怎样管理理发店员工
理发店的管理制度(精选4篇)
理发店的管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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理发店员工规章管理制度
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、慷慨得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲，不许涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不许依偎墙壁、柜台，不许有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或者高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不许吃有异味的食物(如大蒜等)；1、员工上班一律不许用会所电话接打私人电话。
2、有客人时，除技术主管协助开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不许私藏、私分或者私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或者他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不许接受顾客礼品或者收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清晰。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参预排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或者行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
每天的会议记录应当天签字确认。
否则，其后果自负。
理发日常管理制度内容
理发日常管理制度内容一、员工管理1.招聘与培训为了确保员工的专业水平和服务质量，理发店需对员工进行严格的招聘和培训。
招聘时，需根据员工的专业技能和工作经验进行考核，并进行面试和试岗。
培训时，需对员工进行专业技能和服务技巧的培训，确保员工能够胜任工作。
2.考勤管理理发店需建立严格的考勤制度，确保员工按时上班，不迟到早退。
可采用打卡机或签到表的方式进行考勤管理，对迟到早退的员工进行相应的处罚或奖励。
3.绩效考核为了激励员工的工作积极性和提高服务质量，理发店需建立绩效考核制度。
可根据员工的工作表现、顾客评价和销售业绩进行绩效评定，并给予相应的奖励或惩罚。
二、顾客管理1.服务宗旨理发店的宗旨是以顾客为中心，提供优质的理发服务。
员工需始终铭记这一点，尽最大努力为顾客提供满意的服务。
2.预约制度为了确保顾客可以及时得到服务，理发店需建立预约制度。
顾客可通过电话、在线预约或到店预约的方式进行预约，确保顾客不用长时间等待。
3.顾客反馈理发店需认真对待顾客的反馈意见，及时回应和处理。
对于顾客的投诉或不满意意见，理发店需要及时采取措施加以解决，并尽最大努力提升服务质量。
三、设备管理1.设备维护理发店的设备是提供理发服务的重要工具，需定期进行维护和保养。
保持设备的良好状态，确保正常使用。
2.消毒管理理发店需严格管理消毒工作，对理发用具、毛巾等进行定期消毒和清洁。
确保顾客的健康安全。
四、卫生管理1.环境清洁理发店的环境要保持整洁、清爽，确保顾客在一个舒适的环境中享受理发服务。
员工需定期清洁店内各个角落，保持环境卫生。
2.员工卫生员工是理发店的形象代表，需保持个人卫生，穿着整洁清洁。
员工需定期更换工作服和洗手消毒，确保卫生安全。
五、价格管理1.价格公开理发店的价格需要公开透明，确保顾客可以清晰了解到每项服务的价格和费用清单。
避免出现价格暗箱操作，导致顾客不满意。
2.优惠活动为了吸引顾客和促进销售，理发店可以定期开展优惠活动，如打折促销、礼品赠送等。
理发店员工的管理规章制度（通用11篇）
理发店员工的管理规章制度理发店员工的管理规章制度（通用11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的理发店员工的管理规章制度，欢迎大家分享。
理发店员工的管理规章制度篇11、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。
不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映。
2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。
8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违反规定造成损失，要受处罚。
