职场穿搭礼仪培训课件
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商务礼仪职业装着装礼仪 PPT
露出小腿的皮肤为宜。
职场着装礼仪培训：男士
商务用包、手表 男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色
和质地一定是一致的。 1. 正式的包应该是：四四方方的、带着手柄 2. 现在流行的腋下夹包多属于休闲款，不适合正式场合
手表的选择应朴素大方，避免 卡通图案手表 运动型手表 电子式样的手表 看似廉价的伪劣金质表带。
职场着装礼仪培训：男士
穿西装，首先要合体，注意西装的长度、 西装长袖的位置、肥瘦 （一） 西装的选择 （二） 西装怎样穿
扣子系法 衬衫的搭配品位 领带的搭配原则 鞋袜的搭配 商务用包、手表
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交
职场着装礼仪培训：男士
（一）西装的选择 颜色、款式、质地和身份场合的搭配
职场着装礼仪培训：女士
（三）商务场合着装禁忌----常见错误分析
1. 服饰：透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身 2. 妆容：指甲不能过长，指甲油颜色鲜艳
妆容过浓 香水味道过浓 佩戴过多首饰珠宝 彩色或不穿丝袜 短裙无衬裙
职场着装礼仪培训：女士
发型要求
1. 不允许披肩长发 2. 盘起头发，或梳成发髻。 3. 商务场合对于女士发型 的要求，要求长不过肩，最长 只能到达你的肩膀，太长的话， 一定要把它束起来（与服装搭配）
1、数量以一件为限 2、纯白是最首选
3、款式上应以领型以“U”、“V”领为宜，不要穿高领。
职场着装礼仪培训：男士
扣子系法
1. 常见的西装，以两粒到三粒为主 2. 两粒扣的系上面一粒 3. 三粒扣的西装要么就系住中间的一粒，要么系住上面的两粒扣子。 4. 各种款式的西装，最基本的原则就是下面的一个扣子永远是不系的，包
职场着装礼仪培训：男士
商务用包、手表 男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色
和质地一定是一致的。 1. 正式的包应该是：四四方方的、带着手柄 2. 现在流行的腋下夹包多属于休闲款，不适合正式场合
手表的选择应朴素大方，避免 卡通图案手表 运动型手表 电子式样的手表 看似廉价的伪劣金质表带。
职场着装礼仪培训：男士
穿西装，首先要合体，注意西装的长度、 西装长袖的位置、肥瘦 （一） 西装的选择 （二） 西装怎样穿
扣子系法 衬衫的搭配品位 领带的搭配原则 鞋袜的搭配 商务用包、手表
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交
职场着装礼仪培训：男士
（一）西装的选择 颜色、款式、质地和身份场合的搭配
职场着装礼仪培训：女士
（三）商务场合着装禁忌----常见错误分析
1. 服饰：透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身 2. 妆容：指甲不能过长，指甲油颜色鲜艳
妆容过浓 香水味道过浓 佩戴过多首饰珠宝 彩色或不穿丝袜 短裙无衬裙
职场着装礼仪培训：女士
发型要求
1. 不允许披肩长发 2. 盘起头发，或梳成发髻。 3. 商务场合对于女士发型 的要求，要求长不过肩，最长 只能到达你的肩膀，太长的话， 一定要把它束起来（与服装搭配）
1、数量以一件为限 2、纯白是最首选
3、款式上应以领型以“U”、“V”领为宜，不要穿高领。
职场着装礼仪培训：男士
扣子系法
1. 常见的西装，以两粒到三粒为主 2. 两粒扣的系上面一粒 3. 三粒扣的西装要么就系住中间的一粒，要么系住上面的两粒扣子。 4. 各种款式的西装，最基本的原则就是下面的一个扣子永远是不系的，包
员工着装礼仪培训ppt
【处理流程】 1.微笑问好——你好；你忘记打卡；请你打卡
2.继续不打卡；往上冲——跟上去说：不好意思；你忘记打卡 了；要记得打卡；补签卡的时候；要在这里登记签名的
3.继续不理：汇报上级；补签卡时；严格按是否签名处理
案例二：员工上班期间玩手机
【案例来源】 需求调查现场采访
【时
间】 2015年8月某天上午10点
外交场合礼仪代表国家形象
阿基诺三世：握手时手放在口袋；成了外交笑话
比尔·盖茨外交失礼骂声一片
与韩国总统朴槿惠
与法国总统奥朗德
与德国总理默克尔
不文明行为让人讨厌
小讨论：请大家问问自己
小王说：我就一个小保安；学礼仪有什么用
史上最牛的保安
【新闻来源】 重庆网友网络博客
【时
间】 2007年8月30日
礼貌用语
早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候 您好！请问我能帮您什么？（当在值班时；有客人向你走来时；需主动迎上前问）
• 请问您贵姓；您有预约吗？（当客人回答要找某位领导或者同事时） • 对不起我们谢绝推销员。
