发廊规章制度

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发廊制度管理规定

发廊制度管理规定一、员工管理制度1、招聘与入职发廊招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和技能要求进行选拔。

新员工入职时，需提供有效身份证件、学历证明等相关资料，并填写详细的员工信息表。

新员工入职后，应接受发廊组织的入职培训，包括但不限于企业文化、服务理念、规章制度等方面的培训。

2、工作时间与考勤发廊员工的工作时间应根据店铺的营业时间合理安排，通常包括早班、中班和晚班。

员工应按时上下班，不得迟到早退。

实行打卡考勤制度，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管提交请假申请，并说明原因。

未经批准擅自离岗或旷工者，将按照相应的规定进行处罚。

3、薪酬与福利发廊按照员工的工作表现、技能水平和工作时间等因素制定合理的薪酬体系。

员工享有法定节假日、带薪年假等福利。

同时，根据发廊的经营状况，可能会提供额外的福利，如绩效奖金、员工培训、团建活动等。

4、工作纪律员工在工作期间应保持良好的职业形象，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃异味食物，保持工作环境的整洁和卫生。

严禁在工作时间内玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。

尊重客户，不得与客户发生争执或冲突，如有问题应及时向上级主管汇报。

5、员工培训与发展发廊定期为员工提供专业技能培训和职业发展规划指导，以提高员工的服务水平和职业素养。

鼓励员工自主学习和提升，对于在培训中表现优秀或取得相关证书的员工，给予一定的奖励和晋升机会。

二、服务管理制度1、客户接待当客户进店时，员工应热情迎接，微笑服务，使用礼貌用语询问客户需求。

为客户提供舒适的休息区域，并及时送上饮品和杂志等。

安排专业的发型师与客户进行沟通，了解客户的发型要求和喜好，提供个性化的建议和方案。

2、服务流程发型师在为客户服务前，应先为客户进行头发清洁和护理，确保头发处于良好的状态。

根据客户的需求和发型设计方案，进行剪发、烫发、染发等操作，操作过程中应严格遵守操作规程和安全注意事项。

发廊发廊管理制度

发廊发廊管理制度一、经营宗旨本发廊的宗旨是以服务顾客、创造美的形象为根本任务，做到“顾客至上，服务第一”，为顾客提供专业、优质、快捷、环保的美发美容服务。

二、服务规范1.服务态度本发廊员工应该彬彬有礼，对待顾客要热情周到，态度友好、微笑常在。

2.服务流程发廊员工应严格按照服务流程操作，做到规范、有序、快捷、质量保证。

3.服务内容本发廊要求员工熟练掌握各种美发美容技术，服务内容要求高雅大方，彰显专业素养，体现高品质的服。

三、服务环境1.环境整洁发廊服务区域要保持整洁，每日全面清洁，保证空气清新卫生。

2.环境氛围发廊环境氛围要舒适、优雅，音乐、灯光搭配要舒缓，柔和。

3.硬件设施发廊设施设备要达到国家卫生安全标准，定期维护保养，保持设备良好状态。

四、费用规定1.价格公示发廊所有服务项目及价格应张贴在醒目的地方，避免价格不明、消费陷阱。

2.费用说明发廊员工应详细向顾客说明消费项目具体内容、价格，消费者知情权得到充分保障。

五、技术培训1.培训计划发廊应设置技术培训计划，对员工进行专业技能培训，提高员工的服务水平。

2.培训内容培训内容包括：基本理论、技能操作、工作态度、顾客沟通、服务流程等。

3.培训考核培训结束后要对员工进行考核，合格方可上岗，确保服务质量。

六、管理制度1.人力资源管理发廊要建立健全的人力资源管理制度，限期跟进员工工作状态、考勤状况，做好员工心理咨询和辅导工作，保持员工积极性。

2.服务质量管理发廊要建立并执行严格的服务质量管理制度，对每一位员工进行定期考核和服务评价，保证服务质量的稳定和提升。

3.客户关系管理发廊要建立完善的客户档案管理系统，对每一位顾客的服务情况、消费档案进行详细记录，做好客户保护和唤回工作。

七、安全保障1.消防安全发廊应建立完善的消防安全制度，定期组织员工进行消防安全培训，确保发廊员工对突发火灾等危险情况的应急处置能力。

2.安全防范发廊要定期检查安全隐患，确保员工和顾客的生命财产安全。

理发店日常规章制度3篇

理发店日常规章制度理发店日常规章制度精选3篇（一）理发店日常规章制度一、工作时间1. 理发店的工作时间是每天上午9点到下午6点，每周工作6天，周日休息。