上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天，注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索理发店员工管理制度。
理发店员工管理制度老板完整版
第一章总则第一条为加强本理发店的管理，提高服务质量，保障员工权益，促进店内和谐发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本理发店全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益与店内利益相结合。
第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自己的工作职责，确保工作质量和效率。
第五条剪发师职责：1. 按时接受顾客预约，并做好接待工作。
2. 根据顾客需求提供专业的剪发、烫发、染发等服务。
3. 保持工作区域整洁，确保工具消毒干净。
4. 接受店内培训和考核，不断提高自身技能。
第六条造型师职责：1. 负责顾客形象设计，提供个性化造型建议。
2. 协助剪发师完成顾客需求，确保造型效果。
3. 保持店内陈列品整洁，更新时尚发型。
4. 参与店内营销活动，提高顾客满意度。
第七条洗发师职责：1. 按时接待顾客，提供专业的洗发、护发服务。
2. 保持洗头区域整洁，确保洗发用品充足。
3. 协助其他员工完成顾客需求，提高服务效率。
4. 参与店内培训，提升服务质量。
第八条服务员职责：1. 负责店内环境清洁，保持店面整洁。
2. 接待顾客，解答顾客疑问，提供咨询。
3. 协助其他员工完成顾客需求，提高顾客满意度。
4. 参与店内活动，维护店内秩序。
第三章工作纪律第九条员工应遵守国家法律法规，遵守店内规章制度。
第十条上下班时间：1. 员工应按时上下班，不得迟到早退。
2. 如有特殊情况需请假，应提前向主管请假。
第十一条工作态度：1. 员工应保持良好的工作态度，热情服务顾客。
2. 不得在工作时间闲聊、玩手机等。
第十二条着装要求：1. 员工应着店内统一工作服，保持整洁。
2. 女员工不得浓妆艳抹，男员工不得留长发。
第四章考核与奖惩第十三条店内定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、服务质量、顾客满意度等。
第十四条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：1. 评选优秀员工，给予物质奖励。
2. 提供晋升机会，提升职位。
第十五条对违反规章制度的员工进行处罚，包括但不限于：1. 警告、罚款。
理发店员工守则
理发店员工守则第一章总则第一条为了规范理发店员工的行为，提高服务质量，增强理发店的形象，制定本守则。
第二条本守则适用于理发店全体员工，包括理发师、美发助理、接待员、清洁员等。
第三条员工应严格遵守理发店的规章制度和工作流程，以确保工作的顺利进行。
第四条员工应树立团队合作意识，积极配合同事，共同为客户提供优质的服务。
第五条员工应与客户互动时保持礼貌、热情和耐心，尊重客户的需求和意见。
第六条员工应保持良好的个人形象和卫生习惯，以示专业和职业素养。
第七条员工应密切关注行业动态，不断学习和提高自身技能，为客户提供最新的发型设计和技术。
第二章工作职责第八条员工应准时上班，勤奋工作，认真履行各项工作职责。
第九条理发师应准确理解客户的需求，根据客户的要求和发型特点提供专业的理发服务。
第十条美发助理应协助理发师完成工作，保持工作区域的整洁和工具设备的卫生。
第十一条接待员应接待顾客，提供咨询和预约服务，解答客户的疑问，并提供必要的建议和推荐。
第十二条清洁员应保持理发店环境的清洁和整洁，定期清理工作区域和工具设备，确保工作环境的卫生达到标准。
第十三条其他员工应根据具体工作职责和要求，认真履行各项工作任务。
第三章工作标准第十四条员工应以客户的满意度为目标，积极提供优质的服务。
第十五条员工应熟悉并掌握相关产品和服务的知识，向客户推荐适合的产品和服务。
第十六条员工应严格按照操作规范和工作流程进行工作，确保服务的质量和效率。
第十七条员工应保持工作区域的整洁和工具设备的卫生，确保工作环境的清洁和安全。
第十八条员工应遵守消毒和防护措施，确保客户和员工的健康安全。
第十九条员工应遵守客户隐私保密规定，不得泄露客户的个人信息和隐私。
第四章行为准则第二十条员工应保持良好的职业道德和职业操守，不得从事有损企业形象和业务利益的行为。
第二十一条员工应遵守劳动纪律和工作时间规定，不得迟到早退、旷工或擅离职守。
第二十二条员工应遵守社会公德，不得进行违法犯罪行为，不得妨碍他人的正常生活和工作秩序。
理发店员工的管理制度
第一章总则第一条为加强本理发店员工管理，提高员工综合素质和服务水平，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本理发店全体员工，包括但不限于理发师、助理、前台接待、清洁工等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，热爱本职工作，具有良好的团队协作精神。