• 对不起这里是禁烟区；请不要在这里吸烟。 • 您好！请在这里登记后再上去（当有客人进来时；值班保安必须的工作）。
1.不要不礼貌接听电话 2.要明白接听电话的流程和技 巧
看图学习·电话礼仪篇
礼仪小贴士 1.不要给人打电话时慌乱 2.要明白打电话的流程和技巧
每个人的岗位都很重要
2005年夏天；冯总的商业合作伙伴要来他的公司考察。 如果考察顺利；还会和他们公司结成战略伙伴关系；这对 公司投入资金和技术支持；将产品打进欧洲市场。无疑是 老总期盼已久的事情。然而在见面之后；他们却对冯总公 司的管理制度和素质教育表示怀疑；并对没有与之结成战 略合作的事宜表示了遗憾。
2.继续不打卡；往上冲——跟上去说：不好意思；你忘记打卡 了；要记得打卡；补签卡的时候；要在这里登记签名的
3.继续不理：汇报上级；补签卡时；严格按是否签名处理
案例二：员工上班期间玩手机
【案例来源】 需求调查现场采访
【时
间】 2015年8月某天上午10点
外交场合礼仪代表国家形象
阿基诺三世：握手时手放在口袋；成了外交笑话
比尔·盖茨外交失礼骂声一片
与韩国总统朴槿惠
与法国总统奥朗德
与德国总理默克尔
不文明行为让人讨厌
小讨论：请大家问问自己
小王说：我就一个小保安；学礼仪有什么用
史上最牛的保安
【新闻来源】 重庆网友网络博客
【时
间】 2007年8月30日
礼貌用语
早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候 您好！请问我能帮您什么？（当在值班时；有客人向你走来时；需主动迎上前问）
• 请问您贵姓；您有预约吗？（当客人回答要找某位领导或者同事时） • 对不起我们谢绝推销员。
• 对不起这里是禁烟区；请不要在这里吸烟。 • 您好！请在这里登记后再上去（当有客人进来时；值班保安必须的工作）。
1.不要不礼貌接听电话 2.要明白接听电话的流程和技 巧
看图学习·电话礼仪篇
礼仪小贴士 1.不要给人打电话时慌乱 2.要明白打电话的流程和技巧
每个人的岗位都很重要
2005年夏天；冯总的商业合作伙伴要来他的公司考察。 如果考察顺利；还会和他们公司结成战略伙伴关系；这对 公司投入资金和技术支持；将产品打进欧洲市场。无疑是 老总期盼已久的事情。然而在见面之后；他们却对冯总公 司的管理制度和素质教育表示怀疑；并对没有与之结成战 略合作的事宜表示了遗憾。
职场礼仪培训课件(共 85张PPT)
模块二
c
化妆的原则
仪表礼仪
化妆
以淡妆为主；
避免过量使用芳香型化妆品；
化妆要协调；
避免当众化妆或者补妆；
模块二
仪表礼仪
（二） 仪态
站姿
坐姿
蹲姿
模块二
仪表礼仪
男性工作人员站姿
V字步或者平行式
忌 两腿交叉；
手插在腰间及衣裤袋中；
站立谈话时，浑身扭动，东张西望。
模块二
仪表礼仪
女性工作人员站姿 小V字步或者丁字步 忌 两脚分开、双腿“分裂”、臀部撅起、双手下垂
二，按单位就座，即按照单位、部门或者地区、行业就座。
若分前后排，一般以前排为高，后排为低； 若分不同楼层，则楼层越高，排序越低。
模块五
(一 ) 微笑的基本要求：
沟通礼仪
微笑
发自内心
适度得体
区分场合与对象
模块五
①、谈话的态度
1、不训斥别人 4、不质疑别人
沟通礼仪
交谈
3、不纠正别人
(二 )
2、不挖苦别人 5、不补充别人
模块一
（一） 服饰的礼仪
• 要符合身份 • 要扬长避短 • 要区分场合 • 要遵守常规
办公场合 社交场合 休闲场合
着装礼仪
庄重保守 时尚个性 舒适自然
模块一
忌
过分杂乱
过分透视
着装礼仪
过分短小暴露
过分紧身
模块一
着装礼仪
（二）男士职场着装礼仪 三一定律.三色原则.三大禁忌
模块一
着装礼仪
（三）女士职场着装礼仪
“……”
模块五
(三 )
沟通礼仪
通讯
①、打电话的礼仪
②、接电话的礼仪
职场着装礼仪培训教材PPT(68张)
•
2.但是由于不同生产要素各具特点， 所以并 非所有 要素的 供给曲 线都是 正斜率 曲线。
•
3.如果有 人以推 销员、 修理工 等身份 要求开 门，可 以说明 家中不 需要这 些服务 ，请其 离开； 如果有 人以家 长同事 、朋友 或者远 方亲戚 的身份 要求开 门，也 不能轻 信，可 以请其 待家长 回家后 再来。
•
4.要经常收听收看天气预报，密切注 视天气 变化， 了解掌 握灾情 预测预 报，做 好防洪 自护。 要认真 学习有 关汛期 防灾抗 灾的知 识，提 高自我 保护能 力
着西装需遵守的原则
➢三色原则：即全身的颜色不能超过三种 ➢三一定律：即鞋子、腰带、公文包为同一种颜色，首选黑色
商务休闲
时尚职场
一般职场
不可穿无领、无袖、连帽等上衣
不可以穿磨白、磨洞、浅色牛仔裤系列
不可以穿短裤、凉鞋、长靴
女士篇
严肃职场
正式场合 首选裙装
×
商务交往中
勿穿黑皮裙、
职场着装礼仪培训教材(PPT68页) 职场着装礼仪培训教材(PPT68页)
职场着装礼仪培训教材(PPT68页) 职场着装礼仪培训教材(PPT68页)
职场着装礼仪培训教材(PPT68页) 职场着装礼仪培训教材(PPT68页)
职场着装礼仪培训教材(PPT68页)
量感大小
