商品破损管理办法

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残次、临近保质期商品处理流程

残次、临近保质期商品处理流程一、适用范围1、日用品；2、保质期6个月（含）以上的生鲜类冻品；3、食品1（冲调、即食食品、粮油、南北干货、乳品、调味品）；4、食品2（黄油奶酪、酒、冷冻肉类、速冻面点类、速冻蔬菜类、休闲食品、饮料）。

二、不适用范围1、生鲜类商品及保质期6个月以下的生鲜冻品适用《生鲜商品出清规则》。

2、食品2（冰品雪糕、低温加工品、低温饮品）中涉及的商品不适用折价操作，所有临期、过期及破损均与供应商退换货。

三、残次、临近保质期商品定义1、残次商品：保质期内出现商品外包装破损，污染，但标签信息完整，不影响商品品质等情况，仍可以出售的商品。

注：禁售三无商品（无生产厂家名称、生产日期、生产地址）。

2、临近保质期商品：按照以下标准界定的商品。

四、残次、临近保质期商品处理流程第一步：确认商品及数量。

门店盘点核实残次或临近保质期商品的品名与数量，确认商品是否可以退换货，如果可以，按照商品退换货流程进行退换货，对于不可以退换货的商品，确定折扣，并发起残次、临近保质期商品处理申请。

第二步：确定商品折扣。

门店按照商品临期的时间，确定对应的折扣，标准如下。

注意：①门店必须按照先进先出的原则进行陈列和售卖，严禁门店故意将正常商品隐藏，至临期时再折价出售。

②严禁将正常商品按照残次、临期商品折扣处理的办法出售。

③运营、防损、财务根据残次、临期商品的折价状况，提出整改措施提升门店业绩。

第三步：线下申请。

门店整理残次、临期商品明细，填写残次、临近保质期商品登记表（见附表1），按照以上标准初步拟定折价方案，发送给运营经理审批（必须是邮件），运营经理同意后，门店按照折价方案在系统里申请折价条码。

第四步：门店在管易通系统中申请折价条码。

①进入管易通系统→选择“业务”板块→残次、临期品处理单→新增②输入商品编码→输入折价处理的商品数量→在处理原因处选择“过期临期”或“残次破损”→处理措施选择“削价”→填写削价后的售价→选择折价的结束日期→如有情况需要详细说明，可在“处理描述”和“备注”中写明→增加→提交并审批→确定→发送注：1、折价申请没有金额限制，审批流都要经过营运经理。

