办公室事务管理模拟试题及答案

办公室事务管理模拟试题及答案1. 恰当的办公室布置有利于员工自我监督与公司部监督。

公司部监督的特点是( )。

A、部监督具有非常规性B、部监督具有单向性C、部监督是一种部力量的约束D、部监督是上司对员工的监督2. 表示趋势及比较性信息宜采用( )。

A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3. CD—RW刻录机两项最主要的性能指标是( )。

A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度4. 每支出一笔现金，秘书均应及时( )。

A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5. 下列关于数码摄像机的叙述，错误的是( )。

A、数码摄像机也是使用磁带来记录的B、数码摄像机主要用于捕捉景物的连续活动C、数码摄像机输出的是模拟视频与音频信号D、使用数码相机拍摄时应避免镜头直对6. ( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。

A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通7. 下面各项中说法不正确的是( )。

A、不应随意更换公章管理人员B、不应将公章交与他人管理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8. 办公室开具介绍信时必须加盖( )。

A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9. 秘书必须能根据( )确定接待规格。

A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业10. 秘书应经常对( )进行安全检查。

A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备11. 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( )的数据。

A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB12. 数码相机图像的存储格式一般为( )格式。

A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI13. 用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。

A、信息整理B、信息加工C、信息存储D、信息综合14. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。

A、个别登记B、顺序登记C、总括登记D、连续登记15. 值班工作是秘书部门的一项( )。

A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作16. 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是( )。

A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜17. 上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应( )。

A、直接报告B、灵活应对C、避而不答D、拒绝回答18. 在布置办公室时应使自然光( )。

A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方C、来自桌子的左上方或斜后上方D、来自桌子的右上方或斜前上方19. 秘书应该根据( )、人员数量、活动容做出接待费用的预算。

A、对方的要求B、人员职位C、接待规格D、接待地点20. 统计资料属于( )。

A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息21. ( )是信息的价值基础和生命所在。

A、开发性B、可塑性C、客观性D、依附性22. 以下关于数码相机保养的叙述，错误的是( )。

A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量D、相机在低温下可能会停止工作23. 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。

A、文献渠道B、图书馆渠道C、信息机构渠道D、传播媒介渠道24. 秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“()”。

A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》25. 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是( )扫描仪。

A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式26. 秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于( )。

A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法27. 部工作人员在领取零用现金时应( )。

A、自行取用B、填写“零用现金凭单”C、进行登记D、先将有关票据交给秘书28. 在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在( )dpi时扫描效果最好。

A、200B、300C、400D、60029. 通常在办公室中，( )是印章的保管者。

A、公司人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员30. 投影仪在与笔记本电脑连接时，通常需要进行输出模式的切换，一般常用的切换键是( )。

A、Fn+F8B、Alt+F8C、Ctrl+F8D、Shift+F831. 上司的旅程表是按照( )而制定的。

A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见D、订票工作的情况32. 当库存余额达到( )时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。

A、最大库存量B、最小库存量C、再订货量D、库存容量33. 秘书编发信息简报来传递信息属于( )。

A、有形传递B、文字传递C、有序传递D、辅助物传递34. 信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的( )进行认定。

A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性35. 下列表述不正确的选项是( )。

A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”36. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( )和参与项目。

A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目37. 手工填写的工作日志，秘书通常要准备( )。

A、一份B、五份C、三份D、二份38. 秘书对原始信息进行分类的工作,属于( )。

A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工39. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。

A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单40. 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( )。

A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序二、多项选择1. 陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到( )。

A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单2. 上司临时交办事项具有( )等特点。

A、重要性B、临时性C、具体性D、紧迫性3. 要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是( )。

A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌4. 当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是( )。

A、立即远离现场B、立即报告主管C、填写“设备故障登记表”D、填写“隐患记录及处理表”5. 办公室降低噪音的方法有( )。

A、利用屏障B、铺设地毯C、利用隔音罩D、减少走动次数6. 以下符合库存保管要求的是( )。

A、各类物品要清楚地贴上标签，标明类别和存放地B、新物品要置于旧物品的上面或前面C、体积大、分量重的物品放在最下面D、小的、常用的物品应放在较大物品的前面7. 上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理( )的方法。

A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快汇8. 布置办公室应包括的因素有( )。

A、设施摆放B、工作的舒适感C、人与办公环境的谐调D、工作人员间沟通的方便程度9. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( )。

A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜10. 零用现金通常是由( )批准后由秘书保管和支出。

A、企业领导B、人力资源总监C、财务负责人D、会计11. 信息校核的方法有( )。

A、比较法B、技术法C、逻辑法D、网络法12. 投影仪带宽过窄容易引起( )的现象。

A、图像模糊B、画面分辨率不高C、聚焦不良D、端口无输入信号13. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循( )的原则。

A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面14. 下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )。

A、扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色围B、要实现文字识别，必须要安装文字识别软件C、用户应注意升级扫描仪的驱动程序D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源15. 保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是( )。

A、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗16. 以下属于信息向传递形式的有( )。

A、新闻稿B、备忘录C、传阅单D、宣传材料17. 完善的值班管理制度通常包括( )。

A、交接班制度B、制度C、岗位责任制度D、信息处理制度18. 信息存储的载体有( )。

A、软盘B、磁带C、光盘D、纸19. 有许多种简单的时间管理手段，有助于秘书有效地分配和管理时间，例如( )等。

A、待办文件夹、“在不在”布告板B、会议议程、年度工作计划C、效率手册、周计划表D、墙上计划板、工作日志20. 投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有( )。

A、电脑的输出模式不匹配B、电脑的分辨率不匹配C、电脑的刷新率不匹配D、VGA连接线有问题参考答案1-10CCACC BDCBD11-20CBCAC DACCB21-30CCDCC ABBBA31-40CBBBCD DDADB多项；1-10AD BCD AD BC ABC ACD ACD ABCD BCD ACD11-20AC ABC AC ABCD BC BC ABCD ABCD ACD ABC1、对意大利客人来说，（ D ）在业务活动中表示很正式的尊重。

A．致意B．微笑C．拥抱D．握手2、跟美国人交往，要注意建立长期的（ D ）的个人间关系。

A．固定B．稳定C．互相理解D．互相信任3、（ C ）在国人的饮食生活中比筷子重要。

A．刀子B．叉子C．勺子D．食物夹4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（ A ）。

A．交叉摆放B．并排摆放C．反方向摆放D．放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（ A ）舀出。

A．由身边向外B．由外向C．由左到右D．由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ ABCD ）。

A．丰富了语言涵B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息D．留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为（ ABCD ）几种。

A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（ BC ）。

A．幽默的谈吐B．询问女士年龄C．询问他人服饰价格D．询问对方收入9、与外国人交谈时，应该避免（ CD ）方面的话题。

A．民俗B．体育C．政治D．10、开放式办公室的优点是（ ACD ）。

A．同事之间易于交流B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（ C ）承办周期时效期限可不同。