8D报告步骤
8D报告八个步骤解析
8D报告⼋个步骤解析 8D起源于福特公司处理质量问题的⼀种⽅法。
凡是福特公司的供应商遇到问题必须强制⽤这种⽅法。
后来这⽅法好，其他的⾮福特公司的供应商也引进这⽅法处理问题。
不仅仅解决⼯作问题，解决家庭⽣活问题也很有效。
⼩编在这⾥仅分享下8D在处理质量问题上的应⽤。
8D报告步骤分解 1、D0 现象及应急反应活动 根据现象评估8D过程是否需要。
如果有必要，采取紧急反应⾏动(ERA)来保护顾客，并开始8D过程。
8D过程区别了症状和问题。
适⽤标准的⼤部分是症状。
没有症状，不会知道有问题。
症状是⼀个显⽰存在⼀个或多个问题的可测量的事件或结果。
这个事件的后果必须被⼀个或多个顾客经历; 问题是指同期望有偏差或任何由未知原因引起的有害的后果; 症状是问题的显⽰。
当收到投诉信息时，质量部门应尽量在客户投诉报告上确认以下信息以便展开调查： · 产品编号及品名 · 客户名称，联系⼈及地址 · 缺陷描述，不合格品数量 · 追溯信息，如LOT NO，发货单编号等 · 索赔应尽量取得车型等信息 如有，应从客户处得到样品，照⽚，标签及不合格率等必要的信息。
如是芯体泄露或严重投诉，收到投诉的⼈应⽴即通知质量经理及总经理。
QE应在收到投诉⼀个⼯作⽇内与客户联系。
应就以下信息与客户沟通： · 跨部门⼩组及联系⽅式 · 确认已得到的信息 · 调查问题所必需的其他信息 · 应急措施的进展 · 应急措施及纠正措施的预期完成时间 · 任何其它的客户要求，如，了解问题进展和 期望的交货 · 所有与客户之间的回复均应记录。
QE根据得到信息，依据三现主义(现场,现物，现象)来确认不良状况;如果是可以⽬视的不良,尽量取得照⽚或样品(确认现物);对于不良发⽣场所状况尽量收集详细的情报(确认现场,现象)。
应急措施需要在24⼩时内展开。
8D报告八个步骤解析
引言：8D报告是一种解决问题的方法和工具，用于追踪和解决制造或服务质量问题。
它基于八个步骤的流程，旨在通过团队合作和系统性的方法，找出问题的根本原因，并提出持久的解决方案。
本文将详细阐述8D报告的八个步骤，帮助读者更好地理解和运用这一方法来解决问题。
概述：正文内容：1.第一步：建立团队（TeamFormation）1.1.明确团队目标和角色分配1.2.选择具备相关技能和知识的成员1.3.建立有效的沟通机制2.第二步：问题定义（ProblemDescription）2.1.详细描述问题的性质和现象2.2.收集可用的数据和证据2.3.界定问题的范围和影响3.第三步：立即对应急措施（ContnmentActions）3.1.确定并实施及时的对策，以防止问题进一步扩大3.2.建立监控机制来确保对策的有效性3.3.记录和跟踪对策的结果4.第四步：问题原因分析（RootCauseAnalysis）4.1.使用适当的工具和方法来找出问题的根本原因4.2.进行5W1H分析（即“什么、为什么、何时、何地、谁、如何”）4.3.确定主要和次要原因，并进行优先级排序5.第五步：长期解决方案（PermanentCorrectiveActions）5.1.制定持久的解决方案来根除问题的根本原因5.2.确保解决方案符合公司政策和质量标准5.3.与相关部门合作实施解决方案，并进行效果评估6.第六步：预防措施（PreventiveActions）6.1.识别并实施预防措施，以防止类似问题的再次发生6.2.制定培训计划，提高员工的技能和意识6.3.建立长期监控机制，以确保预防措施的有效性7.第七步：效果验证（VerifyEffectiveness）7.1.评估已实施解决方案的效果7.2.收集和分析数据，确保问题得到根本解决7.3.与客户或相关方进行反馈，以确认问题是否解决8.第八步：推广经验（StandardizeandCelebrate）8.1.制定标准化流程和工作指导，以便将成功经验推广到其他类似问题8.2.与团队成员分享成果并进行承认奖励8.3.定期回顾和更新解决方案，以确保持续改进总结：8D报告作为一种系统性的问题解决方法，可以帮助企业高效地解决制造或服务质量问题。
8D报告解决问题的八个步骤
把质量分析全过程划分为P（计划Plan）、 D(实施Do)、C（检查Check）、A（总结处理 Action）4个阶段
分析步骤
第一为P（计划）阶段，其中又分为4个步骤： （1） 分析现状，找出存在的主要质量问题。 （2） 分析产生质量问题的各种影响因素。 （3） 找出影响质量的主要因素。 （4） 针对影响质量的主要因素制订措施，提出
首件确认的时机（开机、换班换人、更换刀具、不良改善后） 首件执行三检：自检、互检、专检； 检验依据：图纸、样品、检验指导书、品质控制计划；
（检验员是否明确产品的检验标准？是否知道那些地方是关健控制点？有没有指导文件？）
要求有确认合格的样品及对应的全尺寸检验记录《首件检验记录表》； 首件确认不合格时，有没有采取改善措施？有没有再次确认？
品质控制要点
c、终检（FQC)
