公司销售主管绩效考核表
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明考核月份:部门:业务部岗位:业务
考评人:填写日期:年月日
考评人:填写日期:年月日考核月份:部门:品管部岗位:品管部全员任职人
考评人:填写日期:年月日
考核月份:部门:采购部岗位:采购部全员任职人:
考评人:填写日期:年月日
考评人:填写日期:年月日考核月份:部门:工程部岗位:工程任职人:
考评人:填写日期:年月日
考核月份:部门:生产部岗位:生产主管任职人:
考评人:填写日期:年月日考核月份:部门:物控岗位:任职人
考评人:填写日期:年月日
人力资源部绩效考核表
2.绩效考核数据来源说明。
销售主管绩效考核明细表
考核日期
岗位
季度评分情况综述
详细考核内容 评分 8-10 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 15-20 8-14 0-7 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 8-10 得分 考核人
评分项目 考核内容
指导直接下属制定绩效改进计划,并辅导沟通,监控绩效改进计划的实施 8-10
2015年 季度业务主任绩效考核表
被考核人基本信息
姓名 入职 日期 权重 超出预期的目标,表现优秀 新增客户 10% 达到预期的目标,表现良好 未达到预期目标,表现较差 超出预期的目标,表现优秀 意向客户 任务绩效 (50分) 转接(成 功)客户 10% 达到预期的目标,表现良好 未达到预期目标,表现较差 超出预期的目标,表现优秀 10% 达到预期的目标,表现良好 未达到预期目标,表现较差 超出预期的目标,表现优秀 业绩达成情 况 20% 达到预期的目标,表现良好 未达到预期目标,表现较差 部门销售额 达成率 10% 招待费与差旅费 管理与执 行绩效 (30分) 部门成本控 制 10% 所在部门
个人制度违 规率
5%
4-7
管理与执 行绩效 (30分)
个人制度违 规率
5% 1-3 8-10 5% 4-7 1-3 能有效指导下属制定量化工作计划,并进行沟通、讨论,在规定的时间内 8-10 达到工作目标 5% 能指导下属制定量化工作计划,并进行沟通、讨论 未能指导下属制定量化工作计划,从不进行沟通、讨论 4-7 1-3 8-10 5% 4-7 1-3 8-10 10% 4-7 1-3 总分:
46月销售主管绩效考核表姓名入职日期所在部门评分项目考核内容合同标的额权重详细考核内容到任务后能在规定时间或赶超时间完成20接到任务后勉强在规定时间完成接到任务后出现严重拖沓现象不能在规定时间内完成超出预期的目标表现优秀任务绩效50销售回款额20达到预期的目标表现良好达到预期目标表现较差超出了预期的目标表现优秀收账款周转天10打到了预期的目标表现良好到预期目标表现较差部门销售额达成10评分8104713810471381047134713招待费与差旅费门成本控制管理与执行绩效30个人制度违规率51081047138104713810部门人员违规率547得分考核人指导直接下属制定绩效改进计划并辅导沟通监控绩效改进计划的实施810513能有效指导下属制定量化工作计划并进行沟通讨论在规定的时间内810达到工作目标能指导下属制定量化工作计划并进行沟通讨论47未能指导下属制定量化工作计划从不进行沟通讨论1381054713810客户拜访量电话量化绩效客户拜访量204713总分
销售主管绩效考核表
销售主管绩效考核表背景销售主管作为销售团队中的核心角色之一,对于企业的销售业绩和团队的发展起着至关重要的作用。
为了评估销售主管的工作表现和激励其持续成长,设计一份绩效考核表格是必要的。
本绩效考核表旨在全面评估销售主管在销售业务和团队管理方面的成就和贡献。
通过该表,我们可以客观地评估销售主管在以下方面的表现:1. 销售业绩:销售主管的个人销售指标达成情况和销售额增长情况。
2. 团队管理:销售主管在团队建设、培训指导和绩效考核方面的表现。
3. 客户关系:销售主管在与客户的合作关系、客户满意度和客户维持方面的工作成效。
4. 超越目标:销售主管在超越业绩目标、挖掘新增长点方面的能力。
绩效考核指标1. 销售业绩评估销售主管的个人销售业绩和团队的销售业绩,主要考察以下方面:- 个人销售指标达成情况:根据个人销售指标,评估销售主管的个人销售业绩。
- 销售额增长情况:综合考虑销售主管所负责团队的销售额增长情况。
2. 团队管理评估销售主管在团队管理方面的能力和贡献,主要考察以下方面:- 团队建设:评估销售主管在团队组建、招聘和人员培训方面的工作成效。
