保额销售话术暨通关标准
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果,以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引入话术:- "您好!我是保险顾问,专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗?保险是人们生活中的必备品,可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台,这突然出现的费用,如果你有保险的话,你是不是会更加安心呢?"2. 了解需求话术:- "您在保险方面有什么具体的需求吗?"- "您对风险保障有什么特别关注的吗?"- "在您购买保险时,您更关心哪些方面的保障?"3. 强调保障话术:- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障,包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险,保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务,并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术:- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队,确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理,覆盖范围广,可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整,以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术:- "您是否愿意提供一些基本信息,以便我能够为您推荐最适合的保险方案?"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估,帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价,让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术,希望对您有所帮助。
记住,在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求,并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
保额销售讲解话术
【业】假如这是您(开始画图)活的保障问题。
因为您就是他们生活的支柱。
【客】也是。
这不仅为了您自己,更是为了您的家人。
您说是吗?【客】是吧。
持续稳定的收入二、需求分析【业】其实保险发展到今天,已经不再是买不买的问题,而是买多少的问题,现在每个人具体需要多大的保障额度,也没有一个准确的数字。
我们现在有一个很好的保障需求分析工具,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。
数据一定要真实、准确,这样算出来的保障额度也才会符合您的实际需求。
请您放心,所有的资料我们都会保密的。
那我们现在开始吧。
[作假设]【业】您知不知道现在的保守投资收益率大概是多少呢?(现在最保守的是在银行,引导出银行一年的利率)【客】大概3%【业】假如您在保守投资中投入了一笔钱,而您想每年从这个保守投资中领取1万元作为生活费,并且领取到您完成家庭责任为止,一共领30年,刚好领完这笔钱。
那你知道大概需要投入多少钱吗?【客】这个不清楚。
【业】我们从表中可以查到,就要在保守投资中放入201885元。
(提示:我们设定的保守投资收益率范围是0.5%至5.0%)[算生活费]【业】而您现在每年负担的家庭生活费是6万元,是1万元的6倍,如果想每年从保守投资中领取6万元,那么投入保守投资的钱也应该是上述中查表所得的201885元的6倍,大约120万。
(提示:在计算的过程中,最好拿出计算器,跟客户一起计算。
)[算总保额]【业】陈先生,您目前还需不需要按揭房子或车子,或者有没有其他负债呢?【客】房子还有50万元的贷款。
【业】那您是否有购买过寿险呢?【客】有10万元。
【业】那么您未来30年的家庭生活费120万元,加上房子贷款的50万元,减去寿险保额10万,总共160万元就是您负担的家庭基本保障。
[解释保额]【业】如果您现在拥有160万元保障,无论将来发生什么事情,都能保证您的50万按揭和债务顺利偿清,不会给家人带来任何负担,同时还保证您的家人每年领取6万元的生活费,维持现在的生活品质,直到30年后,这笔钱刚好用完,而您也刚好完成您对家庭的责任。
保额销售话术
平安福销售流程关键句面谈导入业务员: 张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。
前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10——20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5—-10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实。
您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。
我们现在开始吧二.资料收集1.您每年的收入是多少?10万2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万三.计算保额:人身险保额:10万*20=200万—10万=190万重疾保额:10万*5=50万—8万=42万四.解释保额含义及补充要点:客户:这么多保险要买需要多少钱呢?业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来客户:每个月大概1000元吧业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?客户:可以平安福销售流程关键句一.约访业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。
很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?二.导入业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障。
保额销售3.0话术
保额销售3.0通关话术第一部分:保额销售分层理论保险保障的是“生、老、病、死、残”,而狭义的保障仅指“病、死、残”。
不同客户的保障需求是不同的,同一客户在人生不同阶段的保障需求也不尽相同。
在这里,我们把客户的需求分为三个层次:第一层次:解决的是客户及其家庭基本的生存需求。
即,客户的家庭不因“病死残”风险而导致家庭无法生存。
第二层次:解决的是客户及其家庭生活品质的需求。
即:客户的家庭不因“病死残”风险而降低原有的生活标准。
第三层次:解决的是客户在精神上想表达的爱与责任的需求。
