时间管理与情商管理

新起航培训时间管理、情绪管理与说话管理

时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标

时间管理

1、每想到的事马上写下，只需唤醒记忆

2、下班前，把明天的事轻重缓急排序写下，定下预算时间。

3、每周最后一天检查一下下周要做的事情

4、监督自己尽量按照每天计划，尽量不要脱离计划

5、必须有先后次序逐步完成

6、每两周检查哪些事情太缓慢或停顿下来

7、对所作的事预先定下完成时限

8、凡是在要不要之间取舍的东西，都是可以不要的

9、同一时间只做一件事情，在做的时候把整个人的精神、能力、意念全部放在一件事情上

10、可以用笔记下的，不要只用脑记

说话管理

1、每次说话前，先想一想，如何用两句话说出你的意思

2、说话时先下结论，若有人不明白再解释

1、用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。

2、以理服人，不能强加于人。“晓之以理，动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志，激发其行动的力量，才能达到良好的说服效果。

3、知己知彼，设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。

4、步步为营，分阶段实施。将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。

6、职场中，谁能够在有限时间里，用最有效地方式，高质量地说服对方，谁就能获得了成功。

7、引用名人的话。权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆，制造出新的记忆。这就意味着“谁说的”往往会影响人们的判断。设想一下，你和客户谈话时，引用他所熟知的权威人士的话会怎么样。“听说你崇拜波诺。知道吗，他说过……”然后奇迹就发生了。

8、说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。

情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。

情绪管理

1、学习自我催眠，静坐，帮助自己平静心境及清晰头脑

2、有情绪时喝水或运动

3、不在有情绪控制自己的说话或决定

4、相信总会有更好的办法

6H4AS情绪管理方法，是用以增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。

一方面：用智慧去打开六种快乐的资源，以便增加快乐，优化情绪。即6H（HAPPY)

1、奋斗求乐

2、化有为乐

3、化苦为乐

4、知足常乐

5、助人为乐

6、自得其乐

另一方面：当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，使用4AS技术来自我管理情绪，以便改变情绪

A：ASK即反问，反思，S;STEP即步骤

1.值得吗？自我控制！

2.为什么？自我澄清！

3.合理吗？自我修正！

4.该怎样？自我调适！