检验方式（全检、抽检）
检验标准：图纸、样品、检验指导书 检验报告 首未件对比
三、出货检验OQC
检验标准：图纸、样品、检验指导书、品质控制计划； 抽样数量：按照（标准MIL-STD-105EⅡ)进行； 品质异常的处理与跟进（不合格品处理流程） 检验的方法：检具、试配 表面处理要求：热处理、电镀、氧化。。。。。 产品出货前一周提供全尺寸的《出货检验报告》给我司（顺荣）
4 为提升外包装整体形象，同一厂家同一物料的包装方式及标识格式必 须一致，标识内容包括：客户名称，顺荣LOGO，制造商名称，物料名 称，P/N，PO号，数量，箱号，生产批次，产地，出货日期，环保标识 等，包装标识必须经过甲方品质部确认，对需要特殊防护的物料产品， 在以上条件基础上，必须同时满足甲方与之对应文件的特定要求和规定。
8d报告的8个步骤具体
8d报告的8个步骤具体8D报告的8个步骤一、问题定义（Problem Definition）问题定义是8D报告的第一步，也是解决问题的起点。
在这一步骤中，需要明确问题的具体表现以及对业务的影响程度。
可以采用5W1H的方式，即What、When、Where、Who、Why和How，来全面而准确地描述问题。
二、组建团队（Team Formation）组建团队是为了解决问题而进行的一项重要工作。
在这一步骤中，需要确定一个由相关人员组成的团队，以便能够充分利用各方的知识和经验来解决问题。
团队成员可以包括生产、质量、工程、采购、销售等相关部门的代表。
三、问题分析（Problem Analysis）问题分析是对问题进行深入研究和分析的过程。
在这一步骤中，团队需要采集相关数据和信息，并进行整理和分析，以找出问题的根本原因。
可以使用诸如鱼骨图、流程图和直方图等工具来辅助分析。
四、制定临时对策（Interim Containment）制定临时对策是为了防止问题的扩大和影响到客户，同时也为了争取更多的时间来解决问题。
在这一步骤中，团队需要制定一系列的临时对策，并对其进行验证和确认，以确保其有效性和可行性。
五、根本原因分析（Root Cause Analysis）根本原因分析是为了找出问题的根本原因，以便能够采取正确的对策进行解决。
在这一步骤中，团队需要通过深入的研究和分析，找出导致问题发生的根本原因，并进行验证和确认。
可以使用5W1H、因果关系图和5Why等方法来进行分析。
六、制定长期对策（Permanent Corrective Action）制定长期对策是为了彻底解决问题，避免问题的再次发生。
在这一步骤中，团队需要根据根本原因分析的结果，制定一系列的长期对策，并对其进行验证和确认，以确保其有效性和可行性。
七、实施长期对策（Implementation）实施长期对策是将制定的对策付诸行动的过程。
在这一步骤中，团队需要将制定的长期对策转化为实际行动，并进行实施和监控。
8D报告标准基准(八个步骤)
再发防止对策基准-8D1.0目的为明确产品质量改进的程序和内容，以提高产品质量改进的效率和效果，更好的满足顾客的要求，特制定本办法。
2.0适用范围本办法适用于公司质量改进。
3.0定义3.1现象：通过视觉/嗅觉/听觉/触觉等直觉方式，观察到的不良。
3.2问题：通过品质检查/试验等方法，反馈的与产品或过程基准的偏差。
3.3遏制措施：不良现象反馈的当时当地，采取的紧急措施，防止事态扩大化。
3.4临时措施：针对不良现象采取的措施，防止事态持续化，为永久措施争取时间。
3.5永久措施：针对不良原因采取的措施，预防问题再发生。
3.6体系原因：涉及DFMEA、P-FMEA、图纸、CP(控制计划)、WI(作业指导书)、MP(维护计划)等技术文件的失效/过期/缺失3.7物理原因：产品和产品实现过程所涉及实体的失效/过期/缺失等，包括产品、工装、设备等。
4.0 相关文件《不合格品控制程序》《进料检验控制程序》《信息沟通控制程序》5.0职责5.1品质部：品质工程师负责主导8D报告的填写6.0 作业程序6.1 品质工程师接到下述信息，在PDCA中登录，启动8D。
·客诉（0KM/售后）·1个月后1年内重复出现的过程问题。
6.2按8D的方法及步骤要求，实施行动，并填写对应8D项目，具体填写要求以及工具应用见《8D填写说明+支持资料》）。
6.3向客户提交报告前，必须提交品质部经理确认后提交。
6.4向客户提交报告。
6.5每月底，8D报告作为质量信息登记台帐的附件，提交资料员归档。
6.6 8D编码要求6.6.1规则为车型号+产品分类+年+月+日+流水号 例：R103HSJ201812501①车型号：直接借用客户车型②产品分类：后视镜：HSJ 拉手：LS 灯具：DJ 装饰件：ZSJ 其它：QT③年：4位数字，日历年④月：二位数字，日历月⑤日：二位数字，日历日6.6.28D编码由质量体系管理员统一编码，并登记于《信息跟踪管理台帐》（模版见《不合格品控制程序》附件），与质量信息一起按《信息沟通控制程序》要求传递到相应的品质工程师处，品质工程师在编制8D报告编码时，保持与质量信息登记台帐的8D编码保持一致。
