市场调查与预测_07实验调查法剖析
《市场调查与预测方法探析6300字》
市场调查与预测方法研究目录一、市场调查与预测基本理论概述 (2)（一）市场调查的概念 (2)（二）市场调查的作用 (2)（三）市场调查的内容 (3)二、市场调查的方法和步骤分析 (4)（一）市场调查的方法 (4)（二）市场预测的步骤 (4)三、市场调查预测对发展社会主义意义 (5)（一）搞好市场调查预测是搞好计划工作的基础 (5)（二）搞好市场调查预测，是正确指导生产，安排好市场的前提 (6)（三）搞好市场调查预测是搞好工商企业经营管理的前提 (6)四、市场预测的类别和应注意问题 (6)（一）预测的类别 (6)（二）市场预测应注意问题 (7)总结 (8)参考文献 (9)一、市场调查与预测基本理论概述在我国，人们长期不重视市场调查预测,甚至把市场预测看作是资本主义的产物而加以否定。
近年来,这种状况已有了较大的改变。
对市场调查预测与市场信息的研究,已逐步成为报刊杂志、工商企业和经济研究部门广泛注意的课题,并已开始采用国外先进的电子计算技术应用于调查预测工作。
今后随着我国商品经济的发晨,市场调查与预测工作也将越来越为人们所重视。
（一）市场调查的概念市场调查的概念，国内外的解释不同，一般分为狭义和广义两种理解。
狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用可行的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，来识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定和优化市场营销策略，并评估其效果1。
狭义的市场调查将市场调查看作是市场影响整个领域中一个重要的环节，它把消费者、客户和营销者通过信息联系起来，为营销决策提供信息支持。
广义的市场调查是从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程2。
广义的市场调查将调查范围从消费和流通领域扩展到生产领域，包括产前调查、产中调查、产后和售后调查。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析一、市场调研概述市场调研是指通过收集、整理和分析市场相关的信息，以了解市场需求、竞争态势和潜在机会，为企业制定市场营销策略提供依据。
预测市场则是在市场调研的基础上，通过统计分析和模型建立，对市场未来发展趋势进行预测。
本文将以某电子产品行业为例，详细介绍市场调查案例分析的过程和结果。
二、调查目的本次调查的目的是了解某电子产品行业的市场情况和未来发展趋势，为企业决策提供参考。
具体目标包括：1.了解目标市场的规模和增长趋势；2.分析竞争对手的产品特点、市场份额和发展策略；3.探索潜在市场机会和消费者需求。
三、调查方法1.问卷调查：通过线上问卷和实地访谈的方式，收集消费者对电子产品的购买偏好、使用习惯和意见建议。
2.二手数据分析：收集行业报告、市场数据和竞争对手的销售数据等，进行统计分析和对比研究。
3.专家访谈：与行业专家和企业内部人员进行深入交流，获取行业趋势和市场动态的信息。
四、调查结果1.市场规模和增长趋势根据问卷调查和二手数据分析，某电子产品行业市场规模约为XX亿元，预计未来五年将以X%的年均复合增长率增长。
这主要受到消费者对智能电子产品的需求增加和技术创新的推动。
2.竞争对手分析通过对竞争对手的产品特点、市场份额和发展策略进行调查分析，发现公司A在该行业市场占有率最高，其产品以高性能和创新设计为特点，市场份额约为30%。
公司B则以价格优势和广告宣传为策略，市场份额约为20%。
公司C则专注于高端市场，市场份额约为15%。
其他竞争对手的市场份额较小，但也存在一定的市场竞争力。
3.潜在市场机会和消费者需求调查发现，消费者对电子产品的需求逐渐向智能化、便携化和个性化方向发展。
例如，智能手机市场需求持续增长，消费者对高像素、长续航和人工智能功能的需求较高。
此外，智能家居、智能穿戴设备等新兴市场也存在一定的增长潜力。
五、调查结论基于市场调查的结果和分析，我们得出以下结论和建议：1.某电子产品行业市场规模庞大且增长迅速，企业应加大市场投入和产品研发，以抢占更多市场份额。
市场调查与分析的报告分析
市场调查与分析的报告分析一、引言市场调查与分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
本报告旨在对市场调查与分析的方法和结果进行详细分析，以帮助企业了解市场情况、竞争对手和消费者需求，从而制定相应的营销策略。
二、市场调查方法1.问卷调查：通过设计问卷并随机发放给目标受众，收集消费者的意见和反馈。
2.访谈调查：与目标受众进行面对面的深入访谈，了解他们的购买决策过程和偏好。
3.竞争对手分析：通过收集竞争对手的产品信息、市场份额和定价策略等数据，分析竞争对手的优势和劣势。
4.市场观察：通过实地观察市场情况，了解消费者行为和市场趋势。
三、市场调查结果分析1.市场规模和增长趋势：通过市场调查数据，分析市场的总体规模和增长趋势，为企业决策提供依据。
2.目标受众分析：通过调查结果，确定目标受众的特征和需求，以便企业进行精准的市场定位。
3.竞争对手分析：通过对竞争对手的调查和分析，了解其产品特点、市场份额和定价策略，为企业制定竞争策略提供参考。
4.消费者需求分析：通过问卷调查和访谈调查，分析消费者的购买决策过程、偏好和需求，为企业产品设计和营销活动提供指导。
5.市场趋势分析：通过市场观察和调查数据，分析市场的发展趋势，预测未来的市场变化，为企业制定长期发展战略提供参考。
四、市场调查的应用1.市场定位：通过市场调查结果，确定目标受众和市场定位，以便企业在市场中找到自己的竞争优势。
2.产品设计和改进：通过消费者需求分析，了解消费者对产品的需求和偏好，为产品设计和改进提供指导。
3.定价策略：通过竞争对手分析和市场调查，确定适当的定价策略，以保持竞争力同时实现盈利。
4.促销活动：通过市场调查结果，确定消费者的购买决策过程和偏好，制定相应的促销活动，提高销售额和市场份额。
5.市场拓展：通过市场调查和趋势分析，发现新的市场机会，制定相应的市场拓展策略，实现企业的增长和发展。
五、结论市场调查与分析是企业制定市场营销策略和决策的重要工具。
市场调查实训报告分析
市场调查实训报告分析市场调查实训报告分析市场调查是指为了了解市场的需求、竞争状况和消费者的购买行为等而进行的一系列市场调研活动。
市场调查实训报告是对市场调查活动结果的总结和分析，对企业制定市场营销战略和推广策略具有重要的指导作用。
首先，市场调查实训报告分析要对调查方法进行评估。
调查方法的选择直接影响到调查结果的可靠性和准确性。
在报告中要对所采用的调查方法进行详细说明，并评估其优点和缺点。
例如，传统的电话调查和面对面访谈相对比较准确，但耗时耗力；网络调查和问卷调查相对简便，但可能存在样本偏差。
根据实际情况，要选择适合的调查方法，并结合使用，以提高调查结果的可靠性。
其次，市场调查实训报告分析要对调查数据进行整理和分析。
包括对收集到的数据进行合理分类和排序，使用统计方法对数据进行分析解读。
通过对数据的分析，可以了解市场的需求和消费者的购买意愿，评估竞争对手的实力和市场份额。
例如，可以通过统计分析来确定目标消费群体的年龄、性别、收入等特征，了解产品的市场渗透率和用户黏性，分析产品的市场占有率和竞争优势等。
在进行数据分析时要注意去除异常值和样本偏差，以确保分析结果的准确性和可信度。
此外，市场调查实训报告分析还要对调查结果进行解读和归纳。
通过对调查结果的解读，可以获得有关市场的详细信息和有用的市场洞察。
在解读过程中，要注意结合实际情况进行分析，避免过于主观臆断或片面解读。
通过对调查结果的归纳，可以分析市场的整体情况和发展趋势，为企业制定市场营销战略和推广策略提供决策依据。
例如，根据调查结果可以确定产品的定位和差异化竞争策略；可以确定市场的关键因素和主要需求，以制定市场营销计划和推广方案等。
综上所述，市场调查实训报告分析是对市场调查活动结果的总结和分析。
在报告中要对调查方法进行评估，对调查数据进行整理和分析，对调查结果进行解读和归纳。
通过对市场调查实训报告的分析，可以为企业提供有关市场的详细信息和有用的市场洞察，为制定科学合理的市场营销战略和推广策略提供重要依据。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研与预测是企业制定营销策略和决策的重要依据。
通过对市场进行调查和分析，企业能够了解市场需求、竞争格局以及未来发展趋势，从而制定出更加精准和有效的营销计划。
本文将通过一个市场调查案例分析的方式，详细介绍市场调研与预测的过程和方法。
二、市场调研目的和方法1. 市场调研目的市场调研的目的是为了了解目标市场的需求、竞争格局、消费者行为等信息，为企业制定营销策略和决策提供依据。
通过市场调研，企业能够准确把握市场机会，提前预测市场趋势，为产品开发、定价、推广和渠道选择等方面提供参考。
2. 市场调研方法市场调研可以采用定性研究和定量研究相结合的方式，主要包括以下几种方法：- 口头调查：通过面对面或电话访谈的方式，获取消费者的意见和反馈。
- 问卷调查：设计调查问卷，通过发放和收集问卷的方式，了解消费者的需求和偏好。
- 网络调查：利用互联网平台进行在线调查，通过网络问卷或在线访谈的方式收集数据。
