邮政营销策划培训：邮政业务营销策划
邮政快递营销策划书3篇
邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、项目背景随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了爆发式增长。
作为传统快递行业的代表，邮政快递需要不断创新和改进，以适应市场的变化和客户的需求。
因此，我们制定了本营销策划书，旨在提高邮政快递的市场占有率和品牌知名度。
二、市场分析（一）市场规模根据国家邮政局的数据显示，2019 年中国快递业务量完成 635.2 亿件，同比增长25.3%；业务收入完成 7497.8 亿元，同比增长 24.2%。
预计到 2025 年，中国快递业务量将达到 1500 亿件，业务收入将超过 1.5 万亿元。
（二）竞争格局目前，中国快递市场竞争激烈，主要参与者包括顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达快递等。
邮政快递在市场份额和品牌知名度方面与这些企业存在一定差距。
（三）消费者需求随着消费者对快递服务的要求越来越高，他们对快递速度、服务质量、安全性等方面的要求也越来越高。
同时，消费者也越来越注重环保和可持续发展，希望快递企业能够采用环保的包装材料和运输方式。
三、目标客户我们的目标客户主要包括个人用户和企业用户。
个人用户主要是电商消费者和普通寄件人，企业用户主要是电商企业和传统企业。
四、产品策略（一）推出特色快递服务1. 针对电商消费者，推出“当日达”、“次日达”等快速配送服务，满足消费者对快递速度的要求。
2. 针对企业用户，推出定制化的快递服务，如仓储、配送、代收货款等一站式服务，满足企业用户的多元化需求。
3. 推出“绿色快递”服务，采用环保的包装材料和运输方式，减少对环境的污染。
（二）优化产品结构根据市场需求和客户反馈，优化产品结构，减少不必要的中间环节，降低成本，提高效率。
五、价格策略（一）差异化定价根据不同的客户群体、产品类型、服务质量等因素，实行差异化定价策略，提高价格竞争力。
（二）促销活动定期推出促销活动，如满减、打折、赠品等，吸引客户下单。
六、渠道策略（一）线上渠道1. 加强官方网站和 APP 的建设，提高网站和 APP 的用户体验，方便客户查询快递信息、下单、支付等。
邮政营销业务营销方案
邮政营销业务营销方案1. 概述邮政营销业务是指邮政公司针对商业客户提供的一系列营销服务。
随着电子商务的发展和市场竞争的加剧，邮政营销业务的重要性也日益突出。
本文将介绍一个邮政营销业务的营销方案，以帮助邮政公司实现业务增长和客户满意度的提升。
2. 目标邮政公司的邮政营销业务营销方案的目标是： - 提高业务增长率。
- 提升客户满意度。
- 扩大市场份额。
3. 目标客户邮政营销业务的目标客户主要包括： - 电子商务平台：提供给电商平台的优质物流和仓储服务。
- 制造商和供应商：提供给制造商和供应商的物流和分销服务。
- 零售商：提供给零售商的配送、包装和市场推广等服务。
4. 营销策略邮政公司在实施邮政营销业务营销方案时，将采取以下策略：4.1 品牌塑造邮政公司将通过定期的广告宣传和品牌推广活动来提高自身的品牌知名度和认可度。
邮政公司的品牌将以“可靠、高效、服务至上”的形象出现，以吸引更多的商业客户。
4.2 定制化服务邮政公司将根据客户的需求，提供个性化定制的服务。
通过与客户的深入沟通和了解，邮政公司可以为客户量身打造符合其需求的解决方案，从而提高客户满意度。
4.3 费用优势邮政营销业务将制定有竞争力的价格策略，以吸引更多的商业客户。
邮政公司将通过规模化运作和物流网络优化来降低成本，从而能够提供相对较低的价格。
4.4 创新技术邮政公司将不断引进和应用最新的物流技术和信息系统，以提高服务效率和质量。
邮政公司将投资于物流自动化、智能化设备和数据分析等领域，以帮助客户实现更高效的物流管理和营销决策。
5. 实施计划邮政公司邮政营销业务营销方案的实施计划如下：5.1 第一阶段（第1-3个月）•品牌宣传：投放品牌宣传广告，增加品牌知名度。
•市场调研：深入分析目标客户和竞争对手的需求和市场情况，为产品定位和定价提供依据。
•客户开发：积极寻找并开发潜在的商业客户，与其建立合作关系。
5.2 第二阶段（第4-6个月）•产品定制化：根据客户需求，为客户提供个性化的物流解决方案和服务。
邮政储蓄营销策划
邮政储蓄营销策划一、背景介绍邮政储蓄是中国邮政集团公司旗下的金融机构，拥有广泛的服务网络和庞大的客户群体。
为了进一步提升邮政储蓄的市场竞争力，我们需要制定一套有效的营销策划方案，以吸引更多的客户并提升客户的满意度。
二、目标客户群体1. 个人客户：包括工薪阶层、自由职业者、学生等。
2. 企业客户：包括小微企业、中型企业等。
三、市场分析1. 市场规模：根据数据统计，中国邮政储蓄的市场份额约为30%，市场潜力巨大。
2. 竞争对手分析：目前，中国邮政储蓄的竞争对手主要有商业银行、其他信用社等金融机构。
竞争对手的优势在于产品种类多样、服务更加便捷。
3. 客户需求分析：客户对金融机构的需求主要包括储蓄、贷款、理财等方面。
同时，客户对服务质量和便利性的要求也越来越高。
四、策划目标1. 提升品牌知名度：通过市场推广活动，提高邮政储蓄的品牌知名度。
2. 增加客户数量：吸引更多的个人和企业客户选择邮政储蓄作为其金融合作伙伴。
3. 提高客户满意度：通过改善服务质量和创新产品，提升客户的满意度。
五、策略与措施1. 品牌推广策略a. 制作宣传片：通过制作精美的宣传片，展示邮政储蓄的服务优势和品牌形象，提高品牌知名度。
b. 媒体合作：与知名媒体合作，进行品牌宣传报道，扩大品牌影响力。
c. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台开展品牌推广活动，吸引更多的关注和参与。
