带客看房流程
如何带客人看房--好好研究会有新发现
6 带客看房时常犯的错
自以为是，没弄清楚客人需求时就按主观意识向客 人推荐，结果弄得吃力不讨好，做了免费的看房员
只看有钥匙的盘，就会漏掉其它好盘（业主自住的盘 源，只要做好预防，有时能够很好的烘托出气氛）
看房后没有及时关闭窗户，锁好大门，关掉屋内所有 的用电设施
6 带客看房时常犯的错
如果这次看房客户没有挑到满意的房子，就要立刻 有反应，推荐其他的盘源，立刻和他约下次看房的 时间，这样往往客户就会被你的热情所感动，也减 少了他找其他行家继续看房的可能 .
注意事项
应提早十分钟到达约定地点
先到所看楼盘视察一次
保持轻松愉快心情与笑容
整理仪容及所需文件 看房前先签看房确认书及检查是否填妥 询问客人名片及身份证
提示客人不要即场还价及与业主交换名 片。提示客人即使喜欢房屋，亦不要表 露，以便我们尽量帮他最理想的价格， 使客人认为你处处为他着想。
介绍房屋的优点给买家
没有在看房过时常犯的错误
价格、面积、户型
多少个人住，谁是购房的最高决策者 置业所考虑的地点（买房的动机：自住、投资、为工作、
为生活、为孩子上学、为父母等） 需要在什么时候要买到房，看房看了多长时间 买楼的动机——是自住、还是投资，还是给老人家住等
带客看房时常犯的错误
不懂报价
当客人问到一套房子的报价时，不知怎样报价，报得 高怕把客人吓跑了，报低了又怕客人还价时没有空间， 其实，如果你感觉到客户已经非常了解行情了，你就报 一个实际一点的价格，如果客人对所看的房屋不满意， 你就可以照叫价报价，这样有助于客人做出比较，此种 情况要靠经纪人灵活判断。
记住：比“最低价”叫高一些，永远有好处过无价在 手
带客看房时常犯的错误
看房时要特别留意
如何带客户看房
如何带客户看房及注意事项1,了解客户求购房屋所需要的条件:位置,楼层,价格,附近的社会配套设施等.2,进入电脑的楼盘信息,针对此客户的需要进行查找.3,找到合适的楼房,了解房子的情况发楼龄,楼层,面积(建筑和套内),房屋朝向,有无单车间和阳台,有无小区管理,管理费是多少,业主卖房的原因以及房子的底价是多少等.4,配对后,先联系客户,告诉他房子的情况的同时,报价稍高5千左右.如没有钥匙的需联系业主,告诉他向客户报的价并嘱咐业主不要与客人留电话,变价等到有关房的事,订好时间地点见面,如有钥匙的,在领取钥匙时须签名登记,看完楼后最迟第二天内将钥匙交还楼盘所处分行,并注销领用登记.5,在约好的时间提前5-10分钟到达现场,熟悉环境,看清此房的实际情况.6,看房前,销售员须向客户解释<<看房确认书>>,并让客户签署<<看房确认书>>作为销售员外出看房工作的依据.7,在看房时,告诉业主将所售房屋打扫干净,给购房者一个整洁的形象并告诉业主在看房过程或在未签订买卖合同前不得与购房者交换联系方式.8,看房时,让自己真正地做是买卖双方的委托人,能够就双方提出的问题给予他们专业而满意的回答,且尽量避免双方,留下联系电话.9看完房,与一方先走或后走.销售员需确认双方都走后再走,以免他们私下留电话号码.10,看完房后,销售员根据客户情况建立客房电脑档案,并先打电话问客户对房子是否满意,是否对该房有所顾忌,找出问题是什么,如价格,小区的管理问题,或是楼层等问题.后再打电话给业主,告诉他客户看房后的意思.要及时给买卖双方回馈信息.无论结果如何最好能向业主压价.11,若客户对推介的存量房屋者不满意的,销售员应针对客户需求积极外出寻盘或在每周报纸行情广告上刊登求购信息,并定时回电,因访客户.12,若客户对所看的房满意,并谈好价格以及付款方式,但需要在几天后才可以正式签订的,销售员需将此事及时告诉分行经理,以免分店间信息的内部协调.13,每跟进一个客户,做好总结,找出差异点,空白点,疑点和新问题,以便做出正确的决策.注意事项:1,看房时要介绍买卖双方相互认识,自我介绍,递交名片.2,看房时必须签看房确认书.3,要事先给买卖双方打好预防针4,必须占据主动,尽量少让买卖双方交谈5,尽量引导客户多看房屋的优点6,必须理直气壮制止双方互相留联系方式7,对有人居住的房子要告诫双方不要私下交易8,尽量不让买卖双方单独接触,让一方先走,一方后走9,把房屋情况写在看房确认书上10,看房时先与业主沟通好价格,统一口径11,要事先了解房屋情况,在看房时要主动加以介绍房屋情况12,要明确看房时间,接应地点,接应方式13,在看房时就房屋价格,产权,搬家等到相关问题和业主进行沟通,和所登记的住处加以对照.14,外出看房时带上指南针,方便客户判别方向.15,在与客户接触中,由于顾客来自社会各个领域各个阶层,其性格也千差万别,销售员要提高自身心理素质,如控制水平心态,培养乐观精神,遇事不乱,不躁,不惊,不怒等.16,要对客户进行细致的观察这有助于销售员掌握客户特点,动机,从而在介绍楼盘和洽谈时做到有的放矢,提高成效率.。
带看客户流程
看房流程、动线内容：带看现场基本动作Ø结合现场现状和周边特征，边走边介绍。
Ø结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。
Ø尽量多说，让客户为你所吸引。
注意事项Ø带看现场路线应事先规划好，注意沿线的整洁和安全。
Ø嘱咐客户带好随身所带物品。
Ø详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。
一、看房注意事项1、预约客户看房时间，（说明原因）工地正在施工，考虑到安全因素，客户需要由置业顾问带领下，领取安全帽才能进入工地参观，（小孩、老人在售楼处等候）。
2、带客户看房需领安全帽，每人一顶，提醒客户带好安全帽。
