管理者的心智模式课件.ppt
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(2)使命感 管理者要有改变现有组织管理面貌的迫切愿望,
促使组织以及自己所管理领域取得更大业绩的使命 感
日本企业有大量人投入管理和技术方面的创新, 除了创新文化氛围外,员工将企业看作家,具有强 烈的使命感
(3)勤奋好学 站在巨人的肩膀上,深入思考问题,不断学
习新东西,不断使自己站在最新知识高峰、看 得远,看出一般人看不出的问题,才会有创新 (4)乐观热情
乐观是一种超脱豁达的心态 不怕困难、不怕挫折、不被理解。
(5)诚实与机敏 管理也是组织的一项科学实验,要求
实事求是,不能有半点虚伪和作假 诚实需要机敏,机敏有助于抓住机会
适时采取有效行动
二、管理者的能力结构
管理者应具备的能力是各种能力的一个集合, 是具有多种功能、多个层次的综合体
核心能力--创新能力 必要能力--将创意转化为实际操作方案的能 力,从事日常管理的各项能力 增效能力--控制协调加快进展的各项能力
坚持原则……
非从众主义和有较强的个性,面对竞争激烈 的市场,不迷惘、不随波逐流,有自己坚定的目 标,有知难而进的顽强精神,即使困难重重也始 终不放弃目标,这样才能取得成功
胆识,作出决断时的胆略气魄 管理是一件较大风险的事业,没有胆识是 很难胜任管理这一颇具挑战性工作 胆识和意志是保证管理者坚定自己的信念, 坚持走自己的路,从而走向成功的重要条件
(2)情感和情绪 情感--
人对现实中事物或现象的态度体验,优秀管 理者应有良好的情感和情绪 ①理智感--
在智力活动和追求真理中所产生的情感体验, 与管理者的认知活动,求知欲望和兴趣,以及对 真理追求相联系
锲而不舍追求真理的精神,是管理成功的重 要因素
②道德感-- 根据一定的行为规范,在评他人或自己的言
心理素质--
一个人心理活动过程和个性方面表现出的持久而 稳定的基本特点
美国“卡鲁创业家协会”分析出11种企业家的心理特 征:
(1)健康的身体 (3)自信 (4)紧迫感 (6)超人的观念化能力 (8)不在乎地位 (10)情绪稳定
(2)控制及指挥的欲望 (5)广博的知识 (7)脚踏实地 (9)客观待人的态度 (11)迎接挑战
2、系统的思维方式
优秀管理者应采取一种系统的全方位思维方 式,即从系统的具体构造到系统的综合,从局部 到全局,从现象到原因的思考方式
系统思维方式是辨证的思维方式,也是发散 式思维,对任何思考对象的相关方面都可能去想 一番,事实上许多创意就是这样产生的
迪斯尼将卡通电影与游乐园相联系,利用米 老鼠、唐老鸭、布鲁图等卡通人物的场景作为基 调创造游乐园
3、奋发向上的价值取向
追求事业成功和永不满足的价值观。只有在这 种价值取向和心智状态,才使得去勇攀管理高峰
麦当劳的成功和发展取决于:让产品完美无缺, 一切为了简单快捷,麦当劳管理“法规”
麦当劳的总裁迈尔·昆兰,是一个具有奋发向
上价值取向的管理者,从不满足现有事业的成绩, 而是不断地进取
4、健全的心理
如迪斯尼的米老鼠和知识产权的效益
1、随时掌握当代最新的管理、 科技成果、知识和信息
掌握新的知识信息,并在脑海中融会贯通, 是产生超越常人看法的基础
新知识、新信息是对过去知识体系的一种 冲击和发展,可以使过去久思不解的问题得 到新的启迪
掌握新知识、新信息是保证管理者具备较 高思维起点的关键,也是形成一种良好心智 模式的重要方面
管理者的心智模式
心智模式-- 是指由于过去的历史、习惯、知识素养、价值观 等形成的基本固定的思维方式和行为习惯
主要内容
一、优秀的管理者应具备的心智模式
(一)远见卓识 (二)意识和胆识 (三)宽容和忍耐 (四)优秀品质
二、管理者的能力结构 三、如何做一个有效的管理者
(一)远见卓识
管理者的思维方式和价值观念,使其 对某一问题的看法超越一般人的看法,也 是产生创意的基础
行是否合乎道德标准时产生的一种情感 管理者通常对组织发展、组织的员工有强烈
的责任心,有约束自己行为的道德责任 ③美感,审美快感-- 管理就是创新、创新本身是一种很有美感的
