深圳市医疗机构服务规范

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《深圳经济特区实施＜医疗机构管理条例＞若干规定》实施细则

《深圳经济特区实施＜医疗机构管理条例＞若干规定》实施细则文章属性•【制定机关】深圳市人民政府•【公布日期】1997.11.07•【字号】深圳市人民政府令第65号•【施行日期】1997.11.07•【效力等级】地方政府规章•【时效性】失效•【主题分类】医疗机构与医师正文《深圳经济特区实施＜医疗机构管理条例＞若干规定》实施细则（深圳市人民政府令第６５号一九九七年十一月七日）第一条据《深圳经济特区实施＜医疗机构管理条例＞若干规定》（以下简称《规定》）第五十七条的规定，制定本实施细则。

第二条市卫生行政管理部门根据每一万人口（包括暂住人口）设立一个医疗机构的原则对医疗机构实施总量控制，各区结合本区的人口分布、医疗资源、医疗需要和现有医疗机构的分布等实际情况，制定本区的医疗机构设置规划，报市卫生行政管理部门核定。

市卫生行政管理部门在各区制定的规划基础上，根据统筹规划的原则，制定全市的医疗机构设置规划。

第三条符合《规定》所列条件的卫生技术人员申请执业资格考试时，应提供身份证、学历证等有关材料的原件和复印件。

第四条执业资格考试分为理论知识考试和专业知识答辩。

理论知识考试合格者方可参加专业知识答辩。

第五条深圳市常住户口人员申请执业资格考试须具有在区（县）级以上医院一年以上的临床经验。

不符合条件者，须在深圳市区级以上医院临床实习一年，经院方证明合格，方可申请执业资格考试。

第六条区卫生行政管理部门在市卫生行政管理部门公布的受理期间统一受理医疗机构的开办申请。

申请开办医疗机构的单位或个人，应向拟申请开办医疗机构所在地的区卫生行政管理部门提交筹建申请。

第七条公民申请开办个体或合伙诊所的，应具备下列条件：（一）具有深圳市常住户口并在深圳市有住所；（二）具有医师以上专业技术资格并取得《执业资格证书》；（三）身体健康且能亲自主持医疗工作；（四）至申请日止，二年内未发生二级以上医疗事故；（五）符合《规定》第十条规定的条件。

第八条申请开办门诊部、诊所的单位或个人应向卫生行政管理部门提交下列材料：（一）拟设医疗机构的名称、地址；（二）开设的科目、医疗设备、专业卫生人员状况；（三）拟设医疗机构的建筑面积；（四）污水、污物的处理方案。

深圳市卫生局关于进一步加强社区健康服务规范管理的通知

深圳市卫生局关于进一步加强社区健康服务规范管理的通知文章属性•【制定机关】深圳市卫生局•【公布日期】2006.12.25•【字号】深卫基妇发[2006]59号•【施行日期】2006.12.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文深圳市卫生局关于进一步加强社区健康服务规范管理的通知（深卫基妇发〔2006〕59号）各区卫生局、市属各医疗卫生单位：为了进一步加强社区健康服务中心的管理，确保社区健康服务中心的公益性，就医疗收费、药品管理、医疗保险、财政补助经费等管理，特重申以下规定：一、规范医疗收费管理1、社区健康服务中心要严格执行医疗服务价格管理的各项政策法规，收费严格按照规定的医疗服务项目和标准进行。

2、社区健康服务中心要备好收费清单，如当事人需要应无条件予以提供。

3、社康中心收支账目齐全，做好收入、支出和交接班记录，现金日清月结，与举办医院财务科交收手续完整。

二、规范药品管理1、院办院管的社康中心不得独立进行药品采购，必须由举办医院统一采购、配送药品。

2、严格执行药品标签制度，保证用药安全。

发放药物和提供治疗前要清晰的向被服务对象或其监护人讲清楚费用，指导阅读药物标签，并保留联系电话或住址信息。

3、举办医院要采取切实有效的措施，逐步降低药品售价，保证社康中心的药品售价不高于医院本部的价格。

三、加强医疗保险管理举办医院要加强社区健康服务中心城镇职工医疗保险和劳务工医疗保险的管理，要严格执行医疗保险的有关规章制度，为参保人提供适宜的服务。

四、加强财政经费管理1、严格社区健康服务财政经费管理，各社区健康服务中心的举办医院应按照财政财务有关规定在医院总帐下设立专帐管理，单独核算，专款专用，严禁违反规定挤占、挪用、截留，并接受上级财务监管和专项审计。

