案例说明书 (1)
案例一工作职责分歧
案例一：工作职责分歧一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。
车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的内容。
车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。
但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作。
车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。
机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。
服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。
勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：1、对于服务工的投诉，你认为应该如何解决？2、如何防止类似事件的再次发生？3、你认为该公司在管理上有什么需要改进之处？答案要点：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?对服务工应该表扬，对操作工来讲，我们要分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围，到底有什么用意，必须调查清楚。
从案例中不可能看出，在这种情况下我们没办法判断到底是怎么回事。
但是不管怎么讲，洒了还不搞干净，我们对操作工来说应该给予批评。
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?对车间主任也应适当的批评，为防止类似的问题在次发生，说明我们工作时有些事是控制不了的，不是一个人说了算的，这时我们应对说明书进行修改，对操作工要增加一个功能，洒了还要负责清扫，在工作的时候要保持周围环境的清洁。
要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。
事情发生之后，我们应该及时汇报上级，对服务工和勤杂工也应当加上一条，要完成车间安排的相关或紧急的任务。
(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?要根据实际情况来分析问题，改进要根据实际情况来定，要有分工有协作，要重新定位，要把操作工、保洁工、服务工他们的职责明确清楚，而且为了防止互相推诿，该增加的项目要增加，目的是为了保证工作的顺利进行。
个人情况说明书案例模板
个人情况说明书案例模板个人情况说明书模板（正文部分）尊敬的考官/HR：我是一名非常热爱学习、勇于挑战自我的年轻人，非常希望能够有机会向贵公司展示我的能力。
以下是我个人情况的详细介绍，希望能够对您有所帮助。
1. 基本信息姓名：（姓名）性别：（性别）出生年月：（出生年月）籍贯：（籍贯）联系方式：（联系方式）2. 教育背景本人从小就具备良好的学习能力，并取得了卓越的成绩。
以下是我的教育背景：- 小学：（小学名称）（入学年份）至（毕业年份）- 初中：（初中名称）（入学年份）至（毕业年份）- 高中：（高中名称）（入学年份）至（毕业年份）- 大学：（大学名称）（入学年份）至（毕业年份）专业：（专业名称）3. 实习/工作经历本人非常注重实践能力的培养，在校期间积极寻找实习/工作机会，并且在实践中不断提升自己的能力。
以下是我的实习/工作经历：- 公司/机构名称：（公司/机构名称）- 实习/工作时间：（起止时间）- 职位/岗位：（实习/工作岗位）- 主要工作内容：（主要工作内容）4. 技能与兴趣爱好我具备以下几方面的技能和兴趣爱好，希望能为贵公司做出一份贡献：- 技能1：（技能描述）- 技能2：（技能描述）- 技能3：（技能描述）- 兴趣爱好1：（兴趣爱好描述）- 兴趣爱好2：（兴趣爱好描述）- 兴趣爱好3：（兴趣爱好描述）5. 自我评价对于自己的能力和优点，我有一定的认识，并且在不断努力提升自己。