事情 把创新工作看作是一种追求至善至美的工作
(二)意志和胆识
优秀管理者的意志具体表现为:
坚定性
果断性
顽强自制
独立精神
勇敢大胆
恪守纪律
1.创新能力 善于敏锐地观察旧事物的缺陷,准确地捕 捉新事物的萌芽,提出大胆新颖的推测和设想 (创意),继而进行周密的论证,拿出可行的 方案来付诸实施 “人无我有”,“出奇制胜”等手段或招 数,都是创新能力动作的产物
富有创新能力的管理者的主要特征: ①兴趣广泛 ②对环境有敏锐的洞察力 ③具有系统思维和辨证思维特点 ④富有独立意识 ⑤具有自信心 ⑥直面困境
(三)宽容和忍耐
宽容--
一是对有过失的人或反对过自己的人要宽容,
二是对比自己能力强的人不嫉妒,不搞武大郎 开店,管理需要多种人员的配合与协调才能取得 成功
忍耐--
管理者对组织事业、对管理工作,以及对条件、 局势、时间等的心理承受。失败和挫折,和无人 理解时,惟有忍耐才能持久之恒,才能获得最终 的成功
管理成功者的几组心理特征是非常重要的
(1)自知与自信 自知--判断自己的长短处,准确地了解自己所
处地位,才能扬长避短,充分发挥自己的特长 没有自知的人即使有创意的产生,也不能将其有
效地付诸实践 自信--就是始终对自己抱有充分的信心,保持
足够的勇气。自知是建立自信的基础上的,光有自 知没有自信不可能有创新,光有自信没有自知也不 可能有成功的创新
(四) 优秀的品质
日本优秀企业家应具有十项品质:
①使命感
②依赖感
③责任感
④积极性
⑤进取性
⑥诚实
⑦忍耐
⑧热情
⑨公平
⑩ 勇气
因此优秀品质的形成是一个人良好习惯的重要基础
优秀管理者的品质主要体现:
(1)勇于开拓 胸怀大志、敢于拼搏,不怕失败
开拓意味着创新,向风险挑战,善于在失败中 探索,将失败转化为成功
2.转化能力--
将创意转化为可操作的具百度文库工作方案 的能力
转化能力与管理者心智模式有很大的 相关性,与管理者以往的工作经验与工 作技能的掌握程度也有很大的相关性
转化不仅需要进一步创意,而且还需 要切实可行
转化能力要求管理者在转化过程中善于运用以下 技巧:
①综合--
把各种可行的途径、方法综合起来系统化, 将其规范成一种可帮助创意实施的综合性方案
促使组织以及自己所管理领域取得更大业绩的使命 感
日本企业有大量人投入管理和技术方面的创新, 除了创新文化氛围外,员工将企业看作家,具有强 烈的使命感
(3)勤奋好学 站在巨人的肩膀上,深入思考问题,不断学
习新东西,不断使自己站在最新知识高峰、看 得远,看出一般人看不出的问题,才会有创新 (4)乐观热情
乐观是一种超脱豁达的心态 不怕困难、不怕挫折、不被理解。
(5)诚实与机敏 管理也是组织的一项科学实验,要求
实事求是,不能有半点虚伪和作假 诚实需要机敏,机敏有助于抓住机会
适时采取有效行动
二、管理者的能力结构
管理者应具备的能力是各种能力的一个集合, 是具有多种功能、多个层次的综合体
核心能力--创新能力 必要能力--将创意转化为实际操作方案的能 力,从事日常管理的各项能力 增效能力--控制协调加快进展的各项能力
坚持原则……
非从众主义和有较强的个性,面对竞争激烈 的市场,不迷惘、不随波逐流,有自己坚定的目 标,有知难而进的顽强精神,即使困难重重也始 终不放弃目标,这样才能取得成功
胆识,作出决断时的胆略气魄 管理是一件较大风险的事业,没有胆识是 很难胜任管理这一颇具挑战性工作 胆识和意志是保证管理者坚定自己的信念, 坚持走自己的路,从而走向成功的重要条件
(2)情感和情绪 情感--
人对现实中事物或现象的态度体验,优秀管 理者应有良好的情感和情绪 ①理智感--
在智力活动和追求真理中所产生的情感体验, 与管理者的认知活动,求知欲望和兴趣,以及对 真理追求相联系
锲而不舍追求真理的精神,是管理成功的重 要因素
②道德感-- 根据一定的行为规范,在评他人或自己的言
心理素质--
一个人心理活动过程和个性方面表现出的持久而 稳定的基本特点
美国“卡鲁创业家协会”分析出11种企业家的心理特 征:
(1)健康的身体 (3)自信 (4)紧迫感 (6)超人的观念化能力 (8)不在乎地位 (10)情绪稳定
