药品经营企业计算机系统 (完整版)
附录2药品经营企业计算机系统
附录2 药品经营企业计算机系统1. 引言药品经营企业计算机系统是指为药品经营企业提供全面管理和支持的计算机系统。
随着科技的不断进步和信息化的发展，药品经营企业计算机系统已经成为药品经营企业的重要组成部分。
本附录将介绍药品经营企业计算机系统的基本功能和特点，并对其实施进行分析和总结。
2. 功能需求药品经营企业计算机系统主要具有以下功能：2.1 药品采购管理药品采购管理是药品经营企业计算机系统的核心功能之一。
通过系统，药品经营企业可以实现对药品的采购计划、供应商的管理、采购订单的生成和采购合同的管理等。
2.2 药品销售管理药品销售管理是药品经营企业计算机系统的另一个重要功能。
通过系统，药品经营企业可以实现对药品销售情况的监控、订单的生成和管理、发货和退货等。
2.3 药品库存管理药品库存管理是保证药品供应充足和库存管理合理的关键功能。
药品经营企业计算机系统应该能够实时监测药品库存情况，提醒企业及时采购和调整库存，同时实现库存的进出管理和统计。
2.4 财务管理财务管理是对药品经营企业财务流水的管理和分析的重要功能。
药品经营企业计算机系统应该能够实现财务报表的生成和核对，收入和支出的记录和统计，以及财务风险的预测和分析。
2.5 客户关系管理客户关系管理是药品经营企业计算机系统的另一个重要功能。
通过系统，药品经营企业可以实现对客户信息的管理、客户关怀和服务的提供、客户需求的分析等。
3. 特点分析药品经营企业计算机系统具有以下特点：3.1 高度定制化不同的药品经营企业有着不同的业务模式和需求，因此药品经营企业计算机系统需要提供高度定制化的功能。
通过灵活的系统配置和参数设定，可以满足不同企业的需求。
3.2 数据安全性药品经营企业计算机系统需处理大量敏感数据，如药品采购和销售记录、财务信息等。
因此，系统需要具备高度的数据安全性，包括数据加密、备份与恢复、权限控制等。
3.3 数据分析能力药品经营企业计算机系统需要具备良好的数据分析能力，通过对采购、销售、库存和财务等数据进行分析，帮助企业了解业务状况和趋势，从而优化决策和管理。
药品经营企业计算机系统
药品经营企业计算机系统随着信息技术的快速发展，计算机系统在各个领域的应用也越来越广泛，药品经营企业也不例外。
药品经营企业计算机系统是指利用计算机技术对药品经营过程进行管理和控制的系统，主要包括药品采购、仓储管理、销售流程、财务管理等方面的功能。
药品采购是药品经营企业的重要环节之一，通过计算机系统可以实现对药品供应商进行信息管理，包括供应商基本信息、药品价格、供货情况等。
同时可以实现对药品采购订单的生成、采购合同的管理等。
通过计算机系统，可以提高采购效率，降低人力成本。
仓储管理是药品经营企业的核心环节之一，通过计算机系统可以实现对药品的入库、出库、库存管理等功能。
一方面可以实时监控库存情况，及时补充库存，避免过度或不足；另一方面可以实现药品的追溯，确保药品的质量安全。
销售流程是药品经营企业的关键环节之一，通过计算机系统可以实现对客户信息的管理和销售订单的生成，可以快速、准确地了解客户需求，并及时响应。
同时可以通过计算机系统实现对销售业绩的监控和分析，为企业的决策提供依据。
财务管理是药品经营企业的重要环节之一，通过计算机系统可以实现对企业的财务情况进行管理和分析，包括资金流入流出、财务报表的生成等。
通过计算机系统可以实现对财务数据的及时汇总和分析，方便企业管理者进行决策和监控。
除了以上功能外，药品经营企业计算机系统还可以实现其他一些功能，如进销存数据的分析和报表生成、销售人员绩效的管理、药品价格的管控等。
总之，药品经营企业计算机系统在药品经营管理中发挥着重要的作用，可以提高管理效率，降低成本，提升服务质量。
随着科技的不断发展，计算机系统在药品经营企业中的应用将会越来越广泛，对于企业的可持续发展至关重要。
药品经营企业计算机系统概述
XXX医药有限公司医药系统（计算机系统）概述XXX医药有限公司建立了与经营范围和经营规模相适应的计算机系统，能够实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程，并满足药品追溯的实施条件。
一、计算机硬件、软件情况（一）硬件配置1、电脑：在质量管理、采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库复核、运输、财务等岗位都配备了系统终端计算机，共配置了XX台。
2、服务器：公司配置专业XXX服务器X台，用来储存、备份数据，程序升级等，另外公司分别准备了xx T的移动硬盘用于数据备份。
3、不间断电源：在服务器上都配备有断电情况下可持续供电XX分钟的X台UPS设备。
4、打印机：工作终端计算机按需求配置专业数据打印机能满足公司业务需求，具有经营业务票据生成、打印和管理功能。
（二）软件配置二、计算机系统设计、使用、功能特点我企业选择的计算机系统为“XXXXXXXXXXX”(医药系统品牌名）是一款集进、销、存、GSP等于一体的医药企业经营管理软件。
此款医药系统管理软件，具有以下特点：1、管理领域方面：XXXXX（特点）“XXXXXXXXXXX”(医药系统品牌名），是专门针对我国医药企业药品批发/药品零售管理开发的医药软件产品，适用于药品经营企业进行批发/零售管理。