第四条员工应着装整齐，符合店内统一规定，保持个人卫生，不得佩戴与工作无关的首饰。
第五条员工应遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度，服从上级安排，不得擅离职守。
第三章培训与考核第六条新员工入职前需参加店内培训，包括服务礼仪、专业技能、产品知识等。
第七条定期对员工进行业务技能和综合素质的考核，考核内容包括服务态度、顾客满意度、专业技能等。
第八条考核结果作为员工晋升、调薪和奖惩的依据。
第四章工作纪律第九条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条工作期间，员工应保持手机静音，不得从事与工作无关的活动。
第十一条顾客在店内消费时，员工应主动提供咨询服务，解答顾客疑问。
第十二条保持店内整洁，及时清理顾客留下的物品。
第五章服务规范第十三条员工应主动问候顾客，了解顾客需求，提供个性化服务。
第十四条在为顾客提供服务过程中，注意保护顾客隐私。
第十五条如遇顾客投诉，应耐心倾听，及时处理，不得推诿。
第十六条提供优质售后服务，确保顾客满意。
第六章奖惩制度第十七条对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条对违反规章制度、影响店内形象、损害顾客利益的员工进行处罚。
第十九条奖励方式包括但不限于晋升、调薪、发放奖金等。
第二十条处罚方式包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
第七章附则第二十一条本制度由店内人事部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
第八章保密条款第二十三条员工应保守店内商业秘密，不得泄露顾客信息、店内财务状况等敏感信息。
第二十四条员工离职后，仍需遵守保密条款，不得在同类行业内与原单位竞争。
通过以上制度，旨在规范员工行为，提升服务品质，增强员工凝聚力，为顾客提供优质的服务体验。
理发店员工工作日常管理制度
第一章总则第一条为规范本理发店员工工作秩序，提高工作效率和服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本理发店所有员工，包括理发师、助理、接待员、店长等。
第二章工作时间与休息第三条工作时间：员工应按照店内的作息时间表进行工作，不得擅自调整工作时间。
第四条休息时间：员工每天工作结束后应享有规定的休息时间，不得占用顾客等待时间休息。
第五条请假制度：员工需提前向店长请假，并说明请假原因及预计返回时间。
未经批准擅自离岗者，按旷工处理。
第三章工作纪律第六条着装要求：员工上班时需穿着整洁、统一的店服，佩戴工牌，保持个人形象。
第七条服务态度：员工应保持微笑服务，耐心倾听顾客需求，尊重顾客意见，不得与顾客发生争执。
第八条工作规范：理发师应严格按照操作流程为客户理发，确保服务质量；助理应协助理发师做好准备工作，保持工作区域整洁。
第九条职场安全：员工应遵守店内安全规定，不得在工作区域吸烟、吃零食，不得随意操作电器设备。
第四章服务质量第十条顾客接待：接待员应热情接待顾客，引导顾客至相应服务区，确保顾客得到及时服务。
第十一条服务流程：员工应熟悉并严格执行店内服务流程，确保顾客满意度。
第十二条咨询解答：员工应耐心解答顾客疑问，提供专业建议，不得误导顾客。
第五章员工培训与发展第十三条培训计划：店内定期组织员工进行技能培训和服务理念培训，提升员工综合素质。
第十四条职业发展：店内为员工提供晋升通道，鼓励员工通过自身努力实现职业发展。
第六章考核与奖惩第十五条考核制度：店内设立定期考核制度，对员工的工作表现进行评估。
第十六条奖励机制：对工作表现优秀、顾客满意度高的员工给予物质或精神奖励。
第十七条惩罚措施：对违反工作纪律、服务质量不达标的员工，将采取相应的惩罚措施，包括警告、罚款、降职或辞退。
第七章附则第十八条本制度由店长负责解释和修改。
第十九条本制度自发布之日起执行。
通过以上制度的实施，本理发店旨在建立一个高效、和谐的工作环境，不断提升员工的工作效率和服务质量，为顾客提供优质的服务体验。
理发店员工的管理制度(15篇)
理发店员工的管理制度（15篇）篇1：理发店员工的管理制度一、使员工热爱店里的四项原则1、赢得员工的心，使他们全身心的为店的将来努力奋斗；2、老板与每位员工坦诚交往，不偏私；3、在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；4、以身作则，加强店里的经营状况。
二、展现店里美好远景店里美好远景，无非是宏观远景和现实前景。
把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把店里在行业中的地位适度进行夸张；把店里经济实力予以表现；把店里文化给予宏扬；把店里知名度进行很好利用；把店里人气牢牢抓紧，把店里发展规划告知大家。