二、看房动线介绍小区大环境——进入x号楼栋（开始介绍一梯两户，这边进门等）——参观餐厅、厨房，客厅，阳台，卧室（边带领客户走边介绍）——返回售楼处。
带看过程中，与客户多沟通，了解客户详细情况、意向。
三、户型说辞进入工地前，可适当介绍周边环境，进入工地后，边走可边介绍，小区环境，欧式西班牙建筑风格，南区马上就是现房，接下来做花园、组团绿化。
（边走边介绍）前面是我们小区的西班牙风情商业街和小区主出入口，商业街中间有中廷广场、健身器材等娱乐场所，饭后可以带您家人去散散步，逛逛街。
我们为住户提供星级物管，全方位的服务，有保安和清洁人员。
我们每栋楼前后都有停车位，保证您充足的停车空间，可以不用为找不到停车地方而烦恼。
（看1、8号楼）您可以看到栋与栋之间都是超大楼间距二十七八米左右，能保证您房间充足的采光和通风。
（C户型：）一梯两户，舒适方便，进门大面宽客厅，非常大气，很时尚的户型设计，年轻人很是喜欢，这个尺度，装修后这里您可以放沙发看电视非常舒适，而且这个户型很实用，没有半点浪费的空间，三面自然采光，可以享受充足的阳光和丰富的景观资源，（若是西面，可以讲到中央绿化带和中央花园）。
（D户型：）这是一套标准的居家型三房产品，它最大的特点就是户型紧凑实用，布局十分合理，南北通透，客厅附送景观飘窗，这边是多功能房：多功能房自然采光，可根据您的需要随心设计，偶尔来客可以作为一间客房，可以把这里作为娱乐棋牌室，也可以和朋友在这喝喝小酒，生活非常自在。
房地产经纪人带看技巧以及流程
带看带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。
一、带看前：1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）约客户：A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去;B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。
C.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧!D.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！2.提前与客户房东沟通，防止跳单。
A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。
3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。
4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。
5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。
酒店前台操作程序
预 订 单 据 存 档
客人看房程序
推荐分店
如房间确实不能再接受预订，查看分 店的房态，须积极向客人推荐同城其 他分店。
客人看房程序
无法满足客人订房要向客人诚恳致 歉，并欢迎客人继续支持本酒店。 向客人解释我们多途径的预订方式， 建议下次提前做好预订。
致 歉 和 引 导
8、报价后客人犹豫不决时要适 当的做介绍推销，比如从酒 店的卫生、舒适 间
选择空净房入住，尽量满足 客人的要求，如楼层、房间 朝向的要求。
开房程序
请客人出示有效证件，“先生／小姐请出示您的证件。”酒店接受的身份证明中国公民身份证、驾驶证、护照、港澳通行证、回乡证、外国人居留证、士兵／军官证、海员证。如无任何有效证件不得登记入住。
二、开房程序
2
3
1
招 呼 接 待
面带微笑，目光注视客人，在客人开口前问候：“先生／小姐，您好，欢迎观临”。从知道客人的姓名开始用姓氏称呼客人。
如果同时接待多位客人时，可用微笑和点头示意，“您好！请稍等。”
开房程序
开房程序
散客 报价 适当 推销
7、当客人没有预订、且不是会 员和熟客时，看人、看情况 适当的报价。
酒店前台操作程序培训
凯港精品酒店
酒店前台 操作程序
CONTENTS
客人看 房程序
开房程序
网络订房
预订程序
一、客人看房程序
1、客人参观房间必须先查看房态，（不可 带客参观尚未清洁或正在清洁的房间。） 2、前台选择已做清洁、比较好的空房供客 人参观。 3、通知楼层，XX房有客人上去看房，可向 客人说明：“××先生／小姐，您参观的 房间在×楼×××房，我们已经安排了 服务员在楼层等候您。 4、选定房间后，知会前台当班同事，避免 参观房间再出租。
房屋租赁带看技巧
房屋租赁带看技巧如下：
1. 前期准备：了解房子的具体地址、面积、价格、照片等信息，与房东或中介建立联系，确认看房时
间。
准备好相关工具，如笔记本、笔、相机等，以及一些必要的费用。
2. 实地看房：到达现场后，首先要核对房屋信息是否与发布信息一致，并拍照记录。
要注意房屋的采
光、通风、周边环境等细节问题。
同时，也要检查房屋设施是否完好，如家电、家具、厨具、卫浴等。
3. 了解费用：询问房屋租金、押金、付款方式等费用情况，并记录下来。
同时也要了解物业费、水电
费、网络费等额外费用。
4. 确认信息：在看完房子后，要与房东或中介确认房屋的详细信息，如租金、押金、付款方式、房屋状
态等，并签订租赁合同。
5. 注意事项：在看房过程中，要注意安全问题，不要独自进入房间，避免发生意外。
同时也要注意保护
房屋设施，不要随意损坏房屋内部物品。
酒店看房流程
酒店看房流程酒店看房是选择住宿的重要环节，一个好的酒店看房流程可以让您更好地了解酒店的设施和服务，从而更好地选择适合自己的住宿环境。
下面就让我们来详细了解一下酒店看房的流程吧。
