企业战略管理ppt优秀课件
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另一家则可能走向失败?
3.1 业务选择根本:用户导向理念
• 用户导向的基本理念
投资 收益 率
Biblioteka Baidu产品上 市时间 研发投 入强度 新品产
值率
• 制造
成本、 • 管理 费用占 总收入 比例
营运收入 利润
市场份额 品牌知晓率
销售费用 应收帐款 周转率
• 员工 流动率
• 员工 满意度
• 客户满意 度
• 内容贡献 • 电子商务
收入
组织 • 制造 及协 成本 办政 • 管理 府活 费用占 动的 总收入 次数 的比例
愿景
战
使命
略
制
价值观
定 目标与衡量指标
主要战略的选择与组合
战略 实施
战略实施计划
企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排
2.4 战略管理根本任务
想做
敢做 拟做
该做
能做
可做
根据内外环境分析, 解决拟做什么, 即战略的 根本任务。制定、实施和评价‘拟做’。
• 业务选择和发展战略 • 竞争优势战略 • 竞争互动战略
总体要求
以“为顾客/用户创造独特的价值”为根本，确立 企业愿景、使命和目标，建立具有企业自身特征
的目标、使命表述，作为企业指导思想。
具体内容
• 业务选择根本 • 价值导向理念 • 战略目标表述 • 企业使命表述
愿景
战
使命
略
制
价值观
定 目标与衡量指标
1.11 战略管理的性质
• 战略管理 管理科学性+艺术性+战略性= 如何让人高效愉快做事以取得预期成果。
科学性：如何让人高效地做事； 艺术性：如何让人愉快地做事； 战略性：如何让人有效益地做事。
总体要求
• 战略管理课程体系有总体认识； • 理解战略管理本质和基本问题；
• 建立解决问题整体思路框架; • 明确该思路框架的假设前提.
其与外部环境的适应； • 独特能力来自于企业长期的积累和战略家的眼
光。
1.10 战略管理本质和基本问题
• 战略管理的本质 ——阐明企业为什么能够得到回报
• 战略管理的基本问题 —— 业务确定过程 Can do! (Opportunity) Should do! (Constraints) Be able to do! (Potentials)
Mission Goal
所有者价值观和期望 一致的前提
对目的和结果的一般 说法
努力成为航空业最佳、 最成功的企业
全球领导者、保证全球最 大份额，重要地位重要份额
Objectives
目标的量化（若可能） 或更精确的描述
保持增长率、更好的快速 反应、利润每年20亿英镑
Strategies
根据目标和环境变化配 置好关键战略性资源
----竞争优势和互动战略
SM性质与发展
SM本质与基本问题
SM体系架构
2.3 战略管理过程
• 制定、实施和评价使组织能够达到其目标的， 跨功能决策的艺术和科学（Fred R. David, 1996)
战略制定
战略实施
战略评价
—认清现状：符合实际、相互协同 —采取行动：上下同欲、积极投入 —确认结果：动态调整、灵活适用
1.10 战略管理本质和基本问题
企业的含义和存在的理由 ——企业为什么能够得到回报？ ——企业的业务是什么？ ——应该是什么？ ——为什么？
1.10 战略管理本质和基本问题
• 企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会 提供独特的价值。
• 独特价值的载体是独特的产品和服务——业务； • 独特的业务依赖于自身独特的资源和能力，及
具体要求
• 战略管理体系前提 • 战略管理整体框架 • 战略管理过程分析 • 战略管理根本任务
2.1 战略管理体系前提
企 业 为 什 么 能 得 到 回 报
企 业 独 特 使 命 和 业 务
做: 有效益
愉快 有效率
能做 应该做
可以做
核心能力 (假设III)
特殊使命
(假设II)
环境分析
(假设I)
2.1 战略管理体系前提:三基本假设
1.11 战略管理的性质