8D报告完整步骤
8D报告完整步骤D1-第一步骤: 建立解决问题小组----由品质部召集相关人员若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。
团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。
备注：执行者不列入。
D2-第二步骤: 描述问题----由品质部收集，并向小组人员传达向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。
想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。
D3-第三步骤: 执行暂时对策---由小组人员负责执行若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。
暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。
备注：为了防止遗漏，纠正措施五要→客户仓库、在途、客户生产线、工厂生产线& 工厂仓库。
D4-第四步骤: 找出问题真正原因----由小组人员讨论后确定找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。
您第一件事是要先观察、分析、比较。
列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过?或比较良品与不良品的检查结果，看看哪个数据有很大的差异?尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。
这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。
当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察哪些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。
这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。
D5-第五步骤: 选择永久对策----由小组人员讨论后确定找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。
对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。
8D报告完整步骤PDF.pdf
8D报告完整步骤D1-第一步骤: 建立解决问题小组----由品质部召集相关人员若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。
团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。
备注：执行者不列入。
D2-第二步骤: 描述问题----由品质部收集，并向小组人员传达向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。
想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。
D3-第三步骤: 执行暂时对策---由小组人员负责执行若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。
暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。
备注：为了防止遗漏，纠正措施五要→客户仓库、在途、客户生产线、工厂生产线& 工厂仓库。
D4-第四步骤: 找出问题真正原因----由小组人员讨论后确定找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。
您第一件事是要先观察、分析、比较。
列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过?或比较良品与不良品的检查结果，看看哪个数据有很大的差异?尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。
这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。
当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察哪些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。
这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。
