营销话术大全
销售高手的50个必学营销话术
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销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才
销售人员必备的6个销售经典口才话术销售人员必备的6个销售经典口才话术_口才销售成功的关键之一是掌握优秀的口才技巧。
善用文字、语音和肢体语言，以更具说服力的方式呈现产品或服务。
这里小编为大家整理了关于销售人员必备的6个销售经典口才话术，方便大家学习了解，希望对您有帮助!销售人员必备的6个销售经典口才话术一、情境1：你的价格太贵了错误应对：1、价格好商量……2、对不起，我们是品牌，不还价问题诊断：客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值!语言模板销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢?销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……二、销售情景2：我今天不买，过两天再买错误应对：1、今天不买，过两天就没了。
提高销售技巧的50个营销话术
提高销售技巧的50个营销话术1.这个产品在市场上非常独特，能够满足您的需求。
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提高营销效果的50个电商话术
提高营销效果的50个电商话术提高营销效果的50个电商话术1. 欢迎光临！我们这里有最优质的商品和服务，您有任何问题我们都会全力解答。
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常用的销售话术
常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊，就像您口渴时遇到的那杯清泉，能瞬间解决您的问题呀！比如您想买个手机，咱这手机性能超好，拍照也清晰，不就正适合您嘛！”
2. “哇塞，这价格简直太划算了吧！就跟天上掉馅饼似的，您还不赶紧抓住机会？就像上次小王，犹豫了一下就没了，多可惜呀！”
3. “您想想啊，用了这个东西之后，您的生活会变得多么便利呀，就好像给您的生活开了个便捷通道！比如买个智能音箱，喊一声就啥都能搞定啦！”
4. “这质量您绝对放心啦，那可是杠杠的！就如同坚固的城堡一样可靠呀！您看隔壁老张买的那个，用了好多年都没问题呢！”
5. “哎呀，您现在不买可就亏大了呀！这机会就像流星一样转瞬即逝呀！好比那次促销活动，错过了就没了呀！”
6. “您用了这个产品，保证您会爱上它的，就像爱上一个人一样无法自拔呀！就像小李用了咱这护肤品，皮肤变得超好，天天跟别人推荐呢！”
7. “这可是最新款哦，走在潮流前线呢！就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀！您看那些时尚达人不都抢着要嘛！”
8. “哇，这功能也太强大了吧，简直就是您的贴心小助手呀！比如您开车的时候，导航多方便呀！”
9. “您别再犹豫啦，现在决定就是最正确的呀！就像站在十字路口选对了方向一样重要呀！之前有个客户犹豫半天，后来都后悔了呢！”
10. “这服务多周到呀，让您感觉像在家里一样舒服自在呢！就像去了一个超棒的酒店一样享受呀！您想想是不是这个道理呀！”。
专业的销售话术
专业的销售话术1. 亲，买东西就跟找对象似的，得找专业靠谱的。
我这销售啊，就像超级月老，手里的产品那可都是精挑细选的。
就说咱这手机吧，性能超棒，速度快得就像火箭发射似的，一点不卡顿。
您要是拿在手里，保准像找到真爱的人一样开心。
2. 嘿，您知道吗？买东西不找专业销售，那简直就像盲人摸象。
我呢，作为专业销售，对产品了解得透透的。
拿这双鞋子来说，这质量好得没话说，就像给您的脚盖了一座坚固又舒适的小房子，不管您是走路还是跑步，脚都像是在做按摩，可舒服了。
3. 哟，您来啦！我跟您讲哦，在销售这行混，没点真本事可不行。
这就好比厨师做菜，不专业做出来的就是黑暗料理。
我给您推荐的这个护肤品，效果那是杠杠的，您用了就像给脸做了一场奢华的SPA，皮肤变得滑溜溜的，就像剥了壳的鸡蛋一样。