这样使员工对店里本身的远景充满信心，对店里发展之路不抱怀疑。
这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。
三、感之愉快让员工热爱您的店里，很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。
无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。
经常表扬、赞美员工身上的优点。
哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。
愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。
您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。
如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。
四、获得员工人心最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个店里只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。
一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心，他们就会寻找新的店里，投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。
稳定、获得员工热爱店里的首要任务。
一般情况有几种途径可以获得员工人心：1、站在员工角度考虑问题；2、树立我们是同行最好的观念；3、让员工入股；4、顾及员工家庭；5、使员工工作愉快；6、尊重员工思维；7、让员工获得较高收入报酬；8、让员工清楚知道店里需要他；9、给予员工10%的自由发展空间；10、多与员工双向交流。
美发店员工纪律管理制度
为加强美发店的管理，提高员工的服务质量，确保店内秩序井然，特制定本制度。
本制度适用于美发店全体员工，包括但不限于发型师、助理、前台接待、店长等。
二、员工纪律要求1. 仪容仪表（1）员工应保持整洁、得体的仪容仪表，不得穿着休闲、运动等不适合工作环境的服装。
（2）女性员工需化淡妆，保持发型整洁；男性员工需保持头发干净、整洁。
2. 工作时间（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退。
（2）请假需提前向店长请假，并说明原因，经批准后方可离岗。
3. 工作态度（1）员工应热情、耐心地接待顾客，主动了解顾客需求，提供优质服务。
（2）工作中不得与顾客发生争执，如有问题，应耐心解释，寻求解决方案。
4. 服务质量（1）员工应熟练掌握美发技能，不断提高自身业务水平。
（2）确保顾客满意度，对顾客提出的意见或建议及时反馈，不断改进服务质量。
5. 内部管理（1）员工应遵守店内各项规章制度，服从店长和上级领导的安排。
（2）爱护店内设施，不得随意损坏或浪费。
6. 团队协作（1）员工应相互尊重，团结协作，共同维护店内和谐氛围。
（2）在工作中遇到困难，应及时与同事沟通，共同解决问题。
三、奖惩措施（1）对工作表现优异、服务质量高的员工给予表扬和奖励。
（2）对积极参与店内活动、贡献突出的员工给予表彰。
2. 惩罚（1）对违反纪律、影响店内秩序的员工，根据情节轻重给予警告、罚款等处罚。
（2）对严重违反纪律、损害店内利益的员工，经店长批准，可予以辞退。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释。
2. 员工应自觉遵守本制度，如有违反，将按照规定予以处理。
通过以上美发店员工纪律管理制度，旨在规范员工行为，提高服务质量，为顾客提供更好的美发体验。
希望全体员工共同努力，共创美好未来。
理发店员工内部管理制度
第一章总则第一条为加强本理发店内部管理，提高员工素质和服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本理发店全体员工，包括但不限于理发师、洗护师、店长、前台接待等。
第二章岗位职责第三条理发师职责：1. 按照顾客要求提供专业的理发服务，确保服务质量；2. 保持工作环境整洁，定期消毒工具；3. 积极参加店内培训，提升自身技能；4. 维护顾客隐私，尊重顾客意愿。
第四条洗护师职责：1. 负责顾客的洗护工作，确保洗护效果；2. 保持洗护区清洁，及时补充洗护用品；3. 与理发师协同工作，提高服务效率；4. 参与店内卫生清洁工作。
第五条店长职责：1. 负责店铺的日常运营管理；2. 确保店内各项工作流程的顺畅；3. 管理员工，监督服务质量；4. 负责店铺的财务管理。
第六条前台接待职责：1. 接待顾客，提供咨询和预约服务；2. 保持前台环境整洁，维护店铺形象；3. 协助店长处理顾客投诉；4. 参与店内各项促销活动。
