员工素质培训ppt
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爱岗敬业(企业员工的基本素质)培训PPT.pptx
• 人可以通过工作来学习 • 有乐趣就有激情，有激情就有效率，
有效率就有收获，有收获就更快乐
让我们勤奋工作
• 勤奋是美德，是通往荣誉圣殿的必经 之路
• 只有勤奋才能给人带来真正的幸福和 乐趣
• 只有勤奋工作才能改变现状
主动——机会来自苦干
• 机会不会光顾懒惰的可怜虫 • 机会总是存在于那些主动寻找和认清
对待工作：勤奋 主动
薪水不是唯一的追求
• 薪水只是工作的一种报尝方式 之一
• 不要只为薪水而工作 • 工作的质量决定生活的质量
工作给我们每个人成长的机会
工作给你的比你给它付出的 更多
能力比金钱更重要 成长的机会比薪水更重要
有所施定有所获
• 工作态度是一个人品行的体现 • 你的任何努力管理者都会注意到 • 尽善尽美的工作态度是一个人晋升的
上海世康特制药有限公司 敬业、自信、感恩
敬业的基本要求
• 爱业、精业、勤业、乐业
对待工作：勤奋、主动 对待事业：敬业、责任 对待企业：感恩、忠诚 对待自己：自律、自信
敬业为谁
• 敬业最大的受益者是谁？ • 一个人能力的大小，知识只占了20%，技能
占了40%，态度也占到40%；一个最重要的 态度之一是？ • 勤奋和敬业不完全是由于物资的刺激，对金 钱的刺激是一种本能的反应，是个人追求层 次最浅的一层，更高层次的则是一种对事业 更深层次的理解。
却有高低之别，工作态度是人生态度的表 现 • 天生我才必有用。
每一件事情都值得我们去做
• 每一件事情对人生都具有十分深刻的 意义，每一件事情都值得去做
• 要用欣赏的眼光看自己的工作：工作 是人生的权利和荣耀
• 通过工作才能获得真正的力量
将工作当成人生的乐趣
有效率就有收获，有收获就更快乐
让我们勤奋工作
• 勤奋是美德，是通往荣誉圣殿的必经 之路
• 只有勤奋才能给人带来真正的幸福和 乐趣
• 只有勤奋工作才能改变现状
主动——机会来自苦干
• 机会不会光顾懒惰的可怜虫 • 机会总是存在于那些主动寻找和认清
对待工作：勤奋 主动
薪水不是唯一的追求
• 薪水只是工作的一种报尝方式 之一
• 不要只为薪水而工作 • 工作的质量决定生活的质量
工作给我们每个人成长的机会
工作给你的比你给它付出的 更多
能力比金钱更重要 成长的机会比薪水更重要
有所施定有所获
• 工作态度是一个人品行的体现 • 你的任何努力管理者都会注意到 • 尽善尽美的工作态度是一个人晋升的
上海世康特制药有限公司 敬业、自信、感恩
敬业的基本要求
• 爱业、精业、勤业、乐业
对待工作：勤奋、主动 对待事业：敬业、责任 对待企业：感恩、忠诚 对待自己：自律、自信
敬业为谁
• 敬业最大的受益者是谁？ • 一个人能力的大小，知识只占了20%，技能
占了40%，态度也占到40%；一个最重要的 态度之一是？ • 勤奋和敬业不完全是由于物资的刺激，对金 钱的刺激是一种本能的反应，是个人追求层 次最浅的一层，更高层次的则是一种对事业 更深层次的理解。
却有高低之别，工作态度是人生态度的表 现 • 天生我才必有用。
每一件事情都值得我们去做
• 每一件事情对人生都具有十分深刻的 意义，每一件事情都值得去做
• 要用欣赏的眼光看自己的工作：工作 是人生的权利和荣耀
• 通过工作才能获得真正的力量
将工作当成人生的乐趣
企业文化和员工素质培训讲义(PPT 58张)
---培育核心竞争能力再造民企文化平台
——河北省凯华通信股份有限公司董事长王玉春
一、什么是企业文化
（一）关于企业文化的概念
广义上说，文化是人类社会历史实践过程
中所创造的物质财富与精神财富的总和。
狭义上说，文化是社会的意识形态以及与
之相适应的组织机构与制度。
文化“是一个复杂的整体，包括知识、信
1、 “执行力”关乎企业成败
企业 成功之处并不在于技术，而在于执 行力。 战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱 颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实 质的价值。 失去执行力，就失去了企业长久生存和 成功的必要条件。
从”管理”的角度看执行力
一是管理者对政策的执行 要始终如一地坚持， 有好的制度、规定要得到有效的执行。 二是出台管理制度要严谨，不能经常朝令夕 改，让员工无所适从。 三是制度本身要合理，具有针对性和可行性， 不能过于烦琐而不利于执行。 四是要在管理者中强化贯彻、执行能力。
（三）、企业文化的要素
企业文化包含五个要素：
一是地域文化； 二是价值观； 三是英雄人物； 四是习俗与仪式； 五是文化网络。
（四）、企业文化与企业发展关系
八个方面： 一是振兴企业、改善管理。 二是目标导向、全面发展。 三是注重协调，促进文明发展。 四是凝聚人心、增加向心力和合力。 五是美化环境、优化生活。 六是教化激励、培育人才。 七是道德约束、制度控制。 八是服务公众、辐射社会。
“守正出奇”：
——“守正”意即守住正派之风，在群体 中树立良好的口碑；“出奇”就是实现人无 我有，人有我优，人优我新，创造奇迹，主 宰市场。
培训员工职业素养PPT课件
（1）针对本工程设计及施工现场的特点，将钢筋模板完成经过验收后，外墙设置施工缝止水钢板，浇筑砼至基础上部30cm处。 表一 机 械 设 备
employee
ONE
