先期产品品质规划程序

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APQP先期品质规划程序

. development and review of control plans.
13
TS 16949的要求
7.3.2.1 Product design input The organization shall identify, document and
review the product design inputs requirements, including the following:
4
APQP的主要阶段
5
有设计责任公司的主要做法
概念提出成立项目小组
公司有了初步的设想，下了初步任务。
成立项目组，指定项目负责人以及项目成员。
客户要求
法规要求
营销策略
以往经验
市场需求
可行性评估设定开发目标及各项初始条件
收集上述的各项信息，进行开发可行性的评估，如可行，则进行下项工作
设定质量目标、成本目标、可靠性
The organization shall identify, document and review the manufacturing process design input requirements, including
product design output data, targets for productivity, process capability and
没有设计责任公司的主要做法
纠正、评定、持续改进
持续的改进，SPC监控，提升制程能力，交期100% 做好服务
12
TS 16949的要求
7.3.1.1 Multidisciplinary approach
The organization shall use a multidisciplinary approach to prepare for product realization, including

产品质量先期策划(项目管理)管理程序

1.0 目的：本程序规定了xxxxxx产品和过程开发的流程，通过产品质量先期策划的结构性方法，确定和制定产品和过程开发所需的步骤，引导资源以确保所要求的步骤按时完成，促进对所需更改的早期识别，避免晚期更改，以最低的成本及时提供优质的产品，使顾客满意。

2.0 适用范围：本程序适用于xxxxxx所有新产品开发项目和产品改进项目，本程序所规定的产品和过程开发流程与AITS 的全球产品开发流程(AIPDS)一致。

3.0 职责：3.1 项目管理部项目经理负责产品质量先期策划（APQP）全过程管理，对项目的开发进度、质量、财务收益、开发成本控制负责；3.2 由各职能部门派出的专业人员组成多功能团队的项目组，依据本流程内容中所描述的责任，完成产品质量先期策划（APQP）的各项工作；3.2.1 市场营销部负责新产品客户报价，以及各阶段试制产品客户订单的接收和交付工作；3.2.2 技术中心负责产品的设计开发工作；3.2.3 工艺部负责过程的设计和开发工作；3.2.4 生产部负责产品工装样件、试生产产品的试制制造；3.2.5 质量保证部QE负责在产品及过程开发阶段质量控制工作。

同时，与项目经理一起负责开发过程符合本程序的规定；3.2.6 质量保证部SQE 负责供应商APQP 过程管理和供应商各阶段零件检查、确认和认可；3.2.7 采购部负责供应商选点、零部件价格控制和第6阶段前各阶段试制产品需求零部件的采购；3.2.8 计划物流部负责产品包装方案、物流方案的确定，第6阶段后需求零部件的采购，以及各阶段试制产品的发运；3.2.9 财务信息部负责新产品报价财务模块的测算及各阶段财务成本的更新和控制；3.2.10 人力资源部负责组织对参与APQP的成员进行策划活动所涉及的分析技术如FMEA，PPAP，SPC，MSA和开发技能的培训4.0 工作内容：4.1 xxx全球产品开发系统（AIPDS）即xxx（上海）xxx的产品和过程开发流程将整个产品和过程开发阶段分为六个阶段进行管理，包含：Phase 1-Quote Business商务报价阶段;Phase 2- Plan and Define项目计划和定义阶段;Phase 3- Design and Development设计和开发阶段;Phase 4- Product and Process validation产品和过程验证阶段 ;Phase 5- Production Preparation生产准备阶段;Phase 6- Stable Production稳定生产阶段；4.2 产品和过程开发流程各阶段主要内容：4.2.1 第1阶段商务报价阶段本阶段总体责任由市场营销部主导并负责。

先期质量策划APQP管理程序

1、目的：确保新产品从导入、样品制作至量产全过程中均能得到有效控制，使新产品能够保质保量的符合客户及市场的需求。

2、范围：凡本公司承接的新产品属于本程序控制范围。

3、权责：3.1 供销部（采购）负责试生产、量产原部品和原材料的采购3.2 生技部（技术）负责技术资料的评审及试制方案的审定、技术资料的整理、印发和模具供方的选定和发注；以及模具的接收评价；负负责APQP的总体策划和监督和成立APQP小组；责过程设计和开发的归口管理工作。

负责新产品、样品的鉴定后提交顾客进行评价3.3 生技部（生产）试模及样品的试作、量产3.4 品质部样件的全尺寸检验及尺寸报告编制3.5 APQP小组成员及相关部门负责开展APQP各阶段的具体活动。

4. 定义：4.1 特殊特性显著影响安全与法律法规和显著使顾客不满意的产品特性和过程特性。

4.2 产品特性在图纸或其他工程技术资料中所描述的零部件、总成的特点和性能。

4.3 过程特性是与产品特性具有因果关系的过程变量。

过程特性仅能在发生时才能测量出。

对于一个产品特性，可能有多个过程特性。

在某个过程中，一个过程特性可能影响到整个产品特性。

4.4 模具、工装可用来加工产品的治工具、模具、工装设备－仅限本程序的解释。

5. 流程6. 管理程序(以下内容覆盖模具的移模和自我开发制造的新产品导入内容)6.1 新产品导入的来源：6.1.1 供销部负责接受来自客户代表、总经理及其它渠道传来的真实的新产品导入信息或资料（电话通知、传真及客户确认的样品及图纸等）；6.1.2 供销部资料获得后必要时将其完整的传达到技术部，技术部会同相关的生产部门和模具制造公司的模具报价制定出我们的“产品报价单”。

经总经理确认后向客户提交；6.2 新产品导入计划6.2.1 供销部接收到顾客的合同后，按照合同评审管理程序，召集相关部门对合同进行合同评审；6.2.2 合同签订后技术部组成小组，召开新产品导入会议，确定新机种引进计划/实施表（XX-QP-711-01）的模具开发、控制计划及所有事项后由总经理承认并按计划实施。