2. 员工需要准时上班，不得迟到早退。

如有特殊情况，请提早请假。

二、着装要求1. 员工在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服。

2. 男员工需梳理头发，保持整洁的发型；女员工需将头发整齐地束起来。

3. 不得佩戴过于花俏或夸张的首饰，如耳环、项链等。

三、效劳质量1. 员工在接待客人时，需要保持礼貌、微笑、耐心，用友善的态度解答客人的问题。

2. 员工需严格按照客人的要求进展理发效劳，不得擅自更改。

如客人需要创新的发型，可提供适当的建议。

3. 理发师需具备一定的专业知识和技术，对不同类型的发型和发质能给予正确的建议和处理。

4. 在完成理发后，员工需向客人确认满意度，并在客人同意的情况下进展收费。

四、店内秩序1. 保持店内的整洁和卫生。

员工需每天清扫店内，保持地面、镜子以及设备的干净。

2. 店内制止吸烟、嚼口香糖、吃零食等不雅行为。

3. 员工需保持工作台整洁，不得将杂物堆放在工作区域。

4. 如需要更换工作设备，请提早向店长报备。

五、工作纪律1. 员工需服从店长的安排和指挥，不得擅自调换工作岗位或擅离任守。

2. 不得私自承受客人的小费或收受其他任何形式的贿赂。

3. 不得擅自向客人推销商品或效劳，应根据客人的需求提供适宜的建议。

六、保密规定1. 员工需对客人的隐私信息进展保密，不得随意外泄。

2. 员工不得将店内的经营情况、内部信息和技术机密透露给外部人员。

七、违纪处分1. 如发现员工违犯规章制度，店长有权采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、暂停职务、辞退等。

以上为理发店日常规章制度，希望员工可以严格遵守。

如有需要，可根据实际情况进展调整并及时通知。

同时，店方也将不断改进管理，提升效劳质量和员工待遇，为客人提供更好的理发经历。

理发店日常规章制度精选3篇（二）理发店的规章制度一、员工的入职与离任1. 招聘与录用：理发店应根据所需岗位的要求进展招聘，并对报名人员进展面试和考核。

发廊管理规章制度

发廊管理规章制度第一条总则为了加强发廊内部管理，提高服务质量，保障顾客权益，提高员工工作效率和综合素质，制定本规章制度。

第二条员工管理1. 员工应严格遵守公司制定的各项规章制度，服从上级管理的合理调配。

2. 员工须具备良好的职业道德，不得迟到、早退、无故旷工。

请假需提前向店长申请。

3. 员工应注重个人仪表形象，保持发型、服装整洁，符合发廊职业形象要求。

4. 员工在工作期间，应保持良好的工作态度，积极主动地为顾客提供优质服务。

5. 员工在工作期间，不得擅自离岗、脱岗。

如需外出，应向店长申请并获批准。

6. 员工在工作期间，不得携带手机进入工作区域，不得在工作时间玩游戏、浏览网页、发短信等与工作无关的事务。

7. 员工应保持工作环境的整洁与卫生，服从店长安排的清洁工作。

8. 员工应遵守消防安全规定，不得在发廊内吸烟、使用明火。

9. 员工不得私自涂改营业单据，不得将他人营业额计入自己的业绩。

10. 员工应积极参与公司组织的各类培训，提高自身业务水平和综合素质。

第三条顾客管理1. 员工应热情接待顾客，向顾客问好，点头微笑，主动提供服务。

2. 员工应尊重顾客的意愿，不得擅自违背顾客的要求提供服务。

3. 员工在为顾客提供服务时，应保持良好的工作态度，确保服务质量。

4. 员工在服务过程中，应保护顾客的隐私和权益，不得泄露顾客个人信息。

5. 员工应遵循顾客至上原则，对顾客提出的合理要求，应尽力满足。

6. 员工在处理顾客投诉时，应保持冷静、耐心，积极主动地解决问题，为公司树立良好的口碑。

第四条卫生与安全管理1. 员工应定期进行健康检查，持健康证明上岗。

2. 发廊应定期进行卫生消毒，确保顾客用品的卫生。

3. 发廊应制定消防安全措施，确保消防设施设备齐全、完好。

4. 员工应掌握基本的消防知识和急救技能。

5. 发廊内禁止吸烟、使用明火，员工应提醒顾客注意消防安全。

第五条考核与奖惩1. 发廊设立绩效考核制度，对员工的工作业绩、服务态度、团队协作等方面进行定期评估。

发廊规章制度

发廊规章制度发廊规章制度4篇在不断进步的时代，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。

一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的发廊规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