以下是对自己的自我评价：- 优点1：（优点描述）- 优点2：（优点描述）- 优点3：（优点描述）- 缺点1：（缺点描述）- 缺点2：（缺点描述）- 缺点3：（缺点描述）6. 未来规划我希望能够通过自己的努力，不断成长和进步，在贵公司中发展自己的职业生涯。
以下是我的未来规划：- 近期目标：（近期目标描述）- 中期目标：（中期目标描述）- 长期目标：（长期目标描述）总结：通过以上的介绍，希望能够给您留下一个对我个人情况的清晰认识，并且对我加入贵公司的意愿以及能力有所了解。
案例说明书 (1)
案例使用说明一、教学的目的与用途本案例使用说明是以将此案例应用于《投资银行学》中的收购兼并部分的教学为基础而撰写的，如将本案例应用于其他相关课程，本案例说明可做相关调整。
(一)适用的课程本案例适用于《投资银行学》《并购与重组分析》等财经类课程(二)适用的对象本案例适用对象包括高年级金融学本科生，经济学本科生以及经济类研究生。
(三)本案例教学目标规划1.覆盖的知识点●并购的概念与类型●并购的动因●并购的经济分析●并购中的专利组合2.能力训练点●了解并购的概念与类型，明确并购要素●学会分析并购的动因，从并购双方，政府，环境等三方利益相关者多角度看问题●基于案例中的并购经济后果分析，深入学习企业价值估值，培养学生的数据分析能力与综合水平●通过分析了解并购中的人力资源，学会组织和管理人事提高效率二、启发思考题（一）、诺基亚掉下神坛，失掉巨大的市场份额，被收购的原因有哪些？微软如何与诺基亚合作才能挽救诺基亚日益下滑的销售额？如何调整发展经营战略才能使并购双方的利益最大化？（二）、微软与诺基亚都是存在发展至今的老企业，在并购之后，如何调整管理层结构，是分开管理，还是组织新的管理层接管诺基亚公司，假如发生管理层冲突，又将如何有效解决？（三）、基亚公司从之前的手机行业巨头到如今被收购，公司由盛转衰的经历对中国的手机行业提供了怎样的借鉴和启示？中国手机行业应当如何应对苹果，三星等大企业，如何去适应飞速发展的移动互联终端时代？（四）、有人将微软并购诺基亚称为一场专利之战，为什么？请从专利的重要性，并结合二者的专利优势劣势进行分析三、分析思路（一）、从数据和资料分析诺基亚业绩下滑，难以经营下去的原因；分析手机和IT 行业的前景，以及微软和诺基亚各自的优劣势，得出最佳的发展战略（二）、管理层结构冲突的现象和原因有哪些？调整管理层结构的依据和优缺点又是什么？（三）、分析诺基亚被微软收购的原因是什么？并从这些原因中去探索中国手机行业应如何发展？（四）、专利在公司并购中的重要性，分析微软和诺基亚各自的专利情况，对比分析，两公司间各自的专利优势和劣势体现在哪些方面，二者结合将带来专利领域怎样的变化四、理论依据与分析（一）理论依据（二）具体分析1、诺基亚衰落的背景是什么？衰落的具体原因有哪些？诺基亚是北欧芬兰的一家生产移动通信产品的跨国企业，在国际市场上，诺基亚连续14年市场占有率第一，是全球手机行业的领导者。
网上超市销售数据分析实训案例-说明书
《网上超市销售数据分析》综合实训任务书任务步骤与要求(1).数据分析前准备1.导入数据分析所需相关库。
⑵.数据整理与合并1 .读取网上超市销售数据(supermarketdata.csv)并查看其数据的形状；2.查看网上超市销售数据前8行数据；3.读取网上超市类别及子类别数据(categorydata.xlsx)并査看其数据的形状；4.查看网上超市类别及子类别数据前5行数据；5.读取网上超市城市数据(citydata.txt)并查看其数据的形状；6.查看网上超市城市数据后5行数据；7.使用数据库风格进行外链接网上超市销售数据和网上超市类别及子类别数据；8.将网上超市销售数据和网上超市类别及子类别数据连接好的数据与网上超市城市数据进行数据库风格的外链接。
(3).数据清洗与保存1.查看合并的数据未清洗前的数据行列数量(使用format函数输出)；2.数据去重操作，并对原数据进行修改；3.查看数据清洗后的数据行列数量(使用format函数输出)；4.将清洗完成的数据保存为(LatestData.csv)文件，行索引数据不进行写入。
(4).数据探查与预处理1.探查每列数据类型；2.将订单日期和发货日期处理为日期时间类型，并探查数据类型；3.利润率列为object对象，将其处理为实际的浮点型数据，并查看其前5行数据。
