交房倒排计划表
天景一期交楼工作计划时间表
已完成
2
跟进（A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2）的可视对讲系统、捷顺系统、门磁及红外线报警系统安装调试。
6月15日
3
集中交付时收款人、收费工具、流程、方法。水电表的安装验收
6月13日
4
人力资源部安排相关人员协助
6月13日
5
交付资料查验
5月15日
已完成
6
开荒招投标协助
5月30日
7
本体标识审批
6月15日
4
水、电、气、安防、消防等各类设备、设备房模拟验收及接管和整改跟进。
6月20日
5
所有弱电设备和安防设施安装的跟进。
6月20日
6
水电表的验收核对及分布图编制存档。
6月20日
7
对接消防水的开通、检验标识
6月15日
8
收录各施工单位的联系方式及熟悉施工合同的保修条款。
6月10日
9
电梯厅、闭路监控镜头的安装
21
签字笔
普通
80支
现场调整
外购
27日摆放
22
铅笔
普通2B
20支
现场调整
外购
27日摆放
23
铅笔刨
普通
共5个
现场调整
外购
27日摆放
24
胶水
液体胶水或固体胶棒
20支
现场调整
外购
27日摆放
25
橡皮
普通
20块
现场调整
外购
27日摆放
26
回形针
回形针
15盒
现场调整
外购
27日摆放
27
整理箱
塑料方型
20个
施工进度计划(倒排计划)
1、施工平台不能按期交付我方进行施工，工期顺延。
说 明：
2、如主钢构进场时间有变化，则进度相应调整。
3、如遇下雨等不可抗力因素，工期顺延。
项目经理：
现场负责人：
广西壮乡建设集团有限公司 2014年7月10日
8月8日至8月20日 8月15日至8月31日 7月20日至8月20日
墙面C型钢安装完成 后土建施工方砌1.2
米高的砖体墙
屋面瓦安装、墙瓦
3
安装、屋顶装饰安 装、铝合金门窗安
装
屋面瓦安装 墙瓦安装
屋顶装饰安装 铝合金门窗安装
8月15日至9月5日 8月25日至9月15日 9月10日至9月20日 9月5日至9月25日
施工进度计划表7月20日至9月15日生产一区高交付时间为7月20日生产一区低交付时间为7月30生产一区道路修整场地平整付时间为7月20日7月20日至7月27日7月30日至8月6日7月30日至8月7日平台场内道路修整在7月30日前完成钢梁及水平支撑安装校正7月28日至8月7日8月7日至8月14日8月8日至8月15日屋面与墙面c型钢安装校正水槽安装8月8日至8月20日墙面c型钢安装完成后土建施工方砌12米高的砖8月15日至8月31日7月20日至8月20日屋面瓦安装墙瓦安装屋顶装饰安装铝合金门窗安装8月15日至9月5日8月25日至9月15日9月10日至9月20日9月5日至9月25日1施工平台不能按期交付我方进行施工工期顺延
施工进度计划表（7月20日至9月0日
生产一区（低）交付时间为 7月30日
生产二区、地下酒窖交 付时间为7月30日
生产一区、道路修整 、场地平整付时间为7 月20日
序号
工作内容
工作区域
计划施工时间
需要配合施工时间
商业物业工程部交房前倒排总计划
截止时间
备注
开始时间
协助客服编制户内装修事项告知书 初步拟定装修期房间施工规定方案 对接常见问题说辞培训（包括项目基本情况、规划设计、工程方面的问题）
确定使用场地位置 使用场地装修 跟项目承接查验准备工作（人员准备、计划准备、资料准备、设备工具准备） 负责与业主签署《住房交接书》，明确业主接收住房后对水电管线.门.窗.墙体.楼而因 二次装修引起的质量问题责任
部门：工程部பைடு நூலகம்
项目
事件
部门人员编制
人员到岗
团队建设
管理制度
培训 物业管理用房
相关证件 物质计划
预算 后勤保障
物质到位
前期介入
承接管理
查验
接管
资料准备
工程部倒排总计划
资料准备
入伙
培训说辞 场地准备 入伙工作 入伙事项
工程部倒排总计划