- 激励和指导:评估销售主管对销售团队成员的激励和指导能力。
- 绩效考核:评估销售主管对销售团队成员的绩效考核和改进措施。
3. 客户关系评估销售主管与客户之间的合作关系和客户满意度,主要考察以下方面:- 客户合作关系:评估销售主管与重要客户之间的合作情况。
- 客户满意度:评估销售主管在客户满意度调查中的表现。
- 客户维持:评估销售主管在客户维持和拓展方面的工作成效。
4. 超越目标评估销售主管在超越目标和挖掘新增长点方面的能力,主要考察以下方面:- 超越目标能力:评估销售主管是否能够超越销售业绩目标并达到更高要求。
- 新增长点挖掘:评估销售主管发现和开拓新增长点的能力和贡献。
绩效考核流程1. 设置绩效目标:根据企业销售战略和销售主管的工作职责,制定绩效目标。
2. 数据收集:收集销售主管的销售数据、团队管理数据及客户满意度调查等信息。
销售主管绩效考核方案
1.数据收集:销售部门定期收集并提供考核所需数据。
2.数据审核:人力资源部门对提供的数据进行审核,确保数据的准确性和完整性。
3.绩效评分:考核小组根据考核指标和实际表现进行评分。
4.结果反馈:考核结果在考核结束后10个工作日内由直接上级进行一对一反馈。
5.申诉机制:销售主管对考核结果有异议时,可在结果反馈后的5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
1.月度考核:月度考核结果作为月度奖金发放依据。
2.季度考核:季度考核结果作为季度奖金发放依据。
3.年度考核:年度考核结果作为年度奖金发放依据,同时作为职务晋升、薪酬调整的重要依据。
七、附则
1.本方案由公司人力资源部门负责解释。
2.本方案自发布之日起执行,如有变更,以最新版本为准。
3.本方案未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
五、考核流程
1.数据收集:由销售部门提供考核相关数据。
2.数据审核:由人力资源部门对数据真实性进行审核。
3.考核评分:由考核小组根据考核指标和实际完成情况进行评分。
4.结果公示:考核结果在考核结束后5个工作日内进行公示。
5.反馈与申诉:被考核人如有异议,可在公示期内向考核小组提出反馈或申诉。
六、考核结果应用
八、附则
1.本方案由公司人力资源部门负责解释。
2.本方案自发布之日起生效,如有修改,以最新版本为准。。
结论:
本销售主管绩效考核方案旨在为公司的销售团队管理提供明确、可行的评估框架。通过实施本方案,公司期望能够激励销售主管发挥最大潜力,推动销售业绩持续增长,同时促进个人和团队的综合素质提升。公司将持续关注方案的实施效果,并根据业务发展需求和市场变化,适时调整和完善考核机制。
三、考核指标
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准(各项满分5分)
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到60%-69%的评I分,未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩:新产品月度预计完成业绩:
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩;
核心品月度预计完成业绩:
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分,达到的评4分,达到的评3分,达到的评2分,达到%的评1分,未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用:部门预算费用:
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分,在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数:箱售件数:
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分,为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注:
被考核人:
考核月份:年月
销售推广主管绩效考核表
销售推广主管绩效考核表岗位职责销售推广主管是负责组织和管理销售推广活动的重要岗位。
该岗位的主要职责包括但不限于:- 制定销售推广策略和计划;- 确定推广目标和指标,并监督团队对目标的达成情况;- 分配销售推广任务和资源,协调团队工作;- 监督推广活动的执行和效果,及时调整策略;- 跟踪市场动态和竞争对手情况,提供市场情报和建议;- 建立和维护与客户和合作伙伴的良好关系;- 对团队成员进行培训和指导,提升团队整体能力。