CP先期产品品质规划程序

竹昌橡胶股份有限公司文件名称：先期产品品质规划程序文件编号：CP0202制定部门：管理部制定日期：87.07.01编号：CR0501-B 竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司竹昌橡胶股份有限公司附件一小组可行性承诺客户：日期：零件编号：零件名称：可行性考量本公司的品质规划小组已考量下列问题，但不意谓着已包含全部的可行性评估资料；贵公司所提供之图面及规格已被用来作为分析满足规定要求的基本资料。

所有回答『否』的问题均已附上本公司之建议并希望贵公司能修改部份规格以使本公司有能力满足规定的要求。

结论可行产品可依规定制造可行建议修改『如附件』不可行必须设变才能依规定制造产品产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期附件二产品品质规划总结报告及签署书日期：产品名称：零件编号：客户：制造工厂：1.初期制程能力研究数量Ppk─特殊特性2.管制计划核准(如果有被要求) 核准日期：3.初期生产样品特性类别尺寸外观实验室性能4.量具及测试设备量测系统分析特殊特性5.制程监测制程监测指导书流程卡目视辅助物6.包装/装运包装核准装运试验7.签署产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期产品品质规划组员/职称/日期✍需要准备矫正计划并追踪进度附件A-1设计FMEA查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/1注：APQP&CP原文p.64 修订日期：制定人：附件A-2设计资讯查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/4注：APQP&CP原文p.65 修订日期：制定人：附件A-2设计资讯查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：2/4注：APQP&CP原文p.66 修订日期：制定人：附件A-2设计资讯查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：3/4注：APQP&CP原文p.67 修订日期：制定人：附件A-2设计资讯查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：4/4注：APQP&CP原文p.68 修订日期：制定人：附件A-3新设备、工具及检测设备查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/2注：APQP&CP原文p.69 修订日期：制定人：附件A-3新设备、工具及检测设备查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：2/2注：APQP&CP原文p.70 修订日期：制定人：附件A-4产品或制程品质查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/4注：APQP&CP原文p.71 修订日期：制定人：附件A-4产品或制程品质查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：2/4注：APQP&CP原文p.72 修订日期：制定人：附件A-4产品或制程品质查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：3/4注：APQP&CP原文p.73 修订日期：制定人：附件A-4产品或制程品质查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：4/4注：APQP&CP原文p.74 修订日期：制定人：附件A-5空间规划查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/2注：APQP&CP原文p.75 修订日期：制定人：附件A-5空间规划查检表(续)客户或厂内的零件编号：Pg：2/2注：APQP&CP原文p.76 修订日期：制定人：附件A-6制程流程图查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/1注：APQP&CP原文p.77 修订日期：制定人：附件A-7制程FMEA查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/1附件A-8管制计划查检表客户或厂内的零件编号：Pg：1/1注：APQP&CP原文p.79 修订日期：制定人：。

产品质量先期策划(APQP)控制程序

3.4PPAP：Production Parts Approval Process 生产件批准程序。
3.5MSA：Measurement System Analysis 量测系统分析。
3.6SPC：Statistical Process Control 统计过程控制。
4.职责
4.1APQP小组：由研发部、业务部、品质部、生产部、人事行政部的相关人员组成，由研发部经理担任小组组长。
产品质量先期策划(APQP)控制程序
版本
更改类型
生效日期
更改内容
会签部门：
品质：工程：
采购：业务：
研发： DCC：
生产：PMC：
行政：财务：
制作：
审核：
批准：
1.目的
1.1确保新开发的产品能满足客户的要求，以达成质量、成本、交期的需求而制定。
1.2在开发设计期间，使开发件在量产时能确保质量水准，以防止不良的发生，提高合格率。
5.6.3 正式量产时运用《控制计划》及SPC手法，评估产品质量，持续改进，以满足客户需求。
5.6.3.1 降低过程变异：按《过程审核作业指导书》执行；
5.6.3.2 持续改进、消除变异原因、降低成本：按《持续改进控制程序》执行；
5.6.3.3 达成客户满意的目标：向客户发出“客户满意度调查表”进行调查；提升对客户交付和服务能力：按《客户满意度控制程序》执行；
5.7 APQP完成后所有资料由研发部汇总并保管,保管期限在该产品服务期结束后三年。
6.相关文件
6.1 客户满意度控制程序
6.2 设施、设备策划管理程序
6.3 PPAP作业指导书
6.4 FMEA作业指导书
6.5 MSA作业指导书
6.6 过程审核作业指导书

产品质量先期策划管理程序

产品质量先期策划管理程序编制：审核：批准：受控：日期：1.0目的通过产品质量先期策划（以下简称APQP）活动的开展，开发一个有效的制造系统，并形成与其相关的控制计划，确保生产优质产品，满足顾客的要求和期望。

2.0范围适用于本公司针对产品、项目或合同的APQP活动。

3.0职责3.1 总经理授权管理者代表组成多功能小组开展APQP。

3.2多功能小组组长负责项目APQP全过程管理，并组织控制计划的编制和监督实施。

3.3 技术部负责并协调各有关部门开展制造过程的设计开发，包括PPAP。

3.4各部门负责人或指定人员作为多功能小组成员参与APQP活动，并实施控制计划规定给本部门的控制和改进任务。

4.0程序4.1 APQP的基本原则1)以制造优质产品，全面满足顾客要求为宗旨。

2)对资源合理配置，以最低成本及时提供优质产品。

3)促进早期识别和事前预防，以减少变差，避免晚期或事后更改4.2 APQP的基本方法1) 逻辑思路，强调过程的输入输出的分析方法。

2) 同步技术，缩短实施周期，密切接口关系，强调效率。

3) 多方参与，包括内部各职能代表和外部顾客及供应商代表共同策划。

4) 防错技术，FMEA，SPC等的应用，强调预防为主。

4.3 APQP的基本流程4.3.1准备和确定范围：本阶段主要由管理者代表主持。

1）组成多功能小组：项目概念提出后，由管理者代表与技术部主管共同确定项目组长，由技术部、销售部、生产部、品质部、综合部（可行时包括顾客和合格供方）的代表作组员，明确各自职责。

