优秀管理者必知的管人理事技巧
想要做好管理，无非就是三件事：管人、管事、管心
想要做好管理，无非就是三件事：管人、管事、管心
第一件：管人
作为领导，要想壮大团队，必须懂得如何管人。
如果能力不足，便会处处受阻，多管一分，就多遭人恨一分。
面对员工，不能太松，也不可太严。
最好的管理方式应该是软硬兼施，刚柔并济，既要有胡萝卜的引诱，又要有大棒的威慑。
参透人性，抓住人心，激发人欲，才能真正把管理做好，控制住整个队伍。
第二件：管事
所谓管事，并非是事必躬亲，你越是如此，反而管理越难。
领导要完成角色转变，从执行者变成管理者和决策者，你拿主意，下属去执行。
管事重在流程，把流程简化，越简单越好，领导履行监督、检查和考核的义务。
只要步入正轨，一切就会水到渠成。
第三件：管心
人心难测，但是，得人心者才能得天下。
要想团队具备凝聚力，那就必须要聚拢人心。
俗话说得好，财聚人散，财散人聚。
要想拉拢人心，就要给足好处。
你作为领导能带着大家拿到高工资，拿到荣誉，实现个人价值，任谁都会不死心塌地的跟着你干。
领导管人的技巧和方法
领导管人的技巧和方法
领导是一项重要的工作，需要具备管人的技巧和方法。
以下是一些实用的技巧和方法，帮助领导更好地管人。
1. 建立信任：建立信任是领导与员工关系的基础。
领导需要积极地与员工交流，倾听他们的想法和意见，理解他们的需求和关切，让员工感受到被尊重和重视。
2. 激励团队：领导需要激励和鼓励团队成员，让他们感到自己的工作是有意义和价值的。
可以通过表扬和奖励、提供培训和晋升机会等方式来激励团队。
3. 设定目标：领导需要与团队成员共同制定目标，让每个人都清楚自己的工作目标和职责，确保整个团队朝着同一个方向努力。
4. 管理冲突：冲突不可避免，领导需要善于处理冲突，找到解决问题的方法。
可以采用沟通、协商等方式来解决冲突，让团队成员之间的关系更加和谐。
5. 建立团队文化：领导需要建立一种团队文化，让员工感受到彼此之间的关系更加紧密和融洽。
可以通过组织团队活动、制定团队规章制度等方式来建立团队文化。
6. 培养团队精神：领导需要培养团队精神，让团队成员之间相互支持、合作、共同进步。
可以通过培训、分享经验等方式来培养团队精神。
以上是一些领导管人的实用技巧和方法，希望能帮助领导更好地管理团队。
最经典的五种“驭人术”，管理人员必备，建议收藏
最经典的五种“驭人术”，管理人员必备，建议收藏管人先识人。
管理的本质就是驾驭人，让下属按照自己的想法和要求去办事。
管理过程中肯定有服管的员工，有不服管的员工。
有任劳任怨的员工，有挑肥拣瘦的员工，如何管理形形色色的人。
掌握以下五种驭人术，轻轻松松管好人。
【1】挖坑——辞退不服管的员工对不服从自己管理的员工，可以先给他升职，然后再把困难的任务交给他做。
并且让他当即立下军令状，如果还不成，就主动提出辞职。
不服管的员工大多有点能力，给他高职位说明看重他的能力，但工作做不好就是自己没有真本事。
到时候，员工也觉得是自己自讨没趣。
【2】交心——拉拢骨干员工对确实有能力又低调处事的员工，一定要交心拉拢，让这些员工成为你的左膀右臂。
有这些员工辅佐你，你必能如虎添翼，其他员工也不敢对你有所怠慢。
【3】牵制——避免骨干员工抱团管理人员一定要密切关注有点号召力的员工，避免他们抱团取暖，孤立自己。
可以适当的撒一些糖，让他们相互去争，中间产生隔阂，自己坐收渔翁之利。
牵制骨干员工最好的办法就是用利益诱惑他们，因为每个人都有私心，都想得到最大的利益，这是人性的弱点。
和珅和刘墉【4】敲打——给下属留面子做管理一定不能姑息养奸，对犯错的员工一定要进行敲打，及时提醒。
但敲打的时候不要当着其他人的面去批评他，一定要单独沟通，这样既给他留面子，不会让他下不了台，又让他能够知错就改。
【5】激励——画饼点燃希望激励既要给近景又要给远景。
近景是他立刻都能拿到的，远景是他想要拿到的。
画饼充饥，望梅止渴是有一定的效果和作用的。
激励员工，要让员工看到希望。
激励员工，也不能把目标定得太高，太高，员工没信心去完成，干脆就不做。
激励的目标一定是他们蹦一蹦就能够得着的，这样才能起到激励的效果。
管理就是“管人”+“理事”
管理就是“管人”+“理事”管理就是“管人”+“理事”叶青管理是一门科学，它有成套的理论，有一定的规律可循；管理又是一门艺术，它的内容全部是和人打交道。
管理，从理论上讲，就是通过管人达到理事的目的，是通过调动团队的力量去完成企业的经营目标。
管理，顾名思义就是“管”与“理”，不论管理内容如何纷繁复杂，涉及面如何广泛，其实就是两个字——一个是人，一个是事；管理的目的也有两个，一是最大限度地调动人的积极性，二是满足企业发展的需要，实现企业效益的最大化。
在市场竞争日益激烈的大环境下，管理者想要企业有进一步的发展，就要在管人和理事上多学习一些优秀企业的经验。
“管人”的核心是经营好“人心”。
人心散了，队伍就不好带了。
许多人认为制度摆在那里，一切按制度办事，人的积极性就能调动起来，员工怎么想并不重要。
其实，管理者必须看到，制度只是起预防性的作用，是强制性的，并不能让人心甘情愿地付出更多。
只有管理者去真心地关心员工，真正为他们的工作和事业提供帮助，才能得到员工们的认同，也才能激发出员工们的工作积极性和主动性。
成功的管理者总是超越“纷繁复杂”，提纲挈领地抓住“人”的核心，精于“管”，重在“理”。