2、社区健康服务中心的启动经费和维持经费必须用于社区健康服务中心业务发展，包括基本设施建设、基本设备的购买和维护、人员培训及开展日常业务活动。

深圳市基本医疗管理制度

深圳市基本医疗管理制度深圳市基本医疗管理制度是指深圳市政府为了保障广大市民享受基本医疗服务，规范医疗机构运作并提高医疗服务质量而制定的一系列管理办法和政策。

该管理制度的核心目标是建立完善的基本医疗保障体系，提供高效、便捷、优质的基本医疗服务，满足人民群众对健康的需求。

第一，基本医疗保险制度。

深圳市实行的基本医疗保险制度是居民医疗保险制度，在全市范围内实行全覆盖，所有符合条件的市民都有权参保。

基本医疗保险覆盖了基本医疗费用，并在政府的支持下不断扩大保障范围，提高保障水平，使每个人都能享受到基本医疗服务的保障。

第二，医疗机构管理制度。

深圳市对医疗机构的管理采取分类管理的方法，根据医疗机构的规模、功能和服务能力，分为三个级别：综合医院、区级医院和基层医疗机构。

医疗机构需要按照相关法律法规和政策要求，合规经营，提供规范、高效的医疗服务。

政府加强对医疗机构的监管，推行医院分类管理和综合评价制度，促进医疗机构提高服务质量和管理水平。

第三，医疗服务价格管理制度。

深圳市根据国家相关政策，对医疗服务价格进行管理，制定医疗服务价格和医保支付标准，控制医疗费用的过度增长。

政府通过定期调整医疗服务价格和医保支付标准，确保医疗服务价格合理，保障市民的基本医疗需求，同时促进医疗机构提高服务质量和效率。

第四，医疗质量管理制度。

深圳市加强了对医疗质量的监管和评估，建立了医疗纠纷处理机制和医疗事故报告制度，推行医疗质量管理规范和医疗质量评价制度，提高医疗服务的质量和安全水平。

政府加强对医疗机构和医务人员的培训，提高医疗质量管理水平，保障医疗服务的安全和可靠性。

第五，基本医疗服务管理制度。

深圳市加强对基本医疗服务的管理，推行健康教育和预防保健措施，提高公众健康意识和科学健康素养。

政府加大对基层医疗机构的支持力度，提升基层医疗服务能力和水平，使基层医疗机构能够提供更多、更好的基本医疗服务。

总之，深圳市基本医疗管理制度是为了构建全面、适应、普惠、高效的基本医疗保障体系所制定的一系列政策和管理办法。

深圳经济特区医疗条例(2019修正)

深圳经济特区医疗条例（2016年8月25日深圳市第六届人民代表大会常务委员会第十次会议通过根据2019年4月24日深圳市第六届人民代表大会常务委员会第三十三次会议《深圳市人民代表大会常务委员会关于修改〈深圳经济特区医疗条例〉等二十七项法规的决定》修正）目录第一章总则第二章医疗资源配置与保障第三章医疗机构登记第四章医疗执业管理第五章医疗秩序与纠纷处理第六章医疗监督管理第七章行业自律管理第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了促进医疗卫生事业发展，规范医疗执业行为，维护医疗秩序，保障医患双方的合法权益，根据有关法律、行政法规的基本原则，结合深圳经济特区（以下简称特区）实际，制定本条例。

第二条特区医疗资源配置与保障、医疗机构登记、医疗执业管理、医疗秩序与纠纷处理、医疗监督管理以及行业自律管理等适用本条例。

第三条医疗执业行为应当尊重生命、维护健康、遵循医学规律、体现人文关怀。

全社会应当关心和支持医疗卫生事业发展，尊重医务人员，维护医疗机构及医务人员的合法权益。

第四条市、区人民政府应当加强对医疗卫生事业的组织领导，将医疗卫生事业纳入国民经济和社会发展规划，完善医疗服务体系，推进基本医疗服务均等化，保障居民基本医疗服务需求。

第五条市、区卫生健康主管部门负责特区医疗卫生行政管理相关工作。

市、区发展改革、教育、公安、民政、司法行政、财政、人力资源保障、规划和自然资源、住房建设、市场监管、医疗保障等部门在各自职责范围内保障和促进医疗卫生事业发展。

第六条鼓励和支持社会力量依法举办医疗机构。

医疗机构不分投资主体、经营性质，在医疗服务准入、社会医疗保险定点、职称评定、等级评审、科研教学和学科建设等方面依法享有平等权利。

鼓励和支持社会力量依法举办非营利性医疗机构。

第二章医疗资源配置与保障第七条市卫生健康主管部门会同市发展改革部门根据国民经济和社会发展的要求，按照需求导向、统筹兼顾和发展创新的原则拟定全市医疗卫生事业发展规划，由市人民政府提请市人民代表大会常务委员会批准后实施，实施情况定期向社会公布。