管理就是“让人做事以取得预期的成果。” （Harold Koontz, Heinz Weihrich） 让：独裁、民主、启发、放任（如何让？） 人：知人善任，用人所长，容人所短（谁？） 做：规则型还是非规则型；结构化还是非结
构化？是否容许自由创新？（如何做？） 事：正确的事还是错误的事？目标还是过程？
企业战略管理
1.10 战略管理本质和基本问题
战略是确定性和不确定性之间的权衡
——确定的什么？ ——不确定的是什么？
战略管理是“以不变应万变”的艺术
——“经”与“权”的统一 ——“学习”和“学习如何学习”的统一
战略演变是系统进化的过程
——长期、中期和短期战略的统一 ——动态性和灵活性的统一
问题 1年、5年、10年战略确定的什么？
主要战略的选择与组合
战略 实施
战略实施计划
企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排
愿景
提升在中国提 供移动通信产 品和网络解决 方案领航地位
使命
建立世界级通信产品研发和 生产基地，致力于向中国移 动通信运营商和消费者提供 富有竞争力的产品和网络解 决方案，并成为中国移动通 信运营商优选业务合作伙伴
• Environment analysis(环境分析)(SWOT)
Strength（内部优势） Weak（内部弱点）； Opportunity（外部机会） Threats（外部威胁）
---业务环境分析
• Organizational special mission(特殊使命) ---业务选择战略
• Core competency(核心能力)
价值观
• 务实创新 • 团队合作 • 以人为本 • 追求卓越
优化 战略 业务 目标 投资
组合
加强 产品 研发 能力
降低营 运成本 与费用
健全销 售网络 加强市 场渗透
增强员 工技能 加强团 队精神
建立客户关 加强 系管理系统 政府 、知识管理 关系 和电子商务 管理
提升与 XX公 司之间 的关系
关键 绩效 指标
控制成本的能力，营销联盟， 扩张核心业务，质量革新服务
Action
战略实施的各个步骤
与联合航空结成行销联盟， 投资3.5亿收购世界航空70%
3.1 业务选择根本
讨论题
1 决定企业生产什么的最终因素是什么? 2 企业生产产品取得竞争优势的根本保证是什么? 3 用户为什么要购买你的产品? 4 生产同样产品的两家企业, 为什么1家能成功,
3.1 业务选择根本:用户导向理念
• 用户导向的基本理念
投资 收益 率
Biblioteka Baidu产品上 市时间 研发投 入强度 新品产
值率
• 制造
成本、 • 管理 费用占 总收入 比例
营运收入 利润
市场份额 品牌知晓率
销售费用 应收帐款 周转率
• 员工 流动率
• 员工 满意度
• 客户满意 度
• 内容贡献 • 电子商务
收入
组织 • 制造 及协 成本 办政 • 管理 府活 费用占 动的 总收入 次数 的比例
愿景
战
使命
略
制
价值观
定 目标与衡量指标
主要战略的选择与组合
战略 实施
战略实施计划
企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排
2.4 战略管理根本任务
想做
敢做 拟做
该做
能做
可做
根据内外环境分析, 解决拟做什么, 即战略的 根本任务。制定、实施和评价‘拟做’。
• 业务选择和发展战略 • 竞争优势战略 • 竞争互动战略
总体要求
以“为顾客/用户创造独特的价值”为根本，确立 企业愿景、使命和目标，建立具有企业自身特征
的目标、使命表述，作为企业指导思想。
具体内容
• 业务选择根本 • 价值导向理念 • 战略目标表述 • 企业使命表述
愿景
战
使命
略
制
价值观
定 目标与衡量指标
1.11 战略管理的性质
• 战略管理 管理科学性+艺术性+战略性= 如何让人高效愉快做事以取得预期成果。
科学性：如何让人高效地做事； 艺术性：如何让人愉快地做事； 战略性：如何让人有效益地做事。
总体要求
• 战略管理课程体系有总体认识； • 理解战略管理本质和基本问题；
• 建立解决问题整体思路框架; • 明确该思路框架的假设前提.
