商务英语写作 基础知识
商务英语的知识点
商务英语的知识点商务英语是指在商业和商务活动中使用的英语语言技能。
随着全球化的发展，商务英语的重要性越来越被人们所认识和重视。
掌握商务英语的知识和技巧，对于从事商业领域的人士来说至关重要。
本文将介绍商务英语的几个重要知识点，帮助读者更好地理解和运用商务英语。
一、商务英语的基础词汇和短语在商务英语中，掌握基础的商务词汇和短语是非常重要的。
这些词汇和短语常常出现在商业文件、商务会议和商务谈判中。
例如，"business plan"（商业计划）、"market research"（市场调研）、"negotiation skills"（谈判技巧）等。
熟练掌握这些词汇和短语，可以帮助人们更好地进行商务交流和沟通。
二、商务信函和邮件的写作技巧商务信函和邮件是商业活动中常用的书面沟通方式。
在写作商务信函和邮件时，需要注意使用正式的语言和格式。
首先，要明确信函或邮件的目的和主题，清晰地表达自己的意图。
其次，要注意语法和拼写的准确性，以避免产生误解。
此外，还要注意礼貌和尊重，使用适当的称呼和结束语。
掌握商务信函和邮件的写作技巧，可以提高商务沟通的效率和准确性。
三、商务会议和演讲的技巧商务会议和演讲是商业活动中常见的形式之一。
在商务会议中，人们需要能够流利地表达自己的观点和意见，同时也要能够理解他人的发言。
在商务演讲中，人们需要能够清晰地陈述自己的想法和观点，同时还要注意语速、语调和肢体语言的运用。
掌握商务会议和演讲的技巧，可以提高商务谈判和沟通的能力。
四、商务文化和礼仪在跨国商务活动中，了解和尊重不同国家和地区的商务文化和礼仪是非常重要的。
不同的国家和地区有不同的商务习惯和行为规范。
例如，在中国，商务人士通常会以握手作为问候的方式，而在日本，人们会以鞠躬表示尊重。
此外，还要了解不同国家和地区的商务礼仪，如用餐礼仪、礼物的选择等。
了解和遵守商务文化和礼仪，可以建立良好的商业关系和合作。
商务英语的知识点总结归纳
商务英语的知识点总结归纳商务英语是现代商业中不可或缺的一环，可以让企业在国际贸易中更好地沟通和协商。
总结商务英语知识点是非常重要的工作，它可以帮助学习者更好地掌握商务英语，提高沟通效率和商业谈判的成败。
在这篇文章中，我们将总结商务英语的几个重要知识点，以帮助读者更好地掌握商务英语。
1. 商务英语常见词汇商务英语中使用的单词和短语与日常生活语言略有不同。
一些常见的商务英语词汇包括：贸易、出口、进口、采购、供应链、物流、合同、协议、报价、付款等等。
此外，还应掌握一些商务交流中常见的缩略语和首字母缩写，例如FOB、CIF、FCA、FTA、ETA、CIP等等。
熟练掌握这些词汇将有助于您更加流利地开展商务交流并轻松地理解商业文件。
2. 商务英语邮件写作技巧商务英语邮件是商务交流中最常用的一种通信方式之一。
良好的商务英语邮件写作技能可以让您更高效地与国际贸易伙伴进行沟通，这将有助于产品销售和海外市场扩展。
邮件写作技巧应该包括邮件主题的编写、邮件格式的规范、语言的清晰准确等。
在编写商务英语邮件时，您应该注意选择适当的敬语和表达方式，避免使用过于口语化的语句。
3. 商务英语谈判技巧商务英语谈判是商业交易中最重要的一环。
良好的商务英语谈判技巧可以让您在谈判中更有自信，并更好地达成协议。
商务英语谈判的技巧包括聆听技巧、沟通技巧、提问技巧、协商技巧等等。
在谈判中，您应掌握恰当的语气，并准备足够丰富的词汇来表述自己的需求和愿望。
4. 商务英语电话沟通技能在商业交易中，电话沟通是必不可少的方式之一。
良好的商务英语电话沟通技能可以让您更好地与合作伙伴沟通，提高销售率和客户满意度。
电话沟通的技能包括正确的招呼、礼貌用语、听取并理解对方意见等。
如果您的商务英语口语不够流利，可以在多与母语为英语人士进行交流，以提高自己的口语水平，在电话沟通中更自然和得心应手。
5. 商务英语文化差异商业谈判不仅仅在语言上存在差异，还在文化上存在不同。
大一商务英语知识点总结
大一商务英语知识点总结Introduction:商务英语是指应用于商务交流和商业活动中的英语语言技能。
作为一个大一学生，学习商务英语的基础知识对日后的学习和工作至关重要。
本文将对大一商务英语的相关知识点进行总结。
I. 国际贸易1. 国际贸易基本概念国际贸易是指各国之间的货物和服务的买卖活动。
了解国际贸易的基本概念对于理解商务英语中的相关术语和交流方式非常重要。
2. 贸易方式和贸易条件- 直接贸易和间接贸易：解释两种贸易方式的概念及其区别。
- CIF和FOB等常见贸易条件的含义：介绍常见贸易条件的意义和应用。
3. 国际支付方式- L/C（信用证）和D/P（付款交单）：解释两种常见的国际支付方式的定义和应用场景。
II. 商务信函写作1. 商务信函格式商务英语中的商务信函通常包括信头、称呼、正文、结束语和签名等部分。
介绍商务信函的标准格式和各部分的书写要求。
2. 商务信函常用句型- 开头部分：引言、自我介绍和目的陈述等。
- 主体部分：要点阐述、安排会议或商谈时间等。
- 结尾部分：表示感谢、表达希望进一步合作等。
III. 商务会议和谈判1. 商务会议准备- 规划议程：制定会议议程并明确会议目标。
- 材料准备：准备好与会议相关的文件、报告和资料等。
2. 商务会议礼仪- 会议室礼仪：介绍商务会议中的行为规范和注意事项。
- 会议用语：常用商务会议英语表达和掌握技巧。
3. 商务谈判技巧- 谈判策略：了解不同的谈判策略和技巧。
- 求同存异：平衡双方利益并达成双赢的谈判结果。
IV. 商务演示和口语表达1. 商务演示技巧- 制作PPT：介绍如何制作专业的商务演示文稿。
- 演讲技巧：掌握演讲技巧和有效的语言表达方法。
2. 商务口语表达- 电话沟通技巧：提供商务电话沟通的常用表达和技巧。
- 社交场合用语：掌握商务社交中的常用表达和礼仪。
Conclusion:以上所述是大一商务英语的相关知识点总结。
通过学习这些基础知识，我们可以更好地理解和应用商务英语，为日后的学习和工作奠定坚实的基础。
商务英语专业资格考试复习笔记分享
商务英语专业资格考试复习笔记分享商务英语专业资格考试（Business English Certificate，简称BEC）是国际上广泛认可的一项商务英语能力评估体系，旨在衡量个人在商务环境中的英语沟通能力。
对于商务英语专业的学生来说，通过BEC考试是提升自身竞争力的重要途径。
在这篇文章中，我将分享一些BEC考试的复习笔记，希望对正在备考的同学们有所帮助。
一、商务英语基础知识1. 商务词汇商务英语中常用的词汇非常重要，复习时可以通过制作词汇卡片进行记忆。
可以分为不同主题，如市场营销、财务、人力资源等，每天复习一定数量的词汇，并进行反复操练。
2. 商务写作商务英语写作是BEC考试的重要组成部分，需要掌握常见的商务信函、报告、备忘录等写作格式。
可以通过模拟真实场景，练习写作不同类型的商务文件，例如回复客户投诉、提出建议等。
3. 商务口语商务英语口语考察的是应对实际工作场景中的沟通能力，因此需要多进行角色扮演练习。
可以找一个学习伙伴，通过模拟商务谈判、电话沟通等场景进行对话练习，提高口语表达能力和应变能力。
二、商务沟通技巧1. 有效听力商务场景中的听力理解能力非常重要，需要能够听懂各种商务会议、电话交流等场景中的内容。
可以通过多听商务英语教材中的录音，同时注意提高听力速度和理解能力。
2. 跨文化沟通商务英语考试中也会考察跨文化沟通的能力，因此需要了解不同国家和地区的商务礼仪和文化习惯。
可以通过阅读相关书籍、观看纪录片等方式，了解不同文化之间的差异，提高应对跨文化沟通的能力。
3. 有效演讲商务英语考试中的演讲部分需要展示自己的表达能力和演讲技巧。
可以通过参加演讲培训班或者加入演讲俱乐部，提高自己的演讲能力和自信心。
三、备考技巧1. 制定合理的复习计划在备考BEC考试时，需要制定合理的复习计划，将复习内容分解为小目标，并合理安排每天的学习时间。
可以根据自己的实际情况，制定每天的学习计划，并坚持执行。
2. 多做模拟题BEC考试的题型比较固定，可以通过做模拟题来熟悉题型和提高解题能力。
商务英语的应用文写作
商务英语的应用文写作商务英语是与商业和商务相关的英语，被广泛应用于商务交流、商务会议、商业谈判、商业合作等场合，是国际商贸交往中必不可少的工具之一。
商务英语的应用文写作能力对于从事商业和商务工作的人士来说至关重要。
本文将介绍商务英语应用文的写作要点。
商务英语应用文写作的要点商务英语应用文写作的要点如下：1. 行文简洁明了商务英语应用文需要尽可能地避免冗长复杂的句子和措辞，要求行文简洁明了，以便读者能够快速且准确地了解需要传达的内容。
这一点在邮件、简报等短文写作中尤其重要，因为这些文档通常需要传达重要信息，以便读者作出决策。
2. 准确表达信息商务英语应用文需要确认所传达的信息准确无误，因为任何误解或不清晰的表达都可能导致不必要的麻烦和误解。
因此，写作应该避免模糊不清或含糊的表达方式，以准确地传达信息。
3. 着重强调要点商务英语应用文需要注意强调要点，以便读者能够更快地理解重要信息。
这可以通过使用加粗、斜体、下划线等格式来实现。
4. 使用标准英语语法和拼写商务英语应用文要使用标准的英语语法和拼写，以确保信息的准确性和可靠性。
5. 确定文档类型并根据场合选择适当的语气商务英语应用文的类型包括邮件、简报、报告、正式信函、商业合同等。
每种文档类型有不同的格式要求、写作风格和语气。
根据不同的场合选择适当的语气，以确保表达的信息符合预期的效果。
6. 注意惯用语和习惯用法商务英语应用文的习惯用语和惯用法不仅可以加强信息的表达，还可以在写作中体现文化背景和行业特定的术语。
因此，注意文档的惯用语和习惯用法，并确保它们在适当的情况下使用。
商务英语应用文写作的技巧商务英语应用文写作技巧如下：1. 规划文档结构在写作商务英语应用文时，规划文档结构并按照逻辑顺序组织信息很重要。
一个好的文档结构可以帮助读者更快地理解重要信息。
2. 注意语言的正式性商务英语应用文要求使用正式的语气和措辞，以保证信息的准确性、权威性和正式性。
在邮件等简要的文档中，可以适当地使用亲密的语气，但文章应该避免使用缩写词、俚语和无礼的措辞。
商务英语基础知识