工作内容 组织架构、人员配置方案 跟人资部沟通确定人数到岗时间 工程领班到岗时间 技工到岗时间 根据人员编制，拟定员工排班表 工程部各岗位职责 工程部岗位作业指导书 工程部上墙制度 各类突发事件的汇报和处理流程 拟定部门培训计划 完成部门员工岗前培训与考核 确认物业管理用房点位、面积及装修标准 电梯证件的培训 高压电工证的培训 拟定部门物资申购计划 拟定部门年度收支费用预算 工程运行能耗费用预算 筹备期进工地劳保物资 员工工作服 工程工具 办公用品 工程人员介入并熟悉现场，收集相关图纸、发包合同等资料 审核图纸，提出合理化建议 拟定承接查验标准 对项目进行承接查验（主体土建工程结构、公共区域、户内进行、强弱电、智能化、给 排水、暖通、消防、大型设施设备、景观、地下车库等），发现存在问题，及时反馈项 目工程部 跟进工程问题整改进度 拟定移交接管清单 拟定物业承接查验报告 跟进工程整改闭合 建立共有设施、共有设备清册 根据工程管理相关规定拟定设备运行与维保计划 查验的表单规格的拟定
物业交房工作计划倒推
物业交房工作计划倒推
计划时间节点：
1. 外围绿化和道路铺设：交房前1周完成，包括植树、修剪草坪、铺设砾石等工作。
2. 水电气系统检测和修复：交房前2周完成，确保所有管道、线路和设备的正常运行。
3. 收尾装修工作：交房前3周完成，包括墙面粉刷、地板铺设、家具搬运等。
4. 安全设施和消防设备检查：交房前4周完成，确保楼房内所有安全设施和消防设备的正常运行。
5. 综合清洁和环境卫生整治：交房前5周完成，包括楼道清洁、垃圾清运、环境卫生整治等工作。
6. 业主资料整理：交房前6周完成，包括业主信息登记、住户手册编制等工作。
7. 系统设备与设施检查：交房前7周完成，包括空调、电梯、门禁系统等设备的检查和调试工作。
8. 公共区域装饰和布置：交房前8周完成，包括大厅、休息区、楼梯间等公共区域的装饰和布置工作。
商品房交付工作计划表
145 公共区域、设备设施接管
146 物业管理用房启用
147 前期物业合同、备案
（二） 交房文件编制
148
交房现场工作文件、表单等编制 完成
149 物业公示文件准备
150 物业相关收费工作梳理
151 后期物业服务收费项目、标准
（三） 物料整理
152 两书及其他地产资料接收
编制日期： 配合部门
城市： 序号
111
交付通知书等文表起草、会签、 审批
112
质量保证书、住宅使用说明书填 写盖章
113 各类文表复印、印刷、盖章
114 两书、资料等文档移交物业
115 物资、物料明细
（五） 交付活动
116 交房地点确认
117 交付礼品确定及审批
118 交付礼品购买、到位
119 交付现场布置方案审批手续完成
编制日期： 配合部门
单项验收应根据当 地政策逐一列出
**项目交付工作计划表
备注
取得燃气配套证明
取得供热配套证明 消防工程施工单位
负责验收通过。
如无此规定则不办 理
不晚于交房前5个 月完成
**项目交付工作计划表
备注
两书附件给业主， 需核对
邮件或OA系统
**项目交付工作计划表
备注
综合或行政部采购
**项目交付工作计划表
注：本表格内容按照毛坯房设置，如有精装修，内容可根据项目具体情况增减工作项。
编制日期： 配合部门
**项目交付工作计划表
备注
应根据开发节点列 出详细计划
应根据开发节点列 出详细计划
应根据开发节点列 出详细计划
应根据配套项在列 表列出详细施工计
划 应根据开发节点列
项目交付倒排计划
项目交付倒排计划
一、交付楼座明细及户数：
需交付的楼号合计备注
X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X\X X栋X个单元X 户
拟定于年月日
开始交付
二、交付时间地点及交付明细:
交付时间交付地点日交付明细合计（套数）备注
10月30日
物业办公室# 套
10月31日# 套
11月1日# 套
11月2日# 套
11月3日# 套
11月4日# 套
11月5日# 套
注：结合销售管理部、工程部，根据现场存在的问题对业主进行分类，分时分类发放入伙通知，避免有特殊情况的业主集中在同一时间接房，特殊业主专人接待沟通。
（收集信息负人: 售楼部负责人）
三、重要节点工作：
（以10月30日交房倒推各项工作）
四、交付人员安排：（除总指挥外，各岗位人员交付期间必须在现场坚守岗位，财务部、销售管理部、工程部、物业部要明确人员参与交付）
（一）、交房领导小组：
1.总指挥：
置业总经理