第三章工作纪律第七条仪表仪容：1. 员工需着店服，保持整洁，不得穿拖鞋、背心等；2. 女员工不得化浓妆，男员工不得留长发、胡须；3. 保持个人卫生，不得在工作时饮食、吸烟。
第八条工作时间：1. 员工需按时上下班，不得迟到、早退；2. 严格遵守店内作息时间，不得擅自离岗；3. 如因特殊原因需请假，需提前向店长请假，并说明原因。
第九条服务态度：1. 对顾客礼貌待人，热情服务；2. 保持微笑，主动询问顾客需求；3. 遇到顾客投诉，耐心倾听，及时解决。
第四章培训与发展第十条培训：1. 定期组织员工进行专业技能培训；2. 鼓励员工参加外部培训，提升自身能力；3. 为员工提供学习资料和工具。
第十一条职业发展：1. 设立内部晋升机制，为员工提供发展空间；2. 定期对员工进行绩效考核，根据表现给予奖励；3. 提供员工福利，增强员工归属感。
第五章附则第十二条本制度由店长负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
美发店员工日常管理制度
一、总则第一条为加强美发店内部管理，提高员工工作积极性，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于美发店所有员工，包括但不限于发型师、助理、前台接待、收银员等。
第三条本制度旨在规范员工日常行为，提高工作效率，树立良好的企业形象。
二、员工入职与培训第四条员工入职前需经过面试，合格后方可录用。
第五条新员工入职后，需参加为期一周的岗前培训，内容包括企业文化、服务流程、技术操作、安全知识等。
第六条培训结束后，新员工需通过考核，方可正式上岗。
三、工作纪律第七条员工需按时上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况需向店长请假。
第八条员工需保持工作场所的整洁，不得随意堆放杂物，不得在店内吸烟。
第九条员工需爱护店内设施，不得随意损坏或浪费。
第十条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动，如玩手机、闲聊等。
四、服务规范第十一条员工需热情接待顾客，主动了解顾客需求，提供专业的服务。
第十二条员工需穿着整齐，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。
第十三条员工需熟练掌握各类美发技术，确保服务质量。
第十四条员工需尊重顾客，不得对顾客进行歧视或侮辱。
第十五条员工需遵守服务流程，确保顾客满意。
五、安全与卫生第十六条员工需遵守店内消防安全规定，不得在店内使用明火。
第十七条员工需定期参加店内安全培训，提高安全意识。
第十八条员工需保持工作场所的卫生，定期进行消毒。
第十九条员工需为顾客提供一次性手套、围裙等防护用品。
六、考勤与奖惩第二十条员工需按照公司规定的时间打卡，不得代打卡。
第二十一条员工如有迟到、早退、旷工等违纪行为，将按照公司规定进行处罚。
第二十二条员工如有优秀表现，公司将给予相应的奖励。
七、离职与交接第二十三条员工离职需提前一个月向店长提出书面申请。
第二十四条离职员工需完成工作交接，确保店内工作正常进行。
第二十五条离职员工需归还店内物品，如工具、设备等。
八、附则第二十六条本制度由美发店店长负责解释。
第二十七条本制度自发布之日起实施。
九、具体实施要求1. 员工需认真学习并遵守本制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。
理发馆员工管理制度范本
第一章总则第一条为加强本理发馆的内部管理，提高服务质量，确保各项工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本理发馆全体员工，包括但不限于理发师、洗护师、前台接待、收银员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高员工素质，增强团队凝聚力，为客户提供优质的服务。
第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护职业道德，树立良好的行业形象。
第五条员工应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作，勤奋学习，不断提高自身业务水平。
第六条员工应服从领导，听从指挥，积极参加单位组织的各项活动。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，并办理相关手续。
第八条员工应保持工作场所的整洁，不得随意堆放物品，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第九条员工应爱护单位财产，不得损坏、浪费，不得私自将单位物品带出。
第十条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保客户的安全和满意。
