罗兰贝格咨询方法及预计结果修订稿

罗兰贝格咨询方法及预

计结果

集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

罗兰·贝格咨询方法及预计结果

第一类：

中国企业的典型问题

*对市场环境和竞争格局变化缺乏充分的认识和分析*盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化*缺乏明确的、切合实际的战略目标*缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率(尤其在企业最高层人事变动时)*企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解

罗兰·贝格的解决方法

*对市场和竞争状况作全面分析*全面了解和调查竞争对手*企业内部优势与劣势分析*可信的市场预测*对

业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析*制定可供选择的发展战略及目标*为企业实施发展战略提供支持

可预计的项目结果

*明确企业自身的核心竞争能力所在*建立明确的公司愿景和企业战略目标*制定相应的发展战略*进入或退出某些市场(不同产品或不同地域)，以及进入或退出的具体方案*引入新的业务管理模式(如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式)*制定战略的实施计划

第二类：

中国企业的典型问题

*经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的"专家"论证体系*公司治理缺少监督和管理控制功能*企业最高层领

导难以了解下属经营单位的真实业绩*组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要(部门功能、集分权等) *组织内的部门功能界定不明确，导致职责权不对称*部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人又不多，管理费用高居不下*"人治"多于"法治"，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后"

罗兰·贝格的解决方法

*组织核心能力的确认*公司业务和组织结构之间的关系分析*组织功能的重新定义和组织目标确认*公司治理结构的重新设计*部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计*"由上而下"和"自下而上"的管理控制系统"*机构人员精减*内部管理流程的制定

可预计的项目结果

*组织核心能力的确认*新的公司治理结构和组织目标*建立科学的经营决策机制*新的组织机构设置和决策体系*明确的部门功能职责定义*建立严密的管理控制体系*内部沟通机制和管理流程的建立*人员精干，效率提高，管理成本下降

第三类：

中国企业的典型问题

*企业难以吸引和留住人才*员工缺乏工作热情，人心涣散*收入分配的依据不合理，不是与承担的责任/岗位要求以及工作业绩挂钩*缺乏对人才的长期培养机制，员工难以看到事业发展前景*人才的选拔、任命、晋升缺乏科学依据，主观因素太大*缺乏具有凝聚力的企业文化，崇尚形式主义

罗兰·贝格的解决方法

*通过调查、访谈分析员工心态，明确人力资源管理中的问题所在*制定完善的岗位职责描述*建立和健全目标管理体系、业绩评价制度和和工资薪酬体系*设计长期激励方案(持股计划、期权激励等)*制定企业人才培训方案和职业发展计划*重新制定人力资料管理流程(选拔、任命、招聘等)*改善企业文化的方案和措施*提供高级人才招聘服务

可预计的项目结果

*员工工作效率和工作热情提高*人才流失率下降，企业的凝聚力加强*建立一个激励的工作环境，有利于人才的吸引和长期发展