保额销售的核心环节是:观念导入、客户识别、缺口计算、方案设计以及说明促成。
第二部分:观念导入1.针对普通人群:草帽图为了让你能够更清晰的了解做好人生财务规划的必要性,我会用图示的方式给你展示。
这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?但我们能赚钱的时间却是有限的,大约是25岁到60岁期间。
这是我们的收入线(画c 线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d处文字)。
可是,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?如果出现这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。
你认同这个说法么?2.针对成功人士少部分成功人士则很早就通过过人的智慧、独到的眼光、进取的心态实现了财富持续、快速的增长,从经济上看是高枕无忧的。
但成功人士有他们特有的经济风险,例如:因婚姻问题让多年积累的财富拱手相让给他人,因法律风险导致财产罚没,因企业经营问题及债务问题牵连家庭资产一夜归零,资产传承过程种导致无谓的财富损失等,所以,从某种程度上来说,有钱人比普通人更需要规划。
保险电销保额销售经典话术
保额销售经典话术风险图话术“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。
世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病。
一旦有意外发生,您的家庭就会有意想不到的后果,那时您的太太和孩子失去的不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。
”“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。
这样最终您会建立起一笔资产。
这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。
”资金积累图话术“每个人都有积累财富的目标,可我们存钱会买房买车,总也达不到储蓄的目标,只有人寿保险能使您积累起一笔资产。
你有了这笔资产养老就不用愁啊!您要是想花的话,可以拿出来一部分花。
即使您不拿出来,您的小孩也会很孝顺地养您老。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,为自己积累这笔资产也是应该的。
”压力图话术“这是您,这是您的爱人,这是您的小孩,这是您的父母,这是您爱人的父母。
中国实行计划生育政策,这种4:2:1的家庭结构是不可避免的。
现在的孩子活得真累,一个人要承担6位老人的养老和医疗问题。
而西方社会就不是这样,那里的老人早已经解决了自己的养老和医疗问题,不但没有给孩子带来生活负担,反而给孩子留下一大笔免税的遗产。
我们做父母的能把自己的问题解决好,就是对孩子最大的支持。
”“所以,现在您最重要的就是要解决好自己的问题。
既然您没有运气成为富人的后代,那您为什么不努力成为富人的祖先呢?!”(通关内容到此结束)(写在最后的话)请永远牢记保额销售标志性的三句话:1、您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理?2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书?3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。
您有没有不错的朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!轻松谈保险——话术集锦轻松谈保险——话术集锦——业:王先生您的小孩几岁?叫什么名字?——客:9岁,叫小宝。
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引起兴趣:- "您知道吗,保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求:- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外?"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护?"3. 了解客户:- "请问您目前是否已经有某种类型的保险?"- "您对保险的了解有多少?"4. 强调保险的重要性:- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险,您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案:- "我可以为您设计一个个性化的保险计划,以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面,可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持:- "我们公司拥有专业的客服团队,24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后,我们将定期跟进,确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住,销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣,与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况,灵活运用这些话术,可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考,具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术
小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术尊敬的客户,您好!
首先,非常感谢您对我们公司的兴趣和支持。
我是XX公司的销售代表,非常荣幸向您介绍我们最新的小额交会保险计划。
我们的小额交会保险是针对交会情境下的风险量身定制的,旨在保障您在小额交会活动中所可能面临的意外风险。
现在,请允许我介绍一下我们的保险计划具体内容。
小额交会保险为您提供身体意外伤害、财产损失以及法律责任保障。
例如,如果您在交会活动中发生身体意外伤害,我们将提供相应的赔偿,并为您的医疗费用支付一定金额。
此外,如果您的财物在交会活动中遭受损失或被盗窃,我们也将为您提供理赔服务。
最重要的是,如果您在交会活动中不慎对他人造成伤害或财产损坏,我们也将承担法律责任,并为您提供相应的赔偿。
针对小额交会保险,我们希望向您提供一些特殊优惠。
如果您在本周内购买小额交会保险,我们将为您提供额外的保险期限。
此外,我们还会提供一些小额交会活动的安全提示,以帮助您预防和避免意外风险。
期待与您的进一步合作,谢谢!
此外,为了更好地追踪和推动销售,以下是一些跟进和保额销售的常用话术:
1.跟进话术:
-您对我们的小额交会保险计划有任何疑问吗?
-您是否已经考虑了我们的小额交会保险计划?