其与外部环境的适应； • 独特能力来自于企业长期的积累和战略家的眼
光。
1.10 战略管理本质和基本问题
• 战略管理的本质 ——阐明企业为什么能够得到回报
• 战略管理的基本问题 —— 业务确定过程 Can do! (Opportunity) Should do! (Constraints) Be able to do! (Potentials)
Mission Goal
所有者价值观和期望 一致的前提
对目的和结果的一般 说法
努力成为航空业最佳、 最成功的企业
全球领导者、保证全球最 大份额，重要地位重要份额
Objectives
目标的量化（若可能） 或更精确的描述
保持增长率、更好的快速 反应、利润每年20亿英镑
Strategies
根据目标和环境变化配 置好关键战略性资源
----竞争优势和互动战略
SM性质与发展
SM本质与基本问题
SM体系架构
2.3 战略管理过程
• 制定、实施和评价使组织能够达到其目标的， 跨功能决策的艺术和科学（Fred R. David, 1996)
战略制定
战略实施
战略评价
—认清现状：符合实际、相互协同 —采取行动：上下同欲、积极投入 —确认结果：动态调整、灵活适用
1.10 战略管理本质和基本问题
企业的含义和存在的理由 ——企业为什么能够得到回报？ ——企业的业务是什么？ ——应该是什么？ ——为什么？
1.10 战略管理本质和基本问题
• 企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会 提供独特的价值。
• 独特价值的载体是独特的产品和服务——业务； • 独特的业务依赖于自身独特的资源和能力，及
具体要求
• 战略管理体系前提 • 战略管理整体框架 • 战略管理过程分析 • 战略管理根本任务
2.1 战略管理体系前提
企 业 为 什 么 能 得 到 回 报
企 业 独 特 使 命 和 业 务
做: 有效益
愉快 有效率
能做 应该做
可以做
核心能力 (假设III)
特殊使命
(假设II)
环境分析
(假设I)
2.1 战略管理体系前提:三基本假设
1.11 战略管理的性质
管理就是“让人做事以取得预期的成果。” （Harold Koontz, Heinz Weihrich） 让：独裁、民主、启发、放任（如何让？） 人：知人善任，用人所长，容人所短（谁？） 做：规则型还是非规则型；结构化还是非结
构化？是否容许自由创新？（如何做？） 事：正确的事还是错误的事？目标还是过程？
企业战略管理
1.10 战略管理本质和基本问题
战略是确定性和不确定性之间的权衡
——确定的什么？ ——不确定的是什么？
战略管理是“以不变应万变”的艺术
——“经”与“权”的统一 ——“学习”和“学习如何学习”的统一
战略演变是系统进化的过程
——长期、中期和短期战略的统一 ——动态性和灵活性的统一
问题 1年、5年、10年战略确定的什么？
主要战略的选择与组合
战略 实施
战略实施计划
企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排
愿景
提升在中国提 供移动通信产 品和网络解决 方案领航地位
使命
建立世界级通信产品研发和 生产基地，致力于向中国移 动通信运营商和消费者提供 富有竞争力的产品和网络解 决方案，并成为中国移动通 信运营商优选业务合作伙伴
• Environment analysis(环境分析)(SWOT)
Strength（内部优势） Weak（内部弱点）； Opportunity（外部机会） Threats（外部威胁）
---业务环境分析
• Organizational special mission(特殊使命) ---业务选择战略
• Core competency(核心能力)
价值观
• 务实创新 • 团队合作 • 以人为本 • 追求卓越
优化 战略 业务 目标 投资
组合
加强 产品 研发 能力
降低营 运成本 与费用
健全销 售网络 加强市 场渗透
增强员 工技能 加强团 队精神
建立客户关 加强 系管理系统 政府 、知识管理 关系 和电子商务 管理
提升与 XX公 司之间 的关系
关键 绩效 指标
控制成本的能力，营销联盟， 扩张核心业务，质量革新服务
Action
战略实施的各个步骤
与联合航空结成行销联盟， 投资3.5亿收购世界航空70%
3.1 业务选择根本
讨论题
1 决定企业生产什么的最终因素是什么? 2 企业生产产品取得竞争优势的根本保证是什么? 3 用户为什么要购买你的产品? 4 生产同样产品的两家企业, 为什么1家能成功,