深圳社会医疗保险定点医疗机构管理办法

深圳市社会医疗保险定点医疗机构管理办法（征求意见稿）第一条［依据］根据人力资源和社会保障部《关于完善基本医疗保险定点医药机构协议管理的指导意见》（人社部发〔2015〕98号），结合深圳市实际，制定本办法.第二条[定点医疗机构定义］本办法所称定点医疗机构，是指经市社会保险经办机构(以下简称经办机构）确定且与之签订服务协议、为本市社会医疗保险参保人提供医疗服务的医疗机构。

第三条[部门职责]市社会保险行政部门负责全市定点医疗机构管理的监督指导工作.经办机构承担定点医疗机构申请材料受理、资料核对、公示、服务协议签订、变更备案等工作，并可根据本办法及服务协议对本市定点医疗机构开展监督管理工作。

第四条[申请时间]定点医疗机构原则上每季度新增一批。

医疗机构内独立核算的机构或其持有独立的《医疗机构执业许可证》的分支医疗机构，应单独提出申请;医疗机构有多个执业地点的,各执业地点应按医疗机构设置标准分别提供相应的证明材料。

经卫生行政部门核准的社区健康服务机构和政府重大民生建设项目的医疗机构等，在开业前1个月向经办机构提出申请，可确定为定点医疗机构。

第五条［申请条件]申请定点的医疗机构应同时具备以下条件:（一）属于本市卫生计生行政部门批准设立的医疗机构或经军队主管部门批准开展对外服务的军队医疗机构.（二）申请定点医疗机构前一年内（开业不足一年的自开业之日起）未被卫生计生、市场监督、物价等行政部门行政处罚.（三）建立完善的医疗保险信息系统。

配备医疗保险信息化专职管理人员.接入医疗保险信息系统的网络带宽不低于2M,并使用数据专线方式接入。

制定与医疗保险信息系统相应地故障和事故管理规范。

按照医疗保险实时结算及监管要求,能够实现医疗保险系统接口对接(包括医疗保险实时交易、医疗保险智能监控规则、药品和诊疗信息采集等），如医疗保险政策调整导致医疗保险信息系统接口规范发生改变，医疗机构应在新政策实施前完成对应系统改造。

将药品和医用材料进销存业务信息纳入医疗保险信息系统，实现所有药品和医用材料实时动态库存管理、追溯管理，保证账物相符。

深圳市人力资源和社会保障局关于印发《深圳市社会医疗保险定点医疗机构信用等级评定管理办法》的通知

深圳市人力资源和社会保障局关于印发《深圳市社会医疗保险定点医疗机构信用等级评定管理办法》的通知文章属性•【制定机关】深圳市人力资源和社会保障局•【公布日期】2012.12.05•【字号】深人社规[2012]22号•【施行日期】2012.12.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文深圳市人力资源和社会保障局关于印发《深圳市社会医疗保险定点医疗机构信用等级评定管理办法》的通知（深人社规〔2012〕22号）各有关单位：为进一步加强和规范社会医疗保险定点医疗机构管理，建立诚信医疗保险体系，根据国家有关规定和《深圳市社会医疗保险办法》，结合我市医疗保险的实际情况，我局制定了《深圳市社会医疗保险定点医疗机构信用等级评定管理办法》。

现予印发，请遵照执行。

深圳市人力资源和社会保障局2012年12月5日深圳市社会保险定点医疗机构信用等级评定管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范深圳市社会保险定点医疗机构管理，建立诚信社会保险医疗服务体系，根据《深圳市社会医疗保险办法》和国家、广东省有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于与市社会保险机构签订《深圳市社会保险定点医疗机构医疗服务协议书》（以下简称《协议书》）的定点医疗机构的信用等级评定。

第三条定点医疗机构信用等级评定，遵循依法、公正、公开的原则，对相同类别和等级的定点医疗机构，按照统一内容、程序和标准进行评定。

第四条定点医疗机构信用等级分为AAA、AA＋、AA、A和B级五个等级，按信用等级实施分类管理。

第二章评定内容第五条市社会保险机构以定点医疗机构及其相关人员遵守社会保险医疗服务规定和履行《协议书》情况为主要依据，结合定点医疗机构日常开展社会保险医疗服务的工作量、服务量和服务满意度，以及违规查处情况等，对定点医疗机构进行综合评定。