2.重大事件处理组（兼后勤保障组、品牌维护组）：
组长：置业总经理
组员：物业总经理
专家组（兼投诉处理组）：
组长：工程部经理
组员：工程部1人、销售公司、
紧急维修组：
组长：工程部经理
组员：由各施工方负责人组成，以便现场交房及时安排工作人员维修。
（二）、现场交房小组：
1.营销验证处：
2.置业财务审核处：
3.物业签约及资料发放：
4.物业收费处：
5.钥匙发放处：
6.验房处：
7.公共秩序维护组：
8.保洁维护组：。
精装修样板房标准30天工期倒排计划表
洗面柜
马桶
门套基础
电视背景基 础
隔墙基础
吊顶基础
吊顶基础
制作窗帘 盒
防水制作 防水制作 闭水试验
隐 蔽 工 程 验 收
吊顶封石膏 板
找平
涂料施工 阴阳角
泥工施工
涂料施工 阴阳角
泥工施工 涂料批嵌
泥工施工 涂料批嵌
泥工施工
涂料补缝 防锈漆
泥工施工 涂料批嵌
泥工施工 涂料批嵌
工 程 和 批 嵌 工 程 验
三十天标准工期表（讨论版）
倒计时
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
部 门
工种
人员 配置
日期
星期
人数
电工
1
木工
3
泥工
2
工
程
部
涂料工
3
供应商
前期准备 临电接驳 放线确认
收口
甲方确认 水电改造 水电改造
补槽
浴缸安装
基 础
灯带安装
安装 开关插座
门套
门套 门
橱柜
电视背景
木地板施 工
木地板施 工
踢脚线施 工
泥工施工 涂料打磨
涂料打磨
涂料打磨
涂料顶面 漆
涂料顶面 漆
瓷砖填缝 二次面漆 二次面漆
淋浴房采 寸
收
石膏线安 装
采寸大理 石
交付前工作倒排计划表(参考)
序号
工作内容
1
成立交房领导小组
2
交付工作准备动员大会
3
标识标牌制作单位选定
4
标识标牌安排制作
6
交付方案撰写
7
交付礼品方案确认
8
交付两书、两册编制初稿
9
交付两书、两册编制初稿评审
10
交付业主信息整理和资料核对
11
业主逾期款的核对
12
业主分类A/B/C类（第一轮）
22 入伙通知书寄送地址核对及确认交房时间
23
关于工程消防、规划、质监等验收
24
实测面积核对、面积补差表制作
25
入伙费用、物业费用核算
26
各类表单设计印刷 、入伙通知书设计印 刷
27
交付两书、两手册设计印刷
28
交付箱采购
29
第二阶段工程联合分户验收
30
交付前各分项基础数据核对、收据准备工 作
营销部 营销部
39
交付场地及园区布置
40
交付前各部门动员大会
41
交付前演练
42
后勤工作准备（支援人员等）
43
封园（入户门加封条）
44
分批交付
综管部 前期 营销部 营销部 工程部
工程部
营销部 物业
营销部
公司领导 公司领导 综管部 综管部 公司领导
工程部、物业公司 物业公司 物业公司 物业公司
全员参加 各部门
4月3日）
营销部 工程部 工程部 营销部 营销部 营销部
工程部
营销部 营销部 营销部
营销部 营销部 工程部 财务部
交房整体工作计划安排
7
园区巡逻、监控组
XXX
8
集团财务组
负责二期园区的秩序维护工作和形 象展示
负责相关交费
9
物业财务组
10 现场办公 合同审阅组
田静 XXX
负责相关交费 对业主合同内容进行审阅
11
物业签约组
12
发放钥匙礼品组
13
物业验房组
14 验房组 项目部辅助验房组
15
答疑应急组
16
XX二期入伙现场总协调
XXX
指挥组
7组（7人） XXX
12组（4人/组） XXX
XXX
负责入伙业主的签约工作
负责入伙业主的钥匙和礼品发放工 作 负责陪同业主对户内工程施工质量 进行查验，并为业主讲解户内配套 设施设备。
对于业主提出的施工质量问题，给 予技术支持和专业解答
处理疑难问题解答和突发情况的处 理
指挥组
17
XX二期入伙总指挥
XX二期集中交房工作安排计划表
序 号
工作项目
工作内容
负责人
组员
节点工作
备注
1
前台接待（礼宾）
XXX
2
物业接待组
服务部
3
保洁组
XXX
4
后勤组
负责迎接入伙业主至交房现场 负责对业主进行入伙流程引导 负责交房现场及园区内的环境卫生 负责交房现场所需消耗品补充
5
交通引导
XXX