该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势：集进、销、存、经营分析及GSP 管理为一体，充分满足医药经营企业的各种需求，从医药经营企业的各个环节对人流、物流等进行统一、系统化管理。
2、业务范畴方面：XXXXX（特点）该系统通过采购管理，库存管理、销售管理及往来管理等功能模块为医药企业建立完善的经营管理平台，并通过药品价格跟踪，多仓库管理、经营范围及多种报警功能、决策支持等功能，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度地保障药品经营企业业务处理的流畅和安全，促进企业的高效运作。
3、GSP管理方面：XXXXX（特点）该系统具有药品经营企业所必须的经营范围、库位、资质、证照期限、委托书期限、药品近效期、批次管理和有效管理等，并且质量部门也可在计算机系统中设置相关的管理权限，系统具有稳定的数据安全及保障措施。
新版GSP附录2药品经营企业计算机系统
新版GSP附录2药品经营企业计算机系统
一、简介
GSP（Good Supply Practice，良好供应实践）附录2：药品经营企业计算机系统是由国家药品监督管理局发布的新版GSP认证规范，于2024年7月1日正式实施。
它要求药品经营企业在药品的供应经营中应建立和完善计算机系统，实现药品的供应经营信息的实时监控、管理和记录。
二、目的
药品经营企业计算机系统的目的，是建立一套先进的计算机系统，为药品供应经营提供安全可靠的信息化管理平台，确保药品供应经营过程的真实性、完整性和有效性，通过技术手段来提高药品供应经营的效率和质量，提高服务水平，最终达到提高药品供应经营质量，保障患者的用药安全的目的。
三、内容
1、药品经营企业应建立和完善可靠的、安全的计算机系统，实现药品供应经营信息的实时监控、管理和记录。
2、药品经营企业计算机系统的设计应当满足药品质量管理规范的要求，能够满足药品供应经营过程的需要，支持药品质量管理制度的建立和实施，实现安全、可靠、有效的药品供应经营。
3、药品经营企业计算机系统的安全技术保障措施应当合理。
药品经营企业计算机系统 (完整版)
药恒通系统
计算机系统总体要求
Shine
计算机系统是企业从事药品经营活动和质量管理活动的物 质载体，是企业质量管理体系的重要组成部分。企业的计算机 系统必须满足药品经营管理活动的全过程控制，能对药品的购 储销等质量控制环节进行全面规范管理，能对采购产品合法性、 购货单位资质审核、首营企业审核、首营品种审核、销售人员 资格审核、收货验收、储存、养护、效期、出库、销售、运输、 退回、召回、追溯等过程或行为进行有效管理。实现药品质量 可追溯，并满足药品电子监管的实施条件。
质量负责人
药恒通系统 PPT DESIGN
（首营材料审 批，对有异议 的提出意见）
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
首营企业资质表
Shine
供货商
1、《药品生产（经营）许可证》 2、营业执照（新年检）
3、GMP(GSP)证书
提供供应商资质， 信息、品种目录 以及销售人员身 份证明、委托书
4、企业公章、法人章、合同章、出库章、 质管部章、财务章样式 5、随货同行单、发票样式
收货、验货
计算机系统
质管部
出库复核
（对整体质量 体系控制）
PPT DESIGN
销售
仓储 （温湿度监 测、养护）
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
计算机系统功能要求
Shine
自动生成 养护计划
基础数据 必须审核
7
每个流程 必须有审 核权限
1
6
新版GSP规范 计算机系统要求
相关部门之 间、岗位之
2 间信息传输
PPT DESIGN
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
药恒通系统 PPT DESIGN
药品经营企业计算机系统 (完整版)
停
售通知
执行
质量管理部
确定
销毁
销毁记录供货商召回
授权
特药销毁
药监局要监督
供货商问题药品处理流程(一
供货商
召回通知
药恒通系统
药恒
通
系统Shine
销售环节
质量管理部
锁定的疑问药品
审核
解除锁定,继续销售销后退回通知单
合格不合格
非供方责任不合格品区
供方责任
报损
销毁
销毁记录
报损授权
同意
问题药品处理流程(二
养护员
养护方案
执行正常药品
近效药品可疑药品
不合格药品
状态标志
锁定停售通知单
复查通知单
质量管理部
复查解锁、正常药品不合格药品库区
OK
NO
药
恒通系统
Shine
药恒通系统
销售订单
保管员OK
药恒通系
统Shine搬运工人
出库复核员
出库复
核记录
开票员
出库复核随货同行单审核
YES
发货区
生成销售记录运输配送员
药恒通系统
确认无误后,检查储运车辆,通知装车员将药品由发货区搬至车厢内并摆放整齐,冷藏车应提前开启制冷装置,控制温度至冷藏条件,装车后,开启测温装置。
做好与对方收货员交接,在《随货同行单》上签字,注明到货时间,并收回其中的运输联。
药恒
通
系统Shine
药恒通系统
药恒
通
系统Shine
药监公告
药监局
不合格品区
退货通知
复核员
(复核并确认出库复核记录中的复核项并确认确认销售订单生成销售记录,并根据销售记录生成随货同行单
药品经营企业计算机系统
要点：变更管理、超期锁定