-如果您需要额外的信息或有其他问题,我们随时为您提供支持。
2.保额销售话术:
-我们的小额交会保险计划提供不同的保额选择,您可以根据自己的需求和预算选择适合的保额。
-我们的小额交会保险计划保额灵活,可以根据您的具体需求进行调整。
-这是一个非常灵活和定制化的保险计划,您可以根据您参加的不同活动选择不同的金额。
银行保险销售详细话术(推荐5篇)
银行保险销售详细话术(推荐5篇)第一篇:银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?张先生:基本不考虑。
客户经理:银行呢?张先生:天天打交道。
客户经理:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。
张先生:哪个银行?客户经理:我们保险公司。
张先生:保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理:保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。
您说呢,张先生?张先生:是。
客户经理:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。
要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。
储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
保额销售五步法(精华版)
<保险销售五步法>演练话术<精华版>步骤话术说明要点一、引出保险销售总理念。
〔保额销售五步法:第一步:提出概念,请客户进行选择〕业务员:让您总结一个人的一生,用一个成语,您会用那四个字?客户:酸甜苦辣〔或其它〕业务员:每个人都适用的成语是生、老、病、死。
一般人生都要面对。
业务员:您看我们从出生开始,到最后离开这个世界,大多数人都要慢慢变老,老了就一定会生病;也有局部人年轻时就会生病或碰到意外。
先说生:小孩子最终要的是教育,你认同吗?客户:认同。
业务员:您知道现在培养一个大学生需要多少学费呢?客户:很多吧,没有计算过。
业务员:从幼儿园到大学的费用大概要25万;现在大学生到处都是,如果还要读上去,MBA大概要50万;如果送出去留学最起码100万。
客户:这倒是的,还没有包括各类兴趣班和生活费呢。
业务员:接着说老:大局部人都是要老的,养老的概率是百分之一百。
上海现在已经是个长寿的国际化大都市,您知道现在解释一般人生与高品质人生的区别画人生草帽图生病了不敢随意用钱,深怕一夜回到解放前。
人生中我们不能掌控的是疾病和意外。
大多数人是按照自然规律结束的,那还可以,我们在考虑完自己养老的饭前以及让自己更长寿的看病钱,再有多余的钱就要考虑财富传承的问题了,怎么样避税避债,让更多的钱留给家庭成员,要采用合法合规的方法;如果不幸碰到意外,那我们还有人生的责任需要面对,父母的赡养、子女的抚养、配偶的扶养、房屋贷款等欠款,这些责任也是做为人活着的意义,您认同吗?客户:我认同。
业务员:所以您看,我们的一生中需要花费太多的钱,如果想要过高品质人生就要提前考虑三大问题:保障为先、养老为主、财富传承。
所以我们每一个人赚钱都是两个人在用,您知道是哪两个人?客户:我和家人?业务员:一个是现在的您,一个是未来的您。
所以需要未雨绸缪,提前做好规划。
〔保额销售五步法:第二步:根据客户选择,确立保额〕业务员:那让我来帮您建立自己的养老基金和长寿基金吧。
保险销售话术技巧和话术
保险销售话术技巧和话术1.建立信任:-"您好,我是XX保险公司的销售代表。
我们公司在这个行业已经有XX年的丰富经验,我们专注于为客户提供最适合他们的保险计划。
"-"我们的公司有成千上万的客户信赖我们的产品和服务,这是我们成功的关键之一、"2.个性化:-"根据您的需求,我可以为您量身定制一个适合您的保险计划。
"-"我了解到您最近在购买房屋,我们有一份特别适合新房屋业主的保险计划。
"3.引发兴趣:-"您知道吗?根据我们的调查,许多人在遭受意外事故后发现自己没有适当的保险保障。
"-"有一位客户最近遭受了车祸,但是由于他没有购买车辆保险,所以他需要自己承担所有修理费用。
您希望避免这种情况发生在您身上吗?"4.产品优势:-"我们的保险计划覆盖了各种风险,包括意外事故、疾病、财产损失等。
"-"我们的保险计划可以为您提供全面的保障,让您和您的家人在面对任何突发情况时都能得到支持。
"5.树立紧迫感:-"现在是购买保险的最佳时机,因为我们的保险计划价格优惠,而且只限于本月。
"-"保险是一项重要的投资,越早购买,您和您的家人就越早得到保障。
过去的客户中有许多人悔不当初,希望他们能早点购买保险。
"6.克服客户疑虑:-"我们的保险计划是经过专业的团队设计的,专为您的需求量身定制。
"-"我们的公司有一套完善的理赔流程,非常快速和高效。
您只需要提交相关文件,我们就会尽快为您办理理赔。
"7.与客户互动:-"您对哪种类型的保险比较感兴趣?我们可以根据您的需求推荐最适合的保险计划。
"-"您在保险方面有什么疑问或担忧吗?我可以为您解答。
"8.关动客户购买:-"我可以为您提供一份保险报价,您可以先了解一下价格和保险金额,然后再决定是否购买。
保险销售话术
