药店营业员工作岗位职责
药店营业员工作职责(4篇)

药店营业员工作职责作为一名药店营业员,其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息,可参考以下这则药店营业员工作职责,希望大家人所收获。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP 条款及操作方法。
严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
药店营业员工作职责(二)一、店员的职业道德和职业技能规则:1、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
药店营业员工作岗位职责内容范文(4篇)

药店营业员工作岗位职责内容范文一、接待顾客1. 热情、礼貌地接待顾客,并主动提供所需的帮助和咨询;2. 熟悉药店的产品和服务,并为顾客提供详细的介绍和解答;3. 维护良好的顾客关系,保持良好的顾客满意度。
二、销售药品和健康产品1. 根据顾客的需求,向其介绍适合的药品和健康产品;2. 提供合理的建议和推荐,帮助顾客做出选择;3. 完成药品和健康产品的销售,达到个人和团队的销售目标。
三、药品保管和质检1. 负责对药品进行分类和整理,确保存放有序和清晰标示;2. 定期对保质期临近的药品进行核查,及时报告并处理;3. 检查药品的质量和有效性,确保符合国家相关标准。
四、收银和结算1. 根据药品和健康产品的销售情况,准确计算并收取顾客的款项;2. 使用收银机进行结账,确保账单准确无误;3. 维护好现金和银行卡账户的安全。
五、保持货架和陈列的整洁1. 负责货架和陈列的整理和维护,确保产品摆放整齐、干净;2. 根据销售情况,及时调整陈列,提高产品的可见度和吸引力;3. 定期清理过期和损坏的产品,保持货架的清洁和整洁。
六、药品和健康知识咨询1. 不断学习和更新药品和健康知识,提高自身的专业水平;2. 向顾客提供准确、权威的药品和健康咨询;3. 如碰到不确定的情况需向主管或相关部门咨询。
七、处理退货和投诉1. 接受并处理顾客的退货申请,核对退货的药品和相关文件;2. 倾听顾客的投诉和意见,积极解决问题,并及时报告给主管;3. 不断总结投诉和退货的原因,提出改进措施,提升顾客满意度。
八、积极参与培训和团队活动1. 参加药店组织的培训,提高专业素质和技能;2. 积极参与药店的团队活动和沟通交流,促进团队的凝聚力;3. 主动分享知识和经验,为团队成员提供支持和帮助。
九、遵守药店的各项规章制度1. 严格遵守相关行业的法律法规和药店的规章制度;2. 守信经营,保护公司和顾客的合法权益;3. 提高安全意识,防止发生意外和损失。
药店营业员岗位职责要求通用3篇【完整版】

药店营业员岗位职责要求通用3篇【完整版】药店营业员岗位职责要求篇一岗位职责:1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作;2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈,分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策;3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。
岗位要求:1.本科及以上学历,医药类相关专业,有医药零售行业经验;2. 3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;3. 熟悉采购流程,熟悉采购相关质量管理体系;4. 良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;5.对行业状况,产品知识比较了解。
药店营业员岗位职责要求<>篇二1.根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
职位要求:2.保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序3.监督医药商品的效期管理4.协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作5.完成上级主管交办的临时工作营业员岗位职责一、岗位描述1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。
负责测量血压2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;2、严格遵守公司规章制度;3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;12、积极完成上级交代的工作。
药店营业员工作岗位职责内容(5篇)

药店营业员工作岗位职责内容认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
药店营业员工作内容(二)1、熟悉本店经营的药品知识,按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。
2、履行服务规范,做到热情、细致、周到为顾客服务。
3、对陈列药品按用途或剂型分类摆放,做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。
4、树立质量第一意识,销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通,保证顾客用药安全有效。
5、使用合法票据,并按规定要求填写保管销售票据。
6、正确处理与顾客关系,妥善解决顾客退货问题。
7、了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈,要搞好不良反应检测并及时报告。
8、对近效期____个月的品种,按月填表进行催报。
9、对缺货药品要认真进行登记,及时向采购员反馈信息。
10、负责营业场所及环境卫生,坚持班前班后清扫,每周彻底清扫一次做好清洁记录。
药店营业员工作内容(三)1、店内接待顾客的用药咨询,了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作,按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、结合线上、线下销售↓↓↓↓↓点击下页还有更多药店营业员工作内容↓↓↓↓↓药店营业员工作内容(四)一、药店营业员了解药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。
药店营业员岗位职责集锦15篇