第三十四页，编辑于星期五：二十二点 四十一 分。
计算机系统管理控制要求
3.3 质量基础数据的管理-购货单位信息 生产企业及流通企业资质参照“供货单位”； 《医疗机构执业许可证》、《营业执照》；
门店联网；
整个过程符合GSP要求，与企业管理要求相适应，各
项记录内容真实完整，相关数据准确安全；
各岗位人员能熟练操作信息系统； 能接受监管部门的监管。
第六页，编辑于星期五：二十二点 四十一分。
计算机系统要求背景
1.3 企业发展的要求
企业组织结构优化
实现信息动态交流
提高企业决策水平 提高员工工作效率 降低企业运营成本
（二）有安全、稳定的网络环境，有固定接入互联网的方式和安
全可靠的信息平台；
（三）有实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网
； （四）有药品经营业务票据生成、打印和管理功能；
（五）有符合本规范要求及企业管理实际需要的应用软件和相关 数据库。应当留有记录。
第二十页，编辑于星期五：二十二点 四十一分 。
第二十六页，编辑于星期五：二十二点 四十一 分。
计算机系统管理控制要求
1.3 配置满足要求的计算机系统
系统的硬件设施和网络环境应当符合以下要求：
（一）有支持系统正常运行的服务器；
（二）药品采购、收货、验收、储存、养护、出库复核、销售以及
质量管理等岗位有专用的终端设备；
（三）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠 的信息安全平台；
，记录类数据的保存时限应当符合本规范第四十二条的要求。
GSP附录1药品经营企业计算机系统
附件1药品经营企业计算机系统（征求意见稿）第一条药品经营企业应当建立计算机系统（以下简称系统），能够实时控制并记录药品采购、销售以及储存、运输等环节的质量管理过程，并符合电子监管的实施条件。
第二条企业应按照《药品经营质量管理规范》（以下简称《规范》）相关规定，在系统中设置各流程及环节的质量控制功能，与采购、销售以及储存、运输等管理系统形成内嵌式结构，对各项经营活动进行判断，对不符合药品监督管理法律法规以及《规范》的行为进行自动识别及控制，确保各项质量控制功能的实时性和有效性。
第三条系统的硬件设施和网络环境应当符合以下要求：（一）有支持系统正常运行的服务器；（二）药品采购、销售、储存、运输以及质量管理等岗位应当配备专用的终端设备；（三）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安全平台；（四）批发企业有实现相关部门、岗位信息传输和数据共享的局域网；（五）有符合《规范》及企业管理实际需要的应用软件和相关数据库。
第四条批发企业负责信息管理的部门或人员应当履行以下职责：（一）系统硬件和软件的安装、测试及网络维护；（二）系统数据库管理和数据备份；（三）负责培训、指导相关岗位人员进行系统使用及操作；（四）负责系统程序的运行及维护管理；（五）负责系统网络以及数据的安全管理；（六）建立系统硬件和软件管理档案。
第五条企业质量管理部门或质量管理人员负责以下工作：（一）负责指导设定系统质量控制功能；（二）负责系统操作权限的审核；（三）指导、监督各岗位人员严格按规定流程及要求操作系统；（四）质量管理基础数据的审核、录入、修改及锁定；（五）对业务经营数据修改申请进行审核，符合规定要求的方可按程序修改；（六）对系统中涉及药品质量的有关问题进行处理。
第六条系统各类数据的录入、修改、保存等应有相应的操作规程和管理制度，以保证记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
（一）各操作岗位应当通过输入用户名及密码等身份确认方式登录后，方可在权限范围内录入、查询数据，但不得修改数据信息；（二）修改业务经营数据应在职责范围内提出申请，经质量管理人员审核批准后方可修改，修改的原因和过程应当在系统中记录；（三）系统对各岗位操作人姓名的记录，应当根据专有的用户名及密码自动生成，不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入；（四）系统操作、数据记录日期和时间应由系统自动生成，不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。
药品经营企业计算机系统
附件1 药品经营企业计算机系统（征求意见稿）第一条企业应当建立与经营范围和经营规模相适应的计算机系统（以下简称系统），能够实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程，并符合电子监管的实施条件。
第二条企业应当按照《药品经营质量管理规范（2012年修订）》（以下简称《规范》）相关规定，在系统中设置各经营流程及环节的质量控制功能，与采购、销售以及收货、验收、储存、运输等管理系统形成内嵌式结构，对各项经营活动进行判断，对不符合药品监督管理法律法规以及《规范》的行为进行自动识别及控制，确保各项质量控制功能的实时和有效。
第三条系统的硬件设施和网络环境应当符合以下要求：（一）有支持系统正常运行的服务器；（二）药品采购、收货、验收、储存、养护、出库复核、销售以及质量管理等岗位应当配备专用的终端设备；（三）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安全平台；（四）批发企业有实现相关部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网；（五）有符合《规范》及企业管理实际需要的应用软件和相关数据库。
