银联全渠道商户受理协议[001]

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中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见

中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2005.06.16•【文号】银发[2005]153号•【施行日期】2005.06.16•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】银行业监督管理正文中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见（银发[2005]153号）中国人民银行各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行，各政策性银行、国有独资商业银行、股份制商业银行，国家邮政局邮政储汇局，中国银联股份有限公司：针对当前银行卡受理市场发展不规范和建设滞后等突出问题，为贯彻实施中国人民银行等九部门《关于促进银行卡产业发展的若干意见》(银发[2005]103号)，促进银行卡受理市场健康发展，现就规范和促进银行卡受理市场发展提出如下指导意见：一、关于银行卡受理市场主要参与方的职责(一)关于特约商户收单机构。

特约商户收单机构指与特约商户(以下简称商户)签约并向该商户承诺付款的金融机构以及有资质的专业化收单机构。

其业务范围包括发展商户、POS机具布放和维护、交易处理及交易单据清分、为商户受理银行卡提供授权和结算、交易后的对账查询和差错处理、监控收单交易等。

商户收单机构为其商户提供收单服务，应按照市场化原则，在平等、自愿的基础上签订收单协议，明确双方的权利、义务和违约责任。

(二)关于银行卡清算组织。

银行卡清算组织是提供银行卡跨行信息交换和清算服务的法人。

中国银联是目前国内专门从事人民币银行卡跨行信息转接的清算组织，主要职责是建立和运营安全、高效的银行卡跨行信息转换网络，实现银行卡跨行通用。

银联应专注于这一主业，切实提高网络服务水平，并加强对“银联”品牌的管理和经营。

中国银联可以根据中国人民银行的相关规定制定由参与机构共同遵守的有关跨行信息交换和业务处理的规范和标准。

中国银联应建立企业化运作机制，进一步完善法人治理结构，建立严格有效的内控制度。

银联商务服务协议书

银联商务服务协议书《银联商务服务协议书》甲方（以下简称“银联商务”）：_________乙方（以下简称“商户”）：_________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国支付结算法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方使用甲方提供的银联商务服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方作为银联商务服务提供商，向乙方提供以下服务：（1）银联卡受理服务：乙方通过甲方提供的终端设备或其他方式，接受持卡人使用银联卡进行交易支付。

（2）资金结算服务：甲方根据乙方交易数据，按时将交易款项扣除相应费用后划转至乙方指定的银行账户。

（3）交易查询及对账服务：甲方为乙方提供交易查询、对账等服务。

1.2 乙方在使用甲方提供的服务时，应遵守国家法律法规、银联业务规定及甲方制定的相关规则。

二、服务费用2.1 乙方使用甲方提供的银联商务服务，应支付以下费用：（1）交易手续费：按照甲方公布的费率标准，按交易金额的一定比例收取。

（2）设备租赁费：如乙方租赁甲方提供的终端设备，应按甲方公布的收费标准支付设备租赁费。

（3）其他费用：根据甲方公告或双方协商确定的其他相关费用。

2.2 甲方应向乙方提供费用明细，乙方有权对费用进行核实。

如有异议，乙方应在收到费用明细之日起5个工作日内向甲方提出，逾期视为乙方无异议。

三、服务期限3.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

3.2 在本协议有效期内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、双方权利与义务4.1 甲方的权利与义务：（1）甲方应按照本协议约定，向乙方提供银联商务服务。

（2）甲方有权根据业务发展需要，调整服务内容、费率等，但应提前通知乙方。

（3）甲方应确保乙方交易数据的安全，防止泄露。

4.2 乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定，使用甲方提供的银联商务服务。

（2）乙方应确保其提供的交易信息真实、准确、完整。

银联网络特约商户受理银行卡规章

银联网络特约商户受理银行卡规章引言概述：银联网络特约商户是指通过银联网络与银行签约的商户，可以受理银行卡支付。

为了规范特约商户的受理行为，银联制定了一系列规章，以保障交易安全和顺畅进行。

本文将详细介绍银联网络特约商户受理银行卡规章的内容和要求。

一、特约商户资质要求1.1 商户注册资质：特约商户需要提供合法注册的营业执照和相关经营许可证明，确保商户身份真实合法。

1.2 经营范围要求：特约商户需要与其实际经营范围相符合，不得从事与注册经营范围不符的业务。

1.3 安全保障要求：特约商户需要具备完善的信息安全保障措施，保护客户银行卡信息不被泄露或篡改。

二、受理银行卡类型要求2.1 银行卡种类：特约商户需要受理各类银联借记卡、信用卡和预付卡，确保客户支付便利。

2.2 国际卡受理：特约商户需要具备受理国际卡的能力，以满足境外客户的支付需求。

2.3 特殊卡种受理：特约商户需要根据实际需要，受理特殊银行卡种类，如学生卡、社保卡等。

三、交易限额与结算要求3.1 交易限额设置：特约商户需要根据实际业务情况，合理设置交易限额，确保交易安全和风险控制。

3.2 结算周期要求：特约商户需要按照银联规定的结算周期进行结算，及时清算资金，保障资金安全。

3.3 结算账户要求：特约商户需要提供真实有效的结算账户信息，确保资金结算准确无误。

四、安全防茅与风险控制要求4.1 支付安全控制：特约商户需要配备安全支付设备，确保交易过程中信息加密传输，防止支付风险。

4.2 交易风险控制：特约商户需要建立完善的风险控制机制，监控异常交易行为，及时处理风险事件。

4.3 安全认证要求：特约商户需要通过银联的安全认证，确保商户系统和交易过程符合安全标准。

五、违规处理与合规监管要求5.1 违规处罚机制：银联将建立违规处理机制，对违规特约商户进行处罚，包括停止受理、罚款等措施。

5.2 合规监管要求：特约商户需要遵守银联的各项规章，接受合规监管，确保交易行为合法合规。

POS单(签购单)上商户编号信息解读

POS单（签购单）上商户编号信息解读对于银联标准MCC当时没啥概念，百度了一下得到15位编码的信息解读，其中8到11位就是商户类别代码。

目前签购单，大家常见的是商户标号位15位的，这是主流；非主流的是中国工商银行核准的一些商户在使用其12位的商户编号。

我手里12位编号的，均是显示中国工商银行的，致电给工商银行客服，他也解答不出个所以然。

但是个人觉得可以参照15位编码的信息解读方式。

下面的均是针对15位的商户标号每张pos单上都有一个商户名称和编号，这个编号共有15位，以下具体讲解这15位组成局部。

前三位代表收单银行，这个代码与个人信用报告中开户银行代码是全都的，开户银行代码对应关系如下：102:工商银行103:农业银行104:中国银行105:建设银行301:交通银行302:中信实业银行303:中国光大银行304:华夏银行305:中国民生银行306:广东进展银行307:深圳进展银行308:招商银行309:兴业银行310:上海浦东进展银行100:邮政储蓄银行001那么代表收单银行为中国银联下面说第四位到第七位这四位数是行政区划代码，其实这个编码和身份证号的前四位是全都的，准确到市：北京市1100天津市1200山东省3700辽宁省2100山西省1400河南省4100河北省1300吉林省2200 黑龙江省2300 陕西省6100 甘肃省6200 青海省6300宁夏区6400 疆区6500海南省4600香港区8100澳门区8200上海市2900重庆市5000广东省4400广西区4500湖南省4300湖北省4200江苏省3200浙江省3300内蒙古区1500安徽省3400福建省3500江西省3600四川省5100贵州省5200云南省5300西藏区5400台湾省7100八到十一位，是pos商户类型代码。