TWO THREE
employee professional quality training
员工职业素养培训
培训人：xx
2022.xx.x x
职业素养专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。
体现在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养或叫
道德修养。
”
，针对xxxx建设过程中可能产生的水土 碰撞力F'= 0'×a=240×0.4m/s2=96.0
01 职业素养的概念
职业素养是一种个人行为规范及行为本身
它可以确保
01
工作的有效实施
02
间隙过大，制动力矩难以保证；间隙过小，将造成制动瓦咬塞。 a 依据图纸标定的建筑轴线与外径关系，土建单位提供的基准点位置，选择基本控制线。
03 对企业来说
（二）职业素养标准能让我们拥 有和谐的工作氛围
对员工来说，它可以调节从业人员内部关系
职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业，齐心协力为发 展本行业、服务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的人会有不同态度。
03 对企业来说
（一）职业素养带有纪律规范性
对员工来说
常常用制度、章程、条例的形式表达出来，具有纪律的规范性 ，它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。 它具有道德色彩，要求人们自觉遵守，又带有部分法律特性， 具有一定的强制性。一方面遵守纪律是一种美德，另一方面， 遵守纪律又带有强制性。
3 走行轮：轮缘磨损量不超过原厚度40%，滚动表面缺陷不太大者，可焊补修复。 输送到桩中的混凝土，应一次连续操作。
employee
ONE
TWO THREE
employee professional quality training
员工职业素养培训
培训人：xx
2022.xx.x x
职业素养专业是第一位的，此外，敬业和道德是必备的。
体现在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素养或叫
道德修养。
”
，针对xxxx建设过程中可能产生的水土 碰撞力F'= 0'×a=240×0.4m/s2=96.0
01 职业素养的概念
职业素养是一种个人行为规范及行为本身
它可以确保
01
工作的有效实施
02
间隙过大，制动力矩难以保证；间隙过小，将造成制动瓦咬塞。 a 依据图纸标定的建筑轴线与外径关系，土建单位提供的基准点位置，选择基本控制线。
03 对企业来说
（二）职业素养标准能让我们拥 有和谐的工作氛围
对员工来说，它可以调节从业人员内部关系
职业道德规范要求从业人员团结、互助、爱岗、敬业，齐心协力为发 展本行业、服务。 若都能自觉遵守，内部关系就会协调； 再如，对热情服务道德标准的遵守与否。不同标准的人会有不同态度。
03 对企业来说
（一）职业素养带有纪律规范性
对员工来说
常常用制度、章程、条例的形式表达出来，具有纪律的规范性 ，它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。 它具有道德色彩，要求人们自觉遵守，又带有部分法律特性， 具有一定的强制性。一方面遵守纪律是一种美德，另一方面， 遵守纪律又带有强制性。
3 走行轮：轮缘磨损量不超过原厚度40%，滚动表面缺陷不太大者，可焊补修复。 输送到桩中的混凝土，应一次连续操作。
完整版员工职业素养培训PPT课件
团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
完整版员工职业素养培训PPT课件
效果评估：通过培训后的反馈和 评估，证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五：海尔员工职业素养培训案例
公司背景：海尔集团，中国知名家电企业 培训目的：提高员工职业素养，提升工作效率和团队协作能力 培训内容：涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果：员工素质得到全面提升，企业绩效明显提高
根据员工职业规划，设置不 同阶段的课程
结合行业特点，设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻，它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一，也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作，提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观，培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程，确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化，制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
通用版员工职业素养培训PPT课件
02
职业素养的内容