D5-第五步骤: 选择永久对策----由小组人员讨论后确定找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。
对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。
8D报告步骤
8. 8D步骤七：预防措施有效性验 证
• 8. 8D步骤七：预防措施有效性验证，跟 6差不多。
9. 8D步骤八：结案
• 9. 8D步骤八：结案（关闭）或祝贺，随 便写点东西，说明结案了，并且祝贺一 下就行了。 其实写8D无非就是让你按照 一定的流程解决不良，保证不会再次发 生。 想想你的供应商如果出现问题你会 如何审核供应商给你的8D。 然后再站在 客户角度看看自己的8D是不是解决了问 题。 小建议：图片尽量多，客户不是读 者，他们不喜欢看小说，怎么直观怎么 来，但是一定要说清楚，能用图片描述 的就绝不用文字。
5. 8D步骤四：永久对策
• 5. 8D步骤四：永久对策，就是针对你的 原因分析制定永久改善对策，力求能彻 底杜绝不良原因再次发生。源自6. 8D步骤五：永久对策验证
• 6. 8D步骤五：永久对策验证，追踪产线 一个月或更长时间，看有没有再次发生 此不良
7. 8D步骤六：预防措施
• 7. 8D步骤六：预防措施，这个呢最好分 成两点来写，首先是平行展开，说以上 永久对策平行展开到贵司所有产品，或 者你们公司的所有产品；其次是标准化， 意思就是把永久对策以文件的形式规定 下来，便于后续产品的质量管控。
8D报告步骤
• • • • • • • • • 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 报告表头 8D步骤一：问题描述 8D步骤二：原因分析 8D步骤三：暂时对策 8D步骤四：永久对策 8D步骤五：永久对策验证 8D步骤六：预防措施 8D步骤七：预防措施有效性验证 8D步骤八：结案
1. 报告表头，写点比较实际的
• 1. 报告表头，写点比较实际的，名称啊， 编号啊，日期啊，从谁那里得知的啊， 等等，这些有利于追溯。解决问题小组 成员也要在这里写清楚。
PQE培训教材-8D报告
PQE培训教材-8D报告1. 什么是8D报告8D报告是一种问题解决方法，它可以帮助团队追溯和解决问题的根本原因，并制定有效的纠正和预防措施。
它是以8个步骤命名的，每个步骤都有具体的任务和工具，以确保问题得到彻底解决。
以下是8D报告的八个步骤：1.D1：建立问题解决团队2.D2：描述问题3.D3：立即暂时解决问题4.D4：根本原因分析5.D5：制定纠正措施6.D6：实施纠正措施7.D7：验证纠正措施8.D8：预防措施跟踪2. D1：建立问题解决团队在D1阶段，我们需要确定一个问题解决团队，这个团队由不同领域和专业的人员组成，以确保问题得到全面的解决。
团队应包括以下成员：•项目经理：负责整个问题解决过程的组织和协调。
•质量工程师：负责分析和解决质量问题。
•制造工程师：负责分析和解决制造过程中的问题。
•供应链代表：负责协调和解决供应商相关的问题。
•设计工程师：负责分析和解决设计问题。
•生产经理：负责分析和解决生产过程中的问题。
•客户代表：负责与客户沟通并解决与客户相关的问题。
建立问题解决团队后，团队成员需要明确各自的角色和职责，并制定一个工作计划，以确保问题得到及时解决。
3. D2：描述问题在D2阶段，团队成员需要准确地描述问题，并确保问题被充分理解。
问题描述应包括以下内容：•问题发生的具体时间和地点。
•问题的具体表现或症状。
•问题影响的范围。
•对问题的初步评估以及可能的原因。
描述问题时，团队成员应尽量客观和详细，以确保问题不会被误解或忽视。
4. D3：立即暂时解决问题在D3阶段，团队成员需要立即采取措施解决问题的紧急影响。
这些措施是暂时的，旨在缓解问题的影响，但不一定解决问题的根本原因。
暂时解决问题的措施可能包括以下内容：•停机或减少生产。
•调整生产工艺。
•加强质量检查。
•与供应商联系并请求紧急支持。
在采取暂时解决措施后，团队应监控问题，并确保措施的有效性。
5. D4：根本原因分析在D4阶段，团队成员需要进行根本原因分析，以确定问题的根本原因。
8D报告的流程及关键事项
8D报告的流程及关键事项8D报告是一种解决问题的方法，它由八个步骤组成，旨在识别和解决组织中的问题。
以下是8D报告的流程和关键事项：第一步：建立团队在处理问题之前，需要确定一个团队来负责解决问题。
这个团队应该包括一些核心成员，例如问题所有者、质量经理、工程师等，并且这些成员应该具备解决问题所需的技能和知识。
第二步：描述问题团队成员需要准确地描述问题，并将其记录下来，以确保所有人对问题的性质和严重程度都有一个清晰的理解。
描述问题时，应该包括问题发生的背景、问题的具体表现以及问题对组织造成的影响。
第三步：暂时措施为了避免问题进一步恶化，团队需要制定一些暂时措施来解决问题。