胜任能力为了评估销售推广主管的绩效,我们需要考察以下关键胜任能力:1. 销售推广策略和计划制定能力主管应具备制定和执行销售推广策略和计划的能力,包括市场分析、目标设定、策略选择和实施方案制定等方面的能力。
2. 推广目标和指标达成能力主管应负责推广目标和指标的设定和达成,需要能够合理设定目标并有效监督团队工作,确保团队能够达成预期结果。
3. 团队管理和协调能力主管需要具备良好的团队管理和协调能力,能够合理分配任务和资源,协调团队成员的工作,确保整个团队的协同效果。
4. 推广活动执行和效果监督能力主管需要及时跟踪推广活动的执行情况和效果,包括收集数据、分析结果和及时调整策略等能力。
5. 市场洞察和竞争对手分析能力主管应具备对市场动态和竞争对手情况的洞察和分析能力,提供市场情报和建议,为制定推广策略提供支持。
6. 客户关系和合作伙伴管理能力主管应具备与客户和合作伙伴建立和维护良好关系的能力,包括沟通能力、谈判能力和问题解决能力等方面的能力。
7. 培训和指导能力主管需要对团队成员进行培训和指导,提升团队整体能力,包括销售技巧、推广知识和团队协作等方面的培训。
绩效考核指标为了评估销售推广主管的绩效,我们设定了以下绩效考核指标:1. 推广目标达成情况:考核团队实际推广目标的达成情况,量化为目标完成率。
2. 推广活动效果:考核推广活动的执行情况和效果,包括推广渠道的选择和使用、推广材料和内容的质量、推广效果的评估等方面。
销售主管胜任素质与绩效考核指标
完成销售款项的回收工作收回账款的 销售费用管理 及时报账
实际回款金额 100% 计划回款金额
销售增长率目标值为___%,每减少___%, 协助销售专员与客户开展业务谈判, 销售增长管理 提高成交可能性 扣___分 销售增长率=
当期销售额或销售量 100% 1 上期(或去年同期)销售额或销售量
销售主管胜任素质与绩效考核指标
关键行为与结果要求 工作标准与规范 指标界定与目标值 销售任务完成率达到___%,每降低___%, 协助销售经理制订销售计划和目标, 完成销售目标 组织销售专员完成销售任务 扣___分 销售任务完成率= 实际完成销售量 100% 计划完成销售量 销售回款率每降低___相互 维持团队运作,保持良好的团队合作 销售团队建设情况 氛围 团队工作氛围来衡量 能否系统地分析市场状况,研究潜在客 客户日常联系与关系维系工作处理客 客户关系维护 户投诉 市场开拓经验,积极联络老客户,发展新 客户 户,是否善于发现新业务机会,不断总结 支持,充分发挥各自的优势,保持良好的
电话销售主管绩效考核表
电话销售主管绩效考核表考核指标1. 销售目标达成率:根据设定的销售目标,考核主管的销售业绩和完成率。
2. 团队业绩评估:评估主管所领导的销售团队的整体销售业绩。
3. 客户满意度:通过客户调查或反馈评估主管所负责的客户组的满意度。
4. 市场拓展能力:评估主管在开拓新市场和拓展业务领域方面的能力。
5. 团队管理能力:考核主管在团队建设、激励和指导方面的管理能力。
6. 业务知识和技能:评估主管在销售技巧、产品知识和行业洞察方面的掌握程度。
考核标准1. 销售目标达成率:- 达成率达到90%以上:优秀- 达成率达到80%-89%:良好- 达成率达到70%-79%:合格- 达成率低于70%:不合格2. 团队业绩评估:- 销售团队业绩排名前三:优秀- 销售团队业绩排名前五:良好- 销售团队业绩排名前十:合格- 销售团队业绩排名后十:不合格3. 客户满意度:- 客户满意度评分超过90分:优秀- 客户满意度评分超过80分:良好- 客户满意度评分超过70分:合格- 客户满意度评分低于70分:不合格4. 市场拓展能力:- 开拓新市场并取得良好业绩:优秀- 积极拓展业务领域并有一定成果:良好- 有尝试但成果较少:合格- 未有有效的市场拓展:不合格5. 团队管理能力:- 建设团队并取得良好绩效:优秀- 激励团队并保持较好绩效:良好- 基本完成团队管理任务:合格- 未能有效管理团队:不合格6. 业务知识和技能:- 全面掌握并灵活应用销售技巧、产品知识和行业洞察:优秀- 较好掌握并能灵活应用销售技巧、产品知识和行业洞察:良好- 基本掌握并能应用一些销售技巧、产品知识和行业洞察:合格- 销售技巧、产品知识和行业洞察掌握不足:不合格总结以上考核指标和标准旨在评估电话销售主管的绩效,以确保达到我们设定的业务目标并提供优质客户体验。
希望主管在各项指标中能取得优秀或良好的表现,激励团队实现卓越的销售成绩。
