如何带客户看房

如何带客户看房及注意事项

1,了解客户求购房屋所需要的条件:位置,楼层,价格,附近的社会配套设施等.

2,进入电脑的楼盘信息,针对此客户的需要进行查找.

3,找到合适的楼房,了解房子的情况发楼龄,楼层,面积(建筑和套内),房屋朝向,有无单车间和阳台,有无小区管理,管理费是多少,业主卖房的原因以及房子的底价是多少等.

4,配对后,先联系客户,告诉他房子的情况的同时,报价稍高5千左右.如没有钥匙的需联系业主,告诉他向客户报的价并嘱咐业主不要与客人留电话,变价等到有关房的事,订好时间地点见面,如有钥匙的,在领取钥匙时须签名登记,看完楼后最迟第二天内将钥匙交还楼盘所处分行,并注销领用登记.

5,在约好的时间提前5-10分钟到达现场,熟悉环境,看清此房的实际情况.

6,看房前,销售员须向客户解释<<看房确认书>>,并让客户签署<<看房确认书>>作为销售员外出看房工作的依据.

7,在看房时,告诉业主将所售房屋打扫干净,给购房者一个整洁的形象并告诉业主在看房过程或在未签订买卖合同前不得与购房者交换联系方式.

8,看房时,让自己真正地做是买卖双方的委托人,能够就双方提出的问题给予他们专业而满意的回答,且尽量避免双方,留下联系电话.

9看完房,与一方先走或后走.销售员需确认双方都走后再走,以免他们私下留电话号码.

10,看完房后,销售员根据客户情况建立客房电脑档案,并先打电话问客户对房子是否满意,是否对该房有所顾忌,找出问题是什么,如价格,小区的管理问题,或是楼层等问题.后再打电话给业主,告诉他客户看房后的意思.要及时给买卖双方回馈信息.无论结果如何最好能向业主压价.

11,若客户对推介的存量房屋者不满意的,销售员应针对客户需求积极外出寻盘或在每周报纸行情广告上刊登求购信息,并定时回电,因访客户.

12,若客户对所看的房满意,并谈好价格以及付款方式,但需要在几天后才可以正式签订的,销售员需将此事及时告诉分行经理,以免分店间信息的内部协调.

13,每跟进一个客户,做好总结,找出差异点,空白点,疑点和新问题,以便做出正确的决策.

注意事项:

1,看房时要介绍买卖双方相互认识,自我介绍,递交名片.

2,看房时必须签看房确认书.

3,要事先给买卖双方打好预防针

4,必须占据主动,尽量少让买卖双方交谈

5,尽量引导客户多看房屋的优点

6,必须理直气壮制止双方互相留联系方式

7,对有人居住的房子要告诫双方不要私下交易

8,尽量不让买卖双方单独接触,让一方先走,一方后走

9,把房屋情况写在看房确认书上

10,看房时先与业主沟通好价格,统一口径

11,要事先了解房屋情况,在看房时要主动加以介绍房屋情况

12,要明确看房时间,接应地点,接应方式

13,在看房时就房屋价格,产权,搬家等到相关问题和业主进行沟通,和所登记的住处加以对照.

14,外出看房时带上指南针,方便客户判别方向.

15,在与客户接触中,由于顾客来自社会各个领域各个阶层,其性格也千差万别,销售员要提高自身心理素质,如控制水平心态,培养乐观精神,遇事不乱,不躁,不惊,不怒等.

16,要对客户进行细致的观察这有助于销售员掌握客户特点,动机,从而在介绍楼盘和洽谈时做到有的放矢,提高成效率.