这些措施可能只是临时的，但可以帮助我们应对问题，并确保问题不会对组织的正常运作产生更大的影响。
第四步：根本原因分析在这一步中，团队需要分析问题的根本原因。
这可能涉及到对问题进行深入的调查和分析，以了解它是如何发生的。
一些常用的工具和技术，如因果图、5W1H分析和鱼骨图等，可以帮助团队识别根本原因。
第五步：纠正行动在这一步中，团队需要制定纠正行动来解决问题的根本原因。
纠正行动应该能够彻底解决问题，并防止问题的再次发生。
这些行动可能包括改变工艺流程、修改设备或提供培训等。
第六步：验证纠正行动的有效性为了确保纠正行动的有效性，团队需要对其进行验证。
这可能包括对新的工艺流程进行测试、检查设备是否符合要求以及培训员工等。
验证的目的是确保纠正行动能够解决问题并预防其再次发生。
第七步：预防措施除了纠正行动外，团队还需要制定预防措施来防止类似问题的再次发生。
这些措施可能包括更新工艺流程、改进培训计划或优化设备等。
预防措施的目的是消除潜在的问题源，以避免其对组织的影响。
第八步：庆祝和总结最后，团队需要庆祝他们成功解决问题，并总结整个过程。
这个过程应该包括对团队的表现、解决问题的效果以及可以改进的地方的评估。
通过总结反思，团队可以从中吸取经验教训，并在未来的问题解决中作出改进。
8d报告问题描述常用方法
8d报告问题描述常用方法
8D报告是一种质量问题解决方法，通过八个步骤来描述问题、分析根本原因并提出解决措施。
以下是常用的8D报告问题描述方法：
1. D1：建立团队 - 选派跨部门的团队成员，确保具备解决问题所需的技能和知识。
2. D2：描述问题 - 确定问题的特征，包括问题发生的时间、地点以及对产品或过程的影响等。
3. D3：临时措施 - 采取必要的临时措施来防止问题继续发生，并确保产品符合要求。
4. D4：根本原因分析 - 使用各种分析工具（如5 Why、鱼骨图等）来确定问题的根本原因。
5. D5：制定长期措施 - 根据根本原因分析的结果，制定长期解决该问题的措施，并确保问题不再重复发生。
6. D6：执行措施 - 实施制定的解决措施，并跟踪其进展和效果。
7. D7：预防措施 - 确保问题不再发生，通过改进流程、培训员工等方式来预防类似问题的再次发生。
8. D8：表彰团队 - 对于成功解决问题的团队成员进行表彰，并总结经验教训以提高质量管理能力。
通过这八个步骤，8D报告可以帮助团队全面、系统地解决问题，并确保问题不再重复发生。
8D报告过程以及8D是指的什么讲解
8D报告过程以及8D是指的什么讲解8D报告是一种解决问题的方法，被广泛应用于质量管理和问题解决的领域。
它是由汽车行业引入的，旨在降低产品缺陷率，提高客户满意度。
8D报告的过程包括以下八个步骤：1.核实问题：首先，明确问题是什么，明确问题的性质、规模和影响范围，并对问题进行初步的定性和定量分析。
2.组建团队：成立一个由相关领域专家组成的团队，包括质量工程师、生产经理、技术人员等，来解决问题。
3.制定临时措施：为了避免问题的进一步扩大和影响，制定一系列临时措施，以应对当前问题。
这些措施可以包括在生产线上引入额外的检查、修复产品或提供临时维修方案等。
4.识别根本原因：使用问题解决工具（如5为什么法、鱼骨图等），分析问题的根本原因，并确定导致问题的特定因素。
5.制定长期策略：基于根本原因分析，制定一个综合的长期策略，以彻底解决问题。
这个策略可以涵盖制定新的工艺、改进现有流程、更新设备等方面。
6.实施长期措施：根据制定的长期策略，实施相应的措施并跟踪其进展。
这些措施可能包括员工培训、工艺改进、设备更新等。
7.确认效果：评估长期措施的效果，检查问题是否得到彻底解决。
如果问题没有完全解决，需要重新回到前面的步骤进行进一步分析和改进。
8.预防措施：根据问题解决的经验教训，制定预防措施，以防止类似问题在将来再次发生。
这些措施可能包括更新工艺规范、改进产品设计、加强质量控制等方面。
8D的意思是“8 disciplines”，即8个纪律。
这是指在解决问题过程中需要遵循的八个原则或步骤，以确保问题能够得到彻底解决并防止类似问题再次发生。
8D报告以其全面、系统的问题解决方法，以及对问题的根本原因进行深入分析的特点而广受欢迎。
它不仅可以帮助组织解决当前的问题，还能够通过预防措施减少未来类似问题的发生，从而提高产品质量和客户满意度。
8d报告是哪八个步
D1-第一步骤: 建立解决问题小组----由品质部召集相关人员若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。
团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。
备注：执行者不列入。
D2-第二步骤: 描述问题----由品质部收集，并向小组人员传达向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。
