快递物流管理规定

文档修订记录

快递物流管理规定

1、目的

规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。

2、适用范围

适用于公司全体员工。

3、定义：

快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

4、权责

人事部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天17：15前）。

收发快递相关人员必须遵照本规定执行。

5、内容

快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。

填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。

检查与包装：人事部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把

快递单贴于包装盒上。

人事（电话）通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。

寄件规定

重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，总经理审批后可选顺丰快递等邮寄方式。

普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。

严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。

收件规定

不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。

需支付到付快递费的快递收件，保安应及时通知收件人办理付款手续收件。

贵重物品和公司秘密文件，原则上由保安通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由保安与收件人确认后再办理代收手续。

保安签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。

公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。为了保证保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象，要求收件人（代收人）必须在前台通知后即时将快递件从前台领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。

前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。

遗损件索赔

寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到人事部，由人事部与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。

人事部须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。