保险销售话术在当今社会,保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它为我们的生活提供了一份保障,让我们在面对意外和风险时能够更加从容。
然而,要成功地销售保险,掌握有效的销售话术至关重要。
一、开场白“您好,我是保险公司名称的保险顾问你的姓名。
今天给您打电话,是想和您分享一些关于家庭保障的重要信息。
您知道吗,生活中充满了各种意想不到的风险,比如突发的疾病、意外的事故等等,而一份合适的保险可以在关键时刻为您和您的家人提供有力的支持和保障。
”或者“您好,我是你的姓名,专门为您提供保险服务的。
最近我注意到很多家庭都在关注如何更好地规划未来,保障家人的生活。
所以我想花几分钟时间和您交流一下,看看我们能否为您的家庭制定一个贴心的保障计划。
”二、挖掘需求“我想先了解一下,您对目前家庭的财务状况和风险防范有什么样的考虑呢?比如,您是否担心家庭成员的健康问题可能会带来巨大的经济压力?或者您是否在为子女的教育费用储备而感到焦虑?”“您看,现在的医疗费用越来越高,如果不幸患上重大疾病,没有足够的资金支持,可能会给家庭带来沉重的负担。
您有没有想过为自己和家人提前做好这方面的准备呢?”“您家里有车吗?开车出行难免会有一些意外情况发生,一份合适的车险可以让您更加安心。
”三、介绍产品“根据您刚才提到的需求,我为您推荐我们公司的保险产品名称。
这款产品的特点是保障范围广泛,包括重大疾病、意外身故、伤残等多个方面。
而且,在保险期间内,如果被保险人不幸确诊重大疾病,我们会一次性给付高额的保险金,让您能够及时得到最好的治疗。
”“我们还有一款专门针对儿童的教育金保险。
您可以每月或者每年缴纳一定的保费,等孩子到了上大学或者出国留学的时候,就能够领取一笔丰厚的教育金,为孩子的未来教育提供坚实的资金保障。
”“另外,我们的保险产品名称还具有保费豁免功能。
如果投保人在缴费期间不幸遭遇意外或者重大疾病,后续的保费就不用再缴纳了,但是保险合同依然有效,保障依然存在。
保险推销员话术大全
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险产品销售话术
保险产品销售话术1. “你知道吗,保险就像是一把保护伞,在风雨来临时为你遮风挡雨。
比如说,小李家遇到意外事故,要是没有保险,那得多艰难啊!咱可不能让自己处于那种境地呀,对不对?”2. “嘿,保险可不是可有可无的哦!它就如同黑暗中的一盏明灯,给你指引方向。
就像老张,生病住院花了好多钱,还好有保险给他报销,这多重要啊!你还不赶紧考虑给自己一份保障?”3. “保险啊,那简直就是生活的稳定器呀!你想想看,小王开车不小心出了点小事故,还好有车险,不然得多闹心啊!你难道不想也有这样的安心吗?”4. “哎呀呀,保险可不简单呐!它是家庭的坚强后盾。
你看隔壁的老孙,突然失业了,还好有失业保险帮衬着,不至于日子过不下去。
你还不重视保险吗?”5. “保险就像一个忠诚的卫士,时刻守护着你。
比如小赵旅游时不小心受伤,幸好有旅游保险,一切都变得没那么糟糕了。
你不想也拥有这样的守护吗?”6. “你可别小瞧了保险,它可是关键时刻能救急的。
就像小刘的房子着火了,要是没买财产保险,那损失可就大了去了。
你还不赶快行动起来吗?”7. “保险呀,那是给未来上的一道保险锁。
你想想,小陈年纪大了生病了,还好年轻时买了重疾险,不用担心费用问题。
你难道不想给自己的未来也上个锁吗?”8. “哇塞,保险的作用可太大啦!它就像冬天里的暖炉。
你看老林遇到意外腿受伤了,有意外险的赔付,能安心养伤。
你不想也有这样的温暖保障吗?”9. “保险可是生活中不可或缺的一部分啊!就好像在大海中航行的船有了锚。
比如老周的孩子生病住院,保险减轻了不少负担。
你还不赶紧给自己和家人一份保障吗?”10. “嘿,保险真的很重要啊!它是你人生路上的好伙伴。
像老吴突发疾病,还好有医疗险,压力小了很多。
你难道不想让这个好伙伴陪着你吗?”结论:保险产品对于我们的生活有着重要的保障作用,能够在各种意外和困难时刻给予我们支持和帮助,我们应该重视并积极选择适合自己的保险产品。
保险公司保额销售话术4页
诚信信条1.无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2.不断丰富和提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3.对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4.对可能影响客户决定的所有信息进行充分且详实的披露。
三大纪律1.人情保单不做2.带病保单不做3.非家庭支柱保单不做八项注意1.你为客户设计的保额是多少?2.客户对设计的保额满意吗?3.客户知道自己需要的保额是多少吗?4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?5.客户有没有计划弥补这个缺口?6.有没有提示子女教育问题?7.有没有提示养老问题?8.有没有要求转介绍?电话约访1.第一次预约:业务员:您是张先生吗?我是您的朋友王先生介绍的,我叫李XX,在XX人寿保险公司工作,我想拜访您。
业务员:出于礼貌,我要先给您打个电话,征得您的同意,不知道您有没有时间?业务员:您的朋友对我很信任,我不会让您为难的。