综合评定总分值（以下简称评定总分值）为200分，包括指标考评、现场考评和满意度考评三部分。

深圳非营利性医疗机构基本医疗服务项目和价格版

深圳⾮营利性医疗机构基本医疗服务项⽬和价格版附件2《深圳市⾮营利性医疗机构基本医疗服务项⽬和价格（2018年版）》使⽤说明⼀、《深圳市⾮营利性医疗机构医疗服务价格⽬录（2018年第⼀版）》（下称《价格⽬录》）所列医疗服务价格项⽬采⽤五级分类法。

其中第⼀级分为综合医疗服务类、医技诊疗类、临床诊疗类、中医及民族医诊疗类。

每类下可设第⼆⾄四级分类，第五级为医疗服务价格终极项⽬。

其中临床诊疗类中“临床各系统诊疗”和“⼿术治疗”两类参照国际疾病分类（ICD-9-CM ）的分类格式，按解剖部位从上⾄下，由近端到远端，由浅层到深层原则排序。

项⽬分类的基本框架举例如下:医疗服务价格项⽬综合医疗服务类医技诊疗类临床诊疗类中医及民族医诊疗类1 2 3 4 （⼀级分类）临床各系统诊疗经⾎管介⼊性治疗⼿术治疗物理治疗与康复31 32 33 34 （⼆级分类）⿇醉神经系统⼿术内分泌系统⼿术眼部⼿术⽿部⼿术3301 3302 3303 3304 3305 ……（三级分类）眼睑⼿术泪器⼿术结膜⼿术⾓膜⼿术虹膜睫状体和前房⼿术330401 330402 330403 330404 330405（四级分类）330404002近视性放射状⾓膜切开术⼆、每项医疗服务价格项⽬设“财务分类”、“编码”、“项⽬名称”、“项⽬内涵”、“除外内容”、“计价单位”、“价格”、“说明”、“政府指导价格（元）”和“住院病案⾸页费⽤分类”九个栏⽬。

1.财务分类财务分类是根据财政部和卫⽣部颁布的《医院财务制度》规定的医疗收⼊项⽬类别确定的，财务分类码采⽤⼤写英⽂字母，其中：B 为床位费、C为诊查费、D为检查费、E为治疗费、F 为护理费、G为⼿术费、H为化验费、I为其他费。

2.项⽬编码项⽬编码采⽤顺序码，设为9位。

从左⾄右第1位为⼀级分类码，第2位为⼆级分类码，第3-4位为三级分类码，第5-6 位为四级分类码，第7-9位为项⽬顺序码。

部分类别项⽬因分类简单，⽆第三、四级分类，分类编码记为“ 00 ”。

深圳市医疗机构设置规范

附件八深圳市医疗机构设置规范目录第一部分医院设置规范一、综合医院（一）一级综合医院（二）二级综合医院二、中医医院（一）一级中医医院（二）二级中医医院三、中西医结合医院（一）一级中西医结合医院（二）二级中西医结合医院四、专科医院（一）口腔医院（二）康复医院（三）医疗美容医院（四）耳鼻咽喉科医院（五）骨科医院（六）心血管病医院（七）皮肤病医院（八）肿瘤医院（九）精神病医院（十）中医专科医院第二部分门诊部设置规范一、综合门诊部二、中医门诊部三、中西医结合门诊部四、专科门诊部（一）普通专科门诊部（二）口腔门诊部（三）医疗美容门诊部（四）耳鼻咽喉专科门诊部（五）中医专科门诊部第三部分诊所、医务室设置规范一、普通诊所二、口腔诊所三、中医诊所四、中西医结合诊所五、医务室第一部分医院设置规范一级综合医院设置规范一、床位住院床位总数在20至99张。

二、科室设置（一）临床科室：至少设有急诊科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、预防保健科。

（二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、医学影像科（放射、B超、心电图）、手术室、储血室或血库（可与检验科合设）、营养室、消毒供应室。