发廊规章制度1一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理；八、员工服务态度：1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。

作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）十、员工奖罚规定：1.迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；十一、辞职条件：1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。

十二、休息时间大工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！发廊的.规章制度1.准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假2.班时不能在店里吵闹喧哗吃零食3.班时要站有站样坐有坐相4.服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令5.顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执6.全力以赴的完成店里下达的任务7.不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据)8.配合组织团结自己的组员队员发廊规章制度21、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。

理发店的管理制度(6篇)

理发店的管理制度（6篇）美发店管理制度篇一第一节，考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。

1，营业时间；早10；30，—晚10；00。

2，全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。

3、未打卡者一次按10元论处。

带打卡者按50元论处。

4，上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。

在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。

在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。

对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。

22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。

23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。

发廊制度管理规定

发廊制度管理规定发廊作为一个特殊的服务场所，为保障消费者的权益和经营的合法性，必须严格遵守相关管理规定。

为此，制定本发廊制度管理规定，以规范发廊的经营行为和服务质量，保障社会秩序和公共安全。

一、经营者责任1.1 经营者应取得相关业务执照，并依法进行注册和备案。

1.2 经营者应确保员工持有合法的从业资格证书，并按规定进行定期培训和考核。

1.3 经营者应确保发廊设施符合相关卫生、消防、环保等要求，并定期进行维护和保养。

二、员工管理2.1 员工应遵守从业行为规范，包括诚信守法、勤奋工作、尊重顾客等。

2.2 员工应保持良好的个人形象和仪容仪表，符合发廊形象标准。

2.3 员工应按照消费者需求提供专业的服务，并保证服务过程中的安全与隐私。

三、服务质量3.1 发廊应提供合格的产品和设备，确保服务质量符合行业标准。

3.2 发廊应提供明确的价格标示和消费告知，确保消费者知情权和选择权。

3.3 发廊应保证服务过程中的卫生和安全，定期进行设施和用品的消毒和更换。

四、消费者保障4.1 发廊应公示消费者的权益保护机制，包括投诉受理渠道和处理程序等。

4.2 发廊应建立消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉和意见。

4.3 发廊应配备专责人员，负责维护消费者的权益和解决消费纠纷。

五、社会责任5.1 发廊应积极参与社会公益活动，传递正能量，提升社会形象。

5.2 发廊应遵守相关法律法规，纳税义务，合法经营。

5.3 发廊应与周边居民保持良好的关系，妥善解决相关问题。

六、监督与管理6.1 相关政府部门应加强对发廊的检查和监管，确保其遵守规定和管理制度。

6.2 监管部门应建立发廊信用评价机制，对符合要求的发廊给予认可和奖励，对违规行为进行处罚。

6.3 消费者应保持对发廊的监督和举报机制畅通，及时反映问题并维护自己的合法权益。

以上是发廊制度管理规定的主要内容，发廊经营者和员工应严格遵守，以推动发廊行业的健康发展。

相关部门和消费者也应加强监督和参与，共同营造一个安全、放心的发廊环境。

理发店管理规章制度5篇

理发店管理规章制度理发店管理规章制度5篇在生活中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的理发店管理规章制度，希望能够帮助到大家。

理发店管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。

2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。

3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。

4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。

5、爱护货物，看到将要坏的'地方立即通知维修。

6、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。

7、洗头后冲水要干净，服务要周全。

8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。

9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。

发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。

理发店管理规章制度2卫生间管理是水平和员工礼貌素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制定本制度：一、公司厂区卫生间由各车间负责人安排本车间员工定期清扫。

生活区卫生间由综合办公室安排专人负责清扫，人资行政部负责不定期检查，作为对负责管理人员考核的`一项重要指标。

二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏总务处要及时安排维修。

三、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。

五、生活区卫生间使用前先试水，无水禁止使用，统一到磅房南旱厕如厕。

若无水使用或便后不及时冲洗，发现一次罚款30元。

若侥幸没被发现，则群众罚款200元，由本楼层所有在住职工公摊。

六、手纸入篓，严禁往便池内丢弃报纸和杂物，洗漱池内严禁倾倒茶梗，以免造成管道堵塞，违者发现一次罚款20元。

七、严禁在卫生间墙壁上乱写乱画乱踩踏，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款50-100元，并十倍赔偿损失。

