如何带客户看房

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带客看房的流程

带客看房旳流程带看是我们对客户进行深入理解旳最佳时机, 它旳好坏直接影响到成交旳与否, 带看把握得好了, 能使我们对客户旳需求和购房心理有更清晰旳理解, 对后续旳工作有非常大旳协助。

一. 带看前1）看房前旳时间安排:①约下游客户旳看房时间时,置业顾问: “XX先生/小姐, 我帮您找到了XX房子, 在XX地方, 房子各方面旳条件都跟您旳规定比较稳合, 不知您今天下午四点还是五点有时间看呢？”设定两个时间让客户选, 成功旳几率会比较大。

假如客户推说没空看房旳话, 应当立即贯彻下次看房时间。

②约好客户之后, 应立即贯彻房东旳看房时间, 如最终两边旳时间不能达到一致, 则必须立即再次协调（一般采用旳说法都是一方临时有急事, 如忽然接到开会旳告知等等）, 直到约定在同一时间。

③一定注意, 约房东要约时间段, 而约客户则要约时间点。

也就是说, 我们在约房东时就对他说：“XX先生/小姐, 我们旳客户会在几点到几点或者几点钟左右会去您那里看房。

”时间段不适宜过长, 最佳不超过半个小时。

而约客户则要约时间点, 要一种精确时间, 几点就是几点。

2）对房东和客户阐明议价方面旳注意事项看房中为了防止房主由于判断客户很喜欢该房屋而涨价或不降价,因此我们在带看前都会做某些必要旳铺垫工作,一般习惯地称之为打防止针。

首先带看前最佳先和房东打好招呼, 假如客户问价钱, 就让客户直接找信洋谈, 可以这样跟房主说: “某老师,我们一般状况下会跟客户把您旳房屋价格说得高一点, 由于我们也想卖高点, 收取多一点旳中介费, 此外客户看了您这个房子之后,肯定也会杀您旳价因此客户假如问房屋卖多少钱旳话, 只要说是“已经委托给信洋, 与信洋谈就行了”或者说“就是信洋说旳那个价格”等等；同步也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱, 可以说: “您看好房子了, 不要直接和房东还价, 您出什么价格下来和我们说, 我们去帮您谈去。

房产经纪人带看相关话术

房产经纪人带看相关话术SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-房产经纪人“带看”前的相关话术业主篇1 、集体带看前的话术背景：当前新增房源集体带看比较多，而业主一看看房的户多，就会涨价，如果当时就有客户看上房，议价相当困难，造成单子谈不成，我们可以通过话术提前告诉业主会有很多人看房并且是我们专门准备的，既为我们汇报的辛苦度又让业主心理有准备而抑制涨价。

话术：王先生您好，（寒喧）您看您的房子是刚报上来，我们专门为您这个房子进行了推广，并在我们全区范围内搜索最有意向的客户，为了更有利于您的房子销售呢，我们特意把他们约在同个时间段，下午大概有10到15拔客户看房，可能会打扰您一段时间，请见谅！2、高报价带看前话术背景：当前市场涨价很猛，平时高报价已经是必须的销售方法，但高报价的结果一般是客户没跟上来而业主的心理价位上来了，或者带看中客户问业主的价格后，业主的价格比我们报的低，从而造成客户的不信任。

话术：王先生您好，（寒喧）您的房子最低多少钱能出手呢？（一般业主是不降价或者降得很少），哦，这就是最低了呀？说实话那您这价格实在是有点高，并且您看这么大的房子，您也不能一口价呀，谁买东西不得说说价呀？今天我带的客户是我之前带看过的一个客户，上次就是在西马金润看上了一套房子，就是因为业主一口价，最后没有谈成！您这实在是降不了那这样吧，您看我给客户多报3万，也就是XX万，给客户一个侃价的空间，如果到时我的客户来看的话您配合一下好吗？（过十分钟后给业主打电话说一直在做客户工作，的确是价格太高，客户已经答应来看了，但肯定要侃价，到时您就配合一下好了）3、产权及带看时间的确认背景：实践中有很多单子在签约时我们才知道产权不明晰或产权证下发时间有问题等无法签约的，或者是到了带看时间的前十分钟业主或客户临时变动的，所以需要再次确认话术：王先生您好，（寒喧）您的房子权属能再确认一下，是大产权吗？（业主答复）当时您是从开发商手里买的吗？（业主答复）您的房子是全款买的还是贷款买的呀？（如果是贷款基本确定大产权无疑，并且还可以继续询问还贷的问题）哦，那现在还剩多少没有还呀？您自己能还吗？现在产权证就在您手中吗？今天下午我带客户看房您能让我看一下产权证吗？4、带看时间的确认？背景：实践中经常遇到在带看时的前十分钟业主或客户临时变动的，而导致带看失败的。