第四条批发企业负责信息管理的部门或人员应当履行以下职责：（一）系统硬件和软件的安装、测试及网络维护；（二）系统数据库管理和数据备份；（三）负责培训、指导相关岗位人员使用及操作系统；（四）负责系统程序的运行及维护管理；（五）负责系统网络以及数据的安全管理；（六）保证系统日志的完整性；（七）建立系统硬件和软件管理档案。
第五条企业质量管理部门或质量管理人员应当负责以下工作：（一）负责指导设定系统质量控制功能；（二）负责系统操作权限的审核，并定期跟踪检查；（三）指导、监督各岗位人员严格按规定流程及要求操作系统；（四）质量管理基础数据的审核、录入、修改及锁定；（五）对业务经营数据修改申请进行审核，符合规定要求的方可按程序修改；（六）对系统中涉及药品质量的有关问题进行处理。
第六条企业应当严格按照相应的操作规程和管理制度进行系统各类数据的录入、修改和保存，以保证记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。
药品经营企业计算机系统
药品经营企业计算机系统
药品经营企业计算机系统是指为了提高药品流转的效率和安全性，在
药品经营企业中使用的计算机系统。
这个系统主要包括药品进货、库存管理、销售和监管等功能。
通过计算机系统的应用，药品经营企业可以实现
全程追溯、库存管理、销售管理以及监管等一系列功能。
其次，药品库存管理是药品经营企业计算机系统的另一个重要功能。
该系统可以实时监控药品库存情况，从而提高药品的流转效率和安全性。
药品经营企业可以通过计算机系统进行药品的仓库管理，包括药品的分类、标记以及货架管理等，从而提高库存的管理效率。
再次，药品销售管理是药品经营企业计算机系统的核心功能之一、药
企可以通过计算机系统实现销售管理的全过程，包括销售订单、出库、发
货和销售数据分析等。
通过计算机系统的应用，药企可以实现销售订单的
自动化处理，提高销售订单的处理效率和准确性。
同时，药企还可以通过
计算机系统对销售数据进行分析和统计，为企业的销售决策提供科学依据。
总之，药品经营企业计算机系统是提高药品流转效率和安全性的重要
工具。
通过计算机系统的应用，药企可以实现药品的全程追溯、库存管理、销售管理和监管等功能，从而提高药品经营企业的管理水平和竞争力。
药品经营企业计算机系统
药品到货时，收货人 员可以在RF中提取 采购记录来做相应的 入库登记、并对照随 货同行单（票）及实 物确认相关信息后收 货。
来货登记时输入资料完整性正确 性拦截
当输入的效 期不符合日 期格式时， 拦截！
来货登记时输入资料完整性正确 性拦截
当输入的效 期小于系统 日期是时， 拦截！
来货登记时输入资料完整性正确 性拦截
5801 企业计算机系统应当有支持系统正常运行的服务 器和终端机。
1.我公司有支持系统正 常运行的服务器。 2.质量管理、采购、 收货、验收、储存、 养护、出库复核、销 售等岗位配备专用的 终端设备共34台计算 机、6台手持终端。
*05805 企业计算机系统应当有符合《规范》要 求及企业管理实际需要的应用软件和相关数据库。
6801 采购药品应当建立采购记录，包括药品的 通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、 数量、价格、购货日期等内容，采购中药材、中 药饮片的还应当标明产地等。
采购订单确认后，系统自动生成采购记录。
*07301 药品到货时，收货人员应当核实运输方 式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采 购记录核对药品，做到票、账、货相符。
随货同行单 销售发票 冷链药品运输单 普通药品运输单
*11601 企业应当加强对退货的管理，保证退货 环节药品的质量和安全，防止混入假冒药品。
我公司销后退回药品具备以下功能： 1.处理销后退回药品时，调出对应的原开票记录； 2.对应的销售、出库复核记录与销后退回药品实物 信息一致的方可收货、验收，并依据原销售、出库 复核记录数据以及验收情况，生成销后退回验收记 录； 3.退回药品实物与原记录信息不符，或退回药品数 量超出原销售数量时，系统拒绝药品退回操作；； 4.系统不支持对原始销售数据的任何更改。
药品经营企业计算机系统 (完整版)
自动生成养护计划
基础数据
必须审核
药恒
通
系统计算机系统功能要求
药恒通系统
Shine
计算机系统
采购部
销售部
物流部
仓管部
(对整体质量体系控制
质量管理部
药
恒通系统
药恒通系统
Shine
药恒
通
系统业务ERP :管理企业采购、销售、库存、人事绩效考核、财务等方面的软件系统,统称为ERP(Enterprise Resource Planning
药
恒通系统
药恒通系统
采购员
(供应商资料收集,填写完整的首营企业审批表
(首营企业资质审批,并签署意见采购经理
(首营企业资质审批,并签
署意见
质量管理部经理
(首营企业
资质审批,并签署意见
质管部长(首营材料审批,对有异议的提出意见
质量负责人
基础数据库提交
药
恒通系统
Shine
药恒通系统
提供供应商资质,