财务制度零售商店货损规定

财务制度零售商店货损规定为规范零售商店的财务管理，保障企业的利益和资产安全，特制定本规定。

二、适用范围本规定适用于零售商店内发生的货损情况，包括但不限于商品损坏、丢失、过期等情况。

三、货损责任1. 零售商店对货损问题进行有效管理，建立货损责任追究制度。

对于货损问题，应及时开展调查、查明原因，并追究相关责任人的责任。

2. 在货损发生后，零售商店应尽快做好记录工作，包括货物损坏的品类、数量、金额、损坏原因等信息记录，以便后续责任追究工作。

3. 货损责任人应当承担损失的赔偿责任。

如果货损责任无法明确，应由相关责任人、部门共同承担损失的赔偿责任。

四、货损防范措施1. 加强员工管理，加强员工对货物的保护意识，提高员工的责任心和管理质量。

2. 加强货物管理，做好货物的分类、摆放、存放等工作，严格按照规定要求做好货物的保护工作。

3. 建立完善的货损统计制度，定期分析货损情况，找出问题并及时采取措施进行改进。

五、其他规定1. 货损责任人应积极配合公司对货损问题的调查和处理工作。

若有故意隐瞒、拖延处理等行为，将依据公司规定进行相应处罚。

2. 货损责任人应在规定时间内进行赔偿，若不能按时进行赔偿，将按照公司规定进行相应处理。

3. 货损责任人应提高责任意识，加强对货物的管理和保护，做好损失预防工作。

六、补充条款本规定未尽事宜，由公司财务部门负责解释。

以上规定自发布之日起生效。

特此公告。

零售商店财务制度规定编制日期：XXXX年XX月XX日生效日期：XXXX年XX月XX日制定单位：XX零售商店审议单位：财务部门批准单位：XX公司领导部门。

员工损坏物品规章制度范本

员工损坏物品规章制度范本为了维护公司财产安全和保障员工的劳动权益，特制定本规章制度，规范员工在工作中处理公司物品的行为，减少损坏事件的发生。

本规章制度适用于公司所有员工，在执行工作任务和使用公司物品时必须严格遵守，违反规定的员工将受到相应的惩罚。

一、损坏物品的定义损坏物品指的是公司所有的设备、设施、工具和其他物品，在员工工作中因疏忽、过失或故意造成破坏、磨损或失效的行为。

损坏物品包括但不限于计算机、打印机、办公家具、固定资产、产品、仪器仪表等。

二、损坏物品的原因1. 疏忽造成的损坏：员工在使用公司物品时未按操作规程和要求操作，导致物品受损。

2. 过失造成的损坏：员工在工作中因操作不当、粗心大意等原因造成物品损坏。

3. 故意造成的损坏：员工故意破坏公司物品，损害公司利益。

三、员工责任1. 员工在使用公司物品时必须严格遵守操作规程和要求，做到细心、认真、爱惜。

2. 如需使用公司物品进行操作或维修保养，必须经过培训和授权。

3. 发现公司物品存在问题或损坏情况，应立即上报相关部门或主管领导。

4. 禁止擅自私吞、私用公司物品，更不允许把公司物品带离企业使用。

5. 禁止私自修改、拆卸、翻新公司物品，避免对物品造成损坏。

6. 对公司提供的设备、工具和其他物品要保持整洁、安全、完好。

7. 禁止将公司物品用作非正常用途，以免引起损坏。

8. 禁止私自调整物品参数或性能，给公司带来风险和损失。

四、损坏物品处理流程1. 发现公司物品损坏或受损时，员工应及时向主管领导汇报，并共同查清事故原因。

2. 经确认为疏忽、过失或故意损坏时，员工应承担相应的责任和惩罚。

3. 如果有人发现有物品损坏而不报或隐瞒情况，一经查实，将追究相应责任。

4. 主管领导应及时进行损坏物品的鉴定和评估，并将处理结果通知员工。

5. 对于无法修复的物品，应按公司规定进行报废处理或赔偿。

六、违规处罚1. 对于发生疏忽、过失或故意损坏物品的员工，将根据情节轻重给予相应的警告、罚款、扣除工资或解雇等处罚。

货品损失赔付管理制度

货品损失赔付管理制度一、货品损失的分类货品损失可以分为以下几种类型：1. 正常损耗：指货物在正常运输或储存中因自然因素导致的损失，如食品的腐烂、化学品的挥发等。

2. 人为损坏：指货物在运输或储存过程中由于人为操作不当导致的损失，如装卸不慎、搬运过程中碰撞、遗失等。

3. 外部损害：指货物在运输途中受到自然灾害、交通事故、窃盗等外部因素导致的损失。

4. 不明原因的损失：指货物在运输或储存过程中出现的损失，但无法确定具体原因。

二、建立货品损失赔付管理制度的必要性1. 保障企业利益：建立货品损失赔付管理制度可以有效保障企业的利益，降低因货物损失而导致的经济损失。

2. 促进企业管理提升：建立科学合理的货品损失赔付管理制度可以促进企业的管理水平和运营效率提升，提高企业竞争力。

3. 维护企业声誉：建立货品损失赔付管理制度可以及时、有效地处理货品损失事件，维护企业的声誉和客户关系。

4. 规范企业运作：建立货品损失赔付管理制度可以规范企业的运作流程，减少货品损失的发生，保障货物安全。

三、建立货品损失赔付管理制度的原则1. 公平公正原则：货品损失赔付管理制度应当遵循公平公正的原则，对各种类型的货品损失进行合理赔偿。

2. 科学合理原则：货品损失赔付管理制度应当根据货品损失的类型、原因和程度等因素制定科学合理的赔付标准。

3. 紧急处理原则：货品损失赔付管理制度应当做到事故发生后能够及时、快速地处理，减少损失。

4. 安全保障原则：货品损失赔付管理制度应当重视货物的安全保障，避免发生货物损失事件。

四、建立货品损失赔付管理制度的具体措施1. 制定货品损失赔付管理制度：企业应当制定明确的货品损失赔付管理制度，包括损失的分类、赔付的标准、赔付的程序等。

2. 加强货品损失的监控与管理：企业应当加强对货品损失的监控与管理，及时发现并解决货品损失问题。

3. 建立货品损失的记录与报告机制：企业应当建立健全的货品损失记录与报告机制，对货品损失事件进行记录、统计和分析。

商品破损管理办法

（2）如破损商品经整理后不能销售，但是能向退货库移库的，当事人扣5分/次。
（3）破损商品经整理后不能销售也不能向退货库移库的，其中能确定责任的由责任
人按成本价赔偿;不能确定责任人的，组长等有管理职责的人员承担的经济赔偿
30%，考核小组平均承担其余 70%。
5.2.2拣货员在补货上架或卖货时，将整件开箱后发现药品有变形、破损的现象，属
（2）如果是拣货员操作不当造成的，能够向退货库移库的，对应的责任人扣 5 分/
次；不能向退货库移库的，对应的拣货员按成本价赔偿经济损失，不能确定责任人
的，组长等有管理职责的人员承担的经济赔偿责任 30%，其考核小组人员共同承担
其余 70%。
（3）如果责任是由内复核员造成的，相关责任人按成本价赔偿经济损失，不能确定
核。
7 记录与存档
7.1 本办法产生以下记录：《破损药品移库申请表》、《破损商品登记表》、《销售
退回破损商品登记表》。
7.2 《破损药品移库申请表》、《销售退回破损商品登记表》由质管部存档，《破损
商品登记表》由仓储部存档。
8 发放范围
湖北九州通物流有限公司副部长人员。
9 附则
9.1 本办法报湖北九州通物流有限公司总经理批准，自签发之日起实施，以往制度如
4.6 退货员负责处理发货区的破损药品，移入退货库。
4.7 质量管理部、仓储部、运输部、营销部负责各自部门涉及到商品变形破损的管
理。
4.8 采购部负责商品的变形破损采购退出联系。
5 破损处理程序
5.1 入库
5.1.1收货员在收货时，遇明显挤压破损的商品时必须当时处理：经验收员确认可以销售并经过采购部同意的，同正常商品一样作入库处理。
5.1.5收货员未发现破损商品而作收货处理，被储备库保管员发现有破损的，必须经