2. 客户增加策略a. 个人客户：推出优惠利率、奖励计划等激励措施，吸引个人客户选择邮政储蓄。
b. 企业客户：开展专属金融服务，为企业客户提供定制化的金融解决方案，增强企业客户的黏性。
3. 客户满意度提升策略a. 服务质量提升：加强培训，提高员工的服务意识和专业水平，提供更加高效、便捷的服务。
b. 创新产品推出：根据市场需求和客户反馈，不断推出创新的金融产品，满足客户多样化的需求。
c. 客户关怀活动：定期开展客户关怀活动，如生日祝福、节日礼品送达等，增加客户的归属感和满意度。
邮政快递营销方案
邮政快递营销方案引言随着电子商务的快速发展，邮政快递服务变得越来越重要。
为了提升业务质量和市场竞争力，邮政快递公司需要制定一套有效的营销方案。
本文将提出一种邮政快递营销方案，旨在帮助邮政快递公司吸引更多客户，提升服务品质，增加市场份额。
营销目标1.吸引新客户：通过营销活动和广告宣传，吸引新客户尝试并选择邮政快递服务。
2.提升客户满意度：通过提供高质量的服务和快速准时的快递，提高客户对邮政快递的满意度。
3.增加市场份额：通过优质的服务和良好的口碑，争取更多的市场份额。
营销策略1. 多样化的优惠活动邮政快递公司可以推出各种各样的优惠活动来吸引新客户并促进现有客户的消费。
例如，可推出首次用户免费快递的活动，吸引潜在客户尝试并体验邮政快递服务。
此外，还可以推出节假日打折活动、积分兑换礼品等，增加客户的忠诚度。
2. 提供定制化服务邮政快递公司可以根据客户的需求，提供个性化定制的快递服务。
例如，为大型电商提供专门的物流解决方案，包括仓储、分拣和配送等服务。
同时，还可以推出定制包装服务，提供个性化的包装材料和设计，满足客户的品牌推广需求。
3. 强化品牌形象建立良好的品牌形象是吸引客户的重要因素。
邮政快递公司应该注重品牌建设，包括设计专业的标志和宣传物料，提供统一的形象。
此外，还可以通过赞助活动、公益活动等方式参与社会公益事业，提升品牌形象和社会责任感。
4. 完善售后服务售后服务对于客户的满意度有着重要影响。
邮政快递公司应该建立完善的售后服务体系，包括客户投诉处理、快递追踪查询、物品损坏赔偿等。
同时，还可以通过电话、邮件等多种方式提供便捷的客户咨询服务，及时解答客户的疑问和问题。
营销实施计划1.设计并准备各类优惠活动，并在官方网站、社交媒体等渠道广泛宣传。
2.与大型电商合作，提供定制化的物流解决方案。
3.设计专业的标志和宣传物料，并进行品牌推广活动。
4.建立快递追踪系统，并加强售后服务体系的建设。
5.与合作伙伴合作举办赛事或公益活动，提升品牌形象。
邮政速递业务营销策划方案
邮政速递业务营销策划方案一、背景分析邮政速递业务是指以邮政为主导，集邮费代收、快递服务、物流配送为一体的综合性业务。
随着电子商务的蓬勃发展和人民生活水平的提高，邮政速递业务迎来了巨大的发展机遇。
然而，市场上的竞争激烈，各家快递公司为了抢占市场份额不惜大幅度降低价格，导致业务利润率下降。
因此，为了保持竞争力并增加市场份额，邮政速递业务需要制定一套有效的营销策划方案。
二、目标客户群体1. 电商平台：如淘宝、京东等大型电商平台，以及一些小型电商平台。
2. 企事业单位：集团公司、大中小企业、各级政府机关等。
3. 个人用户：普通消费者、通过个人网络平台经营的小商家等。
三、目标市场定位及竞争分析目标市场定位：邮政速递业务应涵盖电商平台，企事业单位和个人用户三个市场。
竞争分析：1. 电商平台市场：竞争对手主要有顺丰速运、中通快递、韵达快递等。
2. 企事业单位市场：竞争对手主要有顺丰速运、圆通快递、中通快递等。
3. 个人用户市场：竞争对手主要有顺丰速运、中通快递、韵达快递等。
四、营销策略1. 客户价值创造策略邮政速递业务通过提供高品质的服务，满足客户的需求，为客户创造价值。
具体措施如下：(1) 优化服务流程，提高服务效率，确保快递准时送达。
(2) 提供多样化的物流配送服务，满足不同客户的需求。
(3) 提供线上下单、实时查询、在线客服等便捷的服务方式，提升客户体验。
(4) 加强与电商平台、企事业单位的合作，为其提供优先服务、优惠价格等增值服务。
2. 市场拓展策略(1) 加强与电商平台的合作，签订独家合作协议，成为其指定的物流服务供应商。
(2) 通过线上广告投放、社交媒体营销等方式，提高品牌知名度，吸引更多的客户。
(3) 制定差异化的产品定价策略，以优惠价格吸引客户。
3. 售后服务策略(1) 建立完善的物流追踪系统，及时提供物流信息。
(2) 设立专门的客户服务热线，解答客户疑问，处理投诉及售后服务。
(3) 提供货物保险服务，为客户提供更加安全可靠的服务。
邮政业务营销策划方案
邮政业务营销策划方案一、方案背景和目标随着互联网技术的发展和人们对快捷、便利的需求不断增加，传统邮政业务面临着巨大的挑战。
为了提升邮政业务的市场竞争力，加强营销推广，本方案旨在制定一套切实可行的邮政业务营销策划方案，以推动企业快速发展。
二、目标受众群体分析1. 个人用户：包括普通家庭、学生、退休人员等，他们对快递、包裹投递服务的需求量较大。
2. 电商企业：包括天猫、京东等知名电商平台，他们需要邮政业务提供可靠的物流服务。
3. 企事业单位：包括各类公司、学校、机关等，他们对文件传递、快递服务的需求较高。
三、市场竞争分析1. 主要竞争对手：顺丰速运、圆通快递、中通快递等；2. 竞争优势：邮政业务在服务时间、服务范围、网络覆盖等方面具备一定优势，并且有较高的信誉度。
四、策划方案1. 定位策略根据市场需求，将邮政业务定位为物流连锁品牌，提供全方位、全天候的快递、包裹投递服务，并专注于优质服务、高效配送和安全保障，形成与其他竞争对手的差异化竞争。
2. 产品策略（1）推出快递业务：通过提供多种快递服务类型，如普通快递、加急件、挂号件等，满足用户不同的需求。