脸庞骨感、五官夸张而立体往往量感大；脸庞较小，五官 紧凑而小巧的人往往量感较小；介于两者中间的是中间型。
• 休闲场合分： 都市休闲，户外休闲，运动休闲，居家休闲；
• 社交场合分： 正式社交，时尚社交，约会聚会；
男士篇
严肃职场
一般选择深色西装
着西装的禁忌
西装禁忌
（1）商标不拆 （2）将西装的衣袖或裤管卷起来 （3）西装纽扣系法错误 （4）将衬衫放在西裤外 （5）西装里面乱穿内衣和毛衫 （6）西裤腰带上别有较多的物品
员工着装礼仪培训PPT课件
个人品牌形象管理制度
员工着装、礼仪培训
仪容仪表
男员工着装： 男员工上班时间应着西装， 具体要求如下： （一）西装：
（1）西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除，保暖衣裤不得从领 口、袖口或裤管口露出。
（2）西装的纽扣：建议三粒扣西服只系上边两粒，两粒扣西服只系上面 的一粒或全部不系。
（3）西装衣袋：应避免在西装衣袋中放置物品。
3、行姿：行走时轻而稳，注意昂首挺胸 收腹，肩要平、身要直。行走时不可摇晃 头脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼。 不与他人拉手、搂腰搭背，不奔跑。
4、手姿： 谈话时手势不宜过多， 幅度不宜 过大。 在介绍、引路、指示方向时，都应手 掌心向上，上身稍前倾，以示敬意，切忌以手 指或笔尖指向别人。
SUCCESS
拨打电话
1、预先将电话内容整理好（以免临时回忆而浪费时间） 。 2、对方接起电后，致以简单问候。如： “您好” 。 3、作自我介绍，简略说明公司名称、部门、姓名。 4、按事先准备的1、2、3逐条简述电话内容。 5、确认对方是否明白或是否记录清楚。 6、致谢语、再见语。 7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
公务礼仪
一、称谓 （一）公司内部一般以姓+职位称呼，不能以哥们兄弟相称； （二）在外部交往中，一般以职务相称。在对方身份不明的情况下，可以姓相称 “某先生” “某女士” （三）称谓时态度要真诚，表情自然，语调适中。 二、介绍 (一) 为他人介绍要坚持“尊者优先了解对方”的原则，即先向客户介绍公司人员， 先将未婚女子介绍给已婚女子，先将职位低的介绍给职位高的。一般先介绍姓名， 再介绍职位。 为他人作介绍时，应简洁明了，有礼貌地以手掌示意。不能含糊其词。 (三) 当自己被他人介绍时，如果你是一名男士，被介绍给一位女士时，你应主动 点头并稍稍欠身，然后等对方的反应，男士不能先伸手，如果你愿意和对方握手， 则可以先伸出手来。 (四) 在介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介 绍过程中应面带微笑。一般情况下，双方应当保持站立姿势，相互热情应答，点头 致意；双方握手同时寒暄几句。
员工着装、礼仪培训
仪容仪表
男员工着装： 男员工上班时间应着西装， 具体要求如下： （一）西装：
（1）西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除，保暖衣裤不得从领 口、袖口或裤管口露出。
（2）西装的纽扣：建议三粒扣西服只系上边两粒，两粒扣西服只系上面 的一粒或全部不系。
（3）西装衣袋：应避免在西装衣袋中放置物品。
3、行姿：行走时轻而稳，注意昂首挺胸 收腹，肩要平、身要直。行走时不可摇晃 头脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼。 不与他人拉手、搂腰搭背，不奔跑。
4、手姿： 谈话时手势不宜过多， 幅度不宜 过大。 在介绍、引路、指示方向时，都应手 掌心向上，上身稍前倾，以示敬意，切忌以手 指或笔尖指向别人。
SUCCESS
拨打电话
1、预先将电话内容整理好（以免临时回忆而浪费时间） 。 2、对方接起电后，致以简单问候。如： “您好” 。 3、作自我介绍，简略说明公司名称、部门、姓名。 4、按事先准备的1、2、3逐条简述电话内容。 5、确认对方是否明白或是否记录清楚。 6、致谢语、再见语。 7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
公务礼仪
一、称谓 （一）公司内部一般以姓+职位称呼，不能以哥们兄弟相称； （二）在外部交往中，一般以职务相称。在对方身份不明的情况下，可以姓相称 “某先生” “某女士” （三）称谓时态度要真诚，表情自然，语调适中。 二、介绍 (一) 为他人介绍要坚持“尊者优先了解对方”的原则，即先向客户介绍公司人员， 先将未婚女子介绍给已婚女子，先将职位低的介绍给职位高的。一般先介绍姓名， 再介绍职位。 为他人作介绍时，应简洁明了，有礼貌地以手掌示意。不能含糊其词。 (三) 当自己被他人介绍时，如果你是一名男士，被介绍给一位女士时，你应主动 点头并稍稍欠身，然后等对方的反应，男士不能先伸手，如果你愿意和对方握手， 则可以先伸出手来。 (四) 在介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介 绍过程中应面带微笑。一般情况下，双方应当保持站立姿势，相互热情应答，点头 致意；双方握手同时寒暄几句。