0742兽医效劳0763农业合作社1520总承包商一民用和商业建筑1711空调、供暖、管道设备效劳1731电子效劳1740石工、石雕、瓷砖安装、粉刷与绝缘承包效劳1750木匠效劳1761屋顶、壁板、金属片安装1771混凝土工程1799合同商一未包括在其他类别之中的2741各式各样的出版和印刷效劳2791排版、制版及相关效劳2842专业清洁、磨光和卫生配制品3000到3299航空公司3351到3441汽车租赁公司3501到3799住宿——旅馆、酒店4111运输一一郊区或地方上乘客的往还效劳，包括摆渡4112铁路——客运4119抢救车效劳4121豪华轿车与出租车4131公共汽车4215快递效劳一一航空、地面，货物运送4411轮船、巡航4457船只租赁4511航空公司4722旅游公司和旅游线经营商4784通行费、桥梁费4789运输效劳一一上述类别之外的4812电信设备及销售4813键盘登录式电信运营商4814电信效劳，包括市话和长途、信用卡、磁卡和业务4815每月汇总清账4816计算机网络/信息效劳4821电报效劳4899电缆及其他收费电视效劳4900公用事业一一电、气、卫生、水4011铁路运输4214汽车、卡车运输一短途/长途，搬运与仓储公司，本地送货4225公共仓库一农产品、冷冻食品、家用货物的存储4468港口，海运效劳/设备供给4582机场、私人机场、航空集散站4829电汇和汇票、资金划转5013摩托车用品和部件5021办公和商业家具5039建筑材料一未包括在其他类别之中的5044办公、照相、影印、缩微拍摄设备5045计算机及其关心设备，软件5046商业设备一未包括在其他类别之中的5047牙科/试验室/医学/眼科医院的设备和用品5051金属效劳中心或办公室5065电子零件和设备5072五金器具设备和用品5074管道和供暖设备与用品5085工业用品一未包括在其他类别之中的5094宝石和金属，手表和珠宝5099耐用品一未包括在其他类别之中的5111文具、办公用品、打印纸和书写纸5122药品、药品经营者、药剂商的各种杂物5131布匹、小饰物、其他纺织品5137男女制服、儿童制服、商业服装5139商业鞋类5169化学及合成物一未包括在其他类别之中的5172石油和石油产品5192书籍、期刊、报纸5193种花用品、出圃苗、花卉5198油漆、清漆，及相关用品5199非耐用品一未包括在其他类别之中的5200家庭日用品大商店5231玻璃、油彩、墙纸店5251五金器具店5261草地和花园用品店，包括苗圃5271活动房屋经营者5300批发俱乐部5309免税店5310打折店5311百货公司5331杂货铺5399各式各样的日用商品店5411食品杂货店、超级市场5422冷冻、仓储肉的供给者5441蜜饯、坚果、糖果店5451奶制品商店5462面包店5499各式各样的食品店一一便利店、专业店5511汽车和卡车（车或二手车）交易商一一销售、效劳、修理、零部件、租赁5521汽车和卡车［只限于二手车）交易商一销售、效劳、修理、零部件、租赁5531汽车商店、家庭用品商店5532汽车轮胎店5533汽车零部件店5541加油站（有或无关心效劳）5542自动售油机5561野营挂车、消遣和公用拖车5571摩托车商店和经营者5592旅行房车经营者5598雪上汽车经营商5611男土、男童服装及搭配物5621女式成衣5631女式搭配物和特别商品店5641儿童和婴儿服装店5651家庭服装店5655运动服、骑服店5661鞋店5681毛皮商和毛皮店5691男式和女式服装店5697裁缝、针线活、修补、服装修改5698假发与男子假发店5699搭配物和服装店一一各式各样的5712家具、家用装饰品、设备店及制造商（不包括电器）5713地板掩盖物商店5714帏帐、窗户掩盖物、室内装潢商店5718火炉、火炉屏风、相关附属设备的商店5719各式各样的家用设备店5722家用器械店5732电器店5733音乐商店一一乐器、钢琴、活页乐谱5734计算机软件店5735音像店5811酒宴承办人5812公共饮食行业、餐馆5813饮酒的地方（酒精饮料）一酒吧、酒馆、夜总会、鸡尾酒会、迪斯科舞厅5814快餐店5912药店5921酒类零售店一一啤酒、葡萄酒和酒精饮料5931二手店5932古董店一一出售、修理、修复5933抵押店5935打捞救助场5937古文物复制店5940自行车店一一出售和效劳5941运动品店5942书店5943文具、办公室和学校用品店5944珠宝、钟表、银器店5945业余爱好、玩具、玩耍店5946相机和照相用品店5947礼品、卡片、颖品、纪念品店5948行李箱和皮革制品商店5949缝纫、刺绣、纺织物、布匹店5950玻璃和水晶器皿店5962销售一一旅游安排效劳5963挨户访问的销售5964直接营销一一名目商户5965 直接营销一一名目和零售商户的组合直接营销一一商户主动联系式的销售直接营销一一客户主动联系式的销售直接营销——连续的/订阅商直接营销/直接市场商人一未在其他地方归类艺术品商店，手工艺品商店艺术品交易商和画廊邮票和硬币商店宗教品商店助听器一销售、效劳、供给店整形外科商品和医用修复设备扮装品商店打字机商店一销售、效劳和租赁燃料交易商一燃油、木材、煤炭和液化石油种花者雪茄店报纸交易商及报摊宠物商店，宠物食品和日用品游泳池一销售、常用品和效劳电动剃须刀商店一销售和效劳帐篷和雨蓬商店综合及专业零售店建筑材料、木材店船只经销商各式各样的汽车、飞机、农机具的经销商一未包括在其他类别之中的直销一保险效劳金融机构一银行柜台效劳注：特别限制金融机构一自动提款机效劳金融机构一产品、效劳准现金一会员金融机构非金融机构一外汇、汇票（不包括电汇）、临时单据和旅行支票债券一经纪人和交易商真实不动产代理商和治理者一租赁远程存值一会员金融机构远程存值一商户支付效劳公司一购置项下货币转账支付效劳公司一会员金融机构（支付交易）支付效劳公司一商户（支付交易）资金划转一会员金融机构购置代币券一会员金融机构保险销售，承销和保险费住房一旅馆、汽车旅馆、巡游胜地一其他处未分类分时运动和消遣营地 596659675968 59695970597159725973 59755976 59775978 59835992 59935994599559965997599859995211 5551 55995960 6010 60116012 60506051 6211 6513652965306531653265336534653563007011701270327033 （家庭拖车）停车场和野营地干洗、清洁和服装效劳洗衣店效劳一家用和商用枯燥清洁器地毯和室内装潢清洁照相摄影室美容和理发店修鞋店、擦鞋店、洗帽店殡葬效劳和火葬场约会和护卫活动税务预备效劳询问效劳一债务，婚姻，个人购物和售物效劳及俱乐部服装租赁一剧装、制服和正装按摩室安康和美容中心其他个人效劳一未在其他地方分类快印、复制和制作蓝图效劳速记和秘书支持效劳消菌和抗感染效劳清洁和维护，看门效劳侦探机构、保护机构、包括装甲车的安全效劳、警犬设备租赁效劳、工具租贷、家具租贷照片印、扩室货品停放交易汽车租赁代理机构卡车和公用拖车租赁汽车之家和消遣通匚具租赁汽车停车场和车库车身修理店胎面翻和修理店汽车喷漆店汽车效劳店（非经销商）洗车牵引支架效劳电子修理店空调和冰箱修理店电子和小用具修理店手表、钟表和宝石修理店家具一重装椅面、修理、整修外表焊接修理多种业务混杂的修理店和相关效劳动画片剧场录象消遣带出租店72107211 721672177221723072517261 7273727672777278 72967297 7298729973387339 7342734973937394 73957511 75127513751975237531753475357538754275497622762376297631764176927699783278417911舞厅、舞蹈房和舞蹈学校7922戏剧生产商1动画片除外）票务代理7929乐队、管弦乐队和混合性消遣者一未在其他地方分类7932台球和舞池经营者7933保龄球7941商业运动、专业运动俱乐部、运动场、运动推广商7991针对旅游者的表演和展览7992公共高尔夫球场7994视频玩耍中心/设施7996游乐园、马戏表演、狂欢节、算命者7998水族馆、海洋馆和海豚馆7999消遣效劳一未在其他地方分类7311广告效劳7321个人信用报告商7333商业摄影、艺术、图形设计7361猎头效劳商7372计算机编程、数据处理、系统整合设计效劳7375数据检索效劳7379计算机修理.、保养效劳一未包括在其他类别之中的7392治理、询问和公关效劳7399商业效劳一未包括在其他类别之中的7829动画片、音像制品的生产与发行7993视频消遣玩耍设备7995赌博交易7997俱乐部一乡村俱乐部、会员俱乐部1运动、休闲、体育），私人高尔夫俱乐部8011医生及医师一未在其他地方分类8021牙医及畸齿矫正医师8031整骨疗法家8041脊椎指压治疗者8042验光师和检眼师8043眼镜商、光学商品和眼镜8049足病医生和手足病医生8050护理和个人照看设施8062医院8071医学和牙科试验室8099医疗效劳、安康实践一未在其他地方分类8111律师，法律效劳8211小学和中学8220学院、大学、专业学校和大专8241函授学校8244商业和文秘学校8249贸易和行业学校8299学校和教育效劳一未在其他地方分类儿童照料效劳组织，慈善、社会效劳协会一居民、社会、互助会政治组织宗教组织建筑、工程和测量效劳会计、审计和记账效劳专业效劳一未包括在其他类别之中的汽车协会会员组织一未在其他地方分类检测试验室［非医学）法庭费用，包括赡养费和孩子抚养费罚款保证金和保释金付款税务支付政府效劳一未在其他地方分类邮政效劳一仅限于政府英国超市英国汽油站政府内部购置8351 至于最终四位，应当是商户自己的编码吧 83988641 86518661 8911893189998675 8699873492119222 9223931193999402 975197529405。