发廊规章制度表

发廊规章制度表
第一条业务规范。

1.1 发廊员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

1.2 发廊员工应当尊重顾客，提供优质的服务，不得对顾客进行任何形式的侮辱或歧视。

第二条卫生规范。

2.1 发廊员工应当保持个人卫生，穿着整洁，不得在工作时吸烟、喝酒或者使用毒品。

2.2 发廊员工应当保持工作环境的卫生整洁，定期对工作场所进行清洁消毒。

第三条安全规范。

3.1 发廊员工应当严格遵守操作规程，确保顾客的人身安全。

3.2 发廊员工应当定期接受安全培训，了解应对突发事件的应
急措施。

第四条服务规范。

4.1 发廊员工应当尊重顾客的需求和意见，提供专业的理发、
美发服务。

4.2 发廊员工应当保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。

第五条处罚规定。

5.1 发廊员工如违反上述规定，将受到相应的处罚，包括但不
限于口头警告、书面警告、停职、开除等。

5.2 发廊员工如有违法行为，将依法追究其法律责任。

以上规章制度自发布之日起生效，发廊员工应当严格遵守，如
有违反将受到相应的处罚。

发廊店面管理制度范本

发廊店面管理制度范本一、店面行为规范1. 客户到店，接待人员必须马上起立，主动迎接，并微笑说：“欢迎光临！”前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

2. 严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

3. 前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

4. 有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。

茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。

5. 工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。

6. 前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。

7. 业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

8. 尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。

二、店面管理（一）培训管理1. 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

2. 培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

3. 根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

4. 建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流学习探讨。

（二）客户管理1. 根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入。

三、员工管理（一）员工行为规范1. 必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。

2. 工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。

3. 认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争吵。

4. 上班时间需穿戴干净、得体，并佩戴本岗位胸卡。

5. 不得无故迟到、早退、旷工。

如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并支配好换岗人员后方可离岗。

6. 各岗位直接受店长领导。

7. 详细工作由当班店长监督、指点。

8. 对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。

9. 对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若接受赐予肯定嘉奖。

10. 对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。

发廊简单有效规章制度范本

发廊简单有效规章制度范本第一章总则第一条为了维护发廊良好的经营秩序，保障员工和顾客的安全和权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于发廊全体员工和顾客，所有人员必须遵守。