商务英语基础知识In the realm of business, English serves as a universal language, bridging gaps between cultures and facilitating international trade. It is essential for professionals to grasp the fundamentals of business English to communicate effectively.Understanding business jargon is crucial. Terms like'profit margin', 'shareholder', and 'quarterly report' are common in the corporate world and should be well understood by those in the field.Effective communication is not just about speaking; it also includes the ability to write clear and concise emails, reports, and proposals. The clarity of written documents can make or break a business deal.Negotiation skills are vital in business. Knowing how to articulate your needs and understand the needs of others is key to reaching mutually beneficial agreements.Cultural awareness is equally important. Different countries have unique business etiquettes. Being aware of these can help avoid misunderstandings and foster better working relationships.In a globalized market, the ability to present ideas confidently in English can set you apart from your peers.Mastering public speaking in a business context can open doors to new opportunities.Networking is an art that can be honed through practice. Engaging in small talk and building rapport with business contacts in English can lead to long-lasting professional relationships.Continuous learning is the key to staying relevant in the ever-evolving business landscape. Keeping up with the latest trends and updates in business English can provide a competitive edge.Finally, adaptability is a trait that all successful business professionals possess. Being able to adjust your communication style to suit different audiences andsituations is a skill that can be invaluable in the business world.。
商务英语写作资料
1.Translate the following sentences into English(1)我们从我方在荷兰代理人处得悉你们的地址，现特去函希望能与贵公司发展合作关系。
We have your name and address from our agent in the Holland, we are writing with a desire to establish business relations with you.(2)我们公司专营各种家用电器的进口业务。
We specialize in the importation of various kinds of household electrical appliances.(3)信内附有我公司最新的带插图商品目录。
如有兴趣，请即与我公司联系。
We enclose a copy of the latest illustrated catalogue of our firm and we hope that you can contact us if any of the item interests you.(4)我们的开户银行是中国银行南京分行，该行可向贵公司提供我们公司的资信情况。
Our banker is Bank of China Nanjing Branch, which can provide you information about our character and finances.2．Translate the following letter into English先生们：我们从网上了解到贵公司与我公司业务项目相同，故致函贵方希望建立贸易关系。
我公司进军电器行业多年，现在是南京电器业界的最大进口商之一。
关于我公司的资信状况，贵公司可向中国银行南京分行咨询。
目前，我们对贵公司的无绳电话感兴趣，盼望尽快收到回函。
商务英语写作教程
商务英语写作教程商务英语写作是在商业场景下进行的英语写作，它具有一定的专业性和实用性。
以下是商务英语写作的基本教程，帮助您提高商务英语写作的能力：1. 学习商务英语词汇和短语：商务英语写作需要运用到丰富的商务词汇和短语，包括行业术语、商业名词和惯用语等。
建议通过阅读商业材料、参与商务讨论和学习相关课程来扩展词汇量。
2. 了解商务写作格式：商务写作通常包括电子邮件、报告、备忘录、商务信函等形式。
每种形式都有特定的结构和格式要求，如标题、致谢、正文、结尾等。
了解并掌握这些格式要求能够使您的写作更加专业。
3. 简洁明了的表达：商务英语写作强调简洁明了的表达，避免冗长和啰嗦的句子。
使用简练的语言，清晰地传达您的意思，并避免使用复杂的词汇和句式，以确保读者能够准确理解您的意图。
4. 结构清晰的段落：商务英语写作需要具备清晰的段落结构。
每个段落应该有一个主题句，后续句子则围绕该主题进行阐述和支持。
使用合适的过渡词和连接词，使段落之间的衔接流畅。
5. 注意语气和敬语：商务英语写作通常需要使用正式的语气和敬语，尊重读者并保持专业性。
使用适当的礼貌用语和敬称，例如使用"Dear Mr./Ms."来称呼收信人。
6. 仔细校对和编辑：商务英语写作需要注意细节和准确性。
在完成写作后，仔细校对和编辑您的文档，检查拼写、语法和标点符号的错误。
确保文档的准确性和专业性。
7. 实践和反馈：提高商务英语写作能力需要持续的实践和反馈。
多写商务文档，如电子邮件、报告和备忘录，并请他人进行反馈和建议。
通过不断的实践和反馈，您的商务英语写作技巧将得到不断提升。
除了以上的基本教程，还可以通过阅读商务英语写作的参考书籍和参加商务英语写作的培训班来进一步提高商务英语写作能力。
商务英语语法大全知识点总结
商务英语语法大全知识点总结商务英语是一种具有商务场景特点的英语应用。
在进行商务交流时，语法错误会影响到交流的准确性和专业性。
以下是商务英语常用语法知识点的总结：1. 主谓一致主谓一致是指主语和谓语在人称和数上要保持一致。
例如：- The employees are dedicating themselves to the work. (员工们正在全力以赴地工作。
)are dedicating themselves to the work. (员工们正在全力以赴地工作。
)2. 复数表达名词的复数形式直接在单数名词后加-s。
例如：- We need to order more products to meet the demand. (我们需要订购更多产品以满足需求。
)products to meet the demand. (我们需要订购更多产品以满足需求。
)3. 时态时态是表示时间的形式。
在商务英语中，常用的时态有：一般现在时、一般过去时和一般将来时。
例如：- We offer a variety of services to our customers. (我们为客户提供各种服务。
) （一般现在时）offer a variety of services to our customers. (我们为客户提供各种服务。
) （一般现在时）- Yesterday, we met with the client to discuss the contract. (昨天，我们与客户见面讨论合同。
) （一般过去时）met with the client to discuss the contract. (昨天，我们与客户见面讨论合同。
) （一般过去时）- We will attend the conference next week. (我们下周将参加会议。
) （一般将来时）will attend the conference next week. (我们下周将参加会议。
商务英语写作知识要点
商务英语写作知识要点商务英语写作知识要点01 IntroductionSchool Writing: 1 In the form of essays, 2 To demonstrate the knowledge and language skills,3 Always use complicated structuresBusiness Writing:1 In the form of letters,2 Intended to communicate information,3 Readers and writers are in demand-supply relationship1. Principles of Business Writing: 7CClarity 清晰Correctness准确Conciseness简洁Courtesy 礼貌Concreteness具体Completeness完整Consideration周全2. Logical Organization①因果关系(Cause & Effect) ②时间顺序(Chronological Development)③序列顺序(Sequential Development) ④⽐较(Comparison)⑤⼀般到特殊(From General to Specific) ⑥特殊到⼀般(From Specific to General)02 Layout of Business Letters1. The Essential Parts of a Business Letter:1)Letter head 2)Reference3)Date line 4)Inside Address5)Salutation 6)Body of the letter7)Complimentary Close 8)Signature2. Letter Styles: Full B lock