广东省高职教育精品在线开放课程建设项目《员工培训与开发

广东省高职教育精品在线开放课程建设项目

《员工培训与开发》

建设方案

广东科学技术职业学院

二〇一八年十一月

目录

一、建设背景 (3)

（一）学校背景：创一流校建设 (3)

（二）学院背景：基于成果导向教学改革 (3)

（三）专业背景：“互联网+”人力资源管理特色专业建设 (3)

二、建设基础 (3)

（一）课程设计：理念先进、思路完善 (3)

（二）课程资源：储备丰富、应用广泛 (8)

（三）课程团队：校企融合、优势互补 (14)

三、建设目标 (16)

四、建设内容 (16)

（一）资源规划与组织 (16)

（二）资源内容 (18)

五、建设措施 (19)

（一）建设举措 (19)

（二）进度安排 (20)

（三）经费预算 (20)

（四）保障措施 (21)

六、预期成果 (21)

（一）标志性成果 (21)

（二）辐射带动 (22)

一、建设背景

（一）学校背景：创一流校建设

广东科学技术职业学院争创“全国一流，国际知名”高职院校过程中，省级、国家级精品在线开放课程建设是其重要标志性成果。学校根据教育部及省教育厅相关文件精神，在一流校建设中，明确制定了精品在线开放课程建设计划。在抓好学校重点课程、精品在线开放课程建设的基础上，积极培育省级、国家级精品在线开放课程，建立起以学校重点课程和省级、国家级精品在线开放课程为主的课程建设体系和良性发展机制。

（二）学院背景：基于成果导向教学改革

2017年以来，文化与传媒学院开展成果导向教学改革，先后确定了学院一级人才培养目标及核心能力，落实了专业二级人才培养目标、核心能力及能力指标，设计了课程三级教学大纲及教学单元。在全院成果导向教学改革背景下，“员工培训与开发”课程确定了精准的教学目标，梳理完善课程知识技能树，探索线上线下混合式教学模式，实施多元化教学评价方式。成果导向教学改革为课程深入建设奠定了良好基础。

（三）专业背景：“互联网+”人力资源管理特色专业建设2017年11月，人力资源管理专业立项为校级“互联网+”特色专业。“员工培训与开发”课程改革与“互联网+”特色专业紧密结合，是“互联网+”特色专业建设的重要组成部分及有力支撑。

二、建设基础

（一）课程设计：理念先进、思路完善

1. 课程设计理念

“员工培训与开发”课程整体设计基于成果导向课程设计理念。以学生为中心，以职业岗位需求为逻辑起点，提炼专业核心能力及能力指标，确定课程具体教学目标，按照工作过程系统化理念梳理课程教学内容，采用线上线下混合式教学方法，实施多元教学评价体系，检核专业核心能力培养目标达成度，

改进优化专业课程。

图1 “员工培训与开发”课程设计理念

2.课程设计思路

（1）教学目标设计

图2 “员工培训与开发”课程教学目标特点本课程的教学目标包括：

1）用专业术语解释培训领域的专业知识；

2）应用培训需求分析方法确定员工培训需求；

3）制定员工培训方案、计划、制度；

4）组织实施员工培训；

5）评估不同层次培训效果；

6）与他人有效沟通，完成自身角色职责；

7）应用创新思维解决培训领域的问题。

（2）教学内容设计

《员工培训与开发》在课程内容设计上按照“调研具体工作岗位→分析实际的工作过程→提炼典型工作任务→转化为学习领域→设计教学项目→形成课程内容”的流程进行基于工作过程、成果导向的课程设计，形成“教、学、做”一体化的课程模式。

教学团队组织了有丰富企业经验的管理者和资深的社会学者，基于工作过程系统化教学理念，研究了培训专员（助理）岗位的典型工作任务及所需要的能力和素质，打破传统教材的教学内容，重新组织和梳理教学内容和重点，构建了“员工培训与开发”课程知识技能树，涵盖岗位所需的关键知识和技能点。

图3 基于工作过程的课程内容设计

表1 “员工培训与开发”课程知识技能树

一级知识技能节点二级知识技能节点三级知识技能节点

单元一：认知培训1.1 认知培训岗位1.2 认知培训现状

单元二：分析培训需求2.1 确定培训需求分析步骤和内容

2.1.1 培训需求分析步骤

2.1.2 培训需求分析内容2.2 应用培训需求分析方法

2.2.1 观察法

2.2.2 访谈法

2.2.3 问卷调查法

2.2.4 绩效差距分析法

单元三：制定培训方案3.1 确定培训对象和内容

3.1.1 新员工培训

3.1.2 管理者培训

3.1.3 营销人员培训

3.1.4 新生代员工培训

3.2 选择培训方法

3.2.1 知识传授类培训方法

3.2.2 技能实践类培训方法

3.2.3 素质拓展类培训方法

3.2.4 科技新型培训方法3.3 选择和培养培训师

3.3.1 培训师的来源

3.3.2 培训师的选择标准

3.3.3 培训师开场结尾技巧

3.3.4 培训师控场技巧

3.4 确定培训成本及预算

3.4.1 确定培训成本

3.4.2 确定培训预算

3.5 撰写培训方案

3.5.1 培训方案结构及内容

3.5.2 培训方案模板

单元四：组织实施培训4.1 组织实施内部培训

4.1.1 内部培训流程

4.1.2 内部培训场地安排

4.1.3 内部培训所需表单4.2 组织实施外派培训

4.2.1 培训机构选择标准

4.2.2 外派培训对象管理

4.2.3 外派培训所需表单

单元五：

评估培训效果5.1 应用柯氏模型评估培训效果

5.1.2 反应层评估

5.1.3 学习层评估

5.1.4 行为层评估

5.1.5 结果层评估