1. 提前了解酒店信息。
在到达酒店之前，我们可以通过互联网、手机App或者电话等途径提前了解酒店的基本信息，包括酒店的位置、设施、服务、房型、价格等。
这样可以帮助我们在看房时更有针对性，节省时间和精力。
2. 到达酒店。
当到达酒店时，我们首先要和前台接待人员进行简单的登记，然后告知对方我们是来看房的客人。
接待人员会安排专人带领我们参观酒店的各项设施和房间。
3. 参观酒店公共区域。
在看房流程中，我们首先会参观酒店的公共区域，包括大堂、餐厅、会议室、健身房、游泳池等。
这些公共区域的环境和设施都是我们选择酒店的重要参考因素。
4. 参观客房。
接下来，工作人员会带领我们参观不同类型的客房，包括标准间、豪华间、套房等。
在参观客房时，我们要注意房间的布局、采光、通风、设施齐全程度等，同时可以向工作人员了解房间的价格和预订方式。
5. 了解酒店服务。
除了参观客房，我们还可以向工作人员了解酒店的服务项目，比如早餐、洗衣、叫车、行李寄存等。
了解酒店的服务项目可以帮助我们更全面地评估酒店的实际价值。
6. 提出问题和意见。
在整个看房流程中，我们可以随时提出问题和意见，比如对房间的设施是否满意、对服务项目的了解等。
工作人员会耐心解答我们的问题，并且听取我们的意见和建议。
7. 总结和决策。
看完房间后，我们可以和工作人员进行简单的总结，再次确认酒店的价格、服务、预订方式等信息。
然后我们可以根据自己的需求和预算，做出最终的决策。
通过以上的酒店看房流程，我们可以更全面地了解酒店的实际情况，从而更好地选择适合自己的住宿环境。
希望以上内容对您有所帮助，祝您在选择酒店时能够找到满意的住宿。
约看、带看技巧篇
❖客：“这条马路很大、很静啊，这里的人 很少，好像有点偏僻。”
❖营：“这样清净一点，而且最要紧是交通方 便，路通财通嘛！单看这马路就知道政府有 多重视这边的建设，如果消防车、救护车开 不进去的物业，送给您也不敢要啊！人少好 啊，上下班坐车一定有座位，你看有些地方 上下班的人连上车都挤不上，多难受啊！另 外，如果您有车的话，开在这样宽敞的道路 会不会觉得更舒服？”
合理化建议：
——无人住的物业应提前上去开窗通风，并查看物业情况； ——太热的房屋应提前上去开窗或空调； ——较暗的房屋应把灯都打开； ——周围较吵闹的房屋应尽量拉下窗帘或关上窗户。
2. 房东沟通
关照房东，不要和客户乱讲话、联系
注意表达的技巧；
以对方的利益作为游说的筹码，如“您如果表 现得太过于热情，客户会趁机压价”，“现时 治安不佳，中介不在场须提防陌生人敲门或要 求看房”等
不要在话语间带有要挟的意味，这不仅输了生 意，更会输了客户
例1
❖ 营：陈先生，您好，我是21世纪的小张！
❖ 业：哦，是你！
❖ 营：陈先生，我刚刚向一位客户推荐了您的房子，他听了以 后比较感兴趣，想下午3点左右过来看看您的房子，方便吗？
❖ 业：可以啊！
❖ 营：好的，谢谢您！我这客人啊，看了不少房子，老喜欢当 着房东面还很低的价，所以您可不要放在心上！
❖ 营：刘小姐，还有一件事要告诉您，这房子的房东 是个精明人，他很会看客人的反应，之前几次，有 客人在看房时多问了几个问题，房东回头便跳价了！ 所以不管您喜欢不喜欢，在屋子里可不要表现出来， 而且仅仅看十分钟就好了，看好后就走，看久了房 东也会察觉。我到时会催您走的。
❖ 客：哦，原来是这样。
❖ 营：刘小姐，您知道谈价钱不容易，为了保障您能 够以最低价格买到这套房子，希望您能多多配合哦。
带看流程及注意事项
带看的前期工作：
目的2： 目的 ： 熟悉小区周边情况 有的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头， 有的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头， 只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点， 只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，避 免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。 免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。
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带看中的工作 ：
特别注意： 特别注意： 1.带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼 1.带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼 带看过程中跟客户和房东接触时一定要 节； 2.不要让房东和客户有过多的交流； 不要让房东和客户有过多的交流； 不要让房东和客户有过多的交流
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带看中的工作 ：
3.对房源进行近一步了解 对房源进行近一步了解 如所属小区的规模，周边环境，交通情况等， 如所属小区的规模，周边环境，交通情况等，并 且近可能地到该小区踩一遍路线 目的有主要有两个： 目的1： 目的 ： 选择带看路线 从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华， 从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华， 有的幽静，有的脏乱差， 有的幽静，有的脏乱差，这样可避免因路线不熟 给客户带来不必要的购房心理障碍。 给客户带来不必要的购房心理障碍。