一、带客看房流程[共4页]

71第第四四节节如如何何把把握握看看房房推推销销
一、带客看房流程
带看是房地产经纪人对客户进行深入了解的最佳时机，它的好坏直接影响到成交与否，带看把握得好了，能使对客户的需求和购房心理有更清楚的了解，对后续的工作有非常大的帮助。

图4—5 带客看房流程图
1．带看前的准备
（1）与客户约好看房时间。

约下客户的看房时间时，置业顾问：“×先生/小姐，我帮您找到了××房子，在××地方，房子各方面的条件都跟您的要求比较稳合，不知您今天下午四点还是五点有时间看呢？”设定两个时间让客户选，成功的几率会比较大。

如果客户推说没空看房的话，应当马上落实下次看房时间。

（2）与业主落实看房时间。

约好客户之后，应马上落实业主的看房时间，如与业主两边的时间不能达成一致，则必须马上协调（一般采取的说法都是一方临时有急事，如忽然接到开会的通知等等），直到约定在同一时间。

注意事项：　
约业主要约时间段，而约客户则要约时间点。

也就是说，我们在约房东时就对他说：“×先生／小姐，我们的客户会在几点到几点或者几点钟左右会去您那里看房。

”时间段不宜过长，最好不超过半个小时。

而约客户则要约时间点，要一个准确时间，几点就是几点。

　
（3）看房前的铺垫工作。

为了避免业主因为判断客户很喜欢该房屋而涨价或不降价，房地产经纪人在带看前都会做一些必要的铺垫工作，一般习惯地称之为打预防针。

房地产经纪人带看技巧以及流程

带看带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助;一、带看前：1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段在20分钟左右,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺;约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,给房东造成紧迫感约客户：A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了;C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的2.提前与客户房东沟通,防止跳单;A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧B.对客户：房东是我的好朋友,跟我关系非常好防止客户私下联系房东,您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅;3.再次确认物业的详细信息包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问;4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事;5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套包括客户的6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点交通便利、配套齐全、环境优美的路线,增加印象分;7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦;8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定;二、带看中：1.守时,一定要比客户早到;2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看;斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看;在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感;3.带看路上的沟通：要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物;适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感;C.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子,他们有好几个诚意客户想要这样的房子”,“别的店好像有客户看中了这套房子,正在考虑,我们一定要抓紧去看”拉近与客户的距离,传递紧迫感;4.讲房子：A.讲房子首先必须详细了解房屋的情况房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力,总结房屋的优缺点,根据客户的需求,针对性的进行介绍;B.赞美并放大房子的优点价格低,房型好等,引导客户发现一些不容易发现的优点认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是“唯一的缺点”,对于客户指出的缺点不要过分掩盖,利用话题将其注意力引到房子的优点上,并指出房子是没有十全十美的;C.用比较法说房子,用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房屋价格做比较；帮助其设计、装修,引导客户先入为主进行思考;造成先入为主的效果;D要有适当的提问,了解客户的感觉;5.传递紧张气氛,造成促销局面A.根据提前安排好的多组带看时间间隔,要保证彼此碰面,形成聚焦;B.当着客户的面,置业顾问的手机来电,假装其他同事的客户对该房屋已经考虑的差不多了,准备付预定金,恭喜同事,表达自己的客户现在还在考虑,透露非常遗憾的态度;C.假装接到自己客户的电话,客户在电话中明确表示经过家人商量,已经准备预定这套房屋,询问相关后续事宜,耐心解答的同时,赞美客户的眼光,电话结束后,婉转表达意思,表示遗憾的态度,询问客户的意向;D.电话斥责同事：“已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你又带客户看了,怎么能这么没有信用呢”既做了辛苦度,让客户感觉受到重视,又传递了紧迫感;E.带看过程中接到同事电话,询问钥匙,假装同事的客户现在正在路上,带钱复看,准备下定,借机逼迫客户;F.带看结束后,同事适时出现,焦急的拿过房屋钥匙,兴奋的告知,他的客户马上带钱来复看,基本上没有问题就要下定了,借机逼迫客户;G.偶遇同事,同事激动的表示,房子确实很不错,客户第一眼看上了,现在让他算款费了,如果没有太大问题就考虑下定了,借机给客户造成紧迫感;6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家,尽量在意向强时当面议价,我们可以帮助客户向房东杀价格,以便摸其心理价格,获得好感,并尽力在第一时间议价,逼定;7.防止跳单：带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益;看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间;虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大;三、带看后：1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格;一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向;2、如果客户有意向,立刻拉回店谈;大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响;3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户;客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话;A:赞美：其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子;您的眼光确实独到;B:虚拟：您对这套房屋感兴趣这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉现在出这样一套房子太不容易了C:辛苦度：先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户;“您好,宜人易居,什么您想看看房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间”“哦,是李先生,您好,什么房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么好的”4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点;5.一直不给价的客户虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价对客户说：“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大;7.针对出价低的客户坚决的说房东不可能同意;早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了,还不知道卖了多少回呢你出的价格肯定买不到房子您还是重新考虑一下吧看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外推荐一套吧;要拒绝客户,让自己占主动如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房子,下次再看房子,会很配合的;或者再编个话说房子由于什么原因还在;他应当会有失而复得的感觉,会很冲动8.如果客户不满意此房又有意向买房,我们可以说：“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,目的了解其经济实力,我们内网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房子;9.买卖双方约到店内,请他们互相确定价格,打消他们对我们的不信任的感觉;10.如果客户坚决不回店内,则一定要讲客户远送走,既通过路上沟通判断意向,而且防止客户回去跟房东私下联络,如果客户主动提出要置业顾问先走,我们可以回答：“我一会儿还有一个客户要来看这套房子,我等他”,断绝客户跳单的机会;。