管理者应尊重客观规律，把管与理、控制与协调有机结合起来，在管中理，在理中管，让员工更高效、更愉快、更正确地做事；应做到管而有法，管而有度，以科学性、可行性为原则；应把更多的精力投入到“理”之中，理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅情绪，依情而理，使每一名员工既受规章制度的约束，又能感到管理者的关怀。
“管”和“理”是管理者日常工作的两个方面，不能只“管”不“理”，更不能只“理”不“管”。
只“管”不“理”，一味地实施高压政策，不利于企业员工积极性、创造性的发挥，更不利于在企业内部形成快乐、轻松的工作氛围；一味地只“理”不“管”，无视企业发展中的风险，管理者就不能及时了解情况，防控风险。
管理的精髓是“理”而不是“管”。
“管”不是目的，“理”才是追求。
管理就是＂管人＂+＂理事＂的艺术
的声音和竞争的动力，公司的业绩也就跟着下来了。 正确的做法是让管理者成为真正的管理者。
“ ” 更 意 味 著 结 果 导 向 ，解 决 部 ｆ 里 出现 的 管 】
Ｊ ｌ ｌ Ｊ７ ｆ ８ ６１ ２ ｏ ０
譬 雹
问题 。
有 个性 强的 员工时 会 表现 为 公 开 的矛 盾 ，而 没 有个 性 强 的 员 工时 矛 盾会 隐 藏起 来 。但 问题 总 是存 在 的 ，总
使 他 们 的业 绩 不好 。在这 两 个 人看 来 ，是 别 人 不像 他
“ ”意味着管理者 自己成为大家的榜样 ，让大 管
家 向 自己看 齐 。
们那样努 力，而嫉妒他们 。部门主管给老板建议 ，把
这 两 个人 赶 走 ，以 便 重新 建 立部 门的 和谐 。老 板左 右 为 难 ：是迁 就那 两个 能干 的人 ，还 是迁就 大 家？ 我 问 老 板 ：达 两个 业 务好 的人 人 品 上 有 问题 吗 ？
“ 理” ，学 会建 立规 则和 调整 规则 。 而 这些要 “ ” 的事 情分 别是 ： 理
术。管理者真正难做到的是 “ 理” ，因为很多管理 者 根本不知道这是 自己的职 责，而是把管理简单 的等同 于指挥 ，等同于命令 。
“ ” 是 什 么 ？ “ ” 就 是 梳 理 ， 就 是 总 结 经 理 理
把 这些 运 用 到 前面 的 例子 中 ，就 意 味 着 部 门经 理
要从改变 自己的做法开始解决 自己部 门的问题 ，而不
是把 两难 的 决定 推给 老板 。 通 常 ，管 的 道 理 还 是 比较 容 易 理 解 的 。随 着 时 间 的推 移 ，一 个管 理 者 会越 来 越 熟练 地 掌 握 管人 的 艺
管人的方法和技巧
管人的方法和技巧人际关系管理是每个人都需要掌握的一项重要技能。
无论是在工作场所还是生活中，都需要与他人有效沟通和相处。
下面是一些有效的方法和技巧，可以帮助你更好地管理人际关系。
一、建立良好的沟通1.倾听：有效的沟通不仅仅是说话，还需要倾听对方的观点和意见。
尊重他人的声音，并给予足够的关注。
2.表达清晰：清晰的表达可以避免误解和不必要的冲突。
用简洁明了的语言表达自己的想法，避免使用隐晦的暗示。
3.非语言沟通：除了口头表达，非语言沟通也非常重要。
包括姿态、目光、微笑和肢体语言等。
要注意自己的非语言信号，以及对方的非语言信号。
4.积极反馈：给予他人积极的反馈可以改善沟通。
当对方做得好时，应该及时赞扬和鼓励，这可以增进彼此之间的信任和合作。
二、建立深入的关系1.共同兴趣：积极参与团队和社交活动，找到共同的兴趣爱好。
这有助于建立与他人的牢固关系。
2.互相支持：在困难时给予支持和帮助，以及在成功时与他人分享欢乐和成果。
3.理解他人：尝试站在他人的角度去理解他们的想法和情感。
这样可以建立起更好的同理心，增进彼此之间的理解和尊重。
三、处理冲突和困难1.直面问题：当遇到问题时，要勇于直面，而不是回避或逃避。
通过积极的沟通和寻求解决方案，可以有效解决冲突和困难。
2.谦虚和谦让：在处理冲突时保持谦虚和谦让的态度。
尊重他人的意见，并对自己的错误负责。
3.寻求妥协：在一些情况下，双方都需要做出让步。
寻求妥协可以平衡双方的利益，从而达到和解。
4.非暴力沟通：当处理冲突时，要避免使用攻击性的语言和行为。
非暴力沟通可以帮助双方更好地理解彼此的需求，从而达成和解。
四、培养领导力和影响力1.建立信任：建立可靠和诚信的形象。
通过合作和兑现承诺来赢得他人的信任。
2.增强影响力：通过积极参与和发表有见地的意见，提高自己的影响力。
成为一个引领他人的榜样。
3.授权和鼓励：给予他人足够的授权和鼓励，可以激发他人的潜力和动力。
同时，也要注意给予积极的反馈和奖励。
管人的十种驭人术
管人的十种驭人术
1. 善于沟通：与人沟通交流是管理者最基本的职责，需要善于倾听他人意见，避免一味强制自己的意见。
2. 信任和尊重：通过赢得员工的信任和尊重来激发员工的工作动力和创造力。
3. 目标导向：明确制定目标，使每一个人清楚地知道自己的任务和责任，以达成高效的团队目标。
4. 激励员工：激励员工有强烈的自我成就感，使其愿意付出更多的努力来达成目标。
5. 发扬榜样的力量：管理者要成为员工的榜样，在工作中表现出良好的行为和态度，以树立良好的企业形象。
6. 引导员工：采取引导员工的方式，帮助他们明确自己的职业规划，并为其提供各种资源和机会。
