国有企业中高层管理者领导风格与组织气氛关系研究

中国在加入之后，国有企业面临着更加激烈及复杂的竞争环境，传统的资源优势正在逐步受到挑战。当代中国国有企业的管理者更加需要一个互相配合、随时应对变化的领导班子及管理梯队。组织气氛是影响组织绩效的重要因素。传统的国有企业的领导风格在新的竞争环境下仍旧存在并且扮演者重要的角色。如何认识国有企业领导的领导风格与组织气氛的关系，什么样的领导风格更加有利于塑造组织气氛，是中国国有企业领导需要考虑的问题。

一、国有企业中领导风格及组织气氛现状

中国改革开发以来，持续高速的经济增长使得中国国有企业的一些内部管理问题被轻视，特别是中国国有企业的领导较少在意领导力方面的问题。很多国有企业坚持“家长式领导风格”，根据集团的研究，“家长式领导风格”最典型的特征就是较多指令，上级往往比较强势，因为“我比你的人生阅历丰富”，所以“我说你做肯定错不了”，领导一般会采用“教导员工”的思维与员工沟通;但是同时，国有企业的领导一般也会惯用“爱兵如子”，只要下属服从指挥，领导绝对会爱护和关照下属。但是这样的领导风格较难调动下属的积极性，下属会认为上级会为自己的行为负责，因此在开展工作的过程中非常依赖上级所做的决定。长期下去，组织都是依靠“火车头”带动，整个组织无法具有强大的组织能力，所以“家长式领导风格”将成为企业决胜于未来更加充分的市场竞争中的能力瓶颈。

二、领导风格及组织气氛的定义

1、领导风格的定义

国外对于领导行为的研究由来已久，从最早的古希腊雅典的苏格拉底开始，到近代美国著名管理学家孔茨，纵观研究的历史，比较知名的理论包括：领导力特质理论、领导力行为理论及权变理论，都是西方的学者从多年的研究实践中总结得出。及、咨询公司在1998年开展了一次在业界较有影响力的联合调查，从全世界两万余名高层管理者的档案中随机抽取3871名进行研究，总结出六种领导力的类型：威逼型、权威性、和谐型、民主型、以身作则型及教练型。

总的说来，领导力理论和实践发展到现在，已拓展到包括六种领导风格：指令型、愿景型、亲和型、民主型、领跑型和辅导型（领导力开发工具）。本研究在问卷设计时，参照（合益）集团的领导风格测量工具。

2、组织气氛的定义

（1935）第一次提出了在组织气氛领域的第一个概念――“心理气氛（），提出人的行为的发生需要考虑发生的情景，是个人与所在环境的函数。与合作，在1968年提出气氛或氛围的概念是人员（P）和环境（E）的关键功能链接。和（1976）对组织气氛的定义进行了总结，分成三类：一类是是组织属性，一类是个体任职，一类是群体认知。于2002年提出了六个维度对组织气氛进行描述，分别是结构、标准、责任、认知、支持及承诺。

本研究认为，组织气氛即员工认为会直接影响其工作表现的各种环境因素，包括六个纬度：灵活性，即没有不必要的规定、程序、政策或惯例，新设想很容易被接受;责任性，即员工被授权完成任务无需事事申请、等待审批;工作标准，即为组织及其员工制定了富于挑