2）确定策划活动范围：识别和理解顾客需要、期望和要求（如合同和订单及其评审记录），拟订《APQP 管制总表》。

3）作可行性分析：包括立项背景资料，市场、成本、风险、利润预测报告，可实现性、可制造性分析报告等。

4）制定工作进度计划：通过小组讨论一致后形成以“甘特图”方式列出任务要求、小组间接口及各阶段进度安排的《APQP开发计划进度表》。

5）如需要，应开展技能培训：对参与APQP的成员进行策划活动所涉及的分析技术如FMEA，PPAP，SPC，MSA和开发技能的培训。

产品质量先期策划控制程序全套

产品质量先期策划控制程序全套1、目的0明确产品设计及样件质量策划的职责范围和活动内容；。

规定生产质量策划的职责和内容；0规定试生产质量策划的职责和内容；0确保产品符合规定的要求和/或使顾客满意。

2.适用范围本程序适用于本公司为新产品设计和更改产品设计而进行的策划。

3、职责3.1技术开发部负责产品设计和开发质量策划控制的归口管理。

3.2总经理负责新产品设计开发项目的批准。

3.3总工程师负责产品质量先期策划（APQP）的策划和监督，并组织成立产品质量先期策划小组（APQP小组）。

3.4APQP小组成员及相关部门负责开展进行产品质量策划各阶段的具体活动。

3.5顾客代表负责在特殊特性的选择，质量目标的制定及培训、纠正和预防措施的制定，产品设计和开发方面的与顾客的沟通。

4、定义4.1多方论证小组：指为了完成某一项目或活动而成立的跨部门工作小组，该小组应具备相应的相关知识和技能，以保证该项目或活动按规定要求顺利完成。

参与部门一般包括：技术、质量、采购、业务等。

4.2特殊特性：指在可预料的合理范围内变动时，将可能显著影响顾客对产品的满意度或产品的安全特性、政府法规的符合性、配合功能或外观要求的产品或过程特性。

特殊特性包括关键性和重要特性，其他特性为一般特性。

特殊特性可由顾客指定，也可由多方论证小组组织进行开发和最终确定。

5、程序5.1项目确定阶段5.2跨部门的APQP小组5.2.1产品质量先期策划活动首先成立APQP小组，小组负责人由总工程师担任，负责产品APQP全过程的总体策划和监督。

APQP小组成员名单由小组负责人确定，具体的产品项目工程师经总经理、APQP小组和技术开发部协商后确定。

5.2.2APQP小组的核心成员可包括技术开发部经理及产品项目工程师、生产部经理和/或生产工程师、质量部经理和/或质量工程师、营销部经理以及采购部经理，其余部门人员、供方或顾客代表可视情况参加。

5.3计划和确定项目5.3.1通过营销部的市场调研或对以往类似产品的相关质量信息、APQP小组经验进行分析整理等方法了解顾客的呼声并形成记录。

先期产品质量策划控制制程序

1.目的对产品质理先期策划进行规范化管理，使生产出产品满足顾客的要求，确保从接受客户订单到出货的整个过程都得到有效的管理和控制。

2.适用范围适用于公司新客户的产品和客户的新产品以及产品的改进或加工过程的改进中的先期质量策划工作。

3.职责3.1技术部：负责主导过程设计和开发。

3.2中试部：负责过程设计和开发的归口管理。

3.3总经理：负责新过程设计开发专案的批准。

3.4技术部负责人：负责制APQP的总体策划和监督，负责组织成立多功能小组成员。

3.5多功能小组成员及相关部门：负责开展APQP各阶段的具体活动。

4.定义●APQP：产品质量先期策划●FMEA：潜在的失效模式及后果分析●CP：控制计划●MSA：测量系统分析●R&R：测量系统的重复性和再现性5.流程图：略。

6.内容6.1APQP小组的成立与APQP工作计划的编制6.1.1《新产品开发立项申请表》经公司高层管理者批准后，由技术部最高负责人负责成立APQP小组。

6.1.2APQP小组成员来自技术部、品质部、制造部、采购部、PMC部和营业部，必要时可邀顾客及供应商代表参加。

6.1.3APQP小组组长由技术部最高负责人或项目经理担任，负责编制《APQP小组成员职责》及工作安排，负责APQP全过程的跟进和监督，负责做好APQP各阶段的组织和协调工作。

6.1.4APQP小组组长组织编写《新产品APQP策划表》，经APQP小组成员讨论后，送总经理批准，批准的《新产品APQP策划表》下发有关部门实施。

《新产品APQP策划表》应随着APQP的进展，适时进行修订。

6.1.5APQPf进度表如下图所示：6.1.6APQP的开展按照结构化的方法，分5个阶段进行：a.计划和项目确定阶段；b.产品设计和开发阶段；c.过程设计和开发阶段；d.过程确认阶段；e.反馈、评定和纠正措施阶段。

6.2计划和项目确定阶段6.2.1市场调研6.2.1.1市场调研●营业部按《市场调研管理规定》的要求进行市场调研。

产品先期质量策划控制程序

产品先期质量策划控制程序1.目的通过产品先期质量策划使公司设计/开发的新产品满足顾客要求，为顾客提供低成本高品质的产品.2 适用范围适用于公司新产品/改型产品的设计和开发过程.3 定义3.1产品质量先期策划：对开发某一满足顾客要求的产品或服务提供支持的产品质量策划过程；是公司与其顾客之间共享结果的标准方式；涵盖的项目包括设计稳健性、设计试验和规范符合性，生产过程设计，质量检验标准，过程能力，产品包装，产品试验和操作员培训计划等。