4. 亲，咱买东西可不能瞎买呀。
专业的销售就像导航仪，能给您指对路。
您看这台电视，画面清晰得不得了，色彩鲜艳得就像春天的花园，各种细节都能看得清清楚楚，就好像您站在那些画面里一样。
您要是错过了这么好的电视，那得多可惜呀。
5. 嗨，朋友！您在购物的时候是不是有时候感觉像在雾里看花？别怕，我这个专业销售来给您拨开迷雾。
比如说这个保温杯，它的保温效果超厉害的，就像给热水穿上了一层厚厚的保暖衣。
您早上装的热水，到晚上还是热乎的，这多实用啊，您说是不是？6. 呀，您可算来了！您要是觉得买东西是碰运气，那可就大错特错啦。
我作为专业的，就像个宝藏猎人，找到的产品都是宝。
就像这个背包，容量超大，而且特别结实，背着它就像有个忠诚的小助手跟着您，能装下您所有的东西，您旅行的时候背着它可方便了。
7. 亲，您想啊，买东西要是不找专业的，就跟大海捞针似的，全凭运气。
我就不一样了，我是这产品世界里的百事通。
就拿这香水来说，味道超级迷人，您喷上它，就像置身于一片花海之中，走到哪儿都能吸引别人的目光，就像您是花丛中的蝴蝶一样。
8. 嘿，顾客朋友！购物就像一场冒险，要是没有专业的向导，那可容易迷路哦。
销售高手必备的50个营销话术
销售高手必备的50个营销话术销售高手必备的50个营销话术1. "我们的产品具有独特的竞争优势，能够满足您的需求。
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营销的话术
营销的话术1. “你知道吗，咱这产品就像一把钥匙，能打开顾客的心门！比如说，上次有个顾客本来还在犹豫，我就跟他说，‘您想想，这东西能给您带来多大的方便呀，就像有个贴心小助手随时在您身边！’他一下就心动了。
咱做营销，就得会用这种形象的比喻呀！”2. “嘿，顾客为啥会选择我们呀？不就是因为我们能给他不一样的体验嘛！就像去餐厅吃饭，环境好服务优，能不吸引人吗？你看上次那个活动，不就是靠这点吸引了好多人嘛！”3. “咱营销可不能干巴巴的，得有激情啊！就好比一场比赛，咱得全力冲刺，把顾客的心牢牢抓住！上次跟那客户介绍产品，我那叫一个热情，‘哇，您看这多好啊，简直太棒啦！’他不就被感染了嘛！”4. “营销不就是找痛点嘛，找到顾客的那个需求点，就像找到宝藏的钥匙！上次有个顾客说想要个方便携带的，我立马说，‘咱这产品正合适呀，小巧玲珑，随时带着走！’这不就对上了嘛！”5. “哎呀，你想想看，咱要是能把营销做到位，那效果得有多惊人呀！就跟放烟花似的，一下就绚烂起来了！上次那个大订单，不就是这么来的嘛！”6. “营销有时候就像谈恋爱，得细心呵护顾客的心呀！你说是不是？就像那次，顾客有点小顾虑，我耐心地给他解释，‘放心啦，有啥问题咱都给您解决！’这不就赢得信任了嘛！”7. “咱这营销话术可太重要啦！就像战士的武器，得锋利才行！你看那次我就用了一句特别管用的，‘这可是大家都在用的好东西哦！’顾客一下就感兴趣了！”8. “营销可别死板，得灵活多变呀！好比跳舞，要跟着节奏来！上次遇到个挑剔的顾客，我马上换个说法，‘哇，这个角度看更棒哦！’他不就被我带过去了嘛！”9. “你说，营销要是没点技巧，能行吗？就像划船没桨，能前进吗？上次那个成功的案例，不就是靠咱的技巧嘛！”10. “咱得把营销当成一门艺术呀！要精心雕琢！就像画画一样，每一笔都要有意义！上次给那客户介绍，我那真的是全情投入，‘哇塞，您用了这个肯定不会后悔的！’他最后果然买了呀！”。
让销售变简单的50个神奇营销话术
让销售变简单的50个神奇营销话术销售是一门技巧与艺术并存的工作，要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高销售业绩和客户满意度，需要掌握一些神奇的营销话术。
下面是50个可以让销售变得简单的神奇营销话术：1. 您知道吗？我们的产品是市场上最好的。
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4. 如果您在3个月内不满意产品，我们会全额退款。
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6. 您知道吗？现在购买我们的产品有特别优惠。
7. 我们有最有经验的销售团队，可以为您提供最专业的服务。
