目标管理计划的实施讲义(PPT33张)

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目标管理优势
１、传统的方法是“自上而下”；目标管理方法既是 “自上而下”，又是“自下而上”，较能体现民主性和合 理性。 ２、传统的方法是目标分解，一般无商量的余地；目标
管理要求与下级协商，（即下级参与制订），所以决定的
时间会比较长，有时甚至会影响总目标。而参与的优点则 是使员工有自我约束力，能自我控制，自我激励。 ３、对各级主管起培训作用，使之有独挡一面的机会， 能更快地成熟。
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目标管理的缺点和问题
1.目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分
乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。 2.目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的， 许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。 3.目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双 向沟通，而且要达成共识，很费时。 4.强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标 都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。 5.目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技术， 也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织 成员并不一定理解。

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目标管理是本世纪50年代在美国出现的一种管理制度。
其基本概念是由著名管理学家德鲁克首先提出来的，其 1954年发表的《管理实践》一书中用通用汽车公司联邦分 权制的实例，对目标管理进行了具体的介绍，它的吸引力 就在于提供了一种将组织的整体目标转换为组织里的单位 和每个成员的目标的有效方式。

章计划的实施

滚动计划法

网络计划技术

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目标管理
（一）传统的设定目标方法 传统设定目标的方法是，目标由组织的最高管理者设定，然后分 解成子目标落实到组织的各个层次上。这是一个单向的过程：由上级
给下级规定目标。其假定是最高管理当局知道应该设定什么目标，因
为只有他与组织外接触最多，而且他的位置使他能够综观组织的全貌， 所以设定目标最有发言权。
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４、相对克服传统管理中只注意财、物，往往忽视人的作
用的缺陷。
５、通过目标管理实现分权，通过分权使组织运转。迫 使管理人员分清组织的作用和结构，尽可能地围绕关键结 果来设置职位。 ６、形成有效的控制。目标管理不仅提高了计划工作的 有效性，而且有助于形成有效控制，包括衡量结果和采取 措施纠正偏差以保证目标的实现
目标管理的过程
目标管理的工作流程包括五个程序：
◆制定目标 制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目 标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方 法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。 ◆目标分解 建立企业的目标网络，形成目标体系统，通过目标体 系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一 样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么， 遇到问题时需要哪个部门来支持。
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◆目标实施
要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有 没有出现偏差。
◆检查实施结果及奖惩 对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁 挂钩。 ◆信息反馈及处理 在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程 中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生 了金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时， 要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
４、绩效反馈。将目标实现过程中的进展情况反馈给个人， 以调整行动。可以通过定期举行正式的评估会议，上下级 共同回顾和检查工作进展的情况。
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目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性质
层次性 网络性 多样性 可考核性 可接受性
1. 整体性 2. 2.激励性
3. 3.可行性
4. 4.应变性 5. 5.针对性
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挑战性
信息反馈性


育投入啦，要加强各级政府为民众服务的功能啦等等。企业也是一样， 如要“获取足够的利润”，或“取得市场的领导地位”。这类模糊性
目标在转化成为具体目标的过程中，不得不经过组织的层层具体化补
充。在每一层上，组织者或管理者都要加上一些可操作的含义，对于 上级的意图要靠每一级领导或管理人员用他自己的理解，甚至是偏见
对目标进行解释。结果是目标在自上而下的分解过程中，往往会丧失
其清析性和一致性，得不到正确的贯彻，因此这种传统的设定目标方 法有局限性。
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（二）目标管理（Management by objectives, MBO）及过程

摸高试验
管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分 成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定 任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先 定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成 绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要 高于没有制定目标的第一组。 摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
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MBO的四个共同要素：
１、明确目标。目标要简明扼要，不要太论述性的、抽象 的，要尽量具体，有些期望必须转化为定量的目标从而可 以进行度量和评价。 ２、参与决策。强调参与，用参与的方式决定目标，上下 级之间共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致的 意见。 ３、规定期限。每一目标的完成都有一个明确的时间期限。
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况 的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的 经营目的的一种管理方法。
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目标管理是一综合的以工作为中心和以人为中心的系统管 理方式，是组织中上级管理人员同下级管理人员以及同员 工一起共同制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个 部门、每个层次、每个成员那里，与其责任和成果相互密 切联系，以明确各自的职责范围，并用这些措施来进行管 理、评价和决定对每个单位、部门、层次和成员的贡献和 奖励报酬等一整套系统的管理方式。
这种传统设定目标的方法的特点除了全是“自上而下”的以外，
另一特点是它在很大程度上还是非操作性的。管理当局常会用泛泛的 语言来定义组织目标，这种情况越往高层就越是如此，比如说，政府 工
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作报告里经常都有一些这类的目标设定，象要尽快步入世界强国之列
啦，努力提高人们的生活水平啦，要努力提高文化教育水平，增加教