特约商户银联卡受理协议书

特约商户银联卡受理协议书甲方（特约商户）：_____________________乙方（银联卡组织）：________________鉴于甲方希望接受银联卡作为支付方式，乙方作为银联卡组织，愿意提供相应的服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方受理银联卡的有关事宜达成如下协议：第一条定义1.1 本协议中所称“银联卡”是指由乙方发行或认可的，带有“银联”标识的银行卡。

1.2 “特约商户”是指与乙方签订本协议，同意接受银联卡作为支付方式的商户。

第二条受理范围2.1 甲方同意在其营业场所内受理银联卡支付，包括但不限于消费、预授权、退货等业务。

第三条受理条件3.1 甲方应具备合法经营资格，并持有有效的营业执照。

3.2 甲方应确保其营业场所内安装的银联卡受理设备符合乙方的技术标准。

第四条交易处理4.1 甲方应按照乙方规定的程序和要求，正确处理银联卡交易。

4.2 甲方应确保交易信息的真实性、准确性，并妥善保管交易凭证。

第五条交易费用5.1 甲方应按照乙方公布的费率支付交易手续费。

5.2 乙方有权根据市场情况调整手续费率，并提前通知甲方。

第六条风险管理6.1 甲方应遵守乙方的风险管理规定，采取必要措施防范交易风险。

6.2 如因甲方原因导致的风险损失，甲方应承担相应的责任。

第七条信息保密7.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

7.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许使用该等信息。

第八条违约责任8.1 如一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第九条协议的变更和解除9.1 本协议的任何变更或补充，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

9.2 任何一方均可在提前三十天书面通知对方的情况下解除本协议。

第十条争议解决10.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.2 如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

银行与商户合作方案

银行与商户合作方案篇一：商户股份制银行合作协议招银沪合审(2021)0297号交通银行商户条款竞赛活动合作协议甲方：交通银行股份有限公司上海分行乙方：根据互惠互利的规则，甲乙双方经过平等友好协商，就双方联合开展联合营销活动达成斑籽如下合作意向：四、双方的权利和义务1、甲方负责本次活动在营销方式甲方渠道的宣传，以引导商家积极参与，甲产品服务方的宣传渠道包括下列渠道（费用根据双方合作深度和成本支出，可单选或多选）1) 网点滚屏□2) 易拉宝展架□3) LED海报□4) 账单□5) 短信□6) 电台播放□7) 总行主站文字链宣传□8) EDM营销宣传□9) 其他□注：第7、第8条为线上为合作商户备选2.这次乙方并负责本次活动在乙方渠道的营销宣传，包括1) 各营业点宣传（含易拉宝、台卡、折页等）□2) 短信□3) 电台□4) DM宣传□5) 主站配套宣传□6) EDM营销宣传□7) 其他□3. 乙方负责承担本活动所涉及的产品成本及相关机构费用；4. 乙方保证本次活动提供给本项方客户的优惠形式和优惠幅度为工行贵宾客户专享，活动期间，乙方不得给予其他合作方同样或是更加优惠的客群专享形式；5．活动期间，甲、乙双方负责联合优惠活动在各自营业的宣传和推广，甲乙双方分别承担联合大型活动活动期间在双方各自渠道的营销宣传费用，包含活动宣传物料的费和印刷品费、各自渠道单页的印刷酬金采购费、电台的宣传费等。

6. 为保证营销资源的落实和客户专享特价的成本控制，活动期间，甲乙双方的开展合作费率调至%，完结待活动结束后调至期始合作费率。

（针对线上商户）7、品牌乙方确保本次活动涉及的产品均来自正规合法渠道，如因产品质量或者客户服务问题引起的投诉和相关纠纷由乙方自行解决，与甲方无关。

8、若甲乙双方经过商议，决定以项目分润形式进行合作，需就具体合作项目签署订立后续补充协议。

五、不可抗力解除权本合同因不可抗力致使一方违约或无法履行合同的，不承担违约责任；但该方应在不可抗力事件结束后五天内通知对方并提供证明。

全渠道商户入网流程-新商户

协议、申请表填写说明（一）：<<银联全渠道商户受理协议>>第一页：乙方填写商户名、地址、电话、传真。

第三页：互联网渠道产品：根据商户自身需求勾选（注：选择可按照■复制粘贴）确认手续费以及接口开户费。

填写乙方银行账户信息。

第十四页：乙方盖章、签字、填写日期。

协议盖骑缝章，协议打印两份。

或直接扫描（一）全渠道商户入网申请表（注：选择可按照■复制粘贴）第一部分按照实际情况填写，只申请手机端银联支付商户可不提供ICP备案号，但需要提供商户URL（即网站网址），如商户为微信内的公众号或服务号商户，在此项处填“WWW. ”即可。

第二部分，填写联系人的地方，业务联系人跟风险联系人可以为同一人，但三个联系人均需要填写。

商户结算账户名称，填写申请的公司的名称。

商户结算账号，填写申请的公司需要结算入账的公司对公账户商户结算账户开户行名称，填写申请结算的对公账户的开户银行的名称商户结算账户开户行行号，填写申请结算的对公账户的开户银行的代码，为12位数字，一般财务知道，如果不知到的话可以打电话咨询银行。

商户网站经营范围（可多选），按实际选择，虚拟高风险类商品是指如会员充值、虚拟优惠券、虚拟游戏等无实体的商品。

商户是否属于平台类商户，在该方框内选则是否是平台类商户，别的地方不用填。

商品价格范围，写一个所售商品的大致范围，后期会根据这个制定快捷支付的限额。

每笔订单平均交易额，取一个平均值即可。

网站的注册账户有哪些功能，按照用户在申请公司网站注册的虚拟账户的实际功能填写。

退货、订单撤销资金如何返还用户，选择原路返回。

订单系统生成订单时是否采取了输入校验码等防木马自动生成订单的措施，选“是”。

本商户开通全渠道业务销售商品的类别，按照商品的实际情况填写，该方框内其它内容可以不填。

第三部分，开通全渠道产品功能（可多选）如需接入PC电脑端支付，选择“银联在线支付网关”如需接入手机APP支付，选择“手机控件支付-无卡”如需接入手机WAP页支付，选择“WAP页面支付”第四、五部分无需填写第六部分，打印后，申请商户于商户签章处签字盖章全渠道商户申请表需打印2份，需申请商户在第六部分签字盖章，在边缝处盖骑缝章。