战但可以达到的目标;激励，即员工因出色的工作表现而受到认可和奖励;明确性，即组织中的每个人都了解组织对自己的期望;团队承诺，员工对属于这个团队十分自豪。

三、管理者领导风格与组织气氛的关系

1、样本情况

本研究的样本来自广州的一家大型国有企业，该企业是一家多元化的产业集团，包括房地产、金融、交通基建、造纸等七个非相关产业板块。该企业从2008年开始更换了领导班子，并进行了大刀阔斧的改革，由一家产业布局不清、主业不突出、上市平台不健康的企业，逐步面向市场化进行了改革。在此过程中，集团逐步形成了“集团―板块―子公司”三级管控模式，并相应的配备了分层分级的职业经理人团队。企业逐步推广职业经理人队伍建设，倡导契约化、市场化的用人方式，不仅大力培养内部的管理团队，更加注重从外部引入行业领军人才。管理人才队伍呈现多样化、高层次化、高影响力等特点。本研究的样本量是该企业集团的93个中高层管理者，其中，12人是集团公司高层领导，19人是板块公司高层领导，即高层管理者共31人;20人是集团公司中层领导，42人是板块公司高层领导，即中层领导共62人。这93个管理者基本情况的介绍：年龄在30-40岁的个体占比51%;个体学历以本科为主，占比52%;有2年以上管理经验的个体占72%。与被测评人的工作接触时间长于6个月的占100%，这说明被试主要是与被测评者熟悉度高的偏中年的知识型的管理者。

2、调研问卷情况

在变量测量上，研究者主要参照著名咨询公司（合益）集团开发的领导力、组织气氛测量问卷，保证了问卷的信度和效度。领导行为、组织气氛问卷举例见表1。此次问卷调查一共发放了105份问卷，回收96份，回收率达91%;剔除3份无效问卷，共获得93份问卷数据。问卷情况：

领导风格――指令型风格，题目数3，问题举例：当遇到挑战时，领导直接给出解决思路，请下属遵照执行

领导风格――愿景型风格，题目数3，问题举例：领导强调团队共同的力量来实现富有意义的目标

领导风格――亲和型风格，题目数3，问题举例：领导擅于协调组织内部的各种矛盾领导风格――民主型风格，题目数3，问题举例：领导擅于倾听下属的声音，倡导员工在决策时发挥的积极作用

领导风格――领跑型风格，题目数3，问题举例：领导者认为个人的价值较大，团队的能力不足

领导风格――辅导型风格，题目数3，问题举例：领导者循循善诱，帮助员工共同完成任务

组织气氛，题目数18，问题举例：您是否有机会体验通过自己的努力而经历的成功

或失败

3、过程分析

本文采用概率统计方法，选取软件分析收集到的数据，该软件在进行T检验、方差分析、回归分析等方面简便易行，帮助研究者获得可靠的数据分析结果。

为探索六种领导风格与组织气氛的关系，本研究对数据进行了相关分析，研究发现，指令型领导风格与组织气氛无显著相关性。愿景型、亲和型、民主型、辅导型领导风格与组织气氛显著负相关。领跑型领导风格与组织气氛显著正相关。

四、结论

指令型领导风格与组织气氛无显著相关性。愿景型、亲和型、民主型、辅导型领导风格与组织气氛显著负相关，也就是说，以愿景型、亲和型、民主型、辅导型领导风格之一为主领导风格的管理者，其下属感受到的组织气氛与下属期望的组织气氛之间的差异较小。领跑型领导风格与组织气氛显著正相关，这表明以领跑型领导风格为主领导风格的管理者，其下属感受到的组织气氛与下属期望的组织气氛之间的差异较大。

在管理实践中，团队成员更加希望管理者为自己的未来勾画美好的图画，并激励自己不断朝目标努力，因此采用愿景型领导风格的管理者更加受到团队成员的接纳;团队成员也希望领导是亲和的、友善的、可以沟通的、平易近人的，因此在企业中，具有亲和型领导行为的管理者更加受到欢迎;在实现团队目标的过程中，团队成员愿意站在专业的角度发表自己对问题的观点和看法，希望在领导决策过程中自己可以发表意见并对结果产生影响，因此在管理实践中，采用民主型领导风格的管理者更加容易被团队成员接受;团队成员希望管理者可以帮组自己的实现绩效目标，同时希望管理者可以不断帮助自己拓展知识、提升能力，因此在管理实践中，采用辅导型领导风格的管理者一般会被员工当成师傅，获得更多的尊重和支持。

管理者的领导风格不应是一成不变的，而应根据情境调整领导行为，这些情境包括团队经验、下属的特点、任务的复杂程度、任务的时间压力、风向因素、可用的资源等情境。例如，指令型领导风格适用用于相对简单的工作时;危机时刻;当不服从会导致严重问题发生时;面对问题员工，当其它方法都失效时。指令型领导风格不适用的情形：复杂的工作时，指令型领导风格效率就越低，甚至可能激起不满情绪;长期使用：员工能够自我激励，能力较强时。

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