8. 我们的产品质量是无可挑剔的。
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13. 我们的产品在同行业中是独一无二的。
14. 如果您现在购买，我们会给您提供一份详细的使用手册，让您更好地了解产品。
15. 我们的产品不仅经济实惠，而且质量上乘。
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19. 您是否想要一个更美好的未来？20. 如果您现在购买我们的产品，我们可以给您提供一份30天健康管理指南。
21. 我们的团队非常专业，可以为您提供最好的服务。
22. 如果您对产品的质量有任何疑问，我们可以为您提供最新的检测报告。
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提高销售技巧的50个营销话术
提高销售技巧的50个营销话术提高销售技巧的50个营销话术1. "我们的产品是市场上最有竞争力的，您不会后悔选择我们的产品。
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48种市场营销话术
48种市场营销话术1. 引发兴趣：讲述产品或服务的独特功能和优势，吸引潜在客户的兴趣。
2. 强调需求：强调潜在客户所面临的问题或挑战，并提供解决方案。
3. 证据支持：引用客户的案例研究或成功故事，以证明产品或服务的效果。
4. 限时优惠：提供限时促销或折扣，创造紧迫感。
5. 免费试用：提供免费试用期，让潜在客户亲自体验产品或服务。
6. 个性化定制：根据客户的需求和喜好，提供个性化的定制方案。
7. 社交影响力：引用著名客户或合作伙伴的推荐，增加产品或服务的社会认同感。
8. 提供保证：提供满意度保证或退款政策，减少潜在客户的风险感。
9. 行业专家认可：引用行业专家对产品或服务的认可和推荐。
10. 奖项荣誉：提及产品或服务获得的奖项和荣誉，增加客户的信任感。
11. 满足特定需求：强调产品或服务如何满足特定行业或市场的需求。
12. 提供教育资源：提供关于行业趋势、最佳实践等教育资源，展示公司的专业知识。
13. 口碑传播：鼓励客户主动分享产品或服务的好评和体验。
14. 共同成长：强调与客户合作的长期合作关系，共同实现成功。
15. 降低成本：强调产品或服务的成本效益，降低客户的运营成本。
16. 快速交付：强调快速交付产品或服务的能力，满足客户的紧急需求。
17. 运营支持：强调公司提供的运营支持和售后服务，让客户感到放心。
18. 风险管理：强调产品或服务对客户业务的风险管理能力。
19. 售后关怀：强调售后关怀和客户支持，建立良好的客户关系。
20. 提高效率：强调产品或服务如何提高客户的工作效率。
21. 解决痛点：针对客户的痛点和问题，提供解决方案。
22. 具体数字：使用具体的数据和统计结果来支持产品或服务的效果。
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25. 品牌价值：强调产品或服务对客户品牌价值的贡献。
26. 用户好评：引用用户的好评和评价，增加产品或服务的口碑。
13种销售话术让客户没法拒绝你_演讲与口才_
13种销售话术让客户没法拒绝你1. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗?”2. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?”3. 如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”4. 如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”5. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
销售话术60例
销售话术60例以下是60个常用的销售话术：1. 您好，我是XX公司的销售代表，能为您提供帮助吗？2. 您感兴趣的这款产品有哪些疑问，我可以为您解答。
3. 我们的产品有很好的性价比，您可以考虑一下。
4. 您有什么需求和要求，我们可以根据您的需求进行个性化定制。