S tyle(齐头式)，Indented Style（缩进式）and Mixed Style（交错式）3. Letter head identifies the sender of the letter. It includes:1)Company’s logo 2)Its address and postal codes3)Telephone number, Fax number 4)Internet address, e-mail address5)Telegraphic and telex address 6)A trademark or a brief slogan4. Body of the letter is the actual message of the letter, which begins one blank line below the salutation. It is the most important part of the letter, the written speaker.Principles of the body: Clarity, Consideration, Correctness5. Organization of the body:1)Opening or Introduction 2)Details3)Responses or Action 4)Close6. Optional Parts of the body1)Attention Line 2)Subject Line3)Enclosure 4)Carbon Copy5)Postscript附⾔7. Layout of the Envelope: The Indented Form and theto ensure the grammatical sense. It’s important to use open punctuation consistently in the letter（18）03 E-mail/doc/e815a6a5f524ccbff1218414.html yout of Heading1)T o: (email address of the recipient )2)From: (email address of the sender—usually automatically filled in)3)Date: (automatically filled in)4)Subject (main idea of the message)5)Cc: (carbon copy– recipients whom the author wishes to inform of the message publicly)6)Bcc: (Blind carbon copy- recipients who are secretly being informed of the message)7)Attachment (the files you desire to send along with the message)2. Body: Salutation + Content + Complementary Close + Signature3. Points to ponder when writing1)Write a meaningful subject line.(主题栏意义明确)2)Keep the message focused and readable.（⾏⽂重点突出、排版清楚易读）3)A void attachments.（少发或不发附件）4)identify yourself clearly.（标明⾝份）5)Be kind. Don’t flame.（⼼平⽓和）6)Proof read.（仔细较读）7)Don’t assume privacy.（注意保护隐私）8)Distinguish between formal and informal situations.（分清场合和事宜）9)Respond promptly.（及时回复）10)Show respect and restrain.（宽容限制）04 Good News & Bad News Letters1. 商务信函种类：1)询盘enquiries2)发盘response to enquiries3)订单函order4)订单确认函order acknowledgement 5)确认函confirming letter6)拒绝函declining letter7)礼节函social letter8)建⽴商务关系的信函（买⽅或卖⽅之间）Establishment of business relationship2. General structure of Good News Messages and Neutral Messages——Direct Approach3. Occasions of Direct Approach1)Making enquiries or responses to enquires2)Making orders or order acknowledgements3)Confirming letter 4)Social letters 5)Declining letter 6)Establishment of business relationship4. Structure of Good News Letter:1)Begin with the main point (Introduction)2)Present necessary explanations (Details)3)Cover the remaining part of the objective (Action)(询价)4)End with adapted goodwill (Close)5. Useful sentences for closing of the good news letter:1)Looking forward to hearing from you.2)I hope this information will help you.3)We look forward to receiving confirmation of the reservation.4)It’s great to be worki ng together once again.6. Indirect Approach to Bad News Messages1)Don’t tell the bad news at the beginning.2)Begin with some good news or neutral information.3)Give explanations before releasing bad news.7. General Structure of Bad-news Messages:1)Begin with a buffer缓冲(introduction)2)Explain why the refusal has to be made (details)3)State the refusal (action) 4)Close positively (close)8. State the Refusals1)Make the refusal clear without misunderstanding.2)Offer some constructive and feasible suggestions.9. Close of Bad News Letter:1)Polite 2)Positive 3)Confident4)Do not remind your readers of the negative message.5)Do not apologize for your refusal10.Ways to buffer:1) Showing positive attitude, appreciation2) Showing sympathy and care3) Demonstrating understanding11. U seful sentences for explaining why the refusal has to be made (Present objective, reasonable and convincing reasons. Make the impression that the refusal is necessary and based on careful consideration)1) Had we not gone through careful and thorough in vestigation, we wouldn’t have made such a decision.2) It is on the basis of careful consideration that we made such a decision.12. To be avoided: We mustreject/turn down/refuse/disappoint youY ou surely understand …..We were surprised at your request.Y ou claim / Y ou state in your letter…This is the best we can do05 Complaint Letter1. Inevitable Complaints:1)Improperly filled order 2)Damaged merchandise商品；货物3)Misunderstanding about prices2. Direct approach to Complaints and Claims:Business people want to know as soon as possible when something wrong has happened to their products or services so that they can correct the situation immediately. Directness lends to clarity of purpose and success.3. Types for complaints1)Complaint for Poor Quality2)Complaint for Shortage3)Complaint for Invoice Mistake 4)Complaint for Delivery Delay5)Complaint for Wrong Items6)Complaint for Poor Packaging4. Structure of Complaint letter1)Explanation