(5).数据统计分析1.按照年份进行统计利润率、利润、数量、销售额的总和，并且以利润率进行降序排列，并查看结果；2.统计最高的销售额数据，并且使用format函数输出，单位按万进行计算，小数位精确到2位；3.统计最高的销售额为那年，并且使用format函数输出；4.统计2015~2018年间利润、数量、销售额环比，只输岀环比数据；5.统计华北区域2018年平均每月家具销售额；6.使用透视表功能，统计各个省/自治区每年销售总额数据，单位按万进行计算，小数位精确到2位，并且按2018年销售总额进行从高到底进行排列保存数据到变量中，输出前10的数据；7.使用透视表功能，统计每年各类别在各区域的总销售额数据，小数位精确到2位，保存数据到变量中，输出数据；8.使用透视表功能，统计地区中各类别的每年中各细分的销售总金额，小数位精确到2位，保存数据到变量中，输出数据；9.分别将前面步骤6的数据保存为(CityYearData.csv)文件，步骤7的数据保存为(YearCategoryAeraData.xIsx)文件，步骤8的数据保存为(AeraCategoryYearSubdivdeData.xIsx)文件，所有的编码方式使用GBK。
ISO9000案例分析（1）
ISO9000案例分析（1）案例分析题请根据所述案例情景判断：如能判断有不符合项，请写出不符合事实、不符合GB/T19001标准的条款号和内容、不符合的性质。
如没有不符合事实，请写明理由。
1．审核员在销售科查阅到2004年一季度与顾客签订了13份合同，审核员要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科长说：“所有的合同都评审了，但我们没有书面的评审记录，我们单位的计算机都是联网的，所有的合同评审都在网上进行，评审之后认为可以满足要求时才签订合同，但评审记录都从计算机中删除了，没有保存。
”答：1.在销售科查阅2004年一季度与顾客签订了13份合同，要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科无法提供对这些合同进行的评审记录。
2.不符合GB/T19001：2008质量管理体系标准中7.2.2条款，评审结果及所引起的措施的记录应予保持。
3.不符合性质，属一般不符合。
2．审核员在某食品包装车间里，看见工人用一台电子秤称量待包装的食品。
审核员看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为50+0.50克，审核员抽查现场已称完重量的两袋，发现秤量值分别是48.30克和48.35克。
工人解释说：“每袋的重量都是够的，只是这台秤不准。
”审核员看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的，但该秤在不称量食品时确实不能回“0”了。
答：1、在某食品包装车间里，看见工人用一台电子秤称量待包装的食品。
看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为50+0.50克，抽查现场已称完重量的两袋，发现秤量值分别是48.30克和48.35克。
看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的，但该秤在不称量食品时确实不能回“0”了。
2.不符合GB/T19001：2008质量管理体系标准中7.6条款，“此外，当发现设备不符合要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。
组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。
3.不符合性质，属一般不符合。
3．某生产小型家用电器的企业，程序规定：“在订货会上如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同，然后将合同带回，由销售科长在合同背面加盖合同评审印章并组织评审，如合同可以接受就签字，再在合同上加盖工厂的公章。
经典法律案例分析说明书(3篇)
第1篇一、案例背景本案涉及一起因合同纠纷引发的诉讼。