第三条发廊所有员工必须遵守职业操守，尊重职业道德，遵守国家法律法规，并做到诚实守信，不得从事任何违法违规行为。

第四条顾客在发廊消费时，应当遵守发廊规定，尊重员工和其他顾客，不得干扰发廊的正常经营秩序。

第五条发廊员工和顾客有权对违反本规章制度的人员进行劝阻和举报，发现问题应当及时汇报给发廊管理人员。

第二章管理规定第六条发廊应当设立专门的管理岗位，负责对员工和顾客的行为进行监督和管理，确保发廊的正常经营秩序。

第七条发廊应当建立健全的安全管理制度，对发廊内部的安全设施和设备进行定期检查和维护，确保员工和顾客的生命财产安全。

第八条发廊应当加强对员工的培训和教育，提高员工的服务质量和专业素养，确保顾客的满意度和忠诚度。

第九条发廊应当建立完善的客户信息管理制度，保护客户的隐私权和个人信息安全，不得泄露客户信息给第三方。

第十条发廊应当定期进行员工的绩效考核和评估，对优秀员工进行奖励，对表现不佳的员工进行处罚和纠正。

第三章服务规范第十一条发廊员工在提供服务时应当尊重顾客的需求和意见，按照顾客的要求提供专业的服务，确保顾客的满意度。

第十二条发廊员工在与顾客交流时应当礼貌待人，不得使用粗暴、侮辱性语言，不得对顾客进行人身攻击或歧视。

第十三条发廊员工在服务过程中应当保持个人形象整洁，穿着统一的工作服装，并遵守卫生、健康和安全规定。

第十四条发廊员工不得在工作时间内私自接受顾客的私下服务，不得占用发廊的资源和设备进行私人交易。

第十五条发廊员工在服务中发现客户可能存在的敏感问题或状况应当及时向管理人员汇报，不得隐瞒或置之不理。

第四章经营管理第十六条发廊应当按照国家法律法规和卫生标准进行合法经营，对发廊的场所、设施和设备进行定期检查和维护，确保经营环境整洁、安全。

发廊的上班规章制度

发廊的上班规章制度一、工作时间规定1.1 发廊的工作时间为每天早上9:00至晚上9:00，员工需按时上班，并在下班前完成当天的工作任务。

1.2 若因特殊情况需要请假或加班，员工需提前向领导请假或报备，并经领导批准方可进行。

二、着装规范2.1 员工工作时需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着暴露、不雅或斑斓的服装。