药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责集锦15篇在当下社会,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。
什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的药店营业员岗位职责,欢迎大家分享。
药店营业员岗位职责1一、药店营业员岗位职责1、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
6、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
7、做好每班的贵重药品的交接班工作。
8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。
9、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。
达到干净整洁、玻璃明亮2、准备营业期间所需用品、用具3、补充商品,将柜台不足的商品不齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象6、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐7、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务8,、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌10、随时保持商品及环境卫生11、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复12、维护店内设备、设施、爱护公物13、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托药店营业员岗位职责21、了解药品经营和管理方面的法律法规;2、严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售;3、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息,并及时补充商品;4、认真执行处方药销售管理制度,并按照其程序和要求做好配方、发药工作。
药店营业员岗位职责(优秀5篇)

药店营业员岗位职责(优秀5篇)其实写药店营业员岗位职责工作内容并不难,来看看吧。
在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是组织考核的依据。
奇文共欣赏,疑义相如析,以下是可爱的小编帮助大家整编的药店营业员岗位职责【优秀5篇】,希望大家能够喜欢。
药店营业员岗位职责篇一一、岗位描述1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。
负责测量血压。
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;2、严格遵守公司规章制度;3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;12、积极完成上级交代的工作。
13、认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;14、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;15、及时完成处方转抄记录药店营业员岗位职责篇二主要工作职责:1、在店面中销售药品、医疗器械、食品、母婴用品等,做好收银及票据管理工作。
2、严格按管理制度陈列药品,摆放整洁,标示清晰,方便顾客选购。
3、正确导购,介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客。
药店营业员的岗位职责

药店营业员的岗位职责细节体现责任,责任打算成败。
药店营业员的岗位职责是什么呢?下面是我整理的药店营业员岗位职责,供你参考,盼望能对你有所关心。
【第1篇】药店营业员岗位职责1、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;2、按要求储存和分类陈设,并精确标明品名、产地、规格、价格等;3、熟识各商品的分类陈设及商品的相关学问,充分把握服务技巧、销售技能;4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和留意事项;5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
【第2篇】药店营业员岗位职责1、严格遵守公司规章制度,行为规范化,并为顾客供应优质的服务;2、严格根据药品分类管理原则进行药品陈设,摆放干净,标识清楚;3、严格根据销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、留意事项等;4、仔细执行处方药销售管理规定,按程序规定和要求做好登记第1页/共8页工作;5、严格按公司流程做好不良反应状况等GSP相关信息的收集和记录;6、准时检查货架商品及商品库存状况,准时做好请货方案,做到全部商品无断货现象;7、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;8、仔细做好门店到货商品清点与验收,准时上柜,并摆放整齐美观;9、随时做好客服工作预备,热忱大方的为顾客供应各种服务。
【第3篇】药店营业员岗位职责1、接待顾客询问,了解客户需求,推举并指导顾客用药;2、完成商品的来货验收,上架陈设摆设,补货,销售记录等日常工作;3、做好负责区域的清洁工作。
4、完成领导交办的其它事情。
【第4篇】药店营业员岗位职责1. 依据GSP管理要求,帮助质量管理人员做好医药商品质量帮助工作,保障顾客用药平安。
职位要求:2. 保持店堂清洁卫生,医药商品陈设合规有序第2页/共8页3. 监督医药商品的效期管理4. 帮助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作5.完成上级主管交办的临时工作【第5篇】药店营业员岗位职责1、运用自己的专业学问,向顾客供应药品使用询问和指导,保证用药平安。
药店营业员的工作职责(4篇)