原告张三与被告李四于2020年签订了一份《房屋买卖合同》，约定张三将其位于某市的房产出售给李四，总价款为100万元。
合同签订后，张三依约将房产过户至李四名下，但李四未按合同约定支付剩余房款。
随后，张三将李四诉至法院，要求其支付剩余房款及违约金。
二、案件事实1. 合同签订及履行情况：2020年5月，张三与李四签订《房屋买卖合同》，约定张三将其位于某市的房产出售给李四，总价款为100万元。
合同签订后，张三依约将房产过户至李四名下。
然而，李四仅支付了首付款30万元，剩余房款70万元未支付。
2. 诉讼请求：张三向法院提起诉讼，请求判令李四支付剩余房款70万元及违约金。
3. 被告抗辩：李四辩称，其已支付了全部房款，张三无权要求其支付剩余房款及违约金。
李四还提出，张三在房产过户过程中存在欺诈行为，要求法院确认合同无效。
三、法律分析1. 合同效力：根据《中华人民共和国合同法》第二条规定，合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
本案中，张三与李四签订的《房屋买卖合同》符合合同法的规定，双方均具有相应的民事行为能力，合同合法有效。
2. 违约责任：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中，李四未按合同约定支付剩余房款，已构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任，包括支付违约金。
3. 欺诈认定：李四提出张三在房产过户过程中存在欺诈行为，要求法院确认合同无效。
然而，根据《中华人民共和国合同法》第五十二条规定，一方以欺诈手段订立合同的，另一方有权请求撤销合同。
本案中，李四未提供充分证据证明张三存在欺诈行为，故法院不予支持。
四、判决结果法院经审理认为，张三与李四签订的《房屋买卖合同》合法有效，李四未按合同约定支付剩余房款，已构成违约。
116-教学课件-生产实际教学案例——药品注册案例1
药品政策法规企业生产实际教学案例药品注册案例一、案例说明（一）教学目标通过本案例的学习，学生在掌握新药、仿制药、进口药品的区别、药品注册的基本程序和《药品注册管理办法》相关内容的基础上，明白国家加强药品注册管理的重要性。
（二）涉及的基本知识点和相关法律法规我国的药品注册制度主要体现在《药品注册管理办法》中，现行办法于2007年6月18日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过，自2007年10月1日起施行。
现行《药品注册管理办法》包括正文和附件两个部分，其中正文部分共分15章177条，是药品注册管理相关的具体规定。
正文中明确了我国药品注册的主要制度、与药品注册相关各方的权利和义务、以及不同类型药品注册的程序和时限等。
此外还有6个附件，这6个附件分别为：①中药、天然药物注册分类及申报资料要求，②化学药品注册分类及申报资料要求，③生物制品注册分类及申报资料要求，④药品补充申请注册事项及申报资料要求，⑤药品再注册申报资料项目。
⑥新药监测期期限表。
这6个附件对不同类型药品注册需要上报的资料作了明确的规定。
药品注册分类是药品注册审批机构根据对申报药物的物质基础、安全性、治疗效果资料的了解程度而确定的，不是区分药物科技含量，疗效高低的标准。
根据注册形式可分为四种情况：第一，新药申请。
指未曾在中国境内上市销售的药品的申请。
改变剂型、改变给药途径、增加新的适应症的注册申请，也属于新药管理的范畴。
第二，已有国家标准药品的申请。
指国家食品药品监督管理局已经颁布正式标准的药品注册申请，相当于过去的仿制药品。
有些药品，如生物制品，由于生物制品的质量主要是靠生物制品规程进行控制，即通过生产工艺全过程进行控制，因此，生物制品没有仿制药的概念。
第三，进口药品申请。
指境外生产的药品在中国境内上市销售的注册申请。
与国产药品相比，其管理要求与国产药品基本相同，只是申报的程序不一样。
进口药品是直接向国家食品药品监督管理局申报，而不向省级（食品）药品监督管理局申报。
葡萄的天价何从落了地
葡萄的“天价”何从落了地（1）案例说明书葡萄的“天价”何从落了地案例说明书一、本案例要解决的关键问题本案例要实现的教学目标在于：引导学员理解资产评估的目的与价值类型的关系。