4 职责4.1由管理者代表或成立项目组，由管代或组长负责协调产品质量策划过程中各部门工作.4.2由各部门组成的项目组负责产品先期质量策划工作和实施.4.3各部门负责在产品质量策划配合项目组工作中,并对本部门在项目组中代表所需承担工作负责.5.工作程序5.1 项目组的组成和前期策划5.1.1业务部接到新产品订单时,按《订单评审控制程序》要求，编制产品建议书提交管理者代表.5.1.2由管理者代表任命项目组组长,组成项目组.项目组组长原则上由技术部主管担任,由品质部、制造部、采购部、业务部、财务部组成项目组，必要时有关分承包方和顾客代表参加（顾客参与不能免除公司对产品策划责任,同样针对分承包方）,并由管理者代表明确项目组的职责.5.1.3由项目组组长根据部门职责规定,确定每一代表方的工作内容和职责,工作内容和职责可以分阶段确定并填写《项目责任矩阵表》并对数据资料的机密、安全和资料妥善保护作出规定，必要时对分承包方作出相应规定.5.1.4由项目组组长按《订单评审控制程序》定制产品责任书明确顾客要求和期望.5.1.5由项目组全体成员以会议形式确定开发成本目标、进度安排、资源配备、可能需要的顾客帮助，所采用的报告过程或形式、评估产品开发的可行性、顾客联系渠道等.5.1.6由管理部根据《培训管理程序》规定,确认项目组成员是否具备产品质量策划所需的技能，如未具备，须在该成员参与策划前进行所需技能培训.5.1.7本程序所述的各阶段仅是为了阐述一个开发流程,并不是要求在完成一个阶段,或完成一项工作后再完成下一工作,产品先期质量策划必须以同步工程方式进行,其目的为缩短开发周期,尽早投入批量生产.5.1.8由项目组制订产品开发进度计划,标明重要时间进度期限、目标成本、进度安排、具体工作项目、责任人/部门，过程鉴定方式等.计划进度安排须符合顾客进度期限,计划中项目的顺序根据产品类型、复杂程度和顾客要求的开发步骤制订，本程序所列开发程序仅为基本开发顺序,如顾客有特殊要求可按其要求的顺序制订开发步骤和增减项目.开发过程中项目组应尽全力预防缺陷,在过程开发中(包括过程、设备、设施和工装策划)尽可能采用防错技术.产品开发进度计划表格按顾客指定表式填写,产品开发进度随着产品开发进展加以修改,由项目组组长监督计划进度,必要时向管理者代表汇报,由管理者代表协调各部门工作.5.2策划与确定5.2.1 由项目组根据顾客的抱怨、建议、资料和信息（可采用市场调研、收集保护记录、质量信息、小组经验）的调查，公司制订的业务营销策略、过程指标、过程设想、产品建议书、可靠性研究、顾客的所有规范、制订以下文件：5.2.2 根据5.2.1中所列要求,由项目组组长制订产品责任书,明确具体的设计任务,确定设计目标,确保在整个产品先期质量策划中始终贯彻顾客的要求.5.2.3 可靠性和质量目标：由项目组根据顾客要求、设计目标及可靠性目标，并基于持续改进目标（如PPM值）制订质量目标，将确定的可靠性和质量目标列入产品责任书中.5.2.4初始材料清单：根据过程设想和顾客提供的规范制定初始材料清单，并包括早期分承包方名单.5.2.5 初始过程流程图根据在初始材料清单和过程设想制订初始过程流程图.5.2.6 产品和过程特殊特性的初始明细表：根据顾客提供产品规范中指定的特殊的产品/过程特性,以及类似零件FMEA、预测的制造过程中确定的特殊过程特性、可靠性目标/要求等方面确定的特殊产品/过程特性，制订初始的特殊特性清单.5.2.7 根据《质量计划控制程序》制定产品质量保证计划，包含实施职责、顾客要求和评审、合同评审、生产、产品检测流程和要求等.5.2.8 当项目小组完成5.2.1~5.2.7规定内容后,整理汇总该阶段全部资料,由项目小组提出,管理者代表主持,总经理参与,召开产品质量策划会议,由项目组长汇报该阶段工作完成情况,各相关部门主管评审该阶段工作情况,必要时由项目小组根据会议讨论结果修改相应文件,以确保产品质量、蓝图尽可能最好且内容广泛.5.3 产品设计和开发及其验证5.3.1顾客工程图样、工程规范和材料规范根据《设计信息检查清单》核查和评审顾客工程图样、工程规范和材料规范，具体内容如下：5.3.1.1对工程图样进行评审来确定是否具有足够数据以对每个零件进行全尺寸检验,清楚地标识控制或基准平面/定位面,以便能为现行的控制过程设计适当的功能量具和设备,评价尺寸以保证可行性和工业制造和测量标准相一致.适当时,项目组保证和顾客的系统兼容以进行有效果双向交流.5.3.1.2对工程规范进行评审,以便项目组识别有关部件或总成的功能、耐久性和外观的要求.样本容量、频率和这些参数的接受标准一般在技术规范的生产过程中试验一章予以确定，否则由项目组决定样本容量、频率并列入控制计划中，项目组须确定哪些特性影响或控制满足功能、耐久性和外观要求的结果.5.3.1.3对于涉及到物理特性、性能、环境、搬运和贮存要求的特殊特性须评审材料规范，这些特性须列入控制计划中.5.3.2 新设备、工装和设施要求：由项目小组按《质量计划控制程序》进行新设备、工装和设施的策划，制订设备、工装和设施计划并明确要求，并根据《设备控制程序》进行设计、制造、安装调试和设备机器能力测定以及验收，由项目小组对设施进度进行监测，以保证新的设备、工装和设施在试生产前完工，并按《新设备、工装和试验检查清单》进行评审.5.3.3 特殊产品和过程特性由项目小组根据初始特殊特性清单最终确定特殊特性清单.5.3.4 量具/试验设备要求由项目小组确定所需的量具/试验设备.并制订所需量具和试验设备清单,按《检验、测量和试验设备控制程序》进行校准和验收，按《新设备、工装和试验设备检查清单》进行评审，由项目小组监测进度，以保证满足所要求进度.5.3.5 分承包方开发和认可由项目小组完成分承包方选择、零件认可、最终确认及提供装样品.5.3.6 人员配置和培训计划由项目组根据《培训管理程序》制订人员配置和培训计划并实施.5.3.7 质量成本策划由项目组根据《质量成本控制程序》确认该产品质量成本目标.5.3.8环保策划由项目组根据初始过程流程图和过程设想以及顾客要求/国家法令法规等进行生产过程环保策划和产品用后处置，以及选择材料时考虑我国和产品最终用户所在地区的安全、环保要求.5.3.9制订样件控制计划由项目组制订样件控制计划，对将要涉及的尺寸测量、材料和性能试验做出描述，并按《控制计划检查清单》评审所制订样件控制计划，顾客在要求时须经批准. 5.3.10 可行性评审和管理者的支持项目组按《小组可行性承诺》评估所提出的设计能按预定时间以顾客可接受的价格付诸制造、装配、试验、包装和足够数量的交货，并符合所有工程要求，项目组对所提出的设计具有可行性的一致性和所有需解决的未决议问题形成文件提交总经理，以产品质量策划会议形式进行评审和决策.5.3.11 样件认可（OTS认可）按样件控制计划进行样件试制，为了控制成本，须有目的地去设计试验（试制）工具及试制中所的检验装置（也包括软件），以便能将这些在试制过程中所使用的工装设备尽可能多地直接用于将来批量生产.