药店营业员的工作职责主要包括以下几点:一、商品销售1. 根据顾客的需求,向顾客推荐适合的药品和保健品。
2. 解答顾客对药品的疑问,并提供相关的咨询服务。
3. 协助顾客选择商品,并介绍产品的使用方法和注意事项。
4. 完成商品销售,收取款项并开具发票。
5. 对出售的药品进行跟踪和记录,确保药品的质量和效果。
二、药品储备和管理1. 负责药品的进货、验收和入库工作,确保药品的质量和数量准确。
2. 根据库存情况调整商品陈列和上架,保持药店的货架清晰有序。
3. 做到药品的合理调配,避免过期药品的积压和滞销。
4. 定期检查药品的保质期,及时处理即将过期或已过期的药品。
三、客户服务1. 通过适当的礼仪和语言沟通技巧,为顾客提供友好、耐心和专业的服务。
2. 根据顾客的要求,提供药品的包装和配送服务。
3. 倾听顾客的意见和建议,及时反馈给上级,并对疑难问题进行咨询和解答。
4. 解决顾客投诉和纠纷,维护药店的良好形象和声誉。
四、药品知识和培训1. 不断学习和更新药品知识,熟悉药品的分类、作用、用法和副作用等相关信息。
2. 参加相关培训和学习活动,提高专业技能和服务质量。
3. 结合实际工作,整理和总结药品知识的资料和经验,为顾客提供更加准确和全面的信息。
五、协助管理工作1. 根据药店的经营需要,协助完成日常的店铺管理工作,如货品陈列、清洁卫生等。
2. 协助上级进行销售数据的统计和分析,提供经营决策的参考依据。
3. 关注竞争对手的动态和市场变化,提出相关的建议和改进方案。
六、遵守规章制度1. 遵守国家有关药品管理法律法规和药店的规章制度,确保销售行为的合法性和合规性。
2. 严格执行药品的进销存管理制度,确保药品的安全和质量。
3. 加强药店的安全管理,预防盗窃和意外事故的发生。
七、个人素质要求1. 具备良好的沟通和表达能力,能够与人愉快地合作和交流。
2. 具备一定的药物知识,理解药品的作用和注意事项。
3. 具备良好的团队合作精神和工作责任心,能够承受一定的工作压力。
药店营业员岗位职责5篇

药店营业员岗位职责5篇药店营业员的工作职责篇一一、管理职责1、药店严格按《药品经营许可证》和《营业执照》核准的经营范围和方式经营,零售经营化学药制剂、生化药品、抗生素、中成药及中药饮片,在药店的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》和从业人员状况简介、服务承诺、便民措施,公布了监督电话,设置了顾客意见簿和服务监督台。
2、药店质量负责人陈立合对药店药品质量负领导和直接职责。
陈立合为药品验收员、养护员、负责药店验收、养护、陈列等一系列工作。
顾金荣为营业员。
3、根据本店实际状况及发展需要,质量负责人重新制订了药店各岗位质量职责、质量管理制度、管理程序,并于20xx年3月起实施。
A、各岗位质量职责(1)药店负责人质量职责;(2)药店质量负责人质量职责;(3)药店验收员质量职责;(4)药店养护员质量职责;(5)药店保管员质量职责;(6)药店营业员质量职责;(7)药店采购员质量职责;(8)药店电脑管理员质量职责。
B、质量管理制度(1)质量管理制度执行状况检查、考核制度;(2)药品购进管理制度;(3)药品验收管理制度;(4)药品储存、养护检查制度;(5)药品陈列管理制度;(6)首营企业和首营品种质量审核制度;(7)药品销售及处方管理制度;(8)药品分类管理制度;(9)驻店药师管理制度;(10)拆零药品管理制度;(11)药品效期管理制度;(12)不合格药品管理制度;(13)中药饮片质量管理制度;(14)中药饮片进、销、存管理制度;(15)质量事故报告管理制度;(16)质量信息管理制度;(17)药品不良反应报告管理制度;(18)退货药品管理制度;(19)养护设备、计量器具管理制度;(20)药品检验报告书留存登记管理制度;(21)质量查询和质量投诉管理制度;(22)安全卫生和人员健康状况管理制度;(23)职工质量教育培训管理制度;(24)服务质量管理制度。
C、管理程序(1)首营企业审核管理程序;(2)首营品种审核管理程序;(3)药品购进管理程序;(4)药品验收管理程序;(5)药品养护、检查质量管理程序;(6)不合格药品管理程序。
药店营业员的岗位职责