员工着装规范培训课件(PPT 87页)
集团公司对外协调部、公共事务部、旅游接待部等与政府、媒体沟通交流较多的部门，在 外出接待、沟通时可根据时间、场合等实际情况选择合适的着装，但在返回单位工作时要 严格按照集团公司着装标准执行。
男士公共场合皮带要求
在皮带的选择上要尽量保
持低调。黑色皮带配以钢
质、金质或银质的皮带扣
首 选
为宜，能够很好地表现职
职业女性在长时间的工作中，非常需要一双舒服的好鞋相伴。当脚 部不再受到不当的压迫、束缚时，100%的自信就会自然而然散发出 来。 建议您在下午选购鞋子，因为脚在下午时会略微膨胀，此时所选购 的鞋穿起来会最舒服。 试穿时，请相信“第一脚”的感觉，一定要舒适、无压迫感才行。
最好选择中性色的皮制包鞋
鞋子的颜色切忌是全身最鲜艳的， 黑色为最佳选择。
此图为最佳标准，除此之外女士在公共场合的着 装搭配仍有多种形式，其它搭配形式详见该课件 第10页。
女士公共场合着装
• 在冬季，女士公共场合着装可着裤套装（ 同色、同面料）。
公共场合标准套装
衬衫搭配
(1)搭配套装可穿着衬衫或纯色吊 带衫。衬衫可以带花边修饰，也可 以穿普通衬衫。
(2)女士衬衫的选择要求并不严格, 一般情况下,衬衫可以是纯色的,也 可以有简单花纹修饰。
业男士的气质和形象。切
记不要选择其他颜色、花
纹或休闲装饰类皮带。
其
次
男士公共场合皮鞋要求
优先选择系带商务皮鞋，颜色仅为黑色。
男士公共场合配饰要求
男士最佳配饰为手表
春秋 冬季 建议 选择 钢带 类机 械表
夏季建议选择 皮带类机械表
男士公共场合配饰要求
除手表外禁止佩戴任何饰品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
男士公共场合随身物品选择建议
职场着装礼仪PPT课件
• 上妆技巧： 用小眼影刷蘸取适量轻涂于上眼睑的中 央，然后向两边晕染开来即可
42
• 眼影的浓淡程度：“自然” 不等于“无色”，要有颜 色的层次变化（由浓变淡）
43
勾眼线画
职业妆：以干练的形象出现，重点突出眼线（给人成熟知性） 眼线多采用自然黑色，不会随眼影颜色变化。
1.用指腹轻轻上拉眼皮,眼线刷打侧(或者打横） 2.从内眼角到外眼角紧贴睫毛根部勾勒眼线
• 上妆技巧: 1.以自然为主 2.色彩以接近唇色
Tips:
唇色过暗的话，选择以自身唇 色亮一度或者半度的颜色为标 准，覆盖原有唇色
49
职业妆妆后卸妆步骤
眼唇部 • 根据皮肤类型选 卸妆 择卸眼唇产品
全脸 卸妆
• 根据皮肤类型选 择卸脸产品
清洁
• 根据皮肤类型选 择清洁产品
50
职业妆要素
• 1.妆容整体色调浓度适中 • 2.底妆干净 • 3.眼影有深浅层次的变化 • 4.眼线明显 • 5.面色红润 • 6.嘴唇要有颜色，避免过于干燥或者苍白暗沉
55
礼仪自检
衣服搭配好了吗？ 衣服笔挺吗？ 你看上去胸有成竹吗？
56
礼仪自检
从
注
头
重
到
细
脚
节
57
谢谢观看！
58
(2)丝袜的长度很重要,袜口不能露 在裙摆之外.切忌穿套裙时搭配短 丝袜。
连裤袜
高筒袜
33
女士商务着装
(3)尤其要注意,女士不能在公众场合整理自己 的长筒袜。 (4)应随身携带一双备用的透明丝袜,以防袜子 拉丝或跳丝。 (5)如果搭配长裤可选择肉色短丝袜。
34
女士商务着装
• 女士商务之皮包
女士用的提包不一 定是皮包，但必须质 地好、款式庄重，有 棱有角，并与服装相 配。
42
• 眼影的浓淡程度：“自然” 不等于“无色”，要有颜 色的层次变化（由浓变淡）
43
勾眼线画
职业妆：以干练的形象出现，重点突出眼线（给人成熟知性） 眼线多采用自然黑色，不会随眼影颜色变化。
1.用指腹轻轻上拉眼皮,眼线刷打侧(或者打横） 2.从内眼角到外眼角紧贴睫毛根部勾勒眼线
• 上妆技巧: 1.以自然为主 2.色彩以接近唇色
Tips:
唇色过暗的话，选择以自身唇 色亮一度或者半度的颜色为标 准，覆盖原有唇色
49
职业妆妆后卸妆步骤
眼唇部 • 根据皮肤类型选 卸妆 择卸眼唇产品
全脸 卸妆
• 根据皮肤类型选 择卸脸产品
清洁
• 根据皮肤类型选 择清洁产品
50
职业妆要素
• 1.妆容整体色调浓度适中 • 2.底妆干净 • 3.眼影有深浅层次的变化 • 4.眼线明显 • 5.面色红润 • 6.嘴唇要有颜色，避免过于干燥或者苍白暗沉
55
礼仪自检
衣服搭配好了吗？ 衣服笔挺吗？ 你看上去胸有成竹吗？
56
礼仪自检
从
注
头
重
到
细
脚
节
57
谢谢观看！
58
(2)丝袜的长度很重要,袜口不能露 在裙摆之外.切忌穿套裙时搭配短 丝袜。
连裤袜
高筒袜
33
女士商务着装
(3)尤其要注意,女士不能在公众场合整理自己 的长筒袜。 (4)应随身携带一双备用的透明丝袜,以防袜子 拉丝或跳丝。 (5)如果搭配长裤可选择肉色短丝袜。
34
女士商务着装
• 女士商务之皮包
女士用的提包不一 定是皮包，但必须质 地好、款式庄重，有 棱有角，并与服装相 配。