7. 建立团队文化：树立企业文化，遵循共同的价值观和行为准则，让员工融入企业的文化中。
8. 管理冲突：当团队内部出现冲突时，要及时干预、解决，让团队保持稳定。
9. 管理情绪：管理者需要时刻掌握自己的情绪，避免因情绪波动影响团队的工作效率。
10. 不断学习：管理者需要不断学习，提高自己的管理水平和能力，从而更好地发挥自己的作用和管理团队。
领人、理事和管物
个 又一 个 激 荡人 心 的 目标 ， 而 且
么事 负责 、朝 什 么绩效 目标去 努 力、
如何 与他人 配合衔 接 ，就必 须要做
总 是 在 适 当 的 时候 ，给 他 们 正 确 的
指导 ， 员工 就会拥 戴 你。 其次 ，你
要 有 爱 心 。 良好 的 积 极 心 态 与 爱 心
力 。 怎 么 才 能把 人 搞 成 一 伙 的 ， 让 大 家依 赖 你 ，一 个 心 眼 ， 死 心 塌 地
朋 友 。 一 种 神 圣 的 爱 的 感 觉 ，使 你
能 包容人 、帮助 人 。让 员工 有安 全 理 事 的工作 不会 毕 其功 于一役 ，这
感 、 幸 福 感 ，你 才 可 能 成 为 他 们 的 精 神 领 袖 ， 员工 就 会 把 身 家性 命 交
业有一种精神 ，有一个 魂 。
怎 么做 都不会过 分。入 出库 的原料 、
就是 你 这 个 企 业 做 事 的 方 式 、方 法 ， 就是 你 企业 知 识 经 验 的 固化 。 当然 ，
所 谓 人 要 领 ， 就 是 说 对 人 要 领
爱 国 家 民 族 ， 爱 公 司 团 队 ， 爱 顾 客
导 ，做 个 领 袖 和 导 师 。领 导 力就 是 让 别 人 认 可 、 拥 护 和 追 随 的 一 种 能
领人 、 理事和管物
鼯 文 ／北 京 稻 香 村 常 务 副 总 经 理 池 向 东
企 业 要 经 营 、要 管 理 。 现 在 不
格 优 秀 的人 ， 本 身 就 具 有 吸 引 人 的
所 谓 亨 要 理 ， 就 是 说 对 事 要 梳
仅 讲 管 理 的 书很 多 ，谈 领 导 力 的 也 魅 力 。 你 对 行 业 、 事 业 的 挚 爱 ， 你
管理员工七大技巧
管理员工七大技巧管理员工七大技巧管理员工七大技巧一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。
作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。
俗话说“士为知己者死”。
一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。
一个员工的思想出了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。
这时，作为管理者，应耐心的去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。
只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
三、管理方法经常创新管理员工就像开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。
管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。
在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。
而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。
他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
四、德才兼备量才使用“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。
用人的关键是适用性。
为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
管理=管人+理事
老板最大的耻辱就是跟着你干了多年的人没有结果
管理=管人+理事
这句话说出了管理的真正含义，管理就是做人的工作，它的主要内容是亿研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人积极性。
作为一个管理者，就是要学会管人和理事，管人就是首先要管住自己，再管好别人。
有些人头脑中只有问题，没有解决问题的方法和途径，所以问题永远存在，这是抱怨者；有些人能看到问题，并同时思考出解决问题的方法和途径，这是管理者；有些在问题出来之前就把问题消灭掉，这是智慧者；有些人没有问题，却自己创造了一堆问题，这是庸人自扰。
老板最大的耻辱就是跟着你干了多年的人没有结果！然后在公司会出现一个现象，新来的人看公司的"老人"，新人看到跟着你十年的人都没有结果，他们还怎么愿意跟你干，他那颗心也是假心，无数老板不明白，被蒙骗了，时间长了必然离开你，最后老板沦落为孤家寡
老板搭建平台，是帮助员工实现梦想的，从而实现自己的梦想。
管理就是管人和理事
一流企业靠文化管人，二流企业靠制度管人，三流企业靠人管人。