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日。
销售主管绩效考核表
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】销售主管:项目:评估日期:年月日考核项目分数评分细则分数销售经理销售总监1.业绩考核50分季度指标完成情况(完成套数/销售金额)50分2.纪律规范10分严格遵守本项目各项纪律并起到表率作用3分带头维护案场环境整洁与秩序1分主动督促置业顾问跟进客户且有完整记录3分服从上级的工作安排、及时保质完成任务2分专心本职工作,无违反公司各项规章制度1分3.销售技巧10分客户成交率高于上个月(且不低于置业顾问)3分合理运用销售技巧积极协助置业顾问成交7分4.团队协作20分积极协助置业顾问接待客户、并促成成交5分积极协助置业顾问处理售后方面工作3分置业顾问发生撞单,及时制定处理建议6分以团队利益为重、与同事保持良好的关系3分良好的自我约束力,全身心投入工作3分5.培训学习10 积极协助销售经理召开早、晚例会3分积极参加其他部门组织的培训2分主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户2分主动学习专业知识提高技能1分提出合理建议、改善工作效率,提高积极性2分6.服务质量10 熟练运用技巧,能有效促进置业顾问成交6分熟练业务技巧并用于销售中,无客户投诉4分7、市场10分市调主动组织、参与市调5分熟悉主要竞争对手的销售情况4分及时汇总市场报告,与项目人员分享3分总分:8、销售主管本季主要工作综述:本季接待客户组,接待成交率:_ __%。
协助其他置业顾问接待客户____ ___组。
本季完成销售套,其中: M2 元。
本月累计参加早例会、晚例会、_____________部门培训。
售后资料完成情况____________________________________________________(客户资料整理)市场调研心得:9、本季度工作小结:销售主管:年月日10、销售主管下季主要工作安排:(备注:下季的个人目标)销售主管:年月日11、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议:销售经理:年月日12、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高(改善)的建议:销售总监:年月日14、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见(建议):公司领导:年月日。
销售主管常用绩效考核指标
销售主管常用绩效考核指标
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销售主管在衡量销售团队绩效时,可以使用以下常用指标来评估工作表现和达成目标的情况:
1. 销售额:销售主管可以考核销售团队的总销售额,该指标能够直接衡量销售团队的业绩和销售目标的达成情况。
2. 销售增长率:该指标用于评估销售主管和团队在一段时间内的销售增长情况。
销售增长率反映了销售团队的市场拓展能力和销售策略的有效性。
3. 客户满意度:销售主管应该评估客户满意度,以了解销售团队在客户服务和售后支持上的表现。
可以通过调查问卷、客户反馈和投诉情况等方式来衡量客户满意度。
4. 销售目标达成率:销售主管应该设定销售目标,并考核销售
团队实际达成目标的比例。
这可以帮助评估销售团队的业绩和工作
效率。
5. 新客户开发数量:该指标用于评估销售主管和团队在一段时
间内获得新客户的数量。
新客户开发数量反映了销售团队的市场开
拓能力和潜在业务机会的挖掘情况。
6. 销售周期:销售主管可以考核销售团队的销售周期,即从接
触客户到成交的时间。
较短的销售周期表示销售团队的销售流程和
交易效率较高。
7. 产品销售占比:销售主管可以评估不同产品或服务的销售占
比情况,以了解销售团队在不同产品上的表现和销售策略的有效性。
以上是销售主管常用的绩效考核指标,通过对这些指标的评估,销售主管可以更好地了解销售团队的工作表现,制定相应的改进策略,并推动业务增长。
请注意,具体的考核指标应根据公司业务模式和销售策略进行适当调整和定制,以确保指标的准确性和可行性。
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以上为800字以上的销售主管常用绩效考核指标文档内容。
销售岗位绩效考核表
公司员工绩效考核
绩效考核因素(总分:200分):