银联卡代收业务规则

银联卡代收业务规则1 概述1.1 目的为适应银联卡业务发展需要,提高银联卡服务品质，明确代收业务开展过程中相关各方的业务运作要求，特制定本规则。

本规则是就代收业务针对《银联卡业务运作规章》的细化和补充。

1.2 适用范围本规则适用于银联卡代收业务。

本规则适用于加入银联网络的成员机构，以及遵守统一标准发行的除非记名卡外的银联卡。

1.3 定义代收业务是指持卡人与商户签订业务委托协议,许可商户根据协议约定，向持卡人指定账户请求并完成指定款项支付的业务。

代收交易是指商户开展代收业务时，通过银行卡受理终端,在持卡人未出示卡片、未提供交易密码的情况下，就应付款项向发卡机构请求并获得支付的交易。

根据交易提交方式或交易应答周期不同，代收交易可分为实时代收交易和批量代收交易。

实时代收交易是指商户逐笔发起代收交易且发卡机构即时返回交易应答的代收交易。

批量代收交易是指商户通过文件方式向收单机构批量提交的代收交易。

代收业务委托是指商户与持卡人之间达成的，关于许可指定商户发起代收交易、完成指定款项收付的具体约定。

账户验证是指商户通过收单机构提交的，向发卡机构查验持卡人账户信息与身份信息一致性的业务操作。

辅助认证信息是指收单机构向发卡机构提交的用于验证持卡人账户信息与身份信息致性的信息，包括但不限于: 持卡人手机号码、姓名、身份证件号码等。

代收款项是指商户通过代收交易收取的款项或费用的名称。

账单区间是指代收款项对应费用发生的时间区间。

付款周期是指连续两次代收款项发生所经过的时间。

发起日期是指商户发起代收交易的系统日期。

批量代收应答截止时间是指发卡机构对批量代收交易返回交易应答的最晚时间。

1.4 业务参与方及相关职责发卡机构是指加入银联网络，发行银联卡开展代收业务的成员机构。

发卡机构负责接收交易信息并进行验证和授权处理。

收单机构是指加入银联网络，布放终端、拓展商户并开展代收业务的成员机构。

收单机构负责布放终端，发展商户，管理终端及相关业务处理平台，.上送交易，作为商户与终端管理的责任主体承担收单业务风险。

银联商务商户授权书

编号：_______一、授权背景根据《中华人民共和国银行卡条例》、《银行卡联网联合业务规范》及《银联商务合作协议》的相关规定，经双方友好协商，现就商户与我公司开展银联商务合作事宜达成如下协议：二、授权内容1. 本商户（以下简称“商户”）同意授权我公司（以下简称“我公司”）作为其银联商务服务提供商，负责商户在银联商务范围内的业务运营、技术支持、风险控制等工作。

2. 商户授权我公司使用其银联商务账户，包括但不限于：（1）接收商户通过银联商务渠道收到的交易款项；（2）向商户提供交易结算、资金划拨等服务；（3）协助商户进行交易查询、对账、异常处理等工作；（4）对商户的交易数据进行统计、分析，为商户提供市场分析、营销推广等服务。

3. 商户授权我公司在其业务范围内，代表商户与银联及各参与银行进行沟通协调，处理与银联商务相关的事宜。

4. 商户授权我公司在其业务范围内，有权根据国家法律法规、银联相关规定及我公司内部管理制度，对商户的交易行为进行监控、审查，并采取必要的风险控制措施。

三、授权期限1. 本授权书自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，期满后自动续期，除非一方提前终止。

2. 双方均有权在授权期限届满前_______个月书面通知对方终止本授权书。

四、保密条款1. 双方对本授权书及其附件的内容负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在授权期限届满后仍有效，双方仍需遵守保密义务。

五、违约责任1. 若一方违反本授权书约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

2. 若一方因违约行为导致本授权书解除，另一方有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的损失。

六、争议解决1. 双方因履行本授权书发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他1. 本授权书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本授权书未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