- 参观观察：通过参观竞争对手的门店或产品展示，了解市场竞争态势和产品特点。
- 文献调研：通过查阅相关文献、报告和统计数据，获取市场的历史数据和趋势分析。
三、市场调查案例分析以某电子产品公司为例，介绍市场调查案例的具体分析过程和结果。
1. 调查目的某电子产品公司计划推出一款新型智能手机，希望通过市场调查了解目标市场的需求和竞争情况，为产品定位和营销策略提供依据。
2. 调查方法为了获取准确的市场数据和消费者意见，该公司采用了定性和定量相结合的市场调研方法。
具体包括：- 口头调查：公司派出调研团队，对目标市场的消费者进行面对面访谈，了解他们对智能手机的需求、偏好和购买意向。
- 问卷调查：设计了一份问卷，通过线下门店和线上渠道发放，收集消费者对不同品牌和型号手机的评价和意见。
- 网络调查：在社交媒体和在线问卷平台上发布调查链接，邀请用户参与调查，获取更广泛的市场反馈。
3. 调查结果分析通过市场调查，该公司获得了大量的数据和消费者意见。
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。
3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。
按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。
按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。
探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。
常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。
描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。
前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。
描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。
常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。
因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。
例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。
6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。
调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。
总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。
（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。
市场调查预测心得体会（通用13篇）
市场调查预测心得体会（通用13篇）市场调查预测心得体会（通用13篇）某些事情让我们心里有了一些心得后，心得体会是很好的记录方式，这样有利于我们不断提升自我。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家整理的市场调查预测心得体会，欢迎大家分享。
市场调查预测心得体会篇1市场调查与预测是现代企业管理中必不可少的一个组成部分，对于产品的研发和价格的定位起到了一定的导向作用。
企业依靠市场调查与预测，进行经营战略的制定。
进行市场调查的目的是，帮助企业准确的进行市场预测，保障企业经营决策的正确性和及时性。
市场调查和市场预测市场调查在市场营销领域中占有很重要的地位，它产生于现代化的商品生产和流通，作为商品经济中的一种经营手段。
市场预测是在市场调查结束后，根据市场调查所收集的资料，预测未来一定时期内市场供需变化和消费者的需求趋势。
它产生于商品生产和商品交换的基础上，成为企业商品经营中的一个营销策略。
市场调查和市场预测的关系市场调查和市场预测都在在企业运作中发挥着重要的作用，是现代企业管理中不可缺少的商业之道。
通过市场调查，可以了解市场信息，掌握市场的变化。
通过市场预测，可以为企业的生产经营提供依据，提高企业的经营水平和竞争能力。
市场调查和市场预测的联系是很紧密的，企业需要在它们共同的帮助下发展，缺一不可。
（1）市场调查是市场预测的基础在进行市场预测之前，必须要先做一个全面的市场调查，同过对市场调查的信息，来分析市场的情况。
只有在充分了解市场环境的情况下，才能进行市场预测，市场预测是要有根据的，不是凭空预测的，所以市场调查是市场预测的基础。
（2）市场预测是对市场调查结果的全面反馈市场预测是在市场调查结束后，通过市场调查报告，预测未来市场的情况，从而反映市场调查的成果。
市场调查的好坏会影响市场预测的准确度，因为市场预测的未来市场环境是参照市场调查的结果产生的，所以它是市场调查结果的全面反馈。
（3）市场调查和市场预测的着眼点不同市场调查主要调查的是市场已经发生或者正在发生的事，而市场预测是对市场调查的信息来预测未来市场的走向，所以它们关注的时空的不一样的，但是又需要它们的相互配合。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析一、市场调研概述市场调研是指通过收集、分析和解释相关数据和信息，以了解市场的现状、趋势和竞争情况，为企业制定市场营销策略提供依据。
预测市场调查则是在市场调研的基础上，通过对市场发展趋势和相关因素的分析，对未来市场的发展进行预测。
二、市场调研与预测的重要性1. 了解市场需求：市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求、偏好和行为，为产品研发和定价提供依据。
2. 分析竞争对手：市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价、推广和销售策略，为企业制定竞争策略提供参考。
3. 发现市场机会：市场调研可以帮助企业发现新的市场机会，提前布局并抢占市场份额。
4. 预测市场趋势：预测市场调查可以帮助企业了解市场的发展趋势，为企业未来的战略决策提供指导。
三、市场调研与预测的步骤1. 确定研究目标：明确研究的目的、范围和重点，确定需要调查的市场和受众。
2. 收集数据：通过各种渠道收集相关数据，包括市场报告、统计数据、行业分析和消费者调查等。
3. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分类和分析，提取有用的信息和结论。
4. 结果解释：根据数据分析的结果，对市场现状和趋势进行解释，并提出相应的建议和预测。
5. 报告撰写：将调研和预测结果整理成报告，包括背景介绍、研究方法、数据分析、结论和建议等内容。
四、市场调研与预测的案例分析以某电子产品公司为例，进行市场调研与预测的案例分析。
1. 研究目标：了解目标市场的需求和竞争情况，预测未来市场发展趋势。
2. 数据收集：通过市场调查问卷、行业报告和市场数据等渠道，收集了大量的数据和信息。
3. 数据分析：a. 市场需求：通过调查问卷和市场数据，发现消费者对电子产品的需求主要集中在功能性、品质和价格等方面。
b. 竞争情况：通过对竞争对手的产品、定价和市场份额进行分析，发现市场竞争激烈，但仍存在一定的市场空白。
c. 市场趋势：通过对行业报告和市场数据的分析，预测未来电子产品市场将呈现出更高的智能化、个性化和可持续发展的趋势。
市场调查和分析
市场调查和分析一、市场调查概述市场调查和分析是一项重要的市场研究活动，旨在了解特定市场的现状、趋势和竞争情况。
通过采集、整理和分析相关数据和信息，可以为企业决策提供有价值的参考。
本文将详细介绍市场调查和分析的步骤、方法和结果。
二、市场调查步骤1. 确定调查目标：明确调查的目的和范围，例如了解目标市场的潜在需求、竞争对手的市场份额等。
2. 设计调查问卷：根据调查目标，设计合适的问卷，包括开放式和封闭式问题，以采集相关数据和信息。
3. 选择调查对象：确定目标受众，如潜在客户、现有客户、竞争对手等，并制定合适的调查样本。
4. 进行调查：通过电话、在线调查、面对面访谈等方式，向调查对象发送问卷并采集回复。
5. 数据整理和分析：对采集到的数据进行整理和统计，并利用合适的分析工具进行数据分析，如SPSS、Excel等。
6. 结果解读和报告撰写：根据数据分析结果，解读市场现状、趋势和竞争情况，并撰写详细的报告。
三、市场调查方法1. 定性研究：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，了解目标市场的消费者行为、态度和偏好等主观信息。
2. 定量研究：通过问卷调查、统计数据分析等方式，采集和分析客观的市场数据，如市场规模、增长率、市场份额等。
3. 竞争对手分析：通过采集竞争对手的产品信息、定价策略、市场份额等数据，了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。
四、市场调查结果1. 市场规模和增长率：通过数据分析，得出目标市场的规模和增长率，为企业制定市场策略提供依据。