5. 我们的产品质量有保证，您可以放心购买。
6. 这款产品可以为您的生活和工作带来很大的便利，您考虑一下吗？7. 我们的价格是市场上最优惠的，您可以比较一下。
8. 您考虑一下购买这款产品，我们会给您更多的优惠。
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10. 您可以在购买之前先了解一下我们的售后服务，我们会为您提供最好的服务。
11. 我们的产品不仅质量好，而且品种多样，您可以选择最适合自己的产品。
12. 这款产品最近推出了新的功能和升级，您可以考虑一下更新购买。
13. 我们公司是行业内的领导者，您可以放心购买我们的产品。
14. 您可以在购买之前了解一下我们公司的资质和信誉度。
15. 我们的产品已经获得了多个荣誉和证书，您可以放心购买。
16. 这款产品可以帮助您节省时间和能量，非常适合您的需求。
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18. 我们可以为您提供定期的促销和折扣，让您更加省钱。
19. 我们的产品非常受欢迎，常常缺货，您可以赶快下单。
20. 这款产品非常容易操作和维护，您可以放心购买。
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增加销售额的50个神奇营销话术
增加销售额的50个神奇营销话术为了增加销售额，营销话术起着非常重要的作用。
下面列出了50个神奇的营销话术，帮助您更好地推销产品和服务，从而提高销售额。
1. "我们的产品可以帮助您节省时间和精力，并提高效率。
"2. "我们的产品质量保证，100%满足客户需求。
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高情商销售话术
高情商销售话术1. “哎呀，您看这个产品，就像为您量身定制的一样！您想想，您在生活中是不是正需要这样一个东西呀？就像口渴了刚好有一杯水递过来！比如您买手机，我给您推荐的这款，功能强大，外观又漂亮，难道不是您的最佳选择吗？”2. “哇塞，您看这个价格，简直太划算了吧！这可不像那些贵得离谱的东西。
您看其他地方的价格，再看看我们这，这不是明摆着让您省钱嘛！您去超市买东西，也会挑性价比高的吧，我们这个就是呀！”3. “嘿，您放心好了，我们的售后服务那可是一流的呀！就像您有个随时能帮忙的好朋友一样。
要是您的产品出了问题，一个电话，我们马上就来帮您解决！这就好比您车坏在路上了，救援车马上就到的那种安心呀！”4. “哟，您看这个质量，杠杠的呀！这可不是那种用几天就坏了的东西。
您想想您家里那些用了很久还很好的东西，我们这个也能做到呀！就像您的那件穿了很久还很喜欢的衣服一样！”5. “哎呀呀，您今天来真是太巧了呀！我们刚好有活动呢，这机会可不多见呀！就像您走在路上突然捡到钱一样惊喜！比如现在买这个，能送好多赠品呢！”6. “哇，您这么有眼光，肯定会喜欢这个的呀！这就好像您一眼就看中了那件特别适合您的衣服一样。
您看看这个设计，多精致呀！”7. “嘿，您别犹豫啦！这真的是个很好的选择呀！您想想您之前那些果断做对的决定，这次也一样呀！就像您决定去吃那家特别好吃的餐厅一样！”8. “哟呵，您看这个功能，多实用呀！完全能满足您的需求呀！就像您有一把万能钥匙，啥问题都能解决！比如您需要这个功能，我们这都有呀！”9. “哎呀，我跟您说呀，这个真的很棒呀！您不选它会后悔的哟！就像您错过了一场特别精彩的演出一样可惜！”10. “哇哦，您看这个优势，多明显呀！这在其他地方可找不到呀！就像您发现了一个别人都不知道的宝藏一样惊喜！”。
打动顾客心弦的50个营销话术
打动顾客心弦的50个营销话术在这个竞争激烈的市场中，吸引顾客的注意力十分重要。
而要打动顾客的心弦，营销话术就成为了一项必备的技能。
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”19. “我们的产品是植物基的，没有经过动物实验，符合环保和动物保护的原则。
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销售达人的50个杀手级营销话术