银行商户业务第三方服务合作协议

银行商户业务第三方服务合作协议银行分行公司商户业务第三方服务合作协议甲方：银行股份有限公司分行地址：乙方：公司地址：为促进甲方商户业务持续、健康、快速发展，提高甲方商户市场份额，经过充分协商，就乙方为甲方提供商户业务专业化服务达成以下协议：第一条合作内容在遵循国家监管部门相关政策银行有关规定的基础上，甲方委托乙方在地区，为其商户业务中的非核心业务下列第1-7项提供专业化第三方服务1.商户推荐，乙方向甲方推荐新商户，由甲方负责审批和签约；2.商户维护，乙方向甲方提供商户维护服务，包括银行卡受理知识与操作技能培训、商户回访、协助调单、业务咨询、实时交易咨询、宣传物料摆放等；3.终端维护，乙方向甲方提供商户机具的安装、日常保养、维修、耗材上门配送及撤机、程序升级等服务；4.根据甲方业务需要提供增值服务和-相关软件开发；5.特惠商户业务营销活动执行；6.其他根据甲方营销需要且符合监管要求的事项第二条甲方权利和义务1.甲方有权对乙方推荐的特约商户按照甲方商户准入标准进行审批，与商户签署相关协议2.甲方有权决定新拓展商户机具的提供方甲方提供的机具产权归甲方所有，乙方提供的机具产权归乙方所有合作期满后，乙方提供的机具剩余价值由乙方自行承担3.甲方负责机具的密钥管理工作4.甲方负责新商户入网的相关工作，包括将乙方终端接入甲方银行卡业务处理系统，设谿并开通商户号和终端号5.甲方负责交易系统后台的维护以及特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作必要时，错账查询和调整可要求乙方提供协助6.甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范，提供相关合作业务统计分析报表、合作商户资料信息、合作商户交易签购单等资料，并对乙方提供的资料进行核实、调查，乙方应积极配合，对于发现问题的，乙方应在甲方要求的时限内进行纠正7.甲方有权根据自身业务管理需要，对乙方的业务开展进行审计、检查、考核及评价，相关指标考核要求详见甲方管理考核办法，且考核结果将直接影响乙方的专业化服务费收益分配和合作区域分配8.甲方有权根据业务发展要求调整任务总数量、时间进度要求等工作计划9.甲方负责对乙方推荐发展的商户进行日常风险管理，包括但不限于交易监控、高风险商户抽检和违规商户处理10.根据商户交易情况和甲方制定的考核办法，甲方负责按季量化考核乙方提供的服务，按季计算并支付乙方维护商户应得的服务费收入乙方开户行：乙方户名：乙方账号：第三条乙方权利和义务1.乙方负责在与其开展合作的甲方分行当地设立分支机构，制定与合作业务相关的内控制度、操作规程和设备维护规定，并抄送甲方备案，按照每服务台机具设谿不低于1名服务人员的标准配谿足够数量的专业化人员履行与甲方约定的合作事项，并向甲方提供业务合作工作进展情况2.乙方如负责商户推荐，推荐的商户需满足甲方商户准入标准在商户发展工作中，不得伪造申请资料，不得夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况，不得超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动，不得就商户推荐工作向商户收取任何费用，否则乙方应承担违约责任，并负责赔偿给甲方及第三方造成的损失对于乙方推荐的商户给甲方造成的风险和损失，乙方应与商户承担连带责任，除非乙方能证明该风险是由商户自身原因造成的，与乙方无关，且乙方已尽了审慎推荐、严格审查和风险管理的义务3.乙方如负责商户维护，须履行以下义务：乙方应对负责维护的商户按甲方要求的频率进行现场回访和商户培训现场回访和商户培训的频率为普通商户至少每三个月进行一次；高风险商户应至少每个月进行一次；新增商户在商户正式使用甲方受理终端收单经营后一周内必须进行一次；高风险商户定义为：①新签约开展收单业务不足2个月的批发类商户；②出售黄金、珠宝等易变现商品的商户；③通过邮寄、电话、电视和网络等非门店经营方式销售商品或服务的商户；④曾发生欺诈交易、套现交易或拒付交易的商户；⑤其他涉嫌风险状况的商户；乙方负责提供7*24小时全天候电话服务支持和应急处理，具备严格的商户维护日志登记制度与处理时效考核系统；乙方负责向甲方二级分支行按月提供《商户回访记录表》，并将商户回访单/培训单、签购单附后，作为商户回访依据；乙方接受甲方或商户委托，在甲方给定的授权范围内代理账务查询及账务调整的沟通协调工作以及商户调单等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方调单通知后未及时进行调单处理而造成甲方不能在有效时间内顺利完成单据调阅，影响有关业务差错处理而造成资金损失，乙方应承担相应责任，按照元/笔支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失，从乙方保证金中扣除；乙方在商户回访过程中或在配合甲方的风险监控、高风险商户抽检、违规商户处理过程中，如发现商户违规、违法行为，应及时通知甲方，以降低银行卡欺诈风险；乙方如发现商户有变更收单主体、新增收单主体、注册地址/装机地址变更、联系方式变更等情况，应及时通知甲方，并做好挽留工作，力争商户不流失；乙方应负责按甲方要求做好特惠商户宣传、推广工作，将相关宣传物料摆放到位，宣传物料包括但不限于收银台台卡、宣传海报、折页、X展架、门贴及商品贴等，充分利用商户宣传渠道和资源，如广播、显示频、视频机等加大对甲方特惠业务的宣传4.如乙方负责终端提供和终端维护，必须满足以下设备及技术要求条款: 乙方保证为此项业务所投入的机具等硬件设备具备原制造厂商的铭牌、标志，所有设备均得到必要的主管部门认证，符合制造商公布的、国家和行业规定的质量标准，所有硬件设备通过合法渠道获得凡出现任何涉及设备的纠纷，均由乙方承担全部法律责任；乙方采购的终端类型需通过甲方的终端规范认证，乙方负责就其提供的机进行国际组织联机交易认证，并在通过国际组织认证后才能投放至甲方外币卡收单商户；乙方应首先确认甲方分支机构已与商户签署收单/分期/特惠业务合作协议书，并确认在甲方收单系统或银联系统内进行商户注册后，再布放等相关机具；乙方应负责外接设备的安装、日常维护、管理保养及耗材提供和上门配送，对正常使用下的外接设备硬件损坏进行免费维修和免费零配件更换；乙方应建立机具台账，并将统计数据定期报送甲方；乙方应积极配合甲方进行应用软件升级、操作系统升级、软件优化、增加新需求等开发和调试，配合甲方验收、安装；乙方不得对机具进行随意更换、转移或加装对于甲方商户更换、加装任何增值服务项目，需履行必要的核实程序，事先征得甲方书面同意，其操作范畴不得违背监管部门的相关规定否则乙方应对甲方承担违约责任，因此产生的损失由乙方负责赔偿；乙方应确保接入甲方系统的安全性，若乙方提供的终端、设备、软件等给甲方系统、设备、软件等造成损失的，乙方应承担赔偿责任5.乙方如负责营销活动，必须满足以下特约商户增值服务要求，具体结算价格和结算方式另行约定：对于-、见费出单、诊疗卡等商户，乙方有义务协助开发端软件和通讯服务器端软件等;对于有会员卡系统需求的商户，乙方有义务协助开发会员卡端软件和通讯服务器端软件等6.乙方应遵守法律、行政法规、国家管理部门出台的行业规章及市场规则，遵守甲方相关制度规定不得损害国家利益、社会公众利益、持卡人和发卡机构的合法权益遵守反洗钱的有关规定，履行反洗钱义务7.乙方不得转移甲方商户资源，即将甲方商户转变为非甲方收单的商户，并且保证在与甲方合作期满后不将商户营销给其他收单机构如果乙方与多家收单机构均有合作，在甲方商户面临其他收单机构竞争时，乙方应采取有效措施维护甲方利益，主动规避转移收单嫌疑8 .乙方应保证甲方商户和持卡人相关信息安全乙方不得储存银行卡密码、有效期、卡片验证码等交易验证信息，当甲方商户信息不安全或持卡人权利受到影响时，甲方有权随时终止外包合同9 .乙方不得生成、管理受理终端主密钥，不得改变设谿交易路由或加载未经甲方同意的程序10 .乙方不得以大商户名义接入甲方并下挂多个二级商户；自行编制、篡改、仿冒或重组交易报文11 .乙方应按季向甲方通报商户拓展、维护等经营活动的有关事项；及时报告经营活动的突发性事件12 .乙方应配合甲方接受银行业监督管理机构的检查13 .乙方不得将对甲方服务的事项及承诺进行转包或者变相转包14 .合作终止后，乙方有义务协助甲方做好有关后续工作第四条商户服务费用标准1 .甲方指定固定付费类商户按照元/台/月的标准进行维护外包，其中县域商户另行增加元/台/月交易量特大型商户经甲方审批同意后可另行补贴；A 类：甲方引入外包前存量商户、外卡商户、公益类商户B 类：洗车点、专项分期、*采购加油卡、非税收入、权益商户2 .甲方投入机具商户可按对应商户收单收入的比例计算服务费用，，其中县域商户实行元/台/月保底；3 .外包投入机具商户4 .对于由甲方或者乙方拓展的商户、酒店类商户等项目，根据甲乙双方在项目软硬件投可按对应商户收单收入的比例计算服务费用，底；其中县域商户实行 /台/月保入、金融服务成本等方面情况具体协商乙方的投入和获得的收益分配方式；第五条违约责任1.甲方违约责任甲方未按照约定向乙方提供相关业务和技术支持，甲方承担相应的赔偿责任2.乙方违约责任乙方因违反国家管理部门出台的行业规章、市场规则及甲方相关制度规定给甲方带来相关损失的，乙方应及时改正并对甲方的损失进行赔偿；结算服务费用时，乙方负责维护的未达到甲方回访要求的商户，甲方将不予支付该商户当季费用，并在每季度结算中扣收违约金元/户；乙方发生以下情况，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失，并支付甲方上一合作年度服务费％违约金，并且甲方有权解除合同，取消合作：①乙方转移甲方商户资源，即将甲方存量商户转变为非甲方收单机构的商户；②乙方在合作期满后将甲方商户营销给其他金融机构的；③乙方将已承接甲方的商户收单外包业务转包给其他公司；④由乙方原因导致甲方商户或持卡人信息泄露的；⑤因商户对乙方服务质量不满意造成甲方商户流失或转移的；乙方对甲方及商户或持卡人进行欺诈如协同商户伪造申请资料恶意套取银行资金等，甲方有权解除合同，取消合作乙方应赔偿由此给甲方造成的损失；特约商户出现涉嫌欺诈及其他违法行为，乙方知晓却不及时向甲方报告，需承担相关责任，并赔偿甲方因此而遭受的损失；乙方在与其他收单机构合作中，明知是甲方商户资源，未采取主动规避措施仍与非甲方收单机构开展收单合作，造成甲方商户流失的，按照元/户的标准支付违约金；乙方在商户发展工作中，夸大、歪曲甲方业务范围、能力等情况，超过甲方授权范围向商户进行营销、宣传等活动，就特约商户推荐工作向商户收取费用，乙方应自行承担相应赔偿责任，并赔偿给甲方造成的损失；由于乙方原因造成甲方机具丢失或损坏的，乙方应按照甲方相同机具购谿金额进行赔偿；甲方有权从支付给乙方的服务费中扣收乙方应支付给甲方的任何款项3.若因不可抗力造成本合同中的条款无法履行，双方均无须承担违约责任4.以上违约责任条款不因本协议的解除、终止、变更而失效第六条保证金条款乙方应在协议签订后十五日内向甲方缴存保证金，保证金金额为人民币万元在乙方违反本协议的情况下，甲方可根据本协议中约定的相应条款要求，从其保证金账户中直接扣收相应款项保证金被扣收后，乙方应在个工作日内补齐差额如在合作期内或期满，在乙方没有违约的前提下，甲方单方面解除合同或双方不再续约，甲方应将保证金退还乙方第七条保密条款双方应当对本合同的内容以及在签订、履行本合同过程中知悉或获得的所有有关对方、商户及持卡人的信息予以保密，包括但不限于一方向另一方直接或间接披露的有关披露方商户的相关信息以及与披露方的业务、业务计划、业务战略、销售情况、营运情况、业务关系、财产、营运模式、现有产品或拟开发产品有关的信息，而不论此信息是否由披露方制作除非该信息是：披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息；或公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息；或接受方从有权披露该信息的第三方获取的信息，且接受方对该信息无保密义务未经披露方书面同意，接受方不得将保密信息用于本合同以外的目的，并不得将其泄漏给任何第三方接受方的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时，接受方可以将此部分保密信息披露给该雇员，但接受方应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署与本保密条款在实质上相当的书面保密协议双方有权根据法律法规及监管要求而披露相关保密信息本条款在本协议终止或解除后继续有效第八条协议的生效、终止和变更1.本协议有效期间为年月日至年月日2•本协议签订后如需修改变更，须经甲、乙双方协商达成一致后，签订补充协议进行修改3.本协议有效期内除遇不可抗力或本协议中另有约定外，双方不得提前终止本协议的执行，如果甲、乙双方任何一方要求提前终止协议，必须提前书面通知对方，并征得对方同意，否则应赔偿由此给对方造成的损失4.本协议生效后，任何一方违反本协议条款均构成违约，守约方有权依据本协议规定追究违约方违约责任5.本协议的修改、延期及终止不影响甲方和商户签订的收单协议效力6.本协议未尽事宜，以甲方文件、制度规定作为执行标准乙方投标书也作为本协议附件，本协议附件与本协议具有同等法律效力7.本协议执行中如发生纠纷，应通过甲、乙双方协商解决，协商不成可向甲方所在地人民法院提起诉讼8.本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，并经双方法定代表人或授权代理人签字或加盖公章之日起生效附件：1商户业务第三方服务标准2特惠商户业务辅助营销合作协议甲方：盖章）负责人或授权代理人签字：日期：年乙方：法定代表人或授权代理人签字：日期：年日日月月商户业务第三方服务标准1.联合营销：乙方在考核期内至少完成对口行营销任务的90%以上2.商户活动率：统计正常运行的商户所占比率要求承担特约商户、分期商户等受理设备的安装与维护、器材的配送工作，需确保商户活动率达到70%3.机具安装及时度：在甲方做好机具的程序下载和参数设谿工作后，在通知3日内到指定的特约商户、分期商户将机具安装布放到位，并对收银员进行业务培训安装机具前第三方服务商必须认真核对机具的安装地址与商户注册登记表所登记的地址的一致性，如地址发生变动，应不予安装并及时向甲方反馈4.服务响应度：第三方服务商应7*24小时、且响应迅速，提供机具现场维修服务及软件升级服务，对正常使用下机具的硬件损坏进行免费维修和零配件更换普通商户2 小时内电话应答，市区内5小时内到达现场处理、非市区内8个小时到达现场处理；重点商户1小时内电话应答，市区内4小时内到达现场处理、非市区内6个小时到达现场处理特殊情况不能及时到现场的，与商户约定时间，最长在2个工作日完成5.商户回访率：统计按甲方需求回访商户所占比率乙方对所有商户均能保证按甲方需求对商户和终端机具进行不少于一次的现场检查，检查内容包括但不限于完成例行版本升级特别是控制IC卡降级使用的升级内容，核对商户银行卡受理终端使用范围、装机地址、装机编号是否与已签订的协议一致等，现场做一笔测试交易并同时做好检查记录备查需确保商户回访率达到95%特约商户频率要求：现场回访和商户培训的频率为普通商户至少每三个月进行一次；高风险商户应至少每个月进行一次；新增商户在商户正式使用我行受理终端收单经营后一周内要进行一次高风险商户定义为：①新签约开展收单业务不足2个月的批发类商户；②出售黄金、珠宝等易变现商品的商户；③通过邮寄、电话、电视和网络等非门店经营方式销售商品或服务的商户；④曾发生欺诈交易、套现交易或拒付交易的商户；⑤其他涉嫌风险状况的商户以上回访应妥善保留经商户确认的回访记录并反馈甲方 6.客户满意回访度:第三方服务商应及时了解掌握特约商户、分期商户终端交易凭证使用情况，做到“三勤”即：勤拜访、勤维护、勤整改，杜绝凭证断档应保证商户对乙方提供7*24小时电话服务处理特约商户和持卡人的刷卡消费投诉情况满意，投诉量在每年 10起以内，满意度达 95%7.商户流失率：需确保考核期内存量委托商户流失率小于5%8.宣传物料摆放合规率达到95%9.调单等业务回复期限为：①查询业务，回复期限为五个工作日；②调单、挂账资金处理、追索等业务，回复期限为十个工作日；③以上业务注明“紧急”，回复期限为一个工作日；④退款、托收、挂账划转申请等业务，两个工作日内向商户收齐相关材料并提交甲方10.服务欺诈：第三方服务商不得发生人为操纵终端以达到可获取专业化服务费的最低交易金额的行为11.应用程序升级：为有效防范交易风险，第三方服务商新布放终端及所维护的存量终端程序必须按照总行要求，及时更新至总行认证的最新程序12.每半年组织开展市场调研工作，了解、反馈商户意见和建议，并以书面形式反馈甲方，供甲方及时调整服务工作思路，贴近商户需求13.其他。

