心理咨询工作室管理制度4.doc
心理咨询室日常管理制度
第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，确保心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，根据国家相关法律法规，结合心理咨询室实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。
第三条心理咨询室应遵循以下原则：1. 保密原则：对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 尊重原则：尊重咨询者的个性、价值观和选择，维护咨询者的自尊心和人格尊严。
3. 专业原则：心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，为咨询者提供专业的心理咨询服务。
4. 责任原则：心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任，确保咨询者的权益。
第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名，负责心理咨询室的管理工作。
第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名，负责心理咨询工作。
第六条心理咨询室设立秘书一名，负责心理咨询室的日常事务。
第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。
2. 心理咨询师根据预约情况，为咨询者安排咨询时间。
3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。
第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者，了解咨询者的情况。
2. 心理咨询师根据咨询者的需求，制定个性化的咨询方案。
3. 心理咨询师在咨询过程中，遵循保密原则，尊重咨询者的隐私。
4. 咨询结束后，心理咨询师对咨询过程进行总结，评估咨询效果。
第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录，建立咨询档案。
2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。
3. 咨询档案需妥善保管，确保档案的完整性和安全性。
第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。
第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，提高心理咨询服务的质量，保障咨询师和咨询对象的权益，特制定本管理制度。
第二条心理咨询室是指为居民提供心理健康服务的场所，主要开展心理咨询、心理治疗等服务。
第三条所有从事心理咨询工作的人员，应遵守本管理制度的规定，维护心理咨询室的正常秩序，保障咨询活动的顺利进行。
第四条心理咨询室的业务活动应遵守国家有关规定，严格遵守职业道德和行业标准，保护咨询对象的隐私和权益。
第二章人员管理第五条心理咨询室的咨询师应具备相关专业知识和技能，持有相关资质证书，凭合法证件从事咨询工作。
第六条心理咨询室的咨询师应定期参加相关培训和学习，提升自身综合素质和专业水平。
第七条心理咨询室应建立人员档案，记录每位咨询师的基本信息、教育背景、培训情况等，做到信息共享和管理有序。
第八条管理人员应建立健全绩效考核制度，对咨询师的工作表现、服务质量等进行评估，并根据评估结果给予奖惩。
第九条心理咨询室应建立岗位责任制度，明确每位咨询师的工作职责和权利，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。
第三章设施管理第十条心理咨询室应保证场所整洁、安全，设施设备完好，满足咨询工作的需要。
第十一条管理人员应定期检查和维护心理咨询室的设施设备，及时处理故障和损坏，确保咨询活动的正常进行。
第十二条心理咨询室应配备必要的咨询工具和资料，如咨询室、沙发、桌椅等，保证咨询师和咨询对象的舒适度和私密性。
第四章服务管理第十三条心理咨询室应建立完善的服务流程和服务标准，规范咨询服务的内容、方式和程序。
第十四条咨询师应严格遵守保密原则，对咨询对象的个人信息和心理状况保密，不得泄露给他人或机构。
第十五条咨询师应倾听咨询对象的需求和感受，建立良好的咨询关系，尊重咨询对象的选择和决定，不对其进行强制性指导。
第十六条咨询师应遵守职业操守，维护公平、客观的态度，不得因个人观点、价值观干预咨询活动，保持专业性和客观性。
第五章安全管理第十七条心理咨询室应建立安全管理制度，确保咨询师和咨询对象的安全，避免发生意外事件和纠纷。
心理咨询室管理规章制度
心理咨询室管理规章制度心理询问室管理规则制度精选篇1一、热爱心理询问事业,遵守国家各项规矩,严守职业道德规范,热烈、诚挚、敬重、关怀和理解来访者。