2. 目标客户需求：通过调查问卷和访谈，了解目标客户的需求、偏好和购买意愿，为产品开辟和营销活动提供指导。
3. 竞争对手分析：通过采集和分析竞争对手的数据，了解其市场份额、产品特点和定价策略等，为企业制定竞争策略提供参考。
4. 市场趋势和机会：通过市场调查和分析，发现市场的趋势和机会，为企业的战略决策提供重要信息。
五、市场调查的重要性1. 提供决策依据：市场调查和分析的结果可以为企业的战略决策提供有力的依据，降低决策风险。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析引言概述：市场调研是指通过对市场进行系统性的调查和研究，了解市场的需求、竞争情况和潜在机会，以便预测市场的发展趋势和做出相应的战略决策。
本文将通过分析市场调查案例，探讨市场调研与预测的重要性及其实际应用。
一、市场调研的意义1.1 了解市场需求：市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求和偏好，从而根据消费者的需求开发新产品或改进现有产品。
1.2 分析竞争情况：通过市场调研，企业可以了解竞争对手的产品、定价、销售渠道等信息，从而制定更有效的竞争策略。
1.3 发现潜在机会：市场调研可以帮助企业发现市场中的空白点和潜在机会，为企业的发展提供新的方向和机遇。
二、市场调查案例分析2.1 案例一：某电子产品市场调查2.1.1 调查目的：了解目标市场对电子产品的需求和购买意愿。
2.1.2 调查方法：采用问卷调查和焦点小组讨论的方式，获取消费者对不同品牌电子产品的态度和购买偏好。
2.1.3 结果分析：通过市场调查，企业了解到目标市场对某品牌电子产品的需求较高，可以根据调查结果调整产品定位和市场推广策略。
2.2 案例二：某餐饮行业市场调查2.2.1 调查目的：了解目标市场对餐饮服务的满意度和改进需求。
2.2.2 调查方法：采用顾客满意度调查和访谈的方式，获取消费者对餐饮服务质量、菜品口味和环境等方面的评价。
2.2.3 结果分析：通过市场调查，企业了解到目标市场对菜品口味和服务质量有一定的不满意度，可以根据调查结果改进菜品配方和提升服务水平。
2.3 案例三：某零售行业市场调查2.3.1 调查目的：了解目标市场对零售品牌的认知和购买意愿。
2.3.2 调查方法：采用市场观察和访问调查的方式，获取消费者对不同零售品牌的认知度和购买意愿。
2.3.3 结果分析：通过市场调查，企业了解到目标市场对某零售品牌的认知度较低，可以根据调查结果提升品牌知名度和市场份额。
三、市场调研的重要步骤3.1 确定调研目标：明确调研的目的和预期结果，以便制定相应的调研方案。
市场调查与分析方法研究
市场调查与分析方法研究市场调查与分析是营销领域中非常重要的一环。
在企业经营过程中，市场调查与分析能够帮助企业了解消费者需求，洞察市场变化，制定出更加有效的营销策略，最终提高销售业绩和市场占有率。
本文主要介绍市场调查与分析的方法。
一、市场调查方法1.问卷调查问卷调查是市场调查中最常见的方法之一。
通过设计合理的问卷，收集受访者的信息和意见，用以了解消费者需求和市场变化。
在设计问卷时，应该注意问题的开放性、客观性和完整性，以有效得到消费者的反馈。
2.访谈调查访谈调查是市场调查中高效、广泛的一种方法。
通过面对面或电话访谈，了解受访者的观点、意见和态度。
访谈调查能够精确地掌握受访者的情况，但也需要考虑到可能存在的主观偏见。
3.焦点小组调查焦点小组调查是一种在小型人群中集中探讨某个话题的方法。
在焦点小组中，掌握受访者对某种产品或情况的看法和体验，从而有效了解消费者的需求和市场变化。
二、市场分析方法1. SWOT 分析SWOT 分析是指通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，从而了解企业在市场中的竞争状况和发展方向。
SWOT 分析能够对企业进行全面的评估，发现潜在问题并寻找解决方法。
2.竞争对手分析竞争对手分析是指通过对竞争对手进行研究和分析，了解他们产品、服务、营销策略等方面的情况，从而明确企业自身的优势和劣势，制定有效的市场竞争策略。
3.消费者行为分析消费者行为分析是指从消费者的角度出发，了解其需求、选择和购买行为等方面的情况。
通过消费者行为分析，企业能够充分了解消费者的需求和行为习惯，制定出更加符合市场需求的营销策略。
三、市场调查与分析技巧1.设计合理的问卷问卷设计应该考虑到调查对象的特点和目的，问题应该客观、简洁、易于理解和回答。
在设计问卷时，要注意选择合适的问题类型和题目顺序，避免使用太多的开放性问题。
2.收集准确的数据收集数据时要选择适合的方法和手段，保证数据的准确性和可靠性。
同时还要注意数据记录和分析的时效性和精确度，避免数据失真或遗漏。
解析市场调研与预测
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2、判断抽样法
➢ 判断抽样法：由调查人员依据自己的经验抽取样本，或由 某些有见解的专家选定样本
➢ 两种具体做法 专家判断选择样本 平均型 多数型
统计判断选择样本：利用调查总体的全面 统计资料，按照一定的标准选择样本
➢ 优点：简便、易行、及时、符合调查目的和特殊需要，可 以充分利用调查样本的已知资料，被调查者配合较好，资 料回收率高等 缺点：容易发生主观判断产生的抽样误差，同时概率不知 ，无法计算抽样误差及可信程度
1、抽样误差 平均数抽样误差 平均数不重复抽样误差
2、抽样数目的确定 平均数指标重复抽样数
平均数指标不重复抽样数
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(四)、非随机抽样技术
➢ 任意抽样技术：一般由调研人员从工作方便出发，在调研对象范围内 随意抽选一定数量的样本进行调查。如进行现场访问，任意选择一群 消费者或者营业人员进行谈话，了解他们对商品质量的看法或购买动 向
和修改
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三、市场调查的内容
（一）市场环境调查 1、政治和法律环境 2、人口环境 3、文化环境 4、经济环境 5、科技环境 6、市场结构环境 7、行业环境 8、自然环境
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（二）消费者行为调查
1、需求和欲望的调查 2、消费观念的调查 3、购买者认识过程的调查 4、对于“7O”的调查 5、关于购买行为的特点的调查 6、关于顾客信息来源的调查 7、顾客购买决策模式的调查 8、企业形象调查
（一）按调查对象的范围不同分类 1、全面调查：对调查对象中所有单位全部
进行的调查，其主要目的是取得有关总 体的、比较全面而系统的总量资料 2、非全面调查：对调查对象中的一部分单 位所进行的调查，如典型调查、重点调 查和抽样调查
市场调查与预测知识点
市场调查与预测教案第一章市场调查和预测及其作用第一节市场调查和市场预测1、市场调查的概念又称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程2、市场预测的概念是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据3、现代市场调查方法的特点〔1〕抽样调查方式在市场调查中的广泛应用〔2〕问卷法和访问法中应用的问卷精密化〔3〕电脑在资料整理和分析中的广泛应用第二节市场调查和市场预测中的市场涵义1、市场的一般涵义是以商品交换为内容的经济联系形式，是社会分工和商品生产的产物2、市场的具体涵义〔1〕市场是商品交换的场所〔2〕市场是某种商品或某类商品的需求量〔3〕市场是卖方与买方的结合，是商品供求双方相互作用总和〔4〕市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和3、理解消费者市场和产业市场第三节市场调查和市场预测的作用市场调查和市场预测的作用主要表现在以下几个方面：1、市场调查和市场预测为制订科学的计划和政策提供依据2、市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件3、市场调查和市场预测对社会生产的合理化起促进作用4、市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用市场调查与预测教案第四节市场预测的资料来源1、市场资料的来源：直接资料和间接资料2、直接资料和间接资料的特点3、应用间接资料应注意的几个问题〔1〕要对资料做认真分析〔2〕要提高对资料的综合能力〔3〕要重视各种资料的积累第二章市场调查的方式和步骤第一节市场调查的类型和方式1、市场调查的类型〔1〕根据购买商品目的不同，分为消费者市场调查和产业市场调查〔2〕根据商品流通环节不同，分为批发市场调查和零售市场调查〔3〕根据目的和深度不同，分为探索性、描述性、因果关系和预测性市场调查〔4〕根据方式的不同，分为全面调查和非全面调查2、市场调查的基本方式〔1〕市场普查：是对市场调查对象总体的全部单位无一例外的逐个进行调查特点主要有以下几个方面：a普查资料的准确性和标准化程度比较高;b最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征;c费用比较高.2、市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