of Problem + Background Information (what situation, when, color, model No.)help to identify the problem + How Y ou Suffered (if necessary)2)Action required with deadline ( replace the faulty goods, refund the money, repair the goods, etc)3)Warning (strong but polite)5. Reply to Complaint Letter(括号内是句型)1)Explanation the problem + Background(T hank you for your letter of…About our delay ofshipment. We are sorry for not having been able to deliver the goods you ordered o n)2)Action required + Deadline (We take theresponsibility for the mistake and we willarrange for the replacement to be sent toyou within two da ys.) 3)Ending (Poli te We can assure you thatevery effort will be made to ensure thatsimilar erro rs.)6．U seful Sentences for Complaint Letter1）Describe the problem：On examination, we found all the goods were wetted.2）Action Required：Therefore, we are compelled to claim against you. We appreciate your seeing the matter seriously and arranging for the delivery within 5 days.3）Strong Demand：We will ask for the law if you cannot send the goods to us within 10 days.4)Courteous demand for action：In view of our friendly business relations, we are sure that the matter will be settled appropriately06 Persuasion/sales Letter（促销/推销函）1. Approach of Persuasion Letter——Indirect Approach2. General structure——AIDA1) T o Arouse Attention2) T o Create Interesta)Benefits of the goodsb)Choose the right appeal to feature your product or servicec)Appeals mean the strategies you use to present a product or service to your readers.d)Emotional Appeals: How people feel, taste, smell, hear, and see. Strategies that arouse people through love, anger, pride, fear, and enjoyment.（Perfume, candy And food etc.）e)Rational Appeals: Reason---thinking mind. Strategies based on saving money, making money, doing a job better, or getting better use from a product.（Automobile tires，Tools，Industrial ，equipment）3) Desire: T o Convince the readera)Benefits of the goodsb)Point out and stress all the benefits that your product can offerc)Determine the strongest psychological selling point:stressing a product’s benefits rather than its physical features4) T o Motivate Actiona)Ask for orders.b)Offer other incentives that will make your reader responsive: a gift, a limited availability and a discount.c)No-risk guarantee. d)Strengthening words.3. Principles of Persuasion Letter Writing1)Vivid language. 2)Be concrete.3)Focus on central selling point. 4)Use inductive（归纳）approach (deductive演绎).5)S ome ―don’t‖ in Persuasion letter.a)Don’t exaggerate.b)Don’t belittle your reader.c)Don’t speak ill of your competitors.Show the reader what you can do, but not what others can not do!07 Memo/memorandum1. Components of Memo1)HeadingMEMORANDUM / C ompany’s Logo / SloganT o: (reader’s name and job title)From: (writer’s name and job title)Date: （complete and current date)Subject: (what the memo is about, highlighted in some way) ---Informative2)BodyOpening---state the purpose---DirectDetails---Highlighted3) ClosingAction or Conclusive Sentence2. Characteristics of Successful Memos1)Subject Headings 2)Single topic3)Conversational tone—Informal 4)Conciseness---A void Wordy Sentences 5)Visual Signaling：numbers/ bullet s编号?boldface斜体italics斜体?heading3. Three points to A void1)A void abruptness 2)A void over-politeness3)A void unnecessary expressions4. AttentionInside the companyOne topic in one memoWithout company letterhead08 Meeting MaterialPart 1 Notice1. The Nature of Notice1)Purpose: To give information briefly and make the reader follow the message quickly2)Form to expressa)written on a blackboard or bulletin board公告板b)written as a memoc)written as a letter d)written as a postcarde)written in an email2. Types of NoticeMeeting noticeNotice for Greeting New Colleagues Holiday Notice Practice Notice3. Layout of Notices1)Heading (Subject matter or Notice)2)Body (time, place, purpose, materials)Full-blocked formUse asterisks or bullet points or numberLeave spaces between headings and different sectionsUse capitals, bold, italics or underlyingUse sub-headings3)Name and position（右下⽅4)Date(右下⽅4. Language Tone of Notices: Brief; Specific; Eye-catching; Polite5. Useful expressions1)请注意……Please note that…2)我们很⾼兴通知您……We are pleased to inform you…W e have pleasure in informing you that…3)我们想通知您……We would like to notif y you…4)我们特此奉告……We have the honor to apprise you of…5)我们冒昧奉告……We take the liberty of announcing to you that…Part 2 Meeting Agenda6. Difference between Agenda & Schedule:1)An agenda: T opics to be discussed at a meeting; before the meeting is held.2)Schedule: Work timetable.agenda是会议的议程，代办事项表。
商务英语写作实例精解 第7版
商务英语写作实例精解第7版一、概述商务英语写作是现代商业环境中必不可少的一项技能。
无论是在跨国公司中与外国合作伙伴进行邮件交流，还是在国际贸易中编写报告，良好的商务英语写作能力都显得十分重要。