药店营业员的岗位职责细节体现责任,责任决定成败。
药店营业员的岗位职责是什么呢?下面是小编整理的药店营业员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】药店营业员岗位职责1、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;2、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;3、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
【第2篇】药店营业员岗位职责1、严格遵守公司规章制度,行为规范化,并为顾客提供优质的服务;2、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;3、严格按照销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;4、认真执行处方药销售管理规定,按程序规定和要求做好登记工作;5、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录;6、及时检查货架商品及商品库存情况,及时做好请货计划,做到所有商品无断货现象;7、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;8、认真做好门店到货商品清点与验收,及时上柜,并摆放整齐美观;9、随时做好客服工作准备,热情大方的为顾客提供各种服务。
【第3篇】药店营业员岗位职责1、接待顾客咨询,了解客户需求,推荐并指导顾客用药;2、完成商品的来货验收,上架陈列摆设,补货,销售记录等日常工作;3、做好负责区域的清洁工作。
4、完成领导交办的其它事情。
【第4篇】药店营业员岗位职责1. 根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
职位要求:2. 保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序3. 监督医药商品的效期管理4. 协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作5.完成上级主管交办的临时工作【第5篇】药店营业员岗位职责1、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。
药店营业员工作职责范文(4篇)

药店营业员工作职责范文一、药品销售与咨询顾客1. 熟悉药品的种类、功效、用法和禁忌等相关知识,为顾客提供专业的药品咨询服务。
2. 主动接待顾客,耐心倾听顾客需求,根据顾客病情和药品知识提供合适的药品推荐。
3. 根据顾客提供的处方、病情描述等信息,准确计算药品用量和服用频率,并为顾客提供详细的用药指导。
4. 遵循药品销售相关法规,确保药品销售合法合规,严禁销售违禁药品或向未满十八岁的人士出售限制药品。
5. 根据顾客购买药品的需求,提供其他相关产品或服务的介绍,如保健品、医疗器械等。
二、管理药品库存与进货1. 负责药品库存的管理,核对药品进销存数据,及时更新库存信息,确保药品供应充足。
2. 负责药品采购工作,及时与药商或供应商联系,了解市场行情和药品信息,进行合理的药品采购。
3. 检查药品保质期、生产批号等相关信息,及时对过期、破损或受污染的药品进行处理或退货。
4. 确保药品存储环境符合相关要求,药品分类摆放,妥善管理药品货架和柜台,保证顾客可以方便取药。
5. 制定适当的销售促销策略,如参与药品团购、举办产品展示等,提升药店销售额和知名度。
三、协助药店管理工作1. 配合药店老板或管理人员完成相关行政工作,如编制销售报表、药品采购计划、核对销售收入等。
2. 协助开展药品促销和宣传活动,提升药店知名度和美誉度。
3. 负责药品验收和入库工作,检查药品包装和标签是否完好,与采购订单进行对比,确保药品数量和质量一致。
4. 维护药店的整洁与卫生,定期清理和消毒柜台、货架、计机等设备,确保工作环境整洁有序。
5. 协助处理顾客投诉和纠纷,妥善解决顾客问题,保护药店声誉。
四、继续专业知识学习与培训1. 持续更新药品知识,参加相关的培训和学术会议,继续提升专业素质。
2. 学习并熟悉药品销售、用药指导等相关法律法规和药店管理规定,确保自己的工作合法合规。
3. 关注行业动态和市场变化,学习新的销售技巧和市场营销策略,提高销售业绩和顾客满意度。
药店营业员岗位职责(精选23篇)