即：资产评估价值类型的确定需要考虑的因素：第一、影响资产评估价值的基础条件：资产评估特定目的；第二、影响资产评估值的内因：评估对象自身功能、利用方式和使用状态；第三、影响资产评估值的外因：评估时的市场条件以上三大因素的不同排列组合，便构成了不同价值类型的形成基础。
通过此事件的剖析，使学员更加深入地理解资产评估目的与价值类型的关系。
二、案例讨论的准备工作为了有效实现本案例目标，学院应该具备下列相关知识背景：1、资产评估目的资产评估目的分为：一般目的和特定目的。
一般目的包含特定目的，而特定目的则是一般目的的具体化。
（1）资产评估一般目的资产评估一般目的或者资产评估的基本目标是由资产评估的性质及其基本功能决定的。
资产评估所要实现的一般目的只能是资产在评估时点的公允价值。
资产评估中的公允价值的一个显著特点：它与相关当事人的地位、资产的状况及资产所面临的市场条件相吻合，并且没有损害各当事人的合法权益，亦没有损害他人的利益。
（2）资产评估的特定目的资产业务（指的是引起资产评估的经济行为，即被评估资产即将发生的经济行为）对评估结果用途的具体要求。
同样的资产，因为评估目的不同，其评估值也不相同。
资产评估的特定目的实质上是判断特定条件下或者具体条件下资产的公允价值。
2、资产价值属性资产评估结果的价值属性及其表现形式。
它是对资产评估的一个质的规定。
不同的价值类型从不同的角度反映资产评估价值的属性和特征。
不同属性的价值类型所代表的资产评估价值不仅在性质上是不同的，而且在数量上往往也存在较大差异。
以资产评估的估价标准形式表述的价值类型，具体包括：重置成本、收益现值、现行市价（或变现价值）和清算价格。
市场价值定义如下：“自愿买方与自愿卖方在评估基准日进行正常的市场营销之后，所达成的公平交易中某项资产应当进行交易的价值的估计数额，当事人双方应当各自精明、谨慎行事，不受任何强迫和压制。
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案例使用说明一、教学的目的与用途本案例使用说明是以将此案例应用于《投资银行学》中的收购兼并部分的教学为基础而撰写的，如将本案例应用于其他相关课程，本案例说明可做相关调整。
(一)适用的课程本案例适用于《投资银行学》《并购与重组分析》等财经类课程(二)适用的对象本案例适用对象包括高年级金融学本科生，经济学本科生以及经济类研究生。
(三)本案例教学目标规划1.覆盖的知识点●并购的概念与类型●并购的动因●并购的经济分析●并购中的专利组合2.能力训练点●了解并购的概念与类型，明确并购要素●学会分析并购的动因，从并购双方，政府，环境等三方利益相关者多角度看问题●基于案例中的并购经济后果分析，深入学习企业价值估值，培养学生的数据分析能力与综合水平●通过分析了解并购中的人力资源，学会组织和管理人事提高效率二、启发思考题（一）、诺基亚掉下神坛，失掉巨大的市场份额，被收购的原因有哪些？微软如何与诺基亚合作才能挽救诺基亚日益下滑的销售额？如何调整发展经营战略才能使并购双方的利益最大化？（二）、微软与诺基亚都是存在发展至今的老企业，在并购之后，如何调整管理层结构，是分开管理，还是组织新的管理层接管诺基亚公司，假如发生管理层冲突，又将如何有效解决？（三）、基亚公司从之前的手机行业巨头到如今被收购，公司由盛转衰的经历对中国的手机行业提供了怎样的借鉴和启示？中国手机行业应当如何应对苹果，三星等大企业，如何去适应飞速发展的移动互联终端时代？（四）、有人将微软并购诺基亚称为一场专利之战，为什么？请从专利的重要性，并结合二者的专利优势劣势进行分析三、分析思路（一）、从数据和资料分析诺基亚业绩下滑，难以经营下去的原因；分析手机和IT 行业的前景，以及微软和诺基亚各自的优劣势，得出最佳的发展战略（二）、管理层结构冲突的现象和原因有哪些？调整管理层结构的依据和优缺点又是什么？（三）、分析诺基亚被微软收购的原因是什么？并从这些原因中去探索中国手机行业应如何发展？（四）、专利在公司并购中的重要性，分析微软和诺基亚各自的专利情况，对比分析，两公司间各自的专利优势和劣势体现在哪些方面，二者结合将带来专利领域怎样的变化四、理论依据与分析（一）理论依据（二）具体分析1、诺基亚衰落的背景是什么？衰落的具体原因有哪些？诺基亚是北欧芬兰的一家生产移动通信产品的跨国企业，在国际市场上，诺基亚连续14年市场占有率第一，是全球手机行业的领导者。