任何一个企业质量的提升都离不开优质的管理，没有管理就没有质量。
管理就是管人理事，如何进行有效的管理？关键要看以下四个方面。
1 平台搭的是否平“不患寡而患不均，不患贫而患不安”。
作为管理者必须要给全体员工搭建一个公平、公正的平台，对调动员工的积极性至关重要，平台平了才能避免出现干多干少都一样，干好干孬都一样。
2 制度建的是否全任何一个企业都遵守二八定律，要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。
20%的骨干都是不用扬鞭自奋蹄的，80%中的20%是即使扬鞭也不奋蹄的，单位建立制度除了激励那20%的骨干力量外，主要就是用来鞭策后部人的。
如果制度不健全，这部分人相互影响，范围逐渐扩大，单位正气逐渐减弱。
3 过程控的是否细过程决定结果，细节决定成败。
只要过程控好了，做细了，结果的成功是不可避免的。
反之，过程控的不细，结果一定是一塌糊涂。
所谓管理，就是“管人”和“理事”，“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。
这些都必须有管理者在平时的工作中多转转，多看看，发现问题及时“管”和“理”。
只有控住过程方能赢得结果。
4 工作落的是否实开会+不落实=0；布置工作+不检查=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
由此可见，工作的成败在于落实，落实的关键在于跟踪督促。
一些制度和政策再好只要不落地始终是美丽的星空。
抓好落实工作要严格实施三部曲，一讲二抓三处罚，一讲是讲目的讲意义。
二抓是抓“好”的和“孬”的典型。
三处罚是对差的典型要采取处罚和整改措施。
在抓落实中要防止出现90%*90%*90%*90%*90%=59%这个现象，克服差不多现象，每一级都落实90%，执行5级就连60%都不到了。
而101%的100次方是2.7，在落实上每天认真一点点，效果就会大大增加！！前两点是管人，后两点是理事。
“管人、理事”才是管理,两者都很重要
“管人、理事”才是管理，两者都很重要在一次培训课上，一位公司老总跟我讲了这样一件事：他的销售经理几天前跟他请示，说销售部要开除一名员工。
原因是这个人跟其他同事关系太差，导致部门气氛不够和谐。
可是，他很清楚，这位员工的销售业绩一直是最好的，该怎么办呢？细究之下老总得知，销售部的其他员工认为，这个人总是抢走他们的订单，因此才导致他一枝独秀，别人业绩不佳。
而这个人不这么认为，他说，自己是足够努力才有了今天的成绩，而别的同事是出于忌妒才这样中伤自己。
就这样，这位员工和整个部门的同事僵持起来，关系紧张。
于是，这位部门经理建议，把这位员工赶走好了，这样就可以让销售部恢复先前友好团结的工作氛围。
这位老总觉得销售经理的话也有道理，毕竟，一个人的业绩与十几个人的工作积极性相比，还是后者更重要。
可是他又觉得，既然这位员工业绩最优秀，就这样把他赶走，是不是太可惜了？我问这位老总，据他了解，这位员工除了人际关系处理得不好，在人品上存在问题吗？他说，没有，不过性格有点儿问题，有点儿张扬，带刺儿。
我告诉他，问题出在你的销售经理身上，他没有尽到管理者的责任。
“可是，上任以来，他挺认真负责的啊，事情一向做得滴水不漏。
当初也是公司的业务骨干，就是这一回的事，让我觉得不太妥当。
”这位老总疑惑地说。
我说：“在很多企业都会出现这种现象，把普通职员提升为部门主管后，企业失去了一名出色的业务骨干，得到了一个如同鸡肋的平庸经理。
您那位销售经理上任应该没多久吧？他还没有完成职位角色转换，没有学会做一名真正的管理者，他只会理事，不懂管人。
”人与人之间的矛盾，在每一个组织内部都会出现。
如果一旦出现问题，就简单粗暴地把责任归结在某一个人身上，然后把他开除了事，这是一个成熟的管理者会做的事情吗？这样不会管人的结果就是，组织内部看似一团和气，但由于缺乏不同的声音和竞争，导致组织缺乏活力，因此业绩往往不太令人满意。
什么是真正的管理者？从字面意思我们就知道，一要“管”，二要“理”。
管理他人需要掌握的5个技巧
管理他人需要掌握的5个技巧管理他人并带领团队是一项需要深思熟虑和持续学习的艺术。
无论是在商业世界还是日常生活中，有效地管理他人都是取得成功的关键。
下面将介绍五个管理他人所需的技巧。
一、沟通技巧沟通是管理他人的基础。
有效的沟通能够让团队成员明白公司的目标和期望，并且能够获得他们的支持和合作。
作为管理者，你需要学会倾听，并且表达清晰而明确的指示。
时刻与团队保持联系，及时反馈和更新信息，以便大家保持共同的目标和方向。
二、激励技巧激励团队成员是提高其工作效率的关键。
每个人都有自己的动力和目标，作为管理者需要通过了解员工的需求和激励方法，来满足和激发他们的潜力。
用赞赏、奖励和培养发展的机会来激励员工，让他们感受到自己的工作价值，从而更积极地投入工作。
三、决策技巧管理他人意味着需要做出正确和明智的决策。
管理者需要发展自己的决策能力，以便在各种情况下做出明确的决策。
决策要与公司的目标和价值观一致，并且要充分考虑到团队成员的反馈和建议。
快速、准确地做出决策，并能够清晰地解释和沟通决策的原因，将帮助团队保持稳定和高效。
四、问题解决技巧管理他人时，难免会遇到各种问题和挑战。
作为管理者，你需要具备解决问题的能力和技巧。