药店营业员岗位职责(精选23篇)药店营业员岗位职责 11.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。
4.督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。
5.主持质量管理制度的'检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
7.执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
8.负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
9.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
药店营业员岗位职责 21、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为;5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;9、负责假劣药品的报告;10、负责药品质量查询;11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;13、组织验证、校准相关设施设备;14、负责药品召回的`管理;15、负责药品不良反应的报告;16、组织质量管理体系的内审和风险评估;17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;19、开展药品质量管理教育和培训;20、指导并监督药学服务工作。
药店营业员岗位职责

药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责篇一1、向顾客推销和推介药品2、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌3、用感观识别来识别药品的真伪。
4、对常见疾病,能够指导用药5、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
药店营业员岗位职责篇二1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,开展药品质量管理控制与监督工作。
2、具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识,掌握较新医药药品信息,进行药品质量跟踪,负责药品不良反应的报告。
3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。
4、做好处方药与非处方药的分类管理工作,处方药严格凭处方销售。
5、执业药师对医生处方进行审核,凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配,保证调配的准确性。
6、帮助消费者进行负责任的自我药疗,宣传合理用药知识,为消费者提供用药咨询,指导并监督药学服务工作。
7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作,对本店的'非药师人员进行专业指导。
8、保证所销售的药品为质量合格产品,保证消费者用药安全。
9、营业时间必须在岗,并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌,不得擅离职守,不得由其他岗位人员代为履行其职责。
药店营业员岗位职责篇三一、店员的职业道德和职业技能规则:1、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的。
主要责任。
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
2023年药店营业员的岗位职责15篇

2023年药店营业员的岗位职责15篇药店营业员的岗位职责11、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
2、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
3、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
药店营业员的岗位职责2药房人员岗位职责1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
2、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
3、做好药品清领及消耗登记统计工作。
4、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。
5、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无误,严防事故差错。
6、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
7、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。
(定期做近期药品报告)8、严格管理毒、麻、剧、限用药品,按有关规定采购、保存、登记、使用,严防滥用毒麻药品。
9、深入了解临床需要购入更有效药品,定时向医生介绍供应药品。
10、随时配合危重病人提供需用药品。
11、努力学习专业知识,提高服务质量,贯彻党的路线方针政策,注意医德医风,改善服务态度。
12、做好值班工作。
(注:严禁私自出卖青霉素类药品)药店营业员的岗位职责31、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。
2、根据公司各项管理规定,全面负责门店的日常经营与管理;公司总部各项政策、制度的传达、监督和执行;3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标;4、按时统计商品销售情况,根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况;5、积极配合总部所推行的促销活动,并针对本门店的情况和需求,提出门店促销方案;6、负责门店的损耗管理与上报;负责门店的安全与卫生管理。
药店营业员的岗位职责15篇

药店营业员的岗位职责15篇药店营业员的岗位职责11、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
2、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
3、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
药店营业员的岗位职责2为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职责落到实处,真正把GSP的规范落实,决定任命以下人员担任各岗位负人:企业负责人:药店质量管理员:药店采购员:药店验收员:药店营业员:药店养护员: 驻店药师:企业负责人质量职责1. 贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2. 坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。
4. 督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。
5. 主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。
6. 对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
8. 执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
9. 负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为;5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督; 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 9、负责假劣药品的报告; 10、负责药品质量查询;11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;13、组织验证、校准相关设施设备;14、负责药品召回的管理; 15、负责药品不良反应的报告;16、组织质量管理体系的内审和风险评估;17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查; 19、开展药品质量管理教育和培训;20、指导并监督药学服务工作。
药店营业员岗位职责范文(3篇)