第四章服务规范第十一条前台接待员应热情周到，主动服务，解答客户疑问，引导客户消费。
第十二条理发师应熟悉各种发型设计和修剪技巧，为客户提供专业、个性化的服务。
第十三条洗护师应掌握洗发、护发、按摩等专业技能，为客户提供舒适、健康的洗护体验。
第十四条收银员应认真核对账目，确保收费准确无误，维护客户利益。
第五章培训与考核第十五条本单位应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务质量。
第十六条员工应积极参加培训，认真完成培训任务。
第十七条本单位将对员工进行定期考核，考核内容包括业务技能、服务态度、工作纪律等方面。
第十八条考核结果将作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第六章奖惩制度第十九条对表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励。
第二十条对违反本制度规定，造成不良影响的员工，将进行批评教育，情节严重的给予处罚。
第七章附则第二十一条本制度由本理发馆人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
美发店店里员工管理制度
第一章总则第一条为加强本店员工管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店全体员工，包括但不限于发型师、洗护师、前台接待、店长等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行人性化管理。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，服从店规店纪。
第五条员工应具备一定的专业知识和技能，通过培训不断提高自身素质。
第六条员工应具有良好的团队合作精神，尊重同事，关心顾客。
第七条员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
第三章工作纪律第八条员工应按照规定的时间、地点上班，不得擅自离岗。
第九条员工应保持店内整洁，爱护公共设施，不得随意损坏。
第十条员工在店内不得吸烟、饮酒，不得大声喧哗。
第十一条员工在店内不得从事与工作无关的活动，不得携带危险物品。
第十二条员工应遵守顾客隐私，不得泄露顾客信息。
第四章培训与考核第十三条本店定期对员工进行专业技能培训，提高员工业务水平。
第十四条员工应积极参加店内组织的各项培训活动，不断提高自身能力。
第十五条本店定期对员工进行考核，考核内容包括专业技能、服务态度、团队合作等方面。
第十六条考核结果作为员工晋升、加薪的重要依据。
第五章薪酬福利第十七条员工薪酬根据岗位、技能、工作表现等因素确定。
第十八条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利。
第十九条本店为员工提供良好的工作环境，包括但不限于免费的工作餐、年度体检等。
第六章违纪处罚第二十条员工违反本制度规定，将按照以下规定进行处理：（一）迟到、早退、旷工：根据迟到、早退次数及旷工天数，扣除相应工资。
（二）违反工作纪律：警告、罚款、停职、辞退。
（三）损害顾客利益：赔偿损失，情节严重者辞退。
（四）违反职业道德：警告、罚款、辞退。
第七章附则第二十一条本制度由店长负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可由店长进行修订。
第二十三条本制度如有变更，店长应及时通知全体员工。
理发店员工的管理规章制度
理发店员工的管理规章制度为了确保理发店的经营秩序、提升服务质量，我们制定以下员工管理规章制度，员工必须遵守并严格执行。
一、岗位职责1.美发师：负责为顾客提供个性化、专业的理发服务，保证理发技术符合理发店的工艺标准。
2.洗头工：负责为顾客提供舒适、完整的洗头服务，保证洗头质量符合理发店的工艺标准。
3.前台接待：负责接待顾客、安排预约、售卖产品等，保证服务态度亲和、专业。
4.保洁人员：负责日常店内清洁、卫生保洁、用品整理等工作，保证理发店的环境整洁卫生、舒适。
以上岗位职责必须做到熟练、规范、有序，如果发现员工存在服务问题、技术问题等，应当及时予以纠正。
二、工作原则1.服从调度，严格遵守上下班时间。
员工应当主动参与店内各类培训、业务会议，提升自身业务能力和团队合作精神。
如果员工因私事需要请假，应提前3天向店长请示，并提交请假申请。
2.保持整洁，严格遵守工作规范。
在店内工作期间，员工应当保持整洁、不得吸烟、不得随意聊天等行为。
员工应当做到严格遵守工作规范，如手术规范、洗头规范、卫生保洁规范等。
3.保护客户隐私，保持职业操守。
员工应当严格遵守客户隐私保护措施，不得擅自外泄客户任何个人信息。
员工应当保持良好的职业操守，不得在工作时间内做与店内工作无关的事情。
三、严禁行为1.服务质量差，不讲卫生。