(一)关键目标任务完成的情况--- 是客观的实际工作情况,可量化的目标;占分。
(二)执行目标和发展目标要求方面的考核因素---为主观的对个人综合素质方面的评估,占分。
(三)请用蓝色字体完成这个表格并将其交给您的主管/经理。
您的主管/经理将完成同样的表格并且举行绩效评估。
员工签字:主管签字:总经理签阅:
以上签字表示员工和主管/经理经过相互的讨论明确了员工的绩效、最终评估等级以及可能会出现的绩效改进计划。
绩效评估表将会留存在人事行政部。
工作绩效和岗位技能评分制说明:
一.员工和上级分别对各项考核内容进行分值评定时,请按照以下的考核等级和分值打分。
二.各项考核等级说明:
一般:是指员工在该项考核中的岗位技能水平不能达到基本的要求。
好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平部分达到基本技能要求。
需要进一步的改进和提高。
较好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平基本达到要求,但仍需稍加提高。
很好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平完全达到要求和期望。
出色:是指员工在该项考核中的岗位技能水平均超过期望和要求。
三.总体考核等级的划分:
总体考核等级:是基于各项考核加权评分后得出总分值而确定的。
以下为5个等级的说明:。
销售主管绩效考核评分表
销售主管绩效考核评分表
1. 前言
本评分表用于评估销售主管在工作中的绩效表现。
评分依据包括销售业绩、团队管理、与客户的合作关系等方面。
2. 评分指标
2.1 销售业绩
该项指标主要评估销售主管在销售业绩方面的表现。
可考虑以下因素进行评分:
- 销售额完成情况
- 销售目标达成情况
- 销售增长率
- 客户拓展情况
2.2 团队管理
该项指标主要评估销售主管在团队管理方面的能力。
可考虑以下因素进行评分:
- 团队整体绩效
- 员工培训与发展
- 团队士气管理
- 目标设置与跟进
2.3 客户合作
该项指标主要评估销售主管与客户的合作关系。
可考虑以下因素进行评分:
- 客户满意度
- 客户维护情况
- 客户反馈处理能力
2.4 专业知识
该项指标主要评估销售主管在专业知识方面的掌握程度。
可考虑以下因素进行评分:
- 产品知识掌握情况
- 销售技巧与策略应用
- 市场趋势了解程度
3. 评分标准
根据各项评分指标的重要程度,制定相应的评分标准如下:
4. 评分操作
根据被评核销售主管的实际表现,根据2节中的评分指标,对每项指标进行评定,计算总分,并根据3节中的评分标准进行等级评定。
5. 结论
销售主管绩效考核评分表旨在全面评估销售主管的绩效表现,并为之后的绩效管理提供参考依据。
请根据实际情况,公正、客观地进行评分,以达到合理的考核目的。
它是一份简单易懂的文档,能帮助组织对销售主管的绩效进行评估和管理,确保销售团队的持续发展和达成销售目标。
销售组长岗位月度绩效考核表
95%>S≧90%
80
90%>S≧85%
70
85%>S≧80%
60
<80%
0
总分
最终得分
说明:1、绩效考评的目的是为了及时、准确、客观的反映员工当前的工作状态,并为员工提高工作业绩提供帮助。
销售组长岗位月度绩效考核表
员工姓名:
任职年限:
绩效考评期限: 年 月 日至 年 月 日
序号
考核项目
占比
评分标准
评分区域
得分
考核标准及计算方法
1
销售完成率
40%
≧100%
100
1、销售完成率=当月实际完成销售额/当月目标销售额。
2、销售完成率≧100%者,给予超额完成奖,奖金为超过目标营业额部分的1%;销售完成率<60%者,为不及格,连续三个月不及格者,回人力资源部待岗并接受岗前再培训,培训考核合格后方可再上岗。
3、每月实际销售额由销售经理和财务部对接复核。
100%>S≧90%
90
90%>S≧80%
80
80%>S≧70%
70
70%>S≧60%
60
<60%
0
2
成交率
10%
≧70%
70
1、销售成交率=当月成交人数/当月新增人数。
2、销售成交率≧70%者,给予超额完成奖,奖金为超过目标营业额部分的1%;销售成交率<30%者,为不及格,连续三个月不及格者,回人力资源部待岗并接受岗前再培训,培训考核合格后方可再上岗。
总务部主管岗位月度KPI绩效考核表
3、清洁卫生达标率(达标天数/当月天数×100%×10)
10
4、维修任务完成率(当月实际完成件数/当月报修总件数×100%×10)
10
5、安全保卫任务完成情况,无安全事故得满分,否则得0分;
5