想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。
D3-第三步骤: 执行暂时对策---由小组人员负责执行若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。
暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。
备注：为了防止遗漏，纠正措施五要→客户仓库、在途、客户生产线、工厂生产线& 工厂仓库。
D4-第四步骤: 找出问题真正原因----由小组人员讨论后确定找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。
您第一件事是要先观察、分析、比较。
列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过?或比较良品与不良品的检查结果，看看哪个数据有很大的差异?尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。
这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。
当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察哪些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。
这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。
D5-第五步骤: 选择永久对策----由小组人员讨论后确定找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。
对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。
试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱?多少人力?能持续多久? 再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。
8d报告的八个步骤
8d报告的八个步骤
8D报告是一种问题解决方法，被广泛采用于制造业和服务行业。
它
的八个步骤包括以下内容：
1.确定问题：在这一步骤中，需要明确问题的性质和影响。
比如，产
品质量问题、交付延迟等。
通过收集数据和对问题进行分析，确定问题的
关键点。
2.组建团队：选择一个专门的团队来处理问题。
团队成员应具备相关
技能和专业知识。
团队应包括管理人员、质量专家和相关技术人员。
3.制定临时措施：在解决问题之前，可以采取临时措施来缓解问题的
影响。
这些措施可能包括修改流程、增加人力资源等。
目标是限制问题的
进一步扩大。
4.识别根本原因：通过数据分析和问题追溯，确定问题的根本原因。
这需要进行详细的调查和测试，以找到导致问题发生的具体因素。
5.制定永久措施：确定解决问题的最佳方法，并制定相应的永久措施。
这可能涉及制定新的工作流程、采用新的设备、培训员工等。
7.验证效果：实施永久措施后，需要对其效果进行验证。
通过数据分
析和测试，确定问题是否得到解决。
如果问题仍存在，需要进一步调整或
改进措施。
8.预防措施：为了避免类似问题的再次发生，需要采取预防措施。
这
可能包括制定新的工作标准、加强员工培训、进行定期检查等。
总之，8D报告是一种系统性的问题解决方法。
通过明确问题、识别根本原因、制定永久措施和进行验证，可以帮助组织解决复杂的问题，提高工作效率和产品质量。
8d报告标准步骤
8d报告标准步骤
8D报告标准步骤是指在处理产品或服务质量问题时，按照8D 方法进行问题分析和解决的一系列步骤。
以下是8D报告的标
准步骤：
1. D1：团队组建
- 识别并组建一个多学科的团队来解决问题。
- 指定一个团队负责人，确保团队有效运作。
2. D2：问题定义
- 描述和定义问题的性质、规模和影响。
- 使用问题陈述工具，如问题描述和问题分类等。
3. D3：紧急措施
- 确定和实施必要的紧急措施，以控制问题的影响范围。
- 评估和调整紧急措施的有效性。
4. D4：根本原因分析
- 使用工具和技术，如鱼骨图、5W1H、5为什么等，来识别
问题的根本原因。
- 采集数据和进行相应的数据分析，以支持根本原因的确定。
5. D5：纠正措施
- 开发和实施根本原因的纠正措施。
- 指定负责人，并确保纠正措施的实施和跟踪。
6. D6：预防措施
- 确定并实施预防措施，以防止同类问题再次发生。
- 进行风险评估，并采取适当的措施降低风险。
7. D7：确认措施效果
- 确认纠正措施和预防措施的效果。
- 评估和验证问题是否已解决，并记录相关数据和结果。
8. D8：固化措施和持续改进