社交礼仪——职业着装礼仪(课件 PPT)
女士正装穿着要点
1. 规整到位： 上衣的衣扣必须全部系上，不漏 扣、不掉扣。衬衫下摆塞入裙/裤. 2.长短适中： 衣服要合体。裙子过短不雅,过长 无神，膝盖以上3公分为宜。 3.裙、鞋、袜搭配协调： 正式场合不可光腿。长筒袜和连 裤袜，是穿套裙的标准搭配。
色彩数量
• 服饰的颜色（大面 积色彩）一般控制 在3种之内。
巧用深色系
• 黑色象征着神秘 和高贵
• 深色系具有收缩 的视觉效果
小心死亡色
• 绿色最好与白色搭 • 粉红色要小面积用 • 花色系布料搭配同
色系的素色布料
对立与统一
• 服装的配色最 终要达到统一 中有对比，对 比中有和谐
材质
GARMENT MATERIAL
和谐 美感 个性
衬衫花心思 配饰有美感
颜色不老气 搭配要和谐
03
TPO原则
T （ time ） ： 穿 着 要注 意 年 代、季节和一天内的时段。 P（place）：穿着要适宜场 所、地点和环境。 O（object）：穿着要考虑此 去的目的及穿衣对象的状况。
着装细则
符合身份
1.干什么，穿成什么 样，符合职业角色。 2.考虑办公环境包容 度。
在服装大世界里，服装的面料五花八门，日 新月异。但是从总体上来讲，优质、高档的 面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂 挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特 点。制作在正式的社交场合所穿著的服装， 宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。
怎么判断面料好不好呢？
• 1.看水洗标。品牌的衣服内侧都有 水洗标，标识越是精细复杂的。品 牌越好，越值得信赖，好品牌的标 识都写的很清楚。
• 质——质料美——面料的质 感直接影响服饰造型与色彩 的效果；
• 形——款式美——造型和谐, 巧妙塑造人体形象美。
1. 规整到位： 上衣的衣扣必须全部系上，不漏 扣、不掉扣。衬衫下摆塞入裙/裤. 2.长短适中： 衣服要合体。裙子过短不雅,过长 无神，膝盖以上3公分为宜。 3.裙、鞋、袜搭配协调： 正式场合不可光腿。长筒袜和连 裤袜，是穿套裙的标准搭配。
色彩数量
• 服饰的颜色（大面 积色彩）一般控制 在3种之内。
巧用深色系
• 黑色象征着神秘 和高贵
• 深色系具有收缩 的视觉效果
小心死亡色
• 绿色最好与白色搭 • 粉红色要小面积用 • 花色系布料搭配同
色系的素色布料
对立与统一
• 服装的配色最 终要达到统一 中有对比，对 比中有和谐
材质
GARMENT MATERIAL
和谐 美感 个性
衬衫花心思 配饰有美感
颜色不老气 搭配要和谐
03
TPO原则
T （ time ） ： 穿 着 要注 意 年 代、季节和一天内的时段。 P（place）：穿着要适宜场 所、地点和环境。 O（object）：穿着要考虑此 去的目的及穿衣对象的状况。
着装细则
符合身份
1.干什么，穿成什么 样，符合职业角色。 2.考虑办公环境包容 度。
在服装大世界里，服装的面料五花八门，日 新月异。但是从总体上来讲，优质、高档的 面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂 挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特 点。制作在正式的社交场合所穿著的服装， 宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。
怎么判断面料好不好呢？
• 1.看水洗标。品牌的衣服内侧都有 水洗标，标识越是精细复杂的。品 牌越好，越值得信赖，好品牌的标 识都写的很清楚。
• 质——质料美——面料的质 感直接影响服饰造型与色彩 的效果；
• 形——款式美——造型和谐, 巧妙塑造人体形象美。
着装礼仪ppt课件
职场着装原则(3)
整洁性
任何时候着装都要讲 究整洁。首先，着装要熨 烫好，折好放好，要时刻 保持整齐；其次，着装应 当完好，不要又残又破， 乱打补丁。再次，着装千 万别又脏又臭的令人生厌， 要保持干净。最后，衣服 要勤于换洗，要求卫生， 衣服上不要有污渍、油迹、 汗味与体臭。
职场着装原则(4)
文明性
4. 一般的男性都会为自己准备几条领带。西装、领带、衬衣三者的 色调应该是和谐的，而领带是三者中最醒目的。
职场着装礼仪 职场着装原则 男士着装原则 女士着装原则 职场着装禁忌
职场着装礼仪 职场着装原则 男士着装原则 女士着装原则 职场着装禁忌
男士着装原则
很多企业的工作守则中有一条： 工作时间请穿着正装。 那么什么是正装呢？
对于即将毕业的我们来讲，可能 是一个熟悉而又陌生的词汇，顾 名思义，正装就是正式场合的装 束，而非娱乐和居家环境的装束。 具体而言，男士正装应当有以下 5个特征：