2.2 员工需注意个人形象，保持干净整洁，不得有异味或过多饰品。

三、服务规范3.1 员工在为顾客服务时需礼貌待人，不得有不文明或冒犯顾客的行为。

3.2 员工需按照发廊制定的服务流程和规范进行服务，不得擅自变动或缺失服务项目。

3.3 员工需保守顾客的隐私信息，不得泄露或私自利用。

四、卫生规范4.1 发廊需定期进行清洁消毒，确保整个环境干净卫生。

4.2 员工需保持个人卫生，坚持洗手、消毒等个人卫生习惯。

五、工作纪律5.1 员工需遵守发廊的各项规章制度，不得擅自迟到早退或旷工。

5.2 员工需认真对待工作，不得懈怠或敷衍塞责。

5.3 员工不得私自接受顾客的打赏、小费等，如有发现将做出相应处理。

六、奖惩制度6.1 对于表现优秀的员工将给予奖励，如表扬、奖金等。

6.2 对于违反规定或工作不力的员工将做出相应处罚，如警告、降级等。

七、其他规定7.1 员工需积极配合领导的工作安排，不得擅自违抗或忤逆领导。

7.2 员工需团结互助，相互尊重，不得互相攀比或拉帮结派。

7.3 员工需保持良好的沟通和合作，解决工作中出现的问题。

以上便是发廊上班规章制度，希望全体员工严格遵守，共同维护良好的工作氛围和服务质量。

如有违反规定或有疑问，请及时向领导反映或咨询，谢谢合作。

发廊规章制度

发廊规章制度在我们的发廊，为了维护良好的经营秩序，确保顾客的安全和满意度，特制定以下规章制度，希望每位员工能够认真遵守。

第一条：员工仪容规范1. 所有员工在上班期间应该保持整洁、干净的仪容，穿着整洁、得体的工作服装。

2. 女员工应轻柔化妆，不得浓妆艳抹，男员工应保持清爽的形象。

3. 发型师应保持头发整洁，妥善处理。

4. 不得在发廊内穿拖鞋、露脚丫等不符合卫生规范的服装。

第二条：服务规范1. 每位员工应热情周到地接待每一位顾客，细心聆听顾客的需求，并提供专业的建议。

2. 所有服务项目必须按照发廊制定的标准价收费，不得私自提高或降低价格。

3. 做好服务前的准备工作，保证所使用的工具、设备等都处于良好状态。

服务后及时清理整理工作区域。

4. 不得在服务过程中与顾客发生争执，如遇到问题要及时向领导汇报。

第三条：卫生标准1. 发廊每天都需进行彻底的清洁消毒，确保环境卫生整洁。

2. 员工应定期接受健康体检，患有传染性疾病的员工需暂停工作并接受治疗。

3. 所有工具、设备应进行定期清洁消毒，并保持良好状态。

4. 保持发廊内空气清新，不得在经营场所内吸烟。

第四条：员工行为规范1. 员工之间应相互尊重，互相帮助，维护团队和谐氛围。

2. 不得参与任何形式的诈骗行为，不能利用职务之便谋取私利。

3. 工作期间不得私自使用手机、上网、看电视等影响工作效率的行为。

4. 禁止员工之间发生不正当的关系，如发现将依据公司制度进行处理。

第五条：违规处罚措施1. 对于违反规章制度的员工，将根据情节严重程度，进行相应的纪律处罚，包括口头警告、书面警告、扣除奖金、停职、解雇等。

2. 每位员工有权向公司投诉其他员工的不当行为，公司将对投诉进行认真处理，并保护投诉者的合法权益。

最后，希望所有员工都能遵守以上规章制度，做到以服务顾客为重、团结合作、维护公司形象。

只有大家齐心协力，才能共同营造一个良好的工作氛围和服务环境。

感谢大家的配合和努力！。

发廊规章制度文案范文大全

发廊规章制度文案范文大全第一章总则为了规范发廊经营秩序，维护行业良好形象，保障员工和顾客权益，特制定本规章制度。

第二章经营管理第一条发廊经营规模必须符合国家相关规定，不得超越许可范围。

第二条发廊应当合法经营，按照国家税法进行申报缴纳税金。

第三条发廊必须遵守营业执照上的经营范围，不得进行违法违规经营活动。

第四条发廊必须配备专业人员，保证服务质量和安全性。

第五条发廊要卫生整洁，做到常规清洁、通风和消毒。

第六条根据工作需要，发廊经营者可随时安排员工工作，员工要服从安排。

第三章服务规范第七条发廊服务对象必须年满18周岁以上，提供有效证件核实年龄。

第八条发廊服务过程中，员工需保持礼貌，并按照顾客需求提供服务。

第九条发廊不得提供任何违法违规服务，包括色情服务等。

第十条发廊应当遵守相关劳动法规，保障员工权益。

第四章安全管理第十一条发廊必须配备急救设备，及时处理突发事件。

第十二条发廊应当定期检查用电设备和消防设施，确保安全。

第十三条发廊不得使用过期或者伪劣产品，确保产品质量。

第十四条发廊必须遵守相关卫生规定，确保员工和顾客健康安全。

第五章环境保护第十五条发廊必须合法处理废弃物，保护环境。

第十六条发廊可以倡导绿色环保理念，节约用水、用电等资源。

第十七条发廊应当严格控制噪音和光污染，不影响周围居民生活。

第六章惩罚措施第十八条发廊违反规章制度的，将按情节轻重给予警告、罚款、停业整顿、吊销执照等处罚。

第十九条发廊员工违规的，将按公司制度进行处罚，严重者可解除劳动合同。

第七章附则第二十条本规章制度由发廊经营者签订并严格执行，如有需要可根据实际情况进行调整。

第二十一条发廊员工应当遵守本规章制度，不得违反，如有违反将受到相应处罚。

第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。

以上为发廊规章制度文案范文，希望能够为发廊经营者提供一些参考。

愿大家遵守规章制度，共同维护行业良好形象，发展壮大发廊事业。

发廊迟到早退规章制度内容

发廊迟到早退规章制度内容第一章总则第一条为了规范和管理发廊员工的上班时间，提高服务质量，保障客户利益，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有发廊员工，包括理发师、美发师、洗头工等。

第三条发廊员工应严格遵守本规章制度，保证按时上班，并且不得提前离岗，否则将受到相应处理。

第二章上班时间规定第四条发廊员工的上班时间为每天上午9点至晚上9点，其中包括一个小时的午休时间。

第五条发廊员工应提前15分钟到达发廊，进行准备工作，确保按时开始工作。

第六条发廊员工在上班期间应专注工作，提高工作效率，不得擅离岗位，影响客户体验。

第七条发廊员工每周应按照排班表上班，如需请假或调休，需提前向主管部门请假，经批准后才可调整排班。

第三章迟到及早退处理办法第八条发廊员工迟到20分钟以内，将被记录一次迟到，超过三次将受到警告处分。

第九条发廊员工迟到20分钟以上，将被记录一次严重迟到，超过两次将受到扣工资或停职处分。

第十条发廊员工早退需要提前向主管部门请假，经批准后方可早退，未经批准的早退将被视为违规行为，将受到扣工资或停职等处分。

第四章奖惩机制第十一条发廊员工应按规章制度要求，保持良好的职业操守，努力提高服务质量，如对工作表现突出者，将给予相应奖励，如奖金或晋升机会。

第十二条发廊员工若有违规行为，将受到相应处分，包括扣工资、停职、甚至解雇等。

第五章附则第十三条本规章制度经发廊管理部门审议通过，并于员工入职时进行告知，履行公示后生效。

第十四条对于特殊情况产生的异常情况，应及时向主管部门汇报并得到批准，不得私自变更规章制度。

第十五条本规章制度解释权归发廊管理部门所有。

以上即为发廊迟到早退规章制度的内容，希望所有发廊员工认真遵守，共同努力提高服务水平，为客户提供更好的服务体验。

理发店规章制度(精选10篇)

