心理咨询工作室管理制度4.doc

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心理咨询工作室管理制度4

心理咨询工作管理制度

一、预约流程:

1、预约:求助者可以通过电话、网络或者来职工心理健康工作室接待处提前预约,

在《来访者信息登记表》上填写相关信息,并确定面谈的咨询师。

2、咨询:准时到咨询室面谈,面谈时间一次为1小时。

3、续约或结束咨询:需要预约咨询的来访者在每次面谈结束后预约下次咨询时间,

如要结束咨询,请提前告知咨询师。

二、关于咨询中的保密原则

1、心理咨询师会对咨询中来访者个人信息以及咨询中相关的问题、进行保密。

2、来访者的信息登记表等档案资料均会被妥善保管,非咨询师相关人员不得随意查

看。

3、如果需要对会谈进行录音或录像时,需征得来访者同意。

4、下述几种情况除外:(1)来访者出现自我伤害或者伤害

他人的倾向。(2)来访者

的问题涉及法律责任。(3)为了能更好地帮助来访者,咨询师提出个案讨论或者个案督导时,但仅限专业场合,同时须隐去来访者的个人化信息。

三、咨询双方的权利和义务

1、来访者的权利和义务:

(1)以积极态度对待咨询,坦诚地向咨询师表露自己,不掩饰或伪装。

(2)自愿。来访者有权决定中止或结束咨询,可以自主选择咨询师。

(3)自主。努力实现自我成长,为咨询负责,不期待咨询师帮你做决定。

(4)尊重咨询师。

(5)坚持按设置接受咨询。咨询是需要一个过程的,不要希望一次咨询就“根治”。

(6)遵守约定的咨询时间。

(7)来访者有义务提供专业医疗机构作出的精神疾病相关诊断,不能隐瞒精神类相关病史。

(8)有义务按照咨询师要求到专门医疗机构进行重症精神疾病鉴别诊断后,在精神科医生指导下通过心理咨询进行辅助治

疗。

(9)你有权在任何时候终止咨询;但是,来访者如要改变时间的设置,请尽提前三天直接与咨询师协商。

2、咨询师的权利和义务:

(1)真诚。热情诚恳地接待每一位来访者,耐心倾听,建立信任的咨访关系。

(2)保密:严格按照保密原则进行。

(3)尊重。尊重来访者的思想和意愿,接受来访者的情绪情感。

(4)当咨询师有个人设置时,坦诚地告诉来访者并及时转介。

(5)避免双重关系。咨询师不得接受来访者的礼物,且不在咨询之外与来访者进行咨询性质的面谈。

心理咨询员管理制度1

心理咨询员管理制度

一、咨询人员应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教

育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。

三、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。

四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。

五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。

六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单独保管,不列入学校其他档案;

只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来

访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。

七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》,按心理测验的规范进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测验结果。

八、咨询人员在帮助学生的过程中,应努力动员与争取教师和家长的配合与支持,必要时要对他们做耐心细致的工作,努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时,要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往,建立良好的人际关系。

九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性,在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题,必须及时转介,推荐其他合适的专业人员予以解决,或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗,转介时要耐心做好学生的工作,不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求,不能予以满足。

十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性,

不得与来

访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系,不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。

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