(新)王永庆的经营管理成功秘诀

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王永庆：一步步做，追根究底的经营哲学

王永庆：一步步做，追根究底的经营哲学虽然已经届临高龄与台塑成立五十周年，但王永庆和台塑集团从来没有因为岁月或时间踩过煞车。

在国内第二代企业家纷纷萌生“退休”念头之时，王永庆仍以超强的坚忍与意志力，奔走大陆、美国，为筹划事业的下一步做准备。

成立五十周年的台塑集团，也持续改写纪录。

旗下六家公司今年前八月营收不但创下五千三百亿元的历史新高，较去年大幅成长三成，前半年获利七○八亿更占全体上市柜公司的一一％。

版图更由石化扩增到能源、医疗、养生、生技和环保回收事业。

“永不停下脚步”已经成了外界对王永庆和台塑集团的固定印象。

“他像个不倒翁，每个人从不同角度和他产生共振，”联强国际的总经理杜书伍曾这麽形容王永庆。

但究竟是什麽原因，让王永庆能够柳暗花明、频创高峰，也让从传统产业起家的台塑集团稳健发展、基业长青？王永庆的回答却有如禅语，数十年来不变，“点点滴滴，追根究柢”和“合理化”。

再访王永庆，身着黑色西装的他，精神依旧矍铄，语音仍然沉稳、中气十足。

人称“经营之神”的王永庆，已经缔造了一个规模即将破兆的台塑集团帝国，八十八岁的他，仍旧在为未来做准备。

问:很多人都想请教董事长的是，台塑走了五十年，最重要的精神是什麽？最重要的理念及价值为何？答:一步一步做，是这样的啦。

就像从幼稚园开始念，要求知，每一件事要求了解，这最重要。

不然你说五十年，台塑开始，大家都晓得，是从PVC做起，一步一步做，发现PVC有需要扩大，不然没办法竞争，但怎麽扩大，就是要投资设备，要品质好的，才可以节省。

就是一步一步的，PVC做完之後，就是石化，PVC就削减，因为用电多。

就是一步步做。

每个事情都有问题，都要解决。

要求合理化就是。

问:如果只用一句话，合理化就是台塑最重要的精神？答:不是台塑的精神，每个人做事情都要求合理化。

问:这种合理化的观念，当初董事长怎麽会想到呢？答:合理化不是观念。

合理化就是要做好，要求完整，就是这样。

合理化不是一个理想，不是应该要求合理化，而是要求正常、有踏实感。

王永庆当上大老板后还在管事，但是，他只管三件事：制度建设、合理化

王永庆当上大老板后还在管事，但是，他只管三件事：制度建设、合理化王永庆当上大老板后还在管事，但是，他只管三件事：制度建设、合理化管理的改善、降低成本。

初次管事，你会担心两个问题：一是自己做事和管别人做事的时间怎么分配？二是万一别人不服管，怎么办？对于时间分配，你要逐步根据具体情况调节两者的比例，我的体会是三七开比较合理。

即30%的时间解决自己手头的问题，70%的时间管别人做事。

这样，自己的“专业”不至于荒废，又有足够的时间把握部门的总体工作进度。

对于服不服管的问题，一看你的人际协调能力，二看管事是否专业。

一开始，个别人不服管也没关系，按照做事的程序分配工作就行了。

如果有人不配合，会有管人的人摆平他，你的任务就是尽快让自己管事的水平迅速提高。

积累管事阅历的四个环节：决策、分工、指挥、总结。

管事第一步，决策。

决策就是拍板。

如果你刚刚管事，告诉你一个避免决策失误，又不失面子的小秘密，拍板少出错的秘诀就是，凡是重大的事都让大家做两三套方案，集思广益。

然后，对两三套方案进行利弊比较，找出利大于弊的方案。

再把其他方案的优点综合起来，这时，你就能一板子拍下去，错也错不到哪儿去了。

如果是小事，自己琢磨一下，凭经验拍板也行；找人商量一下，征求一下有好办法的人的意见再拍板也行。

管事第二步，分工。

分工就是把事情落实到人。

拍完板，事情就这么定了。

接下来按程序把它分给不同的人做，这就是分工。

管事第三步，指挥。

指挥就是看看各人的进度，让大家协调前进，不要拉团队的后腿。

管事第四步，总结。

总结就是一件事做完了，大家回顾一下利弊得失，方便以后工作。

如果你是打工的，退休后就可以不管事了。

如果你是老板，而且是大老板，你会一直管事，只不过管的内容不同罢了。

要想将来像王永庆一样管“大事”，你必须先学会管“小事”的四个基本功。

台湾首富王永庆商业心法：先赚人心，再来赚钱！

台湾首富王永庆商业心法：先赚人心，再来赚钱！台湾首富王永庆年轻创业的时候，去卖米，卖油！那他是怎么把粮油生意做起来的呢？比如有人来买油，买米，别人结账完了以后，他会跟客户说，你这个米很重，你拿回去很费力，我把你的米送回去吧，你留下一个地址给我，等下直接送到你家去，你现在还可以去办你自己的事情。