6 安保部 安全组（现场安防）
负责交房当天业主自驾车
交楼倒排计划模板
装修工程 窗台石、门槛石铺贴(平均每1天1层）
装修工程 电梯门套大理石（(平均每1天1层）
装修工程 电梯前室墙砖铺贴（平均每1天1层）
装修工程 电梯前室地砖铺贴(平均每1天1.5层）
装修工程 乳胶漆底漆施工（含公共梯间，平均每1天2层）
装修工程 乳胶漆面漆施工（含公共梯间，平均每1天2层）
机电工程 开关面板、灯具安装(平均每1天2层）
2014/6/28 2014/6/3 2014/5/19 2014/6/13 2014/6/18 2014/7/23 2014/7/14 2014/7/16 2014/7/21 2014/8/7 2014/7/8 2014/8/2 2014/8/20 2014/9/4 2014/9/1 2014/9/1 2014/9/1 2014/8/30 2014/8/10 2014/8/17 2014/8/24 2014/8/26 2014/9/4 2014/9/6 2014/9/3 2014/8/17 2014/9/1 2014/11/5 2014/10/31 2014/8/12
主体工程 天棚、墙面刮白
主体工程 设备房抹灰及简装完成
主体工程 设备房防火门安装完成
主体工程 孔洞封堵
机电工程 照明灯具安装
安装工程 消防管安装
安装工程 风管调试安装
安装工程 消防智能系统调试完善
安装工程 水电设备安装
安装工程 车库排水系统（含水泵）完成
主体工程 地坪施工
智能化工 智能程化工
程
车库划线完成 车库标识系统完成
7
交楼前82天
7
交楼前72天
7
交楼前47天
5
交楼前25天
10
交楼前105天
交房计划倒排表(附件一)
19
消防施工
20
电梯施工
21
弱电施工
22
高低压施工
23
通正式电Leabharlann 24自来水施工25
整体通水
26
天然气施工
27
园区通气
28
信报箱
29
门牌号
30
质检验收
31
消防验收
32
规划验收
33
并联验收并取得备案文件
34
交付
备注：1.施工项目请根据项目实际情况填写（上述施工项目名称仅作为参考），开始时间、完成时间、工期、责任人需填写完整，如有特 殊情况请在备注栏注明。
附件一
xx项目交房计划倒排表
序号
施工项目
开始时间
完成时间
工期
责任人
备注
1
土方基础施工
2
正负零
3
项目工程第一次开盘形象完成
4
主体封顶
5
二次结构施工
6
内墙抹灰
7
保温施工
8
室内地坪施工
9
室内防水
10
外墙施工
11
门窗
12
栏杆百叶
13
外架拆除
14
总坪景观施工
15
公装施工
16
入户门
17
防火门、防火卷帘门
18
发电机
房地产新项目交付节点工作进度计划表
客户档案建立 设备设施
对客户资料进行梳理归档,形成业主档案。
通过客户拜访、日常沟通资料的收集，建立客户个性化档案并实时更新（家庭成 员及生日、爱好等）。 盘点项目设备设施，建立项目设备设施台账清单。
交付后30天 日常
交付后30天
宠物管理 项目品质巡检 多种经营配套
便民服务
制定宠物豢养管理规定，设置相关设施并宣传。
日常
新项目交付评估
交付第二个月起，区域组织完成新交付项目评估，评估方式可选择第三方神秘客 户暗访或内部评估。
交付后3个月
暗访
交付三个月后参与集团神秘客调研工作，针对调研结果进行问题分析、制定整改 方案、落实整改。
日常
42
三级 三级 二级
三级
三级 二级 三级
报事工具的使用
VI标识
完成报事系统各模块的使用培训，新区域新城市等需物业集团到现场组织培训 的，于培训前一个月与集团业务运营中心进行沟通协商。 根据VI要求，完成服务中心前台、办公区、出入口、临时作业标识及通知纸的采 购及安装。
交付前15天 交付前15天
工装：完成员工工装的招标、合同签订、供货工作。
客户报事管理 装修管控 中介管控
按照项目报事流程对客户诉求进行响应。磨合期的报事受理、处理工作要求按照 集团要求执行。
编制《装修触点服务提升方案》开展装修手续办理、材料入场管理、现场巡视、 装修期客户沟通等装修客户触点管控工作。
设计外来中介管控制度，进行封园管控外来增值业务中介人员。
日常 日常 日常
