银联全渠道业务收单业务运营

向银联业务部申请收单机构代码 与银联业务部签署相关入网协议，清算协议等 收单机构代码在CUPS系统中配置相关权限
收单机构代码在CUPS系统中关联人行大额清算账户
申请银联差错平台用户 申请银联联网通用商户信息注册公共服务平台用户，收单 机构必须掌握商户清算信息配置方法
收单平台对接
提交 入网 申请
无卡自助业务
商户审批
现场调查，资料审查，商户经营行为合法性的审查 商户具备以下必备资料： A. 商户营业执照 B. 税务登记证 C. 商户负责人身份证件 D. 商户ICP证书或ICP备案证明
E. 域名证书
F. 特许商品销售许可（如有）
无卡自助业务
商户审批
商户网站内容审查
无卡自助业务
交易处理要求
“直联清算”模式 （银联代理清算）
“间联清算”模式
特点：银联在日终后为收单机构提供流水明 细，将收单侧应得资金总额清算至收单机构 。由收单机构自行计算商户和各收单侧分润 角色应得资金，形成结算报表和商户对账文 件，并为商户入账
收单清算资金入账方式
收单行入账：银联将直联商户清算资金汇总清算至收单机构，由 收单机构根据银联提供的商户清算流水为商户划账。
03
业务定价
无卡自助消费业务定价标准
业务 分类 商户 类别 类别说明 卡性质 费率
转接 0.05% （最低0.01元 /笔） 0.03元/笔 发卡 信用卡（含贷记卡、 0.5% （最低 0.07 元/笔） 准贷记卡） 便民类、慈善类以外的 其他所有类别商户 0.25% 借记卡、预付卡 （最低0.07元/笔） 水电煤等公共事业单位， MCC为4900 公立医院及公立学校 公益类 慈善捐助，MCC为 8398 所有卡 0.21元/笔
上送持卡人创建订单的IP地址 物流标识 应上送真实商户交易 退货金额应原路返回
02
Baidu Nhomakorabea
准入标准
无卡自助业务准入标准
代收业务准入标准
订购业务准入标准
代收业务
关注点 A. 业务必要性，扣款周期性
B. 业务合规性、合理性 C. 未经持卡人委托的扣款交易风险
D. 超出持卡人委托范围的扣款交易风险
Created：业务运营中心 Update：2014年12月
全渠道子系统功能介绍
面向持卡人服务
互联网支 付功能
全渠 道
移动支付 功能
系统整合后，互联网的支付功能和移动支付功能融合。
原有WAP网关支持业务较少，整合之后将同平板网关一样支持南卡、默认开通、营 销立减、分期付款等业务。持卡人在不同场景下享受到统一的支付体验。
前台模式接入，适用于无卡自助消费业务模式 后台模式接入，适用于代收以及订购业务模式
从系统连接方式划分，分为：商户接入、收单平台接入
商户接入，是指商户直接开发接口与银联系统对接，交易不经过收单方 收单平台接入，是指收单机构开发接口与银联系统对接，商户再开发接口 与收单机构系统对接，交易经过收单方
服务与支持
商户入网材料获取途径
服务信箱：operation@unionpay.com
02
准入标准
无卡自助业务准入标准
代收业务准入标准
订购业务准入标准
无卡自助业务
商户拓展
禁止发展的商户 A. 非法设立的经营组织 B. 特殊行业商户：包括本国法律禁止的赌博及博彩类、色情服务类、出售违 禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与本国法律、法规相抵触的 商户 C. 可疑商户：商户或商户负责人（或法人代表）已被列入中国银联的风险信 息共享系统的可疑商户信息共享部分 D. 注册地、经营场所或服务器不在收单机构所在国的商户 E. 个人商户作为一级商户入网的
01
接入流程
接入模式
收单机构接入
前台商户接入 后台商户接入
前台商户接入
录入商户信息
前台商户接入
提交商户入网申请
收单机构录入完毕商户信息，向对应的银联分公司提交《全 渠道商户申请表》，由银联分公司协助完成后续操作，直至 商户正式上线。
01
接入流程
接入模式
收单机构接入
前台商户接入 后台商户接入
商户入网清算检查
为避免产生清算问题，商户在入网之前需要进行清算相关 事项的检查
方面1
收单机构代码及清算账户检查
方面2
商户配置信息检查
商户信息配置（后台代扣业务示例）
对于按照批量代扣标准价格执行的，发卡银联分润算法配置为： “CI500”，同时，将“特殊计费类型”配置为“03-固定比例 ”，“特殊计费档次”配置为“0－无特殊计费档次 ”。
非金机构大多采取 “收单平台接入”方式
问题
1、什么是前台模式、后台模式？
2、无卡自助消费业务、代收业务、订购业务分别如何定义？ 3、前后台模式和上述三个大类业务之间的关系是怎样的？
银联全渠道业务分类
银联全渠道业务商户业务应用类型
银联前台业务
银联后台业务
无卡自助消费业务
代收业务
订购业务
持卡人主动消费 《银联卡无卡自助 消费业务规则》
结算行入账：商户在结算代理行（开户行）开立结算账户，由银 联将资金汇总清算至商户结算代理行（开户行），并向结算代理 行（开户行）提供商户入账明细，由其进行商户划账。
人行小额入账：商户在结算行开立结算账户，收单机构委托银联通过小 额支付系统直接向该商户的结算账户划付资金，银联对代理划账商户逐 笔划付资金。同时，银联将向收单机构提供资金挂账、垫付资金回补、 退汇及退汇资金在清算等资金管理服务。
02
准入标准
无卡自助业务准入标准