3.带看完尽量将客户拉回店内，或一定要将顾客送远 带看完尽量将客户拉回店内， 带看完尽量将客户拉回店内 送走，以防止客户回去和房东私下接触。 送走，以防止客户回去和房东私下接触。 4.客户有意向就一定要马上引导其交意向金，一定要快！ 客户有意向就一定要马上引导其交意向金，一定要快！ 客户有意向就一定要马上引导其交意向金
10
带看的前期工作：
6.特别注意： 6.特别注意： 特别注意 每次带看的房子不易超过3 每次带看的房子不易超过3套，顺序为：较好，最好， 顺序为：较好，最好， 最差（2套：最好，最差），由远及近；向客户介绍房 最差（ 最好，最差），由远及近； ），由远及近 源时一定要有激情，用你的情感去感染他。 源时一定要有激情，用你的情感去感染他。
带看技巧与注意事项
一般的业主听到你这么说的时候，肯定不会降价的，但是我们这么说的意义是什么呢？ 原则：要打破业主对自己房子的完美的心态，不要让业主对自己的房子太有信心。
2.约看时的压价
01
约看前让业主明确:房价是加价报出的
02
“由于买二手房的客户比较愿意谈价钱，所以我们把您的房价稍微报高了一些，为的是使您的房子尽快成交，所以如果客户问到您价格的时候，请您配合我们。”
打预防针
⒈表明现场谈价弊端 ⒉讲现场失控故事 ⒊请求配合
借钥匙
⒈事先与业主电话联系 ⒉带上公司盖章的借匙条及身份证 ⒊提前半小时过去借 ⒋借钥匙看楼，要两人前往，防止行家
等待点选择
⒈不要行家地盘 ⒉不要管理处 ⒊易找 ⒋各楼盘可设定一些等待点，让新人易上手 ⒌要求提着10分钟到该地点等 ⒍见到客人，要跑步上去，握手及再次派卡片
01
虚拟电话
02
虚拟房源
03
虚拟客户
04
FB法----利用心理占有进行引导
６.带看时其它技巧的应用
防止客户与业主交换联系方式
01
在看房的过程中也要注意客户和业主的举动，防止客户与业主交换联系方式，严禁双方交换联系方式。如果双方主动交换名片，经纪人应该主动将名片接过来。
02
章节一
带看后技巧
CHAPTER ONE
01
02
01
2.判断客户是否有意向
一定要装出非常惊讶的表情: “这怎么可能，这么低的房价业主是不可能接受的，如果是您要求的这个价格早就卖了！这样好了，我再帮您推荐其他房源吧”
切记讲完上面一句话的时候，一定要紧跟这样的话述：“您看这样吧，以我的经验，这套房子至多降100元/平方左右，我可以帮您再尽力谈一下，但是有一件事情我要跟你确认，如果真的帮您把价格谈到您要求的，您是否可以过来签约呢，如果我帮您谈下来，您要是不要的话，我岂不是更被动了”？
带看流程
客户带看流程
一、进售楼处前期接待
1、按流程讲解
2、看沙盘
3、根据客户需求专项讲解
4、引导客户去现场参观
二、进现场及参观样板间
1、带安全帽，提示老人及儿童不能进现场参观。
过程不断提醒客户注意安全
2、出售楼处阳光房后，看到什么说什么，一边回答客户问题，一边找话题
3、进房间先介绍客厅、餐厅、厨房、洗手间、北卧室或小卧室、主卧室、阳台及露台
4、从进现场就开始介绍，单元门开始，对讲等开始重点介绍
5、配套建材一起介绍，电梯、门、窗等
三、现场回来后的接待
1、收回安全帽
2、再到沙盘看全区及客户意向房源位置
3、回到洽谈桌，并倒水
4、主攻意向户型及楼层
5、意向房源算价格及细节
6、给客户准备意向房源资料
7、送客户
四、技巧及注意事项
1、带客户看现场，记住，先看小的再看大的，先看暗的再看亮的，先看不好
的再看好的
2、根据客户想看的户型，必须选一个比此户型差的先看，然后再看客户需求
户型。
切记不能看比客户需求户型好的户型。
3、去现场不能超过3人，否则人多嘴杂不能应对。
4、最忌讳进现场没有话说
5、多看装修图片及效果图
6、画饼，造梦，讲想象
7、多留意网上家电、家具价格及款式
8、尽量不要选择黑天及阴天看房
9、缺点技巧回避，优点无论大小放大，疑难问题留余地。
10、必须熟悉户型图里的各功能分区及尺寸、面积。
样板间带客流程及说辞
样板间带客流程及说辞（一）：流程（二）说辞原则：1.客户邀约说辞：以样板间开放、现场拍卖活动、开始预选房作为吸引点；告知客户一周内未到访的排号客户自动取消其现有排号号数,不做保留.2.样板间展示说辞：从材料、设计等多个方面讲解样板间,打消客户对样板间与交房标准存在差异的疑虑,趁热打铁迅速引导客户下定；3.价格说辞：强调清水单价、实得单价、优惠幅度、具备吸引力的首付、试探客户对精装部分的认可程度；说辞细分：1.邀约说辞您好,我是一里阳光售楼部的置业顾问XX,是这样,我们的精装房样板间已经装修完毕,在本周末特别针对前期排号客户优先开放参观,到时会公布这次房源的开盘价格区间,好像价格非常优惠,你可以提前选定您所中意的房源；周末现场还会举行实用家居,家电用品1元起拍的拍卖会,非常实惠,您看你周XX点过来行吗如客户问到价格,可告知具体的价格区间要周末才能明确,所以请您抽时间也要过来一趟；在预约时间时应根据现场的时间段安排针对性邀约客户到访时间,禁止让客户确定到访时间；如客户在成都,可告知我们市内接待点有看房车可以接送再与客户预约好时间进行记录以便周日安排看房车发车时间.2.报价说辞：报价思路：给客户报具备较强价格优势清水房单价区间及清水房实得单价区间再根据客户参观样板间后填写的“样板间满意度调查表”了解客户对精装部分的价格感知从而推断出客户对整体价格的接受能力.最终通过分析客户对精装部分的价格感知适当调整精装部分报价,提高客户对精装部分的认可度从而起到最终引导下单的目的.