信息、品种目录以及销售人员身份证明、委托书
供货商
1、《药品生产(经营许可证》
2、营业执照(新年检3、GMP(GSP证书
4、企业公章、法人章、合同章、出库章、质管部章、财务章样式5、随货同行单、发票样式6、开户户名、开户银行及账号
7、《税务登记证》和《组织机构代码证》8、供应商销售人员身份证明,委托书(品种、地域、期限9、供应商和供应品种基本资料
注:上述资料应为复印件加盖企业公章
药
恒通系统
Shine
药恒通系统
第三方物流提
供合法经营资质证明
第三方物流
1、营业执照(新年检
2、《道路运输经营许可证》3、开户户名、开户银行及账号
附录2药品经营企业计算机系统
附录2药品经营企业计算机系统药品经营企业计算机系统在现代化的医药经营管理中起着重要的作用。
随着医药行业的发展，药品经营企业的规模不断扩大，各种药品种类繁多，对于企业的管理提出了更高的要求。
传统的手工管理方式已经无法满足企业的需求，药品经营企业计算机系统的出现填补了这一空白。
药品经营企业计算机系统是指利用计算机技术和网络技术，对药品经营企业的各项经营活动进行自动化管理的系统。
该系统包括以下几个方面的功能：一、采购管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业自动化完成药品、器械等供应商的选择和采购流程。
通过与供应商建立电子数据交互的接口，企业可以实时了解供应商的库存情况和价格信息，以便进行合理的采购决策。
二、销售管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业实现销售单据的自动化管理。
通过与医院、药店等客户建立电子数据交互的接口，企业可以方便地生成销售订单、发货单、发票等单据，并对销售流程进行追踪和统计分析，提高销售效率和准确性。
三、库存管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业实现库存的精细化管理。
通过实时监控库存情况，系统可以自动提醒企业及时进行补货，避免库存短缺或过剩的情况发生。
同时，系统还可以对库存进行分类管理，例如按药品类别、性质、批次等进行统计和查询，提高库存管理的效率和准确性。
四、财务管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业实现财务数据的自动化管理。
通过与企业的财务系统进行接口对接，系统可以自动生成销售、采购、库存等各类单据的财务数据，实现对财务信息的实时监控和统计分析，提高财务管理的准确性和时效性。
五、决策分析：药品经营企业计算机系统可以帮助企业对经营数据进行分析和预测，为企业的决策提供科学的依据。
系统可以根据销售数据、库存数据等进行统计分析，并生成报表、图表等形式的分析结果，帮助企业发现问题和机会，制定合理的经营策略。
通过使用药品经营企业计算机系统，企业可以实现药品经营管理的信息化和自动化，提高企业的工作效率和管理水平。
附录药品经营企业计算机系统
附录药品经营企业计算机系统药品经营企业计算机系统是指药品经营企业为管理和监控药品生产、销售等各个环节而开发的计算机系统。
该系统的主要目的是提高药品经营企业的管理效率和生产质量，保障药品安全。
一、药品经营企业计算机系统的功能1.药品生产管理功能：包括生产计划管理、生产过程监控、产品质量控制等，通过电子化管理生产过程，提高生产效率和产品质量。
2.药品销售管理功能：包括销售订单管理、库存管理、销售数据分析等，实现销售过程的自动化和信息化管理，提高销售效益和客户满意度。
3.药品质量管理功能：包括质量标准制定、质量控制、质量问题处理等，通过系统化管理质量过程，提高药品的质量安全水平。
4.药品监管功能：包括药品流通监管、追溯溯源等，实现对药品流通过程的实时监控和追溯，提高药品的监管能力和安全性。
5.药品信息管理功能：包括药品信息采集、分类整理、统计分析等，实现对药品信息的全面管理，提供决策支持和查询服务。
二、药品经营企业计算机系统的优势1.信息集中化：药品经营企业计算机系统将各个环节的数据集中管理，实现了信息的共享和统一管理，方便各个部门之间的沟通和合作。
2.工作流程优化：该系统通过流程化管理，规范了企业内部的各项工作流程，提高了工作效率和准确性。
3.监控与追溯能力：药品经营企业计算机系统可以实时监控和追溯药品的生产、销售和流通过程，及时发现和解决问题，提高了药品的安全性和质量。
4.数据分析与决策支持：药品经营企业计算机系统能够对大量数据进行分析和统计，为企业决策提供科学依据，提高企业的决策水平和竞争力。
5.安全保障：药品经营企业计算机系统通过权限管理、数据加密等措施，保障了企业数据的安全性和私密性。
三、药品经营企业计算机系统的应用案例1.药品生产企业：通过计算机系统管理生产计划、生产过程监控和质量控制，提高产品质量和生产效率。
2.药品批发企业：通过计算机系统管理库存、订单和销售数据，实现销售过程的自动化和信息化管理，提高业务运营效率。
药品经营企业计算机系统概述
XXX医药有限公司医药系统（计算机系统）概述XXX医药有限公司建立了与经营范围和经营规模相适应的计算机系统，能够实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程，并满足药品追溯的实施条件。