我只是想见您一面,谈一下有关保险的事情,买不买没关系。
客户:我这周没时间。
(客户推脱)业务员:是呀,您的朋友也说您很忙。
这样吧,我下周再给您打个电话。
不好意思,打扰您了。
谢谢,再见。
客户:没事,没关系。
2.第二次预约(一周以后):业务员:您好,是张先生吗?我是XX人寿保险公司的李XX,是您的朋友王先生介绍的。
上周给您打过电话,当时您很忙,不知道这周有没有时间我们见一面?客户:我这周也没时间。
业务员:没关系的,我们再找机会。
再见!3.第三次预约(一个月以后):业务员:您好,是张先生吗?我是XX人寿保险公司的李XX,是您的朋友王先生介绍的。
上个月给您打过两次电话,当时您很忙,我非常珍惜和您见面的机会,不知道这周有没有机会我们见一面。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全作为保险销售员,掌握一些关键的销售技巧和话术是非常重要的。
下面是一些常用的保险销售技巧和话术,帮助您与潜在客户建立深入的对话,提高销售效果。
1.打破冷场:-您好,我是XX保险公司的销售员,我来了解一下您对保险的需求。
-这是一份关于您和家人未来的保护计划,可以给您一些建议吗?-有关您未来的财务安排和风险管理,我有一些信息可以分享给您。
2.了解客户需求:-是否对自己的健康状况和未来的风险保障有一些担忧?-您对财务保障和家庭安全有什么想法?-您对退休后的资金安排有没有一些计划?3.引起对话兴趣:-您知道吗?许多人发现购买保险是一个非常明智的投资。
-您了解我们的特别计划吗?它可以为您提供额外的护理和医疗保障。
-现在是购买保险的一个好时机,您不想多了解一些吗?4.高兴的客户例子:-我最近的一个客户,他在一次重大事故中因为有医疗保险得到了全额报销。
-我的一位客户通过购买人寿保险,为他的孩子的教育计划提供了巨大的支持。
-我想与您分享一些成功的案例,听起来不错吧?5.引导客户发现需要:-过去的经验告诉我们,预防远比治疗更好。
你对自己的健康做了哪些规划?-您对家庭财务安全的风险有没有思考过?-对于那些意外事件,您是否有提前准备?6.解决客户疑虑:-作为一家信誉良好的保险公司,我们拥有多年的经验和专业团队,能够为您提供优质的服务。
-您只需支付非常小的一笔费用,就能获得全面的保障。
您认为这值得吗?-我们的保险政策非常灵活,可以根据您的需求进行调整。
7.提供额外价值:-如果您购买我们的保险,我们将为您提供24小时的紧急援助服务。
-与其他保险公司相比,我们的理赔速度更快更方便。
-您还知道我们的保险不仅包括意外伤害,还提供旅行保险和医疗保险吗?8.购买决策引导:-您可以选择按月支付或一次性支付,哪种方式对您更方便?-鉴于您的需求,我建议您选择我们的XX保险计划。
-我们公司目前有一个特别优惠,只有在本周购买才能享受,请您考虑一下。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全一、初始沟通技巧和话术:1.问候客户:您好,请问我能为您做些什么呢?2.打破尴尬:有什么我可以帮助您的吗?我们的产品可以帮助您保障您的生活和财产安全。
3.引起兴趣:您是否考虑过购买保险来保障您的未来?4.简单介绍:我们是一家专业的保险公司,为客户提供全方位的保险服务。
二、了解客户需求的技巧和话术:1.提问:您最关心的是哪方面的保险需求?2.细致询问:您目前是否有任何保险或投资产品?3.倾听客户:请告诉我您的具体需求,我将为您推荐最合适的保险产品。
4.急需覆盖:您是否意识到,如果突发疾病或意外事故,您和您的家人可能面临巨大的经济压力?三、产品推销的技巧和话术:1.引导客户:根据您的需求,我推荐您购买XXX保险产品。
2.产品优势:此产品覆盖面广,保障期限长,并且提供全面的保险服务。
3.客户利益:这款产品可以为您和您的家人提供长期的财务保障,无论发生什么情况,您都可以放心。
4.附加服务:此产品还包含额外的保障,包括紧急救助和意外事故补偿。
四、克服客户疑虑的技巧和话术:1.解释保险条款:这是我们的保险条款,详细说明了产品的保障范围和责任。
2.客户案例:我有一个客户,他购买了类似的保险产品。
最近,他意外发生了一场严重的车祸,但由于有保险的保障,他得到了及时的救援和赔偿。
3.提供第三方评估:我们的公司经过多年的经营和发展,得到了许多权威机构的认可和好评。
4.推荐他人之声:还有一些客户对我们的保险产品非常满意,他们很高兴与您分享他们的购买体验。
五、处理异议的技巧和话术:1.听取客户意见:我可以理解您的疑虑,我们非常重视客户的意见和建议。
2.解答问题:您提到的担心是正常的,但是我们的保险产品已经经过多次测试和验证,可以为您提供强大的保障。
3.典型案例:我明白您的担忧,但是我们的产品在过去的几年中,帮助了许多客户解决了类似的问题,他们对我们的保险产品非常满意。
4.附加价值:在购买我们的保险产品后,您还可以享受到我们公司提供的额外服务和专业建议。
保险公司销售话术大全
保险公司销售话术大全1. 您好!我是XX保险公司的销售代表,想问您是否有购买保险的需求呢?2. 保险是我们生活中重要的一部分,它能为您提供安全感与保障,想了解一下您对保险的了解程度呢?3. 您是否知道,保险可以帮助您在紧急情况下减少经济负担,您是否曾考虑购买保险来保护自己和您的家人呢?4. 您有什么担心或顾虑吗?我可以帮您解答与疑惑,并为您提供最适合您的保险方案。