我们这次推出的精装房源价格非常非常的优惠,据内部消息透露这次清水部分的价格区间可能就在4300-4500/㎡之间,实得单价在3300/㎡左右应该算是现在整个郫县市场最低价格,由于精装部分的费用预算还没有明确,但是因为是批量采购,装修而且这次也是舜苑开发公司第一次做精装房有很多让利的因素在里面所以精装部分的价格肯定不会高.另一方面从首付优势对客户做引导,强调买清水房送精装修的概念,仅仅需要支付同清水房差不多的10余万首付就可以买到一套90多平米的三房双卫的精装修房源.3.样板间参观说辞：1.邀请客户参观样板间：请您佩戴安全帽,马上我们看房车送您去参观样板间.2.在参观样板间的车上可以给客户先明确样板间户型与精装户型有差别,但装修材质和风格是一样的重点强调27,28房源是双卫.3.客户下车后提醒客户注意安全,到达样板间途中询问客户比较注重哪个区域的装修,和对装修风格的看法,便于待会讲解样板间时灵活引导.4.到达电梯厅,介绍地面与墙面采用的材质.5.在客户换鞋套的同时,给客户大致讲解一下样板间和精装户型的相同点和差异性,提出我们人性化设计理念和设计师以及装修单位.6.换好鞋套进门的开始介绍,入户门：钢质防火防水防盗门,安全性能更高.7.重点介绍鞋柜：入户右手边您看到的是我们开发商请设计师专门为您打造的多功能收纳柜,其他开发商精装设计很少有收纳柜的,而我们开发商为您考虑到了,下面是闭合式鞋柜——美观,共五格,可以摆放20双鞋子,容量大；另外一边是摆放靴子的鞋柜,它——是属于女主人的；设置换鞋凳及摆放位置,节省空间,方便换鞋；拖鞋的摆放位置设置在底部,使你不弯腰就能换鞋,非常人性化；中间台面空间也大,可以摆放雨具、钥匙、、皮包等；收纳柜还专门设置挂衣橱,进出门更换外套更方便；顶部置物柜可以摆放过季的鞋子和物品；整个收纳柜设计镜面门,方便出门整理着装.设计师综合了上百家家庭的鞋柜使用调查精心设计,开发商重金打造,让你买得放心,用得舒心.8.厨房介绍：厨房和餐厅采用串联模式设计,上菜方便；冰箱的摆放位置可以设置在餐厅,方便拿饮料,零食等；厨房地砖采用的是防滑地砖,抽油烟机和橱柜是老板牌的,像这些品牌产品的品质跟一般品牌的是存在质的差异的；灶台墙面设计师专门为您设置了一面不锈钢挡板,防止油烟侵蚀,方便去除油污,让你的厨房干净漂亮；橱柜设计容量大,以及人造石台面,处处体现后现代风格,简而不陋；而且厨房还配置了生活阳台,可以摆放洗衣机,晾衣物,热水器等；特别是地漏设计了看不出来的倾斜度,可以使积水排放流畅,像这些人性化设计也只有我们开发商才能为您考虑到.9.介绍餐厅客厅：餐厅客厅一体更显宽敞,小孩在家奔跑嬉戏不用担心磕着碰着；地面采用品牌地砖打造颜色为米白色,简约大方,波打线深色调,使客厅看上去不单调,而且更有立体感,层次感,美观；墙面漆采用多乐士乳胶漆,绿色环保,无异味；吊顶简单大气,不显矮,灯孔的设计也是非常节能实用；推拉门设计宽敞,客厅采光更好；外接观景大阳台,精装标准和客厅一样采用品牌地砖,你可以摆张茶几或者布置成空中花园,种种花草,生活惬意闲适.10.主卧介绍：我们卧室与客厅是动静分区的,客厅看电视完全不会影响卧室睡觉,像卧室门包括卫生间的门,我们都是采用实木门,而且地板也是采用新鸿基强化木地板,档次都是非常高的；主卧空间大,5开门的衣柜随便放,电脑、梳妆台、电视、空调等都有位置摆放,而且床随便也能摆个2米乘2米的,够大气；有单独的梳妆台摆放位置,让整个卧室功能独立,互不影响；93平米也能享受套三双卫的功能设计,全郫县也只有我们一里阳光才有；而且所有卧室还有一个人性化设计就是灯开关,床头和进门两个开关可以同时开关卧室灯,不用起身就能开关灯.11.卫生间介绍：双卫设计,不会担心早晨起来挤厕所；地面墙面采用马赛克设计,造型时尚且防滑；马桶、淋浴房、洗漱台都有,像我们的卫浴产品都是采用的美标的,百年老品牌,质量好,还美观；洗漱台上方你看到的这个镜面柜设计也很漂亮,打开镜面门,里面摆放毛巾、洗具、杯具,关上即可当镜子实用,简单大器；单独隔出淋浴房,防止水滴溅落在马桶上；浴霸的安置马桶的摆放位置都体现了开放商打造精装房的用心,所以你买精装就比买清水划算.12.次卧介绍：次卧同样采用实木门,新鸿基强化地板打造；飘窗开间大,采光也就好,除了可以摆放床和衣柜外,您还可以为你的孩子在飘窗台面上打造一个写字台,而且我们的飘窗台都是采用的大理石打造,制作工艺以及设计感都非常好,这种装修才叫精装.13.书房介绍：书房装修跟次卧差不多,都是采用实木地板,一家三口住你可以打造成书房,放电脑,书籍,个人收藏品之类的都可以放在里面；你也可以打造成客房,相当于两个次卧一个主卧,一家5口,其乐融融.14.插座开关都是采用西门子,安全,性能质量好,整个装修处处体现人性化设计,如果你喜欢再个性化一点可以再软装上去改变,但我们的精装材料和质量都是你看的到的,像现在用清水房的价格买我们这种精装房不是很划算吗而且现在下定你还可以享受特价房优惠,真的不要犹豫了,现在大家都在火热抢购中,你还在等什么15.迅速带客户撤离样板间,在返回的同时主动问客户意向,确认意向后马上到洽谈区填写订单.。
带客看房的流程
二．带看中
4）如果看的是高层的楼梯楼，那么可以在 走到四、五楼的时候，就在楼梯平台那里 停留一会儿，缓一缓，让客户感觉上高层 楼梯也不是非常辛苦，当然在停留的时候 应该介绍介绍其它的一些东西，如外面的 风景呀，楼道内的步线很合理之类的，千 万不要说太累了，休息休息吧这样的话语 。
路漫漫其悠远
二．带看中
5）进入房屋后: 1.不用介绍买卖双方认识，避免过多的话语。 2.看房时根据情况紧跟着客户和房东，眼观六路，防止客