一、计算机硬件、软件情况（一）硬件配置1、电脑：在质量管理、采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库复核、运输、财务等岗位都配备了系统终端计算机，共配置了XX台。
2、服务器：公司配置专业XXX服务器X台，用来储存、备份数据，程序升级等，另外公司分别准备了xx T的移动硬盘用于数据备份。
3、不间断电源：在服务器上都配备有断电情况下可持续供电XX分钟的X台UPS设备。
4、打印机：工作终端计算机按需求配置专业数据打印机能满足公司业务需求，具有经营业务票据生成、打印和管理功能。
（二）软件配置二、计算机系统设计、使用、功能特点我企业选择的计算机系统为“XXXXXXXXXXX”(医药系统品牌名）是一款集进、销、存、GSP等于一体的医药企业经营管理软件。
此款医药系统管理软件，具有以下特点：1、管理领域方面：XXXXX（特点）“XXXXXXXXXXX”(医药系统品牌名），是专门针对我国医药企业药品批发/药品零售管理开发的医药软件产品，适用于药品经营企业进行批发/零售管理。
该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势：集进、销、存、经营分析及GSP 管理为一体，充分满足医药经营企业的各种需求，从医药经营企业的各个环节对人流、物流等进行统一、系统化管理。
2、业务范畴方面：XXXXX（特点）该系统通过采购管理，库存管理、销售管理及往来管理等功能模块为医药企业建立完善的经营管理平台，并通过药品价格跟踪，多仓库管理、经营范围及多种报警功能、决策支持等功能，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度地保障药品经营企业业务处理的流畅和安全，促进企业的高效运作。
3、GSP管理方面：XXXXX（特点）该系统具有药品经营企业所必须的经营范围、库位、资质、证照期限、委托书期限、药品近效期、批次管理和有效管理等，并且质量部门也可在计算机系统中设置相关的管理权限，系统具有稳定的数据安全及保障措施。
药品经营企业计算机系统介绍
药品经营企业计算机系统介绍药品经营企业计算机系统是指在药品企业的日常经营管理过程中，利用计算机技术和相关软硬件设备，集成各个业务部门的信息，实现全面、高效的管理和运营。
药品经营企业计算机系统可以涵盖多个方面的功能，包括库存管理、销售管理、采购管理、财务管理、客户关系管理等。
下面对药品经营企业计算机系统的一些主要功能进行介绍：1.库存管理：药品经营企业计算机系统可以实现对药品库存的全面管理，包括进货管理、销售管理、退货管理等。
通过系统的自动化处理，可以实时掌握库存情况，提高库存周转率，减少滞销和过期药品的发生。
2.销售管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业实现销售业务的全面管理，包括销售订单的生成、发货和结算等。
通过系统的自动化处理，可以提高销售效率，降低错误率，同时也可以实现对销售业绩的实时监控和分析，为企业决策提供依据。
3.采购管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业实现对采购业务的全面管理，包括采购计划的制定、供应商的选择和合同的签订等。
通过系统的自动化处理，可以提高采购效率，降低采购成本，同时也可以实现对供应链的优化管理，确保药品的质量和供应的稳定性。
4.财务管理：药品经营企业计算机系统可以实现对企业财务情况的全面管理，包括财务核算、资金管理、成本控制等。
通过系统的自动化处理，可以提高财务的准确性和及时性，降低财务成本，同时也可以实现对财务情况的实时监控和分析，为企业经营决策和财务分析提供支持。
5.客户关系管理：药品经营企业计算机系统可以帮助企业实现对客户关系的全面管理，包括客户信息的管理、客户诉求的处理和客户满意度的监测等。
通过系统的自动化处理，可以提高客户服务的质量和效率，增强企业与客户之间的沟通和互动，提升客户满意度和客户忠诚度。
药品经营企业计算机系统的实施和应用，可以有效地提升企业的管理水平和运营效率，优化资源配置，并且提供决策支持和战略分析。
同时，也可以加强企业与供应商和客户之间的合作和沟通，提升企业的竞争力和市场占有率。
药品经营企业计算机系统介绍
药品经营企业计算机系统介绍1. 系统概述药品经营企业计算机系统是为药品经营企业定制开发的一套管理系统。
该系统能够帮助药品经营企业实现对药品库存、进销存管理、财务管理等方面进行有效管理和控制。
本文将对该系统的功能模块进行详细介绍。
2. 功能模块2.1 药品库存管理药品库存管理是该系统的核心功能之一。
系统支持药品的入库、出库、库存查询和盘点等操作。
用户可以通过系统记录药品的进货渠道、数量、有效期等信息，并能够随时查看药品的库存情况。
同时，系统能够根据库存情况自动生成库存报警，帮助企业及时了解库存情况，避免库存断货或过多积压的情况发生。
2.2 药品进销存管理药品进销存管理是该系统的另一个重要功能。
系统支持药品的销售、退货、采购等操作。
用户可以通过系统对销售订单进行记录、查询和统计，帮助企业了解销售情况，预测销售趋势。
同时，系统能够生成采购订单，并将采购信息与库存管理模块进行整合，实现自动化的库存管理。
2.3 财务管理财务管理是药品经营企业计算机系统的重要组成部分。
系统支持对企业的财务核算、财务报表生成和财务分析等功能。