与相关单位及政府部门建立关系。
交付前20天
交付前30天 交付前30天 交付前30天 交付前15天
商业保险：购买项目公众责任险。
物业收楼筹备倒计时工作计划表
2012/9/10 物业工程部 2012/8/25 2012/9/10 物业客服部
地产营销部、前期部 、工程部、技术部
#######
2012/8/1 2012/8/28 2012/8/1 2012/9/1 2012/8/20 2012/8/10 2012/9/1 2012/9/11 2012/9/10 2012/9/1
物业收楼筹备倒计时工作计划表
单位：***物业服务有限公司**分公司 序 号 项目 工作内容 与置业相交相关部门召开第一次协调会议， 主要内容如下：1、交楼初步方案及查验方案 探讨 2、物业用房的确定3、工程设计缺陷的 工作流程4、置业客服部的相关人员确定5、 需物业配合置业完成的工作事项 与置业相交相关部门召开第二次协调会议， 主要内容如下：1、物业查验情况及施工整改 交楼协调 情况汇报2、物业用房的装修3、置业水电气 会 的开通办理情况 与置业相交相关部门召开第三次协调会议， 主要内容如下：1、物业移交情况汇报2、交 楼场景布置情况3、相关事宜单位（自来水、 燃气、供暖等）的交楼时的进场情况4、物业 急需解决的工作事项5、需物业配合置业完成 的工作事项 工程质量查看及整改建议上报 第一次验房（一房一验） 2 第一次公共设施查验（消防、防雷、安防、 承接查验 电力、绿化、道路、给排水、景观池、路灯 等） 第二次验房（一房一验，复验） 第二次公共设施查验（消防、防雷、安防、 电力、绿化、道路、给排水、景观池、路灯 等） 接管大门口岗亭及示范景观区，并派保洁保 安入场、制作临时出入证 资料与设 施接管 2012/7/2 45 2012/8/15 物业工程部 2012/8/15 15 2012/8/31 地产工程部 开始时间 周期 （天） 完成时间 责任部门 部门：***服务中心 责任人及电话 接口部门
表单2：交房工作计划方案(模板),
XX年XX项目交房工作计划方案一、成立XX集中交付办理小组：组长：XX副组长：XX执行组长：XX小组成员：当期产品工程、物业、设计、销售工作人员二、房屋入住办理现场集中入住地点：售楼处、待售商铺（需包装）、物业公司等集中办理时间：零星入住地点：XXXX物业公司电话：零星办理时间：交付业主车辆停放区域：(物业负责协调)三、办理周期四、XXXX年入住楼宇明细表五、入住前准备工作1、工作项目分类及责任人确定序号工作内容责任人计划完成时间1 地产工程类2 地产客服类3 地产销售类4 物业类4.1 入住文件资料准备4.2 入住物品采购4.3 装修相关工作准备4.4 入住现场包装4.5 商家展位布置4.6 入住统一说辞、培训4.7 保洁开荒4.8 标识制作安装4.9 模拟入住4.10 领取入住通知单人员以及职责分工4.11 入住现场办理人员以及职责分工4.12 入住现场安全保障计划3地产销售类（首次）4、物业类4.1、入住文件资料准备——入住文件入住文件、居家生活指引编制审核客服协议做了较大变动《商品房交付通知单》、《两书》、《商品房交付验收记录单》 客服变更：两书由客户关系部统一采购，房屋使用说明由客户关系部提供，加入业主手册中——手拎袋（项目手袋）销售 与销售徐霞确定3.31日之前全部到位业主档案袋、业主档案盒、业主档案柜 3月份盖章3.31日之前完成《物业费托收登记表》、《业主入住登记表》（非质量记录，用于记录现场入住的业主名单并作签到用，自行复印即可） 物业 与相关责任人沟通3.31日前完成 物品印刷：客服 销售 入住相关资料盖章（公章、数字章）装袋物业客服相关公示文件收费许可证物业费、装修管理费测算及依据 相关法律法规各类审批性文件（地产公司提供）物业车场相关资料 车场调查问卷、车位使用协议、车库使用协议车场宣传资料（温馨提示）车场调查问卷（与入住通知单一起发放） 物业 收费相关物业费托收协议 各种收据、发票物业 财务部4.2、入住工作开展岗位设置岗位设置：总协调岗：总负责人风 险 岗（咨询刚）：客服、销售、物业各一人 接待岗：物业 收费岗：物业 钥匙岗：物业 签字岗：物业 通知岗：销售验房岗：保修工程师、监理、工程师 施工单位协调岗：工程师4.3入住物品准备及清单责任人：客服 协助人：物品使用人（使用人需在工作完成后归还可再次利用物品）部品准备.xls4.5、商家展位布置——物业商家展位确定展位布置区域、方案联系商家签订协议 现场布置附件一：商家展位布置方案场地租赁协议（物业）.doc4.6、入住培训——客服4.7、保洁开荒——物业关键节点 实施计划项目节点责任人 配合部门/人注意事项施工单位清理所有责成各主体施工单位，进行室内、楼道、外公共区域的卫生清理工程房屋开荒保洁1.