二、询问对象为我校在校同学、家长和需要心理协助的教职工.除每周固定的询问时光外,来访者可预约时光,假如预约了时光,请守约。
三、前来询问的人员必需遵守国家法律及社会规范,乐观协作询问员工作,保持室内干净、宁静,不在室内大声喧哗;来访者须明确询问任务,不得涉及国家政治、经济等制度,并情愿在询问员帮助下达到任务。
四、接待来访同学时应关注和敬重同学的个人意愿、个人隐私和共性差异,严格落实心理测验和心理治疗的道德要求,为同学保密。
不准未来访者的状况向他人透露,妥当保管好询问室的档案,未经允许,任何人不得进入询问室。
五、在询问过程中,如感到无法协助来访者或来访者问题已超出心理询问中心的服务范围时,应准时终止询问关系,转给另外专家或有关机构处理,或发觉来访者心情不稳、行为反常、有自残、自杀或损害他人的倾向以及其他危机个案时,应立刻实行适当的措施举行干预,并将状况准时报告有关部门。
六、询问室在一定时期内要将询问状况归档,准时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。
七、询问室人员要讲求团体合作精神,定期沟通,学会自我心理调整,努力保持自身心理健康水平。
八、询问员应做好本室的平安工作,下班前要举行常规性的平安检查。
严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人担当,并追究相关责任。
九、询问室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。
十、询问室人员要定期打扫卫生,保持询问室清洁整洁,环境宜人。
心理询问室管理规则制度精选篇21、询问人员必需持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教导事业，热爱同学，热爱小学心理询问专业工作;认识并仔细遵守国家《教导法》、《未成年人庇护法》、《妇女儿童权益庇护法》等有关法律、规矩，恪守心理询问工和教导工的道德规范。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的管理，提高员工心理健康水平，本制度订立。
第二条心理咨询室是为员工供应心理咨询和辅导服务的专属空间。
第三条心理咨询室的管理遵从公平、保密、专业的原则，旨在帮忙员工解决心理问题，提高个人工作效率和生活质量。
第二章心理咨询室的设立与管理第四条心理咨询室的设立应符合以下条件：1.人文环境宜人，具备良好的氛围；2.配备专业的心理咨询师，具备相关资质；3.设备先进完善，安全性能达标。
第五条心理咨询室的管理由专职负责人进行，包含以下职责：1.组织、协调心理咨询师的工作布置；2.监督并评估心理咨询师的服务质量；3.管理心理咨询室内的设备和资源；4.维护员工的隐私和保密权。
第六条心理咨询室应当保持良好的环境卫生，配备必需的办公设备和心理测试工具，并定期进行维护和更新，以确保其正常运行和良好服务。
第七条心理咨询室应当订立管理制度，明确员工使认真理咨询室的权限与流程，并向员工进行宣传和解释。
第三章员工心理咨询服务第八条公司供应给员工的心理咨询服务包含但不限于：1.心理咨询：供应个人心理问题的倾听、分析和解决方案；2.心理辅导：通过心理学理论和技术，帮忙员工克服困难，提升自我形象和职业发展。
第九条员工享有随时申请心理咨询的权利，可以通过个人、电话、邮件等渠道预约心理咨询服务。
第十条员工在心理咨询过程中享有以下权益：1.获得专业、保密的心理咨询服务；2.自主选择心理咨询师，有权反馈咨询过程中的不满和建议；3.享受适量的免费心理咨询服务，超出限额的需按市场价支出费用。
第十一条心理咨询师应具备以下职责：1.敬重员工的个人权益和保密权；2.针对员工心理问题供应专业建议和辅导；3.定期参加培训，保持专业知识更新。
第十二条心理咨询师应当建立诚信、责任心和良好的沟通本领，与员工建立信任关系，并维护好咨询过程中的保密性。
第十三条员工在接受心理咨询过程中，应当遵守以下规定：1.如实向咨询师供应个人信息，确保咨询的准确性；2.敬重咨询师的职业道德和个人权益；3.乐观搭配咨询师的工作，完成咨询过程中的任务。
学校心理健康咨询室管理制度
学校心理健康咨询室管理制度第一章总则为了促进学生的心理健康发展，提升学校教育质量，加强学校管理，特制定本管理制度。
第二章目的学校心理健康咨询室的管理制度的设立是为了提供全面、专业的心理咨询服务，帮助学生解决心理问题，提升学生的心理素质，促进学生全面发展。
第三章组织架构学校心理健康咨询室由一名主管教师和若干心理咨询师组成。
主管教师负责整个咨询室的日常管理工作，心理咨询师负责进行心理咨询服务。
第四章职责分工1. 主管教师的职责包括制定心理咨询室的工作计划、组织培训、督促检查心理咨询师的工作等。
2. 心理咨询师的职责包括进行心理咨询服务、定期进行心理健康教育、定期汇报工作情况等。
第五章工作流程1. 学生可以通过电话、面谈、在线咨询等方式预约心理咨询服务。