中国银联全渠道业务运营服务指引-中国银联开放平台-UnionPay

编号：2014-C-01-001中国银联全渠道业务运营服务指引中国银联股份有限公司2014 年10月14 日版本控制信息版本/状态作者起止日期备注1.0 2014.08.12目录1概述 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3适用对象 (1)1.4术语和定义 (1)1.5相关文档 (1)2业务参与方及职责划分 (2)2.1中国银联总/分公司 (2)2.2收单机构 (2)2.3商户 (2)3商户入网服务流程及步骤 (3)3.1服务流程 (3)3.2服务步骤 (6)3.3服务目录及标准 (6)4日常业务运营服务 (7)4.1参数变更 (7)4.2清算处理 (7)4.3咨询与投诉 (8)4.4应急处置 (9)4.5限额调整 (9)4.6风险控制 (9)4.7服务目录及标准 (10)5运营服务保障 (10)5.1合规要求 (10)5.2沟通机制 (10)6快速响应服务 (11)6.1启用条件 (11)6.2服务内容 (11)7附件 (11)1 概述1.1 目的《全渠道业务运营服务指引》适用于规范指导业务合作单位（收单机构和商户）实现全渠道业务的快速接入，明确业务接入前应确认具备的条件、业务接入服务流程及服务标准，并对业务投产上线后的日常业务运营服务类型进行有效提示，确保业务顺利开展。

1.2 范围本指引为收单机构和商户提供全渠道业务运营服务，涵盖业务开通和入网服务、日常处理服务、运营服务保障等环节的服务流程、服务标准、对应接口人及其他引导信息。

全渠道业务运营服务指引，除本文档特别说明外，其他方面将遵循公司相关制度。

1.3 适用对象银联内部各部门、分公司、收单机构、商户。

1.4 术语和定义全渠道：目前仅指移动和互联网渠道终端发起的交易，暂不包括POS、电视、电话渠道终端发起的交易。

1.5 相关文档本部分列出相关文档信息清单，供业务合作单位获取其他业务运营服务附加信息。

2 业务参与方及职责划分2.1 中国银联总/分公司中国银联负责向收单机构和商户提供业务开通和入网服务、日常协查及应急事件处置等服务。

特约商户受理银行卡协议书

附件2-2特约商户受理银联卡协议书甲方：浙商银行股份有限公司行乙方：（特约商户）___________________本协议双方本着平等、自愿、诚信、互利合作的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律、法规规定，就甲方为乙方受理消费者持有的银行卡业务提供收单服务等事宜签订本协议并承诺共同遵守。

本协议中主要术语定义如下：1、“银行卡”是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具，包括信用卡、借记卡和电子现金。