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（1）建设单位根据批复的水土保持方案，对施工单位水土保持实施提出具体要求。 针对本人防工程工期紧，结构较复杂的特点，我xxxx从影响工期的人、机、料、法、环五个方面逐一进行分析，并富有针对性地拟定出相应的对策，确保总工期及各节点工期目标按时完成。
BUSINESS
职业素养培训
员工职业素养培训
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内 涵，个体行为是外在表现，是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商，也可以
说一生成败看“职商”。
部门：宣传部
汇报人：林某某
，每一区域各部位砼工程均分别做到底板第一次连续浇筑至底板以上500mm高；第二次浇捣独立柱和独立的框剪墙；第三次一次性浇捣500mm高 同一尺寸的钢结构原则上应一次拼接点焊完。
目录
C
O
N
T
E
N
T
S
01 什么是职业素养 Please add your title here.
1.2 其他相关要求： ，产生永久弃方
职业素养的内容
职业意识 职业心态 职业道德
职业行为 职业技能
7.10.3.5金属构件不得露天堆放。 经综合土壤特性、堆放条件及降雨条件等因素考虑，在"主体工程正常设计功能基础上，无水土保持工程条件下"，由于表土堆存量较大，在无任何防护措施情况下，流失量较大，因此，预测流失系数为0.06。
员工素质能力提升培训课件(PPT46页)
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质能力提升
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质
素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
培
境由心生
阳光思维
太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！
让退怕敬肯能闲静 三一小君吃吃谈坐 分步人子亏苦莫常 心天不方不方伦思
快 乐 工 作 的
平高算显是为他自 心
气地无有痴有人己 态
和阔能德人志非过
之
士
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
员工素质能力提升
员工素质能力提升培训课件(PPT46页 )
员工素质
素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应 会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质” 等情感智力部分构成的。
知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会 的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。
九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
发通知 抓落实 重检查 勤准 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
培
境由心生
阳光思维
太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！
让退怕敬肯能闲静 三一小君吃吃谈坐 分步人子亏苦莫常 心天不方不方伦思
快 乐 工 作 的
平高算显是为他自 心
气地无有痴有人己 态
和阔能德人志非过
之
士
快乐的秘密
责任心
拥抱责任：责任胜于能力
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
公司员工职业素养培训ppt课件
40
建设性沟通
概念： 建设性沟通 = 问题解决＋积极的关系
特性： 传递正确的信息 营造积极而舒适的关系 确定明确的解决问题的目标
41
团队管理技巧
团队八种角色
协调员（CH） 推进者（SH）
领导
智多星（PL） 监督员（ME）
智囊
外交家（RI） 凝聚者（TW）
关系维护者
实干家（CW） 完美主义者（FI）
员工职业素养培训
1
手机关闭 或静音
遵守时间
课堂 要求
空杯心态
积极参与
2
主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
3
企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
企业运营
获得利润
分享利润
·员工 ·股东 ·再投资 ·国家
4
企业的组织
投资者
经营者 管理层
满足企业 的需求、取得
良好业绩
工作态度、 知识技能、 职业精神
个人 生存发展
获得物质回报
使用物质报酬
·自己 ·家人 ·朋友
8
您的业绩建立在什么基础上？
9
您的态度！
10
态度
行为
知识 技能
业绩
11
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
素养
知识 会不会干？
友，
问他说：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
35
沟通的技巧 克林顿接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引