本文将介绍商务英语写作实例精解第7版，帮助读者掌握高质量、流畅易读、结构合理的商务英语写作技巧。
二、商务英语写作基本原则1.明确写作目的：在写作之前，需明确自己的写作目的，是要给客户发邮件、编写报告还是进行商务谈判等。
2.适当使用正式语气：商务英语写作通常需要使用正式语气，表达出专业性和正式性。
避免使用口语化的词汇和短语。
3.简洁明了：商务英语写作应该尽量简洁明了，避免使用过多的修饰语和复杂的句式。
清晰的表达意思对于商务合作至关重要。
4.适当使用模板：在商务英语写作中，适当使用一些通用的商务信函模板或报告格式能够提高效率，同时保证专业性。
三、商务英语写作实例1.商务邮件例：Subject: Inquiry about your productsDear Sir or Madam,I am writing to inquire about your products, specifically the new product line you recently launched. I am particularly interested in the technical specifications and pricing of your products. Could you please provide me with more information about the quality and features of your products? Additionally, I would like to inquire about the lead time for delivery and the terms of payment.I would appreciate it if you could send me a det本人led product catalog and price list at your earliest convenience. Thank you for your attention to this matter.Sincerely,[Your Name]2.商务报告例：Title: Market Analysis ReportExecutive Summary:This market analysis report 本人ms to provide an overview of the current market trends and potential opportunities for ourpany. The report covers key insights into consumer behavior, market segmentation, andpetitive landscape. The findings ofthis report will serve as a strategic roadmap for our future business development and expansion.Introduction:The purpose of this report is to analyze the current market landscape and identify potential growth opportunities for ourpany. With the increasingpetition and changing consumer preferences, it is crucial for us to understand the market dynamics and make informed decisions to stay ahead in the market.Methodology:The report is based on aprehensive research study, including primary and secondary data collection. The primary data was collected through surveys and interviews with target consumers, while the secondary data was gathered from industry reports and market analysis publications.Findings:- Consumer behavior trends indicate a growing preference for eco-friendly and sust本人nable products- Market segmentation shows a potential demand for niche luxury products among high-ie consumers- Competitive landscape analysis reveals key strengths and weaknesses of ourpetitors in the marketRmendations:Based on the findings of this report, we rmend the following strategic actions to capitalize on the identified opportunities and mitigate potential risks:- Introduce a new line of eco-friendly products to cater to the growing demand for sust本人nable goods- Develop a premium luxury product range targeting high-ie consumers to expand market share- Implement apetitive pricing strategy to differentiate our products frompetitors and enhance value proposition Conclusion:In conclusion, this market analysis report provides valuable insights into the current market trends and opportunities for ourpany. By leveraging the findings and rmendations of this report, we can align our business strategies to capitalize on the identified opportunities and enhance ourpetitive position in the market.四、结语商务英语写作是一项重要的商业技能，可以帮助我们有效地交流和合作。
商务英语写作期末复习资料
《商务英语写作》期末复习资料一．商务写作基础知识简答题1.商业书信一般由信头（opening）、正文（body）和信尾（closing）三部分组成，那么信头部分一般包含哪些内容？2.收信人地址一般包括什么内容？请编写一个收信人地址来举例说明3.商业信函如果超过一页，第二页开始的随后各页应注明什么？4.宽式标点和严式标点的区别，请举例说明。
5.根据所给例子分析电子邮件地址的构成。
例子：； ;6.什么是enclosure(附件)？一般可以采用什么方法表示信函中还有附件？7.商业书信一般由信头（opening）、正文（body）和信尾（closing）三部分组成，那么信头部分一般包含哪些内容？8.写信日期：12/06/2011是指哪一天？美国和英国日期的写法有什么区别？是什么意思？ bcc是什么意思？两者的区别。
10.长篇业务报告的结构包括引言、报告正文、补充说明。
请具体说明各部分的具体内容。
二、商务信函类型判断：根据所给的句子，判断其所属的商务信函的类型：查询信、复查询信、销售信、订购信、催款信、付款信、投诉信、复投诉信、求职信、社交信。
1.Could you please send me a catalogue of your office equipment range?2.Would you like to know which toothpaste most dentists use?3.Further to my letter of 2 July in which I requested that you pay the outstandingsum of S$3750 to our account, I was disappointed to discover yesterday that we have still not received a cheque from you fro the overdue amount.4.Enclosed please find our cheque to the sum of HK$55,200 in full settlement ofthis invoice.5.Thank you for your fax dated 25 March requesting the above mentioned report onthe retail industry in the USA. I take great pleasure in enclosing details of this report.6.We agree to your quoted prices, as stated above, and anticipate receiving thegoods on or before 10 October.7.I should like you to replace these faulty disks with fully-functioning Grade‘A’ disks within the next week.8.We take all our customers’ comments seriously. With this in mind, we are morethan happy to make special arrangements to have your order ( no. 735228) delivered in the next three days.9.I should like to apply for the position of Senior Secretary at your company thatwas advertised in the Classified Section of the Business