5. 根据您的需求与风险承受能力,我们可以为您量身定制一份保险方案,确保您得到最合适的保障。
6. 我们的保险产品相对全面,并且我们希望为您提供切实可行的保险解决方案,以满足您的不同需求。
7. 存在风险就需要保险来规避,我们的保险产品可以帮助您防范突发风险、降低可能的损失。
8. 我们的保险产品不仅具备风险保护功能,也可以帮助您实现财务目标,例如教育基金、退休计划等。
9. 我们提供全年24小时客服支持,无论您在何时何地遇到问题,我们都会尽力为您解决。
10. 如果您有任何保险理赔方面的问题,我们会提供专业的理赔指导与支持,确保您能顺利获得赔偿.11. 作为一家信誉良好的保险公司,我们的产品透明合理,且经受住了市场的考验,是您可以信赖的保障。
12. 我们的保险产品有多种支付方式可供选择,并且我们会根据您的预算与需求,为您提供最适合的解决方案。
13. 购买我们的保险,除了保障您的生活与财产安全外,还能成为您财富增值的一种方式,从而实现财务自由。
14. 如果您购买我们的保险产品,我们也提供额外的优惠与特别待遇,以感谢您选择我们公司的保障服务。
15. 保险是一种双赢的选择,它能让您获得安心与放心,同时也支持了保险行业的健康发展,为社会稳定做出贡献。
希望以上话术能对您的销售工作有所帮助,祝您工作顺利!当然,以下是更多的保险销售话术,希望可以帮助您更好地与客户沟通和推销保险产品:16. 您是否意识到,生活中的风险无处不在?购买保险可以帮助您应对突发意外和不可预见的情况,为您和您的家人提供保障。
通关话术参考
1、通关总分100分,60分为合格; 2、《保障需求简单分析表》正反面共16个空格,错填一个扣2分; 3、理赔报告讲解准确流畅,缺口保额计算正确,且话术流畅,保障 需求简单分析表填写基本正确为优秀(85分以上)。
关主签名
通关参考话术
促成: 业务员/收展员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有158万元的现金, 在保守收益1.5%的情况下。万一有风险发生,能够保证您立刻有63万元把按 揭还清,不会给家人负担,同时维持你家人现有的生活品质,家人可以从里 面取出每年5.04万元的生活费,一直到22年后,孩子长大成人自立为止,这 笔钱刚好用完。 客 户:这么多保险,需要买多少钱呢? 业务员/收展员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来? 客 户:每个月大概2000元吧。 业务员/收展员:每个月2000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根 据您的经济情况,我做了平安福保额的组合计划,30万的寿险、25万的重大
通关参考话术
导入:
其实保险发展到今天,已经不应该再是买还是不买的问题,而是买多
少的问题。那现在针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数 字,就算你现在立刻问我,也不能给到你一个立刻的答复。 我们现在有一个很好的保障需求工具, 也就是《保障需求简单分析 表》,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。这个数据一定要准确、真 实,你放心,作为理财顾问,所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在 开始吧! 正面: 陈先生,您目前每月所需负担的家庭生活费是4200元,每年就是 50400元,您的儿子今年1周岁,到他大学毕业23岁还有22年,您认为目
《保额销售》通关卡
业务区 部/课 姓 名 代 码
第一次通关
通关 评价
□不合格 □合格 □较好 □优秀
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保额销售话术暨通关标准1、设定关主为一位准主顾,运用案例一进行保额需求分析使用以下资料进行以下环节实际操作:业务员:您好,请问是李杰吗客户:我是业务员:我是吴红星,您的朋友俊丽介绍我联系你,现在方便讲两句吗客户:好吧,你说吧业务员:李杰,我在平安工作,前段时间我给您的朋友俊丽做了一份家庭保障分析,她觉得非常好,好东西要跟朋友分享嘛,所以她特意介绍我和你联系。
我今天打电话想跟你约个时间,也帮你做个简单的家庭保障分析,也许你买过保险,只要20—30分钟,你就会知道你的保额是否足够,还是买多了,不知道你是周三还是周四,哪天方便呢(2分)客户:保险啊,我对保险没兴趣啊业务员:明白,其实我今天打电话给你,不是让你买保险,我只是想给你做个家庭保障分析。
买不买不要紧,关键是你觉得有没有道理,同时,我们认识一下,做个朋友。
你看你是周五还是周六,哪天方便呢(2分)客户:那好吧,周五吧业务员:嗯,好的。
那你的办公地点是长城大厦9楼是吗(确认地点,1分)客户:是业务员:好,那周五下午3点,我到您办公室客户:可以业务员:好,那到时我们再见客户:嗯其实保险发展到今天,已经不应该再是买还是不买的问题,而是买多少的问题。
那现在针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数字,就算你现在立刻问我,也不能给到你一个立刻的答复。