换作任何人听到这样的话，有这样的服务，都会很开心！当把粮油送到客户家的时候，王永庆还会帮客户去把米缸里面的陈米给倒出来，还把米缸给擦干净，然后再把新米放进去，再铺上一层纸，再把原来的陈米给倒到纸上，让客户先把原来的米先吃完。

这样服务到家了吗？01还没有，王永庆还会观察，会问一些问题，说这样的米可以吃多久，家里有多少人，估算一下，这些米能够吃多久，那样的米客户更喜欢吃。

这样顾问式的问客户，客户是不会反感的，而且还会觉得很开心，因为这是在关心他。

比如说这个米能吃一个月，那么，王永庆过了20多天的时候，就会背上一袋米送上门，跟客户说，你家的米也快吃完了，我给你送来了！正常情况下，客户都会买下来，因为这个米迟早是要吃的！这就是典型的获客，服务，追销，让业绩稳定增长的核心之所在！获客，如何获得客户呢？王永庆隔壁的做茶叶生意的老板，生意不好，王永庆就给出了主意，就跟那个老板说，有人来买茶的时候，你就送一点比较好的茶叶给客户，这个成本还是很小的。

这个时候，茶叶店的老板觉得奇怪，不求甚解，就问王永庆：“送这么贵的茶叶，不会亏吗？”不过，这个老板带着疑惑就去干了几个月，结果越来越多的人来买贵的茶叶了，而且，也越来越多陌生的客户来买这个茶叶了。

因为很多人喝了好的茶叶之后，就会喜欢上这个好的茶叶，而且，大家喝茶的时候，都会招待人，别人喝了以后也会问，说是那个店的老板送的，你也可以去拿一点来尝尝，所以，时间一长，客户就越来越多，销售额度越来越暴涨！其实，这里面不但包含了获客，服务，追销，更无形之中还做了口碑宣传，变成了客户的分享转介绍！大部分人的生意做得很辛苦的原因，就是只跟客户做一次的生意，都是一锤子的买卖，客户买了一次以后，就老死不相往来了，更没有去如何维护客户，没有让客户继续购买，没有让客户分享转介绍，客户都没有，这样的生意怎么做呢？所以，大部分做生意都是天天都在找客户，找到客户以后，就希望想一次性赚完客户的钱，这样做生意怎么可能呢？02客户都还不信任你，怎么会一次性给你赚走所有的钱呢？何况客户的钱也是有限度的。

严密组织分层负责效益分享王永庆经营之神读后感

严密组织分层负责效益分享王永庆经营之神读后感从书中经营之神王永庆一生的人生道路，由米店、木材生意到后来的台塑集团，纵观王永庆的事业能如此的辉煌，我感觉离不开以下几方面，这也是非常值得我们学习的。

一、追根究底一对事业、对问题不追究到水落石出，绝不罢休。

把每份事业、每个问题分层剖析，全面细致的了解问题的来龙去脉。

就像他开米店前，先做了米店小工从分了解了米店运作过程，随后的木材生意，更是亲力亲为的去水下摸清木材数量，再到后来开办PVC 粉厂，找到有关专家、实业家去论证这个行业，在每次的运作前他都深入的剖析了每个事情，对事情的发展有了可预见性，主动权交在自己的手中，赢在了起跑线上。

这又我想到在工程进行过程中任何一个小问题都不容忽视，无论是质量还是安全有问题就立即解决，追根求源，找出问题所在，教育参与工程施工的职工接受经验教训不要犯同样的错误。

二、细节做起一一脚踏实地，按部就班，从细节做起，成功的机会就愈大。

做任何事情都要脚踏实地，我们都说一步一个脚印的向前走，从一点一滴做起，只有从细节做起才能在未来有所建树。

所以在每个项目实施过程中我们要从细节抓起，从每道工序抓起精益求精，每个细节都是精品，按照误差累计原则：精品+精品=精品。

我们平时所说的精品工程就是这样打造的。

三、科学合理的管理制度一一立足本企业，制定适合自己企业发展的规章制度，从而企业管理合理化，有了这样的管理制度使员工在
工作中形成习惯，自觉遵守执行公司制度提高工作效率;管理无小事，由点到面做改善，节俭从点滴做起，降低成本提高效率，现在市场竞争激烈，谁的成本低，谁的利润空间就越大，节能降耗不仅仅是企业更是整个社会所提倡的。

王永庆经营成功的八个秘诀

王永庆经营成功的八个秘诀
在世界化工行业，台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物。

他把台湾塑胶集团推进到世界化工工业的前50名。

他的成功被归结为8个秘诀：
追根究底：对问题不追究到水落石出，绝不罢休务本精神：凡事只求根本，只求合理，不问结果瘦鹅理论：忍饥耐饿，坚韧不屈，等待机会的到来基层做起：脚踏实地，按部就班，从基层做起，成功的机会就愈大实力主义：学历不等于实力，实务经验愈丰富，成功的机会就愈大切身感：制定让员工有切身感的管理制度，发挥员工最大潜能价廉物美：坚持供应价廉物美的原料给下游客户，企业得以蓬勃发展客户至上：买卖双方唇齿相依，给客户利益自己才能有最大利益。