（2）推出物流服务：与电商企业合作，提供优质的包裹配送、仓储和退货处理等物流服务。
3. 价格策略（1）根据市场需求和成本情况，制定合理的价格体系，以吸引更多的用户。
（2）通过与电商平台合作，推出特惠价格或打折活动，增加用户购买的动力。
4. 渠道策略（1）开展线上销售渠道：建立网上购物平台，提供在线购买、支付、查询等服务，提升用户的购买便利性。
（2）开展线下销售渠道：通过在各城市建立邮局、营业厅和合作网点等多样化的销售渠道，增加邮政业务的覆盖面。
5. 促销策略（1）线上促销：推出节日优惠、满减活动等，通过社交媒体和邮件营销等方式推广邮政业务。
（2）线下促销：合作电商平台，提供专属福利和积分兑换活动，吸引用户使用邮政业务。
6. 服务策略（1）建立客户服务中心：提供24小时在线咨询和投诉处理服务，增强用户的满意度。
策划方案邮政营销策划方案
策划方案邮政营销策划方案邮政营销策划方案一、背景介绍随着互联网的发展，越来越多的人选择在网络上完成购物、交流等活动。
然而，在快递配送领域，目前还没有任何一家电商或者快递公司能够完全替代中国邮政，这是因为中国邮政在邮政服务、邮件处理、快递递送等方面依旧有着广泛的用户群体。
因此，做好邮政营销，针对潜在用户的需求进行全方位的服务，将是邮政公司所面临的新的挑战。
二、目标市场邮政服务的对象主要有三类：企业用户、个人用户和政府机关。
针对不同的用户群体，营销策略也需要有所不同。
1.企业用户企业用户是邮政公司中重要的客户群体，他们需要邮政公司提供稳定、可信的邮政服务以及快捷、准确的快递服务。
邮政公司针对企业用户的服务需要具有灵活性，并且整个服务流程需要高度规范化。
2.个人用户个人用户需要的服务与企业用户有所不同。
个人用户更加关注的是邮政公司能够为他们提供的快速、安全、方便的服务。
同时，邮政公司需要扩大投递时间，将投递范围进一步拓宽，以满足个人用户在投递方面的需求。
3.政府机关政府机关是一个需求量比较大的客户群体，他们需要邮政公司提供国家的邮政服务，并且需要相应的安全保障。
对于政府机关来说，邮政公司需要提供专业化的服务，并且该服务需要具有高度的机密性，邮政公司也需要保证快递服务的保密性。
三、竞争优势邮政公司的历史悠久，已经成为人们生活中不可或缺的服务之一。
邮政公司具有以下的竞争优势：1.网络完善邮政公司拥有遍布全国的邮政网络，在一些偏远地区，甚至都能看到邮政的店面。
邮政的网络覆盖面广，可以成为政府、企业以及个人用户的首选快递服务公司。
2.价格合理邮政公司的价格相对十分合理，对于普通民众来说，邮政公司所提供的快递服务价格较为透明，这也是邮政公司在市场中持续发展的重要原因之一。
3.安全保障邮政公司对于快递和邮件安全的保障很好，邮政公司在投递方面有着严格的规定，这些规定可以有效地保证用户的利益。
四、营销策略1. 发布新产品邮政公司需要在推广邮政新产品上下足功夫，比如包裹追踪服务，让人们可以实时了解快递的状态，还可以采取会员制度，吸引长期的忠实用户。
邮政快递营销策划方案
邮政快递营销策划方案一、背景和目标邮政快递行业是一个竞争激烈的市场，其中包括了许多大型快递公司和小型快递公司。
在这个行业，快递公司需要不断创新，提供更好的服务和更高效的运输，以吸引更多的客户和保持市场份额。
本营销策划方案将针对快递公司制定一系列营销策略，以提高市场份额和客户满意度。
目标：1. 提高市场份额：通过提供高质量的快递服务和高效的运输，吸引更多的客户，增加市场份额。
2. 提升客户满意度：保证准时送达，并提供便捷的查询和投诉渠道，提高客户满意度和忠诚度。
3. 建立品牌形象：通过营销活动和协力商家合作，提升品牌知名度和形象。
二、目标客户本营销策划方案主要目标是个人用户和中小型企业客户，因为他们通常是快递业务的大部分需求来源。
个人用户：1. 需要寄送物品到其他城市或国家。
2. 购买网络商品，需要在短时间内收到。
3. 需要寄送急件或重要文件。
中小型企业客户：1. 需要快速寄送产品或样品到不同地区的供应商或客户。
2. 需要快速对接供应链，确保生产和销售的畅通。
三、市场分析快递市场由多家竞争激烈的公司组成，所以提供高质量的服务和竞争优势非常重要。
以下是对市场的详细分析：竞争对手分析：1. 大型快递公司：例如顺丰快递、圆通快递等，它们具有较高的市场份额和广泛的网络覆盖。
2. 小型快递公司：这些公司通常为特定地区的小型企业提供服务，它们的优势是更加灵活和个性化。
市场机会：1. 中国经济的快速增长带来了更多的快递需求，特别是从城市到城市和从城市到乡村的配送。
2. 电子商务的发展使得在线购物成为常态，快递服务需求迅速增长。
市场挑战：1. 高峰时段的配送需求增加，可能导致派送延迟和客户不满。
2. 不同快递公司之间的竞争非常激烈，价格压力大。
四、营销策略1. 提供高质量的服务：- 在配送过程中保证安全和准时送达。
- 提供实时跟踪服务，让客户能够随时了解包裹的状态。
- 设立便捷的客户查询和投诉渠道，及时解决客户的问题和投诉。
邮政集邮活动营销方案
邮政集邮活动营销方案邮政集邮活动营销方案一、背景分析邮政集邮活动是指邮政企业组织邮政爱好者通过集邮方式进行的活动。
随着网络快递的普及和电子邮件的流行，传统集邮市场逐渐萎缩。
因此，邮政集邮活动成为邮政企业开拓新市场的一种新方式。
为了提升活动的吸引力和影响力，我们制定了以下邮政集邮活动营销方案。
二、目标群体分析1. 邮政爱好者：这是我们活动的主要目标群体，他们对集邮有浓厚的兴趣和热爱，是活动的主要参与者和推动者。
2. 邮政员工：为了提升活动的知名度，我们将动员和培训邮政员工参与集邮活动，并鼓励他们向家人、朋友和顾客宣传活动，扩大活动的影响力。
3. 邮政用户：我们将通过邮政渠道向用户发放集邮活动宣传品，例如集邮册子、明信片等，吸引用户参与活动并购买集邮产品。
三、活动策划1. 主题确定：确定邮政集邮活动的主题，例如“邮政历史邮票展览”、“邮政名人邮票收藏展览”等，使活动更具吸引力。