确定保洁开荒公司2.明确保洁开荒的标准及时间3.开荒后进行验证物业工程保洁样板由项目部选择一代表户型，由外包保洁公司清理，打造室内样板清洁标准物业工程房屋清理与项目部确定室内清洁标准，要求全面按照保洁样板工程进行卫生清洁制作卫生清理阶段性计划，每完成一栋楼，由项目部协同服务中心派驻专人现场验收楼梯扶手保护1.确定楼梯木制扶手保护材料（可引进商家资源）2.统计入住楼宇楼梯扶手所需保护材料量3.确认采购量与价格（或与商家确认数量及样式）4.实施扶手缠绕保护物业外环开荒1.确认开荒时间与标准2.各施工单位进行路面的开荒3.对于路面进行开荒，保证路面没有明显污迹、水泥等现象。
E大堂精装倒排计划
5.3 标准层公区精装修（含楼梯间踢踏步） 20 6 7 8 入户门入场施工 室内防水 看房样板层清洁卫生 1 2 2
三 四 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
看房通道搭设 2#楼SOHO公寓 5层楼板拆模 清洁卫生、放线、倒返坎 砌砖、抹灰、回填 地坪 外保温 门窗栏杆 公区及楼梯间装修 入户门、防火门 室内防水 清洁卫生
和泓四季E地块样板房倒排计划
序号 一 1 2 分项工程 大堂部分 大堂土建移交 大堂装饰 25 2014-8-3 2014-8-4 2014-8-30 工期（天） 开始时间 完成时间
二 1#LOFT公寓精装、清水看房样板 1 2 3 6层楼面混凝土浇筑 5层楼面拆模 精装看房样板（2套精装房） 1 5 1 28 2014-8-13 2014-8-14 2014-8-18 2014-8-18 2014-8-13 2014-8-17 2014-8-18 2014-9-14 1 2 2014-8-10 2014-8-11 2014-8-10 2014-8-12
3.1 楼面清洁卫生、放线、倒返坎 3.2 砌砖含腰带混凝土浇筑、抹灰 3.3 铝合金门窗、栏杆
3.4 精装入场及施工（含清洁卫生） 4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 5.1 5.2 清水看房样板 砌砖及腰带浇筑、抹灰 铝合金门窗框、栏杆框 天棚腻子 室内地坪 公共区域、楼梯间 楼梯间砌抹灰 楼梯栏杆施工
4 27 5 5 20 1 2 2
2014-9-7 2014-8-3 2014-8-15 2014-8-28 2014-8-20 2014-9-12 2014-9-11 2014-30 2014-8-20 2014-9-1 2014-9-10 2014-9-12 2014-9-12 2014-9-14
物业交房倒排计划
按时提供给普曼公司、物管公司、财务中心
交房楼栋结算款项支付完毕
按结算审定报告支付工程款
交房前30天 楼栋开荒保洁 清理客户代收费应补退明细 水、电、气表的核对及底数抄表 向物管完成户内配置设备设施或配件（可视对讲机、紧急按钮等安 防设备）的移交 完成保洁用水池（楼幢、社区内）移交 遗留质量问题处理：如验收后存在遗留质量问题，处理原则是：针 对业主入住后影响使用功能可能引起诉讼的质量问题在正式移交前 必须整改完毕并符合现行相关质量规范及标准；其它小问题可以在
项目总经理 销售部 集团财务
项目工程师 项目工程师
项目工程师
项目工程师 项目工程师 项目综合部 集团财务 项目工程师 项目工程师 项目工程师 项目工程师 项目工程师
项目工程师
项目工程师 销售部
项目工程师 项目综合部 项目工程师 项目工程师 集团财务 集团财务 物业品质部 集团财务 集团财务 物业管理处