由项目组负责根据顾客规定的认可程序进行认可，并针对实施认可须制订《样件认可要求》：a.数量、状态、交货期、包装、开发样品和首批样品的交货地点；b.顾客商定的试验报告的形式和内容；c.样件认可程序;d.用于样件认可的生产检测设备制造和准备;e.如分承包方参与样件认可,则对分承包方过程/成本开发进行监控和必要培训.5.4 过程设计和开发及验证5.4.1 如顾客未提供包装标准,则由项目组制定包装标准,包装设计时须保证产品在使用时的完整性.5.4.2 产品/过程质量体系评审由项目小组按《产品/过程质量检查清单》对现有质量体系进行评审.5.4.3 过程流程图由项目组根据初始过程流程图制订最终流程图,并按《过程流程图检查清单》对所制订的过程流程图完整性进行评估.5.4.4 场地平面布置图由项目组对生产场地布局进行策划,绘制场地平面布置图,注明物流、检验点、控制图位置、目视辅具位置、中间维修区和不合格品区，所有材料流程须与过程流程图和控制计划相协调，并按《场地平面布置检查清单》进行评估.5.4.5 特性矩阵图由项目组编制《特性矩阵图》，显示过程参数和制造工位之间关系.5.4.6过程FMEA按过程流程图，对所有生产工序（适当时包括分承包方）以及所有特殊特性进行FMEA分析，分析时可参考相类似的零件的缺陷情况,过程FMEA是一种动态文件,当发现新的失效模式时,需进行评审和更新,并利用FMEA工具努力改进过程,以防止发生缺陷,顾客要求时在生产件批准/认可前须由顾客进行评审和批准,按《过程FMEA检查清单》对所制订过程FMEA进行完整性评估.5.4.7试生产控制计划由项目组在样件研制后批量生产前制订试生产控制计划,描述所进行的尺寸测量和材料、功能试验、试生产控制计划包括正式生产过程生效前要实施的附加产品/过程控制，如增加检验频次,增加过程中的检查和终检次数、统计评价、增加审核等，按《控制计划检查清单》对其完整性进行评估，顾客要求时须经其批准.5.4.8检验流程计划及检验指导书按《监视和测量控制程序》制订检验流程计划和检验指导书.5.4.9过程指导书由项目组根据FMEA、控制计划、工程图样、性能规范、材料规范、目视标准、工业标准、过程流程图、场地平面布置图、特性矩阵图、包装标准、过程参数、生产者对过程和产品的专业技能和知识、过程操作情况、制订各类指导书，以确保向所有对过程操作负有直接责任的操作人员提供足够详细的可理解的过程指导书，指导书内容须符合《过程控制程序》中规定的作业指导书要求，并在现场易于得到.5.4.10测量系统分析计划由项目组针对控制计划中所涉及的所有测量系统制定测量系统分析计划, 其内容包括保证量具线性、准确度、重复性、再现性和与备用量具的相关性的职责.5.4.11初始过程能力研究计划由项目组针对控制计划中被标识的特殊特性制定初始过程能力研究计划.5.4.12包装规范由项目组按《仓储和防护控制程序》根据顾客的包装标准或一般包装要求,设计单个的产品包装(包括内部的分隔部分)图纸和制订包装指导书.确保所设计包装在包装、搬运和开包过程中产品性能和特性保持不变，并与所有材料搬运装置相匹配.5.4.13管理者支持由项目组完成5.4.1~5.4.13内容后,整理和汇总资料将目前状况和未解决的问题形成文件,由管理者代表主持,总经理和各部门主管参与对项目完组完成情况和未解的决召开产品质量策划会议评审项目状况和对未解决问题作出决策.5.5产品和过程确认5.5.1 试生产采用正式生产工装、设备、环境（包括生产操作者）、设施和循环时间来进行试生产，试生产由项目组主持，制造部配合实施,试生产的最小数量根据顾客要求执行,通过试生产,以使确定试生产能力.5.5.2 测量系统评价在生产试生产当中或之前,使用规定的测量装置和方法按工程规范,检查控制计划标识的特性,并按《检验、测量和试验控制程序》进行测量系统分析.5.5.3 初始过程能力研究由项目组对控制计划中识别的特性进行初始过程能力研究.5.5.4 生产件批准/批量认可由项目组负责按《生产件批准程序》规定进行生产件批准/批量认可.5.5.5 生产确认试验由项目组委托品质部对由正式生产工装和过程制造出来的产品按工艺标准进行试验.5.5.6包装评价由项目组进行包装试验,以确保产品在正常运输中免受损伤和在不利环境下受到保护.5.5.7 生产控制计划根据试生产计划实施情况,最终制定生产控制计划描述对产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统，顾客要求时须经其批准，并按《控制计划检查清单》评估完整性.5.5.8质量策划认定和管理者支持5.5.8.1由项目组在首次产品装运之前按《产品质量策划总结和认定》对控制计划、过程指导书、量具和试验设备进行评审.5.5.8.2在质量策划认定之前, 项目组将表明满足所有的策划要求或关注问题,以及项目状况和未决论题形成文件,由管理者代表主持召开评审会议,总经理和各部门主管参加,针对以下方面进行评估,通过各部门参与和提问确保产品质量和蓝图尽可能最好且内容广泛:a.通过试生产中发现的问题,有无采取消除措施并得到实施(试生产量按顾客要求);b.根据FMEA分析、耐久试验、工装试验、安装试验结果制订消除措施是否得到实施；c.在新过程/工艺形成过程中,所有重要的质量保证活动的结果是否形成文件;d.在质量策划时是否将批产质量和采购的预先策划包括在内.5.6反馈、评定和纠正措施5.6.1 减少变差按生产控制计划,在正常生产中采用控制图方式来识别过程变差,通过运用排列图、因果图来分析变差原因《纠正和预防措施控制程序》制订纠正措施来减少变差.5.6.2顾客满意按《顾客满意度控制程序》对顾客进行满意度调查.5.6.3交付和服务按《顾客满意度控制程序》和《仓储和防护控制程序》对交付和服务进行控制. 5.7控制计划要求5.7.1控制计划须包括以下内容:a.零件名称;b.过程阶段;c.引用作业指导书名称和编号;d.明确制造时必须监控的特殊特性;e.过程监控(程序描述/监控方法/职责/检测指导书);f.检测参数/几何尺寸/材质/功能特性;f.引用其他文件资料5.7.2除非顾客放弃对控制计划的批准权利,所有控制计划均须得到顾客产品工程部和品质部批准和必要时的相互协调,以下情况须重新评审和更新控计划:a.产品更改b.过程更改c.过程不稳定d.过程能力不足e.检验方法、频次修订5.8 本项目组须确保产品质量策划结果形成规范及过程/工艺文件,这些文件须完整且易懂,文件包括流程图、过程指导书、特殊特性、图纸、检验流程计划/检验指导书，在项目完成后由项目组组长将所有资料汇总交公司办归档.5.9在新过程开发和试验过程中得到的经验数据和结果,如过程流程、过程数据、可行性研究、PFMEA、试验报告、过程问题文件记录、Cmk/Cpk能力研究记录，设备履历等由项目组长在项目完成后整理汇总交品质部归档，这些资料将供品质部、技术部参阅，以便于应用其他计划或加工工艺，避免在过程策中发生重复错误.6.使用记录。