然而，随着苹果、安卓等新操作系统手机的兴起，诺基亚的市场占有率急剧下降，先后被苹果和三星赶超。
于此同时，消费者对诺基亚手机的关注度和忠诚度也在不断下降。
近几年来，由于业绩不佳，财政亏损，诺基亚公司连续不断大规模裁员。
诺基亚的市值近五年来不断缩水超千亿美元。
2013年9月，诺基亚公司被微软公司收购。
诺基亚衰落的原因解析（1）、设计理念落后于时代潮流诺基亚多年来的设计理念是，想法设法了解消费者的需求然后尽可能地满足消费者的要求。
为了满足不同消费者的需求，诺基亚开发了上千种型号的产品，而消费者面对如此多的选择无所适从。
所以，消费者从降低风险的角度出发，往往选择便宜的手机，从而导致诺基亚手机的平均价格年年降低。
诺基亚的设计理念有利于产品的不断改进，但在当今的移动互联网时代，消费者需要全新的、多功能的智能手机终端，消费者需要的不是手机的不断改良，而是革命性的创新和颠覆。
显然，诺基亚这种因循守旧的设计理念，无法创造出令消费者惊喜的产品。
苹果手机没有太多型号，相对简单的产品型号，使苹果手机在消费者心目中的形象更加准确、深刻、牢固。
在智能手机飞速发展的时代，诺基亚手机给我们的影响还是呆板，无鲜明特色，远远落后于这个时代。
（2）、对消费者需求的变化漠视手机都有通话功能，但消费者不仅仅把它们当作通讯设备。
对于消费者来说，他们更需要一台多功能的手持终端，使自己的生活更加丰富多彩、更加方便快捷。
从这个意义上说，通讯功能已经成为手机最基本的功能，而不再是最重要的功能。
因此，手机产品的开发就应该以现实完美的客户体验、实现多种娱乐和移动办公功能、是用户的操作更加方便快捷为出发点，而诺基亚的设计理念仍然停留在做通讯设备阶段，停留在如何更好地实现通话功能上。
众所周知，苹果手机曾经出现了大范围的客户投诉问题，消费者称手握手机某些位置的时候通话质量会收到影响。
毫无疑问，这是苹果手机设计方面存在的问题，然而苹果公司只是给消费者每个人发一个塑胶手机套，并告诉消费者，套在手机上，问题就解决了。
可见，通话质量问题根本没有影响到消费者对苹果手机的热情，这说明消费者需要的不再是一台通讯设备，而是一台有通话功能的智能手持终端。
（3）、科技成果转化能力不强其实，诺基亚公司并不缺乏尖端技术和出色的营销人员，真正缺乏的是把科技成果转化为商业应用的能力。
诺基亚对已开发出的新技术置之不理，有一些很多年前的创意没能应用在诺基亚的手机上，却出现在了竞争对手的手机上。
（4）、顽固坚持消费者不认可的塞班系统塞班系统是诺基亚一直在坚持试用的软件平台，对于通讯产品的开发效果很好，在注重通话功能的时代，塞班系统很有市场。
然而，现今社会到了多媒体、多功能终端的时代，苹果系统注重精美的视像体验的设计思想发挥到了机智。
苹果的操作系统，在苹果电脑、随身听、手机等一系列产品中通用。
并率先在应用领域建立了自己的应用产品社区和商业模式。
但是诺基亚并没有意识到这一点，已然顽固地坚持已不再受认可的塞班系统。
（5）、官僚主义严重，管理制度僵化现代官僚主义的重大危害就是规避风险，抑制创新，导致创新过程缓慢。
诺基亚的审批流程很长，结果导致竞争者提出了同样的概念，并且比诺基亚实现的更好。
大企业都是通过管理制度运行的，管理制度的建立使工作简单有序，但同时也不断自我强化，变的根深蒂固。
（6）、用人不当，管理风格与团队风格难融合诺基亚是北欧芬兰的一家公司，2010年，美国的职业经理人史提芬.艾洛普进入诺基亚，成为第一位非芬兰裔的掌门人。
热情张扬的美国职业经理人的管理风格与低调内敛的北欧团队风格很难融合。
2、微软完成并购后的发展战略对微软来说，通过收购诺基亚，微软补全了自己在移动互联网行业里的最后一环，成为了唯一一个从后台到前台，再到智能终端的一体化服务方案供应商。
一方面在采购过程中可以向提供商争取更多的成本折扣，另一方面在使用中需要售后服务的时候，也更加方便。
扩大手机市场份额，提升手机业务利润；为用户创造微软手机的顶级体验；防范谷歌和苹果公司妨害应用创新、应用整合、应用分发和应用经济。
借力智能手机发展形势，抓住一次巨大机遇。