工程部物品损坏管理制度

工程部物品损坏管理制度第一章总则为了规范工程部物品损坏的管理工作，提高管理效率和工作质量，制定本制度。

第二章适用范围本制度适用于工程部所有工作人员。

第三章物品分类和责任划分1. 工程部的物品包括但不限于办公设备、办公用品、工具、仪器等。

2. 负责管物品的人员包括财务部门、物资管理部门、工程部门负责人等，有明确的责任划分。

第四章物品管理要求1. 所有工作人员都应按照规定使用工程部的物品，不得私自挪用或私自破坏。

2. 每个部门都应建立健全的物品管理制度，保障物品的安全和完整。

3. 工作人员在使用物品时，应注意维护和保养，及时进行维修和更换。

第五章物品损坏的处理流程1. 发现物品损坏后，应立即报告财务部门或物资管理部门。

2. 财务部门或物资管理部门应立即进行核实，并根据情况进行处理。

3. 若物品损坏是由工作人员故意或过失造成的，应按照公司规定进行处罚，并要求赔偿损失。

4. 对于频繁损坏物品的工作人员，公司可根据情况进行调整或解雇。

第六章监督检查1. 财务部门或物资管理部门应定期对工程部的物品进行检查，确保物品的完整性和安全。

2. 工作人员对于自身使用的物品应定期进行检查和保养，发现问题及时报告。

3. 公司领导对于物品管理工作定期进行检查，发现问题及时进行整改。

第七章处罚措施1. 对于故意或过失损坏物品的工作人员，公司可给予警告、记过、罚款等处罚。

2. 对于频繁损坏物品的工作人员，公司可进行警告、调整或解雇等处理。

3. 累计超过三次损坏物品的工作人员，公司可调整或解雇。

第八章审核本制度由公司领导审核并下发施行，必须定期进行评估和修改。

第九章附则本制度中的特殊情况经公司领导讨论决定后，可进行适当调整。

以上为工程部物品损坏管理制度，旨在规范和提高工程部物品管理效率和质量，减少损失，确保公司正常运转。

希望各位工作人员严格遵守相关规定，共同维护公司形象和发展。

员工损坏物品规章制度模板

员工损坏物品规章制度模板第一章总则第一条：为规范员工在工作过程中对公司物品的使用和保护，维护公司财产安全，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条：本规章制度适用于公司所有员工，在工作中应严格遵守本规章制度的规定。

第三条：员工在工作中如有损坏公司物品的行为，将根据本规章制度进行处理。

第四条：公司将加强对员工的教育和监督，确保员工遵守规章制度，认真对待公司物品。

第五条：本规章制度的解释权归公司所有。

第二章损坏物品的认定第六条：损坏物品是指员工在工作中对公司财产造成的直接或间接损害。

第七条：损坏物品包括但不限于设备、电脑、文具、办公用具、仓储物品等。

第八条：对于损坏物品的认定，由公司相关部门进行评估，确认损坏情况及责任人。

第三章损坏物品责任认定第九条：员工对损坏物品负有保护责任，应当妥善使用公司物品，并做到细心谨慎。

第十条：如果员工在工作中对公司物品造成损坏，应当在第一时间向上级主管报告，并按照公司相关规定进行处理。

第十一条：公司将根据造成的损坏程度和责任认定，对员工进行相应的处罚。

第四章处罚措施第十二条：对于轻微损坏物品的员工，公司将视情节轻重给予口头警告或书面警告。

第十三条：对于较为严重的损坏物品行为，公司将依照制度规定，给予适当的经济处罚，并进行记录。

第十四条：对于情节严重、重大损坏物品的员工，公司将进行严肃处理，甚至开除员工。

第五章补救措施第十五条：员工在损坏物品后，应积极配合公司进行赔偿或修复，保障公司财产安全。

第十六条：公司将提供相应的补救方案，员工可以选择自行赔偿或者接受公司安排的维修。

第六章结语第十七条：公司倡导员工保护公司财产，认真履行职责，做到合理使用公司物品。

第十八条：员工在工作中要时刻牢记保护公司财产安全的责任和义务，共同营造和谐的工作环境。

第十九条：公司将不定期对员工进行培训和考核，提高员工的保护意识和相关知识水平。

第二十条：本规章制度自颁布之日起生效，如有涉及问题，由公司相关部门负责解释。

家电物流企业货物破损控制问题分析

家电物流企业货物破损控制问题分析中国已成为全球家电业的制造中心，在制造成本方面具有比较优势，但是交易成本却很高。

据统计，整个家电业的原材料成本和制造成本只占总成本的53%，而与流通营销有关的成本却占到47%。

随着全国性、全球性家电品牌的形成，以及连锁家电企业的区域性或全国性网络的建立，通过降低生产成本来提高利润的传统方式已经无法适应当前家电行业微利时代的竞争。

因此，家电企业为寻找新的利润增长点，正将目光投向过去并不为人们所关注的物流环节。

由于货物破损构成了家电物流成本的重要组成部分，因此有效地降低货物破损正受到家电企业广泛的关注。

一、家电物流企业货物破损现状分析举贵阳某家电物流企业为例，该企业为美的空调、冰箱、洗衣机、厦华电视、志高空调和LG系列等提供物流服务。

据内部资料显示，该企业因货物破损每年都要向客户赔付20多万元，约占利润的20%，而这些破损主要包括外包装破损、货物实体受损以其他方面的破损，具体表现如下：1. 货物外包装损坏据统计资料显示，外包装碰撞挤压变形在该家电物流货物破损中的比例最高，占到总货损的62.52%，目前采用的外包装多为瓦楞纸箱，这种纸箱受外力作用易变形。