2. 心理咨询师接到学生预约后，及时与学生约定咨询时间和地点。
3. 在咨询过程中，心理咨询师应当尊重学生的隐私，保守学生的秘密。
4. 心理咨询师在咨询结束后，应当记录咨询内容，及时向主管教师汇报。
第六章质量管理1. 学校心理健康咨询室应当定期开展心理健康教育活动，提升学生的心理素质。
2. 心理咨询师应当定期参加培训，提升专业水平。
3. 学校应当定期对心理咨询室的工作进行评估，及时发现问题和改进工作。
第七章监督检查学校领导应当定期对心理咨询室的工作进行检查，对工作不力的人员采取相应的措施。
第八章附则1. 学校心理咨询室的管理制度自颁布之日起生效，如有调整，另行制定。
2. 本管理制度最终解释权归学校所有。
以上就是学校心理健康咨询室管理制度的相关内容，希望对提升学生心理素质、促进学校管理有所帮助。
愿我们的学生在一个健康、和谐的环境中茁壮成长。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度
一、心理咨询老师必须态度热情、工作细致和认真，要按约定时间到岗接受咨询者来访。
二、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
三、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
四、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
五、心理咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。
六、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
七、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
八、心理咨询室开放时间为视咨询者时间而定。
九、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。
十、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
心理咨询机构管理制度
心理咨询机构管理制度1. 导言心理咨询机构作为提供心理服务的专业机构，为了确保服务的质量和规范管理机制的运行，制定本管理制度。
2. 目的本管理制度的目的是为了规范心理咨询机构的运作，加强管理，保障服务的质量和效果，提高用户的满意度。
3. 职责3.1 心理咨询机构的负责人负责机构的整体管理和决策，并与员工保持良好的沟通和协作。
3.2 心理咨询师应具备相关的心理学和咨询知识，负责提供专业的心理咨询服务。
3.3 心理咨询机构的运营管理人员负责机构的日常运营管理，包括人员安排、预约安排、档案管理等。
3.4 客户服务人员负责接待来访客户，提供必要的信息和解答疑问。
4. 服务流程4.1 客户咨询预约：客户通过电话、网站或现场进行咨询预约。
4.2 咨询疏导：心理咨询师与客户进行面对面的心理咨询疏导，包括诊断、评估和制定治疗方案等。
4.3 心理治疗：根据咨询疏导的结果，心理咨询师进行心理治疗，包括个体心理治疗、家庭心理治疗等。
4.4 跟进和评估：心理咨询师进行治疗的跟进和评估，根据需要进行调整和修改治疗方案。
5. 档案管理5.1 心理咨询机构应建立完善的客户档案管理制度，包括客户个人信息、咨询记录和治疗方案等。
5.2 客户档案应保密存储，只有授权人员可以查看和使用。
5.3 客户档案应保存一定的时间，过期未续约的档案需要进行整理和归档。
6. 资质认证和培训6.1 心理咨询机构应具备相关的资质证书，并定期更新和维护。
6.2 心理咨询师应持有相关的证书和资格，并参加定期的培训和研究，提高专业水平。
6.3 心理咨询机构可与相关机构合作，定期开展心理健康宣传和知识普及活动。
7. 服务质量监督7.1 心理咨询机构应建立完善的服务质量监督制度，包括客户满意度调查和投诉处理等。
7.2 心理咨询机构应根据监督结果进行改进和优化，不断提高服务质量。
7.3 心理咨询机构应定期向相关监管部门报告经营状况和服务质量情况。
8. 安全保障8.1 心理咨询机构应确保咨询场所的安全和卫生，并灭活保密保护客户个人信息。
心理咨询室管理制度、使用制度、岗位职责
心理咨询室管理制度、使用制度、岗位职
责
管理规定
为保证心理咨询室的正常运行，制定以下管理规定：
1.心理咨询师应该热情、认真、细致地工作，尊重未成年
人的人格，保护未成年人的隐私，严格遵守保密原则。
2.心理咨询师应该采取正面引导，避免强硬说教或强加个
人情绪和价值观于未成年人，帮助他们解决问题。
3.心理咨询师应该按时上班，确保咨询工作正常进行，保
持室内环境整洁舒适，爱护设备设施，做好安全保卫工作。
4.心理咨询师应该认真记录台账和相关资料，并妥善保管，未经同意不得外借。
5.心理咨询师应该在规定时间内认真完成未成年人的个别
辅导或电话咨询工作，并及时向领导反映重大事件。