（三）其他：医务科、质量控制科、信息科（含病案室、统计室）。

三、人员（一）医院主要负责人应具有《执业医师资格证书》并经执业注册，在一级以上医院从事临床工作5年以上，身体健康并能亲自主持医疗工作。

（二）每个床位平均至少配备0.88名卫生技术人员。

所有医生应具有《医师资格证书》并经执业注册。

（三）每个床位平均至少配备0.4名护士，护师占护理人数30%以上。

所有护士应具有《护士执业证书》并经执业注册。

（四）各专业科室负责人均为相应专业的主治医师以上职称的医师，其中临床科室至少有5名具有副主任医师以上职称的专业医师。

麻醉科至少有1名从事麻醉专业工作10年以上的副主任医师以上职称的医师。

（五）高级职称人员占全院人员比例不低于5%，本科学历以上人员比例不低于60%。

深圳医疗机构设置标准

二、科室设置（一）临床科室：至少设有急诊科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、预防保健科。

（二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、医学影像科（放射、B超、心电图）、手术室、储血室或血库（可与检验科合设）、营养室、消毒供应室。

（三）其他：医务科、质量控制科、信息科（含病案室、统计室）。

三、人员（一）医院主要负责人应具有《执业医师资格证书》并经执业注册，在一级以上医院从事临床工作5年以上，身体健康并能亲自主持医疗工作。

（二）每个床位平均至少配备0.88名卫生技术人员。

所有医生应具有《医师资格证书》并经执业注册。

（三）每个床位平均至少配备0.4名护士，护师占护理人数30%以上。

所有护士应具有《护士执业证书》并经执业注册。

（四）各专业科室负责人均为相应专业的主治医师以上职称的医师，其中临床科室至少有5名具有副主任医师以上职称的专业医师。

麻醉科至少有1名从事麻醉专业工作10年以上的副主任医师以上职称的医师。

（五）高级职称人员占全院人员比例不低于5%，本科学历以上人员比例不低于60%。

深圳市医疗服务整体管理与质量控制评估实施细则(2010预览版)

深圳市医疗服务整体管理与质量控制评估实施细则（预览版）深圳市卫生和人口计划生育委员会2010年8月目录一、总则二、医院医疗服务整体管理与质量控制评估体系三、门诊部及诊所医疗服务整体管理与质量控制评估体系四、中医医疗服务整体管理与质量控制评估体系附件一、医院医疗管理核心制度评估细则附件二、重点科室诊疗质量评估细则附件三、门急诊病历、留观病历、运行病历质量评估表附件四、专科护理质量评估细则附件五、重点科室院感管理质量评估细则附件六、医技科室质量评估细则附件七、临床路径及单病种质量管理评估细则附件八、单病种费用控制标准附件九、医疗流程基本规范附件十、病例分型质量管理及分型标准附件十一、医疗技术临床应用及手术分级管理规范附件十二、医疗、护理、医技缺陷界定附件十三、整体评估管理统计指标计算公式附件十四、常用医疗统计指标参考值附件十五、医院处方点评管理规范（试行）一、总则医疗服务质量的保证和提高直接关系人民群众的根本利益和患者的生命安全，是医疗卫生行业专业行为的永恒目标。

为从宏观角度对我市各级医疗机构的医疗服务质量实行科学、全面的监控和客观评价，指导各级各类医疗机构开展医疗服务质量整体管理，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、卫生部《医院管理评价指南》和《广东省医院评审标准和评价细则》，在我市2005版《医疗服务质量整体评估管理》基础上，重新修订公布本实施细则，作为医疗机构实施医疗服务整体管理与质量控制、卫生行政部门综合考评医疗机构的参照标准。

（一）、医疗服务质量整体评估管理的目标1、遵循‚以人为本‛的原则，督促各医疗机构在现有医学科学技术条件下尽量满足顾客的就医需求，以最大努力为顾客提供便捷的、适宜的、有效的、价格合理的优质医疗服务。