2. 活动时间和地点：选择适当的时间和地点举办活动，例如在邮政局、博物馆、学校等人流较多的地方，以吸引更多的参与者。
3. 资源准备：为活动准备相关资源，例如邮票、明信片、集邮册子等，以及相关展览、讲座等内容。
4. 宣传推广：通过邮政渠道、互联网等途径，进行宣传推广，吸引更多的人参与活动。
可以用活动海报、宣传册、社交媒体等方式展示活动信息。
四、活动实施1. 展览活动：设置展览区域，展示丰富多样的邮票和集邮产品，吸引参观者了解邮政集邮活动。
同时，举办一些主题讲座、培训班等，增加活动的互动性和参与度。
2. 参与互动：设置互动环节，例如让参与者可以亲手体验鉴别真伪、贴邮票、装裱等环节，增加集邮活动的趣味性。
3. 奖品设置：为参与者设立奖品，例如集邮产品、邮票相册等，增加参与者的积极性。
4. 活动总结：活动结束后，进行总结和评估，了解参与者的反馈和意见，为下一次活动做好准备。
五、活动评估通过活动参与人数、社交媒体关注度、用户反馈等多个指标对活动进行评估，并分析活动的影响力和收益，为今后的活动改进提供参考。
邮政大客户营销策划方案
邮政大客户营销策划方案一、背景分析邮政是国家邮政局属机构，具备覆盖全国乃至全球的网络系统和庞大的客户资源。
随着市场经济的发展和国际贸易的加速，邮政面临着市场竞争的压力。
为了进一步拓展市场份额，提升服务质量，加强客户关系，邮政需要进行大客户营销策划。
二、目标设定1. 产品目标：通过邮政的服务，提供符合大客户需求的高品质、高效率的全方位解决方案，满足大客户的个性化需求，并实现长期稳定的合作关系。
2. 市场目标：在大客户邮政服务市场中占据领先地位，实现市场份额的稳步增长，并提高客户满意度和忠诚度。
3. 经济目标：通过大客户营销策划，实现营业收入和利润的增长。
三、目标客户邮政的目标客户主要包括企业客户和政府机构，例如跨国企业、大型国内上市企业、外贸企业、电商企业等。
这些大客户对邮政的服务要求较高，且具有较大的市场潜力。
四、市场分析1. 潜在市场规模：目前国内大客户邮政服务市场规模庞大，随着中国经济的不断发展，这一市场将逐渐增加。
2. 竞争对手分析：虽然邮政在覆盖网络和品牌知名度方面具备优势，但面临着快递行业竞争激烈的挑战，其他快递公司如顺丰、中通等也在争夺大客户市场份额。
3. 市场需求分析：大客户对于邮政的服务有着较高的要求，包括准时送达、包裹安全、服务跟踪等一系列细致周到的服务。
五、营销策略基于以上的背景和市场分析，下面是一个具体的营销策略方案。
1. 精确定位目标客户群体：通过市场调研和数据分析，明确目标客户的行业、规模、特点和需求，确定潜在客户名单。
2. 客户划分和分类：根据客户的特征和需求，将目标客户进行分类，例如按行业划分、按规模划分等，以便针对不同的客户制定相应的营销策略。
3. 个性化服务定制：根据目标客户的需求，开发个性化的服务解决方案，比如提供定制化的运输、仓储、物流等解决方案，满足大客户的特殊需求。
4. 根据客户需求不断创新：密切关注客户需求的变化，不断推出新产品和服务，提供更多的增值服务，如增加快递跟踪功能、签收代办服务等，以提高客户的满意度。
邮政储蓄营销策划方案
邮政储蓄营销策划方案邮政储蓄营销策划方案篇1一、环境分析1.宏观环境分析文化背景：格子铺是一种新兴的经营模式，投资少，假如做的胜利见效会很快，高校生简单接受新生的事物，与高校生自身的文化背景相符合，敢于尝试新事物，勇于尝试新惹事物。
2.微观环境分析（1）顾客对企业和产品的看法以及实际的购置行为：由广州高校城四周的胜利案例可以看出高校生对格子铺还是主动的，这就为我们创业提供了至少的主动性，加上许多格主的东西很受欢迎，这就确定了许多购置行为的产生。
（2）竞争者的情况：学校周边许多的礼品店、精品店3.市场状况（1）市场现状描述：在如今的高校校内内已经显现了一种所谓的摆地摊的形式，是同学们把所谓的不用的东西拿出来买卖如今只是把这种形式更加延长化，做成铺子，加上高校生自身的特点使这种形式的发展成为可能，而且学校周边并没有这种店铺的显现，没有现实的竞争里，同时还可以给在校高校生就业时机，为他们以后创业打下基础。
（2）市场构成特性：市场无季节性，无临时性，新颖，独特二、SWOT分析（1）优势：高校生有闯劲，胆子多，思维活泼，人力资源也相对丰富。
这种特点确定了高校生自己的创业的可能性，如今这种方式在学校附近甚至在市场上都是一个空白点，格子铺最大的好处就是投资少，省去商铺租金、装修、雇工等大头花费，为缺乏资本而又想创业的人提供了便利，为想卖与想买的人之间提供了一个平台。
（2）劣势：高校生的持续性，恒久性有待考验，从商经验缺乏，作为一个新的品牌，知名度不高，在各方面还得与学校有关校规进行磨合，个人的性格等多方面需要考虑，同时也有害怕失利的心里。
（3）时机：江宁高校城刚刚建设没几年，发展潜力很大，在校的青年高校生许多人都是潮流与时髦的追求者，他们只是为了体验这样的一种生活方式，也会选择来租用格子，来选择用这样子的事情来体验一把。
（4）威逼：许多人害怕失利的心理，学校周边有许多的礼品店、精品店，人们对新事物的排斥性等。
邮政快递营销策划书3篇
邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、策划背景随着电子商务的迅速发展，快递行业的市场竞争日益激烈。
邮政快递作为国内快递行业的重要参与者，面临着来自其他快递公司的挑战。
为了提高邮政快递的市场份额，提升品牌知名度，特制定本营销策划书。
二、策划目标1. 提高邮政快递的市场份额，增加业务量。
2. 提升邮政快递的品牌知名度和美誉度。
3. 拓展客户群体，吸引更多的潜在客户。
4. 提高客户满意度，增强客户忠诚度。
三、市场分析1. 行业现状目前，快递行业市场竞争激烈，主要竞争对手包括顺丰、圆通、中通、韵达等快递公司。
这些快递公司在服务质量、价格、速度等方面都具有一定的优势。