质和规律3、重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况4、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入研究第二节市场调查的步骤1、一般原则〔1〕真实性和准确性原则〔2〕全面性和系统性原则〔3〕经济性原则〔4〕时效性原则第二章市场调查的方式和步骤2、市场调查的步骤〔1〕市场调查的准备阶段：包括三项具体工作即确定调查任务、设计调查方案、组建调查队伍〔2〕市场调查搜集资料阶段〔3〕市场调查研究阶段〔4〕市场调查总结阶段第三节市场调查的主要内容1、市场环境调查：政治环境调查；经济环境调查；社会文化环境调查2、市场商品需求调查：人口构成；家庭；消费心理和购买行为；市场占有率调查3、市场商品资源调查：即对一定时期市场所拥有的商品供给量的调查4、市场流通渠道调查：第三章市场抽样调查掌握：市场抽样调查的概念及特点；推断市场总体的方法；如何确定样本容量理解：随机抽样的各种方式了解：非随机抽样的方法第一节市场抽样调查的特点1、市场抽样调查的概念：包括广义和狭义之分2、抽样调查的特点〔1〕抽取样本的客观性〔2〕抽样调查可以比较准确的推断总体〔3〕是一种比较节省的调查方法〔4〕应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现3、市场抽样调查的程序〔1〕确定调查总体〔2〕设计和抽取样本〔3〕收集样本资料，计算样本指标〔4〕用样本指标推断调查总体指标第二节随机抽样方式1、单纯随机抽样：是在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本具体方法包括：直接抽取法、抽签法、和随机数表法2、等距随机抽样：是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔间内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离等距抽样，直到抽满n个单位3、类型随机抽样：是先将总体按一定标志分成各种类型，然后，根据各类单位数占总体单位数比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，组成样本4、整群随机抽样：是将总体按一定标准划分成群或集体，以次为单位进行抽取样本的方法5、多阶段随机抽取：是把抽取样本的过程分为两个或以上的阶段进行随机抽取的方法第三章市场抽样调查握：市场抽样调查的概念及特点；推断市场总体的方法；如何确定样本容量理解：随机抽样的各种方式了解：非随机抽样的方法三节推断市场总体1、抽样误差：是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异讲授例题：在10000户居民中，用单纯随机抽样抽取200户，对某种商品的月平均需求量和需求倾向进行调查，结果说明，月平均需求量为500克，标准差为100克，表示一年内继续消费该商品的用户，为90%，现确定抽样平均数和抽样成数，试求置信度分别为85%和95%时的区间估计2、推断总体：一般用区间估计的方法第四节非随机抽样方式1、偶遇抽样2、主观抽样3、定额抽样第五节确定样本容量1、根据调查目确实定样本容量2、考虑总体性质和特点确定样本容量3、按市场调查条件确定样本容量4、样本容量的计算总结：通过本章的学习，要市场抽样调查的概念及特点；推断市场总体的方法；如何确定样本容量市场调查与预测教案第四章文案调查法第一节市场信息及其种类1、市场信息的概念：就是有关市场经济活动的各种信息、情报、数据、资料的总称2、市场信息的种类〔1〕按照产生过程，可分为原始信息和加工信息〔2〕按照来源，可分为内部信息和外部信息〔3〕按照发出时间，可分为历史信息、现时信息和未来信息〔4〕按照内容，可分为市场情报信息、企业经营管理信息和营销环境信息等〔5〕按照负载形式，可分为文献性信息、物质性信息和思维性信息3、市场信息的特征〔1〕市场信息具有明确的来源〔2〕市场信息具有复杂多样性〔3〕市场信息具有较强的有序可传导性〔4〕市场信息具有效用性第二节文案调查法及其功能1、文案调查法的概念是利用企业内容和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法2、文案调查法的特点3、文案调查的功能〔1〕文案调查发现问题并为市场研究提供重要参考依据〔2〕文案调查可为直接调查创造条件〔3〕文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查〔4〕文案调查不受时空限制市场调查与预测教案第四章文案调查法第三节文案调查的渠道和方法1、文案调查的原则〔1〕广泛性原则；〔2〕针对性原则；〔3〕时效性原则；〔4〕连续性原则；2、文案调查的渠道〔1〕企业内部资料的收集〔2〕企业外部资料的收集3、文案调查的方式、方法〔1〕文献调查方式〔2〕文案调查的方法：查找法；索取法；收听法；咨询法；采集法；互换法；购买法；委托法第四节文案调查体系的建立和管理1、建立文案调查体系〔1〕制定文案调查方案〔2〕配备专门的工作人员〔3〕加速信息的传递〔4〕市场信息的内外沟通2、文案调查资料的管理〔1〕管理方式：主要有两种即一是经济档案式的储存和管理方式；二是采用电脑进行储存和管理〔2〕文案调查资料的储存与管理要求3、文案调查资料的利用〔1〕对文案调查资料的整理〔2〕对文案调查资料的利用方法第五章市场观察法和访问法第一节市场观察法的类型1、市场观察法的概念是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法2、特点〔1〕是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划地搜集市场资料，是为科学研究市场服务的〔2〕是科学的观察，它必须是系统的、全面的〔3〕科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察〔4〕科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象3、观察法的基本类型〔1〕根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可以分为参与观察和非参与观察〔2〕根据观察者对观察内容是否有统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法分为有结构观察和无机构观察第二节观察法应用的原则和要求1、原则〔1〕客观性原则〔2〕全面性原则〔3〕深入持久性原则2、应用观察法的要求〔1〕选择观察对象〔2〕确定观察的时间、地点〔3〕正确灵活地安排观察顺序〔4〕尽可能减少观察活动对被观察者的干扰〔5〕做好观察记录3、对观察误差的分析〔1〕误差产生的原因〔2〕减少误差，提高观察准确性的方法4、观察法的优缺点〔1〕优点：观察的直接性及可靠性、适用性强、简便易行，灵活性较大〔2〕缺点：观察活动必须在市场现象发生的现场；受时空限制；有些市场现象不能用观察法第三节市场访问调查法的类型1、市场访问调查法的概念是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者答复，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法2、市场访问调查法的基本类型〔1〕根据对访问内容是否进行统一设计，分为标准化访问和非标准化访问市场调查与预测教案〔2〕按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为直接访问和间接访问〔3〕按访问对象的特点不同，分为一般性访问和特殊性访问〔4〕根据访问调查一次访问人数的多少，分为个别访问和集体访问第四节访谈过程的控制1、访问过程中接近被访问者具体方法：〔1〕自然接近〔2〕正面接近〔3〕求同接近〔4〕友好接近2、访问过程提问的种类〔1〕实质性问题具体包括：提问事实方面的问题、提问行为方面的问题、提问观念方面的问题、提出态度愿望方面的问题〔2〕功能性问题具体包括：访问开始时的接触性问题、访问开始后的试探性问题、访问过程中为衔接不同的实质性问题提出过渡性问题3、对访问过程的控制第五节市场访问调查的应用1、应用程序2、访问法的优缺点总结：通过本章的学习掌握市场观察法和访问法的概念及各自的优缺点第六章市场问卷调查法掌握：问卷调查法的概念、问卷中问题与答案的设计理解：问卷调查法的特点了解：问卷调查法的类型、问卷调查法的优缺点第一节问卷调查法的类型和问卷结构1、问卷调查法的概念是调查者运用统一设计问卷，由被调查者填答，向被调查者了解市场有关情况的搜集资料方法2、特点一般是间接调查、是标准化的调查、是书面化调查3、问卷调查法的类型〔1〕根据问卷调查法传递问卷的方法不同，可分为报刊问卷、邮政问卷、送法问卷〔2〕根据问卷的填写者不同和调查方法不同，分为自填问卷和访问问卷第二节设计调查问卷的步骤1、设计问卷前的探索性分析研究2、设计市场调查问卷的初稿3、对问卷初稿进行试用和修改第三节问卷中问题与答案的设计1、问卷中问题的设计〔1〕问题的选择〔2〕设计问题的形式〔3〕问题的表述〔4〕相关联问题的设计2、问卷中问题答案的设计〔1〕问题答案设计的原则互斥性原则、完备性原则〔2〕