王永庆经营成功的八个秘诀

王永庆经营成功的八个秘诀:追根究底:对问题不追究到水落石出，绝不罢休务本精神:凡事只求根本，只求合理，不问结果瘦鹅理论:忍饥耐饿，坚韧不屈，等待机会的到来基层做起:脚踏实地，按部就班，从基层做起，成功的机会就愈大实力主义:学历不等于实力，实务经验愈丰富，成功的机会就愈大切身感；制定让员工有切身感的管理制度，发挥员工最大潜能价廉物美:坚持供应价廉物美的原料给下游客户，企业得以蓬勃发展客户至上:买卖双方唇齿相依，给客户利益自己才能有最大利益【压力管理】王永庆在总结台塑企业的发展过程时说：“如果台湾不是幅员如此狭窄，发展经济深为缺乏资源所苦，台塑企业可以不必这样辛苦地致力于谋求合理化经营就能求得生存及发展的话，我们是否能做到今天的PVC塑胶粉粒及其他二次加工均达世界第一，不能不说是一个疑问。

他又说：“研究经济发展的人都知道，为什么工业革命和经济先进国家会发源于温带国家，主要是由于这些国家气候条件较差，生活条件较难，不得不求取一条生路，这就是压力条件之一。

日本工业发展得很好，也是在地瘠民困之下产生的，这也是压力所促成的；今日台湾工业的发展，也可说是在“退此一步即无死所”的压力条件下产生的。

”事实的确如此。

台塑企业能发展至年营业额逾千亿元的规模，可以说就是在这种压力逼迫下，一步一步艰苦走出来的。

”台塑企业如果在当初不存在产品滞销、台湾没有市场的问题，便不会想出扩大生产，开辟国际市场；没有台湾塑胶粉粒资源匮乏，也就不会在美国购下14家PVC塑胶粉粒工厂之举。

王永庆把这一问题的研究成果，糅入企业管理中，创立了“压力管理”的方法，就是人为地造成企业整体有压迫感和让台塑的所有从业人员有压迫感。

首先，台塑的企业规模越来越大，生产PVC塑胶粉粒的原料来源是一个越来越严峻的问题。

台塑在美国有14家大工厂，但台塑与拥有尖端科技与电脑的美国对手竞争，压力之大可想而知。

他们必须开辟更多的原料基地，企业才会有生命力。

这是企业的压力之一。

王永庆的管理“心法”

王永庆的管理“心法”原文作者：佚名“勤劳朴实、止于至善、永续经营、奉献社会”，这十六字管理“心法”不但是台塑文化的根基，而且也是王永庆所遵循的生活哲学。

文化是永续经营的根本心法，它是由经营理念长期孕育而成的思想与行为的典范。

《“王者”心法》就讲述了台湾经营之神王永庆用一生心血铸就的这种经营理念，即以“勤劳朴实”的态度追求一切事物的合理化，并且以“止于至善”作为最终努力的目标。

由于客观环境频繁变动，任何事物永远都达不到至善境界，但是经由各部门员工永无休止的追求，构成了推动不断提升经营绩效及竞争条件的原动力，得以不断扩充发展，达到“永续经营”的境界，同时坚持取之社会、用之社会的宗旨，持续“奉献社会”，回归自然。

在台塑的多年经营过程中，王永庆深切认识到人性“由俭入奢易，由奢入俭难”，“由于人容易松懈而难以保持紧张的天性，所以经营若要成功，首先必须思考如何维持永不松懈的经营态度。

”[论文]台塑总管理处总经理室主任杨兆麟当年就曾经被王永庆请进办公室进行训导：“在台湾做生意，生意交际要有原则，不能去不正常的地方，公司对去舞厅这种交际场所的消费没有预算，不可报销，因为这种交际伤害了员工和家庭，长远看，对也有伤害，会污染了文化，从舞厅交际所得的这种钱，不赚也罢。

”在台塑公司内部营运中，必须由领导者以身作则，凡事有所异常，必须追根究底，谋求合理化解决，以“止于至善”为终极目标，永无休止地追求，才能藉持续谋求合理化的过程，凝聚各层人员的共识，普遍养成追求合理化的习惯，随时随地检讨现状中所存在的种种不合理现象，并设法改善，以此锻炼全体员工具有竞争力的经营“体质”。

在经营上，维持竞争力是一种挑战，只有具备勤劳朴实的生活习性和工作态度，才能够持之以恒地专注于经营，既不为外物的引诱而分心，也不为经营工作的繁杂艰难而厌倦或退缩。

王永庆说，“维持俭朴的生活让各种欲望减少，这样就比较不会受到外物的引诱和干扰，对于工作更能够专心投入，事情就会做得更好。

王永庆的经营之道

王永庆的经营之道什么是贴心服务：王永庆16岁时开了一家米店。

除了严控质量,送货上门,他还有一个专门记录顾客家有多少人,一个月吃多少米,何时发薪等信息的本子。

算算顾客的米该吃完了,就送米上门;等到顾客发薪的日子,再上门收取米款。

启示:令人感动的服务，融合在每个细节，进入客户心中。

（一）成功经营八字秘诀：追根究底：对问题不追究到水落石出，决不罢休务本精神：凡事只求根本，只求合理，不问结果瘦鹅理论：忍饥耐饿，坚韧不屈，等待机会的到来基层做起：脚踏实地，按部就班，从基层做起，成功的机会就愈大实力主义：学历不等于实力，实务经验愈丰富，成功的机会就愈大切身感 : 制定让员工有切身感的管理制度，发挥员工最大潜能。