用户可以通过系统对企业的财务收支进行记录与统计，生成财务报表以帮助管理层进行决策。
同时，系统能够根据财务数据进行分析，提供相关财务指标和财务预测，为企业的经营决策提供依据。
2.4 客户管理客户管理模块是药品经营企业计算机系统的一个重要组成部分。
系统能够帮助企业管理客户信息，包括客户的联系方式、购买记录等。
用户可以通过系统对客户进行分类、查询和统计，从而更好地了解客户需求，提供更优质的产品和服务。
同时，系统能够生成客户购买统计报表，帮助企业更好地进行市场分析。
2.5 统计分析统计分析模块是药品经营企业计算机系统的辅助功能。
系统能够根据用户的需求生成各类统计分析报表，包括销售报表、库存报表、财务报表等。
用户可以通过系统了解企业各项指标的情况，及时掌握企业的经营状况，为企业的决策提供参考。
3. 系统优势药品经营企业计算机系统具有以下优势：•高效性：系统能够自动化处理大量的数据，减少了人工操作的时间和错误率，提高了药品经营企业的管理效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
注：计算机系统核心思想---->权限控制、业务流程管控、数据 真实可追溯、支持电子监管，系统可升级对接监管平台。
药恒通系统 PPT DESIGN
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
计算机管理软件必须符合的原则
Shine
安全性原则
可控性原则
稳定性原则
可兼容性原则
药恒通系统 PPT DESIGN
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
计算机系统总体要求
Shine
计算机系统是企业从事药品经营活动和质量管理活动的物 质载体，是企业质量管理体系的重要组成部分。企业的计算机 系统必须满足药品经营管理活动的全过程控制，能对药品的购 储销等质量控制环节进行全面规范管理，能对采购产品合法性、 购货单位资质审核、首营企业审核、首营品种审核、销售人员 资格审核、收货验收、储存、养护、效期、出库、销售、运输、 退回、召回、追溯等过程或行为进行有效管理。实现药品质量 可追溯，并满足药品电子监管的实施条件。
收货人
验收员
（根据采购订 单收货，生成 收货记录）
（根据采购订单， 验收，录入药品 信息，扫码，生 成验收记录）
药恒通系统 PPT DESIGN
（确认采购订单 生成采购记录）
仓库主管
搬运工人
根据验收记录， 填写药品入库 单（加货位号）
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
销售员
提交
销售管理流程
开票员
拣货验货员
药恒通系统
Shine
药品经营企业业务流程
PPT DESIGN
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
简介
Shine
2013年1月22日卫生部发布《药品质量经营管理规范》（卫生部令第90号）。 2013年10月30日国家食品药品监督管理总局发布配套的5个附录文件，包含
附录1：冷藏、冷冻药品的储存与运输管理 附录2：药品经营企业计算机系统 附录3：温湿度自动监测 附录4：药品收货与验收 附录5：验证管理
药恒通系统 PPT DESIGN
基础数据库
质量负责人
（首营材料审批， 对有异议的提出 意见）
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
下游客户档案管理表
Shine
下游客户
1、《药品生产（经营）许可证》 GMP(GSP)证书
《医疗机构执业许可证》
2、营业执照（新年检）
客户提供合 法经营资质 证明。
3、开户户名、开户银行及账号
Shine
注：所有流程不是标准，仅供参考
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
首营企业审批流程
采购员
采购经理
提交
质量管理部经理
（供应商资料收 集，填写完整的 首营企业审批表）
（首营企业 资质审批， 并签署意见）
（首营企业资 质审批，并签 署意见）
Shine
质管部长
（首营企业 资质审批， 并签署意见）
基础数据库
PPT DESIGN
根据购进退出药品出库复
核记录做账款处理
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
销售员
提交
销后退货流程
销售经理
质量管理部经理
Shine
收货人
与客户协商后， 填写销后退回 申请单
审核销后退回申请， 审核销后退回申请， 根据销后退回通知单
并签署意见
并签署意见，生成销 收货，生成销后退回
后退回通知单
药恒通系统 PPT DESIGN
注：上述资料需要盖有供应商质量管理机构的原印章 上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
下游客户档案审批流程
Shine
销售员
销售经理
提交
质量管理部经理
（收集客户资料，填 写完整的客户资质审 批表）
（审核客户资 质，并签署意 见）
（审核客户资 质，并签署意 见）
质管部长
（建立并管理客 户档案）
第三方物流
1、营业执照（新年检） 2、《道路运输经营许可证》 3、开户户名、开户银行及账号