理发店规章制度一、目的1. 保障顾客和员工的权益，规范理发店经营行为；2. 提高理发店的服务品质和形象，增强行业竞争力；3.加强内部管理，提高工作效率。

二、范围本规章制度适用于本理发店的所有员工和顾客。

三、制度制定程序1. 召开会议，商讨制度制定的必要性和可行性；2. 设立工作小组，确定制度的内容和执行程序；3. 征求意见，广泛听取员工和顾客的意见和建议；4. 审批，由公司领导审批通过后正式执行。

四、制度内容一、服务规定1. 服务宗旨：以顾客需求为中心，提供优质的服务；2. 服务流程：接待-咨询-洗头-理发-收费-道别；3. 服务标准：保持顾客形象，注意服务态度，提高服务质量；4. 服务拒绝：拒绝过度要求、恶意投诉和不合理赔偿要求的顾客。

二、员工管理1. 招聘要求：符合相关规定，有从业资格证书；2. 员工培训：加强专业技能培训，提高服务质量；3.工作时间：按劳动法规定执行；4. 加班制度：严格执行相关规定，确保员工的身体健康。

三、安全管理 1. 消防设施：保证消防设备齐全，无故障；2. 安全出口：保证安全出口畅通无阻；3. 危险品管理：严格管理危险品，防止意外事故的发生。

四、物品管理1. 设备维护：设施设备、器具、用品等应定期检查、维护、保养；2. 用品管理：按照规定使用、消耗，保证使用寿命。

五、制度执行1. 层层落实，确保制度执行顺畅；2. 员工应严格执行制度规定，无故违反应承担相应的责任；3. 如有违反规定的，要依据公司规定进行处理。

六、责任追究员工在执行工作过程中，有违反本规定的要求或规定，应承担相应的责任，公司有权根据不同情况进行相应的处罚和追究责任。

以上规章制度经公司领导审批通过后，需在企业内部通报，落实到各个岗位和员工个人，并不断完善，确保制度的可执行性和有效性。

理发店规章制度一、制度制定目的为了规范理发店的日常管理、维护员工权益、提高服务质量，制定此规章制度。

二、制度范围本规章制度适用于本理发店所有员工，受本制度约束。

发廊制度管理规定

发廊制度管理规定一、员工管理1、招聘与入职（1）发廊招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和技能要求进行筛选。

