高效服务是主顾开拓的根叶云燕ppt课件

思索了半晌，他缓缓地说：“在家里，我 和家人好象多半处于‘生存’的层次就是吃、睡、看 电视；和同事多一点点‘生活’层次，还能聊聊；至 于‘生命’层次，我不太懂，这个很重要吗？”
他为了养家糊口，可能无暇顾及其 他，可是本末倒置的选择，也可能是造成他不 快乐的原因。
我再问他：“当孩子们从外回家， 通常你会怎么做？”“我会说：‘回来了。’ 要不就是看他一眼，再继续看电视。”
九、用各种社团开拓客户
十、用感恩晚宴开拓客户
2019/6/1
课程大纲
1、主顾开拓的意义与心态 2、十种高效服务开拓客户 3、总结与感悟
总结
缺少有效的重复开发的经营方法（缺方法） 缺少符合客户个性化需求的经营动作（缺动作） 缺少符合客户心理的营销模式（缺方式） 缺少高频率的回访（缺拜访）
我问：“这是哪个层次？”他干脆 地回答：“生存。”我说：“所以，缺少了‘ 生活’层次的互动学习，也缺少了‘生命’层 次的关怀分享……”
“啊！”他恍然大悟，“我知道了， 原来我和客户在一起时，只停留在‘生存’层次 的‘赚钱’目的，难怪有压力！”
“对！”我鼓励他，“如果不是只为了 ‘生存’而赚钱，还能为了‘生活’而成长，为 了‘生命’而乐于分享，日子就会好过得多了。 ”
保险业的灵魂是什么？简而言 之，就是“服务”两字！也就是端视你怎样 帮助客户。
——约翰.沙维祺 （约翰.沙维祺简历：1930-1993年， MDRT终身会员，在其服务的前十年内，个人 业绩达五亿八千五百万美元。）
综上所述
服务为我们带来发展及开拓的机会， 而主顾开拓的根就是高效服务。
课程大纲
1、主顾开拓的意义与心态 2、十种高效服务开拓客户 3、总结与感悟
中国保险精英圆桌大会顶级会员
连续九年获得国际IQA品质认证奖
第六届中国保险精英圆桌大会最高奖金圆桌奖之最佳“市场开拓”
奖
厦门保险行业协会授予“卓越贡献奖”
ห้องสมุดไป่ตู้
平安人寿南区钻石俱乐部会长 中国平安人寿保险授予“抗震救灾先进个人” 中国平安人寿厦门分公司连续5年冠军团队领军人
叶云燕
中国平安人寿优秀营业部经理
像 树 一 样 活 着
我们每一个人都应该像树一 样成长，即使我们现在什么都不是， 但是由于你有树的种子，即使被踩在 泥土中间，你依然能够吸收泥土的养 分，自己成长起来。
活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之材。
当你成长 为参天大树以后， 遥远地方的人们 就能够看到你， 走近你，你能给 他们一片绿色。
人 生 的 两 种 抉 择
人的生命有两种 方式，一种是像草一 样活着，你尽管活着， 每一年都在成长，但 是你毕竟是一颗草， 尽管你吸收雨露阳光， 但是你长不大。
人们可以踩过你， 但是人们不会因为你 而痛苦，而他产生痛 苦；人们不会因为你 被踩了，而去怜悯你， 因为人们本身就没有 看到你。
厦门市宁德商会副会长 平安人寿第一个破记录全国高峰会会长 平安人寿总业绩第一100钻钻石会员 2012年度美国MDRT中国旗手，代表中国在美国演讲
个人荣誉：
2009年度平安人寿全国第一名，连续五年南区第一，十年厦门第一
中国保险之星
MDRT美国百万圆桌会议会员，9年MDRT，4年COT，3年TOT
世界华人寿险大会IDA白金奖最高奖得主
叶云燕个人介绍:
平安人寿厦门公司高级营业部经理 阳光明欣理财团队创办人 RFC国际理财规划师，厦门晚报授予“十大金牌理财师” CIAM国际特许寿险营业部经理（业内称为寿险博士） CMF中国保险精英圆桌大会常务副主席 MDRT美国百万圆桌大会区域主席 南区杰出导师协会会长 龙岩金砂平安明欣希望小学名誉校长 古田 平安明欣希望小学名誉校长 厦门市霞浦商会常务副会长
平安人寿授予“五星杰出导师奖”
厦门保监会授予“首席十佳寿险营销员”
个人格言：山不辞土，故能成其高；海不
厦门总慈善工会授予“慈善热心人士” 中国保险家传媒《保客》杂志形象代言人
辞水，故能成其深 。
2012年美国MDRT大会中国旗手
个人使命：成为中国保险业新一代的宗师级人物
团队使命：与团队伙伴共同打造中国最好的保险服务团队
活着死了都有用， 这就是我们做为树的价 值！我们不是为了输而 来到这个世界的，我们 是天生赢家！我们是天 生赢家！！
祝愿东方精英
相约MDRT，相约成功!
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/1
课程大纲
1、主顾开拓的意义与心态 2、十种高效服务开拓客户 3、总结与感悟
主顾开拓的意义
1、取得邀约见面机会 2、“巧妇难为无米之炊” ，没有准主顾就没
有工作的对象，就无法产生工作的业绩 3、准主顾是我们赖以生存并得以发展的根本
7
主顾开拓的心态
主动积极 尊重他人 持之以恒 不计报酬
一、用短信服务开拓客户
二、用爱心活动开拓客户
2019/6/1
三、用微博评论开拓客户
四、用拍照摄影开拓客户
2019/6/1
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/1
五、用读书成长开拓客户
六、用商家互动开拓客户
2019/6/1
七、用礼品行销开拓客户
八、用车主活动开拓客户
2019/6/1
叶云燕
人生·三态
从事业务的他，每天为了养家东奔西跑， 当不景气逐渐笼罩过来时，他更加快了脚步，深恐哪 一天业绩挂零，总经理要他走。就在和他分享如何苦 中作乐，如何寻找工作意义时，我在纸上写了“生存、 生活、生命”，并问他：“你觉得自己活在哪个层次 比较多？”他年近四十，算是豁达，可是当压力来时， 往往一头就钻进牛角尖了。