第三方物流提 供合法经营资 质证明
4、《税务登记证》和《组织机构代码证》
5、委托运输协议 若运输特殊品，需要提供特殊品运
输资质以及相应文件 冷链运输，需要提供冷链设施、运
输设备、监测系统的验证报告及相应 文件
药恒通系统 PPT DESIGN
仓管部
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
药品经营企业的标准系统组成
TMS系统
Shine
WMS系统
业务ERP
温湿度监测系统
业务ERP：管理企业采购、销售、库存、人事绩效考核、财务等方面的软件系 统，统称为ERP（Enterprise Resource Planning） 仓库管理系统（WMS--Warehouse Management System的简称）：专门用于物流基 地，智能仓储管理的软件系统，主要由软件和相应的硬件设施组成。 运输管理系统（TMS--Transportation Management System的简称）：专门用于物 流基地，车辆智能调度的运输管理系统，主要由软件和相应的硬件设施组成。 温湿度监测系统：主要是通过在仓库的各个监测点安装“温湿度传感器”采集 数据，通过有线或者无线的方式传输数据到计算机，配合相应的软件和报警设 备实现监测功能。
药恒通系统 PPT DESIGN
养护流程
停售通知单 复查通知单
质量管理部
Shine
锁定
可疑药品 不合格药品
复查 NO
OK 解锁、正常药品 不合格药品库区
近效药品 正常药品
状态标志 上海三英信息技术有限公司
药恒通系统 销售订单 OK
保管员
药恒通系统 PPT DESIGN
出库流程
出库复核员
Shine
生成销售记录
（收集首营品种资料， （首营品种 填写首营品种审批表） 资质审批，
并签署意见）
（首营品种资 质审批，并签 署意见）
Shine
质管部长
（首营品种 资质审批， 并签署意见）
药恒通系统 PPT DESIGN
基础数据库
质量负责人
录入
（首营材料审批， 对有异议的提出 意见）
药恒通系统 首营品种
首营品种资质表
收货记录，运输记录
搬运工人
仓库主管
验收员
根据销后退回 根据销后退回通知单
验收记录，填 验收，生成销后退回 写药品入库单, 验收记录
注：销售退货单必须是在原
财务 上传药监码
销售订单记录的基础上生成，
不得另外录入，经过相关部
门审核通过后，由系统生成 退货通知单。
PPT DESIGN
根据销后退回收货 记录，做账款处理
4、《税务登记证》和《组织机构代码证》
5、（需要配送的客户）采购、委托 书（品种、地域、期限）
（自提货物的客户）收货、取货人 员身份证明，委托书（品种、地域、 期限）
药恒通系统 PPT DESIGN
注：上述资料应为复印件加盖企业公章 上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
第三方物流档案管理表
Shine
并签署意见，生成购
进退货发货通知单
根据购进退出发货 通知单，填写购进退 出药品出库复核记录 中的出库信息
运输配送管理员
开票员
复核员
（根据随货同行单发 货配送，并在供应商 签收后填写运输记录）
根据购进退出发货 通知单生成随货同 行单
财务
（复核并确认购进退 出药品出库复核记录 中的复核项并确认）
注：购进退货单必须是在原采购 订单记录的基础上生成，不得另 外录入，经过相关部门审核通过 后，由系统生成退货通知单。
其中对计算机系统的要求，涵盖了药品经营企业的各个业务流程，采购、销
售以及收货、验收、储存、养护、出库复核、运输等,涉及到了企业各个部门。
本文档内容，主要围绕药品经营企业的计算机系统展开，分为3大部分 一、计算机系统要求 二、企业业务流程分析 三、计算机系统岗位与职责
药恒通系统 PPT DESIGN
上海三英信息技术有限公司
6、开户户名、开户银行及账号 7、《税务登记证》和《组织机构代码证》
8、供应商销售人员身份证明，委托 书（品种、地域、期限）
药恒通系统 PPT DESIGN
9、供应商和供应品种基本资料 注：资料应为复印件加盖企业公章
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
首营品种审批流程
采购员
采购经理 质量管理部经理
提交
收货、验货
计算机系统
质管部
出库复核
（对整体质量 体系控制）
PPT DESIGN
销售
仓储 （温湿度监 测、养护）
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
计算机系统功能要求
Shine
自动生成 养护计划
基础数据 必须审核
7
每个流程 必须有审 核权限
1
6
新版GSP规范 计算机系统要求
相关部门之 间、岗位之
2 间信息传输
Shine
复核员
根据客户需求 填写销售计划 （品种、数量）
根据销售计划和库 存情况填写销售订单 （批号，生产日期等）
根据销售订单拣货、 （复核并确认出 质检，填写出库复 库复核记录中的 核记录中的出库信 复核项并确认） 息
运输配送管理员
开票员
（根据随货同行单发 货配送，并在客户签 收后填写运输记录）
上海三英信息技术有限公司
药恒通系统
0、检查采购订单记录 1、检查来货运输工具、条件 2、检查运输时长 3、检查药品外观 3、核对药品收货单和来货随
货同行单 4、按随货同行单核对来货药
品品种，批号，数量