2、突出医疗安全，规范医疗行为，尽量减少医疗过失，杜绝不规范行为造成的医疗事故和医疗差错，为依法行医提供必要的专业技术支持。

3、强化医疗机构的质量责任和法律意识，尽量减少医患双方的诊疗风险，保障医患双方合法权益，保障医疗机构的各项医疗活动有证可循，有证可举。

深圳市医疗服务质量整体评估管理办法

深圳市医疗服务质量整体评估管理办法一、背景介绍深圳市医疗服务质量整体评估管理办法的制定是为了提高全市医疗服务水平，保障市民健康权益，推动医疗服务质量的持续提升。

本办法将从医疗机构评估、医务人员考核、患者满意度调查等多个方面进行全面评估，力求建立起科学、客观、公正的医疗服务质量评估体系。

二、医疗机构评估1. 医疗机构评估范围涵盖全市各级医院、诊所等医疗机构，评估内容包括医疗设施设备、医疗技术水平、管理服务水平等方面。

评估机构将根据一定的标准和程序进行评估，对医疗机构进行等级划分，并及时公布评估结果。

2. 医疗机构应配合评估机构进行评估工作，提供真实、完整的相关资料和信息，如发现弄虚作假等行为，将按相关规定进行处理。

三、医务人员考核1. 医务人员考核将主要以医疗技术水平、服务态度、业务水平等为评定标准，通过定期考核和综合评价，发现问题及时进行整改和提升。

2. 考核结果将作为医务人员绩效考核和晋升的重要依据，有针对性地开展培训和提升工作，激励医务人员提高服务质量。

四、患者满意度调查1. 定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的满意度和意见建议，为医疗机构改进服务提供参考。

2. 调查结果将作为医疗机构评估和医务人员绩效考核的重要依据之一，倡导医疗机构建立亲和、高效的医疗服务理念，倾听患者声音，不断提升服务水平。

五、总结深圳市医疗服务质量整体评估管理办法的出台，标志着医疗服务质量管理进入了全面、科学、规范的新阶段。

通过全市各方共同努力，相信在医疗服务质量整体评估管理办法的指导下，深圳市的医疗服务水平将迎来全面提升，为市民提供更优质的医疗服务。

深圳市医疗机构设置标准

深圳市医疗机构设置标准
深圳市医疗机构设置标准按照国家相关法律法规以及深圳市的具体情况而定。

一般来说，深圳市医疗机构设置标准应包括以下几个方面：
1. 医疗服务范围：医疗机构应提供相应的医疗服务，包括疾病防治、医学科研、急救救治、康复护理等。

2. 医疗设施和设备：医疗机构应具备必要的医疗设施和设备，包括诊疗室、手术室、检验室、药房等，并具备必要的医疗设备和器材。

3. 医疗人员：医疗机构应聘用合格的医疗人员，包括医生、护士、技术人员等，并根据机构的规模和服务范围确定人员数量。

4. 医疗质量管理：医疗机构应建立健全的质量管理体系，包括规范的医疗流程、严格的医疗操作规范、科学的医疗质量评价等。

5. 医疗安全管理：医疗机构应加强医疗安全管理，包括病历管理、药品管理、感染控制等，确保患者的安全和隐私。

6. 医疗机构分类：根据医疗机构的规模、设施、服务能力等因素，将医疗机构分为不同等级，并制定相应的管理要求。

总体来说，深圳市的医疗机构设置标准应符合国家相关法律法规的要求，并根据深圳市的具体情况进行适当的调整和完善。

深圳市卫生健康委员会、深圳市财政局关于印发《深圳市基本公共卫生服务管理办法》的通知

深圳市卫生健康委员会、深圳市财政局关于印发《深圳市基本公共卫生服务管理办法》的通知文章属性•【制定机关】深圳市财政局•【公布日期】2019.03.18•【字号】深卫健规〔2019〕3号•【施行日期】2019.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】应急减灾与公共服务正文深圳市卫生健康委员会深圳市财政局关于印发《深圳市基本公共卫生服务管理办法》的通知各有关单位：为加强基本公共卫生服务管理，促进基本公共卫生服务均等化，努力全方位全周期保障市民健康，市卫生健康委、市财政局制定了《深圳市基本公共卫生服务管理办法》，现予印发，请遵照执行。

深圳市卫生健康委员会深圳市财政局2019年3月18日深圳市基本公共卫生服务管理办法第一章总则第一条为贯彻落实健康中国战略，推进健康深圳建设，促进基本公共卫生服务均等化，努力全方位全周期保障市民健康，根据《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》等有关规定，结合深圳实际，制定本办法。

第二条本市医疗卫生机构按照国家规定的服务项目、服务对象和服务规范，向市民提供基本公共卫生服务的活动以及相关监督管理工作，适用本办法。

第三条市卫生健康行政部门主管全市基本公共卫生服务，区卫生健康行政部门负责具体组织实施辖区基本公共卫生服务。

各级卫生健康行政部门依据各自职责对基本公共卫生服务实施情况进行绩效考核。

区财政部门负责保障辖区内基本公共卫生服务经费。

市、区财政部门要将同级卫生健康行政部门的相关必要工作经费纳入年度部门预算安排。

街道办事处、社区工作站协助提供辖区居民居住情况，支持基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务工作。