问题答案形式设计及填答说明的设计〔3〕对数量问题答案的设计第四节问卷调查法的应用1、应用程序〔1〕设计调查问卷〔2〕选择和确定调查对象〔3〕发放调查问卷〔4〕回收和审查调查问卷2、问卷调查法的优缺点优点：〔1〕问卷调查法能够突破空间限制，在相当广泛的区域内进行，在众多的被调查者中同时展开调查〔2〕问卷调查法是一种节省费用、时间和人力的调查方法〔3〕问卷调查法具有匿名性的优点〔4〕问卷调查法可以防止干扰、减少误差〔5〕问卷调查法所取得的调查资料便于整理和分析研究缺点：〔1〕问卷回收率低〔2〕问卷有效率不易到达很高〔3〕对被调查者的文化程度要求很高〔4〕问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用第七章市场实验调查法和态度测量表法第一节实验调查法及其步骤1、实验调查法的概念是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律实验调查法的特点：实践性；动态性；综合性2、实验调查法的应用步骤〔1〕根据市场调查课题，提出研究假设；〔2〕进行实验设计，确定实验方法；〔3〕选择实验对象；〔4〕进行实验；〔5〕整理、分析资料，做实验检验，得出实验结论第二节实验设计及其种类1、单一实验组前后比照实验：就是指选择假设干实验对象作为实验组，通过实验活动前后实验对象变化结果的比照来作出实验结论计算公式：实验效果=后检测-前检测2、实验组与对照组比照实验：即分别选择假设干对象作为实验组和对照组，在同一环境中，对实验组进行实验，而对照组不实验，根据二者比照得出结论计算公式：实验效果=实验组后检测-对照组前检测3、实验组与对照组前后比照实验：是指对照组实验前后与实验组前后之间进行比照的方法第三节实验调查法的应用1、实验调查注意的要点〔1〕实验者的必要条件；〔2〕实验对象和实验环境的选择；〔3〕实验过程的控制；〔4〕实验效果的检测和评价第七章市场实验调查法和态度测量表法第四节态度测量表法1、评比量表：2、数值分配量表3、平均值差数应答者量表4、态度层次应答者量表第八章市场预测的类型和步骤第一节市场预测的类型1、按市场预测时间的长短分类：短期市场预测、近期市场预测、中期市场预测和长期市场预测2、按市场预测空间范围分类：宏观市场预测、中观市场预测和微观市场预测3、按市场预测商品内容分类：单项商品市场预测、分类别商品市场预测和商品总量预测4、按市场预测的方法分类：定性市场预测和定量市场预测第二节市场预测的一般步骤1、确定市场预测的目的2、调查、收集、整理市场预测所需资料3、对资料进行周密分析，选择适当的预测方法4、根据市场预测模型确定预测值，并测定误差5、检验预测成果，修正预测值第三节市场预测的主要内容1、生产发展及其变化趋势预测2、市场需求量预测3、市场商品价格预测4、消费需求变化预测5、市场占有率预测第四节市场预测方法及其选择1、市场预测方法的种类：定性市场预测方法；相关回归分析市场预测法时间序列市场预测法第八章市场预测的类型和步骤2、市场预测方法的选择〔1〕市场预测的目的和要求〔2〕市场预测对象的特点及其发展变化规律〔3〕预测结果的准确性〔4〕预测结果的适用性第五节市场预测精确度分析1、市场预测精确度的测定，常用的误差指标有：平均误差；平均绝对误差；均方误差；标准误差；平均绝对百分误差2、对市场预测精度的分析〔1〕如何认识市场预测精度〔2〕市场预测不准确的原因：市场资料有限；市场现象影响因素的复杂性；预测方法不适合3、提高市场预测精度的可能性第九章判断分析市场预测法判断分析市场预测是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势作出估计测算预测值第一节判断分析市场预测法的特点1、定性市场预测法与定量市场预测法的依据不同2、定性市场预测具有广泛的适用性3、定性市场预测法具有较强的灵活性第二节主观概率市场预测法1、主观概率：是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种实践在未来发生的可能性的估计数值2、应用主观概率市场预测法的步骤〔1〕说明预测目的和要求，提供必要的资料〔2〕制定调查表，并发给每个被调查者填写〔3〕整理汇总主观概率调查表〔4〕根据汇总情况进行判断预测第三节调查研究市场预测法1、企业经营管理及业务人员意见调查法2、专家意见调查法：是根据市场预测的目的和要求，由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料，并收集汇总专家对未来市场所作的判断预测值的方法包括：开调查会和通信调查3、德尔菲法：是用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来作出预测实施步骤如下：〔1〕确定预测题目，选定专家小组；〔2〕设计调查表，准备有关材料；〔3〕征询专家初次判断意见；〔4〕将初次判断意见进行综合整理，在反馈给专家重新判断〔5〕作出预测值经过几轮反馈后，形成统一意见第九章判断分析市场预测法第四节指标判断法和扩散指数法1、指标判断分析法：是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系，由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法分为三类：即先行指标；同步指标；滞后指标2、扩散指数预测法：是根据假设干个经济指标的变动，计算出扩散指数，以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势第五节关联推算市场预测法1、由点向面推算法：主要利用典型调查和重点调查资料，来推算总体例题：某城镇，有30000户居民，对某种日用消费品进行预测，采用抽样调查法随机抽取500户，进行实际调查，结果，平均年需求量预计数为8.6公斤，标准差为1.5公斤，试确定抽样误差，并以95%的可靠程度推断平均需求量2、比例推算预测法第十章时间序列市场预测法〔一〕第一节时间序列市场预测的步骤1、时间序列市场预测的概念是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量2、时间序列市场预测的实施步骤〔1〕搜集、整理市场现象的历史资料，编制时间序列，并根据时间序列绘制图形〔2〕对时间序列进行分析〔3〕选择预测方法，建立预测模型〔4〕测算预测误差，确定预测值第二节简易平均数市场预测法1、时间序列序时平均数预测法2、时间序列平均增减量市场预测法3、时间序列平均发展速度市场预测法4、加权平均市场预测法第三节移动平均市场预测法1、一次移动平均预测法2、二次移动平均市场预测法3、加权移动平均法第四节指数平滑市场预测法1、单重指数平滑法2、多重指数平滑预测法第十一章时间序列市场预测法〔二〕第一节直线趋势市场预测法是以直线模型研究市场现象趋势变动的方法主要步骤如下：〔1〕用散点图观察现象的规律变化〔2〕建立直线趋势预测模型〔3〕对预测模型进行检验〔4〕进行预测第二节非线性趋势市场预测法1、二次曲线趋势市场预测模型2、三次曲线市场预测模型3、指数曲线市场预测模型第十二章相关回归分析市场预测法第一节相关回归分析预测法的种类和步骤1、相关回归分析预测法的概念是在分析市场现象自变量和因变量之间的相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法2、相关回归分析预测法的应用条件〔1〕市场现象的因变量与自变量之间存在相关关系〔2〕市场现象的因变量与自变量之间必须是高度相关〔3〕市场现象自变量和因变量具备系统的数据资料3、相关回归分析预测法的类型〔1〕一元相关回归分析预测法〔2〕多元相关回归分析预测法〔3〕自相关回归分析市场预测法4、相关回归分析预测法的步骤〔1〕根据市场预测的目的，选择和确定自变量和因变量〔2〕确定回归方程，建立预测模型〔3〕对回归模型进行检验，测定预测误差〔4〕用预测模型计算预测值，并对预测值做区间估计。
市场调查与预测：实地调查(观察法和实验法)
探寻3： 实地调查
实验法的调查步骤
1.根据市场调查项目和课题，提出研究假设。 2.进行实验方案设计，确定实验方法。 3.选择实验对象。 4.进行正式试验。 5.整理分析实验资料，写出调查报告。
话题小结
（1）文案调查法又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析法 或室内研究法。它是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调 查内容进行分析研究的一种调查方法。
（2）抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一 种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。在开始进行市场调查以前， 要明确调查的目标，当调查意图不明确、不完善时，应该通过各方面的 分析，完善调查的意图和目标。抽样调查具有经济性好、实效性强、适 应面广、准确性高的特点。
（3）几种常用的访问方法包括：面谈访问法、电话访问法、邮寄 访问法、留置调查法和网络调查法。
自我评量
一、简答题：
• 1、什么是文案调查法？ • 2、抽样调查法的特点是什么？ • 3、面谈访问一般有哪些形式？ • 4、邮寄调查法的优缺点有哪些？
二、案例分析
Thank You!