有些纸箱棱角内陷，一般都是在装卸搬运过程中高处掉落所致；有些箱面内陷变形，一般多由于货物之间碰撞挤压所致。

同时，因采用人工作业，在装卸时着地过重也会导致包装箱底部变形等等。

还有当密封胶带受到挤压、水浸、暴晒时就会开胶，导致外包装箱没有密封，或是外包装受到很大的外部冲击挤压，导致包装严重破损穿孔；有时在运输过程中，将包装带解下串联货物，导致包装带短少；有时由于装卸时包装带受力断裂而缺少包装带。

由于在流通过程中没有打包设备，所以缺少包装带的得不到及时修复。

因这些问题导致外包装破损的占到总货损的7.54%。

2. 货物实体受损。

这方面货损主要表现为货物实体在外力作用下受伤，通过外观即可判断。

货物到达客户手中之前，要经过生产、包装、运输、仓储和配送等环节，在任何一个环节出现问题都会导致货物的受损，有些货物金属外壳凹凸，有些底角凹陷不平，有些机体有刮擦痕迹等等，通常货物的受损都伴随着包装破损，客户在收货时发现包装异常就会拒收，这部分货损占总货损的5.86%。

物品报废管理制度(5篇)

物品报废管理制度为了加强公司对物资的统一管理，维护公司的利益，现对各部门物品的报损、报废程序和处理办法做如下规定：（一）物品报损、报废程序1.各部门使用的经营用设备、家具、用具及用品、过期商品，在经营期内，发生破损、磨损等原因无法使用的（或影响经营的），可以书面形式，集中上报财务。