王永庆经常对员工说：“虽是一分钱的东西，也要捡起来加以利用，这不是小气，而是一种精神，是一种警觉，一种良好的习惯。

”价廉物美：坚持供应价廉物美的原料给下游客户，企业得以蓬勃发展客户至上：买卖双方唇齿相依，给客户利益自己才能有最大利益（二）“压力管理”和“奖励管理”两件法宝所谓压力管理，就是在人为压力逼迫下的管理之道。

具体地说，就是人为地造成企业整体及所有从业人员存在紧迫感。

“一勤天下无难事”，王永庆始终对此深信不已，他认为承受适度的压力，甚至主动迎接挑战，更能充分体现出一个人的旺盛生命力，因此无论对人还是对己，王永庆都提倡严格要求。

“午餐汇报”。

王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭，用餐后便在会议室里召见各单位主管，先听他们的报告，然后提出很多犀利而又细微的问题。

主管人员为应付这个“午餐汇报”，每周工作时间不少于70小时，他们必须对自己所管辖部门的大事小事十分清楚，对出现的问题做过真正的分析研究，才能顺利“过堂”。

王永庆本人每周工作100小时以上。

由于坚持事无巨细的工作方针，再加上习惯于刨根问底，庞大的台塑集团完全在王永庆的掌握之中，他对企业运作过程的每一个细节都能了如指掌。

当然，奖惩分明是台塑集团的一贯作法，王永庆对员工的要求虽然苛刻，但对部属的奖励也极为慷慨。

商神王永庆经营管理之王永庆语录

商神王永庆经营管理之道（一）王永庆语录1．知人首先在目标一致，事理分明，做事认真，工作品质好，有效率，有规矩，有贡献，才称得上是一个人才。

2．如果某某人沉默寡言，就认为是个老实人，那就错了，老实人应该是个会做事，明道理的人。

知人之先，自己要先深入事物的本末，判断优伪真劣，才能具有知人的慧眼。

3．天下事如果有那么多的秘诀，那学秘诀不也就会成功了吗？那真是很有趣的。

其实我也没什么秘诀。

4．经营的原则应能兼顾经济性、发展性及考虑对社会的贡献，绝不可认为他人能做的生意，我们也不妨做做看，而完全不顾及如何发展并分析盈亏的所在。

实用文档5．不可忙得团团转，那是没有什么意义的。

时间的分配也是以工作的轻重为基础。

．．．．．．当你能彻底了解事情的内容后，很自然地便将时间分配得当。

6．中国有句古话：“有土斯有财。

”穷人如果赚了钱，就吃吃喝喝，那么财富终有耗尽的一天；如果将钱做适当的投资，既可保值，又可奠定自己的社会地位，更可能在日后事业扩展时，作为信用的保证；尤其是与银行来往时，有土地担保，自然可以确保往来信用。

7．人与人之间是相互回报的。

8．身为领导人最主要的是，本身要费很大的精神去研究改进企业的缺点，并且要把握原则，绝不退缩；领导属下应以身作则，了解属下的优点专长，善于发挥；随时注意他人的困难，并加以关照。

9．与客户建立起友谊，是许多做生意人都知道，却并不一定都能做到的事情，正所谓“说得容易做起来难。

”实用文档10．从养瘦鹅成功事例，王永庆悟出两个道理。

一是人在失意时，千万不要倒下去，要像瘦鹅一样，不断锻炼自己的忍耐力，只要饿不死，一旦机会来到，就会迅速强大肥壮起来。

二是瘦鹅之所以瘦，问题不在鹅多，而在养鹅人饲养方法不当所致。

创业经营之道也一样，企业经营不善，问题不在员工，而在老板管理方法不当。

商神王永庆经营管理之道(二)王永庆语录1. 我认为管理就是“点点滴滴都要求其合理”。

根据我的经验，人总会做错事，这是无可厚非的，但只要发现做错了，就得马上更正。

智囊故事——王永庆经营企业的诀窍

智囊故事——王永庆经营企业的诀窍经营企业的诀窍，无非就是把员工脑袋里（你们）的观念！有效地转变为（我们）就行了。

台塑董事长王永庆认为，企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切身感，员工的潜力至少可以发挥到十成以上。

人性都是自私的，只有自己的事业最有切身感，才会下苦心去经营。

王永庆把切身感实际运用在台塑企业内的电梯维修工作上。

台塑关系企业内各单位与长庚医院的六十九部电梯，本来都委托代理商维护检修，每年维修费约二十万美元，有许多代理商因缺乏足够的专业知识，所以维修工作绩效不佳。

因为如此，王永庆乃设法改善，把六十九部电梯的维修工作收回自己做，指定由长庚医院工务部门的一个七人小组负责。

他把七人维修小组组成一个成本中心，每年付给它二十万美元的电梯维修费用，其中由长庚医院工务部门抽取三成即六万美元，小组一年的实际收入是十四万美元，由七人平均分配，每人每年可得二万美元。