L/O/G/O
2020/4/9
缺点：1、受时间限制。2、受观察对象限制。3、受观察者本身限 制。4、观察较表面。5、不适于大面积调查。
探寻3： 实地调查
• 小贴士
•
观察法在市场调查中的应用范围有：
1. 对实际行动和迹象的观察。例如，调查人员通过对顾客购物行为的观 察，预测某种的商品购销售情况。
2. 对语言行为的观察。例如观察顾客与售货员的谈话。
市场调查与分析的报告分析
市场调查与分析的报告分析引言概述：市场调查与分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据，通过对市场进行深入的调查和分析，可以帮助企业了解市场需求、竞争格局和发展趋势，从而更好地制定营销策略和提高市场竞争力。
本文将从市场调查与分析的报告角度出发，对其进行详细分析。
一、市场调查的目的和方法1.1 确定调查目的：市场调查的目的是为了了解市场需求、竞争情况和发展趋势，从而为企业制定营销策略提供依据。
1.2 选择调查方法：市场调查可以采用问卷调查、访谈调查、观察调查等方法，根据实际情况选择适合的调查方法。
1.3 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，得出客观的市场情况和趋势，为后续的决策提供支持。
二、市场调查报告的结构和内容2.1 报告结构：市场调查报告通常包括市场概况、竞争分析、市场需求、市场趋势等内容，具体结构可以根据实际情况进行调整。
2.2 市场概况：对市场规模、增长率、市场份额等进行描述，了解市场整体情况。
2.3 竞争分析：对竞争对手的产品、价格、营销策略等进行分析，了解竞争格局和竞争优势。
三、市场调查报告的重要性和作用3.1 制定营销策略：市场调查报告可以为企业制定针对性的营销策略提供依据，提高市场竞争力。
3.2 发现市场机会：通过市场调查可以发现市场的需求和趋势，为企业抓住市场机会提供支持。
3.3 评估市场风险：市场调查报告可以帮助企业评估市场风险，及时调整策略，降低风险。
四、市场调查报告的编写要点4.1 数据真实性：市场调查报告的数据必须真实可靠，不能虚构或歪曲事实。
4.2 结论准确性：报告的结论必须基于充分的数据和分析，不能主观臆断。
4.3 表达清晰：报告的表达要清晰简洁，避免使用专业术语和复杂语句，方便读者理解。
五、市场调查报告的应用和展望5.1 应用范围：市场调查报告可以应用于市场营销、产品开发、竞争分析等多个领域，为企业决策提供支持。
5.2 展望未来：随着市场环境的不断变化，市场调查报告也需要不断更新和完善，以适应市场的发展变化。
市场调查和分析
市场调查和分析一、引言市场调查和分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
通过对市场的调查和分析，企业能够了解市场的需求和竞争情况，为产品的开辟和推广提供有效的指导。
本文将对市场调查和分析的方法和步骤进行详细的介绍。
二、市场调查的方法1.问卷调查问卷调查是市场调查中最常用的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以采集到大量客观的数据和意见。
问卷调查可以通过线上和线下两种方式进行，线上调查可以利用社交媒体、电子邮件等渠道，线下调查可以通过面对面访谈或者电话调查等方式进行。
2.访谈调查访谈调查是通过与目标群体进行深入交流来获取信息的方法。
可以选择个别访谈或者小组讨论的形式进行，通过与受访者的互动，可以深入了解他们的需求和态度。
访谈调查需要选择合适的受访者，并制定详细的访谈计划，以确保调查结果的准确性和可靠性。
3.观察调查观察调查是指通过观察目标群体的行为和环境来获取信息的方法。
可以选择实地观察或者视频观察的方式进行。
观察调查可以匡助企业了解目标群体的消费行为、购买决策过程和使用习惯等，为产品的开辟和推广提供参考。
三、市场调查的步骤1.确定调查目标在进行市场调查之前，需要明确调查的目标和问题。
例如，想要了解目标市场的规模和增长趋势，或者想要了解竞争对手的产品特点和定价策略等。
明确调查目标可以匡助企业有针对性地进行调查和分析。
2.设计调查方案根据调查目标，设计合理的调查方案。
确定调查的内容、样本规模、调查方法和调查时间等。
例如，如果想要了解目标市场的消费者需求，可以设计一份针对消费者的问卷调查，并选择合适的调查样本。
3.采集数据根据调查方案，开始采集数据。
根据选择的调查方法，可以通过发送问卷、进行访谈或者进行观察来采集数据。
采集数据的过程中需要注意保护受访者的隐私和个人信息，确保数据的准确性和可靠性。
4.数据分析采集到数据后，进行数据分析。
可以使用统计软件或者数据分析工具进行数据处理和分析，得出有关市场需求、竞争情况和消费者偏好等方面的结论。
市场调查与分析
市场调查与分析一、引言市场调查与分析是为了了解市场的需求和竞争情况，以便制定有效的营销策略和业务决策。
本文将对市场调查与分析的方法和步骤进行详细介绍，并提供相关数据和案例分析。
二、市场调查的方法和步骤1. 确定调查目标：明确调查的目的和范围，例如了解目标市场的规模、增长潜力、消费者行为等。
2. 设计调查问卷：根据调查目标设计问卷，包括开放式问题和封闭式问题，确保问题的准确性和完整性。
3. 选择调查样本：根据目标市场的特征选择一定数量的调查样本，确保样本的代表性和可靠性。
4. 进行调查：通过电话、在线调查或面对面访谈等方式进行调查，并确保数据的准确性和可信度。
5. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，包括统计分析、图表展示等，以便得出结论和洞察。
6. 结果解读：根据数据分析的结果，解读市场的需求和竞争情况，为后续的决策提供依据。
三、市场调查案例分析以某电子产品公司为例，通过市场调查与分析来了解目标市场的需求和竞争情况。
1. 调查目标：了解目标市场对智能手机的需求和偏好，以及竞争对手的产品特点和市场份额。
2. 设计调查问卷：设计包括用户基本信息、购买意愿、使用习惯、品牌偏好等方面的问题，确保全面了解目标市场的需求。
3. 选择调查样本：选择1000名年龄在18-35岁的手机用户作为调查样本，覆盖不同地区和收入水平的消费者。
4. 进行调查：通过在线调查的方式，向样本用户发送问卷链接，并鼓励他们参与调查，确保样本的多样性和代表性。
5. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，包括性别、年龄、收入水平等变量的分布情况，以及用户对不同品牌的偏好和购买意愿。
6. 结果解读：根据数据分析的结果，得出结论：目标市场中年龄在18-25岁的用户更偏好功能齐全的智能手机，而年龄在26-35岁的用户更看重品牌和外观设计。
竞争对手A公司在目标市场占据较大份额，其产品在性能和价格方面具有竞争优势。
四、结论与建议通过市场调查与分析，我们可以得出以下结论和建议：1. 目标市场的需求：根据调查结果，我们可以了解到目标市场对智能手机的需求主要集中在功能、品牌和外观设计方面。
市场调查与预测解析
4 ．留置调研
是把调研表当面交或转交给被调研者，并说 明调研的要求，然后按期由被调研者填写寄 回的一种调研方法。 这种方法的优点是：调研表回收率高；被调 研者的意见可以不受调研者倾向性的影响； 可避免被调研者对调研问题的误解。 其缺点是：调研费用高，时间长，不够及时。
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5.设置销售卡调研
1）市场调查是认识市场 的最基本方法，是企业经 营管理的基础工作。 2）市场调查是企业进行 市场预测和制定经营战略 的基础。 3）市场调查是企业制定 营销策略的保证 。
知己知彼，百战不殆。 ------孙子兵法