2.物品确需报损、报废时，先由使用部门的负责人填写“物品报损、报废单”，交本部门经理签批。

3.部门经理在审批时，要把握原则。

如果是人为原因造成的损坏，要按规定赔偿，不得由公司承担；如果是正常使用过程中造成的破损、磨损属正常报废范围。

4.使用部门经理签字后的“物品报损、报废单”上报财务后，由财务部管理人员到现场核实数量及部门台账。

5.经财务部管理人员核对属实后，由财务主管签字并上报公司总经理处签批。

6.总经理签批后，由财务部统一、集中进行处理，并作相应的账面数冲减和部门台账的调整。

要区别是固定资产报损或低值易耗品或过期商品报损，作相应的账务处理。

（二）报损、报废物品的处理____公司所有报损设备、家具、工具、过期商品等物品的处理，全部统一由财务部负责，各部门不得私自处理。

2.各部门破损的设备、家具、用具、过期商品等物品本着修旧利废的原则，该报修的报修，能调用的调用、能低价处理的低价处理。

实在无法使用或无使用价值的，再以书面形式按报损程序上报财务部。

3.对于批准报损、报废的物品，由财务部统一集中堆放，联系废品回收人员，对可以变卖的变卖，无法变卖的集中清理。

4.废旧物品的处理，由财务部管理人员、使用部门负责人和部门经理一起处理。

5.保安部必须严格把关，决不允许不属于报废物品或经营用完好的物品趁机流失，保证公司资产的安全。

6.废品处理过程中，不得中饱私囊，互相串通，谋取钱财，一经发现作开除处理。

7.对于各种包装物（易拉罐、纸箱、报纸、画报等）的废品处理所得款项，可由总经理同意，对使用部门给予一定数额的留存。

____公司经营用的家具、用具和资产的报损、报废物品，经处理变卖后，所得款项必须全额入账，做好相应的减账处理，不得下设账外账和小金库管理。

库存超期产品处理规章制度

库存超期产品处理规章制度一、目的和依据为了规范和保障企业库存超期产品的处理工作，提高库存管理效率，防止超期产品对企业造成负面影响，特制定本规章制度。

本规章制度依据《公司库存管理制度》、《公司产品质量管理制度》等相关规定制定。

二、适用范围本规章制度适用于公司的所有部门和员工。

三、定义1. 超期产品：指超出有效保质期或保质期内出现质量问题而无法销售的产品。

2. 库存在处理：指对超期产品进行分类、清点、记录和处理的过程。

四、超期产品分类超期产品根据具体情况可以分为以下几类：1. 已损坏产品：已经发生破损或变质的产品，无法进行二次销售。

2. 未损坏产品：外包装完好，未发生破损或变质的产品。

五、超期产品处理流程1. 库存清点：每月底进行一次库存清点，对超期产品进行分类和记录。

2. 调查原因：对超期产品进行调查，查明超期原因，并记录在案。

3. 处理超期产品：根据超期产品的实际情况，采取不同的处理方式：（1）已损坏产品：按照公司废弃物处理流程进行处理，不得随意丢弃或私自处理。

（2）未损坏产品：可以按照以下方式进行处理：- 重新销售：对质量完好的超期产品进行重新标价销售。

- 捐赠：将超期产品捐赠给相关慈善机构或公益组织。

- 退货：将超期产品退货给供应商进行处理。

- 销毁：对无法销售或捐赠的产品进行销毁。

- 其他处理方式：根据具体情况采取其他适当的处理方式。

4. 处理记录：对所有处理过程进行详细记录，包括清点情况、调查原因、处理方式等。

5. 监督检查：由库存管理部门对超期产品处理情况进行监督检查，确保处理符合规定。

六、责任和处罚1. 负责人：各部门负责人应对本部门超期产品的处理工作负责，并确保按照规定进行处理。

2. 违规处罚：对违反本规章制度的员工，按公司相关规定进行处罚。

七、附则1. 本规章制度自公布之日起开始执行，如有调整或变更，需重新公布。

2. 对规章制度内容不明确或有疑问的情况，可向公司库存管理部门进行咨询。

生产企业破损管理制度

生产企业破损管理制度一、总则为规范企业内部破损管理工作，提高企业产品质量，降低生产成本，切实保护企业的利益，制定本破损管理制度。

二、适用范围本破损管理制度适用于企业内部所有生产环节中可能产生破损的情况。

三、破损的定义及分类1. 破损是指在生产、加工、运输、仓储、销售等环节中出现的对产品或原材料的损坏、损失或超标破损现象。

2. 破损可分为两类：a) 自然破损：由于自然因素导致产品或原材料出现损坏的情况；b) 非自然破损：由于人为操作不当、设备故障等非自然因素导致产品或原材料出现损坏的情况。

四、破损的原因分析1. 生产环节中可能存在的破损原因主要包括但不限于：a) 人为操作不当；b) 设备故障；c) 环境因素影响；d) 非标准化管理；e) 运输不当等。

五、破损管理流程1. 破损上报：一旦发现破损情况，生产工作人员应立即上报相关部门，同时进行初步调查，确定破损现象的原因。

2. 破损确认：相关部门应对初步调查结果进行复核确认，确定破损现象的原因并做出处理意见。

3. 破损处理：根据破损确认结果，对破损产品或原材料进行处理，包括修复、报废、退货等，同时记录详细的处理过程。

4. 破损统计：每月对破损情况进行统计分析，发现破损频率高的环节及原因，及时采取措施加以改进。

5. 破损追溯：对于重大破损事件，企业应进行追溯调查，找出破损原因及责任人，确保类似事件不再发生。

六、破损管理责任1. 生产部门：负责破损管理流程的执行，及时上报和处理破损情况；2. 质量部门：负责破损情况的复核和统计分析，提出改进措施；3. 仓储部门：负责对破损产品或原材料进行合理的存储和管理；4. 运输部门：负责对产品运输过程中的破损情况进行监管和检查。

七、破损管理奖惩制度1. 对于破损频率较低的生产环节和责任人，可给予适当奖励；2. 对于破损频率较高的生产环节和责任人，可适当实施惩罚措施，包括降级、罚款等。

八、其他事项1. 本破损管理制度如有需要进行修改或补充，须经企业领导层审批；2. 破损管理制度的具体实施细则和管理流程由各部门负责人制定并落实。

餐具破损率管理办法[资料]

餐具破损率管理办法一．职责分明最关键、制度完善是前提“职责分明、杜绝扯皮”——明确部门内部各岗位在餐具管理中的职责，是做好餐具管理与控制工作的关键。

首先，参考同行在餐具损耗管理上的平均水平，确定餐具自然损耗率为千分之三，即餐饮部当月营业收入的千分之三，例如，该月份营业收入为100万，则餐具自然损耗费用为3000元。

餐具损耗控制在此范围以内的，由宾馆承担；如有超出部分则由厅面（含传菜）、厨房、洗碗部三大区域按5：3：2的比例（考虑人数多少）承担，从而杜绝了扯皮现象的发生。

上述自然损耗不包括客赔和员工赔偿金额，为杜绝损坏餐具隐瞒不报的情况发生，坚持“谁打破谁负责，无人负责再公摊”的原则。

如有客人损坏餐具应在第一时间上报当班领班，如当班领班不在，应上报当班主管，由其处理是否要客人来负责赔偿，并在事后主动到负责当班的主管处登记报损表；如员工在工作当中不小心损坏了餐具，应先将破损餐具清理并立即通知当班的领班过目，事后主动登记报损表，责任人当天就要按盘子的成本价把钱上交到财务，而这个盘子的记录也就从盘存数量中销掉，财务部在月底盘存时将予以剔除，不再计入自然损耗中，。

“提高水平、制度先行”——规范、完善、细化餐具管理制度，是做好餐具管理与控制工作的前提。

餐饮部各区域的餐具管理细则：◆洗碗部1、在清洗过程中,餐具必须分类、按规格摆放，按秩序清洗；2、清洗好的餐具必须按规格大小分类，整齐叠放；3、使用筐装餐具时，不能超过容量的三分之二；4、洗碗部领班监督洗碗工按规定清洗，发现破损,立即开出报损单；5、餐具清洗后,由领班负责用推车经电梯运送至厨房存入保洁柜，运送过程中，小件餐具不能堆放太高，以防倒塌损坏；◆传菜组:1、营业时间传菜组必须协助服务员将用过的餐具传回洗碗间；2、传菜部在传餐具过程中要小心谨慎，防止滑倒损坏餐具，操作时做到轻拿轻放，具体由传菜领班监督；◆厅面服务员：服务员在服务和收拾餐具时，认真做到轻拿轻放,杜绝鲁莽操作,并严格做到大、小餐具分类摆放,由各区域领班负责监督，发现损坏，追究责任，并开出破损单；◆每月月底25日进行餐具盘点，汇总一个月破损的餐具在公告栏向所有员工进行展示；◆在餐具的使用过程中，各部门员工要加强责任心，如发现有不合格的餐要及时更换，避免将破损餐具上台面而影响宾馆服务品质；◆各部门发现的破损餐具，在每天营业结束后由专人统一交洗碗间，由传菜部领班作记录，便于财务收集数据；◆客损的餐具按成本价的两倍赔偿，员工损坏的按成本价进行赔偿；◆凡是损坏的餐具都有必须做好记录，由领班开单到财务，再由财务开单到库房由领班领取补充；二．环环相扣很重要、互相监督有必要“环环相扣、疏而不漏”——为严格杜绝破损的餐具上台面，各个岗位都要达成共识：厨房出品不用破损的餐具→传菜员不传有破损的餐具→服务员发现破损的餐具不上桌→管事组不清洗有破损的餐具，发现破损需上报领班追查原因后，再清洗入柜，不向厨房提供有破损的餐具。