(2)控制及指挥的欲望 (5)广博的知识 (7)脚踏实地 (9)客观待人的态度 (11)迎接挑战
2、系统的思维方式
优秀管理者应采取一种系统的全方位思维方 式,即从系统的具体构造到系统的综合,从局部 到全局,从现象到原因的思考方式
系统思维方式是辨证的思维方式,也是发散 式思维,对任何思考对象的相关方面都可能去想 一番,事实上许多创意就是这样产生的
迪斯尼将卡通电影与游乐园相联系,利用米 老鼠、唐老鸭、布鲁图等卡通人物的场景作为基 调创造游乐园
3、奋发向上的价值取向
追求事业成功和永不满足的价值观。只有在这 种价值取向和心智状态,才使得去勇攀管理高峰
麦当劳的成功和发展取决于:让产品完美无缺, 一切为了简单快捷,麦当劳管理“法规”
麦当劳的总裁迈尔·昆兰,是一个具有奋发向
上价值取向的管理者,从不满足现有事业的成绩, 而是不断地进取
4、健全的心理
如迪斯尼的米老鼠和知识产权的效益
1、随时掌握当代最新的管理、 科技成果、知识和信息
掌握新的知识信息,并在脑海中融会贯通, 是产生超越常人看法的基础
新知识、新信息是对过去知识体系的一种 冲击和发展,可以使过去久思不解的问题得 到新的启迪
掌握新知识、新信息是保证管理者具备较 高思维起点的关键,也是形成一种良好心智 模式的重要方面
管理者的心智模式
心智模式-- 是指由于过去的历史、习惯、知识素养、价值观 等形成的基本固定的思维方式和行为习惯
主要内容
一、优秀的管理者应具备的心智模式
(一)远见卓识 (二)意识和胆识 (三)宽容和忍耐 (四)优秀品质
二、管理者的能力结构 三、如何做一个有效的管理者
(一)远见卓识
管理者的思维方式和价值观念,使其 对某一问题的看法超越一般人的看法,也 是产生创意的基础
行是否合乎道德标准时产生的一种情感 管理者通常对组织发展、组织的员工有强烈
的责任心,有约束自己行为的道德责任 ③美感,审美快感-- 管理就是创新、创新本身是一种很有美感的
事情 把创新工作看作是一种追求至善至美的工作
(二)意志和胆识
优秀管理者的意志具体表现为:
坚定性
果断性
顽强自制
独立精神
勇敢大胆
恪守纪律
1.创新能力 善于敏锐地观察旧事物的缺陷,准确地捕 捉新事物的萌芽,提出大胆新颖的推测和设想 (创意),继而进行周密的论证,拿出可行的 方案来付诸实施 “人无我有”,“出奇制胜”等手段或招 数,都是创新能力动作的产物
富有创新能力的管理者的主要特征: ①兴趣广泛 ②对环境有敏锐的洞察力 ③具有系统思维和辨证思维特点 ④富有独立意识 ⑤具有自信心 ⑥直面困境
(三)宽容和忍耐
宽容--
一是对有过失的人或反对过自己的人要宽容,
二是对比自己能力强的人不嫉妒,不搞武大郎 开店,管理需要多种人员的配合与协调才能取得 成功
忍耐--
管理者对组织事业、对管理工作,以及对条件、 局势、时间等的心理承受。失败和挫折,和无人 理解时,惟有忍耐才能持久之恒,才能获得最终 的成功
管理成功者的几组心理特征是非常重要的
(1)自知与自信 自知--判断自己的长短处,准确地了解自己所
处地位,才能扬长避短,充分发挥自己的特长 没有自知的人即使有创意的产生,也不能将其有
效地付诸实践 自信--就是始终对自己抱有充分的信心,保持
足够的勇气。自知是建立自信的基础上的,光有自 知没有自信不可能有创新,光有自信没有自知也不 可能有成功的创新
(四) 优秀的品质
日本优秀企业家应具有十项品质:
①使命感
②依赖感
③责任感
④积极性
⑤进取性
⑥诚实
⑦忍耐
⑧热情
⑨公平
⑩ 勇气
因此优秀品质的形成是一个人良好习惯的重要基础
优秀管理者的品质主要体现:
(1)勇于开拓 胸怀大志、敢于拼搏,不怕失败
开拓意味着创新,向风险挑战,善于在失败中 探索,将失败转化为成功
2.转化能力--
将创意转化为可操作的具百度文库工作方案 的能力
转化能力与管理者心智模式有很大的 相关性,与管理者以往的工作经验与工 作技能的掌握程度也有很大的相关性
转化不仅需要进一步创意,而且还需 要切实可行
转化能力要求管理者在转化过程中善于运用以下 技巧:
①综合--
把各种可行的途径、方法综合起来系统化, 将其规范成一种可帮助创意实施的综合性方案