(2分)我们现在有一个很好的保障需求工具,就像裁缝量体裁衣一样,我这里有一个《保障需求简单分析表》,需要您配合一下。
这个数据一定要准确、真实,你放心,作为理财顾问,所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在开始吧(3分)例1:何先生现时正在供楼,还有30W万元按揭款未付清,给妻子的日常费用为¥5,500;给自己父母为¥300;何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于23岁大学毕业工作及自立;假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息1.0%,已购买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额?您每月需负担家庭的生活费为(5800 )元-a家庭需要您照顾的年期至少(17 )年您认为目前保守投资的年利率为( 1 )%您目前的按揭及债务状况为(300,000 )-X您已拥有的寿险保障额度为(100,000 )——Y计算步骤:1、全年所需日常生活开支:a*12=(69600 )A元2、保守投资计算倍数:A/10000=( 6.96 ) B 倍3、查询投保额表,年利率与家庭责任完成年期的坐标数*B倍= (157,179*6.96=1093965.84 )C4、家庭正常支出保障缺口:C+X-Y=(1093965.84 +300,000-10,000=1293965.84 )D,D即为目前所需保障根据您目前所承担的家庭责任,您需要的家庭保障为(1393965 )元要解决您家庭的保障需要,按您目前经济状况,您每月可拨出(500 )元_1__%按揭及债务:300000一年家用:69600_元年业务员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有139万元的现金,在保守收益1%的情况下。
万一有风险发生,能够保证您立刻有30万元把按揭还清,不会给家人负担,同时维持你家人现有的生活品质,家人可以从里面取出每年6.96万元的生活费,一直到17年后,孩子长大成人自立为止,这笔钱刚好用完。
(3分,各项数据如计算错误不得分)客户:这么多保险,需要买多少钱呢业务员:按照您目前的经济状况业务员:您还能拿出多少钱来客户:每个月大概500元吧业务员:每个月500元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择。
一套是按照您可支出的保费来做计划,一个是按照您所需要的保额来做计划,到时您来决定,是一次性解决所有问题,还是分阶段解决(2分)客户:可以(备注:该客户139万保障含已经购买过10万寿险)转介绍5分业务员:李杰,你觉得我给你做的这个保障需求分析方法怎么样客户:挺好,不错业务员:挺好的,那好东西要跟好朋友分享,如果你觉得很好,我希望你帮我个小忙,给我介绍三个朋友,让我也有机会帮他们做一下这样的家庭保障分析,好吗(2分)客户:不好意思,我想不起来那么多业务员:没有关系的,一下子可能想不起来,假如今天你请朋友喝茶,你会想到请哪些朋友?(1分)客户:金云峰啦,小郝啦,还有李尚业务员:为什么会想到他们呢客户:他们都是我的好朋友业务员:平常经常在一起是吧客户:对、对、对业务员:那个金云峰是做什么的客户:是医生来的业务员:哦,是医生客户:嗯业务员:他的电话是客户:1342xxxxxxx……业务员:好,李杰,你放心,这些朋友我会先跟他们预约时间,如果他们有兴趣的话,我会进一步给他们资料和建议,如果他们不感兴趣的话,也只是做个朋友,留个名片,以后有需要再联系我们。
你放心,不会纠缠他们。
其实我们有很多老客户都会给我们介绍朋友,所以我们才会做的这么好,那我接下来先预约他们(2分)客户:好的业务员:那先谢谢你保额销售随堂散页电话约访——老客户业务员:您好,请问是李杰吗客户:是业务员:我是你的保险顾问小吴啊,方便聊两句吗客户:请说业务员:公司正在开展客户回访活动,我们有段时间没见了,我想约你一起帮你做个保单年检,公司有一套非常好的保障需求分析,我想和你一起研究一下,看看你的保险是否足够还是买多了,你看你周三还是周四哪天方便呢客户:小吴啊,保险我已经买过了,不需要再买了业务员:李杰,要不要再买保险都没有关系,定期帮你做保单年检是我的责任,也是对你负责嘛,你看你是周五还是周六方便呢客户:周六吧,周六找个时间吃饭吧业务员:嗯,好的,你还是在市区工作吗客户:嗯,是的业务员:那周六下午6点,我在你公司旁边的肯德基等你客户:行业务员:好,那我们到时见电话约访——缘故业务员:您好,请问是李杰吗客户:是业务员:我是吴红星啊,你现在方便讲两句吗客户:可以,请说业务员:李杰,我们这么多年的朋友,我都一直没有跟你讲过保险,实际上是因为我不知道你对保险的需求和看法,我们公司现在有一套非常专业的,保障需求分析工具,我想和你一起研究一下,看看对你有没有帮助,你看你是周三还是周四,哪天方便呢客户:小吴啊,你知道我没有钱买保险业务员:李杰,暂时买不买没有关系,你看看我讲的有没有道理,不是要你立刻买,你放心。