带客户看房子的技巧

带客户看房子的技巧带客户看房子的技巧1.在看楼前的半小时左右必须再次落实客户是否记得这个约会。

(确认及提醒业主及买家看楼，以免任何一方误约)2.约顾客等待地点不能是〔管理〕处、看楼现场、四周环境混乱的地方或者中介公司。

(今天的房地产市场竞争激烈，万一客人先到了预定地点，在上述地点易被对手"抢走')3.随机应变，依据现场状况灵活处理。

(应对顾客不同的购房目的，不仅必须要随机应变，更必须要个性化促进)引导策略现实中的工作不同于在机构考试，在机构考试60分就及格了，而现实中的工作，只有100分才会及格，任何差错都有可能导致全盘皆输的局面。

100-1=0讲的就是这个道理，即细节的重要性。

看楼过程中，上述看楼细节大多数人都能做到，并且很多其他细节也都能做到，但这并不代表物业顾问把全部细节都做到了，但是工作的要求是我们必须全部做到。

物业顾问看楼过程中要注意的细节主要有看楼前的准备、看楼中的注意事项、看楼后的必选动作，以及在整个过程中防止买卖双方跳单，防止竞争对手抢走顾客或业主等。

这些细节，我们必须全部做到、做好。

话术范例顾客:"这套房子售价40万元，请问贷款可以贷到多少钱?'(顾客提问，关于银行可以为顾客贷多少钱出来，物业顾问是无法知道的，只能说个大概，然后咨询按揭贷款人员)物业顾问:"正常来说24万元左右，不过，具体得等评估人员评估后才干确定。

'(这在看楼中也是一个细节间题，即"看楼过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办?'一般来说不能用肯定的语气向顾客说，而只能向顾客说明为什么不能肯定，要什么时候或什么状况下才干确定，以免给顾客乱承诺的不良印象)物业顾问必须要注意的其他一些看楼细节有:1.出发前检查衣着是否整齐，是否带了看楼纸及其他相关资料。