擎都熄火了，你会怎么办呢？”
建设性沟通
概念： 建设性沟通 = 问题解决＋积极的关系
特性： 传递正确的信息 营造积极而舒适的关系 确定明确的解决问题的目标
41
团队管理技巧
团队八种角色
协调员（CH） 推进者（SH）
领导
智多星（PL） 监督员（ME）
智囊
外交家（RI） 凝聚者（TW）
关系维护者
实干家（CW） 完美主义者（FI）
员工职业素养培训
1
手机关闭 或静音
遵守时间
课堂 要求
空杯心态
积极参与
2
主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
3
企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
企业运营
获得利润
分享利润
·员工 ·股东 ·再投资 ·国家
4
企业的组织
投资者
经营者 管理层
满足企业 的需求、取得
良好业绩
工作态度、 知识技能、 职业精神
个人 生存发展
获得物质回报
使用物质报酬
·自己 ·家人 ·朋友
8
您的业绩建立在什么基础上？
9
您的态度！
10
态度
行为
知识 技能
业绩
11
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
素养
知识 会不会干？
友，
问他说：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
35
沟通的技巧 克林顿接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引
擎都熄火了，你会怎么办呢？”
员工素质培训ppt课件
59
沟通旳过程
传送者
信息
接受者
60
沟通旳六大要素
* 信息传送者 * 信息 * 体现方式
* 信息接受者 * 反馈 * 跟进
61
有效沟通旳要决
* 推敲意念 - 知己 * 认清对象 - 知彼 * 争取天时地利 * 为对方处境设想 * 细心聆听回应 * 取得对方承诺 * 跟进成效
62
语言使用原则
* 不要使用术语或方言 * 防止使用“但是” * 主动语言 * 从对方旳立场出发 * 防止将个人意见权威化
环节1 环节2 环节3 环节4 环节5 环节6
明确您旳工作目旳 搜集事实资料 依事实做判断 计划 执行 检讨
32
秉持强烈旳“目旳意识” 及“问题意识”
33
了解您旳职务
34
责任、权限、义务旳关联
权限
责任
义务
35
了解您工作旳前手与后手
36
客户投诉中心旳前手与后手
后手
前手 客 服 投
顾客
诉 处 理 后手
21
第二个信念：过去不等于将来
海伦 吕蒙 勾践 里根 吴士宏
• 过去旳他（她） • 成功旳他（她）
• 看不见听不见旳 残疾人
被人叽为吴下阿蒙
• 亡国旳国君
作家
• 白衣过江，打败关羽 旳名将
• 成功旳复仇者
二流演员 护士
美国总统
TCL集团副总裁
22
第三个信念：做事先做人
* 做一种敢于承担责任旳人 * 做一种具有团队精神旳人 * 做一种善于学习旳人 * 做一种有向心力旳人 * 做一种了解组织与别人需要旳人
27
一种能发挥效能旳组织旳特征
* 组织内旳每一种人都秉持着达成共同目旳旳 共识，并能集合群力朝共同旳方向努力。
沟通旳过程
传送者
信息
接受者
60
沟通旳六大要素
* 信息传送者 * 信息 * 体现方式
* 信息接受者 * 反馈 * 跟进
61
有效沟通旳要决
* 推敲意念 - 知己 * 认清对象 - 知彼 * 争取天时地利 * 为对方处境设想 * 细心聆听回应 * 取得对方承诺 * 跟进成效
62
语言使用原则
* 不要使用术语或方言 * 防止使用“但是” * 主动语言 * 从对方旳立场出发 * 防止将个人意见权威化
环节1 环节2 环节3 环节4 环节5 环节6
明确您旳工作目旳 搜集事实资料 依事实做判断 计划 执行 检讨
32
秉持强烈旳“目旳意识” 及“问题意识”
33
了解您旳职务
34
责任、权限、义务旳关联
权限
责任
义务
35
了解您工作旳前手与后手
36
客户投诉中心旳前手与后手
后手
前手 客 服 投
顾客
诉 处 理 后手
21
第二个信念：过去不等于将来
海伦 吕蒙 勾践 里根 吴士宏
• 过去旳他（她） • 成功旳他（她）
• 看不见听不见旳 残疾人
被人叽为吴下阿蒙
• 亡国旳国君
作家
• 白衣过江，打败关羽 旳名将
• 成功旳复仇者
二流演员 护士
美国总统
TCL集团副总裁
22
第三个信念：做事先做人
* 做一种敢于承担责任旳人 * 做一种具有团队精神旳人 * 做一种善于学习旳人 * 做一种有向心力旳人 * 做一种了解组织与别人需要旳人
27
一种能发挥效能旳组织旳特征
* 组织内旳每一种人都秉持着达成共同目旳旳 共识，并能集合群力朝共同旳方向努力。
车间员工工作意识及素质培训(ppt 34页)
工操 正作 在规 生程 产顺 ，序 其排 头列 发， 梳图 扎为
辫子没有叩在帽内
图为四厂线条机员工衣服袖口没有扎紧，极易被设 备转动部位带入，导致身体受伤（自身）
袖口穿戴不整齐
设备周围检查
工具、砂纸、 备件、胶带等
鞋子
包装箱纸壳
四面刨设备上全是工具、零部件等，影 响设备运行安全和人身安全，以及现场 的整洁美观（设备周围）
2、领导身体力行、领导测评