- 确保纠正措施和预防措施已固化到系统和流程中。
- 学习和分享经验，并持续改进质量管理系统。
以上是8D报告的标准步骤，通过按照这些步骤进行分析和解决问题，可以有效地改进产品或服务质量，并避免同类问题再次发生。
8D报告完整步骤
8D报告完整步骤八D报告是问题解决的工具，它结合了八个步骤，旨在分析问题的根本原因并提出解决方案。
下面是一个完整的八D报告步骤。
第一步：建立团队在开始八D报告之前，要组建一个多学科的团队来解决问题。
团队成员应该包括各个部门的代表，有能力解决问题的专业人员。
团队的首要任务是明确问题，设定目标和时间要求。
第二步：问题描述在这一步骤中，要详细描述问题的现象、规模和受影响的范围。
要求团队成员根据他们的经验提供有关问题的信息。
这个步骤的目标是确保对问题的共同理解。
第三步：紧急措施为了最小化问题对组织的影响，需要采取紧急措施。
这些措施可以包括制定临时性的解决方案，以便在问题得到解决之前继续生产。
同时，需要确保这些措施不会引入新的问题。
第四步：问题原因分析在这一步骤中，团队需要使用适当的工具来确定问题的原因。
常用的工具包括鱼骨图、5W1H分析、因果关系图等。
通过分析这些原因，团队可以找到问题的根本原因。
第五步：制定长期解决方案在这一步骤中，团队需要制定长期解决方案，以彻底解决问题。
这些解决方案应该是可实施的，并可以预防类似问题的再次发生。
还应该制定一个时间表来确保解决方案的实施。
第六步：实施解决方案在这一步骤中，团队需要执行制定的解决方案。
这可能涉及到培训员工、改进生产过程、修复设备等。
团队需要确保解决方案的实施符合时间表，并监测其效果。
第七步：验证解决方案在解决方案实施一段时间后，需要对其进行验证。
团队应该回顾问题是否得到解决，以及解决方案是否产生了预期的效果。
如果问题仍然存在，团队需要重新评估并修改解决方案。
第八步：预防措施在问题得到解决之后，团队需要采取预防措施，以防止类似问题的再次发生。
这可能包括更新工作指导书、改进培训计划、优化生产流程等。
总结：八D报告是一种问题解决工具，涉及八个步骤，每个步骤都有其独特的目标和任务。
通过正确地执行这些步骤，团队可以解决问题，并预防类似问题的再次发生。
这个过程需要组建一个多学科的团队，使用适当的工具来分析问题的原因并制定解决方案。
8d报告的八个步骤
8d报告的八个步骤8D报告是一种用于解决问题和改进流程的工具，它涉及八个步骤。
这些步骤的目的是解决问题的根本原因，并采取措施防止类似问题的再次出现。
下面将详细介绍每个步骤。
第一步：了解问题。
在这一步骤中，我们需要收集与问题相关的所有信息，并明确问题的性质、严重程度和影响范围。
通过收集数据、分析统计信息和与相关人员交流，我们可以全面了解问题。
第二步：组建团队。
在这一步骤中，我们需要组建一个跨职能的团队来解决问题。
这个团队应该包括专业知识和经验丰富的成员，他们能够提供不同的观点和解决方法。
第三步：制定临时措施。
在解决问题之前，我们需要采取一些临时措施来减轻问题的影响，并确保安全。
这些临时措施可能包括停工、更改工艺或使用临时修复措施。
第四步：确定根本原因。
在这一步骤中，我们需要使用问题解决工具（如5W1H或鱼骨图）来找到问题的根本原因。
通过分析数据、检查流程和进行实地调查，我们可以确定问题产生的根本原因。
第五步：制定长期解决方案。
一旦确定了根本原因，我们就需要制定长期解决方案来彻底解决问题。
这些解决方案可能包括改变工艺、修改设计、培训人员或改进流程。
第六步：实施解决方案。
在这一步骤中，我们需要实施制定的解决方案。
这可能涉及到培训员工、改变工艺流程或购买新设备。
在实施过程中，我们应该密切关注进展，并确认解决方案是否起作用。
第七步：验证效果。
一旦解决方案实施完毕，我们需要验证其效果。
这可以通过数据分析、产线监控或进行实地测试来完成。
验证的目的是确保解决方案的有效性和持久性。
第八步：预防措施。
最后一步是采取预防措施，以防止类似问题再次发生。
这可能包括更新工艺流程、加强员工培训或定期检查。
通过采取预防措施，我们可以确保问题不会再次出现。
在进行8D报告时，团队成员应密切合作，并进行有效的沟通。
每个步骤都需要仔细考虑和执行，以确保问题解决的彻底性和可持续性。
通过遵循这八个步骤，我们可以提高工作效率，减少问题发生的可能性，并持续改进流程。
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8D报告步骤
D1-第一步骤: 建立解决问题小组
若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。
团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。
D2-第二步骤: 描述问题
向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。