代收业务准入标准
订购业务准入标准
订购业务
审核目的
业务范围
业务要求
A. 业务合规性、合 理性 B. 伪冒交易的风险 C. 账户信息泄露风 险
A. 航空订票 B. 酒店预订 C. 电话销售 D. 电视购物 …………
A. 可用的卡种类 B. 商户的管理机制 、服务政策等 C. 受益人实名可追 溯 D. 不得销售虚拟商 品 E. ADSS认证
商户定向收款 《银联卡代收业务 规则》
预先约定购买商品 《银联卡订购业务 规则》
01
接入流程
接入模式
收单机构接入
前台商户接入 后台商户接入
收单机构接入整体流程
入网前 的准备 工作
收单 平台 对接
｛
前台商户 接入
后台商户 接入
收单机构入网前的准备工作
对于已完成总对总接入，需要落地银联分公司的收单机构，由收单机构联系所 在地的银联分公司协助完成如下事宜：
04
清算
资金结算 退货
退货方式
联机交易报文规范提供了联机退货交易报文 收单机构服务网站可作为入口，发起单笔（联机）退货
和批量（联机）退货，最多支持330天联机退货
由于超期无法发起联机退货的，还可通过银联差错处理 平台提交手工退货
手工退货操作流程
Step1 Step2
收单机构通过服务网站查询失败的退款订单号 通过查询失败退款订单明细查到原交易订单号 根据原订单号可查到原交易日期、原系统跟踪号、原交 易金额 收单机构可根据上述步骤查询的信息，从清算流水中查 找到相应卡号，并在差错平台提交手工退货
代收业务定价标准
公共事业缴费 代收交易 MCC：4900 其他 批量代收交易 固定收益：发卡每笔0.21元，转接 每笔0.03元 交易金额＞5000元， 发卡收益每笔1.5元，转接收益每笔0.2元
1000元＜交易金额≤5000元， 发卡收益每笔1元，转接收益每笔0.2元
交易金额小于≤ 1000元 ， 发卡收益每笔0.5元，转接收益每笔0.2元
系统开 发及联 调测试
投产
提交入网申请
获取相关文档 在银联收单机构服务网站（ https://portal.unionpay.com/portal/login.jsp）下载接口开发材 料、产品规范、入网申请表等相关材料：
提交入网申请
收单平台对接
联调测试和入网测试
收单机构提交申请材料后，中国银联信息总中心根据申 请材料，联系收单机构，共同确定测试计划并提供全程测试 支持。 测试完毕，中国银联信息总中心向银联业务运营中心提 供测试报告。 银联业务运营中心对测试通过的收单机构进行生产参数 配置，完成机构入网。
引言 1、如何接入银联全渠道？ 2、需要提交什么材料？从哪里获取？
3、如何填写材料，填写完毕怎样提交？
4、接入过程遇到问题如何解决？
5、上线后，交易失败、清算异常该怎么办？
1
接入流程
准入标准 业务定价 清算
2
3
4
01
接入流程
接入模式
收单机构接入
前台商户接入 后台商户接入
接入模式
从业务模式角度划分，分为：前台模式接入、后台模式接入
订购业务定价标准
订购业务的发卡银联转接手续费，根据商户的MCC ，按照《银联业管委[2012]16号 关于落实<中国人 民银行切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作 的通知>相关要求的函（含附件）》执行。
04
清算
资金结算 退货
清算基本概念
特点：商户清算信息在银联维护，收单机构须 预先在银联商户管理平台录入商户账户、商户 扣率、收单侧分润规则等清算信息，由银联清 算系统据以计算商户和各分润角色各自应得资 金，并产生相关文件和结算报表，由收单行、 结算行按照银联提供的文件入账，或由银联通 过人行小额代理入账
E. 服务纠纷风险 F. 违规套用代收业务模式 G. 商户恶意倒闭风险
代收业务
商户行业 应用范围 保险公司、保险代理机构 保险费 公共事业机构、公共事业 水、电、煤气费、取暖费 费代收机构 有线、数字电视服务提供 有线、数字电视费 商 通讯运营商 通讯费（账单代收） 慈善机构 捐赠费 银行信用卡中心 信用卡还款 金融机构 贷款还款 公立学校、幼儿园 学杂费 教育培训机构 培训费 出租车公司 司机“份子”钱 物业公司 物业费（不含水电煤气费） 基金 基金认申购 证券 银证转账 烟草企业 烟草经销商货款 融资租赁 租赁费 电信运营商代理商；烟草公司； 货款回缴 上市企业；国有企业等资质良 好的企业货款回缴。
通用类
境内 卡 境内 消费
便民类
信用卡
借记卡 所有卡 信用卡（含贷记卡、 准贷记卡） 借记卡、预付卡
0.5%
0.21元/笔 0
0.05%
0.03元/笔 0
跨境 交易
所有
1%
0.2%
对于消费业务，按照0.02%的标准对信用卡（含贷记卡和准贷记卡）交易的发卡方和收单方双向收取品 牌服务费，但对MCC为4900和8398的交易暂不收费。对借记卡交易暂不收取品牌费。
后台商户接入
提交商户入网申请 收单机构首先向银联市场拓展部对口服务代表提交《全渠道商户申请表 （后台模式专用）》，由服务代表提交银联业务运营中心，业务运营中 心审核通过，方可执行入网操作。 录入商户信息（必须通过商户申请方可执行）
服务与支持
商户入网材料获取途径
登录银联商户服务网站（https://merchant.unionpay.com）下载
Step3
Step4
总结
谢 谢！
谢谢合作，此资料仅参考， 不得用于商业用途！