企业主管要身体力行，自觉强化质量意识。 因为，质量意识的强弱，直接反映出主管 层对质量工作的重视程度、认知水平和质 量管理的决心。要把“质量意识”嵌入企 业文化、管理的标准化、标准的执行、工 作行为等方方面面，使员工在全程参与的 过程中，体会质量建设的无穷魅力。领导 测评，在我们的现实中的测评设计中，领 导测评往往有举足轻重的作用。当然，主 要是利用人性的表现欲。此时我们更要慎
车间员工工作意识及素质培训
培训部---赵鑫
目录
一、什么是品质 二、品质观念的发展 三、培养意识的方法 四、质量意识的建立之4M1E 五、质量意识的建立之七大浪费 六、质量意识的建立之品质标语 七、常見错误 八、现场违章现象及问题点
故事--割草的男孩
一个替人割草打工的男孩打电话给一 位陈太太说：“您需不需要割草？”
1.这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾 客为关注焦点，不断地探询顾客的评价， 我们才有可能知道自己的长处与不足,然后 扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的 抓住顾客。
2.这也是质量管理原则：“持续改进”思想 的实际运用的一个例子。我们每个员工是 否也可结合自己的岗位工作，做一些持续 改进呢？
田口玄一 Genichi Taguchi
(DOE)
克勞斯比
辫子没有叩在帽内
图为四厂线条机员工衣服袖口没有扎紧，极易被设 备转动部位带入，导致身体受伤（自身）
袖口穿戴不整齐
设备周围检查
工具、砂纸、 备件、胶带等
鞋子
包装箱纸壳
四面刨设备上全是工具、零部件等，影 响设备运行安全和人身安全，以及现场 的整洁美观（设备周围）
2、领导身体力行、领导测评
企业主管要身体力行，自觉强化质量意识。 因为，质量意识的强弱，直接反映出主管 层对质量工作的重视程度、认知水平和质 量管理的决心。要把“质量意识”嵌入企 业文化、管理的标准化、标准的执行、工 作行为等方方面面，使员工在全程参与的 过程中，体会质量建设的无穷魅力。领导 测评，在我们的现实中的测评设计中，领 导测评往往有举足轻重的作用。当然，主 要是利用人性的表现欲。此时我们更要慎
车间员工工作意识及素质培训
培训部---赵鑫
目录
一、什么是品质 二、品质观念的发展 三、培养意识的方法 四、质量意识的建立之4M1E 五、质量意识的建立之七大浪费 六、质量意识的建立之品质标语 七、常見错误 八、现场违章现象及问题点
故事--割草的男孩
一个替人割草打工的男孩打电话给一 位陈太太说：“您需不需要割草？”
1.这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾 客为关注焦点，不断地探询顾客的评价， 我们才有可能知道自己的长处与不足,然后 扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的 抓住顾客。
2.这也是质量管理原则：“持续改进”思想 的实际运用的一个例子。我们每个员工是 否也可结合自己的岗位工作，做一些持续 改进呢？
田口玄一 Genichi Taguchi
(DOE)
克勞斯比
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员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者， 公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任 何可能存在的经济补偿金或赔偿金等，并保留向其追索权益损 失的权利。
申请
至少提前一天提交书面 申请《请假单》；
请假期间工作需在假期 开始前完成交接。
销假
请假结束后，需第一 时间到人事处销假。
请假1 天以内 请假1 天以上
至少提前1个工作日申请 至少提前3个工作日申请
连续休假5 天 至少提前10天申请
休婚假
至少提前30天申请
休产假
至少提前60天申请
请病假的原则
1、未经批准休病假或者未按照 公司规定提交相关证明材料的， 均视为旷工； 2、员工不得采用虚假证明（含 骗取、伪造、篡改、涂改病假证 明），否则视为违反规章制度的 行为并给与旷工处理； 3、因违反治安管理规定或者自 杀、自残的行为导致需要停工治 疗的，不视为病假，按事假处理。
法定假
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婚假
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产假
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婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
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年休假
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丧假
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去做小事，由于浮躁，就不能冷静下来考虑一些细节问题，就不可能将工作提升上层次 也无法保证。细微之处见精神，我要以《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉为 青山不放松，在工作中，拒绝浮躁，排除干扰，将细节的理念铭记于心，认认真真的做 踏踏实实的完成领导布置的任务，讲究方法，提高工作效率，“不以善小而不为，不以 之”。同时，虚心向他人学习，总结经验和教训。少说话，多做