2. 目标客户邮政快递的目标客户主要包括个人客户和企业客户。
个人客户主要是网购消费者，企业客户主要是电商企业、制造业企业、商贸企业等。
3. 市场需求随着电子商务的发展，快递市场需求不断增长。
消费者对快递服务的质量、速度、价格等方面提出了更高的要求。
同时，企业客户对快递服务的个性化需求也越来越多。
四、营销策略1. 产品策略（1）优化快递产品，提高服务质量和速度。
（2）推出个性化快递服务，满足客户的特殊需求。
（3）加强与电商企业的合作，提供一站式快递服务。
2. 价格策略（1）根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格体系。
（2）推出优惠活动，吸引客户。
（3）提供差异化价格服务，满足不同客户的需求。
3. 渠道策略（1）加强邮政快递网点建设，提高服务覆盖范围。
（2）拓展电商平台渠道，提高快递业务量。
（3）加强与合作伙伴的渠道合作，共同开拓市场。
4. 促销策略（1）开展广告宣传活动，提高品牌知名度。
（2）推出促销活动，吸引客户。
（3）加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
五、实施计划1. 组织架构调整成立专门的营销团队，负责邮政快递的市场营销工作。
2. 人员培训加强营销人员的培训，提高营销人员的业务水平和服务意识。
3. 绩效考核建立科学的绩效考核体系，激励营销人员积极开展工作。
邮政营销培训计划书范文
邮政营销培训计划书范文一、培训目标随着市场竞争的日益激烈，邮政业务的营销工作变得愈发重要。
为了提高邮政员工的营销能力，我们计划进行培训，以提升员工的市场竞争力，增强企业的经济效益和竞争力。
培训目标如下：1. 提高员工对邮政产品和服务的了解和认知，增强对市场需求的把握能力；2. 增强员工的沟通能力和谈判技巧，提升销售技能和服务意识；3. 培养员工的团队合作精神，提高整体营销团队的凝聚力和执行力；4. 推动邮政营销工作的创新，提高市场竞争力和经济效益。
二、培训内容1. 邮政产品和服务的介绍本环节将针对邮政公司目前提供的产品和服务进行详细介绍，包括邮政快递、邮政储蓄、邮政保险等，让员工对公司业务有一个全面的了解。
2. 市场营销知识和技巧培训包括市场调研、销售技巧、客户需求分析等内容，帮助员工了解市场的基本情况，提升销售技能和服务质量。
3. 沟通和谈判技巧培训通过实际案例分析和角色扮演等形式，培养员工的沟通和谈判能力，提高服务质量和客户满意度。
4. 团队合作和执行力培训帮助员工建立团队意识，通过团队合作和执行力培训，提高整体营销团队的凝聚力和执行力。
5. 创新意识和营销策略培训通过案例分析和讨论，引导员工发展创新思维，提高市场竞争力，制定更有效的营销策略。
三、培训方式1. 线下授课在公司内部或外部租借培训场地举办线下授课，邀请行业专家或资深员工进行授课，结合实际案例进行培训，提高员工的学习效果。
2. 在线学习采用在线学习平台，提供录播课程和在线测试等形式，灵活安排学习时间，方便员工进行学习和复习。
3. 实训演练结合市场实际情况进行实训演练，通过角色扮演、团队合作等形式进行培训，提升员工的实际操作能力。
四、培训时长和安排1. 培训时长本次培训计划共设置为一个月，每周安排2-3天的培训时间，每次培训时长约3-4小时。
2. 培训安排根据员工的实际工作情况，灵活安排培训时间，确保员工能够充分参与培训。
五、培训评估1. 培训前评估在培训开始前，进行员工能力和学习情况的评估，以了解员工的基础情况和学习需求。
中国邮政营销策划方案范文
中国邮政营销策划方案范文一、方案背景分析中国邮政作为我国最主要的邮政服务提供商之一，为用户提供全方位的邮政快递服务，拥有广泛的物流网络和强大的资源优势。
然而，随着电子商务的蓬勃发展，快递行业竞争异常激烈，许多新兴快递企业凭借其灵活、高效的服务模式迅速崛起。
在这种竞争环境下，中国邮政需要通过营销策划方案，进一步巩固其市场领先地位，提升用户忠诚度。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：- 电商平台：拼多多、京东、淘宝等电子商务平台的商家和买家；- 电商孵化器：各大创新众筹平台（如：人人众筹、希筹网等）的创业者和支持者；- 传统实体商家：各大连锁商场、超市、百货公司等的实体商家和消费者。
2. 目标市场环境分析：- 电子商务市场的迅速发展为中国邮政提供了巨大的商机；- 电商孵化器在培养创业企业方面发挥了重要的作用，意味着潜在的快递服务需求；- 传统实体商业市场与电商平台并存，意味着双重营销机会。
三、产品定位与竞争优势1. 产品定位：中国邮政快递服务的定位为“稳定、可靠、快捷、便利”。
2. 竞争优势：- 强大的物流网络覆盖全国乃至全球，保证送达效率；- 资源丰富，拥有大量的邮政网点，方便用户寄件和领取包裹；- 综合服务能力强，除了快递服务外，在金融、扶贫、保险等领域也有广阔的发展空间； - 具有国家品牌影响力，对消费者的信任度高；- 在政府、企事业单位中具有说服力和合作机会。
四、营销策划方案1. 品牌塑造- 通过大型广告、宣传片、微电影等媒介展示中国邮政的品牌形象，强调其在快递领域的领军地位和品牌价值；- 运用新媒体平台，如微博、微信等，增强品牌知名度和社交媒体传播效果；- 建立良好的用户服务体系，以用户参与评价、促销活动等方式塑造品牌口碑。
2. 多元化业务发展- 通过充分利用现有物流资源，推出B2C、C2C等多元化配送服务，满足不同客户的需求；- 完善快递服务的全程信息追踪系统，提供快递状态、位置查询等个性化服务；- 发展跨境电商快递服务，并与国际电商平台进行战略合作，提供综合快递服务。
邮政营销策划书范文模板
一、策划书名称【邮政公司】2023年度营销活动策划书二、策划背景随着社会经济的快速发展，邮政业务在服务民生、促进经济交流中发挥着越来越重要的作用。