穿著要显示出文明大方，符合社会的 道德传统和常规做法。在正式场合，不能 袒胸露背，暴露大腿、脚部和腋窝的服装， 也不要在大庭广众之前打赤膊，更不能穿 过透的服装，因为内衣、内裤过于透明， 令人一目了然，昭然若揭，也有失检点。 正式场合也不能穿过短的服装，像短裤、 小背心、超短裙等千万不要穿，因为它们 不仅行动不便，频频“走光”、“亮相”， 也很失礼，使他人多有不便。最后要记住 的是不要穿过紧的服装。一些女生为了展 示自己的线条而有意选择过于紧身的服装， 把自己打扮得像“性感女郎”，这种服装 是不适合正式场合穿的。
男士着装原则(5)
皮鞋原则
正装离不开皮 鞋，运动鞋和布鞋、 拖鞋是不能成为正 装的。最为经典的 正装皮鞋是系带式 的，不过随着潮流 的改变，方便实用 的懒式无带皮鞋也 逐渐成为主流。
商务礼仪-着装礼仪(PPT 59页)
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1、领带的选择
• 面料：真丝，羊毛最 好； • 手感：用手揉一下， 手感好、不起皱为宜； • 形状：没有扭曲； • 色彩：与西服相协调；
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如何挑选质量好的领带
（１）手拿起领带，先从大端头 起，顺次查看有无织造、染色、印 花等疵点，尤其是在大头３３厘米 内必须整洁、完好、无疵。 （２）用双手顺长捋直，看领带 是否平直。特别要注意在大头３３ 厘米以内不能扭曲。 （３）用手在领带中间部位攥一 下，然后放开，领带要马上复原、 平直，这样的领带衬的质量较好、 弹性较大，使用过程中能良好保形， 不易变形。
• • • • • 服装与身材协调 服装与脸型协调 服装与肤色协调 服装与发型协调 服装色彩协调
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二、西装
• 起源于欧洲，是商界男士在正式场合着装 的首选。 • 西装可以彰显商界男士英武矫健、风度翩 翩的魅力，首先在西装的选择上多下功夫。
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（一）西装的选择
• 需要关注以下几个方面： –剪裁 –面料 –款式 –颜色
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2、领带的种类
• • • • 宽型 窄型 一般型 蝴蝶结
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3、领带的保养
• • • • 不要用力拉扯，解开时动作要轻； 不能用水洗，容易变形和缩水； 如起皱可以卷在瓶子上放置一晚即可消失； 不要弄脏，如撒上饮料，马上用纸巾盖住 吸干，不要用力擦； • 即使干洗也要非常小心；
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、西装与 衬衣-领带 的 搭配
双交叉结
• 适合隆重正式的场合。 • 适合于丝质，素色领带。 • 配大领衬衫尤显尊贵。
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简式结
• 适合质地较厚的领带。扣式领口衬衫。
50
西装礼仪
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西装礼仪
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面试时，面试官拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙， 露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的口红，轻盈地走到 一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话 。孰料，三位面试官互相交换了一下眼色，主考官说“张小姐，请 回去等通知吧。”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。
问：小张能等到录用通知吗?
对不起，我再查一下，您还有 其他信息可以提示一下我吗？ 抱歉，请稍等
No Image
4.3 容易出现的例子
• 在对方留言或需传达信息时，重复确认，以避免不必要的信息错误。 • 听不清对方说话的内容时，应立即确切将情况告诉对方，“对不起，通话不清楚，您能再重复一下吗？” • 如果碰到对方拨错号码时，避免斥责，应礼貌告知对方拨错电话。 • 如果电话突然发生故障导致通话中断，在知道对方号码的情况下，务必再设法回复对方，明确解释原因。 • 遇见“找人”的电话，不要直接转接。 • 避免厌烦神情及语调。 • 记住公司所有人员的名字。 • 正在通话时客人来访，如果电话内容很重要，不能马上挂断，应告知客人稍等，尽快结束通话。
感谢大家的耐心倾听