销售达人的50个杀手级营销话术销售达人的50个杀手级营销话术作为一名销售达人，你必须具备一套娴熟的营销话术，用来吸引客户、推销产品并提升销售业绩。
下面是50个杀手级的营销话术，帮助你成为销售高手。
1. "这个产品适合你，因为它解决了你的问题。
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销售常用话术
销售常用话术
1. “您看，这就像您去买衣服，您肯定也想挑一件最合适自己的呀！咱这产品不也一样嘛，您不想挑个最适合您需求的？”比如顾客在犹豫要不要买某个产品时就可以这样说。
2. “哇塞，您想想看，这要是您拥有了它，那得多方便呀！就像有了个贴心小助手！”当介绍一款能带来便利的产品时可以运用。
3. “您说您不试试怎么知道它好不好呢？这就跟没吃过蛋糕就说不好吃一样不合理呀！”针对顾客不愿尝试新产品时可以讲。
4. “嘿，您瞧，这东西性价比超高的呀，您花这点钱能得到这么多好处，不比去外面随便乱花钱强？”在强调产品性价比时说。
5. “哎呀呀，您想想，如果没有它，您得多不方便呀，就像出门没带手机似的！”在说明产品重要性时用。
6. “您知道吗，好多人用了都说好呢，您不想成为其中之一吗？”用于有很多好评的产品推荐。
7. “这多棒呀，简直就像给您的生活加了一把火，让一切都更有活力了！”在介绍能提升生活品质的产品时使用。
8. “您不赶紧拿下，等会儿被别人抢走了怎么办呀？那多可惜呀！”在营造产品紧俏感时可以这么说。
9. “哇，这效果，您用了就知道，简直跟变魔术一样神奇！”当产品效果显著时讲。
10. “您难道不想给自己一个变得更好的机会吗？咱这产品就是这个机会呀！”用于鼓励顾客购买时。
销售话术学习模板(全175条)
销售话术学习模板（全175条）一、开场白篇（共25条）1. 您好，我是公司的销售顾问，很高兴为您服务。
今天想跟您简单介绍一下我们的产品，不知道您是否有兴趣了解一下？2. 亲爱的顾客，您好！我注意到您对我们的产品很感兴趣，能否占用您几分钟时间，让我为您详细介绍一下？5. 感谢您对我们产品的关注，我是公司的销售顾问，想跟您探讨一下如何让我们的产品为您带来更多价值。
6. 您好，我是公司的小张，看到您在关注我们的产品，想请教一下您有什么具体需求吗？我可以为您推荐合适的产品。
7. 您好，我是公司的销售专员，我们公司有一款热销产品，非常适合您的行业，不知道您是否有兴趣了解一下？8. 欢迎光临，我是公司的销售顾问，我们有一款新品上市，具有很多亮点，让我为您详细介绍一下吧？9. 您好，我是公司的小李，我们公司专注于为客户提供优质产品，不知道您是否有兴趣了解一下我们的最新产品？10. 您好，我是公司的销售代表，我们有一款能为您节省成本的产品，想跟您详细介绍一下，可以吗？销售话术学习模板（全175条）一、开场白篇（续）11. 您好，我是公司的销售顾问，我们一直在寻找能够真正帮助到客户的产品，今天我想向您介绍一款我们非常自信的产品，您愿意听听吗？12. 尊敬的客户，您好！在众多产品中，您选择了我们的产品进行了解，这让我深感荣幸。
让我来为您揭开这款产品的神秘面纱吧。
13. 您好，我是公司的小赵，我们的产品在市场上口碑不错，我想您可能也会对它感兴趣。
能占用您几分钟时间，让我为您详细介绍一下吗？14. 您好，我是公司的销售专家，我们的产品在解决您当前面临的问题上有着独到之处，不知道您是否有兴趣了解更多？15. 欢迎您对我们产品的关注，我是公司的销售顾问，我们的产品或许正是您一直在寻找的解决方案，让我为您详细讲解一下吧。
16. 您好，我是公司的小刘，我们公司致力于为客户提供最优质的服务，今天我想跟您分享一款能为您带来便利的产品。
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教会你营销的技巧
学习这里的知识要用心学才会有所长进 每一个人都得针对不同的性格
电话营销步骤
1、初次电话拜访话术 2、突出优势，引发客户兴趣。 3、处理客户异议 4、竞争对手对比 5、交互访谈，了解客户情况。 6、促成销售意向。
1 初次电话拜访（开场白）
A、身份转变，突出移动。 示例1：－你好，我是移动公司的，通过系统了解到贵司是我公司大客户，现我公司做了一个活动，可免费给