2、“POS终端”是指收单机构放置在特约商户处的，能够接受银行卡信息，具有通讯功能，并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。

3、“持卡人”是指银行卡的合法持有人，即与银行卡对应的银行账户相联系的客户。

4、“调单”是指因持卡人或发卡机构对已被结算的交易有疑问，在规定的时限内通过收单机构向商户提出调阅交易单据的过程。

收单机构也可根据商户管理工作的需要，向商户调取交易签购单据和相关消费凭证。

5、“退单”是指发卡机构对交易有疑问而提出的拒绝付款。

6、“退货”是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程，包括全额和部分金额退货。

7、“分单”是指同一张银行卡在同一家商户同一终端，购买同一商品（或服务）为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次（含）以上交易的支付行为。

第一条双方声明一、本协议双方均具有/或经授权等方式合法取得签约主体资格，以确保签约有效。

二、本协议双方当事人均知悉并完全理解本协议内容，同意按照本协议的有关条款办理POS终端安装和受理银行卡业务。

三、协议双方承诺遵守中国人民银行、银监会等国家机关制定的银行卡相关法律、法规，以及中国银联制定的《银联卡业务运作规章》和其他有关规定。

第二条甲方的权利和义务一、负责提供资金清算服务。

为乙方开立结算账户，办理结算资金入账，并按约定进行转账；处理银行卡跨行交易；负责跨行交易的信息记录存证；提供POS终端交易账款、手续费及商户交易手续费清算数据及报表。

3.银联电子支付业务合作协议(网银支付)

银联电子支付业务合作协议版本号：20101124 甲方：上海银联电子支付服务有限公司地址：上海市浦东新区东方路800号宝安大厦29、30楼邮编：200122电话：+86－21－60872088传真：+86－21－60872000乙方：商户填写地址：商户填写邮编：商户填写电话：商户填写传真：商户填写甲、乙双方（下称“双方”）本着自愿、平等、公平、互利的原则，经充分友好协商，就甲方为乙方提供支付服务所涉相关事宜，特达成如下协议，以资共同信守：一、定义如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：1.1 客户：系指使用本协议项下甲方提供的支付服务，购买乙方商品或服务的持卡人。

1.2 中国银联：系指中国银联股份有限公司。

1.3 相关部门和单位：系指中华人民共和国境内的行政机关、司法机关和经授权进行行政管理的其他部门和单位，以及人民银行、各商业银行、中国银联和甲方的法人股东。

共14页 /第1页1.4 相关规定：系指中华人民共和国的法律、法规、规章、条例、政策，相关部门和单位颁布的其他各项规定，以及甲方制定的适用于客户、乙方或其他相关主体的各项规定。

1.5 异常交易：系指客户或乙方使用甲方支付服务所进行的，违反相关规定或本协议约定的支付交易行为（包括但不限于洗钱、诈骗、涉黄、涉赌、盗卡、伪卡、信用卡套现等交易行为），或无真实交易背景、与真实交易背景不相符的资金支付行为，或交易资料不全（如：缺少购货凭证、收/送货凭证或服务凭证、发票、银行卡签购单等资料）、持卡人否认交易或发卡行拒付资金的支付交易行为；或甲方认为或客户、乙方、相关部门和单位或其他第三方向甲方反映可能存有上述情形的支付交易行为；或被相关部门和单位调查的支付交易行为。

1.6 差错处理：系指在甲方与商业银行记录或主张的账务信息不符的情况下，所进行的账务核查和账务调整等处理措施。

1.7 甲方损失：系指甲方所遭受的直接和间接损失，包括但不限于甲方的直接损失、预期利益损失以及甲方为实现该项权利所支出的差旅费、评估费、公证费、审计费、鉴定费、律师费、诉讼费等损失。

特约商户受理银行卡合作协议书

甲方：（银行名称）乙方：（特约商户名称）鉴于甲方为我国一家合法注册的金融机构，主要从事银行卡业务，乙方为一家合法注册的企事业单位、个体工商户或其他组织，愿意接受甲方发行的牡丹卡系列品牌的银行卡（以下简称“牡丹卡”）及其它带有银联标识的银行卡（以下简称“银联卡”）的支付服务，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议内容1.1 乙方同意在自身的经营场所内，按照甲方规定的业务流程和标准，接受牡丹卡和银联卡的支付服务。

1.2 甲方同意为乙方提供牡丹卡和银联卡的支付服务，包括但不限于刷卡支付、手机支付、网上支付等。

1.3 双方约定，乙方应按照甲方规定的收费标准向甲方支付交易手续费。

第二条合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2 协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。

第三条费用及结算3.1 乙方应按照甲方规定的收费标准向甲方支付交易手续费。

3.2 甲方应按照协议约定，及时将交易款项结算至乙方指定的账户。

第四条权利与义务4.1 甲方权利与义务：（1）提供牡丹卡和银联卡的支付服务；（2）保障支付系统的安全、稳定运行；（3）及时向乙方提供交易数据；（4）按照协议约定支付交易手续费。

4.2 乙方权利与义务：（1）按照甲方规定的业务流程和标准，接受牡丹卡和银联卡的支付服务；（2）保证支付系统的安全、稳定运行；（3）及时提供交易数据；（4）按照协议约定支付交易手续费。

第五条违约责任5.1 如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

5.2 如一方违反本协议约定，导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

商户受理支付业务合作协议书

商户受理支付业务合作协议书甲方（收单机构）：现代金融控股（成都）有限公司乙方（特约商户）：POS 话：改，否则视为无效交易签购单，由此产生的一切责任由乙方承担。

如因乙方未能在规定时间内提交原始单据而造成的退单，其经济损失由乙方承担；由此产生的甲方损失，甲方有权从乙方交易资金中抵扣相应款项或提出追索。

如遇可疑交易，乙方同意甲方延迟付款。

9、协议终止后24个月内,甲方对协议终止前的交易有查询及追索权。

（二）乙方权利和义务1、乙方应认真遵守国家和政府有关部门关于银行卡、扫码支付业务管理的规定和各发卡机构银行卡业务章程，向甲方提供真实、合法、有效的营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证和法定代表人或负责人身份证复印件。

2、乙方有义务按本协议规定缴纳保证金和手续费。

3、乙方负责提供场地、电源、必要的通讯方式等条件，保证甲方受理设备和服务的正常运行，并承担由此涉及的相关费用。

乙方应对甲方提供的设备妥善保管、正确使用，并积极配合甲方或甲方指定的第三方专业化服务公司对POS机具及相关软件进行升级。

设备因正常使用出现故障的，乙方应及时通知甲方或甲方指定的第三方专业化服务公司进行维护。

4、乙方未经甲方书面授权，严禁以任何方式修改甲方设备参数，或允许第三方使用、维护甲方提供的受理设备；严禁在设备上安装任何非甲方提供的硬件或软件。

5、乙方不得存留支付敏感信息，包括银行卡磁道或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、银行卡密码、网络支付交易密码等。

不得窃取或泄露用户的身份信息和账户信息等。

6、乙方应在收银台显著位置摆放或张贴“银联”受理标识，受理所有的带“银联”标识的人民币银行卡。

乙方对持卡人凭卡消费与现金消费应一视同仁，不得因持卡而提高价格、额外收取费用或提供低于现金支付方式的服务。

7、乙方应严格按照银行卡和扫码支付业务规范的要求受理交易业务，如违反下述操作规定，将自行承担所产生的全部风险和相关法律责任：（1）应对受理的银行卡进行审核：银行卡是否完好无损、卡背面签名栏是否有涂改或损毁、卡面激光防伪图标是否破损或模糊等，对于审核不合格的卡片应拒绝受理；对于卡片有效性难以判断的，应及时联系甲方或甲方指定的第三方专业化服务公司。