6、车辆清洁合格,保障出车安全(若出现交据,无员工投诉现象;(如有投诉经查证属实者得0分)
总务部主管岗位月度KPI绩效考核表
()月份
姓名
总得分
部门主管
业务素质考核成绩
(此项满分为80分,定性考核标准条例中优秀得满分,一般得半分,不合格得0分
项目
满分
得分
1、营销计划的完成率(实际完成销售/计划销售×100%×10)
10
2、总经理或总监办公会议精神落实情况(落实100%得满分,90—97%得8分,80—89%得6分,70—79%得4分,70%以下得0分)
2
5、及时与下属进行心理沟通,帮助解决心理疑虑,避免带消极上岗;
2
6、做好新员工入职指引、培训工作,有效控制部门人力资源流失;
2
7、节约成本,无浪费现象;
2
8、为人正直,生活作风正派,无不良记录
2
9、勇于承担责任,具有批评与自我批评的精神;
2
10、合理组织开展员工业余文化生活;
2
此项小计
注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10分。
8
8、食堂卫生及饭菜质量达标率(达标天数/当月天数×100%×10)
10
9、时间管理合理,能有效控制忙闲不均及殆工现象;
3
10、定期组织召开部门工作会议及团队学习,不断提升部门综合素质;
3
11、部门分工明确,权责清晰,无管理空白和职能交叉现象;
销售主管绩效考核指标量表
销售主管绩效考核指标量表
1. 销售业绩
- 完成销售指标,包括销售额、销售数量等;
- 实现销售目标,如增加市场份额、提高销售渗透率等;
- 达成销售阶段目标,如获取新客户、完成销售合同等。
2. 客户关系管理
- 维护已有客户关系,包括客户满意度、客户回头率等;
- 建立新客户关系,如开发潜在客户、建立合作关系等;
- 提供良好的客户服务,包括解决问题、提供售后支持等。
3. 团队管理能力
- 带领团队达成销售目标,如分配工作、激励团队成员等;- 提供培训和发展机会,如培训新员工、提升团队技能等;- 有效沟通和协调团队合作,如促进团队合作、解决冲突等。
4. 市场分析与竞争情报
- 分析市场趋势和竞争情报,如了解市场需求、竞争对手动态等;
- 提供市场分析和预测报告,如销售趋势分析、市场份额预测等;
- 制定相应销售策略和计划,如制定销售推广方案、调整销售目标等。
5. 个人能力提升
- 持续研究和提升个人销售能力,如参加培训、研究行业知识等;
- 发展自我管理和领导能力,如设定个人目标、提升自我激励等;
- 具备良好的沟通和谈判技巧,如与客户洽谈、协商合同条款等。
以上指标是销售主管绩效考核的参考,具体评估标准应根据实际情况进行调整和补充。
通过评估销售主管在以上指标上的表现,
可以更全面地了解其工作能力和成果,并为其个人发展提供有针对性的反馈和支持。
销售主管绩效考核表(精品)
销售主管绩效考核表(精品)考核指标1. 销售额目标达成率2. 新客户拓展数量3. 客户满意度调查结果4. 团队销售协作能力5. 销售项目质量和效率考核方法1. 销售额目标达成率:根据销售主管负责的区域或产品线设定销售目标,并通过考核期间销售额与目标的对比来评估。
2. 新客户拓展数量:统计销售主管带领团队获得的新客户数量,以及这些客户的贡献度。
3. 客户满意度调查结果:每月对一定数量的客户进行满意度调查,收集客户对销售主管及其团队的评价和反馈。
4. 团队销售协作能力:评估销售主管在日常工作中与团队成员的合作能力,包括沟通、分工协作、信息共享等方面。
5. 销售项目质量和效率:考核销售主管主导的销售项目的质量和完成时间,包括销售报价准确性、客户需求理解和项目管理能力等。
考核标准1. 销售额目标达成率达到90%及以上,得到A级评价;80%以上得到B级评价;70%以上得到C级评价;70%以下得到D级评价。
2. 新客户拓展数量每月达到10个及以上,得到A级评价;8个以上得到B级评价;6个以上得到C级评价;6个以下得到D级评价。
3. 客户满意度调查结果平均分达到90分及以上,得到A级评价;80分以上得到B级评价;70分以上得到C级评价;70分以下得到D级评价。
4. 团队销售协作能力定期进行综合评估,通过实际观察、团队评价等因素进行综合评定。
5. 销售项目质量和效率根据具体项目的要求,评估项目的准确性、效率和客户满意度等因素。
考核结果评定根据各项考核指标的评分,综合计算得分,按照以下等级进行评定:- 90分及以上:优秀- 80-89分:良好- 70-79分:一般- 70分以下:待改进总结销售主管绩效考核表旨在评估销售主管的业绩和能力,帮助提升销售团队的整体水平。
此表格的指标和标准应根据具体公司和销售情况进行调整和补充,以确保考核结果的准确性和公正性。