APQP产品质量先期策划控制程序

产品质量先期策划控制程序1.目的：确保对产品的开发设计进行管理，以保证所设计的产品在生产和使用条件下，能达到技术先进、使用可靠、经济合理、易于生产、验证和控制，确保产品品质满足顾客要求。

2.适用范围：适用于本公司汽车材料和其它开发计划产品的先期策划的管理。

3.职责：3.1总经理：负责立项的审批。

3.2技术部经理：负责组建APQP小组，并任命小组组长。

对项目开发工作进行监控和组织评审，并与相关部门协调沟通。

3.3APQP小组组长：负责小组内成员的职责及工作安排。

3.4各相关部门参与产品质量策划及评审工作。

4.定义无5.程序5.1计划和项目确定5.1.1销售部根据营销策略和市场信息对产品市场进行初步分析，并向技术部经理提交《样板生产通知单》。

5.1.2销售部根据公司营销策略和市场信息对汽车类产品市场进行初步分析，并向技术部经理提交《汽车类样板研发申请单》。

5.2组织准备5.2.1成立APQP小组，由技术部、生产部、配色品质部、销售部、财务部等相关部门指定人员参加，APQP小组组长要与顾客建立衔接，必要时可请顾客代表参加。

5.2.2由技术部经理召集相关部门负责人进行可行性分析，并报总经理批准。

由APQP组长制定“项目计划”，对各项活动做出时间安排，并满足顾客时间进度要求。

由APQP小组负责收集以下信息资料并形成《可行性分析报告》：a)市场需求预测b)服务记录和质量信息c)经营计划/营销策略d)产品、过程指标e)产品的可靠性分析f)制造的可行性分析g)经济可行性分析5.2.3开发小组根据5.2.2条收集的信息及资料，完成以下工作并形成文件：a)制定产品设计任务书（设计目标、可靠性、和质量目标）b)产品开发矩阵图c)制定APQP计划表d)制定初始BOM清单（包括供方名单）e)制定初始正式过程流程图f)制定初始正式特殊特性清单g)制定产品保证计划5.3产品设计和开发：5.3.1产品设计小组负责完成如下工作并形成文件：a)顾客需求报告b)质量功能展开图c)DFMEA产品设计潜在失效模式及后果分析d)DFEMA检查表e)项目开发进度表f)材料特殊特性清单g)样品检验及确认记录表h)设计和开发确认记录表i)小试控制计划j)设计验证报告；k)产品和过程特性清单l)产品设计信息检查表m)小组可行性承诺。

产品质量先期策划程序(2)

产品质量(chǎn pǐn zhì liàn ɡ)先期(xiānqī)策划程序(chéngxù)文件(wénjiàn)编号：版本号： A/0受控状态(zhuàngtài)：编制：日期：年月日审核：日期：年月日批准：日期：年月日2014年11月1日发布(fābù) 2014年11月1日实施(shíshī)1．目的(mùdì)：作为(zuòwéi)产品质量先期策划管理工作的规范，使之能快速有序的进行，从进度、质量、成本方面进行控制，确保新产品策划开发按期保质满足客户的需求并为之后的生产交付提供(tígōng)足够的前期规划。

2．适用范围：公司开发的所有(suǒyǒu)新产品。

3．定义(dìngyì)：3.1项目小组 project team包括公司内部技术、生产、采购物流、质保、市场、人事行政等部门成员及供应商、客户方面代表。

3.2过程流程图 process flow chart对产品过程流程的系统描述，它用来分析制造、检验、流转、储存全部生产过程。

3.3场地平面布置图 site layout plan反映了制造过程中各个环节在生产场地中位置及流转状况，基本包括各道工位点、检验点、控制图位置、不同状态产品的摆放区域、存储等。