如服务态度恶劣、技术不合格、不遵守卫生规范等行为，将视情节轻重采取相应的扣薪处罚或是辞退员工等措施。
2.迟到早退，缺勤不打卡等行为。
如员工存在迟到早退、缺勤不打卡等行为，将视情节轻重采取相应的相应惩罚。
3.徇私舞弊，盗取店内财务。
如员工存在借口收取黑钱、盗取店内财务等行为，将严肃追究责任并依法处理。
以上严禁行为会受到严格的管理制度约束，并对违反规定的员工进行相应处罚。
四、奖惩制度1.员工表现优秀，严格遵守工作规范，可根据表现发放奖励。
2.员工因违规行为受到相应惩罚或是扣薪，粗心大意者会严重影响工作岗位。
我们希望通过这份员工管理规章制度，让员工深入了解到理发店的工作要求和规范，来保证一定的管理效果，让客户得到更高品质的理发服务，增强企业的竞争力，提升客户体验和满意度。
理发店员工管理制度
奖金制度
根据员工的工作表现和业绩， 设定年终奖金或其他形式的奖
励。
加班工资
按照国家法律法规规定，支付 加班员工的加班工资。
休息与假期
工作时间
合理安排员工的工作时间，确 保员工有足够的休息时间。
带薪年假
根据员工的工作年限，给予相 应的带薪年假。
病假制度
员工因病不能工作时，应给予 病假，并确保员工的健康状况 得到保障。
内部沟通机制
定期召开员工会议
理发店应定期召开员工会议，让 员工了解店内经营状况、工作计 划和目标，同时收集员工的意见
和建议。
建立内部沟通渠道
理发店应建立多种内部沟通渠道 ，如员工建议箱、内部论坛等，
方便员工交流和反馈问题。
及时反馈工作信息
理发店应及时向员工反馈工作信 息，包括工作任务、工作质量、 工作进度等，以便员工了解自己
及时调整和完善制度
根据员工的意见和建议以及实际工作情况，及时调整和完善管理 制度。
更新管理制度手册
将调整和完善后的管理制度更新到手册中，确保员工能够及时了 解和遵守新的规定。
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02
工作职责与要求
洗头工职责
01
洗头工是理发店的重要 岗位之一，主要负责为 顾客提供洗头服务。
02
洗头工需要具备良好的 沟通能力和服务意识， 能够为顾客提供专业、 周到的服务。
03
洗头工需要保持工作区 域的卫生和整洁，确保 顾客的舒适度。
04
洗头工需要遵守公司的 卫生和安全规定，确保 顾客的健康和安全。
理发店员工管理制度
汇报人：
汇报时间：
• 员工行为规范 • 工作职责与要求 • 员工培训与发展 • 员工福利与待遇 • 员工关系与沟通 • 管理制度的执行与监督
理发十大规章制度
一、规范服务态度理发店员工在接待顾客时应礼貌、热情，主动询问顾客的需求，并为顾客介绍理发服务项目。
在整个理发过程中，员工应保持专业的态度，亲切待人，耐心解答顾客的问题。
二、保障服务质量作为理发店员工，应保证技术熟练，服务质量优秀。
在进行理发操作时，要注意细节，保证每一位顾客都可以得到满意的服务。
三、保持工作环境整洁理发店员工应保持工作区域的整洁，保持工具的清洁卫生。
每天结束工作后，要对工作区域进行彻底清洁，并定期消毒工具。
四、遵守工作制度理发店员工要妥善安排工作时间，按时到岗，不得擅自请假。
在工作期间，要服从管理安排，不得私自调整工作任务。
五、保护客户隐私理发店员工要保护客户的隐私信息，不得将客户信息泄露给他人。
在与顾客交流时，要注意言行举止，不得涉及私人话题。
六、遵守价格规定理发店员工要严格遵守价格规定，不得擅自提高服务价格。
在给顾客报价时，要清晰明了，不得有任何欺骗行为。
七、关注员工形象理发店员工要保持整洁的仪容仪表，穿着干净整洁的工作服。
在与顾客接触时，要展现出专业的形象，给客户留下良好印象。
八、严格遵守消毒规定理发店员工在使用工具时要确保消毒工作的到位。
每次使用完工具后，要进行消毒处理，保证顾客的健康安全。
九、保证投诉渠道畅通理发店员工要保证投诉渠道的畅通，及时处理顾客的投诉意见。
在处理投诉时，要用心倾听，及时解决问题，让顾客满意。
理发店员工应不断学习、提升自己的技术水平，跟上时代潮流。
定期参加理发培训课程，不断完善自己的专业技能，为顾客提供更加优质的服务。
以上就是理发十大规章制度，希望每一位从事理发行业的员工都能认真遵守这些规章制度，努力提升自己的服务质量，创造更加美好的理发体验。
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怎样管理理发店员工
员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。
如何分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。
下面我们来看一下理发店的员工怎么管理吧。
1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞se情服务或色情中介，不提供“san陪”服务和“san陪”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