服装公司残次品的鉴定标准及处理办法

关于残次品的鉴定标准及处理办法一、残次品的鉴定标准1、破损由于生产厂家在生产中造成的产品上的破损，未被我司查出，发给客户，应给予换货，但应严格区分破损是由公司造成还是客户造成，此点只限于未被穿过的服装。

2、褪色沾染由产品自身辅料、印花、绣花等褪色所导致服装其它部位变色，应给予换货。

3、面料残次构成服装的材料本身残次，出厂前未查出，例如：抽纱打结等，应给予换货。

4、污渍面料自身污渍或在生产过程中所造成服装上的污渍，漏查出厂，应给予换货，但应严格区分，客户造成的污渍则不应换货，此点只限于未被穿着过的服装。

5、脱钮（扣）、脱线、断线、拉链坏、手缝装饰脱落由于生产厂家造成钉扣不牢，缝线脱落或断线，拉链坏，手缝装饰脱落此类服装由店铺或加盟商收回自行修理，然后再返回给客户；如未被穿过可换货，但不做次品退回公司，自行修好继续销售，请所有店铺特别关注，具有以上特征的次品，店铺需要自行整修，不作为次品退仓，一旦仓库发现店铺退仓，仓库可返回给店铺，并到付，这部分费用，将由店铺自行承担。

6、烫钻脱落客户在未穿着的情况下，出现大面积脱落，属于生产厂家质量问题，应给予换货；在正常洗涤或穿着过程中，有轻微或个别掉钻属于正常现象，此情况不予以换货。

7、吊磨、割烂、破洞吊磨：只是对布面造成轻微破坏。

割烂：通常是直接割断面料竖向纱支，只保留横向纱支。

破洞：对部位横竖向纱支都造成破坏，直接形成破洞。

牛仔产品经常会用到磨烂、烂洞工艺，出于产品本身布料已经被破坏，在销售过程中，应适当提醒客户穿着时需谨慎；由于是手工操作，每件产品中的磨烂或破洞大小都可能会存在差异，不可能完全一模一样，但如果吊磨工艺出现破洞，割烂工艺出现数量较多的断纱，这都属于产品质量问题，应给予换货，此点只限于未被穿过的服装。