在执行战斗中，部队依次承担并 执行三项功能，即查明敌情，接 近敌人，击破敌军。
------退役军官皮科特 顾客的需要是什么？ 企业提供什么样的产品和服 务才能满足顾客需要要求？
其具体做法是向选择的预测专家分别发函或调查表提出问题并提供进行预测的各种有关资料要求专家背靠背地按照自己的想法提出预测意见由预测组织者把专家们的意见汇集整理后再将不同的意见及其理论反馈给每位专家这样多次反复征询逐步缩小各种不同意见的差距得到基本上趋于一致的预测结果
第三章 市场调查与预测
1
第一节 市场调查marketing research
因果性调研通常要把调研目标表述为假设。假设是
关于两个及以上变量间关系的推测性表述。如空调 机增加制热功能能否使销售额增加10 %？更换月饼 包装，销售额会如何变化？降价10 ％、20 % ，市场 14 份额会如何变化？
预测性调研（Forecasting Research）是在上述调 研的基础上对未来市场的需求变化趋势而进行的调研。 例如，调查消费者预期购买商品的情况，调查营业员 对预测销售趋势的看法等。预测性调研对企业制定有 效的经营计划，使企业避免较大风险和损失有特殊重 要的作用。 上述四种调研类型是相互联系、逐步深入的。探 索性调研主要是发现问题和提出问题；描述性调研主 要是说明问题；因果性调研主要是分析问题的原因； 预测性调研主要是估计问题的发展趋势，从而为企业 经营决策提供依据。
市场调查与预测_07实验调查法.
比率%
25%
45%
53%
则：新广告片Ｂ的实验效果为：45%－25%=20% 新广告片Ｃ的实验效果为：53%－25%=28% 通过实验得出结论：广告片C与广告片B的效果比广告片A好，并且广告 片C的效果更好一些。
实验调查法的分类
3.有对照组的事前事后设计（实验组与对照组前后对比实验） 含义:它是在有对照组的试验中，对于实验组和对照组在实验 激发前后都进行检测，然后根据其检测结果做出实验结论。
7.1.1实验调查法的含义 7.1.2实验法的特点 7.1.3实验调查法的基本构成要素 7.1.4实验法的组成 7.1.5实验调查法的准备工作 7.1.6实验调查法的实施程序 7.2.1无对照组的事前事后设计 （前后连续对比试验法） 7.2.2有对照组的事后设计（对照 组与实验组对比的实验方法) 7.2.3有对照组的事前事后设计 （实验组与对照组前后对比实 验）
实验调查法的评价
局限性
市场现象与自然现象相比随机因素、不可控因素更多， 政治、经济、社会、自然等各种因素都会对市场发生作用 ，因此，必然会对检验结果产生影响，完全相同的条件是 不存在的。由于实验中受控制的自变量不可能包括所有影 响因变量的因素，所以其结果虽然能在一定程度上说明其 因果关系，但是必然存在着调查误差。在实施过程中，很 难选择具有充分代表性的实验对象和实验环境，这就难免 给实验结果带来一些影响。实验中，人们很难对实验过程 充分有效地控制，因此准确区分和检验实验效果与非实验 效果很困难。最后，实验调查时对调查者要求比较高，花 费的时间比较长。这些缺点使实验调查法的应用有一些局 限性，市场调查人员对此应给予充分的注意。
表7.1 无对照组的事前事后设计示例
超市A 实验前销售额 21 实验销售额 31 超市B 28 39 11 超市C 22 35 13
市场调查和分析
市场调查和分析一、引言市场调查和分析是一项重要的市场研究活动，旨在了解目标市场的需求、竞争情况以及消费者行为等相关信息。
本文将对市场调查和分析的步骤、方法和数据进行详细阐述，以便为企业制定有效的市场营销策略提供参考。
二、市场调查步骤1. 确定调查目标：明确调查的目的和范围，例如了解市场需求、评估竞争情况等。
2. 制定调查计划：确定调查的时间、地点、样本规模和调查方法等。
3. 设计调查问卷：根据调查目标设计合理的问卷，包括开放式问题、封闭式问题和评分题等。
4. 选择调查样本：根据目标市场的特征，选择代表性的样本进行调查。
5. 进行调查实施：通过面对面访谈、电话调查或者在线调查等方式，采集样本的意见和反馈。
6. 数据整理与分析：对采集到的数据进行整理和分析，包括数据清洗、统计分析和图表制作等。
7. 得出结论和建议：根据数据分析结果，得出市场调查的结论和相应的市场营销建议。
三、市场调查方法1. 市场调研：通过采集和分析市场相关数据，了解市场规模、增长趋势、市场份额等信息。
2. 竞争分析：对竞争对手进行调查和分析，包括产品特点、价格策略、市场份额等。
3. 消费者调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者对产品的需求、购买习惯和偏好等。
4. 渠道调查：研究产品销售渠道的现状和潜在机会，评估渠道的效益和可行性。
5. 市场趋势分析：通过分析市场的发展趋势和变化，预测未来市场的发展方向。
四、市场调查数据分析1. 数据清洗：对采集到的数据进行清洗，包括删除重复数据、纠正错误数据等。
2. 数据统计分析：使用统计学方法对数据进行整理、描述和分析，包括频数分布、均值、标准差等指标。
3. 数据可视化：使用图表、图象等形式将数据进行可视化展示，如柱状图、折线图、饼图等。
4. 数据解释与判断：根据数据分析结果，解释市场现象，判断市场趋势和消费者行为等。
5. 市场营销建议：根据数据分析结果，提出相应的市场营销策略和建议，如产品改进、定价策略调整等。
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公式为：实验效果=实验组（后测前测）/前测对照组（后测 前测）/前测
实验效果=（X2-X1）/X1-（Y2- Y1）/Y1
实验调查法的分类
实验步骤 • 第一，选择实验对象，并 • 特点:
（资料来源：http///jpkc/scyx/Learn_info.asp?id=49&bh=174）
第7章 实验调查法
7.1 实验调查法概述
7.2 实验调查法的分类 7.3 实验调查法的评价
第7章
7.1实验调查法概述
实验调查法
7.2.3
有对照组的事前事后设计（实验组与对照组前后对比实验）
实验调查法的分类
基本符号和表示法 Y：表示对实验涉及到的因变量进行的正式观察或测 量。不同时段的测量可使用Y0、Y1、Y2表示。
X：表示参加调查的试验单元接受试验操纵或实验处 理。当试验单元要接受两种或两种以上实验处理时 ，就要使用X1、X2等符号表示不同处理水平。
实验调查法的分类
1.无对照组的事前事后设计（前后连续对比 试验法） 含义:无对照组的事前事后设计是只选择一 批实验对象作为实验组，通过对其实验激 发的前后检测对比做出实验结论。 公式为：实验效果=后检测结果前检测结果
表7.1 无对照组的事前事后设计示例
超市A 实验前销售额 21 实验销售额 31 超市B 28 39 11 超市C 22 35 13
例题1实验结果
实验后1个月内销量 X2=2600 变动量 600 X1=2000
实验前1个月内销量
控制组（D、E、F）
Y1=2000
Y2=2200
200
从上表中可以看出： 实验组和控制组在实验前的商品销售量为2000盒；实验组在实验后的商品销售量为2600盒， 控制组在实验后的商品销售量为2200盒； 实验前同实验后对比，其变动结果是商品销售量增加了600盒；控制组实验前同实验对比， 其结果是商品销售量增加了200盒。 实验效果%=[（X2-X1）/ X1—（Y2-Y1）/ Y1] ×100% =[（2600-2000）/2000—（2200-2000）/2000] ×100% =（0.3-0.1）×100% =20% 实验结论：可以判断出该洗发水采用新包装后，能扩大销售。
•
•
•
将其划分为实验组和对照 组； 第二，对实验组和对照组 分别进行前检测； 第三，对实验组进行实验 激发； 第四，以实验组和对照组 分别进行后检测； 第五，得出实验结论。