6.心理辅导员应该不断提高自身的专业知识和素质，保证
档案资料的保密性，除中心心理咨询师外，其他人不得单独进入辅导室。
使用规则
为了维护心理咨询室的设备和物品，制定以下使用规则：
1.咨询员和来访者应该自觉维护和保持各室卫生，关好各
室门窗，切断电器设备的电源。
严禁私接电源，否则造成的损失由直接责任人承担，并追究相关责任。
2.各功能室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。
3.各功能室设备和物品的使用需要师生共同爱护，如发现
有故意破坏公物者，要追究相关责任。
4.使用心理咨询室的设备和书籍时，使用人应该按照使用说明正确使用设备，保管好相关附件和资料，使用后请放回原位并整理有序，未经允许不得随意借出和翻阅咨询室的资料和档案。
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心理咨询工作室管理制度4
心理咨询工作管理制度
一、预约流程：
1、预约：求助者可以通过电话、网络或者来职工心理健康工作室接待处提前预约，
在《来访者信息登记表》上填写相关信息，并确定面谈的咨询师。
2、咨询：准时到咨询室面谈，面谈时间一次为1小时。
3、续约或结束咨询：需要预约咨询的来访者在每次面谈结束后预约下次咨询时间，
如要结束咨询，请提前告知咨询师。
二、关于咨询中的保密原则
1、心理咨询师会对咨询中来访者个人信息以及咨询中相关的问题、进行保密。
2、来访者的信息登记表等档案资料均会被妥善保管，非咨询师相关人员不得随意查
看。
3、如果需要对会谈进行录音或录像时，需征得来访者同意。
4、下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或者伤害
他人的倾向。
（2）来访者
的问题涉及法律责任。
（3）为了能更好地帮助来访者，咨询师提出个案讨论或者个案督导时，但仅限专业场合，同时须隐去来访者的个人化信息。
三、咨询双方的权利和义务
1、来访者的权利和义务：
（1）以积极态度对待咨询，坦诚地向咨询师表露自己，不掩饰或伪装。
（2）自愿。
来访者有权决定中止或结束咨询，可以自主选择咨询师。
（3）自主。
努力实现自我成长，为咨询负责，不期待咨询师帮你做决定。
（4）尊重咨询师。
（5）坚持按设置接受咨询。
咨询是需要一个过程的，不要希望一次咨询就“根治”。
（6）遵守约定的咨询时间。
（7）来访者有义务提供专业医疗机构作出的精神疾病相关诊断，不能隐瞒精神类相关病史。
（8）有义务按照咨询师要求到专门医疗机构进行重症精神疾病鉴别诊断后，在精神科医生指导下通过心理咨询进行辅助治
疗。
（9）你有权在任何时候终止咨询；但是，来访者如要改变时间的设置，请尽提前三天直接与咨询师协商。
2、咨询师的权利和义务：
（1）真诚。
热情诚恳地接待每一位来访者，耐心倾听，建立信任的咨访关系。
（2）保密：严格按照保密原则进行。
（3）尊重。
尊重来访者的思想和意愿，接受来访者的情绪情感。
（4）当咨询师有个人设置时，坦诚地告诉来访者并及时转介。
（5）避免双重关系。
咨询师不得接受来访者的礼物，且不在咨询之外与来访者进行咨询性质的面谈。
心理咨询员管理制度1
心理咨询员管理制度
一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教
育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。
三、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。
四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。
五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。
六、咨询人员必须严格遵守保密原则。
保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；
只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来
访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。
七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。
八、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。
九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。
十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，
不得与来
访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。