各级各类专业公共卫生机构按照各自职能开展基本公共卫生服务的业务指导、质量控制、统计分析和监督评价等工作。

第四条区卫生健康行政部门按照本办法规定确定提供基本公共卫生服务的基层医疗卫生机构（以下简称基本公共卫生服务机构）。

第五条本市常住居民按照本办法规定享受相应的基本公共卫生服务。

深圳市卫健医疗机构管理制度

深圳市卫健医疗机构管理制度深圳市，作为我国改革开放的前沿城市，其卫生健康事业的发展备受关注。

本文将为您详细介绍深圳市卫健医疗机构的各项管理制度，以展示这座城市在卫生健康领域的规范与严谨。

一、医疗机构设置与审批制度1.医疗机构设置：深圳市医疗机构按照功能、规模、服务对象等因素进行分类，分为综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。

2.审批制度：深圳市医疗机构设立需向卫生健康行政部门申请，取得医疗机构执业许可证后方可开展诊疗活动。

二、医疗质量管理与控制制度1.医疗质量管理：深圳市医疗机构应建立健全医疗质量管理体系，确保医疗安全。

2.医疗质量控制：医疗机构需定期对医疗质量进行自查、互查和抽查，不断提高医疗质量。

三、医疗服务价格与收费制度1.医疗服务价格：深圳市医疗机构应严格执行政府指导价，合理制定医疗服务价格。

2.收费制度：医疗机构收费应遵循公开、透明、合理的原则，严禁乱收费、重复收费。

四、医疗纠纷处理与投诉举报制度1.医疗纠纷处理：深圳市医疗机构应建立健全医疗纠纷处理机制，公正、公平、及时处理医疗纠纷。

2.投诉举报制度：卫生健康行政部门设立投诉举报渠道，接受社会监督，保障患者合法权益。

五、医疗信息安全与隐私保护制度1.医疗信息安全：深圳市医疗机构应加强医疗信息安全管理，防止患者信息泄露。

2.隐私保护：医疗机构需尊重患者隐私权，严格执行隐私保护制度，确保患者个人信息安全。

六、医疗资源规划与配置制度1.医疗资源规划：深圳市卫生健康行政部门应根据区域卫生规划，合理配置医疗资源。

2.医疗资源配置：医疗机构应按照功能定位，合理配置医疗设备、人才等资源，提高医疗服务水平。

总结：深圳市卫健医疗机构管理制度旨在保障患者权益，提高医疗服务质量，促进卫生健康事业的发展。

深圳市社会保险定点医疗机构医疗服务协议书(2012年印刷版)-最终版.(1)

深圳市社会保险定点医疗机构医疗服务协议书甲方：深圳市社会保险基金管理局乙方：为保障参保人的合法权益，规范医疗服务行为，构建和谐医、保、患关系，根据《中华人民共和国社会保险法》及国家《工伤保险条例》（国务院令第586号）、《广东省工伤保险条例》（广东省第十一届人民代表大会常务委员会公告第28号）、《深圳市社会医疗保险办法》（深府令180号）、《深圳市直机关、事业单位家属统筹医疗管理办法》（深社保发〔1999〕68号）及其相关配套文件和其他社会保险规定，经乙方申请，甲方审核确定乙方（乙方下属医疗机构的约定名单详见附表）为社会保险定点医疗机构。

甲乙双方约定医疗服务的社会保险险种或项目为：综合医疗保险门诊、综合医疗保险住院（含住院医疗保险住院）、农民工医疗保险门诊（含住院医疗保险门诊）、农民工医疗保险住院、医疗保险康复、工伤保险、生育医疗保险、市直机关事业单位家属统筹医疗（以下简称统筹医疗）（划删除线部分为除外内容）共项。

甲乙双方在自愿、平等、协商的基础上，就社会保险医疗服务有关事宜签订如下协议。

第一章总则第一条甲、乙双方应认真贯彻国家、广东省和各定点医疗机构所在地关于社会保险、医疗、卫生、物价、药品等方面的有关规定，严格执行《深圳市社会医疗保险办法》及其相关配套文件、工伤保险、生育医疗保险、《深圳市离休人员医疗保障办法》、《深圳市一至六级残疾军人医疗保障办法》及家属统筹医疗各项政策、规定和本协议条款。