中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知

中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2019.03.28•【文号】银发〔2019〕85号•【施行日期】2019.03.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知银发〔2019〕85号中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会（首府）城市中心支行，深圳市中心支行；国家开发银行，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行；中国银联股份有限公司，中国支付清算协会，网联清算有限公司；各非银行支付机构：为有效应对和防范电信网络新型违法犯罪新形势和新问题，保护人民群众财产安全和合法权益，现就进一步加强支付结算管理有关事项通知如下：一、健全紧急止付和快速冻结机制（一）准确反馈交易流水号。

自2019年6月1日起，银行业金融机构（以下简称银行）和非银行支付机构（以下简称支付机构）在受理公安机关通过电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台（以下简称管理平台）发起的查询业务时，应当执行下列规定：1.对于支付机构发起涉及银行账户的网络支付业务，银行应当按照管理平台报文要求，准确提供该笔业务对应的由清算机构发送的交易流水号（具体规则见附件）。

2.支付机构应当支持根据清算机构发送的交易流水号查询对应业务的相关信息，并按照管理平台报文要求反馈。

（二）强化涉案账户查询、止付、冻结管理。

对于公安机关通过管理平台发起的涉案账户查询、止付和冻结业务，符合法律法规和相关规定的，银行和支付机构应当立即办理并及时反馈。

银行和支付机构应当建立涉案账户查询、止付、冻结7×24小时紧急联系人机制，设置AB角，并于2019年4月1日前将紧急联系人姓名、联系方式等信息报送法人所在地公安机关。

紧急联系人发生变更的，应当于变更之日起1个工作日内重新报送。

银联网络特约商户受理银行卡规章

银联网络特约商户受理银行卡规章引言概述:银联网络特约商户是指与银联网络签订特约商户协议，经过认证合规后，可以通过银联网络受理银行卡支付的商户。

为了维护支付行业的健康发展，银联网络特约商户受理银行卡规章被制定出来，以确保特约商户遵守相关规定，保护持卡人的权益，提升支付安全和便利性。

一、特约商户的资质要求1.1 商户经营资质特约商户必须具备合法的经营资质，包括工商营业执照、税务登记证等相关证件。

商户的经营范围必须与其申请受理的银行卡支付业务相符，且符合国家相关法律法规的要求。

1.2 商户安全保障措施特约商户需要采取一系列安全保障措施，以保护持卡人的支付信息和资金安全。

这包括使用符合标准的POS终端设备，确保设备安全可靠；加强网络安全，防止信息泄露和黑客攻击；建立完善的内部管理制度，确保员工的安全意识和行为规范。

1.3 商户财务状况特约商户需要具备良好的财务状况，包括稳定的资金来源和健全的财务制度。

商户的财务状况将直接影响到其支付服务的可持续性和稳定性，因此银联网络要求商户提供相关财务材料进行审核。

二、特约商户的行为规范2.1 合规经营特约商户必须遵守国家相关法律法规和银联网络的规定，进行合规经营。

商户不得从事非法活动，不得利用银行卡支付进行违法犯罪活动，不得侵害持卡人的合法权益。

2.2 支付安全特约商户需要采取一系列支付安全措施，确保支付过程的安全可靠。

商户应加强对持卡人身份验证的管理，防止盗刷和冒用；加强对交易信息的加密和保护，防止信息泄露；及时更新支付系统和设备，防范支付风险。

2.3 诚信经营特约商户应秉持诚信经营的原则，保证商品和服务的质量。

商户不得虚假宣传、欺诈消费者，应遵守价格公示和退换货规定，提供真实有效的售后服务。

三、特约商户的责任和义务3.1 信息报送特约商户需要按照银联网络的要求，及时向银联网络报送相关信息。

这包括商户的经营信息、财务信息、交易信息等。

商户应保证所提供的信息真实准确，如有变更应及时通知银联网络。

农业银行商户业务合作协议

农业银行商户业务合作协议合作协议编号：ABCB2021SHYWHZ001本协议由以下合作方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就农业银行商户业务展开合作，共同遵守以下条款和条件，以确保合作双方的合法权益。

第一条合作内容1.合作方1（以下简称甲方）为农业银行的指定商户，经注册并获得合法营业执照，具备独立法人资格。

2.合作方2（以下简称乙方）为农业银行，是一家依法成立并有效存续的金融机构，享有独立法人资格。

3.甲方与乙方共同合作，提供农业银行的商户业务，包括但不限于银行卡受理、POS机维护及售后服务、电子支付与结算、资金清算等。

第二条合作期限本协议自签订之日起有效，合作期限为三年。

如因特殊原因需要提前终止合作，需提前60天书面通知对方，并协商解决相关事宜。

第三条权利义务1.甲方的权利与义务：–提供符合农业银行标准的营业场所、设备和相关服务。

–积极宣传、推广农业银行的产品和服务，提升品牌形象。

–遵守农业银行的相关规定和操作流程，确保业务的安全和合规。

–及时缴纳合作费用，并依法开展财务会计，提供真实、准确的财务报表。

–落实有关防范洗钱、反恐怖融资、反贪污腐败等方面的法律法规要求。

–维护乙方的商业秘密，不得泄露相关信息给其他竞争性机构。

2.乙方的权利与义务：–向甲方提供具体的商户业务合作事项，并及时更新相关信息。

–审核甲方的合作资格，及时发放相应的设备和技术支持。

–提供合作所需的培训、咨询和技术支持服务。

–监督甲方履行相关义务，检查并评估业务的风险状况。

–根据合作业务的规模和质量，按约定时间提供相应的合作费用及奖励。

–保护甲方的商业利益，不得私自泄露甲方的商业机密。

第四条服务质量和风险控制1.甲方必须按乙方的要求对银行卡受理设备进行合理安装和配置，确保设备的正常运行与安全性能。

2.在完成每笔交易后，甲方须妥善保管客户的交易数据，包括但不限于交易金额、日期、时间、受理终端编号等信息。

3.甲方须建立健全资金管理制度，并按乙方要求进行日常结算和账务处理，确保资金的安全和稳定。

银联网络特约商户受理银行卡规章

银联网络特约商户受理银行卡规章引言概述：银联网络特约商户是指与银联网络签订特约协议，可以受理银联卡支付的商户。

为了规范银联网络特约商户受理银行卡的行为，银联网络制定了一系列规章，以确保交易安全和顺畅。

本文将详细介绍银联网络特约商户受理银行卡的规章内容。

一、商户资质要求：1.1 商户注册资质：银联网络要求特约商户必须是合法注册的企业或者个体工商户，具有独立法人资格。

1.2 行业资质：特约商户受理银行卡的行业必须符合国家相关法律法规，不得从事违法违规行为。

1.3 经营资质：特约商户需要提供相关经营资质证明，如营业执照、税务登记证等，以确保合法合规经营。

二、交易规范要求：2.1 交易限额：银联网络规定特约商户受理银行卡交易的限额，商户需在规定范围内进行交易，超出限额需经过额外审核。

2.2 交易安全：特约商户需采取必要的安全措施，保障交易信息的安全性，如使用安全支付终端、加密传输等。

2.3 交易记录：特约商户需保存完整的交易记录，包括交易时间、金额、卡号等信息，以备查证和调查。

三、结算规定：3.1 结算周期：银联网络规定特约商户的结算周期，商户需按时结算交易款项，不得迟延或者擅自调整结算时间。

3.2 结算费用：特约商户需支付相应的结算费用，包括手续费、清算费等，按照规定进行结算。

3.3 结算账户：特约商户需要提供有效的结算账户信息，确保结算款项能够及时、准确地到账。

四、违规处理措施：4.1 违规行为：银联网络规定了一系列违规行为，如虚假交易、盗刷等，特约商户不得从事违规行为。

4.2 处罚措施：一旦发现特约商户有违规行为，银联网络将采取相应的处罚措施，包括暂停交易、封禁账号等。

4.3 申诉机制：特约商户有权对银联网络的处理决定进行申诉，银联网络将进行调查并赋予合理解释。

五、合作协议更新：5.1 协议续签：特约商户与银联网络的合作协议有期限，双方需在到期前进行商议，决定是否续签合作协议。

5.2 条款调整：银联网络有权根据市场情况和政策变化对合作协议进行调整，特约商户需遵守新的合作协议。