2022年福州大学至诚学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)

2022年福州大学至诚学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷B

（有答案）

一、选择题

1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

3、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素 B．人力资源因素

C．技术因素 D．文化因素

4、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴 D．霍桑实验

5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络

6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织

7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。A．结构跟随战略

B．战略跟随结构

C．战略与结构无关

D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）

A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制

10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略

二、名词解释

11、组织发展

12、有限理性决策

13、战略管理

14、强文化

15、效率

16、工作专门化与部门化

17、团队结构

18、强制权

三、简答题

19、简述霍桑实验的结论及其意义。

20、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系？

21、“一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。”你认可这个观点吗？或者你认为控制只是管理者负责的事吗？请解释。

22、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力资源程序来提高员工的生产率？

23、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？

24、简述项目管理过程。

四、辨析题

25、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同意这一观点？

26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

27、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

五、案例题

28、案例二

台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏“目标管理”法，其具体内容是：每年的年

度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极性被

最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施起来

深得人心，也卓有成效。

与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇。“集团激励”就是她在分配问题

上的一个大胆的创新。“集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些

应归企业，哪些应按“目标管理”的达标情况分给员工。

吴舜文对员工的关心不仅表现在薪酬高，还表现在居住条件和福利待遇上。企业的厂房里

有空调，工作环境好。员工们上下班有专车接送，有全日供应餐点的福利社，有供阅览进

修的图书馆，还有电影院、篮球场、美容室及医疗所等服务设施。此外对已婚员工如欲购

买住宅，可享受无息贷款或免息分期付款；员工有公费旅行；资助员工通过业余进修读高中、上大学或出国留学；设立子女奖学金；建立休假及退休等各种制度；等等。这些措施

都深得人心。

吴舜文的这种严格的“目标管理”和“集团激励”等高福利政策，吸引了人才，留住了人才。员工们热爱自己的企业，热爱自己的工作，都以自己能成为裕隆的一员而骄傲。一次，某企业想挖墙脚，在裕隆门前贴了一张大红广告，上面醒目地写着“高薪征求熟练技术工”，但上下班的员工们都不屑一顾，无一人因其充满诱惑性的条件而要离开裕隆。（中

山大学2015年研）

请回答以下问题：

1．目标管理法有哪些要点？

2．请用X、Y理论分析吴氏“目标管理法”

3．请用双因素理论分析吴舜文的管理。

4．请用公平理论分析员工为什么无一人离开裕隆。

六、论述题

29、什么是控制？为什么要进行控制？有效控制的特征是什么？

参考答案

一、选择题

1、【答案】C

【解析】组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活

动和行为的反应规律性的科学。这里组织关注的主题是行为，也就是人们的活动，因此

组织行为学尤其关注的是人们在工作中的活动。

2、【答案】B

【解析】A项，“网络组织”特指有一群地位平等的“节点”依靠共同目标或兴趣自发

聚合起来的组织。B项，虚拟组织是以信息技术为支撑的人机一体化组织，其特征以现

代通信技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，将产品外包，只留取自身擅长的业务，在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。C项，无边界组织是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。

D项，项目型组织是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战

略目标的组织。企业将各项业务外包，就是一种虚拟组织。

3、【答案】C

【解析】创新是指产生创造的思想和将其转化为有用的产品、服务或经营方法的过程。

激发组织创新力的因素包括：①结构因素。如有机式结构对创新有正面的影响；当一个

组织的结构为源于工作和非工作的创造提供明确的支持时，雇员的表现会更具有创造性。

②文化因素，包括：接受模棱两可；容忍不切实际；外部控制少；接受风险；容忍冲突；注重结果甚于手段；强调开放系统；正面反馈。③人力资源因素，包括：对员工的培训

和发展的高度重视；给员工提供高工作保障；鼓励员工成为创造性的人员。

4、【答案】A

【解析】20世纪以前，促进了管理研究发展的重要事件之一是《国富论》。1776年，

亚当·斯密出版了《国富论》一书，他认为组织和社会可以从劳动分工（或工作专门化）

中获得经济优势，即将工作分解为细小和重复性的任务。斯密总结说，劳动分工通过增

加每个人的技能和灵巧度，节省改变任务浪费的时间，创造节省劳动力的发明和机器来

提高生产力。劳动分工一直受到欢迎。