话术3－我们是铁通呼叫中心技术服务商，和铁通总部直接合作的独享4个号段由总部直接管理另外呼叫中心的
平台功能也是由我公司做的 其他分公司只享有一个号段并且不可以夸区开展业务。
话术4－我们是铁通的呼叫中心事业部，和铁通总部直接合作的独享4个号段由总部直接管理另外呼叫中心的
平台功能也是由我公司做的 其他分公司只享有一个号段并且不可以夸区开展业务
月可以设定一个最低的消费量，这样咱们也有个合同额，我好为您争取更好的3、４００７号码，和资费这块， 您看行吗？
示例5：－我们向您提供的是号码加呼叫中心的服务，呼叫中心我们前期是有开发成本的，我们公司是没有最低
消费，月租费这些东西的，其实您如果做0806的话如果您一个月的消费达不到他的要求的话，有些钱还是白花了 的，我们这个不要求您每个月消费多少，你要是打不完花费还是可以接这用的，
的情况下，我们也可以适当的可以给到客户降价，如果不预付，我们只能以标准自费的方式合作。
示例3：－分客户级别：小客户的话，一定要事前给其打预防针，告诉他是预存话费，就可以免开通费、免月租、
免选号费的。如果您不预存话费的话，这样您就要交月租费及开通费等了，这样您反而不合适了。
示例4：－大客户的话：之前的小客户话术也得说，之后像咱们这样的大话量客户，我们还有一种合作模式，每
说您的话量达到每年x的话，我们可以给您更低的折扣。包月这个业务我想正规的公司是不能提供的，因为没有人肯 为您的话务量做担保，现在有些代理公司是有这样的做法，不过都是建立在某些企业根本就没有那么多量的基础之 上的，想联想，新浪他们话务量那么大，他们为什么选择一个包月的号码呢？－
示例3－首先要弄清楚对手目前的价格情况，如果是一般客户，认为我们的价格高，那我们要坚定立场，我们的价
4006、4008所提供的功能，只是最简单的语音问候功能，如果对方称他们也有按键转接的功能，那么你就应该 提出他们是借用10000号或者114的冗余呼叫中心功能来为企业提供服务，首先在分布式呼叫中心没有办法满足企 业的需求，其次目前10000号及114的功能是要收费的。
话术6－A特有的功能；B价格；C了解客户目前的应用，结合我们平台的功能提出更好的应用方案。 话术7－他们只是一个全国的号码接入没有呼叫中心的功能 绑定号码也受限制并且手机用户不能识别
格一定是比对手要低的，我们可以重点从标准报价上做文章，突出对手0.60的报价，而我们只有0.40，至于最终的 合作价格，是可以协商的；如果针对的是大话无量的客户，那就必须在充分了解对手的情况下报价，不可以胡乱报 价，可以给到客户的信息是，如果对手的价格很低的话，我们的价格也可以做到比他们更低；
6处理客户异议（ 应对不接受预存话费的客户）
话术2－现在铁通已经并入移动了，难道移动的服务品质您还需要怀疑吗？再则我们有专业的技术、售后团队，
２４小时的售后服务热线，及时响应任何问题。难道这样您还对我们不放心吗？
话术3－我们拥有像XXXX这样的大公司客户，而且他们用我们的号码不止一年两年了，我相信我们的服务时
能让您满意的，我们有24小时的服务热线，您有任何事情都可以拨打4007005604，我们会有专人对您的问题 进行最快的解决。
示例6：－其实这个就跟选手机号码一样，有号码和功能，不充钱能用吗，也是公司一种营销策略，我们放号
码并且免费给企业提供功能就是希望每个号码能够真的产生效益，也是为了确保企业自身的一个收益，希望贵公 司能理解，而且充的钱全部是您的话费，我们不会占用您一分钱的，没有使用完的您都可以继续使用的。
7处理客户异议： 对于我们提供号码不满意客户 的应对话术：
话术1－客户对号码不满意是常有的事情，不是客户的每个要求我们都要满足的，首先我们要清楚客户的需求，他
需要什么样的号码，其次我们要了解客户可能的年话务量，在清楚可能的话务量的情况下，我们才有可能应付的更 自如，如果客户要求的号码是预付比较高的，而且高出他们的年话务量很多，那么我们可以适当的建议客户挑选别 的号码，并重点突出他所要的号码目前已经被别的公司预定了；
示例1：－您好，我们4007号码跟其它号码最大优势是，它不仅仅是一个号码，还自带一整套的呼叫中心平台
功能，免去了咱们企业自建呼叫中心的硬件成本。而且修改灵活。。。。。。。。
示例2：－我们向您提供的不单单是一个号码，我们还会免费向您提供一个呼叫中心的功能，呼叫中心有..