二、劳动合同
六、加班和调休制度
三、考勤制度
七、薪酬管理制度
四、请假制度
八、公司福利
2 第二章 行政管理制度
行为规范 发文制度
规章制度 员工意识
务实高效的去工作态度决定命运，细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深，他
美的自己很难，需要每个细节都完美，但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就 难以挽回的影响。”的确，人与人之间往往只有很小的差异，但这种小的差异却往往造 异，小的差异就是态度上的积极和消极，巨大的差异就是成功与失败。现今社会上普通 浮躁现象，由于浮躁，使人觉得自己是做大事者，而不屑于
人事管理制度
一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利
PART 1
试用 期满
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
入职 培训
1、签订试用期合同 2、进入试用期 3、办理社保五险
合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期3个月，合同有效期3年
提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正
离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申
请，方可办理离职手续
➢ *5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00
➢ *指纹刷卡记录考勤 ➢ *漏打卡、无故不打卡均视为旷工 ➢ *严禁代打卡 ➢ *上午茶歇时间11：15-11：30
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过30分 钟(含)的； 公司原则上允许每月2次的迟到情况，超过2 次即按迟到处理。 员工早于规定下班时间离岗，且未超过30分 钟(含)的；
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离 岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分 钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
事，切实为基层农民服务。三个月中，多类别多岗位的实践，让我受益菲浅。我深知， 经验薄，还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体，用坚定的信心当航标，以 作动力，脚踏实地的好好锻炼。不断学习，不断实践，不断进取，自强不息，奋斗不止 己快速成熟起来，做一个合格的选调生。选调生个人季度工作总结副县长年上半年个人 作总结 按照县委县政府的分工，本人分管教育计生卫生文体
请病假提出的时间
1、慢性病应至少提前一个工作 日向权限审批人提出， 2、急性病、突发性疾病允许当 日口头请பைடு நூலகம்，就诊后于三日内 补交相关证明单据。
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明 书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号 证明、出院记录等证明原本，行政部留相关复印 件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤 率低于80%的，视为不能从事工作的情形。
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工 情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励100元 全勤奖金。
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
进入试 用期
1、提交转正申请 2、评估转正申请 3、转正员工面谈 4、签订劳动合同
资料准备
身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片(办 理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》、 《XXXX公司入职 职业规划表》，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿
丧假
哺乳假
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2019
员工入职培训
The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field
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目录
CONTENTS
第一章 人事管理制度
1
一、入职流程
五、休假制度