第二条甲、乙双方均应对本机构工作人员进行社会保险相关政策的宣传、教育，督促其自觉遵守社会保险各相关规定。

第三条甲、乙双方均有权向对方提出合理化建议，管理措施调整前应及时通报对方，并听取意见；有权检举和投诉双方工作人员的违规、违法行为。

第四条乙方应有一名医院领导负责社会保险医疗服务管理工作，配备社会保险专职管理人员。

一级及以下医疗机构应明确社会保险专职管理人员，二级及以上医疗机构应成立独立的社会保险医疗服务管理办公室（以下简称医保办）。

深圳《医疗机构管理条例》若干规定5篇

深圳《医疗机构管理条例》若干规定5篇Regulations on the administration of medical institutions in Sh enzhen深圳《医疗机构管理条例》若干规定5篇前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：第一章总则例文(实用版)2、篇章2：第二章审批和执业登记范本(基础版)3、篇章3：第三章执业管理模板基础版4、篇章4：第四章罚则范本最新版5、篇章5：第五章附则模板篇章1:第一章总则例文(实用版)第一条为加强深圳经济特区（以下简称特区）医疗机构的管理，规范医疗机构的执业条件和医务活动，促进医疗卫生事业健康发展，依据国务院《医疗机构管理条例》和有关法规的基本原则，结合特区实际，制定本规定。

第二条本规定所指的医疗机构是企事业单位、社会团体、部队或者个人自筹资金在特区单独或者联合开办，面向社会的诊所、门诊部、医院等医疗机构。

第三条医疗机构必须遵守国家法律、法规，遵循以救死扶伤，防病治病，为公民健康服务的宗旨，遵守医疗卫生工作制度和技术操作规程，遵守医疗道德规范，坚持文明行医，保证医疗质量。

第四条深圳市人民政府卫生行政管理部门是深圳市医疗机构的主管部门。

市、区人民政府卫生行政管理部门依据有关行政法规和本规定负责本行政区域内医疗机构的管理和监督。

市卫生行政管理部门成立医疗机构专家评议委员会，负责对医疗机构进行资格评议。

市、区人民政府有关部门按各自职责协助主管部门做好医疗机构管理工作。

第五条市、区卫生行政管理部门根据区域卫生发展规划及布局合理、结构完整、功能齐全、服务便捷的原则，制订市、区医疗机构设置规划。

深圳市医疗机构服务规范

深圳市医疗机构服务规范深圳市医疗机构服务规范第一章总则第一条为加强市属各医疗机构精神文明建设,提高医务工作者职业道德素质，推进以病人为中心、创优质服务工作，特制定医疗机构服务规范。

第二条本规范是指导中心各医院各类工作人员进行医疗活动的思想行为和服务工作的准则。

第二章各类工作人员服务规范第三条忠于职守，爱岗敬业。

以救死扶伤，实行社会主义人道主义为已任，把病人利益放在首位，为解除病人疾苦而尽心尽责。

第四条患者至上，热情服务。

对待病人一视同仁。

第五条文明行医，礼貌用语，仪表端庄，举止大方，对病人有爱心，对工作有责任心。

第六条廉洁奉公，遵纪守法，乐于奉献，不谋私利。

加强修养，严于律己，在医疗活动中，坚持实事求是。

合理收费，自觉维护国家、集体和病人的利益。

第七条尊重病人的人格和权利，严格执行保护性医疗工作制度。

第八条同行同事之间，互尊互学，团结协作，互相支持，维护集体荣誉，维护行业形象。

第九条开拓进取，钻研技术，博采众长，精益求精。

严谨求实，奋发进取，不断汲取新的科学知识，不断提高医疗技术水平。

第十条按规定着装，佩戴工牌，衣着整洁。

第十一条恪尽职守，遵时守责，准时到岗服务。

第十二条严格执行各项规章制度和操作规程。

工作认真，检查及时准确，操作周密细致。

爱护仪器设备及一切公共财物。

第十三条想病人所想，急病人所急，兑现服务承诺，落实便民措施，为病人排忧解难。

第三章医师服务规范第十四条坚持以病人为中心，认真履行医师职责，尽职尽责为病人服务，耐心解答病人提出的问题，方便病人就医。

第十五条关心、爱护、尊重病人，不泄露病人的隐私，自觉维护病人的合法权利。

第十六条严格依法执业，遵守各项技术操作规范及医疗工作制度，积极预防医疗差错事故的发生，对已经发生的医疗差错事故，按规定程序及时报告。

第十七条认真执行首诊负责制，及时抢救急、危重病人。

落实三级医师负责制，各负其责，把好医疗服务质量关，做到及时准确地记录病历等医疗文件。

严格执行“三合理”规范，做到因病施治，合理检查，合理用药，合理治疗。