想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。
D3-第三步骤: 执行暂时对策
若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。
暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。
D4-第四步骤: 找出问题真正原因
找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。
您第一件事是要先观察、分析、比较。
列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业
员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过?
或比较良品与不良品的检查结果，看看那个数据有很大的差?，尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?
等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。
这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。
当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。
这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。
D5-第五步骤: 选择永久对策
找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。
对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。
试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱?多少人力?能持续多久?
再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。
D6-第六步骤: 执行及验证永久对策
当永久对策准备妥当，则可开始执行及停止暂时对策。
并且对永久对策作一验证，例如观察不良率已由4000 PPM降为300
PPM，CPK由0.5升为1.8等，下游工段及客户己能完全接受，不再产生问题。
D7-第七步骤: 防止再发
对类似的其它生产，虽然尚未发生问题，亦需作同步改善，防止再发，即我们说的”他石攻错”。
同时这样的失效，也应列入下一产品研发段的FMEA中予以验证。
D8-第八步骤: 团队激励
对于努力解决问题之团队予以嘉勉，使其产生工作上的成就感，并极乐意解决下次碰到的问题。
无论是产发段发现的问题，或是量产、客诉问题，
若公司每年有近百项的工程问题依照8D的方式来解决，对工程人员实力的培养着实可观，成为公司重要的资产，这也是很多公司将8D制式化的原因。
8D的运用，其实不只在工程上，工作上、生活上碰到的很多问题，不妨也用8D的逻辑来思考看看
工程技术写改善报告及QIT报告格式
8D(8 Disciplines)
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
8D是一个解决问题的记录表格，来源于美国的戴尔公司。
8D 方法就是要建立一个信息反馈体系,让整个团队共享信息, 努力达成目标. 8D本身不提供成功解决问题的方法或途径, 但它是解决问题的一个很有用的工具。
8D (8 Disciplines) 方法包含8个解决问题的步骤,从而提供彻底解决问题的指引。
8D的八个步骤是：
Step 1. Team approach;
步骤1 组建负责解决问题的小组; 问题的关联部门都是团队的成员之一
Step2. Problem discription
步骤2 问题描述问题的描述最好要说清楚,依照5W1H原则,并附加照片图示Step 3. Short-term containment actions
步骤3 短期应急措施一般是先解决客户抱怨,维持客户正常生产为主
Step 4. Define and verify root causes
步骤4 确定并核实根本原因开展5W问题法,多方面分析
Step 5.Select permanent corrective actions
步骤5 选择长期纠正措施; 针对以上原因纠正
Step 6. Implement permanent actions
步骤6 实施长期纠正措施执行以上措施
Step 7. Actions to prevent problem recurrence
步骤7 防止问题再发生采取的措施必要的需要书面化,标准化
Step 8.Problem solved
步骤8 问题解决. 一般是在适当的时间内给予在追踪结果,然后闭关结束。