户和房东互留电话，如果客户是几个人的话，则紧跟房东 ，如果两边都是几个人的话，就象之前所说的，尽量两个 人一同前去。如果发现业主和客户互留电话（如小纸条、 卡片等方式）则马上阻止，没收纸条和卡片，并义正言辞 的表明：两位也是相信我们才委托我们为两位服务，请两 位相信我的专业水准，也请两位尊重我的劳动。 3．向客户介绍房子时，对于客户指出的缺点不要过份掩 盖，利用话题将注意力引到房子的优点上来，并且告知客 户世上没有十全十美的房子。
路漫漫其悠远
二．带看中
2）路上你还可以适当地说说下预订的作用 ，举一些假案例什么的，如:好房子一定要 迅速下定，不然很快就会被其它人买等等, 这对我们以后逼客户下订就可以起非常好 的铺垫工作
路漫漫其悠远
二．带看中
3） 看电梯房的时候，必须注意，进电梯让 客户先进，出也让客户先出，避免客户被 电梯夹住，因为客户会因为这样而觉得不 舒服，可能就因为这样的原因而不成交
路漫漫其悠远
一．带看前
3）看房前要了解客户是多少个人来看房， 如果是多人看房的，而房东又住在里面 的 ，那就有必要两个人一同去看房，防止买 卖双方通过小纸条等方式互留联系电话， 造成跳单。
路漫漫其悠远
一．带看前
酒店客房带客人看房的流程
酒店客房带客人看房的流程英文回答：When it comes to showing hotel guest rooms to potential customers, it's important to have a well-organized and professional process in place. Here's a typical flow for showing hotel guest rooms to potential guests:1. Inquiry: The process usually begins with an inquiry from a potential guest who is interested in seeing thehotel guest rooms. This inquiry can come through various channels such as phone calls, emails, or in-person requests at the hotel reception.2. Appointment scheduling: Once the inquiry is received, the hotel staff should schedule an appointment for theguest to view the rooms. This involves coordinating withthe guest to find a convenient time for the viewing.3. Preparation: Before the scheduled viewing, the hotelstaff should ensure that the guest rooms are clean, well-maintained, and properly staged to make a good impression. This may involve housekeeping staff preparing the rooms and ensuring that all amenities are in place.4. Welcome and introduction: When the guest arrives for the viewing, they should be warmly welcomed by the hotel staff. An introduction to the hotel and its amenities may be provided before the actual room tour begins.5. Room tour: The hotel staff can then proceed to show the guest the available rooms. This may involve showcasing different room types and highlighting the features and amenities of each room.6. Addressing questions and concerns: During the room tour, the guest may have questions or concerns about the rooms. It's important for the hotel staff to address these in a professional and knowledgeable manner.7. Follow-up: After the room tour, the hotel staff should follow up with the guest to see if they have anyfurther questions or if they are interested in making a reservation. This may involve providing additional information or assistance as needed.中文回答：在向潜在客户展示酒店客房时，有一个井然有序且专业的流程非常重要。
酒店带客看房的流程