8、其他产品A．T恤：明显的布疵（例如走纱，断纱）、粗纱节、异形纱、严重色差、扭缝B.棉衣类：夹里破损、袖里布扭、辅料损坏、粘衬脱胶、金属附件锈蚀、出厂油污渍。

成品出入库破损管理办法20101214

新恒盛建陶有限公司成品出入库及库存破损管理办法一、责任划分1、销售部通知客户和客户提货司机，要求客户提货司机积极配合公司工作。

在提货时负责监督检查装车工作，查验验收尺寸规格、色号、等级、数量，不允许破损箱及破损砖上车，并在提货单底联上签字确认。

2、成品库严格产品入库验收。

收库库管员收库时应逐车逐件查验，破损砖不得上垛入库。

发现破损砖应做“入库破损登记记录”（入库工和包装主任签字确认）。

破损数量与包装主管核对后每日上报。

破损砖不计入当班入库数和当班产量。

对已入库产品发现的破损，其责任由成品库承担。

3、装卸队装车时发货员和装车工应检查准备发货砖的完好情况。

发现破损砖不得装车并作“成品库破损登记记录”。

出仓后发现的破损应作“装车破损登记表”。

出仓破损由装卸工负责。

二、破损砖的处理办法1、在入库、库存、出库过程中出现的破损砖必须按成品库指定的门口托架上堆放。

由后勤负责过磅清理进行核数销帐，每五天一次。

2、破损砖处理按公司有关规定进行。

三、考核办法1、按月考核。

2、成品打包车间破损损耗（含入库破损）定额为0.15 %o。

每降低0.025 %o奖励车间100元；每超过0.025 %。

处罚车间50元。

3、成品库破损损耗定额为0.75 %o。

每降低0.1 %o奖励成品库入库员工30元；每超过0.1 %。

处罚检砖打包车间30元（含上垛），罚库管责任人员每人20元。

4、装卸队破损损耗定额为0.15 %。

每降低0.05 %。

奖励装卸队50元；每超过0.05 %。

处罚装卸队30元。

四、其它1、每日由公司统计公布破损情况。

2、每月末由财务部会同有关部门汇总核算检验（入库）、成品库、装车破损情况。

由财务部根据考核办法实施考核。

本办法从2010年12月25日起执行。

上述规定，望相关部门遵照执行。

2010年12月18日。

餐具破损率管理办法

上述自然损耗不包括客赔和员工赔偿金额，为杜绝损坏餐具隐瞒不报的情况发生，坚持“谁打破谁负责，无人负责再公摊”的原则。

“提高水平、制度先行”——规范、完善、细化餐具管理制度，是做好餐具管理与控制工作的前提。

物品损坏规章制度内容包括

物品损坏规章制度内容包括第一条：为维护公司资产及员工使用的物品完好，经理制定本规章制度，适用于全公司所有员工，凡使用公司物品者均须遵守。

第二条：公司物品包括但不限于办公设备、办公用具、会议室设备、工作工具等，员工在使用过程中应当爱惜维护，禁止故意或过失造成物品损坏的行为。

第三条：员工在领取公司物品时应当认真检查，如发现有损坏情况应当及时向物品管理员汇报，不得私自使用或继续使用已经损坏的物品。

第四条：如发现公司物品被损坏，员工应当及时向领导汇报，并配合调查情况及责任人，如情节严重的，将追究相应责任人的责任。

第五条：对于因工作需要而使用的公司物品，员工应当根据公司的规定正确使用，并按规定报修、保养，严禁私自拆卸或乱用。

第六条：公司物品损坏的责任划分原则为：员工在使用公司物品时如因故意行为造成损坏，应当承担全部责任；如因正常使用而导致损坏，责任由公司承担。

第七条：严禁员工私自将公司物品带离公司，如有发现将严肃处理。

第八条：公司物品在发放使用时应当登记记录，如有损坏情况应及时更新，对于已经报废的物品应当及时报废销毁，不能继续使用。

第九条：公司将定期对物品进行维护保养及更换，员工发现有问题应当及时向物品管理员汇报，防止进一步损坏。

第十条：公司对于损坏物品的修复及更换应当及时处理，如影响工作效率或正常使用，应立即采取措施解决。

第十一条：违反本规章制度的员工应当接受相应的纪律处罚，情节严重的将给予停职、降级、辞退等严厉处理。

第十二条：公司对于公司物品的保管以及员工使用情况将进行定期检查，如发现违规行为将及时处理。

第十三条：公司将加强员工对于公司物品的保护意识培养，定期进行相关培训教育，提高员工的责任心和使命感。

第十四条：本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改将经过公司管理层讨论决定后实施。

以上为物品损坏规章制度，员工在工作中应当严格遵守，共同爱护公司财产及物品，建设一个良好的工作环境。

商场货损处理流程

商场货损处理流程概述商场货损处理流程通常包括以下几个关键步骤：1. 门店部门填写商品报废单：根据实际报损商品，详细填写商品报废单，包括商品编码、品名规格、单位、数量/重量、报废日期、报损原因，并注明单价、金额合计等信息。

2. 批准报废单：商品报损单需经过部门主管级以上批准。

根据商品的价值，不同级别的管理人员会有不同的审批权限。

例如，单品价值在50元以下的，可由收货组予以验收；50元至100元的，由营运总监批准；100元以上的，由总经理核准。

3. 核实报损商品：门店负责收货的人员会核实报损商品与报废单上的内容是否相符，包括品名规格、商品编码、单位等，确保实际报废商品数量与报废单上的数量一致。

4. 录入信息：信息部录入员根据手填的商品报损单录入正确的资料，并打印一式三联的商品报损单。

5. 防损核对与放行：防损人员对报损商品的数量进行核对，确认无误后予以放行。

防损环节在商品报损流程中起着关键作用。

6. 破坏报损商品：对报损商品进行再次破坏，使其不可再次使用，并放置在指定的垃圾区域。

此外，商场货损处理还需要从管理层面进行改进。

例如，门店总经理应作为损耗的第一负责人，防损部应作为损耗管控的规划与管理部门，商品部负责管理责任。

同时，需要转变损耗控制思路，强化全员防损意识，做好损耗控制的顶层设计，设计门店损耗控制思路、方法、流程、制度规范及奖惩机制。

还需要做好员工宣导，提升全员防损意识，提升员工满意度，强化员工的责任心，并逐步建立商品损耗的数字化监控体系。

请注意，具体的商场货损处理流程可能因商场的具体规定和实际情况而有所不同。

在处理货损时，商场应确保遵循相关规定，保持公正和透明，以维护消费者权益和商场声誉。

非正常商品管理细则

非正常商品管理细则一、本细则属于库存管理范围，为库存管理办法细则的补充。

二、非正常商品主要有：1、破损的不能销售的商品，基本无使用价值的商品。

2、有质量问题，不能销售的，可通过返修（返厂）处理后继续销售的商品。

三、员工（驻店）无论任何原因导致商品损坏，必须到防损部报到，按照防损部的流程办理，承担相应的责任。

四、在部门工作中发现破损商品，要由发现人通知部门破损商品管理员刘晓彬或者当班领班，双方在破损登记本上签字确认，由管理员统一存放，每周五到防损部办理报损销毁。

五、工作中任何人发现顾客损坏商品的要及时通知防损部处理，要有作证的责任，但要避免直接和顾客发生争执和冲突。

六、质量问题的商品多为销售中给顾客验货时发现，如光源不亮、灯具有划痕、瑕疵等等，此类商品要厂家更换处理。

七、发现质量问题的商品，无须再由部门破损商品管理员处理，无须专门登记，由各个厂家的驻店管理，自己建立明细帐，要求随时发现随时整理，不能留到第二天，要存放到指定的地点，无驻店的厂家质量问题的商品由当班的员工处理。