药店营业员岗位职责范文1. 接待客户作为药店的营业员,首要职责是接待客户。
当客户进入药店时,应主动上前迎接,并向客户提供友好、专业的服务。
在接待客户时,要注意礼貌待人,耐心倾听客户需求,并积极为客户提供相关产品和服务的咨询。
2. 提供药品咨询作为药店的营业员,应对药品有一定的了解,并能够为客户提供专业的药品咨询。
当客户有关于药品的疑问时,应能够向其解释药品的功效、用法、副作用等方面的知识,以便客户做出正确的选择。
3. 准确计算药方有些客户可能会携带医生开具的药方前来购药,作为营业员,需要能够准确计算药方,并为客户准备所需的药品。
在计算药方时要仔细核对,确保准确无误,并根据客户需求提供不同规格、包装的药品。
4. 进行销售和推荐作为药店的营业员,需要积极推销和销售药品。
当客户询问或者需要购买药品时,要主动介绍相关产品的特点和优势,并根据客户的需求推荐适当的药品。
在销售过程中,要注重客户的身体状况和用药情况,保证销售药品的安全性和合理性。
5. 收银和结账作为药店的营业员,需要进行收银和结账的工作。
在客户购买药品后,要准确计算价格,并清点和确认所购商品的数量和规格。
在收银过程中,要保证对客户的找零不出错,并妥善保管好药店的收银款项。
6. 维护药品陈列作为药店的营业员,需要定期维护药品陈列的整洁和有序。
要保证药架上的药品摆放规范,标注齐全,并且及时补充和调整药品的库存,以确保药店的货源充足。
同时,还需要定期检查过期药品,并按照相关规定进行销毁处理。
7. 做好销售记录和统计作为药店的营业员,需要做好销售记录和统计工作。
要记录客户购买的药品种类、数量、价格等信息,并根据销售数据进行统计和分析,为药店的经营和管理提供参考依据。
同时,还需要保护客户的隐私,确保销售记录的安全性和保密性。
8. 处理客户投诉和问题作为药店的营业员,有时可能会遇到客户投诉和问题,这时需要冷静应对,并积极解决。
要倾听客户的问题和意见,耐心解答疑虑,并及时向店长或上级报告更复杂的问题,确保客户满意度的提高和维护药店的良好形象。
药店营业员职责(精选9篇)

药店营业员职责(精选9篇)药店营业员职责第1篇1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生。
达到干净整洁、玻璃明亮2、准备营业期间所需用品、用具3、补充商品,将柜台不足的商品不齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象6、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐7、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务8,、观察销售环境,注意防止商品被盗,如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理9、努力提高自身业务水平,做到对所负责的'每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌10、随时保持商品及环境卫生11、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复12、维护店内设备、设施、爱护公物13、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托药店营业员职责第2篇岗位职责:1、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务指标;3、做好各门店人员的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握各门店各种设备的维护保养知识;7、监督各门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
任职要求:1、中专及以上学历,医药学相关专业,有执业药师证优先考虑;2、 3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先,具有较强的店务管理经验;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店营业员的工作职责