酒店带客看房的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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带看之带客户看房注意事项
搭出租车时帮客户开门，人少则并排坐后 （有利沟通），人多则坐前。要搭客户的 车时原则上一个人坐前，两人则坐后。
2பைடு நூலகம்现场流程
约到现场时，确定对方后主动递上名片， 尽量不要约在现场，约在本店或离现场比 较近的连锁店，以便让客户了解公司，已 防止同行介入，带看时主动开电梯门，用 手扶门，客人先入，到现场后置业顾问先 开门，先入，再招呼客户进入。
3、不要偏私
带看时：同时指出房屋的优缺点，话题不 要太多。给客户幻想空间，让其有中主人 翁的感觉，因帮其合理设计。
4、略施小计
告诉客户有同事的客户对此房很有意向， 已做促销。
离开现场时，设法带客户回店面，或离最 近的店，可让其了解其他资料，更利于在 公司的气氛中快速结案和充分了解客户。
5、看房注意
两套房子看房时间不要安排的太紧，否则只要一套房子看 房时间长了，以后各套房子，都会迟到；
预约前先想好如何说，最好跟房东事先约定一些问题，如 客人要还价，让客人来找我们公司；客人问为何卖房的原 因等都要统一口径；
设计好看房的路程和流程； 在适当的时机，要注意向客人说明，付意向金； 多了解客户的需求，和最近的看房动态，看了其他什么房
子，跟什么房产公司看的等等； 每次看房物业推荐以不超过3套为宜。一般的，最好的，
最差的。这个顺序是不可以搞错，这个排序会给客户造成 心理影响，而最终选定最好的那一套，也就是你准备主推 的那一套。
6、时间安排
约看时间的安排：约房东或客户看房的时间我们一定要报 出时间，如果客户说今天不行，我们必须要问明天几点行 不行，再不行还要再追问后天的时间，如果还不行的话， 让房东（客户）自已报一个时间段。这一点很重要，可以 给客户造成这房子很好卖，如果您不抓紧时间看的话可能 当您决定去看时已经被卖掉了。而给房东会造成我们会抓 紧时间帮您卖这个房子，我们会非常观注您的房子。带看 时有一点要非常注意，约房东要约时间段，而客户则要约 点，也就是说，我们在约房东时就对他说：某先生，我们 的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房，当然了， 这个时间段一般不要超过半个小时。而约客户则要约点， 要一个准确的时间，几点就是几点。
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二．带看中
4）如果看的是高层的楼梯楼，那么可以在 走到四、五楼的时候，就在楼梯平台那里 停留一会儿，缓一缓，让客户感觉上高层 楼梯也不是非常辛苦，当然在停留的时候 应该介绍介绍其它的一些东西，如外面的 风景呀，楼道内的步线很合理之类的，千 万不要说太累了，休息休息吧这样的话语。
二．带看中
5）进入房屋后: 1.不用介绍买卖双方认识，避免过多的话语。 2.看房时根据情况紧跟着客户和房东，眼观六路，防止客 户和房东互留电话，如果客户是几个人的话，则紧跟房东， 如果两边都是几个人的话，就象之前所说的，尽量两个人 一同前去。如果发现业主和客户互留电话（如小纸条、卡 片等方式）则马上阻止，没收纸条和卡片，并义正言辞的 表明：两位也是相信我们才委托我们为两位服务，请两位 相信我的专业水准，也请两位尊重我的劳动。 3．向客户介绍房子时，对于客户指出的缺点不要过份掩 盖，利用话题将注意力引到房子的优点上来，并且告知客 户世上没有十全十美的房子。
三.转订技巧
（二）客人问：为什么要付订金？ 1）置业顾问：我们知道你的诚意，但是房东不知道，房东不知道你 有购买的的诚意，我们跟他议价，他可能会很保守，这样价格也谈不 下来。所以说我们不付意向金，不谈价。因为我们碰到过很多这种情 况，白白浪费了您许多时间，做了很多无用工，因为房东也担心要是 他答应了，没有客户成交，确把底线透露了对他很被动，所以一般都 很谨慎。你说呢？你付了意向金，那房东见钱眼开，放松了警觉是不 是更容易谈价格呢？ 注：介绍意向金好处时，也可以多介绍下公司的背景，让他感到，我 们那么大多的公司，怎么可能会欺骗他呢？我们这样做，是为他考虑。 2）置业顾问：你也知道这房子目前市场上出来的很少，看的人有那 么多，如果别人看了也满意，比你早付意向金，那房东会卖给谁呢？ 注：要学会添油加醋，制造紧张的气氛，给客人一种你不付可能就可 能买不到这套房子了，让他在恐慌中，定下来。收意向要趁热打铁， 速战速决。同时也可以检测一下客户的诚意度。 3）置业顾问：我们收你意向金，主要是帮您向房东议价，你放心如 果价谈不下来，X天以后立即无息返还，不受您一分钱。X后，价谈 不成，您来之前提前通知，我们就可以让财务做好准备，等您来拿钱。 您放心，我们绝对会尽最大努力帮您谈价的。（X最好是三天）
二．带看中
三.转订技巧
（一）介绍意向金时要点： 1．如成交自动转定金，没有谈成全额退还 2．在同等价位的基础上享有优先购买权。 3．有诚意购买房子，便于斡旋，快速成交。 4．用意向金的收据找房东谈价格。不是随便看看 5．公司的规范和操作流程，对双方付责任的体现 6．给房东以实在的东西，不会让房东感觉到空谈， 价格谈下来了客户又不要了 7．业主的价格谈成，可以约双方签订居间买卖合 同
一．带看前
3）看房前要了解客户是多少个人来看房， 如果是多人看房的，而房东又住在里面 的， 那就有必要两个人一同去看房，防止买卖 双方通过小纸条等方式互留联系电话，造 成跳单。
一．带看前