八、除指定的存放地点以外，部门任何的货BAY，角落不许存放非正常商品，如发现，由厂家的驻店买走，驻店的工具箱，个人物品等一律不许存放在货BAY中，如发现，没收交到防损部处理。

九、存放质量问题的商品区域要求整齐，要定期的整理，定期办理返厂或更换，数量过多，空间不够等等不能成为理由，如在非指定地点发现，仍由厂家的驻店买走。

无驻店的厂家刘晓彬负责。

十、以上要求从2005.12.26开始进行准备工作及整理工作，2006.1.1之前要达到标准。

张鹏志2005.12.26。

物品赔偿管理办法

目录一、目的 (4)二、要求 (4)三、适用范围 (4)四、责任区分 (4)五、赔付标准………………………………………………………５1、餐具、器皿等物品破损或遗失的赔付标准…………………５2、客房床上用品破损或遗失的赔付标准………………………５3、洗涤布草破损或遗失的赔付标准 (5)4、其他物品破损及遗失的赔付标准 (5)六、破损物品的处理………………………………………………５七、赔付方式 (6)一目的为了管理和控制酒店财物，减少物品的破损或遗失,延长物品的使用寿命,降低酒店的经营成本。

二要求1、任何在酒店每日营业运行中破损或遗失的物品必须进行适当的帐务处理；２、在物品破损或遗失单上必须注明日期、部门、物品名称及数量、破损物品尺寸、型号或具体规格、单价或金额等,并由所属部门经理签字确认；3、破损或遗失的物品,针对不同的赔付标准进行培付后，赔付款统一交财务部,物品由采购部按原有的标准统一进行采购，以保证酒店设施设备及物品的质量，达到星级标准的要求；4、酒店财务部负责监督物品赔付标准的实施，保证采购物品的质量。

三适用范围：适用于海外海集团下属各酒店。

四责任区分１、因员工操作或使用不当引起的物品破损或遗失，由责任员工根据赔付标准全额赔付(因产品质量问题引起的破损除外）；２、因管理不到位导致物品破损或遗失，由部门经理和基层管理人员共同承担;3、因自然损耗引起的物品破损，统计在每月部门的报损率中。

４、因宾客自身因素引起的物品破损或遗失,根据酒店物品的客赔标准进行赔付。

五赔付标准：１、不锈钢餐具、玻璃器皿、瓷器、客房内的有偿消费品、客房内的客用杂件(如衣架、电吹风、服务指南、鞋拨）等物品破损或遗失的，由责任人按成本价1０0%赔付（因质量问题引起的除外）;2、客房内的床上用品（如枕芯、棉被、床裙)等物品破损或遗失的,由责任人按成本价每年递减１0%赔付，最低限度按成本价30%赔付；3、餐饮部和客房部的布草经过多次的使用及洗涤后,其使用时间也会相应的减少，根据其使用的年限责任人作相应的赔付：(1)、布草使用在1—３月之间破损或遗失的，按成本价10０%赔付；（2）、布草使用在4—6月之间破损或遗失的,按成本价９0%赔付；（3）、布草使用在6—1２月之间破损或遗失的,按成本价80%赔付；（4）、布草使用在１3—18月之间破损或遗失的,按成本价60%赔付; (５）、布草使用在１9—2４月之间破损或遗失的，按成本价４0%赔付；(６)、布草使用２5月（含）之后破损或遗失的，按成本价30%赔付;4、其他物品原则上按成本价10０%赔付，特殊情况由部门经理、值班经理或总经理签字确认赔付标准或金额。

公司租房物品损坏管理制度

公司租房物品损坏管理制度
一、制度目的
本制度旨在明确公司租赁房屋期间物品损坏的处理流程和责任归属，确保公司资产的安全，维护公司与房东之间的良好合作关系，同时保障员工的正当权益。

二、适用范围
本制度适用于公司所有租赁的房屋及其内部设施、家具和其他相关物品的损坏处理。

三、责任主体
1. 公司负责对租赁房屋进行定期检查，确保物品完好无损。

2. 员工应爱护公司提供的房屋及内部物品，对因个人原因导致的物品损坏承担相应责任。

3. 房东应保证出租时房屋物品的完好性，并对自然损耗负责。

四、损坏分类
1. 正常损耗：指因正常使用而造成的物品老化、磨损等。

2. 非正常损坏：指因人为因素导致的物品损坏，如意外破坏、不当使用等。

五、报修流程
1. 员工发现物品损坏应及时向公司行政部门报告，并说明损坏情况。

2. 行政部门接到报告后，应迅速核实情况，判断损坏类型。

3. 对于正常损耗，行政部门将协调房东进行维修或更换。

4. 对于非正常损坏，责任人应按规定承担维修或赔偿费用。

六、赔偿标准
根据物品的实际损坏程度和修复成本，制定合理的赔偿标准。

具体金额由行政部门评估后，与责任人协商确定。

七、记录与归档
所有的损坏情况及处理结果应由行政部门详细记录，并保存相关证据材料，以备查阅和核实。

八、违规处理
违反本制度规定，造成公司财产损失的员工，将根据情节严重程度，给予相应的纪律处分。

九、其他事项
本制度未尽事宜，由公司行政部门根据实际情况解释和补充。

十、生效与修订
本制度自发布之日起生效，如有需要，可根据实际情况进行适时修订。