3 竞争对手对比：客户咨询与4006，4008对比有哪些优势
话术1－我们4007号码有别于其它号码，在于我们４００７自带呼叫中心平台功能，所以４００７后面绑定的
电话可以是手机、座机、小灵通，而且数量不设限。。。。。。
话术2－您的4008，4006是什么时候申请的，您知道具体的资费是多少吗？是这样子的，电信重组以后我们对
资费进行了调整，我相信我们的资费绝对是有竞争力的，可以为企业节省成本，而且我们会免费向您提供一个呼 叫中心的功能。他们向您提供这些功能了吗？
2 、引起客户兴趣：介绍产品突出优势
要点：
重点突出我们公司除了4007号码以外，还有免费的呼叫中心平台，可以为企业节省自建呼叫中心的成本投入； 突出我们与电信网通的价格优势 通过行业成功案例的简单介绍，并提出可以当面沟通，给对方演示我们的呼叫中心平台管理功能。 重点突出我们平台的整合优势 突出功能的免费使用，并与自建做比较，突出成本的节省 通过成功案例的讲解，让客户清楚行业其他公司的应用，起到效仿作用，并向对方重点讲述我们的专业建议
5 处理客户异议（对应客户的价格质疑）
示例1－４００号码跟８００号码一样，在信产部推出时，就规定是按分钟流量计费的，现在有人所说的包月，实
际上是给您卖网络电话硬件设备的，而且现在中国宽带环境，根本达不到。一旦被查出来，您这个号码会随时被封 号的，到时您设备已经买了，损失只能自己赔了。
示例2－这个价格是信产部给各个运营商的，我们已经给您打过折扣了，我们这个折扣是根据您的话量订的，如果
说明：－不接受预存，目前是很多客户提出的问题，主要是目前电信和网通的做法也是后付费的，首先我们需
要坚持我们的立场，给客户讲解为什么我们要采取预付的方式，我们是为了给客户更大的优惠，预付话费可以让 客户免交号码开通费、月租费及我们的平台服务费用，而如果客户可以交纳上述费用的话，我们也完全可以不预 存；不过现阶段我们也不是完全不做零预付的合同，主要是看客户的级别和他们所选的号码，如果大客户坚持不 预付，我们完全可以接受零预付的形式，先合作；
8 处理客户异议：客户怀疑我们的服务品质
话术1－首先让客户知道我们有独立的客户服务热线，4007005604，7*24小时服务；其次让客户认可你的人，
你代表公司的形象，如果你的服务让客户都怀疑的话，客户是肯定会有这些疑问的；如果客户还是不认可，我 们可以搬出我们的服务承诺，称如果实在觉得有疑问，我们的合同里面可以签上我们的服务承诺。
话术3－现在铁通并入移动了，所以４００７比４００８和４００６在手机用户这块，更具有优势。 话术4－我们4007与4006、4008的比较，重点在于功能，其次是单价，突出4006、4008只是单号码的接入，无
专业的呼叫中心功能，并重点介绍我们分布式应用的优势。
话术5－如客户提到4006和4008都有功能，应该在详细了解对方了解4006、4008的程度予以解答，重点提到
示例1：－如果是小客户，那么我们可以给客户选一些可以不用预付的号码，不过相对会比较差一点，如果客户
对号码要求，那么我们就需要跟客户摆事实讲道理了，坚持一个原则，以签单为主要原则，在客户坚持要级别高 的号码的时候，又不想预付的情况下，我们可以适当的让客户少预付一点，但是必须预付；
示例2：－在客户不接受预付的情况下，我们也可以用长途单价的降价来吸引客户，突出，如果客户预付多一点
话术2－对于客户的要求我们不能一口回绝，但是也不能一味的退让，如果客户坚持要求我们提供顶级的号码，但
是有没有这个话务量或者不想预付，那么我们就要说出我们的难处，尽量打消对方的念头。
话术3－主要是看客户量级，小客户的话，事先就打好预防针，号码是没有选号费的，所以不同的号码已经对应好
了不同的年话务量的。
话术4－大客户的话，可以针对他喜欢的数字，再重新选号；还有就是针对他公司对外宣传的普通号码后四位，看
能否给其后四位匹配的号码，向他推荐。
话术5－我们的号码是有级别设置的，因为我们没有最低消费、月租费这些不必要的费用，所以希望企业可以根据
自己的话务量情况来进行号码选择，如果您能保证您的话务量达到多少或者您一次性能够预存多少钱的话，我们也 可以考虑给您一个好点的号码。
话术3－A问了技术部的同事再答复（或直接让技术部同事回电话支持）；B约面访，让相关同事协助面
话术1－可以寻求技术部门的帮助，可以跟对方客户如此说：您这个问题，我暂时无法回答你，您看是否
我回去后向我们的技术部门咨询一下，在给您答复；
话术2－如果现场允许的话，我们也可以寻求北京技术部的电话现场支持，可以跟客户说：您这个问题，
我个人可能无法答复您，您看如果可以的话，我可以让我们的技术部通过电话的方式来给你解答；如果客 户称可以，你可以现场拨打技术部通过电话来为你做现场技术支持。
话术4－我们的服务请您放心,首先那我们的平台暂时还没有出现过什么问题,如果出现问题的话，我们有专业
的售后和客服团队，4007005604， 7x24小时为您服务
9 处理客户异议：小客户对号码有要求，咋办？