要能够理性分析问题的根本原因，并制定合适的解决方案。
有时，这可能需要与团队成员紧密合作，共同寻找解决办法。
另外，管理者还需要具备应急处理的能力，以便在紧急情况下做出快速反应。
五、团队建设技巧团队是管理者的利器。
成功的团队通常能够高效、协作地完成任务，并且产生出更好的结果。
作为管理者，你需要能够建立一个良好的团队氛围，鼓励团队成员之间的互动和合作。
定期组织团队建设活动，加强团队的凝聚力和士气。
此外，还需能够积极引导团队成员的个人发展，帮助他们提升能力和技能。
管好他人并带领团队是一项需要反复锤炼和实践的工作。
掌握上述五个技巧，能够帮助管理者更好地与团队成员沟通、激励他们、做出明智的决策、解决问题，并且建立一个高效的团队。
做管理要先理后管，到底“理”什么？优秀管理者都这么做
做管理要先理后管，到底“理”什么？优秀管理者都这么做有人说，做管理就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术。
做管理要先理后管，把以下五件事理顺，做管理不再是难事。
【1】制度理顺想管住员工，留住员工，一定要从公司的制度上着手。
制定符合公司发展，符合留人的企业制度才是根本。
很多领导人有时候对员工的离职也很无助。
他们说自己辛辛苦苦培养了一个员工，员工却离开了自己。
员工离开，很大程度上跟公司的制度有很大关系，有能力的员工薪水得不到提升，职位得不到提高，他就会另谋高就。
【2】目标理清团队的目标来自于公司整体的战略目标。
如果想管好人，让员工毫无后顾之忧的去工作，除了解决好员工的吃住基本需求外，还要给员工下一个明确的目标，让他知道该往哪方面努力。
目标不清晰，员工一头雾水，也干不好工作。
【3】风险理低做什么事都有风险，开公司有风险，员工干工作也有风险。
特别是在车间、工厂工作的一线工人，如果机器操作有误，就会对人身安全造成危害。
作为管理人员，一定要把提前理清，把风险降低到最低，保障员工在一个安全的工作环境下工作。
一旦员工身心健康出现问题就是大问题。
【4】流程理快流水线工作之所以节省时间，产量高，是因为形成了固有的流程。
员工只需要按照规定的流程去做就行，如果行政办公工作也能够有固定的工作流程版本，那么任何一个员工经过培训以后都可以干好。
在管理中，领导很省心，不用来一个新员工，再教一遍。
【5】信息理畅有时候管理处于不顺畅的状态，跟信息不畅有很大的关系，影响工作的推进。
对于公司下达的指令，管理人员要起到上传下达的作用，让下属在第一时间内把上面的政策理清弄明白，才不至于干工作糊里糊涂。
人最怕的是，自己不知道自己干的啥，还硬往前冲。
管理的本质，就是“管人”和“理事＇
管理的本质，就是“管人”和“理事＇管理是什么？林肯说：“管理的本质在于用人，统治的根本在于治人，而领导的精髓则在于御人，领导的才干，就是长于识人善用。
”这是一个政治家对于管理的精妙概括。
而在于经济领域，对于管理的理解，没有比管理学大师彼得·德鲁克更有发方权了。
他在《旁观者》一书就说过：管理的本质是为了提高效率。
而管理的最高境界是不用管理。
要达到这个境界，管理者就得学会激发被管理者进行自我管理。
而自我管理的前提是，管理者能够挖掘出每个部属的长处，并为他们立下近期与远期的目标，让他们更上一层楼；然后，再针对每个人的弱点，定下对策，使他们在发挥自己长处的同时，不至于受到弱点的牵制。
他在《卓有成效的管理者》一书中又说：管理者的任务不是去改变人，而在于运用每一个人的才干。
在国内，著名的国学大师曾仕强也在《中国式管理》中从观念的视角来解读管理，论述精辟。
他说：管理由观念开始，有什么样的管理观念，就会产生什么样的管理行为。
有什么样的管理行为，也就产生什么样的管理关系。
同样有什么样的管理关系，就会产生什么样的管理效果。
观念、行为、关系和效果四者，构成周而复始的循环系统。
因为什么样的管理效果，必然反过来加强或修正什么样的管理观念。
没有管不好的下属，只有不会管的领导！说到底，管理就是两件事：理事和管人。
以人成事，所以，成于事，始于人。
一、靠什么理事？一靠计划，重点在于取舍，在于选择，目标是：做对的事情；二靠控制，重点在于跟踪，定位，修正，目标是把事做对。
二、靠什么管人？一靠制度，靠谱的制度，人人争相执行的制度，目标是：让不能干的人能干，让不想干的人想干。
最靠谱的制度如同游戏规则，四个要点：做任务(Goal)-传帮带(Echo)-攒经验(Allow)-拿奖励(Medal)，合起来就是游戏(GAME)，让制度的执行如游戏一样，让员工成瘾，才是靠谱的制度。
二靠领导，分层领导，针对性领导。
三、分层，分四层：能干事，又想干的人，你当好老板，充分授权，，让他自己玩去，放任其发展结果一定最好。
企业领导必知管人理事技巧
企业领导必知管人理事技巧作为企业的领导者，管理和激励员工是至关重要的任务之一。
有效地管理员工可以帮助企业实现良好的绩效，促进团队的凝聚力和创造力。
本文将介绍一些企业领导必知的管人理事技巧，帮助领导者更好地管理和激励员工。
1. 深入了解员工了解员工的个性、技能和潜力是有效管理员工的基础。
企业领导者应该花时间与员工交流，了解他们的职业目标和个人利益。
通过这种方式，领导者可以更好地安排工作任务，促使员工发挥他们的优势。
2. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是领导者与员工之间建立信任和合作的关键。
领导者应该开放心态地倾听员工的想法和意见，并及时给予反馈。
同时，建立一个开放的沟通渠道，鼓励员工自由地提出问题和建议，有助于解决问题和促进团队的创新。
3. 设定明确的目标和期望明确的目标和期望可以帮助员工明确工作重点，并为其提供清晰的方向。
领导者应该与员工共同制定具体、可衡量的目标，并明确表达对员工的期望。
通过这种方式，领导者可以激发员工的工作动力，提高工作效率。
4. 提供适当的培训和发展机会持续的培训和发展是员工能力提升和事业发展的关键。
企业领导者应该提供适当的培训和发展机会，帮助员工不断学习和成长。
通过提升员工的技能水平，企业可以更好地应对市场竞争和变化。
5. 建立公平的激励机制公平的激励机制可以激发员工的工作热情和积极性。
领导者应该根据员工的贡献和绩效制定激励方案，确保公平和公正。
激励可以是物质奖励，如薪水增长和奖金，也可以是非物质激励，如表扬和认可。
6. 建立团队合作和文化建立良好的团队合作和企业文化是企业成功的关键。
领导者应该鼓励员工之间的合作和共享，建立一个团结、互助的团队。
同时，领导者应该塑造积极向上的企业文化，激励员工发挥他们的潜力。
7. 处理冲突和问题冲突和问题在团队中是不可避免的。
企业领导者应该学会适时地处理冲突和问题，避免其对团队合作和绩效造成负面影响。
有效的处理冲突和问题需要领导者具备良好的沟通和解决问题的能力。
管理就是管人理事
企业管理就是两件事情，管人和理事。
在金融危机的大环境下，我国企业就要在管人和理事上多学习一些优秀企业的经验。
“管人”的核心是经营好“人心”。
人心散了，队伍就不好带了。
许多人认为制度摆在那里，一切按制度办事，人的积极性就能调动起来，员工怎么想并不重要。
其实，我们必须看到，制度只是起到预防性的作用，是强制性的，并不能让人心甘情愿地工作甚至付出更多。
要提高员工的积极陛，只有我们这些作为企业一线代表的管理者，去切身地关心员工，真正为他们的工作和事业提供帮助，才能得到认同；而认同感是人无私奉献的啄动力。
古代一位将军给他的士兵吸允脓疮，士兵的母亲闻之痛哭：“有这样的将军，士兵怎么不拼死卖命？”“理事”，就是要根据团队的目标，确定具体的职责划分，并制定标准化的工作流程，这是一个团队管理体系的基础。
职责划分要让每个人明白自己要做什么，工作目标是什么，评判的标准是什么；工作流程要让每个人明白如何沟通、如何反馈、如何对接、如何协调，以系统化来提升工作效率。
管理者要能够综合各方面因素，在公平的原则上制定职责划分和工作流程，并严格监督，把握住对“节点”的控制，保障管理体系的正常运作。
目录第一章管理就是管人理事企业管理无外乎“人”“事”二字／3人是企业最大的资产，管人是关键／6理事还要先管人／10领导者管人理事贵在以身作则／13第二章走出管人理事的误区偏袒有经验的员工是一种错误／19通过批评和威吓来管人不可取／22滥用手中的权力来处事，管理难有成效／26过分约束员工是管人理事的大忌／30与员工过于亲密会影响管理的公平性／34第三章高明的管理并不是使用管理者手中的权力别把权力当做管理的武器／41管人理事用“威”不如用“礼”／4J4为员工营造家的氛围／48不要忽略对员工的感情投资／52视卒如婴，用爱心来对待你的员工／56用柔性管理来激发员工／60第四章让所有的都动起来是管理者的最大职责一视同仁，奖罚员工一碗水要端平／67用斥责来鞭策个别员工进步／7l危机面前不要抛弃员工／74信任员工是对员工最好的激励／77激励的方式要富于变化／80让员工参与管理，使每个人都动起来／84第五章沟通，科学管理中不可或缺的因素管人理事离不开有效沟通／91管理者批评员工，贵在有度、有情／95让员工把不满说出来／99不管经营是好是坏，把实际情况告诉员工／102把员工的抱怨当做大事来处理／105第六章拒绝无为的忙碌，有效处理问题遇到问题，身先士卒自己先尽力／111分清事情的轻重缓急／115有效地分配工作／118未雨绸缪，在危机来临之前处理危机／121关注细节，保证管人理事万无一失／126第七章出奇制胜，解决管人理事难题管人理事首先要管理好员工的情绪／133调节员工之间冲突的实用技巧／136沉着冷静应对危机，使其变为商机／140正确妥善处理效率低下的员工／144员工犯错时，不要抓住过错不撒手／147第八章合理授权，让有能力者成为左膊右臂第九章妥善化解内部矛盾，管理的本质就是和谐第十章适当的压力能提升整个团队的战斗力第十一章恩威并用留住有用的人才·收起全部<<前言人类社会进入21世纪，进入了知识经济时代。
管理即是管人理事
管理者的思考管理即是管人理事，通过管人来理事，透过理事来改变人。
两者相辅相承，缺一不可。
如何做一名优秀的管理者，我认为有几个方面必须具备：1。
职位所需要技能或技术，即业务能力强2。
管理的系统思维能力3。
善于与人沟通4。
丰富的管理手段具备了这三点，你就是一个合格的管理者，针对第一点，我认为就是能下属所不能，见下属所未见。
即下属不能做到的事情你能处理，下属没有看到或想到的事情你可以事先想到并去预防和解决，下属提出的问题你都能用最优的方法去解决。
第二点，即生产线或周围所发生的事，能经过大脑解析，透过表面现象，能分析里面所隐藏着的实质，并能提前去预防或彻底的解决。
