公共关系语言艺术优秀课件

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第三,坐姿语的运用
• 一是,选用什么样的坐姿,是受交际 环境制约的。
• 二是,在现实交际中,往往两种坐姿 结合起来运用,它们之间没有不可逾 越的界线。
• 三是,得体的坐姿可以塑造社交者的 良好形象,
B,立姿语
• 立姿语是通过站立的姿态传递信息的语言。 • 一是,庄重严肃型:腰板挺直,精神振作。
庄重、严肃。 • 二是,恭谨谦虚型:微低头,垂手站立。
默” ) ❖ 1、寓意丰富: ❖ 默语既可以是无声的赞许,也可以是无言的抗
议;既可以是欣然默许,也可以是保留意见; 既可以是威严的震慑,也可以是心虚的流露; 即可以是毫无主见、附和众议的表示,也可以 是决心已定、不达目的决不罢休的标志。
❖2、时效性强:默语的长度 能对公众产生相当的影响。
❖3、语境效应快:在一定语 境中,默语能迅速消除言语 传播中的种种障碍,使听众 的注意力集中。
都与瞳孔的变化有关。
微笑语
• 第一、微笑语的含义和功能 • 微笑语是通过略带笑容,不出声音来
传递信息的体态语言。 • A、微笑能美化自我形象。“笑一笑
十年少” 。 • B、微笑能改善交际环境 • C、微笑能委婉、得体地达意
第二,微笑语言的运用艺术
A、要笑得自然。应该是发白内心 的,美好心灵的外现。
(2)表情语
罗曼·罗兰:“面部表情是多少世纪培养 成功的语言,比嘴里讲的更复杂到千百倍 的语言。”
心理学家认为:在人们传达信息的总量中, 55%是靠面部表情来获得。
目光语
第一、目光语的含义 目光语是运用眼的动作和眼神来传递信息和感情、
实现交际的语言。 达·芬奇认为 :“眼睛是心灵的窗户” 。 爱默生说过:“人的眼睛和舌头所说的话一样多,
(二)体语
• 又称态势语(身态语、体态语、 动作语言、无声语言、非语言)
• 它是以人的动作、表情、界域和 服饰等传递信息的一种无声伴随 语言。
是以身体在某一场景中
1

的动态姿势所表示的无 声语言。
动 分为两类:通过头部和

肢体动作表示的语言,

包括首语和手语;


通过面部表情表示的语 言,目光语和微笑语。
“一眼有神,满场皆活” 。 C、自然流露的目光语,能反映人物的遭遇、性格
和深层心理。 孟子说:“存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩
其恶。胸中正,则眸子瞭(目光明亮)焉,胸中 不正,则眸子眊(mao,眼睛昏花)焉。”
第三、目光语的运用艺术
A,注意视线所及的方向。 (注意各民族的习惯与文化背景 ) B,注意目光接触的长度。 (一般连续注视对方时间为1-2秒钟内) C,注意瞳孔的放大或缩小。 所谓“脉脉含情”、“怒目而视”等眼神,
不需要字典,却能够从眼睛的语言中了解整个世 界”。 心理学家的结论:人的视线活动概括了70%的体态 语表达领域。
第二,目光语的功能
A、能塑造自我形象,给人鲜明的“第一印象”。 《诗经》中的“美目盼兮”、“美目扬兮”。 B、能传达细微、复杂强烈的思想感情。 表演艺术家重视“眼目传神”、“上台全凭眼”、
(一) 准确 1、要合乎全民族的语言规范——用标
准的普通话,发音准确、用词正确、吐字 清晰。 2、要合乎人类共有的逻辑规范。 (二)简洁 古人说“善言者寡言”, “短小是精炼的姊妹” (三)生动 形象感人、幽默传神
第二节 非语言传播符号
一、非语言传播的特点 非语言传播是广义角度的特殊语言,它包括
人的动作、姿势、表情等。 《礼记·乐记》: “説之,故言之;言之不
足,故长言之;长言之不足,故嗟叹之;嗟 叹之不足,故不知手之舞之,足之蹈之也” 动作比理性更能表达出人的“情感与欲望”。
(一)真实性、可靠性
❖动作表情是性格思想、人 格特性的反映;大都是发 自内心深处,是难以压抑 和掩盖的。
(二)感染力、吸引力
一个人的风度和气质是由面部表情、动作、行为 等表达出来的。好的风度和气质给人以感染力、 吸引力。
(三)强烈的表现力 一个人不经意的动作可以表达出多种不同的信息,
甚至在几秒钟内表达出千言万语都难以说清楚的 问题——情感表达迅速、深刻
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二、非语言的类别和特征
❖ (一)默语 ❖ 默语是话语中短暂的间歇(“停顿” “沉
(1)肢体语言
• 首语 即通过头部活动所传递的信息。
• (点头、摇头、侧头、昂头、低头等 )
• 在首语方面,我国有很多成语,既是用法的 总结,也是读解的说明。如:
• 点头哈腰、昂首阔步、搔首弄姿、俯首低眉、 俯首贴耳、摇头晃脑、探头探脑、缩头缩脑
首语的运用
❖一是动作要明显; ❖二是注意配合其他交
其次,握手语: 遵守一些规定 、先后顺序、注意对方
的反应 、握手的多义性。
步姿语
• 自如轻松型—自如轻松、安祥平静。(会 见、访问、会议)
• 庄重礼仪型—庄重、热情、礼貌。检阅… • 稳健自得型— 愉悦、自得、有骄傲感。
成功,自得… • 沉思踱步型—焦急、心事重重、集中思考。
焦虑、不顺心,心理矛盾…
B、要笑得真诚。既是自己愉快心 情的外露,也是纯真之情的奉送。
C、要笑得合适—场所合适、程度、 合适、对象要合适。
2、静态体语
(1)姿势语 A,坐姿语 首先,坐姿语的含义。坐姿语是通过各种坐姿
来传递信息的交际语言。 其次,坐姿语的类型— 正襟坐姿——庄重,尊重对方和公众; 半正襟坐姿——放松、自如、不拘谨; 轻松坐姿——自由自在、随随便便。
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二、常用有声语言的形式
• (一)日常口语体—交谈 要求明快生动、 灵活自如,用语雅俗共赏
• (二)典雅口语体—演讲 具有真实性、系 统性、鼓动性、表演性
• (三)实战口语体—论辩 要求逻辑严密、 准确简洁
• (四)事务口语体—发言 具有礼仪性、简 短性、精彩性特点
三、有声语言的要求
际语言使用; ❖三是注意民族习惯。
手势语
• 即是通过手指的各种动作传递信 息的体态语言
• “一切心理活动都伴有指手划脚 等动作,手势恰如人体的一种语言, 这种语言甚至连最野蛮的人都能够 理解。”(古罗马西塞罗)
手势语种类
首先,手指语:
手指使用注意:频率过多、幅度过大, 轻则给人以缺乏修养的印象,重则会 给人以张牙舞爪的感觉。
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