其材料流程要与过程流程图相协调一致。

3.4 潜在失效模式与效果分析 FMEA对新的/修改产品的潜在问题进行预防、解决或监控。

它包括设计FMEA、过程FMEA及系统FMEA，FMEA是一种动态文件，当发现新的失效模式时，项目小组需要对它进行评审和更新。

3.5 控制计划 control plan控制计划,在制造过程中对产品进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述。

根据开发的不同阶段，它包括样件控制计划、试生产控制计划及生产控制计划。

先期产品质量策划和控制计划

先期产品质量策划和控制计划在产品研发和生产初期阶段，质量策划和控制计划至关重要，它们可以确保产品在市场上具有竞争力和可靠性。

在该阶段，我们将针对产品质量制定以下策划和控制计划：1. 制定质量标准：我们将确定产品质量的标准和规范，并确保所有生产步骤都符合这些标准。

这包括原材料选择、生产过程控制和最终产品检验。

2. 严格管控原材料供应商：我们将与可靠的原材料供应商合作，并建立供应商评估机制，以确保供应的原材料符合产品质量标准。

3. 设立质量检验流程：我们将建立起一套完善的产品质量检验流程，包括原材料检验、生产过程控制、成品检验等环节，以确保产品质量稳定可靠。

4. 建立质量管控团队：我们将组建质量管控团队，负责监督产品生产过程和质量检验工作，及时发现和解决可能出现的质量问题。

5. 实施持续改进机制：我们将建立起持续改进的质量管理体系，不断收集和分析产品质量数据，以及时调整生产工艺和技术，确保产品质量稳定可靠。

6. 建立质量问题反馈机制：我们将设立质量问题反馈渠道，及时收集和处理用户反馈的质量问题，确保产品在市场上保持良好的声誉。

总之，通过以上质量策划和控制计划，我们将确保产品在生产初期阶段达到客户满意的质量标准，为产品的后续市场推广打下坚实基础。

把控产品的先期质量对于产品的成功推出和市场表现至关重要。

质量策划和控制计划是确保产品质量稳定可靠的关键举措。

在产品开发初期阶段，我们将着重于以下几个方面来制定和执行质量策划和控制计划。

首先，我们将确定产品的质量标准和规范。

在产品研发初期，我们将制定详细的产品质量标准，包括产品的物理性能、化学成分、环境适应性、安全性等。

制定清晰的质量标准可以帮助我们确保产品在生产和质量控制过程中达到预期的质量水平。

其次，我们将与可靠的原材料供应商建立长期稳定的合作关系。

原材料的质量直接影响到最终产品的质量稳定性。

我们将建立严格的供应商选择和评估机制，确保原材料符合产品质量标准，并建立供应商质量档案，定期对供应商的质量进行评估和监控。

产品质量先期策划和控制计划

第二阶段
由质量策划小组的输出
设计失效模式及后果分析 / 可制造性和装配设计 / 设计验证 / 设计评审 / 样件制造一控制计划 / 工程图样（包括数学数据） / 工程规格 / 材料规格 / 图样和规格的变更
新设备、工装和设施要求
产品和过程特殊性
量具和试验设备要求
小组可行性承诺和管理者支持
f) 试生产试生产CP 工作分配及准备: IPC/5M1E/车间平面布置图试生产: PFMEA/ X-R chart/MSA/IE 试验与试验送顾客确认改善改进质量策划总结认定生产会议
第四阶段产品和过程确认
1、任务通过试产方式评估制造过程验证控制计划和过程流程图被遵循、产品满足顾客要求
END
g）品质保证计划书 SMIE+量化目标
第二阶段产品设计和开发
1、任务确定满足工程要求的设计因素评定在制造过程中需要进行产品和过程控制的潜在问题
2、输入输出
设计目标可靠性和品质目标初始材料清单初始过程流程图产品和过程特殊性
的初始清单产品保证计划管理者支持
由设计负责部门的输出
二)、制定控制计划时可用的信息
1、过程流程图
2、系统/设计/过程FMEA
3、特殊特性
4、从相似零件得到的经验
5、设计评审
6、小组对过程的了解
7、优化方法（如QFD，DOE等）
8、其它分析技术
9、控制计划检查表
10、特殊特性工作表
三)、过程分析不同类型的过程对变差的控制和减少既是一种挑战，也是一
种机遇。过程类型可以和其变差的最普通的原因或决定产品质量的主导因素有关。
• 有如下的益处： 1、引导资源，使客户满意 2、促进对所需更改的早期识别 3、避免晚期更改 4、以最低的成本及时提供优质产品

APQP作业流程(附件一)

生．产品量产初期质量控管计划与执行管理产．批量生产．产品质量、成本、作业性改善，实施设计面或工程面变更及发行．收集设变输入之相关资料检讨等依据，并召集设变检讨会议或事前协调客户承认量产初期流动管理设计开发规划
承制取得立项
N
△ △ △ ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ ○
产品设计和开发
原形样品试作
N
原形样品确
△
试验报告书提案图估价图构成零件制作/纳入计划及进度管制表(B表) 治具/量具需求规划及制作/纳入进度管制表(C表) 产品工程试验规划/进度管制及综合报告表(D表) 图面管制单阶段审查查检表、会议记录生产图/外包零件估价、开发通知书 CC&SC一览表制造流程图管制计划 P-FMEA 作业标准书包装仕样书检规/检具仕样书设备治工具仕样书阶段审查查检表、会议记录量测系统分析计划书厂内/外试作委托书工程能力调查报告先期产品作业者教育训练初期样品检验记录厂内试作问题点报告书/会议记录零件品确会议记录车辆试装问题点MEMO单测试报告书/工程规格确认书厂内量试问题点报告书
变更管理
△ △ △ ○ △ △
．不良履历记录、教育及改善，并实施设计标准化以累积技术及经验他社调查
信息回馈
(附件一)
先期产品品质规划作业流程图
阶段业务内容．设计开发案件通知及开发情报提供．设计开发仕样规格及日程检讨．图面、样品、部品表及情报解析．产品功能分析与标竿/竞争产品调查．类似产品质量调查．确定专案召集人并成立质量规划项目小组．进行制造可行性评估(人力、制程、设备、品质、安全、法规、物流、风险、竞争对手等)
先期策划