2.约客看楼要准时，不能迟到。

3.合理安排好整个看楼的程序和时间。

4.看楼过程中，如果经过其他房地产公司门口时，应该通过谈话等分散顾客注意力。

房产经纪人带看房技巧

房产经纪人带看房技巧房产中介带看是房地产中介与客户直接沟通的过程，在交易中占很大比例。

因此，带看不仅是给客户看房看一看，更是向他们展示带看技巧。

1、在联系客户看房前，除了增加微信外，还需要将自己的手机号码发送给客户，以便客户及时通知您是否迟到。

2、在看之前，您需要与房东和客户再次确认展会的时间和地点，然后以短信或微信的形式通知双方。

3、根据客户的喜好和顾虑，调整房子的顺序。

4、房源匹配必须准确。

只有满足顾客需求的商品才能激发顾客的购买欲望。

房软在线软件可根据客户的需求，快速准确地匹配房源和房产中介的在线需求。

5、带更多的客户看不同的房子，不带客户去看，房子类型、装修都差不多，我们提供的房子足够多样化，可以给他带来足够的新鲜感。

6、在看房过程中多问多听，了解客户的经济能力、背景、兴趣爱好等，从而判断对方是否是房屋的目标客户。

7、客观地展示房子的优缺点，在介绍过程中，避免使用过多的专业术语或谈话。

8、每一个功能空间、阳台露台等延伸空间都要力求有针对性的演讲，并应利用每一个机会打开阳台和房间的门窗、橱柜等，最大限度地让客户体验生活场景或亲眼看到美景。

9、避免在业主面前夸奖或批评房源，以免引起业主的过度自信或不满。

10、注意观察客户。

如果顾客有兴趣，介绍过程也应相应延长，如卫浴品牌、软装建议等11、给客户留有适当的时间自由看房，以及思考和比较的空间。

注意观察顾客的言行，看顾客是否有不安的情绪，是否用手触摸房间内的东西，是否留下或不想离开等。

12、让顾客提问表达意见，认可顾客的问题，用反问或双重否定的方式回答顾客的问题。

13、顾客越挑剔，越有可能购买。

关键在于房地产中介如何帮助客户解决问题。

14、专业和信任也是达成交易的关键。

在看的过程中，我们打算让客户关注您的房软在线经纪人微商店。

一方面，让客户看到你的特长，另一方面，让客户有更多的选择和良好的体验。

15、看房要双向沟通，言行要得体。

16、看完房子后，他们应该尽快还给房主。

带看客户流程

看房流程、动线内容：带看现场基本动作Ø结合现场现状和周边特征，边走边介绍。

Ø结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。

Ø尽量多说，让客户为你所吸引。

注意事项Ø带看现场路线应事先规划好，注意沿线的整洁和安全。

Ø嘱咐客户带好随身所带物品。

Ø详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。

一、看房注意事项1、预约客户看房时间，（说明原因）工地正在施工，考虑到安全因素，客户需要由置业顾问带领下，领取安全帽才能进入工地参观，（小孩、老人在售楼处等候）。

2、带客户看房需领安全帽，每人一顶，提醒客户带好安全帽。

二、看房动线介绍小区大环境——进入x号楼栋（开始介绍一梯两户，这边进门等）——参观餐厅、厨房，客厅，阳台，卧室（边带领客户走边介绍）——返回售楼处。

带看过程中，与客户多沟通，了解客户详细情况、意向。

三、户型说辞进入工地前，可适当介绍周边环境，进入工地后，边走可边介绍，小区环境，欧式西班牙建筑风格，南区马上就是现房，接下来做花园、组团绿化。

（边走边介绍）前面是我们小区的西班牙风情商业街和小区主出入口，商业街中间有中廷广场、健身器材等娱乐场所，饭后可以带您家人去散散步，逛逛街。

我们为住户提供星级物管，全方位的服务，有保安和清洁人员。

我们每栋楼前后都有停车位，保证您充足的停车空间，可以不用为找不到停车地方而烦恼。

（看1、8号楼）您可以看到栋与栋之间都是超大楼间距二十七八米左右，能保证您房间充足的采光和通风。

（C户型：）一梯两户，舒适方便，进门大面宽客厅，非常大气，很时尚的户型设计，年轻人很是喜欢，这个尺度，装修后这里您可以放沙发看电视非常舒适，而且这个户型很实用，没有半点浪费的空间，三面自然采光，可以享受充足的阳光和丰富的景观资源，（若是西面，可以讲到中央绿化带和中央花园）。

（D户型：）这是一套标准的居家型三房产品，它最大的特点就是户型紧凑实用，布局十分合理，南北通透，客厅附送景观飘窗，这边是多功能房：多功能房自然采光，可根据您的需要随心设计，偶尔来客可以作为一间客房，可以把这里作为娱乐棋牌室，也可以和朋友在这喝喝小酒，生活非常自在。