考核结果应及时反馈给销售主管,并作为制定奖惩和培训计划的依据,以提高销售主管的绩效和能力。
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
61~80
60%B80%
41~60
B60%
0~40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
10%
说明:
标准定义
得分区间
部门工作高效有序,工作成效显著,员工工作积极性高
91~100
部门工作顺利进行,工作成效明显,员工工作积极
81~90
部门工作正常进行,工作有一定成效
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
编号:年(季)
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明:
工作高效开展、工作预见性强,效果显著
91~100
工作有序开展、工作进行顺利
81~90
工作正常开展
61~80
工作出现一定疏忽
41~60
工作出现严重疏忽
0~40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明:存货周转率A=360×(季度内平均月末存货值)/当期销售成本
A10
91~100
10A20
81~90
20A30
61~80
30A40
41~60
40A
0~40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明:销售任务达成率B=实际销售台数/计划销售台数
120%B
61~80
部门工作有一定不协调,工作效果不明显
41~60
部门工作混乱,工作无效率、无效果,员工士气低落
0~40
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附表2-3:
项目
考核标准
基本标准
1、按当月回款额占以公司规定的回笼率计算的全年回款额月度平均数的比值乘以100分得具体分值
扣分项
1、按月核算出现210天以上应收账款,公司对部门按超期应收款金额3‰的比例进行扣罚,由部门讨论确定在部门经理(副经理)、销售主管、销售代表三者之间的扣罚比例
公司销售主管绩效考核表考核指标名称定义或计算方法考核目的考核标准信息来源权重周期销售收入月度完成数销确保完成所负责医按当月实际完成率乘以100分得具体销售统计报告销售收入完成率售收入全年预算月度平院销售指标分值月度均数当月回款额按公司规完成部门下达的年见附表23销售统计报告定的销售款回笼率计算度回款指标银行存款日记账销售回款完成情况月度的全年回款额月度平均应收账款明细账数100客户满意度得分公司提高客户满意度评按当月实际得分比例乘以100得具体客户满意度调查注客户满意度月度规定的客户满意度分值分分值公司规定的重点品种销确保重点品种有足按实际增长率与公司部门要求的增销售收入明细账重点品种销售增长售额与上年同期相比的够的资源投入达长率相除的比例乘以100分得具体分月度率增长率到计划销售目标值公司规定的重点客户销确保重点客户有足按实际增长率与公司部门要求的增销售收入明细账重点客户销售增长售额与上年同期相比的够的资源投入达长率相除的比例乘以100分得具体分月度率增长率到计划销售目标值注
见附表2-3
销售统计报告
银行存款日记账
应收账款明细账
月度
客户满意度
客户满意度得分/公司规定的客户满意度分值
提高客户满意度评分
按当月实际得分比例乘以100得具体分值
客户满意度调查(注)
月度
重点品种销售增长率
公司规定的重点品种销售额与上年同期相比的增长率
确保重点品种有足够的资源投入,达到计划销售目标
按实际增长率与公司(部门)要求的增长率相除的比例乘以100分得具体分值
公司
指标名称
定义或计算方法
考核目的
考核标准
信息来源考Βιβλιοθήκη 周期权重销售收入完成率
销售收入月度完成数/销售收入全年预算月度平均数
确保完成所负责医院销售指标
按当月实际完成率乘以100分得具体分值
销售统计报告
月度
销售回款完成情况
当月回款额/按公司规定的销售款回笼率计算的全年回款额月度平均数100%
完成部门下达的年度回款指标
销售收入明细账
月度
重点客户销售增长率
公司规定的重点客户销售额与上年同期相比的增长率
确保重点客户有足够的资源投入,达到计划销售目标
按实际增长率与公司(部门)要求的增长率相除的比例乘以100分得具体分值
销售收入明细账
月度
注:由于目前公司客户满意度调查是每半年进行一次,因而在月度进行满意度考核时,以当月收到的客户投诉作为减分项,客户每投诉一次扣10分,