为提升邮政服务质量，拓展市场份额，提高企业竞争力，特制定本营销策划书。
三、策划目的1. 提高邮政品牌知名度，树立良好的企业形象。
2. 扩大邮政业务规模，增加企业收入。
3. 满足客户多元化需求，提升客户满意度。
4. 加强邮政员工业务技能培训，提高服务质量。
四、策划目标1. 贺卡业务同比增长20%。
2. 速递业务同比增长15%。
3. 邮政储蓄业务同比增长10%。
4. 客户满意度达到90%。
五、策划内容（一）贺卡业务1. 营销策略：- 联合知名设计师，推出个性化贺卡产品。
- 开展线上线下促销活动，吸引消费者购买。
- 与企事业单位合作，定制企业宣传贺卡。
2. 营销活动：- 在重要节日前，推出主题贺卡系列。
- 开展“邮政贺卡进校园”活动，拓展年轻客户群体。
- 联合电商平台，开展跨平台促销活动。
（二）速递业务1. 营销策略：- 优化配送网络，提高配送效率。
- 推出限时配送、上门取件等增值服务。
- 开展“限时速递”活动，吸引客户选择邮政速递。
2. 营销活动：- 在电商高峰期，推出“电商特惠”速递服务。
- 联合快递企业，开展“联合配送”活动，降低客户成本。
- 开展“限时速递”活动，提高客户满意度。
（三）邮政储蓄业务1. 营销策略：- 优化储蓄产品，满足不同客户需求。
- 加强线上线下宣传，提高储蓄产品知名度。
- 推出优惠活动，吸引客户办理储蓄业务。
2. 营销活动：- 开展“储蓄优惠月”活动，提高客户参与度。
- 联合其他金融机构，开展“联合理财”活动。
- 在社区、学校等场所，开展“金融知识讲座”，提高客户金融素养。
六、资源需求1. 人力资源：组织策划团队，负责活动策划、执行和评估。
2. 物力资源：租赁场地、购置宣传资料、布置活动场景等。
3. 财力资源：用于活动宣传、礼品赠送、人员培训等。
邮政营销策划方案
邮政营销策划方案邮政营销策划方案「篇一」一、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。
目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年，倾力抓好20xx贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，能突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标20xx年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大销售；创新产品，注重功能，提升服务；做强城区，力拓县域，强势推进，整合传播。
采用创新式的营销管理体系，整合团队的智慧和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对政府、中小企业的开发；调整结构，扩大规模，力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了解双方业务的结合点或问题点，想客户之所想，根据客户所处行业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为主，同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户：20xx年应重点加强小中小企业客户的开发，这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式，引导客户利用企业拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用，展示邮政数据库营销。
中国邮政营销策划方案模板
中国邮政营销策划方案模板第一节：背景分析1.1 环境分析在信息技术发展迅猛的今天，人们的通信方式已经发生了极大的变化，网络、手机等方式取代了过去的信件传递。
这对传统的邮政行业构成了严峻的挑战。
1.2 经营分析中国邮政作为国内最大的邮政企业，具有广泛的网络覆盖以及丰富的市场资源。
然而，由于竞争的加剧以及新技术的冲击，邮政业务的发展面临着困境。
邮政行业需要制定有效的营销策略，以提升市场竞争力。
第二节：目标设定2.1 经营目标提升中国邮政的市场占有率，增加收入。
2.2 营销目标提高客户满意度，提供更优质的服务。
第三节：目标市场分析3.1 客户细分根据不同的需求和消费习惯，我们将目标市场细分为以下几个群体：个人用户、企业用户、电商用户等。
3.2 目标市场选择针对电商用户群体，我们将重点开展电子商务物流服务，提供便捷、快速的配送服务。
第四节：竞争分析4.1 竞争对手分析主要竞争对手有顺丰、圆通等快递公司。
它们通过高效的配送网络和便捷的服务获得了一部分市场份额。
4.2 竞争优势分析中国邮政作为国内最大的邮政企业，具有雄厚的实力和广泛的网络覆盖。
我们可以利用这些资源来提供更优质的服务，加强与客户的互动。
第五节：营销策略制定5.1 定位策略中国邮政将定位为“安全、可靠、快捷”的邮政服务提供商，强调服务的专业性和便利性。
5.2 产品策略针对电商用户，我们将开发出一系列便捷的配送服务，例如特快专递、电商包裹服务等。
5.3 价格策略我们将根据不同的客户群体制定不同的价格政策，同时提供一定的优惠政策以吸引更多的客户。
5.4 渠道策略除了传统的邮局渠道外，我们还将通过互联网渠道进行宣传和销售，提供更便捷的服务。
5.5 促销策略通过组织各类促销活动，例如优惠券、满减活动等，吸引用户选择中国邮政的服务。
5.6 客户关系管理策略通过建立客户数据库，提供个性化的服务，增强客户的黏性和忠诚度。
5.7 品牌推广策略通过以上的各项营销策略，我们将提升中国邮政的品牌形象，增强消费者对我们的认知和信任。
邮政营销策略培训
客户关系管理
1 2
客户信息收集与整理