药店营业员的工作职责药店营业员的工作职责(精选12篇)不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。
以下是店铺收集的药店营业员的工作职责,仅供大家阅读参考!药店营业员的工作职责篇1一、店员的职业道德和职业技能规则:1、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。
6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
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药店营业员工作岗位职责药店营业员工作岗位职责(通用11篇)药店营业员清楚自身的工作职责有助于做好工作。
那你知道药店营业员的工作内容吗?下面是店铺整理的药店营业员工作,以供大家阅读。
药店营业员工作岗位职责篇11、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
药店营业员工作岗位职责篇21、熟悉本店经营的药品知识,按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。
2、履行服务规范,做到热情、细致、周到为顾客服务。
3、对陈列药品按用途或剂型分类摆放,做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。
4、树立质量第一意识,销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通,保证顾客用药安全有效。
5、使用合法票据,并按规定要求填写保管销售票据。
6、正确处理与顾客关系,妥善解决顾客退货问题。
7、了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈,要搞好不良反应检测并及时报告。
8、对近效期6个月的品种,按月填表进行催报。
9、对缺货药品要认真进行登记,及时向采购员反馈信息。
10、负责营业场所及环境卫生,坚持班前班后清扫,每周彻底清扫一次做好清洁记录。
药店营业员工作岗位职责篇3一、药店营业员了解药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。
严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,定期对药品的质量盘查。
五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷,完成领导交办的工作。
药店营业员工作岗位职责篇41、负责药品销售及顾客服务工作;2、负责药品的保管、养护、陈列等工作;3、负责药品出入库的入卡、销卡登记;4、负责药品的盘点;5、定期对药品的质量盘查;6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷;7、完成领导交办的工作。
药店营业员工作岗位职责篇5岗位职责:1、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务指标;3、做好各门店人员的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握各门店各种设备的维护保养知识;7、监督各门店内外的.清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
任职要求:1、中专及以上学历,医药学相关专业,有执业药师证优先考虑;2、 3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先,具有较强的店务管理经验;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店营业员工作岗位职责篇6岗位职责:1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;3、负责处方的保管和归档工作;4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。
任职要求:1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求)2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。
药店营业员工作岗位职责篇7职责描述:1、连锁运营部(直营门店)运营管理2、代管店运营管理3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训任职要求:1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。
药店营业员工作岗位职责篇8工作职责:1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;2、对周边情况摸底熟悉,负责门店的品类的筛选及管理,负责药品定价;3、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;4、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;6、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;7、对门店进行指导和管理,并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩,组织店员做有关服务意识及商品知识的培训;8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况;9、做好门店人员的培养和岗位的储备;任职资格:1、全日制大专以上学历,医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下,善于学习,乐于创新,能接受全新事物,对新事物有独到见解;3、有3年以上的医药行业经营管理经验,热爱医药行业,对医药知识全面掌握,熟悉GSP认证,精通药店全面管理;了解本地区药房运营和市场销售情况;4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力;6、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的能力;7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;8、具有良好的营销成本控制能力。
本公司为创业公司,主要从事新型药房的营运,诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司,共同创造一个全新的药房。
药店营业员工作岗位职责篇9岗位职责:1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。
任职资格:1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
药店营业员工作岗位职责篇10岗位职责1、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。
2、遵守与执行公司的各项规章制度及服务规范,自觉维护公司的利益。
3、熟悉并掌握销售流程,熟练运用专业技巧,提升销售。
4、保证销售数量、存货数量准确无误。
5、服从公司、主管的工作安排和管理,完成上级领导交办的各项工作,并坚定实行公司的各项零售政策。
6、做好个人形象的维护,依照公司要求的仪容仪表进行,上岗期间精神饱满,确保个人形象良好。
7、做好产品陈列工作,确保良好的形象展示公司产品,以树立品牌产品的良好形象,带动销售。
8、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。
岗位职责:1.公司提供精准的客户资源,无需自己找客户。
2.无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。
3.客户来源大,购买意向大,轻松方便。
4.新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。
5.负责老客户的关系维护。
根据客户的质量,重要客户定期预约拜访,促成后续销售。
6.不断提高自身素质及专业能力,更好的服务于客户;服从领导安排,态度认真,工作主动热情。
药店营业员工作岗位职责篇11岗位职责:1、全面负责门店的日常工作管理2、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理4、为公司的经营发展培养储备人才,对员工的调动、转正、晋升有建议权5、处理顾客的投诉及应急事情处理6、门店资产、财务安全的管理7、指导顾客合理购药及提供用药咨询8、对员工专业技能有指导和培训的责任9、对员工的用药咨询有监督的权力任职资格:1、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验3、熟悉药品GSP管理的操作流程4、协助或直接办理过终端药店的认证过程5、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳下载全文。