1.必须起身接收名片 2.应用双手接收 3.接收名片时要认真地看一遍 4.名片不要和钱包、笔记本放在一起，原则上应该使 用名片夹 5.名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里） 6.接收的名片不要在上面做标记或写字 7.接收的名片不可来回摆弄 8.接收名片时要认真地看一遍 9.勿将名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上
必须要确认电话的 对方，如与要找的 人接通电话后，应 重新问候。
语气诚恳， 态度和蔼。
放回 听筒
4.2 情景再现
你找谁？ 有什么事？
你是谁？ 不知道
我问过了，他不在
没这个人
你等一下，我要接别的电话
请问您找哪位？ 我有什么能帮到您的吗？ 请问您贵姓？ 抱歉，这事我不太了解
我再帮您看一下，抱歉，他还 没回来，您方便留言吗？
职场穿搭
01
莎士比亚：衣裳常常显示人品
1.1 着装要点
符合身份 区分场合
扬长避短 遵守常规
1.2 面试的着装要求
穿着不能过于随便、暴露
面试的时候女生不能 过于随便、暴露。不 能穿个吊带，拖个拖 鞋就去面试了。
裙不过短，袜不露跟
女生裙子切不能过于 短。出现走光现象会 给面试官你衣着不得 体的印象。同时，坐 下的时候袜跟千万不 要露出来。
适当化一些淡妆
女生可以适当化妆； 男生也应该打理干净 整洁。提升自己的自 信心，给面试官留下 印象，也能显得更加 的沉稳和老练。
着装搭配要协调 西装裤不能配运动鞋
1.2 工作中的着装要求
—尊重商务对象 —适应工作需要 —塑造企业形象 —提高个人素质
1.3 工作中的着装要求——女生
1.服装忌太薄、太透、太露、太短 2.可佩戴精致的小饰品或公司标志 3.勤修指甲，指甲油不要太浓艳 （指甲油一定不要有掉落现象） 4.透明色丝袜，丝袜刮破不能再穿 （女孩子可以在办公室备一双） 5.鞋子打理干净
2.2 工作中聊天应该避免的“雷点”
——谣言、闲话、陈腐和夸张的话题
应当：
1.不说长道短，不搬弄是非。不在背后议论同事的隐私。 2.不拉帮结派。 3.可谈论文艺、体育、旅游、时尚、习俗等话题。
得体的礼仪行为
03
ห้องสมุดไป่ตู้时尚礼仪教母周思敏说：一个人能有良好的仪礼、仪容 、仪表等等方面 ，会给你创造一个非常好的人际关系，学礼、知礼、懂礼，而且也要应 用礼仪，你会有很好的人缘。
日常工作
04
作为一名人力资源管理专业的员工，结合人力的工作，我们需要学 习的还很多。
4.1 拨电话的流程
一定要报出自己 的公司，讲话时 要有礼貌。
对时间、地点、数 字等进行准确的传 达，说完后可总结 所说内容的要点。
等对方放下电 话后再轻轻放 回电话机上。
准备
问候
确认
内容
结束
确认对方的姓名 ，明确通话的目 的；准备好要讲 的内容，说话的 顺序。
2.1 日常的工作交往
——眼睛是心灵的窗户
经常见面的人相遇时，可相互点头致意，而不必用有声礼仪来问候。在社交场合遇见仅有一面之
交者，也可相互点头致意。 点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。
2.2 工作中聊天应该避免的“雷点”
——与钱有关的事
2.3 工作中聊天应该避免的“雷点”
——争议性的话题
1.4 工作中的仪容要求——女生
1.头发干净整洁 2.保持T区干爽，没有油光 3.适度涂抹口红、唇彩 4.保持耳朵内外干净 5.化淡妆、施薄粉
1.5 工作中的着装要求——男生
——忌穿所有印有幼稚卡通图案、夸张、性暗示、脏话等不合时宜的英文字眼的T-shirt
1.5 工作中的着装要求——男生
做到“四不要”原则
1.西服衣袖不要过长，保持精悍利索 2.裤裆不要太大，避免拖沓累赘 3.衬衣领不要太大，杜绝松垮无形 4.裤腿不要过短，避免腿短而重心过高 的现象
1.6 工作中的仪容要求——男生
1.头发干净整洁 2.定时修剪胡须 3.保持耳朵内外干净 4.有痘痘、斑点、疤痕尝试着去治疗
日常的工作交往
02
《论语·季氏篇第十六》：不学礼，无以立。
3.1 刚入职时的自我介绍
作为刚入职的新员工
介绍自己前应该先问候
明朗、爽快 速度稍慢、流畅而不可炫耀
作为人力资源管理专业的工作者
介绍他人：为他人架起沟通的桥梁
原则：尊者有知情权 仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上， 指向被介绍人（忌用手指指人）
3.2 名片的收递
文字朝向被接受方
No Image
从“校园人”走向“职场人”培训
职场穿搭与礼仪培 训
房道龙培训机构
目 录
01.职场穿搭 02.日常的工作交往 03.得体的礼仪行为 04.日常工作
某公司招聘文秘人员。中文系毕业的小张同学前往面试，她
的背景材料大致是这样的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字 的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为6家公司 策划过周年庆典，英语口语也极为流利，书法也堪称佳作。小张五 官端正，身材高挑、匀称。
问：小张能等到录用通知吗?