通过多种渠道收集客户信息，建立客户档案， 对客户进行分类和整理，为后续的营销活动提 供数据支持。
客户沟通与互动
建立有效的沟通渠道，及时回复客户咨询和反 馈，了解客户需性化服务和优惠活动等方式，培养客户 忠诚度，提高客户重复购买率和口碑传播效果 。
邮政营销的特点
邮政营销具有普遍服务、安全可靠、网络广泛等特点，同时 其产品和服务也具有多样性，包括函件、包裹、快递、储蓄 、保险等多种形式。
邮政营销的重要性
满足客户需求
邮政营销是满足客户基本通信 需求的重要手段，通过提供多 样化的产品和服务，满足不同
客户群体的需求。
提高邮政收入
邮政营销可以扩大邮政业务范围 ，提高邮政收入，增强邮政企业 的竞争力。
《邮政营销策略培训》
2023-10-27
contents
目录
• 邮政营销概述 • 邮政营销策略基础 • 邮政营销策略制定 • 邮政营销策略的实施与监控 • 邮政营销案例分析 • 总结与展望
01 邮政营销概述
邮政营销的定义与特点
邮政营销的定义
邮政营销是指通过邮政服务满足客户需求的过程，包括了解 市场需求、设计产品和服务、定价、促销和分销等环节。
06 总结与展望
总结培训内容
• 邮政营销的基本原则：了解邮政企业的特点，分析市场和竞争环境，掌握营销策略的基本概念和工具。 • 目标市场的定义：识别和定义目标市场，分析客户需求和行为，以及市场趋势和机会。 • 产品和服务策略：设计符合市场需求的产品和服务，制定相应的营销策略和推广活动。 • 定价策略：根据市场需求和成本考虑，制定合理的价格策略和促销活动。 • 渠道策略：选择合适的销售渠道和合作伙伴，建立良好的渠道关系和合作机制。 • 促销策略：设计有效的促销活动和宣传手段，提高客户购买意愿和忠诚度。 • 市场调研和分析：掌握市场调研和分析的方法，了解客户和竞争对手的动态，及时调整营销策略和方案。
邮政服务营销活动策划方案
邮政服务营销活动策划方案一、前言邮政服务营销活动是指邮政企业通过策划、组织并实施一系列的营销活动，以提高企业的知名度、形象及销售业绩。
本方案旨在系统规划邮政服务营销活动的策划内容、实施手段和评估方法，帮助邮政企业进行有效的市场推广。
二、目标与策略1. 目标：- 提升邮政企业品牌形象和知名度- 扩大市场份额，提高销售额- 建立良好的客户关系，提高客户满意度2. 策略：- 品牌塑造策略：通过多渠道广告宣传、社交媒体推广，创造独特的品牌形象，提高品牌知名度。
- 市场拓展策略：通过与合作伙伴、电商平台建立合作关系，拓展市场渠道，提高市场覆盖率。
- 客户关系策略：通过建立客户数据库、定期开展会员活动等方式，提高客户忠诚度，加强客户关系管理。
三、策划内容1. 品牌塑造活动- 公司内部宣传：制作企业形象宣传片，并在员工培训、会议等场合进行播放，加强对企业品牌的认知和理解。
- 外部媒体合作：与电视台、报纸、杂志等合作，通过广告、专访等形式将企业形象传播给公众。
- 线上宣传：利用社交媒体平台（微博、微信、抖音等）进行宣传和互动，通过原创内容、短视频等形式吸引用户关注。
2. 市场拓展活动- 与合作伙伴合作：与一些大型快递、电子商务企业建立合作关系，互相支持、共同发展。
- 电商平台推广：通过在知名电商平台开设官方店铺，提供优惠、促销活动，吸引用户购买邮政服务产品。
- 地方网点宣传：在各地市重点城市开展网点宣传活动，通过发放优惠券、样品，吸引当地市民体验邮政服务。
3. 客户关系管理活动- 建立客户数据库：通过市场调研、线下活动收集客户信息，建立客户数据库，用于后续的精准营销。
- 会员活动：为常用客户设立会员制度，定期组织会员专场优惠活动，增加客户忠诚度。
- 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和意见，及时改进服务，提高客户满意度。
四、活动执行方案1. 活动组织机构邮政服务营销活动的组织机构应包括市场部、客户关系部、宣传部等相关部门，各部门需合作配合，确保活动顺利进行。
邮政营销策略培训PPT课件
05 邮政营销的未来展望
互联网+邮政营销的发展趋势
互联网+邮政营销将进一步融合线上线下资源，实现更高效的物流配送和个性化服 务。
随着移动互联网的普及，邮政营销将更加注重移动端用户的需求和体验，提供更加 便捷的服务。
互联网+邮政营销将推动邮政企业与电商、物流、金融等行业的跨界合作，拓展更 广阔的市场空间。
邮政营销策略培训ppt课件
目录
Байду номын сангаас
• 邮政营销概述 • 邮政营销策略 • 邮政营销技巧 • 邮政营销案例分析 • 邮政营销的未来展望
01 邮政营销概述
邮政营销的定义与特点
总结词
邮政营销是指邮政企业利用其网络、品牌和渠道优势，通过提供有吸引力的产品 和服务，满足客户需求并实现盈利的过程。邮政营销具有覆盖面广、品牌信誉度 高、渠道优势明显等特点。
详细描述
随着市场竞争的加剧和客户需求的变化，邮政企业必须加强营销策略的制定和实施，以适应市场的变化和客户的 需求。通过有效的邮政营销策略，企业可以提高市场占有率，增加业务收入，并提升品牌形象和客户忠诚度。
邮政营销的历史与发展
总结词
邮政营销的历史可以追溯到19世纪，当 时邮政业务开始兴起。随着科技的发展 和市场竞争的加剧，邮政营销不断发展 和创新，出现了许多新的营销手段和渠 道。
大数据在邮政营销中的应用前景
大数据技术将帮助邮政企业更好地了 解客户需求，挖掘潜在市场，实现精 准营销。
大数据还将为邮政企业提供更准确的 业务预测和风险管理，提升运营效率。
通过大数据分析，邮政企业可以优化 产品和服务，提高客户满意度和忠诚 度。
人工智能在邮政营销中的潜在价值
人工智能技术可以协助邮政企业 自动化处理大量数据和业务流程，
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9.社会保险个人权益账单
如下构思如何?