Post on 7 December.10.I was really delighted to hear that you have been elected to the Board of Directorsat Aston Engineering. Let me among the first to congratulate you.11.I should appreciate further details about the camera you advised in PracticalPhotographer.12.In independent tests, the CX2 showed that it was up to twice as reliable as otherleading brands.13.If you are experiencing difficulties with our payment scheme, please come toour gallery and discuss the matter.14.I am enclosing a cheque for S$3750 to clear the outstanding balance of my accountwith Jamboree Art Gallery.15.Thank you for your letter of 30 November requesting a quotation fro the proposedrefurbish of your refectory and office furniture.16.Please arrange to send us the following books for an exhibition which we arearranging of the work of contemporary Hong Kong photographers.17.I am afraid I really must complain about the quality of these machines. You appearto have supplied us with a product which falls far below the standard our customers expect.18.I refer to your letter of 27 March 2011 regarding the standard of the VCRs wesupplied to you recently. Thank you for bringing this matter to our attention.19.I enclose my resume and look forward to having the opportunity to answer anyquestions you may have regarding my application.20.I take great pleasure in inviting you to an exclusive exhibition of the worksof the Mexican sculptor, Joachim Paz.三、信函翻译书上的信函翻译，重点复习P10 Subject: Integrated Circuit BoardsP71 Forthcoming cultural and educational events四、写作Section A:Requirements: Write a reply to the following letter. You should include all the necessary parts of a business letter and provide necessary information according to the original letter.原信见P76回复信件P92Section B:Write a letter for the following situation.You have just received a letter pressing for overdue payment. Write a letter of payment to include the following particulars.(1)Explain that payment was delayed because your accounting department made anoversight in making remittance.(2)Inform the seller that the sum has been sent to him by Telegraphic Transfertoday.Section B:Write a letter to order something from a foreign company. Please include the following information:(1)previous contact(2)details about the items you ordered, such item number, quantity, color, size,unit price, total price, etc.(3)time for delivery, payment terms and discount。
商务英语写作教程
商务英语写作教程商务英语写作是一门非常重要的技能，它涉及到在商业环境中进行有效沟通和交流的能力。
下面是一个详细精确的商务英语写作教程，帮助你提高写作技巧：1. 确定写作目的：在开始写作之前，明确你的写作目的是什么。
是要写一封商务邮件，还是要撰写一份商业报告？明确目的有助于你确定写作的结构和内容。
2. 研究主题：在开始写作之前，对你要写的主题进行充分的研究。
了解相关的背景信息、行业知识和最新的市场动态，这样你才能写出有说服力和可信度的文章。
3. 制定写作计划：在开始写作之前，制定一个详细的写作计划。
确定你要写的内容、段落的顺序和结构，这样可以帮助你组织好思路，避免写作过程中的混乱和重复。
4. 使用简洁明确的语言：商务英语写作强调简洁明确的语言。
避免使用复杂的词汇和长句，尽量用简单明了的语言表达你的意思。
使用专业术语时要确保读者能够理解。
5. 结构清晰：商务英语写作需要有清晰的结构。
在文章中使用标题、小标题和段落来组织内容，确保读者能够很容易地找到他们所需要的信息。
6. 使用适当的格式：商务英语写作需要使用适当的格式。
根据你的写作目的选择合适的格式，如商务邮件、报告或备忘录。
确保你的写作格式规范、清晰易读。
7. 重点突出：在商务英语写作中，要学会突出重点。
使用粗体、斜体或下划线来强调重要的信息，以吸引读者的注意力。
8. 仔细校对：在完成写作后，仔细校对你的文章。
检查语法、拼写和标点错误，并确保文章的逻辑流畅和连贯。
可以请别人帮助你校对，以确保文章的质量。
9. 学会反馈：接受他人的反馈是提高商务英语写作技能的重要部分。
请他人阅读你的文章，并提供建设性的意见和建议。
从他人的反馈中学习并改进你的写作。
10. 持续练习：商务英语写作需要持续的练习。
多写商务邮件、报告和其他商业文件，不断提高你的写作技巧和表达能力。
通过遵循以上步骤和建议，你可以提高你的商务英语写作技能，更加有效地进行商业交流和沟通。
记住，写作是一个持续学习和提高的过程，只有不断练习才能取得进步。
bec商务英语复习资料
bec商务英语复习资料BEC商务英语复习资料商务英语考试（BEC）是一项旨在评估个人在商务环境中的英语语言能力的考试。
对于那些希望在国际商务领域取得成功的人来说，通过BEC考试是一项重要的成就。
本文将为您提供一些BEC商务英语复习资料，帮助您更好地准备考试。
第一部分：商务英语听力商务英语听力是BEC考试的重要组成部分。
在这一部分中，考生需要听取商务场景的对话和讲话，并回答相关问题。
为了提高听力能力，考生可以通过以下方式进行复习：1. 听商务英语广播和播客：商务英语广播和播客提供了大量真实的商务场景对话和讲话。
通过反复听取这些材料，考生可以熟悉商务英语的用词和表达方式。
2. 参加商务英语听力训练班：有许多培训机构提供商务英语听力训练班，通过参加这些班级，考生可以接受专业的指导和训练，提高自己的听力技巧。
第二部分：商务英语阅读商务英语阅读是BEC考试的另一个重要组成部分。
在这一部分中，考生需要阅读商务文档，如报告、公告和邮件，并回答相关问题。
以下是一些提高商务英语阅读能力的方法：1. 阅读商务新闻和杂志：商务新闻和杂志提供了大量的商务英语材料。
考生可以通过阅读这些材料，了解商务领域的最新动态，并提高自己的阅读理解能力。
2. 解答商务英语阅读理解题：商务英语阅读理解题可以帮助考生熟悉考试题型，并提高自己的解题能力。
考生可以通过解答真实的商务英语阅读理解题，熟悉常见的问题类型和解题技巧。
第三部分：商务英语写作商务英语写作是BEC考试的另一个重要组成部分。
在这一部分中，考生需要根据给定的商务场景，撰写报告、备忘录或邮件等商务文档。
以下是一些提高商务英语写作能力的方法：1. 阅读商务英语写作指南：商务英语写作指南提供了撰写商务文档的基本规范和技巧。
考生可以通过阅读这些指南，了解商务英语写作的要求，并提高自己的写作能力。
2. 练习商务英语写作：考生可以通过练习写商务文档，如报告、备忘录和邮件，来提高自己的写作能力。
商务英语写作19基础知识
2 Principles of Business Writing
There are certain essential qualities of business messages, which can be summed up in the seven C’s, namely, Courtesy, Conciseness, Clarity, Completeness, Correctness, Concreteness, Consideration. 1. Courtesy Courtesy means using tactful, respectful words and/or expressions in writing a text to show your respect for the readers. For example: Please let us know at once if you need some other information. 2. Conciseness It means to write the fewest useful words without losing essential elements.
Write a business text in professional and efficient way.