如果小组中的七人，完全以受雇方式工作的话，每人每年大约可获得一万美元的工资；改变成本中心之后，收入每人每年二万美元，增加了一倍，于是产生了切身感，自然尽心尽力把电梯维修工作做好。

对公司来说，每年也省下了六万美元的费用，可说一举三得。

有一则发人深省的小故事。

一对新郎与新娘在洞房花烛之夜看到了老鼠偷吃米新郎对新娘说：瞧！你们家的老鼠在吃你们的米啦！过了一夜，新娘变成了太太，一早起床她的口气全变了，她说：我们家的老鼠好可恶哟！一夜都在偷吃我们的米。

经营企业的诀窍，无非就是把员工脑袋里（你们）的观念，有效地转变为（我们）就得了。

台塑充满切身感的管理制度，也就是想尽办法要把（你们）变成（我们）罢了。

王永庆说：基于切身感所建立的制度，员工及企业的潜力才能发挥得淋漓尽致。

“经营之神”王永庆——五大管理密码

“经营之神”王永庆——五大管理密码在台湾，每家企业的文化都不一样，各自的特色很鲜明。

所以大学生选择工作时，他会对号入座，看看自己属于哪种类型的人，能够接受什么样的企业文化，是去台积电呢?还是去台塑?人以群分，物以类聚。

即使进了某家企业，如果文化不适应，他也很快就会走的，而留下来的人就会越来越相似。

所以我能强烈地感受到扎根于台塑每个员工身上的东西，那就是，他们非常认同台塑的理念，认同台塑的文化。

尽管工作很辛苦，但是他们觉得在台塑是一种享受。

这就是台塑的软实力。

软实力看不见，却非常有力量。

台塑已经做到了四个国际一流：一是装置一流，二是产品一流，三是管理一流，四是成本一流。

装置一流比较容易做到，只要有钱，就能把世界上最好的装备买来。

有了一流的装置，还不等于能生产出一流的产品，这就非常需要有实力和管理，台塑做到了产品一流，也达到了国际一流的管理水平。

至于成本一流，这更是台塑的核心竞争力之一，它能够做到同类产品、同规模运营而成本最低。

台塑还有三化，首先是市场化，再就是国际化，同时是中国化。

台塑在1970年代就开始到美国投资，现在它已然是一个跨国公司。

但是，它却能把国外先进的管理理念与中国文化以及台塑自己的管理实践融合在一起，进而创造总结出了一套自己的管理经验。

要合理化而非最大化在全球化的环境里要做好企业自己的事情，勤劳朴实的理念下就是实实在在地做好运营管理。

而台塑只追求这样一个目标：“合理化管理”。

合理化管理，是台塑最重要的管理理念，就是要合乎做人做事的基本道理，依此制定合理的标准，确定合理的考核，进行合理的管理，获得合理的收入和利润。

王永庆不追求利润最大化。

他认为利润最大化是不可持续的，是短期、短视的。

因而台塑从来不讲利润最大化，而是追求合理利润。

他们讲究上下游共生共赢。

如果上游的产品涨价，王永庆绝不向下游转移，而是由企业自己消化成本。

他说：如果我把成本转移给下游，下游就死了，而下游是我的衣食父母啊——这就是他的理念。

王永庆经营成功的八个秘诀

王永庆经营成功的八个秘诀：
追根究底：对问题不追究到水落石出，绝不罢休
务本精神：凡事只求根本，只求合理，不问结果
瘦鹅理论：忍饥耐饿，坚韧不屈，等待机会的到来
基层做起：脚踏实地，按部就班，从基层做起，成功的机会就愈大
实力主义：学历不等于实力ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ实务经验愈丰富，成功的机会就愈大
切身感；制定让员工有切身感的管理制度，发挥员工最大潜能
价廉物美：坚持供应价廉物美的原料给下游客户，企业得以蓬勃发展
客户至上：买卖双方唇齿相依，给客户利益自己才能有最大利益
王永庆在总结台塑企业的发展过程时说：“如果台湾不是幅员如此狭窄，发展经济深为缺乏资源所苦，台塑企业可以不必这样辛苦地致力于谋求合理化经营就能求得生存及发展的话，我们是否能做到今天的PVC塑胶粉粒及其他二次加工均达世界第一，不能不说是一个疑问”。他又说：“研究经济发展的人都知道，为什么工业革命和经济先进国家会发源于温带国家，主要是由于这些国家气候条件较差，生活条件较难，不得不求取一条生路，这就是压力条件之一。日本工业发展得很好，也是在地瘠民困之下产生的，这也是压力所促成的；今日台湾工业的发展，也可说是在“退此一步即无死所”的压力条件下产生的。”