客户接待礼仪系列(三)带客看房礼仪

3、带看。有些小区物业较严格，保安可能会要求登记或者押证件等，这时切忌不顾一切往里面就闯或者和保安起争执，一定要按照他们要求、配合他们工作。因为这其实是房子的一个卖点的体现，可以一边配合他们工作一边夸保安工作的认真负责（为以后社区活动或者再带看房打好关系），同时有意无意中向客户提起这个小区物业管理水平很高之类。房东开门后，先问下是否需要换鞋套或者脱鞋，如果需要换鞋套需先把鞋套递给客户让他先穿。进入房子后，切忌瞎闯瞎摸（最好是两手插在口袋里或者放在明处），在进入卧室之前一定要先征得房东同意后方可入内。看房时要注意多关注房子的卖点，对房屋缺点能不提就尽量不要提，客户提出来也不要刻意回避。切忌和客户一起对房子进行批评，毕竟这个客户看不中的话以后还要再带其他客户来看，和房东打好关系非常重要。
2、出发。正常情况下，出发时需要自己算好提前量，大致在路上需要多长时间，安排好最佳行车路线（出发前最好再看下城市地图或蓝页，尽管自己熟悉该小区），然后给自己一刻钟左右的弹性时间。一方面，如果出发时间太早，浪费了自己的时间，可能还要在外面等客户，风吹日晒的，没有这个必要；另一方面，如果时间安排地太紧，可能路上会出各种状况，可能会一直吃红灯、可能车胎爆了……等等你无法预知的情况都有可能发生，这样的话最后手忙脚乱的还是自己；还有一点，如果提前10到15分钟到了，可以先把这幢房子找出来、安排最佳带看路线、同时在小区内转转熟悉一下社区。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4、看房后。看房后，切忌在楼道内对房子进行评价，一切都在出了楼道后再讨论。也要注意避免和客户之间一言不发就这么走掉，开车子时可以和客户聊聊“觉得房子怎么样之类”的话题。如果客户没有看中房子，那么这套房子在哪方面没有达到客户的要求，这些都要问到，为日后替客户匹配其他房源时可作为参考。同时也是评估客户质量的一个重要依据。如果客户对房子看得还可以的，可以对他进行简单的“培训”，其实就是对房屋买卖过户流程以及贷款流程做简单的介绍，让客户觉得你懂的东西很多，是拉近我们和客户之间关系的最有效的方式。

房产中介带看技巧,成功带看快速成交

客户眼里只有相对最满意的房子，如何让房子达到客户的满意度？特别是在带客户看房过程中，如何让客户信任你，并且满意你推介给他的房源？1、首先要做好看房前的准备，不要在看房过程中状况百出约客户出来看房，就要提前到。

第一是防止客户被抢单，第二是为了显示自己的敬业不能让客户等，第三可以解决一些突发的状况，帮客户跟占好停车位，联系房东，和小区保安打好招呼等做好看房的准备，给客户一个看房的好心情。

2、带看时专业外形，让客户认可自己的专业度是否满意房源，从碰面的第一秒就开始了，保持整洁正式的着装：笔挺的衬衣，精神的发型，干净的鞋面，都是加分项。

能够把自己打理精神的经纪人，在业务能力也不会太差。

让客户对自己的专业度，有主动的认可。

3、对于推介房源的介绍要有的放矢带看路上是客户对推介房源周边配套的考察，关系到客户以后的居住生活质量，客户对推介房源是否满意，也是重要考核项，有的放矢介绍房源周边：若周边配套丰富：这个小区是发展多年的成熟社区了，餐饮、娱乐、休闲、健身各种需求基本都可以满足。

若周边配套一般：这个小区周围安静，居住氛围纯粹，尤其是对家里有老人和学生的家庭来说，这样安静的社区环境非常适合居家。

4、真实“带入”场景推介房源与客户需求的匹配度高准备好一些辅助设备，像卷尺、指南针等，准确掌握房子的基本信息，如层高、具体朝向等，在推介房源时把房源特点多放在客户的需求点上，通过一些工具让客户真实了解房源数据，并“沉浸式”体验房源，客户情感度会更高。