9、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。
10、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
11、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
12、洗头、吹发、电染操作过程中，要做到多问、多观察、多。
13、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
14、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。
15、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
16、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
17、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
18、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。
19、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
20、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。
21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
22、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
23、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。
24、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
25、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
26、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
27、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。
29、搞好区域卫生。
30、不因自己心情而影响工作质量。
31、保守本店经营机密。
32、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。
1、“招工制度”
根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求，招工薪金范围，招收学员规定等组成的发廊招工制度。
制度应以严格、合理、对外开放的原则制定，便于发廊内外人员对制度的了解，确保长期易招工，新工易管理。
2、“合同制度”
根据发廊与员工之间长期合作的需要，制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同，等组成的合同制度，制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合，寻求共同合作的原则制定，确保发廊及员工的.发展得到长期的保障。
3、“员工规章制度”
为了约束员工行为纪律及员工的服务态度，制定员工行为规定，纪律规定，服务流程规定，处罚规定等组成的员工规章。
制度应以严格规范，科学合理的办法制定。
确保发廊员工行为纪律，服务统一。
4、“技术培训制度”
为了提高员工技术服务品质，制定技术：“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度，制度以技术更新、计划明确，的原则制定，确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。
5、“考核提升制度”
为提高员工综合素质并提升，制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。
制度以严格、提升合理的原则制定，确保发廊后备力量跟进，并扩大化发展。
6、“奖励制度”
为了提高员工的信心及积极性，制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。
制度根据发廊的实际项目，以科学合理的办法制定，确保员工的信心十足，发廊业绩易促成。
7、“工资发放制度
为了员工工资利益明确。
制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。
制度根据工资项目的组成，以透明化、正规化的办法制定，确保员工工资利益得到保证，以免出现混乱。
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