王永庆的五大成功法则

王永庆的五大成功法则

2008年10月16日，台塑集团创办人、号称台湾“经营之神”的王永庆因病辞世。从 16岁带着200元台币闯荡商场到台塑集团成为营收破万亿元的“2万亿帝国”，王永庆创造了自己的一套成功法则。
吃苦耐劳乐观务实
王永庆1917年出生在新店。由于王家几代人都以种茶为生，生活困苦，他才学会走路就要跟着母亲四处捡煤块和木柴补贴家用。即使吃不饱、穿不暖，从小就得跟着做事，王永庆也从不喊苦。直到他7岁，家里硬凑出几个铜板送王永庆去念书。小学念了两年后，父亲卧病在床，全家生活重担全落在母亲身上；王永庆不忍心母亲辛劳，边念书边做事，挑水、养鸡、喂鹅、放牛，样样都来，直到小学毕业，他不得不放弃求学，开始他闯荡天涯的日子。生活如此困苦，王永庆从没有怨言吗? “做事不要有怨言，讲那么多，最后还是要做。做就对了。”王永庆经常这样告诫员工。
以省垫基勤劳朴实
中年的王永庆，已成为台湾重要企业领袖。但财富对他而言，却有不同的意义。“赚1 元不是赚；省1元才是赚。”一如童年时期克勤克俭，王永庆坚持用“省”来垫定台塑集团的价值，“勤劳朴实”也成为王氏家族的家训。用了30年的地毯合不得换；喝咖啡时，奶油球还要用咖啡涮一涮以免浪费；一条毛巾用到破烂还舍不得丢；纸张不但要双面利用，正面四边留白也要利用，财务报表小数点后面的“00”，也被他认为浪费空间又浪费打印机墨水。王永庆的节省一点一滴累积出台塑的经营实力。

洞烛先机勇于挑战

王永庆，一位赤手空拳的农民子弟，终于靠木材生意展现经营实力。但后来竞争者越来越多，王永庆决定退出木材业，选择了他自己完全外行的塑胶产业。当时政府推出工业发展计划，包括利用美援兴建石化工业的基本原料“聚氯乙烯”，政府询问银行存款最多的王永庆是否愿意参与投资。那时的王永庆对塑胶产业其实是一知半解，勇于接受挑战的他却洞烛先机，一口答应参与计划。王永庆决定投资塑胶产业的消息一传出，他的朋友都劝他放弃，甚至还有人公然嘲笑他肯定要倾家荡产。但他要投资的决定绝非心血来潮，王永庆做了周密分析，向许多专家讨教，甚至还借钱到日本考察。最后他认为 “烧硷”生产地遍布台湾，每年有70％氯气可回收来制造成PVC塑胶粉，这是发展塑胶工业的大好条件。 1954年，他和赵廷箴合作筹措50万美元创办台塑。3 年后投产，首批产品100吨只卖出20吨，但王永庆下令扩大生产。合伙人纷纷退出，他却决定背水一战，变卖家产让台塑成为独资企业，并成立南亚塑胶公司，跨足塑胶产

“经营之神”王永庆的经营哲学：关于做企业的10点思考

“经营之神”王永庆的经营哲学：关于做企业的10点思考⼀、什么是中国企业管理之魂王永庆对此做出了明确回答：只能是中华民族的信仰和⽂化。

具体说，就是要靠中华民族的'勤劳朴实'、'⽌于⾄善'的精神来办好企业，这也是民族精神的精髓。

只要以这个民族精神为'根'，经过不断实践和思考，再实践再思考，没有企业办不好的。

⼆、什么是企业家的做⼈准则具体说，王永庆强调了四个善待：'善待客户、善待员⼯、善待社会、善待⾃然'。

为此，他把发展社会公益事业作为经营企业的主旨。

三、什么是发展企业的依靠本书⽤⼤量故事说明，王永庆发展企业有两⼤依靠：第⼀是靠不断演进的领先理念带动企业员⼯⾏动；第⼆是以实践为本，不断探讨实践，使之发现新理念，引领企业的进步。

企业的⽂化，就是在理念与实践持久互动中形成的。

王永庆发展企业依靠的是创新⽂化，⽽创新⽂化的灵魂是持久执著的'创⼼'。

四、什么是企业家的风范王永庆⾝边⼈都对他的风范有深刻感受。

他的风范是：永远⽤平民语⾔向员⼯、⼲部讲管理的道理。

他善于⽤⾃⼰的经验、体会和逻辑，以讲故事的⽅式娓娓道来。

听过之后，留下深刻印象的就是简⽽明的哲理，因为真理就应当是简单的。

五、什么是企业成功的信条很多学者都在总结王永庆的经验、信条，经研究汇总为两条：是尊重知识，对'知识就是权⼒'这个铁律深信不疑。

表现在王永庆⾝上，不只是尊重有知识的⼈，⽽是他那炽热的求知欲。

他相信：知识是⼯作前进的动⼒源。

也是⾮常重要的，就是追求'合理化原则'，⼀切遵守'⽌于⾄善'的严细要求。

实现'合理化原则'与'⽌于⾄善'的要求在于认真负责、实事求是。

六、如何认识管理的本质王永庆毫不含糊地说：'管理学的本质是实践。

'他认为：世界上'只有实际体验、⽤⼼追求，才会有⾃⼰的经营理念'。

王永庆语录和他成功的14个理由

第一、他是一位有头脑又富冒险精神的企业家。

五十年代，我在经合会工作，王永庆拿着一只包包，里面装满他的毕生积蓄到“经合会”，当时什么是PVC都不懂的他，一口气冒险接下（编按：当时台当局拟建立PVC工业，但客观环境是没人懂，也没有资金），造就今日的台塑王国，换作是我王某人就不敢，可是王永庆有一颗冒险的心，他敢。

