持续改善项目实施流程.
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以数据分析工具为主，非数据分析 以非数据分析工具为主。 工具为辅
(Insert Date) Lenovo Confidential 3 © 2005 Lenovo
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
3
项目实施流程 － 自定目标值
1.选择课题 2.现状调查 3.设定目标
P
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
7按对策实施
c
A
8.检查效果 否
达到目标?
是 9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
力所能及 53 45 48 53 53
实效可量
51
50
54
31
28
需时适中 团队精神 成本收益 推 总 广 分
52 53 55 50 314
43 48 49 45 280
36 46 37 32 253
53 24 29 24 214
50 33 35 30 229
11
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
用打分表最终选择课题
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
10 © 2005 Lenovo
10
10
课题选择 － 举例
大厦出入管理 住户视像会议 办公室文件处 上落货区防撞 梯级防滑及反 控制系统 系统 理系统 保护装置 光标记
9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence (Insert Author)
7
项目实施流程
1.选择课题
2.现状调查 3.设定目标
P
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
7按对策实施
c
A
8.检查效果 否
达到目标?
现状
目标
要把现状调查分析清楚
无现状调查，而是研究创新的 切入点
在原基础上，上升到一个新的水平 全新的要求 不用分析原因；为达到预期目 针对现存问题的症结，分析原因， 标，广泛提出各种方案，寻找 并找出主要原因 最佳方案。 用数据说话 评价、比较、选择（有数据时， 也要用数据）
原因分析
决策依据 应用工具
是 9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
8 © 2005 Lenovo
8
课题选择
1）明确课题来源Baidu Nhomakorabea
指令性课题 指导性课题 自选课题 2）如何寻找具体问题 从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题 从本部门（小组）管理方面来寻找问题 长期困扰本部门（班组）的问题
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(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
2 © 2005 Lenovo
2
问题解决型与创新型项目的区别
项目 立题 问题解决型 在原基础上改进、提高 创新型 从未有过的事情
4 © 2005 Lenovo
4
项目实施流程 － 指令性目标值
1.选择课题
2.设定目标
3.可行性分析
P
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
7按对策实施
c
A
8.检查效果 否
是
达到目标?
9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence (Insert Author) (Insert Date) Lenovo Confidential 5 © 2005 Lenovo
4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果
达到目标?
D
7按对策实施 8.检查效果 否
达到目标?
7按对策实施 8.检查效果
达到目标?
c
A
c
A
否
否
是
是 9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Date) Lenovo Confidential
是 7、标准化
8、总结与今后打算
7 © 2005 Lenovo
5
项目实施流程 － 创新型
1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果 达到目标? 是 7、标准化 否
8、总结与今后打算
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持续改善项目实施流程
钟立祥 2007年06月09日
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
持续改善项目类型 课题类型 现场型 攻关型 管理型 服务型
问题解决型
创新型
目标值类型 指令性目标值 自选目标值
6
6
三种类别项目实施流程对比
指令性目标值活动程序 1.选择课题 2.设定目标 3.可行性分析
P P
自定目标值活动程序 1.选择课题 2.现状调查 3.设定目标 4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
“创新型” 课题活动程 序 1、选择课题 2、设定目标
3、提出各种方案并确定最佳方案
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
从现场管理秩序方面寻找课题
从用户反馈、抱怨的意见中找课题
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9 © 2005 Lenovo
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课题选择 － 方法
运用调查或头脑风暴，收集多个可 供小组选择的课题
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以数据分析工具为主，非数据分析 以非数据分析工具为主。 工具为辅
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3
项目实施流程 － 自定目标值
1.选择课题 2.现状调查 3.设定目标
P
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
7按对策实施
c
A
8.检查效果 否
达到目标?
是 9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
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力所能及 53 45 48 53 53
实效可量
51
50
54
31
28
需时适中 团队精神 成本收益 推 总 广 分
52 53 55 50 314
43 48 49 45 280
36 46 37 32 253
53 24 29 24 214
50 33 35 30 229
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(Insert Presentation Title) Key to Excellence
用打分表最终选择课题
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10 © 2005 Lenovo
10
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课题选择 － 举例
大厦出入管理 住户视像会议 办公室文件处 上落货区防撞 梯级防滑及反 控制系统 系统 理系统 保护装置 光标记
9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
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7
项目实施流程
1.选择课题
2.现状调查 3.设定目标
P
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
7按对策实施
c
A
8.检查效果 否
达到目标?
现状
目标
要把现状调查分析清楚
无现状调查，而是研究创新的 切入点
在原基础上，上升到一个新的水平 全新的要求 不用分析原因；为达到预期目 针对现存问题的症结，分析原因， 标，广泛提出各种方案，寻找 并找出主要原因 最佳方案。 用数据说话 评价、比较、选择（有数据时， 也要用数据）
原因分析
决策依据 应用工具
是 9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
8 © 2005 Lenovo
8
课题选择
1）明确课题来源Baidu Nhomakorabea
指令性课题 指导性课题 自选课题 2）如何寻找具体问题 从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题 从本部门（小组）管理方面来寻找问题 长期困扰本部门（班组）的问题
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
2 © 2005 Lenovo
2
问题解决型与创新型项目的区别
项目 立题 问题解决型 在原基础上改进、提高 创新型 从未有过的事情
4 © 2005 Lenovo
4
项目实施流程 － 指令性目标值
1.选择课题
2.设定目标
3.可行性分析
P
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
7按对策实施
c
A
8.检查效果 否
是
达到目标?
9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence (Insert Author) (Insert Date) Lenovo Confidential 5 © 2005 Lenovo
4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果
达到目标?
D
7按对策实施 8.检查效果 否
达到目标?
7按对策实施 8.检查效果
达到目标?
c
A
c
A
否
否
是
是 9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
(Insert Date) Lenovo Confidential
是 7、标准化
8、总结与今后打算
7 © 2005 Lenovo
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项目实施流程 － 创新型
1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制订对策表 5、按对策表实施 6、确认效果 达到目标? 是 7、标准化 否
8、总结与今后打算
(Insert Presentation Title) Key to Excellence (Insert Author) (Insert Date) Lenovo Confidential 6 © 2005 Lenovo
持续改善项目实施流程
钟立祥 2007年06月09日
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
持续改善项目类型 课题类型 现场型 攻关型 管理型 服务型
问题解决型
创新型
目标值类型 指令性目标值 自选目标值
6
6
三种类别项目实施流程对比
指令性目标值活动程序 1.选择课题 2.设定目标 3.可行性分析
P P
自定目标值活动程序 1.选择课题 2.现状调查 3.设定目标 4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
D
“创新型” 课题活动程 序 1、选择课题 2、设定目标
3、提出各种方案并确定最佳方案
4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策
从现场管理秩序方面寻找课题
从用户反馈、抱怨的意见中找课题
(Insert Presentation Title) Key to Excellence
(Insert Author)
(Insert Date) Lenovo Confidential
9 © 2005 Lenovo
9
课题选择 － 方法
运用调查或头脑风暴，收集多个可 供小组选择的课题
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