1. 旧家电回收/销售 2. 通过独特策划挣钱
➢ 校庆活动整体策划与实施 ➢ 免费体检进乡村/ ➢ 送春联进乡村---传播其他产品 ➢ 为电信运营商作路演
3. 利用网点包销球联赛门票 4. 利用废弃仓库做“儿童乐园”
到底靠什么赢得客户
更低的价格? 更铁的关系? 更好的服务? 更多的个人利益？ ……
打印、 封装费
0.1元
信封 制作费
0.3元
邮资费
合计
1.2元 2.1元/封
备注：普通信函首重为20克按照1.2元，每续重20克（不足20克 按20克计算），在此基础上增加1.2元，以此类推。
二、营销策划的基本观念
营销策划是一种 价值创造过程
市场营销是企业的基 本职能。
营销策划是通过为客 户创造价值达到为自 身获得利益的过程。
举例：如何在县城提升用邮量
梳理目前大客户 细分的企业
跟踪当地行业领头羊 如：农村中独家代理、量大面广的产品
跟踪当地行业弱势产品 案例：长安微型汽车
当地形成规模的行业 江西高安运输户
当地形成规模的客户 当地有钱的客户
细分的个人 细分的家庭 细分的政府组织
客户要什么
商业模式
厦门中秋博饼活动
湖南邮政某地区策划经理组织的 “存300元，送手机活动”策划实现三赢
第一部分 营销策划的基本理论与过程
主要内容
一、市场营销策划的逻辑过程 二、营销策划的基本观念 三、如何发想邮政营销项目 四、邮政营销项目设计的五大要素 五、如何组织与实施促销 六、促销活动禁忌
一、市场营销策划的逻辑过程
1. 个性化邮票
➢ 金婚邮票/磁器邮票/…
2. 中秋月饼销售 3. 邮政代收
➢ 有线电视费/水费/煤气费/电话费/…
4. 向城市家庭直销牛奶、油等
邮政案例
评判以下几个产品前景
5. 商家物流提供商
➢ 华源地毯物流配送
6. 农村新农保衍生的金融业务
➢ 小额贷款等
7. 连锁农资经营机构 8. 为专料医院进行数据库营销
产品 价格 渠道 促销
广告 人员推销 销售促进 公共关系
一、市场营销策划的逻辑过程
市 场 调 查
市
目
产
场
标
品
细
市
定
分
场
位
市场营销目标Biblioteka 营 销 组 合 策产品 价格
略
广告
产品
渠道
人员推销
市场
竞争 顾客
促销
销售促进
公共关系
邮政案例： 湖南移动向外出务工人员寄商函
报价书
单位：封/元
个性化 数据费
0.5元
如何理解湖南邮政的工作要求
下阶段 工作要求
以通信、金融、石化、媒体、电力、政府 为重点行业，以移动、建行、工行、中石化、快 乐购、电力、国税、地税为目标客户，根据客户 需求，将函件账单、报刊订阅、邮品开发、物流 配送等邮政业务叠加，进行深度交叉开发，提高 综合用邮水平。
从客户出发是根本
找谁 客户
这样的分类太简单 分类是一种策略行为
邮政案例
邮政广告效果显著，1个月 的时间，集客流量、电话量 近翻番，主要因为邮政广告 可以直接邮寄到广大的农村 市场，农民朋友可以亲自拆 封，有兴趣或者近期有购买 欲望的客户就会打电话咨询 或者亲自来店看。
效果评估：全年累计收到邮 局反馈12656件；来电咨 询长安汽车1862名；凭借 信函成功购车用户202名， 有效地宣传了长安汽车品牌， 提升品牌美誉度。
需求 他要什么
能力 我有什么
从客户出发是根本
找谁 客户
•选客户 •重新定义客户 •谁有钱--哪个群体有钱 •传统客户 •当地客户特性
需求
他要什么
•客户期望 •商业模式 •客户问题
能力
我有什么
•业务/产品 •数据库/网点 •组织特性 •信息流/物流/钱流
找谁
•单位/个人/家庭 •农村/城市 •城东客户/城南客户 •报纸订户/非报纸订户 ….
客户是营销策划 的出发点
方向比灵感重要
营销策划的起点和终 点都是客户
案例：招商银行推机 票、保险
做 “猎人”还是 “农夫”
营销策划最重要的 方法就是遵循市场 营销的基本理论与 过程
深入客户的“价值 链”
三、如何发想邮政营销项目
讨论 如何通过一些方法提到基本用邮量？
(假如针对一个你不熟悉的县域)
点评
永州市邮政局 “车牌专送”包裹配送项目策划方案
营销项目设计的五大要素
2.价值
营销项目的本质是为顾客提供价值 这个时代价值提供的方式发生了变化
案例：“买牙刷送伞”
顾客价值总是具体的
针对具体顾客的价值维度进行设计。
邮政案例-景德镇陶瓷邮票
北京邮政案例
北京邮政
2004
2005
开发交通违章
营销项目设计的五大要素
4.整合
许多行业存在大量的富余产能
流行文化/时尚主题/政府重要活动 企业促销…
整合资源应因地制宜，因势利导
垄断的产品? 市面上没有的产品? 更高的价值? 更有创意的产品? ……
四、邮政营销项目设计的五大要素
价值 整合
目标
营销项目 设计
产品
参与
营销项目设计的五大要素
1.目标
没有目标就没有方法。 在发想时，首先要为营销项目活动确立
一个具体的目标。
目标如：增加大客户商函用量 目标如: 获得打工者名单 案例：宝洁“玉兰油”赠送
邮政营销策划培训：邮政业务营销 策划
主要内容
引 子 中国邮政的希望与困境 第一部分 营销策划的基本理论与过程 第二部分 如何向客户营销合作方案(产品)
引子 中国邮政的希望与困境
邮政的尴尬
用2个字形容邮政的的经营现状
邮政卖月饼应从下面案例中学习什么？
厦门中秋博饼活动
讨论 你认为向市民直销大米、精炼油有前景吗？
客户是怎么挣钱的
客户期望
案例：手机定位
客户问题
公司 政府组织 家庭 个人
•麦当劳的 赢利模式
我有什么
数据库商函 网点 业务 信息流 物流
资金流 品牌 规模 品牌 ……
讨论 假如海尔投入10个亿， 适合进入什么新行业？
讨论
评判以下几类邮政产品前景
讨论：评判以下几个产品前景
通知书账单
2006
开发住房公积金对账单
开发医疗保险报销对账单
2008
开发社保个人缴费 信息对账单
营销项目设计的五大要素
3).产品
不管设计什么活动，别忘了我们的产品 最好让产品扮演过程的一部分
案例： 人机大战-IBM 案例：美的冰箱儿童自制冰激凌大赛
点评
湖南省邮政公司大客户中心 湖南宏梦集团全面合作项目开发计划