特别是基层干部，更要注意，如何从系统面去看待问题，思考问题以及解决问题，更多的干部不是被别人打倒，而是被自己打倒，习惯有时候是一个好习惯，但同样也是一个坏习惯，如何做到能快速适应好的习惯，如何能做到不被坏的习惯所侵蚀，这取决于管理者功力的深厚，你的思维的深度够不够！我希望我们每一个管理者每时每刻都在和自己的思想作斗争，能够在痛苦中得到升华，只有这样，我们才能不断提升自己，完善自己。
每个人都是迎接好事，避免坏事的，有些人为了避免坏事，而去制造一个更大的麻烦，而未考虑到这样做会造成什么样的后果，这个后果我能不能承担，甚至没有去想我以后怎么样去预防事情的发生，而是依照习惯，依照自己的本能去处理，久而久之，我们整个生产系统和人员就越变越乱，越乱越难理清，最后走向恶性循环的怪圈，导致事情越来越无法收拾，然后让其它人为你买单。
所以我希望我们的干部在处理问题时想清楚后果，以团队利益为重，不要为掩饰一个谎言又去找另外一个谎言。
另外破坏总是很容易，要想修正则要难得多，这需要我们的信念、我们的智慧、我们的信心以及我们的坚持、我们的团结一致，缺一不可，缺了一个，我们想要改变现状，就必须花更多的时间，更多的精力或是承受更多的责难。
我相信很多人都知道破窗效应，也就是这个原因，我们需要设立太多太多的底线，并且时时遵守和维护我们的底线，这样我们才能慢慢走向成功。
管人理事心得体会
管人理事心得体会管人理事心得体会一、什么是管理？作为一个管理者要想管理好自己的团队，首先要树立正确的管理意识，如果你的意识产生了偏差，其结果就会进一步放大，我们有这样一句成语叫做差之毫厘谬以千里，所以正确的管理意识对于一个管理者来说犹为重要。
那么什么是管理呢？就“管理”这两个字而言，“管”就是管人，“理”就是理事，管理不是管人理事，而是如何管人去理事，“人”是管理中的主体，“事”是管理中的目标，人是因，事是果。
我们在通常的管理中会经常出现两大类错误：一是管人不理事，这种管理在管理中只注重形式，而放弃了目标，我们管理的目的是，以最小的成本获取最高的目标。
而只管人不理事，是以最大的成本获得最少结果，这种错误在管理中可以简称为“S”型管理。
在管理中如何提高人的劳动产出比，最有效的方法就是变“S”型管理为直线管理，增强时间成本意识，简化环节，以获得最大的劳动盈余。
第二类错误是只理事不管人，这类错误的表现状态，一是作为管理者永远都比下属忙，只知道用辛工作，而不知道用心工作，宁愿累死也不愿意思考。
二是下属个个都比他笨，不知道如何带好团队，发挥团队的作用。
就因为感到下属个个都比他笨，所以做事才事必亲躬，冲锋在前，呈匹夫之勇，妇人之仁，以个人好恶为导向。
正确的管理方法是既要管人又要理事，眼里看着目标，手里抓住团队。
二、管理者的职责是什么？作为一个管理者在管理团队时首先要教会下属如何汇报，不懂汇报的下属在实际工作中有两种，一是你不问他不说或者你问三句他说一句，即使给你说也是报喜不报忧的。
二是他想汇报，却没有汇报的能力，就是什么事情应该向你汇报，什么事情应该自己解决，他应该在什么时间、地点，用什么样的方式向你汇报弄不清楚。
作为管理者有教导下属如何汇报的职责和义务。
最差的管理者是什么事情都管，俗话叫一竿子插到底。
最好管理者是什么事情都不管，能一竿子看到底。
作为一个管理者“知道”是最重要的，管理者的最高境界是象神仙一样，因为神仙是无所不知的，神仙为什么能无所不知，因为神在你心中。
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优秀管理者必知的管人理事技巧
/发布时间：2012-04-23 编辑：高圆
管理者不得不知的技巧：
1.怎样管好员工：
一、把困难告诉人们
某些企业管理人认为不能把存在的问题告诉别人。
他们想，如果他们不说，员工就会把问题忘记。
这种想法是非常荒谬的。
对困难采取守口如瓶的办法往往会把矛盾推向沸点而爆炸。
告诉员工现实的困难会导致相反的效果，可以防止矛盾激化。
二、善于开发职工的智慧
智者千虑必有一失，这是司空见惯的，何况你还不一定就是智者。
所以你应该勤于向他们请教，促使他们去思考问题，开发手下的智慧，他们会因此而更加喜欢你。
三、不要使人泄气
有的企业领导人总是热衷于使人泄气，他们不断地批评人，其初衷也许是使员工更好地工作。
但事实上，事与相背，批评的结果使人沉闷，使人泄气，产生很坏的效果。
四、不要给人特殊的好处
当许多人在一起工作时，管理人要给企业中某一个人以特殊的好处必须特别小心，因为其他的人必然会说：“那么给我什么照顾呢?”不要认为好处和特权是能够隐藏下来的。
没有不透风的墙，消息一透露出去就会带来不可估量的害处。
如果有人知道某一个人得到了特殊的好处，而这个人所做的工作与其他人所做的工作也差不多，那么其他的人就会无精打采。
五、切忌任人唯亲
任人唯亲会使士气极其低落。
当得知某人得到提升是因为他碰巧是老板的小舅子，而不是他比别人更能胜任这项工作，那么其他员工就会感到十分沮丧。
特殊的好处和特权会经常降低士气，除非处理得非常审慎而公正。
六、不要让员工怨声载道
在公司中，如果用威胁手段驱使员工工作，必将招致他们的抱怨和不满。
在那里他们只是被迫工作。
常用“否则就要……”这种话来威胁人，是很糟糕的。
它经常导致怨声载道，最多你只能收到勉强屈从的效果。
