商城常见问题

问：衣装的有哪些常见问题?
答：衣服：
1.大小 2.色差 3.质量 4.真假（会出现仿名牌） 5.手感
6.洗后情况（会起球，掉色...）


问：网上有很多物品的款式都是一样的商品图也一样 但是价格往往相差很多，品质会不会也不一样呢？

答：因为真正有能力自己进货，拍照，上传的掌柜太少了网购的主流是代 销，也就是说掌柜只需要自己有台电脑就可以在网上找到货 源，把上家给的图片挂到自己店里进行贩卖，有订单以后就叫上家帮忙发货。这样就导致了一个款式很多商家在贩卖。但是价格不同的原因，还有一种情况就是做服装品牌正品价格相对较高而网上会有些仿 制 品用正品的图来卖仿 制 品，这也导致了价格相差很多的原因！

问：既然很多掌柜的货 源都是 代 理的，那我们消费者不是可以去批 发网站去下单价格不是更低 廉！？

答：如果亲你要是有这种想法我觉得可以尝试下，不过网上代销基本都有加入条件的，一般是要保证金，代理金或者证明你自己有网店铺子，才会加你为代理。前提你能找到它！

问：如何推广你的店
答：1、充分利用属于自己的地盘宣传店铺。作为一个新手卖家，店铺刚开，很多朋友都会不知道，所以要充分利用好自己的QQ、MSN、空间、博客等属于自己的地盘适当的宣传自己的店铺，先让自己的朋友们知道自己开店了，从身边做起。其次就是在自己的店铺方面。无论是店铺名称、用户昵称还是论坛签名，都请认真的考虑好再修改，不要那么随意。不懂如何修改个人签名的。点搁浅的历史发帖。是有教程的。
2、建议加入一些比较正规的团体，比如在拍拍已经通过认证的兴趣圈或者商圈，加入之后你就不再是自己一个人在拍拍孤军奋战了，因为一个集体的力量，总会胜过你一个人的。大家在一起，可以互相帮助，互相学习，说不定自己一个团体的人要购买某样商品的时候，都会先照顾自己人，当然，能不能把买家成功的拉过来，完全要看你自己的能力了。要加入兴趣圈。可以在拍拍社区“兴趣圈”版面找到。

3、在发布一件商品的时候，无论是商品价格，还是邮费，都最好仔细考虑好再打上去，不能那么随意的定价，至少要给买家一种比较合适的感觉。其次就是在商品说明上，无论是排版，还是图片，还是文字说明，都尽可能的详细一些，比方说你是卖服装的，你不可能一件衣服就那么一张图片，而且就连个尺寸都没有吧，这些东西虽然是一些细节，但是只要你用心去做了，相信会得到买家的肯定的。


4、不管你是打算在拍拍社区发帖推广你的店铺，还是在其他社区

，首先都要遵守社区以及每个版面的规定，进版之后就先学习好版面的发帖规定和一些特殊要求，不要随意的就去做广告，到时候自己的帖子找不到了。又得发帖这样说了：版主为什么删我的帖子呀。为什么我的帖子又被转到灌水区去了呀。这些问题。搁浅见到过很多次了。所以。学习好每个版面的规定对自己是有好处的。还有一点，有些新手卖家其实在某些版面发的帖本来是比较不错的，可是在帖子的最后还要给自己的店铺加点广告上去，那样的话，你发帖的性质就完全变了。

5、积极的参加社区活动。社区几乎每个版面都不定期的会举办一些活动的。无论是征文、招募版面嘉宾、社区推荐位申请，还是其他什么活动。都可以根据自己的实力。选择性的去参加。多去参加一些比较有意义的活动是有好处的。就算最后没有获奖。可是你也一样在参加活动的中途会认识到更多的朋友。也会让更多的朋友认识你。这个也不失为一种宣传自己店铺的好方法。当然。要是在活动中获奖了的话。或者上了推荐位。那么给你带来的广告效应肯定就更好了。但是大家要知道。不去努力。怎么会有收获呢？

6、随时关注一些新信息。不管是拍拍的公告，还是版主的通知，没事的时候多去社区看看是肯定有帮助的，特别是一些官方的公告，更要随时了解。就像最近频繁发生的新手卖家被骗这样的事情。要是大家经常都关注一下精灵、版主、拍友的提示和通知，会有那么多人被骗吗？就拿拍拍助理来说吧，推出也有那么长的时间了，可是很多卖家告诉搁浅，要么就是没听说过，要么就是不会用，就算不会用，社区也肯定会有教程的，只要自己用心去学习了，又怎么会不懂呢？

7、在网络虚拟产品方面。很多新手卖家都想选择网络虚拟产品做。以为网络虚拟产品真的那么好做。其实大家都错了。你们去百度随便输入“点卡平台”搜索一下，看看会有多少结果。甚至现在有很多点卡平台都是打着低价的幌子，诱惑那些并不了解详情的新手卖家。而很多新手卖家也会以为，这些虚拟产品会多么多么的赚钱。其实大家错了。虚拟产品不仅赚不了钱，而且先期都是需要投资的，更容易被那些骗子欺骗。所以在这里告诫那些正准备要做虚拟产品的卖家们。选择平台要慎重。那些一来就买很大金额点卡的更要慎重！

8、加入一些比较有意义的QQ群。不要觉得加入群之后会很吵，也不要加入之后就把群消息屏蔽了。那么你加入群还有什么意义？自己不是很忙的时候。多去和大家聊天，或者讨论一些话题，结识更多的朋友。其次，随时关注一些群里的消