Basic Requirements
11 SiFtuuantciotinoanlsToafsBk usiness Writing
Normally, business texts perform three functions: to inform, to influence and to entertain. Messages are designed to convey the vast amount of information needed to complete the day-to-day operation of the business---to explain instructions to employees, announce meeting and giving responses to request letters, place orders, or make complaints, accept contracts for services, etc. Apart from providing information, a business text is used to influence reader’s
商务英语知识点归纳
千里之行，始于足下。
商务英语知识点归纳商务英语是指应用英语用于商务活动中的沟通和交流。
随着全球经济的发展，商务英语已经成为了重要的语言技能之一。
掌握商务英语不仅可以提高工作效率，还可以扩大国际交流和合作的机会。
以下是一些常见的商务英语知识点：1. 商务礼仪：商务英语中的礼仪包括会议礼仪、商务交际礼仪、商务餐厅礼仪等。
了解这些礼仪可以帮助提高商务沟通的效果，避免尴尬和误解。
2. 商务信函：商务英语中的信函通常包括邀请函、感谢信、询价信、投诉信等。
学习如何写这些信函可以提高书面沟通的能力。
3. 商务电话沟通：商务电话沟通通常需要用到一些专业的词汇和表达方式。
掌握商务电话沟通的技巧可以提高沟通效率和准确性。
4. 商务会议：商务会议是商务活动中常见的沟通形式。
了解商务会议的流程和惯例可以帮助进行有效的会议组织和参与。
5. 商务谈判：商务英语中的谈判技巧对于商务人士来说非常重要。
学习如何表达自己的观点，如何妥善处理谈判过程中的问题可以提高谈判的成功率。
6. 商务文档：商务英语中的文档包括商务报告、市场调研报告、商务计划书等。
学习如何写商务文档可以提高信息传递的准确性和可读性。
7. 商务英语词汇：商务英语中有很多专业词汇，如销售、市场营销、财务等。
掌握这些词汇可以帮助更好地理解和运用商务英语。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
8. 商务英语口语：商务英语口语通常包括商务谈判、商务演讲、商务交流等。
学习如何流利、准确地表达自己的观点可以提高与国际商务伙伴的沟通效果。
9. 商务英语阅读：商务英语阅读包括阅读商务新闻、商务杂志、商务合同等。
阅读商务英语可以帮助扩大商务视野，了解国际商务的动态。
10. 商务英语翻译：商务英语中的翻译通常包括口译和笔译。
商务英语翻译需要准确理解原文并流利地表达出来。
以上是一些常见的商务英语知识点，掌握这些知识点可以帮助提高商务沟通的效果和准确性，扩大国际交流和合作的机会。
现代商务英语第1章商业信函写作(Business Letter Writing)
7
⑦签名(Signature)，即签发信人的名。这与其 他信函差不多。不同的是，商业信函还应签上发信 人单位(公司、商行、工厂、码头等)的名称及头衔 (President，Director，Manager等)。名字一般由 发信人用钢笔亲笔签署，哪怕信件是用电脑或打字 机打印的。名字要签得既可辨认，又不可模仿。此 外，商业信函还具有如下一些特别事项(Special Remarks)：
第1章 商业信函写作
(Business Letter Writing)
(Business Letter Writing)随着我国加入世界 贸易组织（WTO）和对外开放的不断深入，我国 对外经济贸易活动也越来越广泛，越来越频繁。 商业信函的写作在建立经济业务、传递商务信息 和树立企业形象中起着极其重要的作用。
例如： Yours sincerely，Bettie V. MetreP.S. If you can arrive here this weekend drive a car to meet you.
4
5 England (英国伦敦市东北第5邮区布鲁克大道325号比尔· 斯 特郎先生)b. Mr.Joseph Abel 327 Green Drive Clarinda，Iowa 51632 U.S.A. (美国依阿华州51632克拉伦达市格林大道327 号约瑟夫· 阿贝尔先生) ④称呼(Salutation)：商业信函的称呼，相当于 我国信函中开头的“敬启者”或“谨启者”之类。 英语商业信函通常有如下几种称呼：Dear Mr.Dear SirDear sirsDear Esq.Dear MadamGentlemenDear Sir or Madam请注意： Dear Mr.用于已知姓名者，其他几种均用于未知姓 5 名者。Dear Esq.和Dear sirs为英国式用法。
商务英语知识点归纳
商务英语是指用于商业和商务领域的英语交流和沟通。
以下是商务英语的一些常见知识点归纳：
商务词汇和短语：
行业词汇：包括各个行业的专业术语和词汇，如金融、市场营销、国际贸易等。
商务短语：常用于商务沟通和商务信函中的固定短语和表达方式。
商务信函写作：
信函格式：包括信头、称呼、正文、结尾等部分的格式要求。
正式用语：使用商务英语中常见的正式用语和礼貌表达方式。
信函类型：涉及邀请函、询盘函、投诉函等不同类型的商务信函写作。
商务会议和谈判：
会议相关词汇：会议的组织、议程、会议室设备等词汇。
会议技巧：包括主持会议、提问、回答问题、表达观点等技巧。
谈判技巧：涉及谈判策略、提议、反驳、妥协等谈判技巧和表达方式。
商务文化和礼仪：
跨文化沟通：了解不同国家和地区的商务文化差异和交际习惯。
礼仪规范：商务场合的礼仪和商务社交的基本规范和注意事项。
商务报告和演示：
报告写作：商务报告的结构、语言风格和图表使用技巧。
演示技巧：使用幻灯片展示、演讲技巧和表达清晰的演示内容。
商务谈判和合同：
谈判技巧：商务谈判中的策略、沟通技巧和解决冲突的方法。
合同相关词汇：合同的条款、条件和常见法律术语。
以上是商务英语的一些常见知识点，当然，商务英语的内容非常广泛，具体的知识点还需根据个人需求和实际应用场景进行深入学习和实践。
商务英语常用单词与写作带翻译
商务英语常用单词与写作带翻译商务英语常用单词与写作范文带翻译在真实的商务贸易中，常用的一些英语术语非常多，下面店铺带来关于商务英语常用单词与写作范文，供大家参考学习。
1、商業書信寫法(BUSINESS LETTER WRITING)1)、原則(Rules)--------Attention; interest;Desire;Action;2)、6C’s--------Clearness;correctness;conciseness;consideration;character;3)、Element(構成元素)------letterhead(company name;address，conact Number;);reference number;date;inside Address;salutation;2、報價(Quotation)報價是一種以特定條款提供產品的承諾。
詢價者如覺得價格合理，便可確認接受訂貨，因此報價者(OFFEROR)必須小心處理報價條款，如因錯報價格而無法供貨，則會對商譽有損。
報價通常是由買方提供予買方，即賣方報價(SELLING OFFER)，但亦有由買方提出價格，由賣方決定是否接受，稱為習方報價(BUYING OFFER)或出價(BID)。
一般報價可分實盤(FIRM OFFER/OFFER WITH ENGAGEMENT)及虛盤(No-firm /offer without engaement).實盤報價會詳細列明數量、交易條款及報價有效期，只要受盤人(OFFERENCE)在有效期內確認，便可達成交易。
如貨品價格經常浮動，或貨品供應不穩定，報價者可指明價屬虛盤，或加上保留條件，如以最后確認為准、以貨物尚未售出為准或報價可隨時變更等。
報價亦可以報價單(PRICE LIST)形式發出，此種報價并無特定對象，只作回復一般詢價時使用，并于報價單上說明以最后確認為准。
至于投標是一種要求報價的方法，買方會列明要求及投標方法，由市場上的公司自稈竟投，再從中選取可提供最有利條件的公司。
商务英语写作基础知识
使用日常讲话的方式来写作Pedantic学究式的Readable日常可用的ascertain find out (发现) aforementioned these (这些)is a result of because (因为)at this point in time now (现在)before long soon (不久)cease stop (停止)commence start, begin (开始) compensate pay (报酬) correspondence letter (信函) demonstrate show (表现)desire want (需要)due to the fact because (因为)during the time that while (当……的时候)elect choose (选择)facilitate ease, help (方便)for the purpose of to (为了)give consideration to consider (考虑)implement do (完成)in close proximity near (靠近)in the future soon (不久)in the event that if (如果)indebtedness debt (欠债)indicate show (表现)in the view of the fact that since (由于)locate find (发现)numerous many (许多)on condition that provided (如果)prior to before (在……之前) purchase buy (购买)rapid fast (快速)reason is because reason is (因为)residence address (住址)subsequent to after (在……之后) subsequently later (之后)sufficient enough (足量)terminate end (结束)utilize use (使用)vehicle car, tool (汽车，工具)标点的使用逗号逗号是标点中最广泛使用和滥用的。