你看你是周五,还是周六哪天有空呢客户:那周六过来吃个饭吧业务员:周六,那你还是在市区上班客户:嗯,是的业务员:好,那下午6点我在你公司旁边的肯德基等你,好吗客户:好的业务员:好,那我们到时见客户:谢谢业务员:好,再见电话约访——转介绍客户业务员:您好,请问是李杰吗客户:我是业务员:我是吴红星,您的朋友俊丽介绍我联系你,现在方便讲两句吗客户:好吧,你说吧业务员:李杰,我在平安工作,前段时间我给您的朋友俊丽做了一份家庭保障分析,她觉得非常好,好东西要跟朋友分享嘛,所以她特意介绍我和你联系。
我今天打电话想跟你约个时间,也帮你做个简单的家庭保障分析,也许你买过保险,只要20—30分钟,你就会知道你的保额是否足够,还是买多了,不知道你是周三还是周四,哪天方便呢客户:保险啊,我对保险没兴趣啊业务员:明白,其实我今天打电话给你,不是让你买保险,我只是想给你做个家庭保障分析。
买不买不要紧,关键是你觉得有没有道理,同时,我们认识一下,做个朋友。
你看你是周五还是周六,哪天方便呢客户:那好吧,周五吧业务员:嗯,好的。
那你的办公地点是长城大厦9楼是吗客户:是业务员:好,那周五下午3点,我到您办公室客户:可以业务员:好,那到时我们再见客户:嗯话术要点:面谈导入其实保险发展到今天,已经不应该再是买还是不买的问题,而是买多少的问题。
那现在针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数字,就算你现在立刻问我,也不能给到你一个立刻的答复。
我们现在有一个很好的保障需求工具,就像裁缝量体裁衣一样,我这里有一个《保障需求简单分析表》,需要您配合一下。
这个数据一定要准确、真实,你放心,作为理财顾问,所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在开始吧话术要点:解释保额业务员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有73万元的现金,在保守收益3%的情况下。
万一有风险发生,能够保证您立刻有24万元把按揭还清,不会给家人负担,同时维持你家人现有的生活品质,家人可以从里面取出每年3.6万元的生活费,一直到17年后,孩子长大成人自立为止,这笔钱刚好用完。
客户:这么多保险,需要买多少钱呢业务员:按照您目前的经济状况业务员:您还能拿出多少钱来客户:每个月大概500元吧业务员:每个月500元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择。
一套是按照您可支出的保费来做计划,一个是按照您所需要的保额来做计划,好吗客户:可以(备注:该客户73万保障含已经购买过5万寿险)转介绍业务员:李杰,你觉得我给你做的这个保障需求分析方法怎么样客户:挺好,不错业务员:挺好的,那好东西要跟好朋友分享,如果你觉得很好,我希望你帮我个小忙,给我介绍三个朋友,让我也有机会帮他们做一下这样的家庭保障分析,好吗客户:不好意思,我想不起来那么多业务员:没有关系的,一下子可能想不起来,假如今天你请朋友喝茶,你会想到请哪些朋友?客户:金云峰啦,小郝啦,还有李尚业务员:为什么会想到他们呢客户:他们都是我的好朋友业务员:平常经常在一起是吧客户:对、对、对业务员:那个金云峰是做什么的客户:是医生来的业务员:哦,是医生客户:嗯业务员:他的电话是客户:1342xxxxxxx……业务员:好,李杰,你放心,这些朋友我会先跟他们预约时间,如果他们有兴趣的话,我会进一步给他们资料和建议,如果他们不感兴趣的话,也只是做个朋友,留个名片,以后有需要再联系我们。
你放心,不会纠缠他们。
其实我们有很多老客户都会给我们介绍朋友,所以我们才会做的这么好,那我接下来先预约他们客户:好的业务员:那先谢谢你保额销售培训通关表2、设定关主为一位准主顾,运用案例一进行保额需求分析使用以下资料进行以下环节实际操作:电话约访(目标:转介绍)(见话术电话约访-----转介绍客户)面谈导入(见话术面谈导入)保额计算(见下表)例1:何先生现时正在供楼,还有30万元按揭款未付清,给妻子的日常费用为¥5,500;给自己父母为¥300;何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于23岁大学毕业工作及自立;假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息1.0%,已购买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额?您每月需负担家庭的生活费为()元-a家庭需要您照顾的年期至少()年您认为目前保守投资的年利率为()%您目前的按揭及债务状况为()-X您已拥有的寿险保障额度为()——Y计算步骤:1、全年所需日常生活开支:a*12=( )A 元2、保守投资计算倍数:A/10000=( ) B 元3、查询投保额表,年利率与家庭责任完成年期的坐标数*B 倍= ( )C4、家庭正常支出保障缺口:C+X-Y=( )D ,D 即为目前所需保障 根据您目前所承担的家庭责任,您需要的家庭保障为 ( )元要解决您家庭的保障需要,按您目前经济状况,您每月可拨出( )元 解释保额:保障金额:___%按揭及债务: 一年家用:_____元 ______元_____年 转介绍:(见话术,转介绍) 完成责任通关合格,主任签名《计算投保额》数据工具表。