但对于WindowsPhone而言，收购只是一个开始，后续的相关工作效率提高等方面的问题才是更严峻的挑战。
对于诺基亚来说，2007年诺基亚就开始陷入衰退；短短数年间，诺基亚在全球智能手机市场份额大幅下滑，功能手机领域也已经被三星所超越。
销量急剧下滑，股价跌跌不休，持续巨额亏损，不断进行裁员，诺基亚面临着日益沉重的盈利与现金消耗压力。
对于诺基亚来说，和微软合作，一方面，有助于诺基亚采取包括裁员在内的压缩开支方式，另一方面，也让诺基亚的功能手机充当起Windows Phone入门产品的机会，诺基亚智能手机将采用性能更强的Windows Phone 7(WP7)手机操作系统，从而逐步放弃功能已老化的Symbian平台。
微软应该去学习谷歌的模式。
软件也好，系统也好，按份收费的模式太过短浅。
在“设备与服务”战略中，服务的市场空间更大，而且良好的服务系统非常有利于业务链的良性循环和扩张。
业界人士已经指出，诺基亚感受到了来自苹果和谷歌的巨大压力，而后两家公司能够取得市场成功，主要是因为制定了符合市场发展潮流的战略。
则诺基亚今后应该采取的有效措施是：只销售两款手机。
在全球公众中，大量潜在用户购买手机后，只使用手机的通话功能，针对这部分人群，诺基亚应该推出一款设计精巧、功能超级稳定、无需具备互联网接入功能的普通手机，该产品一定要保证最好的通话质量、尽量延长电池续航时间。
其次，诺基亚应该利用微软WP7平台设计出一款高端智能手机。
该产品应该在通话质量上超过iPhone，配备性能更强的摄像头和显示屏，总之要在硬件配置上超过当前已上市的所有智能手机。
诺基亚还应该重视产品外观设计，并加强市场营销活动。
这才是适应市场发展潮流的解决方案。
此外，双方的合作领域还将横跨搜索引擎、地图服务及应用程序开发等多方面。
2、管理层结构冲突的现象和原因有哪些？调整管理层结构的依据和优缺点又是什么？3、微软被诺基亚收购的原因是什么？及对中国手机行业的启示。
诺基亚与微软的合作开始于2011年，诺基亚当时放弃自己的塞班（symbian）系统，在自家手机上全部使用微软的Windows Phone操作系统。
就像此前的摩托罗拉在使用Android 系统之后被谷歌收购的结局一样，如今诺基亚也已经投入了微软的怀抱。
比起当年谷歌收购摩托罗拉花费125亿美元相比，此次微软收购诺基亚仅需要不到72亿美元。
那么为何微软要执行对诺基亚的收购呢？目前的手机市场上，苹果和三星是名列前两位，曾经的豪门诺基亚的市场占有率已经大不如前，远远落后于两大巨头三星和苹果。
在一篇来自于微软的文稿中，微软指出了收购诺基亚的原因：（1）、提高它在手机市场的占有率和利润，完善自身的产业结构。
（2）、微软需要向其用户提供一流的Windows Phone手机体验。
（3）、阻止谷歌和苹果瓜分APP市场，微软需要在APP市场上有所作为。
（4）、微软认为诺基亚的专利集合是世界上最有价值的科技板块之一，所以这次收购，微软意在加速Windows Phone的创新进程，并为其未来发展打下基础。
微软要从诺基亚身上得到什么（1）、营业额。
微软的头号竞争对手就是苹果公司，但是两者营收差距正在逐步拉大。
最新财报数据显示，苹果的营收达到353亿美金，而微软总营收为199亿美金。
微软如果要追平营收必须要进行资本运作，诺基亚的价格适中，正好能够完成微软对营业额的需求。
（2）、硬件公司。
整个产业链正在走向扁平化，已经彻底崩溃。
跟1982年以前的产业链崩溃不同的是，需要无线互联、云计算的深度整合，微软需要硬件公司重整产业链。
（3）、软件发展瓶颈。
微软的软件业务发展已经触碰到了天花板，90%的占有率让微软的软件业务增长缓慢，微软迫切需要找到新的利润增长点。
（4）、移动策略。
微软的桌面业务走OEM策略，移动业务将走整合策略。
10月26日微软推出Surface就是移动业务的试水。
微软为了移动业务，已经不惧破坏生态系统了。
（5）、专利。
作为手机行业的老牌劲旅，诺基亚手握巨额的专利储备。
谷歌收购摩托罗拉移动业务，让微软看到了收购诺基亚手机业务的可能。
（6）、照相机市场。
照相机无疑是诺基亚手机现在最大的亮点，在苹果还没有大规模杀入照相机市场的时候，微软拿下诺基亚在照相机市场的积累，对于这块市场占得先机。