第二、愿意接纳建议。

我讲两则小故事，大陆刚开放，王永庆有一天问我，台塑到大陆投资好不好？我说，大陆经济发展有前途，很适合投资，但不要太张扬，低调悄悄去就好，王永庆听进去了。

还有一次，我跟王永庆说，美国有许多成功的企业家捐钱办教育，你也可以拿钱出来办一所大学，为台湾育才，王永庆就真的开办长庚大学。

第三、用功不倦。

我是怎么知道王永庆很用功？有一次他跟我说，会把我写的文章剪下来放在床头，到了晚上就寝时，拿出来阅读。

王永庆虽然只念小学，但包括塑料的英文专有名词及英文对话，他都能琅琅上口，证明他是非常用功的人。

第四、严以律己，家教甚严。

我到王永庆家中作客吃饭，他的几位小孩都会自动帮我和我太太添饭倒茶。

我跟王永庆谈到“国家”或经济大事，他也会叫小孩过来听我分析讲解。

第五、他总是默默行善。

跟台湾人一样，王永庆也有很强的省籍意识，但很少人知道，王永庆在大陆兴学至少一万所，据我所知，他办校的钱都不是台塑公司的钱，都是拿自己的私房钱办校。

第六、为人厚道，热爱台湾。

王永庆发现原住民的生活很苦，特地在他创办的长庚护专招收原住民生，而且全部免费，有人批评王永庆是贪图廉价劳工，实在胡扯，没良心。

王永庆是这样热爱台湾，不像有人整天讲爱台湾，却把钱汇到海外。

第七、不沾政治，不搞意识形态。

现在有一些企业家专搞台独，也有一些企业跟国民党走得很近，但王永庆从不来这一套。

王永庆语录：1.天下的事情，没有轻轻松松、舒舒服服让你能获得的，凡事一定要经过苦心追求、经验，才能真正明了其中的奥妙而有所收获。

2.追求舒适与快乐的代价，就是刻苦耐劳。

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“经营之神”王永庆：用心做小事就能成大事-励志_励志人物“经营之神”王永庆：用心做小事就能成大事文/杨洁凤越有钱的人越”抠门”，王永庆有一个原则：”节省一元钱等于净赚一元钱”台湾企业界有一位被称为”经营之神”的精神领袖，早在1984年，他的全部资本就达45亿多美元。

最高时身家达到113亿美元。

他是台塑集团的创办人——王永庆。

也许是那个时代的极度贫穷所致，金银满贯的他习惯了勤俭节约。

以致他在多个场合反复强调：”节省一元钱等于净赚一元钱。

”这句话被台塑集团员工奉为经典，并为国内外管理者称为”王永庆法则”。

事事讲究”合理化”天才商人盖茨认为：花钱就像炒菜一样，要恰到好处。

”经营之神”王永庆也有这样一条准则：”节省一元钱等于净赚一元钱”，事事讲究”合理化”。

王永庆的生活相当简单，吃饭原则是”简便”，最爱吃的是家常卤肉饭;穿着十分”整洁”，一双运动鞋要穿上好几年;每回坐飞机一定是经济舱。

王永庆每周工作100小时以上，但他每天都会通过健身，保持自己身体状况良好和精力充沛。

而他每天做健身操使用的毛巾，用了27年。

在一次媒体专访中，记者发现他一个有趣的”小动作”：泡咖啡时，用小勺舀一些咖啡将奶精球的容器洗一洗，再倒回咖啡杯中，一点都不浪费。

据说，他在麦寮用餐时，当问到一颗卤蛋竟卖新台币10元时，他直觉认为卖得太贵了。

王永庆生活细节处处显示了他对”合理化”的执着。

在台塑规模不断扩张时期，他创造了一套科学用人之道，其中最为精辟的是”压力管理”和”奖励管理”。

按照惯例，他每天中午都会在公司吃便餐，用餐后召集各部门主管，听他们汇报，然后提出很多犀利而细微的问题，并要求主管人员对自己所管辖部门大小事必须了然于胸。

因此，主管人员每周不得不工作至少70小时，很多都患有胃病。

王永庆一方面靠这样的压力管理方式来推动企业经营，同时又施以极为慷慨的奖励。

台塑的奖励方式有两种：物质的和精神的。

物质包括年终奖与改善奖，还有王永庆私下发给干部的奖金，称为”另一包”。

经营之神王永庆：制胜管理的“诀窍组合”

