浅谈电子政务外包模式

目录

引言 (3)

1 电子政务概述 (3)

1.1电子政务的内涵 (3)

1.2发展电子政务的重要意义 (3)

1.3我国电子政务现状 (4)

2 电子政务外包 (5)

2.1电子政务外包概述 (5)

2.2我国电子政务外包基本模式 (6)

2.2.1 BOO模式 (6)

2.2.2 BOT模式 (6)

2.2.3 TOT模式 (7)

2.3促使电子商务外包的主要因素 (8)

2.4电子政务外包的发展现状 (9)

2.4.1 电子政务外包在国外的发展状况 (9)

2.4.2 我国电子政务外包的情况 (9)

3 电子政务外包的几个相关问题 (10)

3.1电子政务外包模式的选择问题 (10)

3.2电子政务外包的规范化问题 (10)

3.3电子政务外包的安全保密问题 (11)

4 国外电子政务外包的经验和启示 (12)

4.1国外经验借鉴 (12)

4.1.1 积极为外包服务提供法规环境 (12)

4.1.2 建立科学全面的政府CIO机制 (13)

4.2对我国电子政务外包发展的建议措施 (14)

4.2.1 重视电子政务外包积极营造外包发展环境 (14)

4.2.2 完善政府IT治理机制和CIO制度 (14)

4.2.3 积极引导电子政务外包服务的规范化 (15)

5 结论 (15)

参考文献 (17)

浅谈电子政务外包模式

童文

（金肯职业技术学院经济管理与工程系电子商务专业）

指导老师：杨晶

摘要从实际状况上来看，电子政务毕竟是一个非常专业的领域，一个政府部门无论从职

能还是体制上，都不可能单独培养一个队伍来进行电子政务系统的开发和维护。相反，外包后的政府可以把更多的精力放到“政务”上，这也是电子政务建设能够取得预期效果的重要一环。

在经历一段时间颇有炒作意味的喧闹之后，电子政务工作正逐步走向理性和成熟。全国各地大胆开拓，创造了不少很有参照价值的工作方式和运作模式。其中，政府在电子政务建设中不要大包大揽，而是充分依托社会力量，采取外包的方式强化政企共同参与正越来越多地被电子政务建设者所接受。

关键词电子政务；外包；政府

Light about the electronic mode of the outsourcing

Abstract From actual conditions in to see, the administrative is a very specialized field, a government of the

functions or system, could not alone for a procession to the administrative system of development and maintenance. instead, the outsourcing of government can put more effort into "politics" and this is also the administrative building to be able to achieve the expected effect of an important link.

In through a period of time has highlighted the noise of the electronic means, the work is being to reason and mature. the country, creating a daring to explore a reference to the value of the working methods and operational mode. the government in the construction of electronic don't put all things to do but to rely on social forces, the outsourcing approach to strengthen the participation is increasingly being acceptable. electronic the builders

key word E-government ; Outsourcing ; Government

引言

电子政务服务外包是政务服务民营化活动的重要组成部分。对政府来说，电子政务服务外包并非一种简单的政府购买服务行为，其实质是政府活动便捷的重新划定，是政府内部活动的外话，并通过引入竞争机制，使得这种外化起到提高政府绩效的目的。因此，研究影响电子政务服务外包的影响因素，对于推动我国电子政务建设具有一定的现实意义。

1 电子政务概述

1.1 电子政务的内涵

电子政务，就是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。电子政务一般可分为以下三类：（1）G2G：政府间的电子政务；（2）B2G：政府与商业机构间的电子政务；（3）C2G：政府与公民间的电子政务。

作为政府在国民经济和社会信息化背景下，以提高政府办公效率和改善投资环境为目标而提出的电子政务，是帮助政府履行其职能的一种手段。由此可见，“电子”只是用来辅助政务转型的一种技术和手段，而“政务”才是目的和中心。

1.2 发展电子政务的重要意义

（一）推行电子政务是适应经济全球化和加入世界贸易组织新形势的迫切需求。

中国加入WTO，标志着我国进入了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放新时期。面对日趋激烈的国际竞争，给我国政府的管理能力和行政效率带来了巨大的冲击与挑战。目前，西方各主要发达国家都在积极发展电子政务，以增强综合国力和国际竞争力。我国要想在经济全球化的大环境中，加快自己的发展，就必须顺应这一趋势，加快推进电子政务的发展，力争按照市场经济规则管理经济，做到决策和执行透明化，管理规范化、法制化。