对不起，我再查一下，您还有 其他信息可以提示一下我吗？ 抱歉，请稍等
No Image
4.3 容易出现的例子
• 在对方留言或需传达信息时，重复确认，以避免不必要的信息错误。 • 听不清对方说话的内容时，应立即确切将情况告诉对方，“对不起，通话不清楚，您能再重复一下吗？” • 如果碰到对方拨错号码时，避免斥责，应礼貌告知对方拨错电话。 • 如果电话突然发生故障导致通话中断，在知道对方号码的情况下，务必再设法回复对方，明确解释原因。 • 遇见“找人”的电话，不要直接转接。 • 避免厌烦神情及语调。 • 记住公司所有人员的名字。 • 正在通话时客人来访，如果电话内容很重要，不能马上挂断，应告知客人稍等，尽快结束通话。
感谢大家的耐心倾听
1.必须起身接收名片 2.应用双手接收 3.接收名片时要认真地看一遍 4.名片不要和钱包、笔记本放在一起，原则上应该使 用名片夹 5.名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里） 6.接收的名片不要在上面做标记或写字 7.接收的名片不可来回摆弄 8.接收名片时要认真地看一遍 9.勿将名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上
必须要确认电话的 对方，如与要找的 人接通电话后，应 重新问候。
语气诚恳， 态度和蔼。
放回 听筒
4.2 情景再现
你找谁？ 有什么事？
你是谁？ 不知道
我问过了，他不在
没这个人
你等一下，我要接别的电话
请问您找哪位？ 我有什么能帮到您的吗？ 请问您贵姓？ 抱歉，这事我不太了解
我再帮您看一下，抱歉，他还 没回来，您方便留言吗？
职场穿搭
01
莎士比亚：衣裳常常显示人品
1.1 着装要点
符合身份 区分场合
扬长避短 遵守常规
1.2 面试的着装要求
穿着不能过于随便、暴露
面试的时候女生不能 过于随便、暴露。不 能穿个吊带，拖个拖 鞋就去面试了。
裙不过短，袜不露跟
女生裙子切不能过于 短。出现走光现象会 给面试官你衣着不得 体的印象。同时，坐 下的时候袜跟千万不 要露出来。
适当化一些淡妆
女生可以适当化妆； 男生也应该打理干净 整洁。提升自己的自 信心，给面试官留下 印象，也能显得更加 的沉稳和老练。
着装搭配要协调 西装裤不能配运动鞋
1.2 工作中的着装要求
—尊重商务对象 —适应工作需要 —塑造企业形象 —提高个人素质
1.3 工作中的着装要求——女生
1.服装忌太薄、太透、太露、太短 2.可佩戴精致的小饰品或公司标志 3.勤修指甲，指甲油不要太浓艳 （指甲油一定不要有掉落现象） 4.透明色丝袜，丝袜刮破不能再穿 （女孩子可以在办公室备一双） 5.鞋子打理干净
2.2 工作中聊天应该避免的“雷点”
——谣言、闲话、陈腐和夸张的话题
应当：
1.不说长道短，不搬弄是非。不在背后议论同事的隐私。 2.不拉帮结派。 3.可谈论文艺、体育、旅游、时尚、习俗等话题。
得体的礼仪行为
03
ห้องสมุดไป่ตู้时尚礼仪教母周思敏说：一个人能有良好的仪礼、仪容 、仪表等等方面 ，会给你创造一个非常好的人际关系，学礼、知礼、懂礼，而且也要应 用礼仪，你会有很好的人缘。
日常工作
04
作为一名人力资源管理专业的员工，结合人力的工作，我们需要学 习的还很多。
4.1 拨电话的流程
一定要报出自己 的公司，讲话时 要有礼貌。
对时间、地点、数 字等进行准确的传 达，说完后可总结 所说内容的要点。
等对方放下电 话后再轻轻放 回电话机上。
准备
问候
确认
内容
结束
确认对方的姓名 ，明确通话的目 的；准备好要讲 的内容，说话的 顺序。
2.1 日常的工作交往
——眼睛是心灵的窗户
经常见面的人相遇时，可相互点头致意，而不必用有声礼仪来问候。在社交场合遇见仅有一面之
交者，也可相互点头致意。 点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。
2.2 工作中聊天应该避免的“雷点”
——与钱有关的事
2.3 工作中聊天应该避免的“雷点”
——争议性的话题
1.4 工作中的仪容要求——女生
1.头发干净整洁 2.保持T区干爽，没有油光 3.适度涂抹口红、唇彩 4.保持耳朵内外干净 5.化淡妆、施薄粉
1.5 工作中的着装要求——男生
——忌穿所有印有幼稚卡通图案、夸张、性暗示、脏话等不合时宜的英文字眼的T-shirt
1.5 工作中的着装要求——男生
做到“四不要”原则
1.西服衣袖不要过长，保持精悍利索 2.裤裆不要太大，避免拖沓累赘 3.衬衣领不要太大，杜绝松垮无形 4.裤腿不要过短，避免腿短而重心过高 的现象
1.6 工作中的仪容要求——男生
1.头发干净整洁 2.定时修剪胡须 3.保持耳朵内外干净 4.有痘痘、斑点、疤痕尝试着去治疗
日常的工作交往
02
《论语·季氏篇第十六》：不学礼，无以立。
3.1 刚入职时的自我介绍
作为刚入职的新员工
介绍自己前应该先问候
明朗、爽快 速度稍慢、流畅而不可炫耀
作为人力资源管理专业的工作者
介绍他人：为他人架起沟通的桥梁
原则：尊者有知情权 仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上， 指向被介绍人（忌用手指指人）
3.2 名片的收递
文字朝向被接受方
No Image
从“校园人”走向“职场人”培训
职场穿搭与礼仪培 训
房道龙培训机构
目 录
01.职场穿搭 02.日常的工作交往 03.得体的礼仪行为 04.日常工作
某公司招聘文秘人员。中文系毕业的小张同学前往面试，她
的背景材料大致是这样的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字 的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为6家公司 策划过周年庆典，英语口语也极为流利，书法也堪称佳作。小张五 官端正，身材高挑、匀称。