销售部 销售部 销售部 销售部 物业管理处 项目部
执行人
交房前5天 交房礼品准备 交房前10天 《交房答客问》整理
礼品到位 书面发至各交房参与部门及人员（需经项目、营销、 物管公司等部门确认，各自负责工程、物业、营销部 分整理）
交房前10天 小区公告栏的设计、制作、安装
符合小区总体格调，有物业公司的标示和服务电话
交房前60天 给排水、弱电系统验收及配套设备设施移交 完成配电室、电梯及其他设备移交
水、电、气、闭路开通及调试
满足合同标准，并能正常使用 保证正常运行，相关使用说明、质量保证书等资料齐 全 安装完毕、开通
组织施工单位清理现场后撤离
保证公共部位干净，室内无杂物，明显灰尘。
交房前50天 提供房屋面积实测报告
交付倒排计划
XXDC：交付专项计划
填表日期：序号项目节点名称责任部门时间
一集中交付前置节点
0交付前2个月项目公司
二交付小组建设
1交房前期准备工作小组成立客户关系部
2《交房工作方案》编制完成交房前期准备工作小组
3集中交付准备会召开交房前期准备工作小组
三验收
4物业验收及移交完成项目公司
5交房验收完成项目公司
6交房风险检查完成交房前期准备工作小组
四交付准备
7营销完成与客服、物业的客户及房屋资料交接客户关系部
8交房统一说辞确定客户关系部
9内部人员交房流程培训交房前期准备工作小组
10《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》确认项目公司、工程技术部
11交房通知及相关资料寄发客户关系部
12交房场地布置完毕客户关系部
五集中交付
13房屋交付客户关系部
14集中交付总结客户关系部
填表说明：
1、节点名词解释：
（1）完成：设计成果编制审核并交付下一节点部门；
（2）确定：成果经公司评审决策通过或审批通过
2、对分期开发的项目，每一分期均按独立开发项目进行编制。
3、请在表中填入各节点的完成时间。
4、表中红色字体表示总部关注的一级节点。
完成
未完成
调整
编制人：
审核人：
审批人：
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物业小区交房倒排计划
物业小区交房倒排计划
1. 政策环境：随着国家经济发展战略的不断调整和完善，桂林市逐渐成为国家赋予的区域发展重点。
此外，国家“一带一路”政策对于区域经济发展也有着重要的推动作用。
2. 经济环境：桂林市是一个以旅游业为主的城市，近年来其经济发展也开始逐渐向多元化转型。
此外，桂林市占据着广西普遍较高的人均收入水平。
3. 竞争环境：国内其他旅游城市的竞争日趋激烈，同时桂林市的景点和旅游资源也存在一定的同质化现象，因此要求企业对市场需求、旅游模式、产品创新等方面有深入了解和认识。
4. 社会环境：桂林市素有美丽自然风光和历史文化积淀，但在日益增长的旅游市场下，存在一些旅游负面问题，例如旅游资源破坏、商业化过度等。
这些问题关系到社会和谐与平衡的发展与维护，需要政府、企业和公众共同合作解决。
总之，桂林市在外部环境方面既面临着机遇，也存在一定挑战和压力，需要企业深度分析并积极应对。
交房倒排计划(5
5月1日 5月30日 5月10日 已填写完毕，待陈星总确认
5月1日 5月30日 5月10日 已经全部印刷到位
朱远文 5月1日 5月30日 5月10日 已经全部印刷到位
装修资 料
27
《装修管理手册》
五 物业服务确定
28 建筑垃圾堆放点确定
29 建筑垃圾堆放点围挡封闭
30 生活垃圾堆放点确定
31 园区垃圾桶/果皮箱安装
岳海波 6月1日 6月30日
陈霜 6月1日 6月30日
/
7月1日 7月30日
已确定一期服务中心二楼档案室
岳海波 5月1日 5月30日 5月15日 已经和厂家确定完毕 岳海波 6月1日 6月30日 吴国建 6月1日 6月15日
41
礼品 交房礼品工具箱采购并确保到位
42
保安物资确定采购
43
交房物资确定采购
物资采
购
44
工程物资确定采购
45
保洁物资确定采购
46
外联工 项目办公电话
作
47
管家手机
七 承接查验及工程问题整改
48 承接验收小组成立
49 户内专有部位查验