了解带看小区目前在售的房源情况，之前一段时期内出售的均价是多少，以后该小区的升值情况，把信息汇总并且向客户做出合理分析，客户满意度会更高。

5、用专业素养掌握对话主动权让客户满意同时掌握对话主动权，把信息讲在客户想到之前。

给客户分享他不知道的信息，客户一定会主动积极接收。

客户提问及时反馈，客户顾虑及时打消，客户体验好，满意度才会高。

带客看房三部曲

处理拒绝的方法：
间接法：“您说得很有道理，但……” 理由质询法：比较法：避重就轻法：迂回法：解决方法：顾客只会考虑对自己是否有利，他们不会因为朋友而掏钱买次品，但不要攻击其朋友，可以说明我和你的朋友目标是一致的，那就是帮助您买到最合适的房子。
带客看房的沉思
带客看房是提出解决方案，不
2.应安排较宽裕的时间，从集中看多个楼盘，营造购房气氛。 3.看房应先缺点再优点，将重点放在购房关注的焦点问题上。
4.进入房屋后，绝不可冷场，对发现的问题进一步化。
5.应充分估计客户可能会提出的异议，以提出处理方法 6.对客户提出的问题肯定回答，不能肯定回答的否定之回答。 7.尊重客户的看法，然后提出不同意见，进行耐心解释。
如何处理客户常见的问题
1、缓冲；
2、探询；
3、聆听； 4、答复
切记：绝不能使客户陷入窘境。
常见的异议及解决的方法：
“我买不起”（包括一切价格异议，如“太贵了”、“你要价太高了”、 “我不想花那么多钱”或“我在别处少花钱也能买到”等等）解决方法：
1、试探了解真相，如客户说的是实话，那你就介绍一些别的价格较低的产品； 2、把费用分解、缩小、以每年、每月甚至每天计算； 3、掌握让价方法
■ 路线安排 ■ 时间安排
看房前期
■ 核实物业资料 ■ 要求业主、租客配合 ■ 注意个人安全
看房前注意事项
应尽可能创造有利的看楼时机、时间等。一般第一次看楼之客人不可超过三个单位。第二次看楼，尽量在房内呆的时间短一些，尽快让客下定。针对可能提出的异议，准备好应对方式、技巧、并进行一些练习，由此锻炼自己的劝说能力。
二、看房中应该注意的问题
■ 主动向业主介绍买家 ■ 打开房间所有的灯和窗户，允许客户自行查看看房中期 ■ 注意观察客户表现、兴奋地倾听客户评价 ■ 关灯、关窗、关门，随手整理房间杂物 ■ 送给客户已填好的《看楼书》

带客看房的流程

路漫漫其悠远
二．带看中
4）如果看的是高层的楼梯楼，那么可以在走到四、五楼的时候，就在楼梯平台那里停留一会儿，缓一缓，让客户感觉上高层楼梯也不是非常辛苦，当然在停留的时候应该介绍介绍其它的一些东西，如外面的风景呀，楼道内的步线很合理之类的，千万不要说太累了，休息休息吧这样的话语。
路漫漫其悠远
二．带看中
5）进入房屋后: 1.不用介绍买卖双方认识，避免过多的话语。 2.看房时根据情况紧跟着客户和房东，眼观六路，防止客
户和房东互留电话，如果客户是几个人的话，则紧跟房东，如果两边都是几个人的话，就象之前所说的，尽量两个人一同前去。如果发现业主和客户互留电话（如小纸条、卡片等方式）则马上阻止，没收纸条和卡片，并义正言辞的表明：两位也是相信我们才委托我们为两位服务，请两位相信我的专业水准，也请两位尊重我的劳动。 3．向客户介绍房子时，对于客户指出的缺点不要过份掩盖，利用话题将注意力引到房子的优点上来，并且告知客户世上没有十全十美的房子。
路漫漫其悠远
二．带看中
2）路上你还可以适当地说说下预订的作用，举一些假案例什么的，如:好房子一定要迅速下定，不然很快就会被其它人买等等, 这对我们以后逼客户下订就可以起非常好的铺垫工作
路漫漫其悠远
二．带看中
3）看电梯房的时候，必须注意，进电梯让客户先进，出也让客户先出，避免客户被电梯夹住，因为客户会因为这样而觉得不舒服，可能就因为这样的原因而不成交
路漫漫其悠远
一．带看前
3）看房前要了解客户是多少个人来看房，如果是多人看房的，而房东又住在里面的，那就有必要两个人一同去看房，防止买卖双方通过小纸条等方式互留联系电话，造成跳单。
路漫漫其悠远
一．带看前