（2）新员工入职时需提供真实有效的个人信息和相关证件，包括身份证、健康证等。

（3）新员工入职后，应接受发廊安排的岗前培训，熟悉工作流程和服务规范。

2、工作时间与考勤（1）发廊的工作时间应明确规定，员工需按时上下班，不得迟到早退。

（2）实行考勤制度，员工上下班需打卡或签到，如有特殊情况需提前请假。

（3）员工请假应提前填写请假单，注明请假原因和时间，经批准后方可请假。

3、员工形象与着装（1）员工在工作期间应保持良好的个人形象，着装整洁、得体。

（2）发型和妆容应符合发廊的整体形象要求，不得过于夸张。

（3）员工需佩戴工作牌，以便顾客识别和监督。

4、员工培训与发展（1）发廊应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

（2）鼓励员工自我提升，参加相关的培训课程和考试，发廊可给予适当的支持和奖励。

（3）根据员工的工作表现和能力，提供晋升机会和职业发展规划。

二、服务管理1、服务流程（1）顾客进店后，员工应热情接待，询问需求，并引导顾客就座。

（2）为顾客提供专业的发型设计和建议，尊重顾客的意见和选择。

（3）在服务过程中，严格按照操作规范进行，确保服务质量和安全。

（4）服务结束后，邀请顾客进行满意度评价，并感谢顾客的光临。

2、服务质量（1）员工应具备良好的服务态度，热情、耐心、周到，不得与顾客发生争执。

（2）确保为顾客提供优质的发型设计和理发、烫发、染发等服务，达到顾客的预期效果。

（3）如因服务质量问题导致顾客不满意，应及时采取补救措施，重新为顾客服务或给予相应的补偿。

3、顾客投诉处理（1）设立顾客投诉渠道，如意见箱、投诉电话等，方便顾客反映问题。

（2）对于顾客的投诉，应及时进行调查和处理，在规定的时间内给予顾客答复。

（3）分析投诉原因，总结经验教训，采取措施改进服务，避免类似问题再次发生。

发廊规章制度表

发廊规章制度表
第一条，工作时间。

1. 本发廊的工作时间为每天上午9点至晚上9点。

2. 员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需
提前向管理人员请假。

第二条，服务规范。

1. 员工需为顾客提供专业、礼貌的服务，不得对顾客进行不当
言行。

2. 员工需保持个人卫生，穿着整洁，不得在工作时间内吸烟、
喝酒或使用手机。

第三条，设备维护。

1. 员工需妥善保管发廊设备，确保设备的正常运转和安全使用。

2. 如发现设备故障或损坏，需及时向管理人员报告，并进行维修或更换。

第四条，消防安全。

1. 员工需定期参加消防安全培训，熟悉消防设备的使用方法。

2. 发廊内不得使用易燃物品，如蜡烛等，确保消防安全。

第五条，员工权利和义务。

1. 员工有权享受合法的工作待遇，包括薪酬、休假等。

2. 员工需遵守发廊的规章制度，服从管理人员的工作安排。

第六条，违规处理。

1. 对于违反发廊规章制度的员工，将按照情节轻重进行批评教育、警告、罚款或解雇等处理。

2. 对于严重违规行为，将追究法律责任。

以上规章制度自发布之日起生效，员工须严格遵守，如有违反将受到相应处罚。

发廊规章制度

发廊规章制度发廊规章制度「篇一」一、每天上下班时间：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必须签到，不准迟到早退(退到1分钟1元)。

二、站门、接待，必须轮牌，15分钟轮换，不得离岗，下一站门助理不能随意走动，随时带令。

助理在没有为顾客服务时，不能停留在洗护区，违者罚款5元/次。

对工作要尽到自己的责任，每天违规二次。

(罚款5元)三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。

(10分)四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹，除站门助理任何人不得在店门口停留。

(5分)五、每月每个员工轮休假期2天，周末节假日不能休息。

如有事请假必须提前一天向店长申请，经同意后方可请假，否则一律按旷工计算。

(5分)六、师傅请假半天以上下大牌，正常休息不动牌。

七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门，要说服务用语，服务时要周到、面带微笑。

助理在为顾客服务时，时间低于45分钟，流程没做完，有顾客不满投诉者，罚款5-20元。

八、任何人不得私自做名单活，如有亲朋好友做头发必须向经理申请。

(没有申请自己买单)九、发型人头牌随时接带顾客，下一个不能随时走动，随时带令。

发型师要为自己准备好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!十、助理站门要保持良好的形象，不得随意靠门靠墙。

十一、在店内所有人要互相尊重，助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号，不得直呼其名，师傅也不能当众吵骂助理。

十二、吧台除收银员工任何人不得进入，开单子不允许进吧台，如违规者每次罚款5—50元不等。

十三、顾客进门由助理接待，咨询清楚后下牌，师傅不准私自上去搭话，如果客人需要改变，由助理叫头牌师傅设计。

十四、任何员工不得拒客，一经发现罚款5—50元不等。

十五、任何员工不得在店内打架，如有违规者当月工资全部扣除。

十六、任何人未经店长同意不得私自改单，单子不能随意涂改，如违约单子充消。

十七、在客人剪完头发后，师傅和助理必须有一人送客。

发廊管理规章制度

发廊管理规章制度发廊管理规章制度【篇一：美发店员工规章制度】美发店员工规章制度1. 上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生。

2. 热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

以认真的态度为顾客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

3. 上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟，喝酒，吃东西，追逐打闹，私自议论等，以及做其它与工作无关的活动。

4. 不得私自将本店物品带出本店。

5. 发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员，联系维修，以免影响工作。

6. 结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

7. 热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

8. 在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

9. 有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

10. 养成节约用电，用水，节约使用产品和消耗品的良好习惯，爱护货物，看到将要坏的地方立即通知维修。

11．不因自己心情而影响工作质量。

12. 尊重客人的风俗习惯，不讥笑，议论客人的生理缺陷。

13. 耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备。

14. . 客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知管理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严肃的报公安部门处理。

15. 洗头后冲水要干净，服务要周全，不被顾客投诉。

16. 发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到，要不断跟进。

17. 不准慢吞吞，不高兴地接待顾客。

18. 工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话19. 严禁迟到、早退、矿工，迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元，超过一小时算旷工，旷工扣除当日工资。

20. 特殊事件可电话请假，但要在上班时间之前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。