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商务英语写作基础知识使用日常讲话的方式来写作Pedantic学究式的Readable日常可用的ascertain find out (发现) aforementioned these (这些)is a result of because (因为)at this point in time now (现在)before long soon (不久)cease stop (停止)commence start, begin (开始) compensate pay (报酬) correspondence letter (信函) demonstrate show (表现)desire want (需要)due to the fact because (因为)during the time that while (当……的时候)elect choose (选择)facilitate ease, help (方便)for the purpose of to (为了)give consideration to consider (考虑)implement do (完成)in close proximity near (靠近)in the future soon (不久)in the event that if (如果)indebtedness debt (欠债)indicate show (表现)in the view of the fact that since (由于)locate find (发现)numerous many (许多)on condition that provided (如果)prior to before (在……之前) purchase buy (购买)rapid fast (快速)reason is because reason is (因为)residence address (住址)subsequent to after (在……之后) subsequently later (之后)sufficient enough (足量)terminate end (结束)utilize use (使用)vehicle car, tool (汽车，工具)错拼的单词也会在以下的几组词中导致混淆：stationery 或stationary; principle或principal; affect或effect.对于拼写的两条建议：1.在电脑旁，放上本字典。
如果不知道怎样拼写你要查的词，就找一个它的近义词。
2．列出你经常拼错的单词表。
你也许尝试记住他们。
例如，stationery 一词对我而言真的很难记。
于是我把它和paper一词相关联来记。
结尾的er是我拼写的线索。
以下是一些通常错拼的单词：accept/except接受/除非appointment约会calendar日历accommodate 容纳appreciate欣赏catalog目录achieve成就assignment任务certain确定acknowledge确认assistant助手challenge挑战adjustment调整authority权威circumstance情况advertisement广告balance平衡clientele客户advice建议bargain议价color颜色agreement同意beneficial有益commercial商业allotted分配brochure手册commission佣金all right好budget预算committed有责任的Conference会议hoping希望possible可能Confidential机密identical同一的practically实际上Congratulate恭喜illegible合法的preferred偏爱的Consequence结果immediately立刻procedure过程Consensus一致inconvenience不便professor教授Continuous不断的individual 个人realize意识Convenience方便inquiry询问really真地Courteous 谦逊的instead代替receipt发票Courtesy谦逊interrupt打断receive接收Customer客户knowledge知识recommend推荐Decision决定language 语言reimburse退款Definitely一定地liability负债respectfully尊敬地Dependent依赖library图书馆ridiculous可笑的Development发展license执照salary薪水Dilemma左右为难listen听satisfactory满意Dissatisfied不满的maintenance 维护Saturday周六Doubt怀疑making制作secretary秘书Economical经济的mayor市长separate分开Efficiency效率meant 意思sincerely真诚地Eliminate减少mileage里程sufficient足够Embarrass尴尬miscellaneous各种的technique技巧Emphasize强调misspell误拼temporary临时的Enough足够的monotonous单调的their他们的Enthusiastic热情的mortgage抵押thorough彻底的Especially特别地necessary必要的though虽然Excellent极好的negotiate商议tomorrow明天Experience经验noticeable显著的truly真的Facilities设备oblige强迫unfortunately不幸地February二月occasion场合unique独特的Finally最终occurrence发生unnecessary不必的Foreign外国的opportunity机会usable可用的Fortunate幸运的original原来的useful有用的Generally一般的pamphlet小册子usually通常的Government政府participant参与者vague模糊的Grammar语法particularly尤其地various多变的Guarantee保证patience耐心Wednesday周三Guess猜测permanent永久的writing写作Hazardous有风险的personnel全体员工written书面的Height 高度persuade劝说yesterday昨天信件信件可能是商业交流中最古老的形式，无论是普通邮件还是电子形式。
他们的用途主要是通知或劝说。
另外，他们也代表你和你的组织。
使用基本的信件格式是通信中的必要细节。
让我们先快速回顾商业信件的标准部分和写作须知。
商业写作的几部分MR. Edward Fitzpatrick-------------------------开头：提供发信人的完整地址，不要有缩写。
你1143 West Diamond Street 既可以拼出州名，也可使用美国邮政服务缩写Butte, MT 00000-0000 日期就在信头的下面或其下的2至4行。
December 31, 1999Chris Wall-----------------------------------------在地址里：写上收信人的姓名，然后是另起一行写职位，Producer 公司名称和地址。
核对所有的单词都拼写正确。
Wrangler Rhythm Records7416 Town AvenueLos Angles, CA 00000-0000Dear Mr. Wall:----------------------------------称呼：当心要正确称呼他人：Mr., Ms., Dr.,Superintendent, etc. 称呼后往往加上冒号，但是在你We would like to invite … 了解对方并且合适时可以用逗号。
You will be welcome to…And the rest of these…On the first the …----------------------------开头和正文：确保你有一个吸引人的起始句。
让第一段积极并有信息量。
你可以用符号，数字和列表来帮助你的读者。
使用P2 和P3句子来集中精力于你的主要观点。
Therefore, if you will…---------------------结尾：和开头句一样重要，你的结尾让读者知道下一So we may confirm all the… 步该做什么同时也表示了善意。
附件，表格等和一些Make the final arrangements… 进一步联系的信息都在这里提及。
We would like to have…As soon as…Sincerely,---------------------------------------赞美的结尾：把它写在正文下的两行后。
标准的表达是sincerely（诚挚的）或sincerely yours。
在建立关系之后，也许可尝试：regards, best wishes, bestregards, 或cordially.别忘了加上句号。
Ed Fitzpatrick ------------------------ 你的签名：在这儿签你的名字。
这和后面的打印的姓名是不同的。
同样，如果你和收信人有一定的关系，写上你的名就可以了，由你选择。
Edward Fitzpatrick ------------------------- 另起一行写你的全名和头衔。
Attorney-at-lawEF/ip----------------------------------------------首字母参考：写信人的首字母（大写）后是打信人的首字母（小写）。
Enclosure ---------------------------------------附件符号：如果有附加的材料，可以用Enc.,Enclosure,之后是附件项目的名称，比如：书本发票。
C: P. Beisser------------------------------------副本符号：C代表副本，它代替了CC.按照字母顺L.Chenok 序指出了副本发送的对象。
B.MooreJ.White□建立信件摸版和样式。