4）带看前应对所要带看的房源进行进一步的了解 如所属小区的规模，周边环境，交通情况等，并 且尽可能地到该小区踩一遍路线，目的有主要有 两个：1 选择带看路线。从店里到该小区一般有 几条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差， 这样可避免因路线不熟给客户带来不必要的购房 心理障碍。2 熟悉小区周边情况。有的客户根据 情况与你在小区附近的某个地方碰头，只有熟悉 该小区周边情况才能选择一个好的地点，避免在 一些中介公司密集的地方等敏感的地方。
三.转订技巧
（三）客户想下定，但当时钱不够的情况： 1.现场能多收尽可能多收，后再补足。 2.跟客户回家，公司拿取 3.教客户跟家人好友，让他们送来。 4.意向金上注明何时补足，不足承担什么责 任。
带客看房的流程
初次接触客户需求掌握
1）找了多久？有没有看到喜欢的房子？
2）为什么要找这里的房子？上班的地点在哪？您住哪里? 3)几个人着？有没有老人一起住？需要几房的？是谁要住 的？有没有楼层限制？ 4）您都看过哪里的房子？如果看过这边的，您应该了解 这边的房价至少在9000元/平米以上 5）您一般什么时候有时间过来看房？是您自己来看房还 是跟家人一起来看才可以做决定？是自己出钱还是家人也 有资助？ 6）了解购买能力：户口是哪里的？是贷款还是全款？需 要贷款多少？公积金的缴存状况？
二．带看中
6）如果客户有意向，一定要趁热打铁，引 导其下预订。如果客户对房子不满意，就 继续根据其需求进行进一步的有针对性的 匹配带看。
注意事项： a）不要让客户和房东有过多的接触和交流。 b) 带看完后尽量将客户带回店上或者一定要将客户送走，防止跳单， 送佛送到西 c) 客户一旦对房子产生了很大兴趣就一定要引导其马上下订，不能拖， 一定要趁热打铁，速度快。一般的做法就是把客户带回店里面，可以 说让我帮您算算如果您买这个房子还需要其它什么费用，我们回店里 面算吧。回店之后就可以跟客户慢慢谈，迫使客户马上下订。 d) 有效的制造一些紧张的气氛。团队配合 ①让同事配合，在回来之前请同事给自己打电话，假装还有客户要看 房（之前已经看过了，今天是来看第二次的） ②告诉同事我的客户马上要定了，你们就不要过来看了吧。 ③装有个已看房的客户打电话给你,明确表示想过来下定金。而且是不 停地打电话过来催促。 ④如果是有钥匙的房子或B房，则可以安排多组客户在一个时段看房， 时间间隔几分钟，在保证彼此不同时看房的情况下，制造热销气氛。
一．带看前
5）带看前的物品准备如：名片，买卖双方 的电话号码（不要当面将房东或客户的电 话号码读出来），签订看房确认书。 6）不要迟到，更不要失约。临时有急事确 实赶不上时间的话,一定要给客户打电话,并 表示歉意.
一．带看前
注意事项： 1.每次带看的房子不能过多，最多三套，一般的 顺序为：较好，最好，最差（两套：最好，最 差）。这个顺序不可以错，这个排序会给客户造 成心理影响，而最终选定最好的一套，也就是你 准备主推的那一套； 2.向客户介绍时一定要有激情，用你的情感去感 染他. 3.带看前一定要让客户签署看房确认书,防止客户 跳墙
1） 看房前的时间安排： ①约下游客户的看房时间时,置业顾问：XX先生/小姐， 我帮您找到了XX房子，在XX地方，房子各方面的条件都 跟您的要求比较稳合，不知您今天下午四点还是五点有时 间看呢？设定两个时间让客户选，成功的几率会比较大。 如果客户推说没空看房的话，应当马上落实下次看房的准 确时间. ②约好客户之后，应马上落实房东的看房时间，如最后两 边的时间不能达成一致，则必须马上再次协调（一般采取 的说法都是一方临时有急事，如忽然接到开会的通知等 等），直到约定在同一时间。 ③一定注意，约房东要约时间段（几点到几点），而约客 户则要约时间点。 也就是说，我们在约房东时就对他说：XX先生/小姐，我 们的客户会在几点到几点或者几点钟左右会去您那里看房. 时间段不宜过长，最好不超过半个小时。而约客户则要约
二．带看中
2）路上你还可以适当地说说下预订的作用， 举一些假案例什么的，如:好房子一定要迅 速下定，不然很快就会被其它人买等等,这 对我们以后逼客户下订就可以起非常好的 铺垫工作
二．带看中
3） 看电梯房的时候，必须注意，进电梯时 自己先进去，按住按钮再让客户进去，出 也让客户先出，避免客户被电梯夹住，因 为客户会因为这样而觉得不舒服，可能就 因为这样的原因而不成交
一．带看前
一．带看前
2）对房东和客户说明议价方面的注意事项 看房中为了避免房主因为判断客户很喜欢该房屋而涨价或 不降价,所以我们在带看前都会做一些必要的铺垫工作,一 般习惯地称之为打预防针。 首先带看前最好先和房东打好招呼，如果客户问价钱，就 让客户直接找我们谈，可以这么跟房主说：某老师,我们 一般情况下会跟客户把您的房屋价格说得高一点，因为我 们也想帮您卖高点，另外客户看了您这个房子之后,肯定 也会杀您的价所以客户如果问房屋卖多少钱的话，只要说 是已经委托给我们，与我们谈就行了或者说就是我们说的 那个价格等等；同时也要跟客户交代不要直接和房东谈价 钱，可以说：您看好房子了，不要直接和房东还价，您出 什么价格下来和我们说，我们去帮您谈去。如果您直接您是非常不利的.等等。
二．带看中
1）在带看路上的时候要注意与客户多多交谈。客 户对置业顾问一般有戒备心理，甚至有些错误成 见，因此应避免满口推销行话，自吹自擂，而应 在与客户热情交谈时，尽量搞清楚他们感兴趣的 话题，尽量谈一些客户认为有价值的东西，鼓励 对方自我展示，同时表现出诚实、坦率。积极的 提问，通过提问从客户回答中获取需要的信息， 巧妙的问一些客户感兴趣的问题，还能取得客户 的好感。有时提问也是一种手段，将客户从偏离 的话题中拉回正题。再者通过你与客户的交谈， 也可以让客户慢慢熟悉你，并使他逐渐地对你能 够产生信任感。