这种方法可以控制外来 因素对实验过程的影 响，也可以反映实验 前后的变化程度。但 是如果在进行消费者 行为、态度测量时， 容易受到调查者、被 调查者态度的相互影 响和实验前后调查者 与被调查者人员变动 的影响。
实验调查法的分类
例题3： 某洗发水公司欲了解该公司洗发水的新包装效果，选定A、B、C三 家超市作为实验组，D、E、F三家超市为控制组，在A、B、C以新包装 销售，在D、E、F以旧包装销售，实验时间为1个月，数据见下表，试 对结果进行分析。 表7.5
组别 实验组(A、B、C)
表7.2 有对照组的事后设计示例 原包装 新包装
网点1 控制组销售额
试验组销售额
网店2 21
网店3 24
网店4
网店5
网店634
实验调查法的分类
实验步骤 • 第一，选择实验对象， 特点：
并在相同或相近的市场 环境与条件下将其划分 为实验组和对照组； • 第二，对实验组进行实 验激发； • 第三，分别对实验组和 对照组进行试验后检测 ； • 第四，得出实验结论。
超市D 21 32 11
超市E 25 36 11
实验前后变动 10
实验调查法的分类
实验步骤
• 第一，选择实验对象 • • • •
特点:
； 第二，对实验对象进 行前测验； 第三，对实验对象进 行实验激发； 第四，对实验对象进 行后测验； 第五，得出实验结论 。
可以很好地从被影响因 素的变动中反映出实验 控制因素的影响效果。 不足之处可能会受到其 他非控制因素的影响， 使实验效果模糊。
实验调查法概述
1.实验调查法的含义 实验调查法 实验调查法是市场调查者通过 有目的、有意识地改变一个或 几个影响调查问题的因素，将 它们置于一定条件下进行小规 模的实验，来观察市场现象在 这些因素影响下的变动情况， 以认识市场现象的本质特征和 发展规律的方法。 简单来说，实验调查法就是我 们有意识地改变变量A，然后 看变量B是否随着变化，所以 实验调查法又叫做因果性调研 。
比率%
25%
45%
53%
则：新广告片Ｂ的实验效果为：45%－25%=20% 新广告片Ｃ的实验效果为：53%－25%=28% 通过实验得出结论：广告片C与广告片B的效果比广告片A好，并且广 告片C的效果更好一些。
实验调查法的分类
3.有对照组的事前事后设计（实验组与对照组前后对比实验） 含义:它是在有对照组的试验中，对于实验组和对照组在实验 激发前后都进行检测，然后根据其检测结果做出实验结论。
实验调查法的评价 优 点
7.3.1
7.3.2
局限性
实验调查法的评价
优 点:
•
•
• •
• •
•
• •
•
1．客观实用性 实验调查法可以通过现场实验的方式来进行调查，将实验应用于正常的市场活 动过程中，取得的数据是客观真实的，可信度比较高。 2．可控性强 实验调查法在应用的过程中可以改变其中一种或几种市场因素的变化，并通过 控制其变化来分析、观察、记录某市场现象之间的因果关系以及相互影响程度 ，是研究事物因果关系的最好方法之一。 3．较高的精准性 在实验调查中，可以针对调查问题的需要进行缜密的实验设计，有效控制实验 环境。 4．指向性强 调查者可以直接应用市场实验调查的结果去分析、探索、解决市场问题的具体 途径和方法。 5．可重复性 实验者可以反复进行试验研究，以提高调查的精确度。
（3）确定实验组和控制组
（4）选择实验方法（具体方 （5）整理、分析资料，做实验 检测； 法后面详细介绍） （6）得出实验结论。 （5）制作实验表格
实验调查法的分类
7.2.1
无对照组的事前事后设计（前后连续对比试验法）
7.2.2
有对照组的事后设计（对照组与实验组对比的实验方法) 1.2.2
4.实验法的组成 （1）自变量与因 变量 （2）实验组与对 照组（控制组） （3）前测与后测
实验调查法概述
5.实验调查法的准备工作 6.实验调查法的实施程序
（1）选择实验对象 （2）确定实验场所 （1）根据市场调查课题，提出 研究假设； （2）进行实验设计，确定实验 方法； （3）选择实验对象； （4）进行实验；
解：实验效果为：E=X2-X1=1280-1000=280（盒） 相对实验效果：RE=[（X2-X1） /X1]*100%=28%
上述结果表明，采用新包装后销量将增加28%，效 果明显，该厂决定采用新包装。
实验调查法的分类
2.有对照组的事后设计（对照组与实验组对比的实验方法） 含义:它是指在选择实验对象作为实验组，同时选择一批与实 验对象相同或相似的对象作为对照组，并使实验组和对照组处 于相同的实验环境之中，最后根据实验组与对照组实验后检测 的对比做出实验结论的一种方法。 公式为：实验效果=实验组实验后检测结果－对照组检测结果
7.2实验调查法的分类
1.3国内生产总值的 核算方法
7.3.1 7.3.2
优点 局限性
实验调查法概述
7.1.1
实验调查法的含义 实验法的特点
7.1.2
7.1.3
实验调查法的基本构成要素
实验法的组成 实验调查法的准备工作
7.1.4
7.1.5
7.1.6
实验调查法的实施程序
7.1.1实验调查法的含义 7.1.2实验法的特点 7.1.3实验调查法的基本构成要素 7.1.4实验法的组成 7.1.5实验调查法的准备工作 7.1.6实验调查法的实施程序 7.2.1无对照组的事前事后设计 （前后连续对比试验法） 7.2.2有对照组的事后设计（对照 组与实验组对比的实验方法) 7.2.3有对照组的事前事后设计 （实验组与对照组前后对比实 验）
2.实验法的特点
1）通过控制一个或几个因 素来研究该因素对市场的 影响； 2）市场实验是一种现场实 验； 3）有一定误差存在 。
实验调查法概述
3.实验调查法的基本构成要素
（1）实验者。 市场实验调查的活动主体，一般是 有意识、有目的的。 （2）实验对象 实验调查所要了解、认识的市场现 象。 （3）实验环境 实验对象所处的市场环境。 （4）实验活动 即改变市场现象所处市场环境的实 践活动。 （5）实验检测 即在实验过程中对实验对象所做的 检验和测定。
实验调查法
制作人 侯黎鹂
红色的杯子
导入案例
美国一家咖啡店准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，
他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让500个家庭主妇 进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯 子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后 对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会 使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯 子。他们的方法是，首先请了30多人，让他们每人各喝 4杯相同浓度的 咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试 饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为“太浓了”的占2／3，使用青色 杯子的人都异口同声地说“太淡了”，使用黄色杯子的人都说“不浓， 正好。”而使用红色杯子的10人中，竟有9个说“太浓了”。根据这一调 查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既 可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投 入市场后，与市场上的其他公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方 多两倍的优势取得了胜利。由于减少了原料，使老板赚了钱。