什么是企业的核心竞争力?我曾和一位工学博士出身的企业老总探讨过这个问题，他的观点我很认同：企业的核心竞争力就是企业一连串的“knowhow”(诀窍)集合。

的诀窍看不见摸不着，它依附在每一位管理人员、工程技术人员和员工的身上，是别人夺不走的优势。

我曾先后三次陪中央企业到台塑考察学习，以下，我就从几方面来梳理台塑管理的“诀窍”。

管理结构：双层设计台塑组织结构跟大陆企业有显著的区别。

大陆企业采取直线职能制，总部下面是各个职能部门，母公司下有若干子公司。

这一设计的弊端在于，企业各种制度均由各职能部门自己制定，比如财务部制订财务制度、人事部制订人事制度，每个职能部门既当裁判员又当运动员。

而且，每个职能部门都力图扩大自己的权力和利益，结果就是职能设计交叉重复、多头管理、矛盾冲突，这是目前大陆企业的通病。

况且，职能部门之上还有分管副总，于是副总之间打架，最终还要一把手出面协调，因为一把手没屁股，其他人都有屁股。

但当一把手协调完之后，后面还得出事儿，因为根本上是企业内部关系不顺，也就是说我们企业的顶层结构设计出了问题。

台塑管理架构最大的特点是双层架构。

第一层叫总经理室，由15个机构组成，叫做专业事务幕僚，第二层架构由总管理处直接设立了各个职能部门，也是15个，叫共同事务幕僚。

为什么要设双层架构?它是这么考虑的，总管理处内设总经理室，下设15个职能部门，负责企业制度的制定和制度执行的监督，以及制度的改善和完善，称为“后台”;而总管理处下设15个部门，负责制度的执行，相当于大陆企业的各个职能部门，可称“前台”。

两层架构的本质在哪儿?把“前台”与“后台”分开，裁判员与运动员分开;立法与执法分开。

统一制订制度，对制度的整理合理性负责，对整体目标负责，避免部门立规、利益冲突，减少内耗和管理成本，前台和后台的职责分工非常明确，这是台塑管理架构的最大意义。

大陆企业很多问题出在哪儿呢?不是当事人的问题，而是企业顶层设计出了问题。

王永庆的99则经营智慧

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56.危機意識，讓組織不僵化
大象能跳舞，是所有大企業的理想，很多企業為了讓組織彈性、靈活，只好進行變革，宏碁就組識再造三次，而台塑集團樹大分枝這麼多不同產業的公司，為何不需要組織再造，關鍵因素就是王永慶的危機意識，80、90年代他看到日本、美國大公司裁員、重整，馬上擔心組織僵化的問題，所以當時大力推展「單位責任制」讓組織維持活力與靈活性。
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40.逆向思考台塑企業一向保持資產高、負債低的營運狀況，可以有大筆資金投資運用，所以在不景氣時，別人保孚經營，他們反而大舉投資生產，王永慶認為，「不景氣才是投資生產的好時機。」因為建設成本低，隨著建設完成後，景氣循環接著好起來，又可以規模化生產、賺到該賺的錢。
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41.計畫有效的會議開會可說是時間的殺手，王永慶想杒絕無效率的開會，所以他經常利用午餐和主管們進行合理化的工作檢討會報，利用假日和子女們開會討論業務發展，他習慣在開會前對議案內容做深入的了解，也要求參予者必須先做好計畫，如此會議才會有效率。
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47.物美價廉是基本產品好不好，先看看，過不過的了自己這一關。王永慶看到別人幫他寫的傳記《篳路藍縷：王永慶開創石化產業王國之路》，不先翻內容，而先翻到書的版權頁，看看定價，問作者一本書定價人民幣38塊，是否大家買得起？紙張夠不夠好？在他眼中，「物美價廉」永遠是經營者最基本的態度與習慣。
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37.化冰淇淋哲學「想賣冰淇淋，就得從冬天開始做生意。」王永慶所提出的冰淇淋哲學，就是認為在冬天開業賣冰，就得更加強服務，努力經營，降低成本，以度過不景氣的寒冬，也因此冰店的競爭力才能大幅提升。同樣的，如果企業能夠在景氣蕭條期，或是營運艱困時韜光養晦，走出低潮後就有更大的發跡機會。

王永庆是如何掘到

王永庆认为，正是这种对于细微之处的了解，才能真正提高管理的水准，因此，他认为美国的管理太老了，他们只重视“面”和“线”，而忽视了“点”。他认为管理最大的问题还是在“点”上；各事物的基本问题还是在“点” 上，只要“点”做到真正完善，那么“线”和“面”也简单了。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会，这就是王永庆成功的秘密。
王永庆正是把每次送米这件小事做得很细，使他找到了更好地为客户服务的方式，使顾客成了他的忠实客户，为事业的进一步发展壮大，奠定了基础。
王永庆精细、务实的服务方法，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意很快红火起来。这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便自己办个碾米厂，在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街的一面用来做铺面，里间用作碾米厂。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了庆在服务上也更进一步。当时，用户都是自己前来买米，自己运送回家。这对于年轻人来说不算什么，但对于一些上了年纪的老年人，就是一个大大的不便了；而当时年轻人整天忙于生计，且工作时间很长，不方便前来买米，买米的任务只能由老年人来承担。王永庆注意到这一细节，于是超出常规，主动送货上门。这一方便顾客的服务措施，大受顾客欢迎。
事业发展壮大后，王永庆在管理企业时，同样注重每一个细节。他的部属深深为王永庆精通每一个细节所折服。当然也有不少人批评他“只见树木，不见森林”，劝他学一学美国的管理，抛开细节只管大政策。针对这一批评，王永庆回答说：“我不仅做大的政策，而且更注意点点滴滴的管理，比如操作人员的手艺、操作方法、机械的配置等等。道理很简单，因为它们都会影响生产力。如果我们对这些细枝末节进行研究，就会细分各操作动作，研究是否合理，是否能够将两个人操作的工作量减为一个人，生产力会因此提高一倍，甚至一个人兼顾两部机器，这样生产力就提高了四倍。”