产中介服务品牌发展战略的目标

实施房地产中介服务品牌发展战略是一个系统工程,也是一项长期的工作,要达到预期的目的和效果,必须制定发展目标。笔者认为,制定我国物业管理品牌发展战略目标，应当结合贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》和国务院《质量振兴纲要（1996-２０10年)》(以下简称(纲要)），提出的我国“质量振兴的主要目标是；经过５至１5年的努力,从根本上提高我国主要产业的整体素质和企业的质量管理水平，使我国的产品质量、工作质量和服务质量上一个新台阶”。在服务行业方面《纲要》提出“服务质量到2000年,铁路,交通、民航、商业、旅游、医疗卫生以及金融、保险、房地产、信息、咨询等传统和新兴服务行业。全面推行服务质量国家标准，初步实施服务质量的制度化、程序化、标准化。到2010年,服务质量基本达到国际标准。”1997年2月,国家经贸委、国家技术监督局，为推动企业实施名牌战略,争创名牌产品,促进企业创名牌产品健康、有序、有效地开展，发布了（关于推动企业创名牌产品的若干意见)（以下简称《意见》)。《纲要》和《意见》的颁布和实施,对规范和发展争创名牌产品和品牌企业活动的开展起到了巨大的推动作用，并涌现了一大批像海尔、联想等品牌企业和名牌产品。房地产中介服务作为第三产业中的服务行业，应当按照国务院《纲要》的要求，不失时机地实施房地产中介服务品牌发展战略。但是，在实施品牌发展战略中，也应当充分考虑房地产中介服务行业形成的时间不长，创建品牌活动还刚刚起步的实际情况。为此，我国实施房地产中介服务品牌发展战略的目标，大体可以分为三个发展阶段。第一阶段，从1995-2000年，为房地产中介服务创建品牌企业的起步阶段。这一阶段的创建目标是：经过行业主管部门、行业协会和房地产中介服务企业的共同努力，房地产中介服务行业的管理水平，服务水平、服务质量和整体素质有较大的提高。这一阶段的特点是，在我国房地产中介服务起步较早的广东、北京、上海等城市的影响带动下，房地产中介服务业审时度事，在全国房地产中介服务行业中较早地意识到只有品牌才能兴企的意识。较早地在全国房地产中介服务行业提出争创当事人信得过房地产中介服务企业活动,拉开了创建房地产中介服务品牌企业的序幕。随之在广东，上海、北京等省市大批房地产中介服务房地产中介服务行业中掀起了“创品牌、树形象，求发展的热潮”。在全国出现了争创房地产中介服务品牌企业的活动，为全国大规模开展争创品牌房地产中介服务企业拉开了帷幕。但是，在这一阶段，全国绝大多数的房地产中介服务企业，对创建房地产中介服务品牌企业的认识并不高，甚至没有认识。因此，这一阶段只是起步阶段。ﻫ第