息，因为我做过好多次交易都是在群里找到的买家。有些买家在购买东西之前。一般都会去QQ群里问一下。只要你看到这样的消息。你的动作就要稍微快点。最好的方式是单Q买家，介绍一下自己的产品以及价格，只要自己诚心相待，我相信不会让你白费精力的。不信就试试吧。

9、无论买家是否购买你店铺里的商品。都要认真、耐心、真诚的对待买家。在拍拍的这段时间就发现。有些买家在顾客刚开始来咨询的时候十分的热情。但是当顾客开始提问或者了解商品的时候就显得十分的没有耐心。这是开店的最大禁忌。哪怕买家最后根本就没购买你店铺的商品。如果换做我，就算买家没有购买搁浅店铺的商品，我也会在最后加上那么一句：虽然你没有购买我的商品，但是我还是很感谢你光临我的店铺，期待下次光临，也祝你拍拍购物愉快。如果是化妆品买家的话，无论是是否购买，最后的时候给买家说句：祝你购物愉快。我觉得多打那么一些字。不会耽误你太多时间的。说不定还会给你带来一些回头客。

10、尽自己最大的能力，去帮助那些需要帮助的新手。无论是在社区，还是在QQ上，还是QQ群里。希望都能尽自己最大的能力去帮助那些自己可以帮助的新手。当然。去帮助他们。不是要你去博得他们的感激。不是要他们就一定要来购买你的商品。这只是一种态度而已。在回帖的时候，也请稍微认真的对待一下，不要每次都回复那些毫无意义的内容。也不要回帖中就纯粹的做广告。真诚的对待他人。也会换来他人的真诚！

问：网购是什么？怎样进行网购？

答：从狭义的电子商务来说，仅仅是说网上购物的话，那么适合配送的、标准化的产品更适合在网上销售。但是更多是从广义方面去理解，我们认为的电子商务，不是简单的销售，而无论是哪种产品，什么形式，只要通过网络完成的都是适合电子商务的产品。

怎么网上购物啊?1.下订单；2.放入购物车；3.货币结算。4.等待商品邮购到用户手中。



网购在线电子商务的作用有哪些?
1.更密切地衔接商品生产和消费，减少盲目生产和库存积压，节约社会劳动和经济资源。电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，适应现代社会消费潮流。从事图像设计销售的澳大利亚Photo Disc公司，近年来网上销售额增长比常规销售额增长快5倍，自1991

年以来销售收入每年翻一番，客户已发展到包括奔驰汽车公司和微软公司等大商家。


2.通过计算机管理和电子数据交换使贸易过程标准化，减少销售和结算过程中的延搁和错误。现代经济生活日趋复杂紧张，工作节奏加快，时间就是金钱，时间就是市场，业务人员的劳动强度提高，精神高度紧张，但生理的局限使工作效率的提高有一定限制，也难以避免工作中的差错。电子商务设施不但可以大大提高交易速度，加快订单处理和货款结算支付，而且可以减少人为的疏忽，一些计算机程序甚至能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正，避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。

3.降低企业经营成本，增强企业竞争实力。电子商务可使企业节省各种纸单证制作成本，提高员工工作效率。通过设定的电脑程序，可以为客户提供每周7天、每天24小时的连续服务。电子商务伙伴关系是一种重要的经济信息资源，使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息，按时按质按量提供客户需要的商品或服务，从而加强市场竞争地位。在不远的将来，一个不能使用电子商务系统接受订单的企业将像现在没有电话和传真设备的企业一样，很难与客户交往。电子商务尤其为中小企业发展创造出良好条件，通过互联网络的信息资源共享，使这些企业能获得自身以常规方式无力收集、对现代企业至关重要的市场信息，得到较为平等的竞争机会。
事实上一些新小企业正是充分利用了Internet所提供的机会而迅速发展为业务额和利润额都相当可观的大公司。以提供网络浏览器软件包Navigator而闻名全球的Netscape公司成立于1995年初，不到两年时间已占据世界浏览器市场的三分之二，公司股票市值迅速升到50多亿美元，成为美国历史上成长最快的公司，但该公司1997年因受到微软公司免费提供其浏览器软件Explorer的猛烈打压而市场占有率大跌，经营陷入严重困难，这从一个侧面说明电脑市场更新换代的迅速和竞争的激烈残酷。

4.减少投资盲目性，缩短产品开发及投资回收周期。电子商务环境所提供的大量、及时、准确的市场信息，有利于企业领导人作出正确的投资决策，减少企业开发新产品、更新老产品的盲目性;高效率的电子销售渠道可以缩短企业投资回收周期，推动技术进步和产品升级换代。电子商务的发展会使企业投资更为活跃，更为合理，优化经济资源配置，使整个国民经济效率更高。

5.弱化企业生产和销售所受地理限制，创造新的市场机会和新兴服务产业。电脑互联网络把企业间距离似

乎缩短了，与外地的伙伴开展生产协作和发展贸易关系变得较为容易，信息传递方便快捷，通讯费用大为降低。此时企业选择合作伙伴将更重视技术的匹配、经济资源的互补而不是距离远近。许多原来由于地理限制或市场信息限制而不能提供的服务现在成为可能，同时，电子商务、电脑互联网络本身的发展也需要新型电子产品、新兴服务业与之匹配，这将促进社会分工深化，提高劳动生产率，繁荣国民经济。