50 户内专有部位遗留工程问题整改
51 给排水查验-通球通水
52 防水查验
53 避雷设施设备查验
54 配电设备查验
55 发电机设备查验
陈霜 朱远文 朱远文 朱远文 朱远文 朱远文 朱远文
3月1日 3月10日 4月1日 4月15日
3月10日 已完成，与一期一致
4月10日
暂定2021.7.15-2022.7.15预收一 年
4 管家招聘
4月1日 4月30日 4月30日 人员已经到位
5 维修招聘 6 保安招聘
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交房倒排计划表
一、引言
交房倒排计划表是在房屋交付阶段，为了确保交房工作的有序进行而制定的一种计划表。
通过倒排的方式，可以明确每个环节的时间节点和责任人，以便提高交房工作的效率和质量。
本文将详细探讨交房倒排计划表的制定和执行过程，以及其中的注意事项和优化方法。
二、交房倒排计划表的制定
2.1 确定交房时间
首先需要确定交房的时间节点，这是制定交房倒排计划表的基础。
交房时间通常由开发商或房屋建设单位提前确定，并在合同中明确约定。
交房时间的确定需要考虑房屋建设进度、验收流程等因素，确保能够在合理的时间内完成交房工作。
2.2 制定交房倒排计划表
制定交房倒排计划表时，需要根据交房时间节点，逐个确定各个环节的时间和责任人。
计划表应包括以下内容： - 交房准备工作：包括房屋清洁、装修检查、设备设施验收等； - 交房手续办理：包括房屋产权过户、物业管理服务的转交等； - 交房通知与宣传：包括通知业主交房时间、组织交房仪式等； - 交房现场管理：包括现场安全管理、交房记录的填写等； - 交房验收与反馈：包括业主对房屋的验收、问题反馈等。
2.3 参与人员的确定
在制定交房倒排计划表时，需要明确参与交房工作的人员和责任。
这些人员包括开发商或建设单位的相关人员、物业管理人员、业主代表等。
每个环节都应明确责任人，以确保工作的有序进行。
三、交房倒排计划表的执行
3.1 按计划进行工作
交房倒排计划表是一种有序的工作安排，执行过程中应按照计划进行工作。
各个环节的责任人应及时完成各自的任务，并确保任务的质量和效果。
如果出现工作滞后或问题，应及时调整计划并与相关人员进行沟通协调。
3.2 加强沟通与协作
交房工作涉及多个部门和人员的协作，需要加强沟通与协作。
各个环节的责任人应及时沟通工作进展和问题，协调解决方案。
同时，需要与业主保持良好的沟通，及时回应他们的需求和问题。
3.3 注意交房过程中的安全问题
交房过程中需要注意安全问题，确保工作的安全进行。
特别是在交房现场管理环节，应加强现场安全管理，确保人员和财产的安全。
3.4 做好交房记录和问题反馈
在交房过程中，应做好交房记录，记录每个环节的情况和问题。
同时，要及时反馈问题，并及时解决。
这有助于提高交房工作的质量和效率，并为后续的改进提供参考。
四、交房倒排计划表的优化
4.1 不断总结和改进经验
交房倒排计划表的制定和执行是一个不断总结和改进的过程。
每次交房工作结束后，应及时总结经验和教训，找出问题和不足，并进行改进。
这有助于提高交房工作的质量和效率。
4.2 制定合理的时间节点
在制定交房倒排计划表时，应合理确定各个环节的时间节点。
要考虑到各个环节的工作量和工作难度，确保时间节点的合理性和可行性。
4.3 加强培训和人员配备
交房工作需要具备一定的专业知识和技能，需要加强培训和人员配备。
特别是现场管理人员和问题解决人员，需要具备相关的知识和经验，以应对各种情况。
4.4 建立良好的反馈机制
建立良好的交房问题反馈机制，能够及时发现和解决问题。
可以通过建立业主反馈渠道、定期召开交房工作会议等方式，收集问题和建议，并及时跟进解决。
五、结论
交房倒排计划表的制定和执行是确保交房工作有序进行的重要手段。
通过合理制定计划、加强沟通与协作、注意安全问题、做好记录和问题反馈等方式，可以提高交房工作的效率和质量。
同时，不断总结经验、优化计划、加强培训和建立良好的反馈机制，能够进一步提升交房工作的水平和能力。
交房倒排计划表的制定和执行需要各个环节的密切配合和高效协作，只有这样才能确保交房工作的顺利进行。