带看之带客户看房注意事项

1、出租车礼仪
搭出租车时帮客户开门，人少则并排坐后（有利沟通），人多则坐前。要搭客户的车时原则上一个人坐前，两人则坐后。
2பைடு நூலகம்现场流程
约到现场时，确定对方后主动递上名片，尽量不要约在现场，约在本店或离现场比较近的连锁店，以便让客户了解公司，已防止同行介入，带看时主动开电梯门，用手扶门，客人先入，到现场后置业顾问先开门，先入，再招呼客户进入。
3、不要偏私
带看时：同时指出房屋的优缺点，话题不要太多。给客户幻想空间，让其有中主人翁的感觉，因帮其合理设计。
4、略施小计
告诉客户有同事的客户对此房很有意向，已做促销。
离开现场时，设法带客户回店面，或离最近的店，可让其了解其他资料，更利于在公司的气氛中快速结案和充分了解客户。
5、看房注意
两套房子看房时间不要安排的太紧，否则只要一套房子看房时间长了，以后各套房子，都会迟到；
预约前先想好如何说，最好跟房东事先约定一些问题，如客人要还价，让客人来找我们公司；客人问为何卖房的原因等都要统一口径；
设计好看房的路程和流程；在适当的时机，要注意向客人说明，付意向金；多了解客户的需求，和最近的看房动态，看了其他什么房
子，跟什么房产公司看的等等；每次看房物业推荐以不超过3套为宜。一般的，最好的，
最差的。这个顺序是不可以搞错，这个排序会给客户造成心理影响，而最终选定最好的那一套，也就是你准备主推的那一套。
6、时间安排
约看时间的安排：约房东或客户看房的时间我们一定要报出时间，如果客户说今天不行，我们必须要问明天几点行不行，再不行还要再追问后天的时间，如果还不行的话，让房东（客户）自已报一个时间段。这一点很重要，可以给客户造成这房子很好卖，如果您不抓紧时间看的话可能当您决定去看时已经被卖掉了。而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房子，我们会非常观注您的房子。带看时有一点要非常注意，约房东要约时间段，而客户则要约点，也就是说，我们在约房东时就对他说：某先生，我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房，当然了，这个时间段一般不要超过半个小时。而约客户则要约点，要一个准确的时间，几点就是几点。

房产中介带看客户技巧与常见问题分析

不想与你沟通不知怎样提问：问问题很直接，不加修饰。其
实客户都希望我们能给他找到合适的房子，所以心底话和容易被套出来。建议：前期做功课
3、胡乱吹嘘，不熟悉环境
不熟悉环境：当客户提问时，哑口无言不熟悉楼盘：行业大忌，很容易失去客户不熟悉推荐房屋的详细情况：失去信任怕答错问题：大胆假设、小心求证，及时
7、那算了，大哥，我在帮您找找其他房真喜欢，您出个合适的价格，我在帮您争取下，现在的国家政策您也知道，国家都在鼓励买房子的（客户犹豫，砍价）
逼定
逼：常指强迫
我们的“逼”：是指给客户一些心理诱导，让客户愉快的签约。
诱导的点
针对客户的背景环境，给客户分析买房子的必要性
相中：第一时间各种理由拉回店里，能让他回店里，就成功50%，利用团队作战，主场作战等。
例如:
1、这样大哥，我们店里喝点水，我帮您详细的算一下税费吧。
2、刘哥，回店里我给你讲一下交易流程，规避下风险，贷款的政策等。
3、曹哥，这房子你看这么多客户看，而且非常符合您的要求，咱回店里出个书面意向，我们这是谁先出钱先谈谁的，第一客户为准。
3、张哥，如果看房子满意了，也不要显露出来，看房子不要太长时间，别让房东觉得我们相中了，便于我们议价。（看的越久、次数越多，没问题也能看出问题）
4、不喜欢房子的某些地方，也不要在房子里面当着房东直接指出。（避免以后房东不让看房子或者客户给房东的印象不好，不好面谈）
5、不要询问业主价格，也不要和业主多说话，否则他觉得咱相中房子了，回头不好谈价格。（避免房东透露底价，也避免跳单）
7、王阿姨，我们一会去看您的房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是不能下定决心，所以您配合我们一下，要提高客户的珍惜度，您一会就问我们：“昨天那个客户看的怎么样？”