产品质量先期策划(APQP)控制程序

缺陷，降低成本，及时供货，引导资源达到顾客满意的目的。客户代表则优先考虑客户的利益，
负责提出客户的要求、维护客户要求的品质。
4.0定义：无
5.0作业内容
5.1流程图（见附图一）
开发总程序根据《产品质量先期策划表》实施。
5.2多功能小组：原则上由品质管理部、技术部、生产部、营销部、顾客的代表组成。
5.3 策划：
5.3.2产品和过程特殊特性的初始明细表：对于具有特殊特性的产品和过程，多功能小组可根据产品实际情况必要时制定《产品和过程特殊特性的初始清单》，该表的制定应基于（但不限于）以下方面：
5.3.2.1基于顾客需要和期望分析的产品设想；
5.3.2.2可靠性目标/要求的确定；
5.3.2.3从预期的制造过程中确定特殊过程特性；
5.7设计変更
◆ 根据顾客或内部设计变更情报、进行设计的变更。
◆ 变更内容根据会议评审结果、实施5.3～5.6项的活动
◆ 必要时按照《设计研发与变更管制程序》执行。
◆ 任何变更均需在变更的相关文件中注明变更日期及实施日期,并发至相关单位，以利相关
单位依实施。
5.8反馈、评定和纠正措施：
5.8.2减少变差：品质管理部应用控制图和其他统计技术识别过程变差，分析并采取纠正措施以减小变差（CPK应在1.33以上）。
6.0 参考文件
6.1 《生产件批准控制(PPAP)程序》
6.2 《测量系统分析(MSA)控制程序》
6.3 《生产制程管控程序》
6.4 《设计变更管制程序》
7.0 相关表单
7.1 《产品质量先期策划表》
7.2 《新产品开发任务书》
7.3 《产品和过程特殊特性初始清单》
7.4 《设计失效模式及后果分析表DFMEA》

产品质量先期策划控制程序

1目的本程序确定产品开发全过程的各个步骤，促进与所涉及的每个职能部门的联系，保证开发进程；尽早发现所需更改，确保产品使顾客满意。

2范围本程序适用于本公司所有新产品开发和顾客工程更改后须按PPAP规定重新送样的产品〔如果客户有特殊要求，依照客户的特殊要求规定的流程进行新产品的开发〕。

3术语和定义3.1APQP：产品质量先期筹划3.2PPAP：生产件批准程序3.3DFMEA：设计失效模式及后果分析3.4PFMEA：过程潜在的失效模式及后果分析3.5MSA：测量系统分析3.6OTS：工装样件，采用生产用模具、夹具模拟生产工艺，可不用生产用的设备，不按生产节拍生产，用来评价产品和过程试验筹划。

3.7SOP：批量生产件4作业流程工程部工程部财务部工程部顾客代表总经理工程小组组长工程小组组长工程部工程小组工程小组组长总经理工程小组组长工程小组组长1第一阶段：方案和确定工程根据公司开展方向、经营方案及顾客要求编写顾客访谈报告，部门评议后将访谈的新产品背景信息、技术和质量要求及开发周期、费用预期价格等形成？产品建议书？附带产品图纸、样件、标准、特殊要求等提交给工艺工程部；组织成立工程小组（包括：生产部及工程部、品质部、财务部、资材部、业务部、管理部等部门〕根据：产品开发建议书、图纸/样件/数模/技术标准，在考虑工艺、工装、设施、材料、人员等要求，并与同类产品进行比拟后进行：组织进行本钱核算工作，本钱核算包含商务及技术本钱并提供报价单;组织各职能部门对产品建议书、技术可行性分析、本钱分析及产品其他的信息进行评审。

评审意见记录在“立项评审表〃中，评审通过经总经理批准后立项。

1组织成立工程小组并确立工程负责人，小组成员应来自以下部门：工程部、品质部、生产部及资材部、业务部、财务部、管理部，必要时，可有供方或顾客代表参加。

2明确小组成员及职责、开发周期、费用和关键时间节点：小组全体成员须按公司保密性承诺对客户工程所有信息予以保密。

APQP管理程序

A工程单位依<<MSA管理程序>>召集跨功能小组，进行PFMEA作业展开。
6.3.3管制特性选定:
A工程单位依PFMEA结果与客户要求及<<管制特性选定作业办法>>进行管制特性选定。
6.3.4量试控制计划:
A品管单位依PFMEA结果与管制特性选定结果及「控制计划管理办法」制作量试控制计划；
6.3.5作业指导书
6.2.2客户承认(样品)
A业务单位于收到客户签回之承认书时，须将签回之承认书转予开发单位;如客户未签回承认书仅通知认可并下订单时，亦需通知开发单位。开发单位于接获转回之客户签认承认书或业务通知已获承认，即可进行后续作业，若客户对样品有异议，则开发单位须回复至6.2.1 B项以后之作业。
B开发单位于客户样品承认后，进行工程文件之建立，含BOM、线路图、零件位置图、组立图、包装规范、GERBER FILE、烧录程序、测试软体等数据，并于量试文件制作前转文管中心管制及发行。
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主题：
文件编号：@@@
APQP管理程序
版次：A0
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1目的
建立先期产品品质规划与控制计划，使在量产前能及早界定客户之需求，以确保设计、制程早期稳定，准时完成所有需求步骤。
2适用范围
新产品之设计、开发到量产等各阶段皆适用之。
3定义
APQP: Advanced Product Quality Planning------先期产品品质规划，指从确定产品开发起直至量产阶各项品质活动的策划及控制。
6.4.7客户核准/承认(量试):
A.依《PPAP管理程序》进行生产性零组件客户核准作业。
B.接获客户签回之提交保证书或客户正式订单视同客户核准、承认。