七、信任你的员工
一个不相信人的管理者决不会使他的员工真正努力地去工作。
如果你信任你的员工去做某一件事，而且他们也知道你不会成天去检查他们，那么他们会尽量不辜负这种责任。
信任会带来被信任。
同样，不信任也会招致不被信任。
八、勇于承认错误
每一个人都会犯错误，即使是最大企业的董事长也是如此。
这就是为什么在他的铅笔的一端有一个擦去污点的橡皮头。
因此，不要害怕承认错误。
一个人不可能老是正确，如果他有百分之六十的时候是正确，而他又能迅速地改进其余百分之四十的时间内所犯的错误，那他就是非常了不起的人。
九、要有一点幽默
管理人再也没有比有点幽默更好的东西了。
它把受人欢迎的阳光投进为你工作的员工的生活之中。
有点幽默感并不等于成天开玩笑，只是说明你这个人还有点风趣，或你能诙谐地看待你的问题;说明你偶然也可以与普通群众逗乐;说明你只是一个普通的人，而不是你办公室内坐在那把大椅子里的重要人物。
十、倾听下属抱怨
许多人抱怨只是想发泄一下心头的火焰而已，作为管理人处理抱怨最有效的办法之一是集中注意力耐心地倾听抱怨。
一般说，如果你能倾听抱怨，那么一个企业中四分之三的抱怨是可以解决的。
通常不需要采取任何行动，因为下属可能对某些问题有误解，但在交谈的过程中，也就自然地解决了。
2.怎样管好企业：
一、创新要思路不要套路
思路决定出路，似乎渐成共识，可是套路却更流行，特别是他人运用成功的套路，总有人在后面趋之若鹜。
由于未加思索，脱离自己企业的实际，结果不是东施效颦，就是邯郸学步。
见贤思齐好，见异思迁错。
创新容不得偷懒，创新容不得抄袭。
创新必须从自己企业的实际出发，创新必须是自己的独特感悟。
在创新的果园，没有叫“捷径”的果实。
多从本企业实际出发找思路，少从别人的套路中抄近路。
没有创新，很容易被套住。
二、突破要品牌不要套牌
后危机时代，企业要转型升级，否则就会被红海吞噬。
在前危机时代，没有品牌的企业死得快、死得多，当时人们触目惊心，现在也应该记忆犹新。
代工企业庞大如富士康，在国际产业链的分工中也没有多少话语权，没有自主品牌的企业就是没地位。
反观一些有独立品牌的小企业，在金融风暴袭来时仍然活得很滋润。
有品牌的企业能够风雨如磐，无品牌的企业往往风雨飘摇。
突破请从打造自主品牌开始。
三、广告要职员不要演员
企业品牌形象最好的代言人是企业员工，而不是演员。
我历来如此主张。
也许是人微言轻之故，少有人听得进耳。
不过，我仍要不遗余力地鼓吹：广告要职员不要演员。
一则演员不管他(她)饰演什么角色，他(她)的道德并未提高、私心并未泯灭，恰恰相反，随着知名度的提高，反倒飞扬跋扈起来，不是目中无人，就是口出狂言。
可怜被他(她)代言的企业，不仅没有沾光，反而跟着遭殃。
二则消费者也不是傻瓜，动辄数百万的代言费，谁不知道羊毛出在羊身上?
企业员工代言，既不浪费资金，又平易近人、真实可信。
何乐而不为?
四、用人要真才不要庸才
工厂不是官场，企业不是政党，不要把庸俗的社会关系复制到你的企业。
一个萝卜一个坑，用人都是要花代价的，不要任人唯亲，而要任人唯贤。
喜欢听好话，多找找算命先生就行，只要你掏钱，没有不让你听着不舒服的，而且成本还低。
想想看，在企业里养几个溜须拍马的，那要花多大代价?
更何况一个企业庸才多了，就会劣币驱良币，坏人压制好人，庸才赶走人才。
五、事业要团干不要单干
企业就是协同作战，不是搞暗杀——人少好办事。
团队作用无人不知、无人不晓。
问题在于不少企业命运就寄托在几个人身上，离开了那几个人企业就不转了。
这样的企业，老板一定活得累;这样的企业，时刻有风险。
管理要靠体系，发挥全体成员的作用，不能依赖个人，完全依赖个人的企业长不大，一遇风吹草动，死亡就会招手。
做上司的就是要带领下属一起干，做老板的就要带领企业员工一起干。
要做到这一点，不靠号召，靠体系。
构建规范化的管理体系，所有员工都能“不用扬鞭自奋蹄”。
六、企业要活力不要“和泥”
任何企业只要构建了规范化的管理体系，并倡导积极向上的企业文化，你的企业一定活力大增。
要活力，绝不能和稀泥，绝不是无原则。
那种表面上和和气气，暗中却尔虞我诈，甚至斗得昏天黑地的企业，一定是企业文化出了问题。
大家当面不说，就会背后乱说。
或者开会只有一个人在说，与会者嘴上不说，就会腹中诋毁。
一个企业只要有制度，就令行禁止;有流程，就不折不扣;有分歧，当面化解，才能做到有问题，立即解决!
所有企业绝不能无原则。
七、运营要流程不要科层
后危机时代，企业的竞争力不是比谁体积大，而是比谁反应快，领先一步，市场竞争中才有制胜把握。
层层请示、事事汇报的管理方式早已不合时宜。
组织扁平化、决策分类化、工作流程化已经成为各行各业
领先企业的自觉选择。
流程影响竞争力已经被无数企业的实践所证明。
科层管理已经成为“大企业病”的别名。
截止到今天，还没有比流程管理治疗“大企业病”更好的药方。
八、决策要总裁不要独裁
一个企业总裁很重要，但总裁也是人，不是神。
是人都有长短，瞻前就不能顾后，望上就不能视下。
克服个人弱点的唯一良方就是集思广益。
集思广益的最佳保障就是建立健全一套规范化的管理体系。
这个体系能够自我调节、自我完善，有免疫功能、有发展潜力。
总裁的首要任务就是带领大家创建这样的管理体系，然后率先垂范，在这个体系内各司其职、各尽其责。
基业长青的企业一定如此。